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August 11

Makler.MeinungExklusiver Newsletter zum YouGovPsychonomics MaklerPanel

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Makler.Meinung / Ausgabe 13 / August 2011 | 28

Einleitung

Sehr geehrte Maklerin, sehr geehrter Makler,

in der dreizehnten Ausgabe von Makler.Meinung – unserem exklusiven Newsletterzum YouGovPsychonomics MaklerPanel – möchten wir Ihnen wieder Einblicke in aktuelleMarktdaten aus der Versicherungsmarktforschung geben.

Der Newsletter hat für Sie diesmal den doppelten Umfang: Wir haben für Sie interessanteInformationen aus den letzten beiden Quartalen I/2011 und II/2011 des Makler-Absatzbarometers zusammengefasst. Die Einschätzung Ihrer Maklerkollegen über dieEntwicklung des Vertriebs im Privat- und Firmenkundengeschäft erfahren Sie ab S. 5.

Des Weiteren wollen wir wieder Ergebnisse aus dem Kundenmonitor präsentieren, indenen Kunden ihre Anforderungen an die Beziehung zum Vermittler beschreiben (S. 15).

Auch in dieser Ausgabe ist das soziale Engagement wieder ein fester Bestandteil. MitIhrer Unterstützung wollen wir Nomadenkindern in Mali eine Schulbildung undregelmäßige Mahlzeiten ermöglichen.

Da dieser Newsletter ein Dankeschön für Ihre Teilnahmebereitschaft ist, liegt uns IhrInteresse an speziellen Themen und Fragestellungen sehr am Herzen. Daher sind wirauch weiterhin auf Ihr Feedback (an [email protected] ) zur inhaltlichenGestaltung gespannt.

Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre,

Ihr MaklerPanel.

2

Einleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | K undenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


Makler-Absatzbarometer II/2011: Aktuelle Pressemitte ilungMakler fordern mehr Transparenz für Vorsorge und Gel danlageprodukte

Köln, 20. Juli 2011. Kunden fokussieren die Flexibilität unddas Risiko von Vorsorge- und Geldanlageprodukten. Bei derKosteneinschätzung vertrauen sie meist auf Finanz- undVersicherungsmakler. Demensprechend ist Maklern ein guterEinblick in die Kostenstruktur besonders wichtig, denn derKostenvergleich steht für sie an erster Stelle. Das aktuellgegebene Transparenzniveau bei der Ausweisung vonKosten und Risiken bewerten diese allerdings kritisch.Gefordert werden mehr Transparenz und Einheitlichkeit.Dies zeigen die aktuellen Ergebnisse der vierteljährlicherhobenen Studie „Makler-Absatzbarometer“ des Markt-forschungs- und Beratungsinstituts YouGovPsychonomicsAG. Für die Studie werden bundesweit mehr als 200hauptberufliche Versicherungs- und Finanzmakler ausmittleren und kleinen Maklerbüros ausführlich zu denaktuellen und zukünftigen Marktentwicklungenbefragt.Den aktuellen Studienergebnissen zufolge blicken die Maklervor allem beim Geschäft mit Firmenkunden positiv in dieZukunft. „Der zugehörige Indexwert stieg im vergangenenQuartal 2011 um weitere zwei Indexpunkte, auf inzwischen+32. Treiber dieser Entwicklung ist ein verstärkter Fokus derMakler auf bAV-Produkte“, erläutert Dr. Gaedeke, Vorstandder YouGovPsychonomics AG.

Im selben Quartal des Vorjahres erreichte dieser lediglich +15Indexpunkte.Etwas verhaltener fällt die Einschätzung des Privatkunden-geschäfts aus. Hier sank der Indexwert im vergangenenQuartal etwas ab, von +27 auf jetzt +23 Punkte. Doch auchdieser Wert liegt damit deutlich über dem Niveau desVorjahres (Q2 2010: +14).

Vorsorge- und Geldanlageprodukte: Makler kritisierenTransparenzDem aktuellen Studien-Vertiefungsthema „Kosten- undRenditetransparenz“ zufolge achten Kunden nach denErfahrungen der befragten Finanz- und Versicherungsmaklerin Beratungsgesprächen vor allem auf die Flexibilität und dasRisiko von Vorsorge- und Geldanlageprodukten. Die Kostenstehen nur selten im Fokus. Hier wird auf den Sachverstanddes Maklers vertraut. Diesen ist eine transparenteDarstellung der Kosten und Renditen solcher Produktebesonders wichtig, beispielsweise durch Produktinformations-blätter. Das derzeitige Transparenzniveau hält die Mehrheitder befragten Makler allerdings für ungenügend –insbesondere bei Lebens- und Rentenversicherungs-produkten.

3

Einleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | Kundenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


Makler-Absatzbarometer II/2011: Aktuelle Pressemitte ilung

4

Makler fordern mehr Transparenz für Vorsorge und Gel danlageprodukte

Von den Versicherern fordern sie daher mehr Offenheit undden Ausschluss versteckter Kosten, sowie einheitlicheRegelungen. Begrüßt wird beispielsweise eine szenarischeDarstellung von Rendite und Risiko. Doch nicht alle Anbieterreagieren. Dr. Mark Ortmann vom Institut für Transparenz inder Altersvorsorge hierzu: „Trotz dieses klaren Statementshaben die Produktanbieter bisher nur unzureichend hieraufreagiert.“

Transparenz ist kein Luxus„Die Branche beginnt zu erkennen, dass Transparenz keinnice to have ist. Während DWS und Standard Life seit 2008die Effektivkosten angeben, sind Allianz und Volkswohl Bundin diesem Jahr nachgezogen. Genau diese Gesellschaftenwerden von den Maklern auch als überzeugend im Hinblickauf die Kosten- und Renditedarstellung wahrgenommen“,erläutert Dr. Ortmann in dem Vorwort zurYouGovPsychonomics-Studie. Dieser zufolge loben diebefragten Makler in Sachen Transparenz (in alphabetischerReihenfolge) die Anbieter Allianz, Canada Life, Standard Lifeund Volkswohl Bund aus den Reihen bei klassischen undfondsgebundenen Vorsorgeprodukten. Bei der Geldanlageüberzeugt insbesondere DWS.

Positive Beurteilung der Effektiv-Renditen-DarstellungTrotz noch geringer Bekanntmachung ist das Konzept derEffektiv-Renditen-Darstellung (Reduction in Yield) bereits91% der befragten Makler bekannt.Eine knappe Mehrheit beurteilt diese Form der Kosten-darstellung zumindest als gut. „Eine weitere Verbreitung undErläuterung zu der Effektiv-Renditen-Darstellung wird dieVergleichbarkeit von Altersvorsorgeprodukte fördern und dasVerbrauchervertrauen stärken“, resümiert Dr. OliverGaedeke.



Die Zahlenwerte in den Kreisen stellen den Mittelwe rt der Antworten dar (stark wachsend: 100 – stark ab nehmend: -100)

starkwachsend

etwaswachsend

gleichbleibend

etwasabnehmend

starkabnehmend

„Wie beurteilen Sie Ihr Vermittlungsgeschäft im letzten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum?“

„Welche Entwicklung erwarten Sie von Ihrem Vermittlergeschäft in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr?“

I/2011 (n=245)

I/2011 (n=245)

11

4

43

49

31

32

14

11

1

4II/2011 (n=224)

9

8

53

50

34

32

4

8

33

28II/2011 (n=224)

Makler.Meinung/ Ausgabe 13/ Juli 2010

23

20

Einschätzung zur GeschäftsentwicklungPrivatkundengeschäft


1

Makler.Meinung / Ausgabe 13 / August 2011 | 28 6

„Wie beurteilen Sie Ihr Vermittlungsgeschäft im letzten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum zu den folgenden Produktgruppen bzw. Sparten?“

starkwachsend

etwaswachsend

gleichbleibend

etwasabnehmend

starkabnehmend


Lebens- und Renten-Versicherungsprodukte (n=242)

Kranken-Versicherungsprodukte (n=244)

Unfall-Versicherungsprodukte (n=239)

Sach-Versicherungsprodukte (n=239)

Finanz-Produkte (n=194)

Rechtsschutz-Versicherungsprodukte (n=238)

5

7

7

33

35

22

40

33

22

33

36

66

47

52

37

17

16

8

4

9

22

12

6

1

2

11

2

9

4

2

10

8

27

14

-4

Quartal I/2011


Einschätzung zur GeschäftsentwicklungPrivatkundengeschäft nach Sparten I/2011




starkwachsend

etwaswachsend

gleichbleibend

etwasabnehmend

starkabnehmend


Lebens- und Renten-Versicherungsprodukte (n=221)

Kranken-Versicherungsprodukte (n=220)

Unfall-Versicherungsprodukte (n=216)

Sach-Versicherungsprodukte (n=217)

Finanz-Produkte (n=172)


4

8

5

24

27

26

44

31

19

42

42

57

43

48

45

17

15

12

6

14

23

13

8

3

2

2

8

2

6

5

-5

7

5

24

12

-5

Quartal II/2011


Einschätzung zur GeschäftsentwicklungPrivatkundengeschäft nach Sparten II/2011




starkwachsend

etwaswachsend

gleichbleibend

etwasabnehmend

starkabnehmend

„Wie beurteilen Sie Ihr Vermittlungsgeschäft im letzten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum?“

„Welche Entwicklung erwarten Sie von Ihrem Vermittlergeschäft in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr?“

I/2011 (n=91) 11

12

35

39

45

41

5

4

4

4II/2011 (n=93)

23

26

I/2011 (n=91) 14

15

40

50

36

24

10

8 2

29

34II/2011 (n=93)


Einschätzung zur Geschäftsentwicklung Firmenkundengeschäft




starkwachsend

etwaswachsend

gleichbleibend

etwasabnehmend

starkabnehmend


12

15

6

4

37

27

37

20

42

52

42

55

44

8

14

6

17

21

4

11

4

23

1


Haftpflicht-Versicherungsprodukte (n=89)

Kredit-Versicherungsprodukte (n=66)

betriebliche Altersvorsorge-Produkte (n=81)

Sach-Versicherungsprodukte (n=89) 25

7

30

9

-7

Quartal I/2011


Einschätzung zur GeschäftsentwicklungFirmenkundengeschäft nach Sparten I/2011




starkwachsend

etwaswachsend

gleichbleibend

etwasabnehmend

starkabnehmend


11

14

2

12

42

25

41

26

39

54

42

55

37

6

13

13

15

4

3

4

10

4

27

2


Haftpflicht-Versicherungsprodukte (n=93)

Kredit-Versicherungsprodukte (n=65)

betriebliche Altersvorsorge-Produkte (n=81)

Sach-Versicherungsprodukte (n=93) 27

6

31

4

7

Quartal II/2011


Einschätzung zur GeschäftsentwicklungFirmenkundengeschäft nach Sparten II/2011



Vertiefungsthema: Kosten- und Renditetransparenz

„

* Angaben in %; ¹ nur Makler, die LV/ RV vermitteln; ² nur Makler, die Geldanlage vermitteln

Bedeutung transparente Kosten-/ Renditedarstellung

11

„Wie wichtig ist eine transparente Darstellung der Kosten und Renditen für Ihre Beratungsgespräche mit Kunden?“*

20

33

32

31

34

23

25

23

25

15

10

29

Bei klassischen Lebens- und Renten-versicherungen ¹ (n=211)

Bei fondsgebundenen Lebens- oder Renten-versicherungen¹ (n=210)

Bei Geldanlageprodukten² (n=154)

WichtigÄußerst wichtig UnwichtigEher wichtig




* Angaben in %; nur Makler, die LV/ RV vermitteln

Aussagen zu Effektiv-Renditen und Effektiv-Kosten

12

„Inwieweit treffen die folgenden Aussagen für Sie als Versicherungsvermittler zu?“*

40

11

7

42

48

35

11

36

39

45

7

8

15

14

8

34

Die Angaben zu Effektiv-Renditen bzw. Effektiv-Kosten sollten bei allen Lebens- oder Rentenversicherungen verpflic htend

dargestellt werden. (n=203)

Durch die Angaben der Effektiv-Renditen bzw. Effekti v Kosten steigt das Vertrauen der Kunden in die Produkte (n=199)

Ich empfehle meinen Kunden bevorzugt Lebens- oder Rentenversicherungen mit Angaben zu Effektiv-Rendite n bzw.

Effektiv-Kosten. (n=196)

Die Angaben der Effektiv-Renditen bzw. Effektiv-Kost en unterstützen mich bei meinem Vertriebserfolg. (n=201)

Trifft überhaupt nicht zu Trifft eher zuTrifft voll und ganz zu Trifft eher nicht zu




„

* Angaben in %; ¹ nur Makler, die LV/ RV vermitteln; ² nur Makler, die Geldanlage vermitteln

Bedeutung Produktinformationsblätter

13

„Wie wichtig sind Ihnen Produktinformationsblätter für die Beratung Ihrer Kunden?“*

14

24

27

27

31

21

22

23

38

32

21

19

Bei klassischen Lebens- und Renten-versicherungen ¹ (n=209)

Bei fondsgebundenen Lebens- oder Renten-versicherungen¹ (n=211)

Bei Geldanlageprodukten² (n=148)

WichtigÄußerst wichtig UnwichtigEher wichtig




* Angaben in %; nur Makler, die LV/ RV und/ oder Geldanlage vermitteln14

Aussagen zu Produktinformationsblättern

„Inwieweit treffen die folgenden Aussagen für Sie als Versicherungsvermittler zu?“*

54

12

12

35

35

38

8

30

33

37

3

17

17

24

19

28

Die Produktinformationsblätter sollten bei allen Ge ldanlagen bzw. Lebens- oder Renten-versicherungen einen identis chen

Aufbau haben. (n=215)

Bei der Empfehlung von Geldanlagen bzw. Lebens- oder Rentenversicherungen bevorzuge ich Produkte mit

übersichtlichen Produktinformationsblättern . (n=213)

Durch die Produktinformationsblätter steigt das Ver trauen der Kunden in die Produkte(n=203)

Die Produktinformationsblätter unterstützen mich bei meinem Vertriebserfolg (n=208)

Trifft überhaupt nicht zu Trifft eher zuTrifft voll und ganz zu Trifft eher nicht zu



Nachdem wir in der letzten Serie die Kriterien Demographische Merkmale und zeitlicheAnforderungen genauer unter die Lupe genommen haben, möchten wir Ihnen weitereErgebnisse zum Thema Erwartungen an den Vermittler aus dem KundenmonitorAssekuranz vorstellen.Hierbei konzentrieren wir uns auf die Versicherungsnehmer, um Ihnen einen detailliertenEinblick in die Bedürfnisse, Vorstellungen sowie Eigenschaften und Meinungen Ihrer Kundengeben zu können.

Die Daten erhalten wir durch unseren Kundenmonitor Assekuranz , der mit über10.000 Befragten zu den umfangreichsten Studien über den deutschen Privat-versicherungsmarkt gehört. Aus einer repräsentativen Face-to-Face-Befragung* in dieserGröße lassen sich sogar kleine Unterschiede darstellen und zuverlässige Schlüsse aus denErgebnissen ziehen.

*Face-to-Face: mündliche, persönliche Befragung


Aus unserer VersicherungsmarktforschungErwartungen an den Vermittler



Die dritte Folge unserer neuen Serie zielt auf die Anforderungen hinsichtlich der Lage und derFlexibilität in der Betreuung, die Kunden an ihre Vermittler stellen.

Auf den folgenden Seiten erwarten Sie Ergebnisse zu:

Örtliche Anforderungen:

� Wunsch nach räumlicher Nähe zum Vermittler� Qualität der Kundenbeziehung nach Entfernung des Vermittlerbüros

Flexibilität oder Konstanz in der Betreuung:

� Dauer der Beziehung zum Vermittler nach Gebiet und Alter des Kunden� Wunsch nach personeller Kontinuität in der Beratung� Qualität der Kundenbeziehung nach Dauer der Kunden-Vermittler-Beziehung


Aus unserer VersicherungsmarktforschungErwartungen an den Vermittler: Zufriedenheit und We iterempfehlung



Gesamt n=2.146

n=309

n=956

n=881

n=930

n=561

n=655

„Mir ist es wichtig, dass das Büro des Vermittlers…“

51

45

48

58

51

55

48

4

6

5

3

4

4

5

45

49

47

40

45

41

47

bis unter 20.000

20.000 bis unter 100.000

100.000 und mehr

bis 30 Jahre

31 bis 55 Jahre

über 55 Jahre

nach Alter des Kunden

nach Ortsgröße des Kunden

� Angaben in % der Zustimmung

� Gestützte Abfrage


Wunsch nach räumlicher Nähe zum VermittlerNach Alter und Ortsgröße des Kunde

in der Nähe meiner Arbeitsstelle liegtin der Nähe meiner Wohnung liegt Lage ist mir egal



n= min. 245

n= min. 107

„Wie weit ist das Büro des Vermittlers ca. von Ihre m Wohnort oder Arbeitsplatz entfernt?“

3,75

3,69

3,66

4,05

4,02

3,95

4,05

4,30

4,11

3,02

2,88

3,73

3,81

3,59

3,18

3,18

3,63

3,11

bis 500m

bis 1 km

bis 2 km

n= min. 203

n= min. 186

n= min. 255

*Wie zufrieden sind Sie mit diesem Vermittler? ausgezeichnet (5), ..., schlecht (1)**Empfehlen Sie diesen Vermittler Ihren Freunden und Bekannten? bestimmt (5), ..., bestimmt nicht (1)

n= min. 387bis 5 km

bis 10 km

mehr als 10 km

� Angaben in Mittelwerten


� Basis: Kunden mit Kontakt zum Hauptvermittler


Qualität der KundenbeziehungNach Entfernung des Vermittlerbüros zum Wohnort/Arbe itsplatz

Verträge Weiterempfehlung**Zufriedenheit*



Unmittelbare Nähe zum Vermittler wirkt sich positiv auf Zufriedenheit aus

Ergebnisse aus den Kundenmonitoren 2006 und 2007 weisen darauf hin, dass die persönliche Beratung zuHause zwar weiterhin dominiert, allerdings in ihrer Bedeutung, besonders bei jüngeren Befragten,abnimmt.Es zeigt sich, dass eine Mehrheit der Befragten (51%) eine Nähe der Agentur zum Wohnort bevorzugt.Hierbei ist allerdings auch auffällig, dass 45% keine Präferenz hinsichtlich der Lage besitzen. Außerdemzeigt sich ein Alterseffekt: Für jüngere Befragte spielt die Entfernung keine ausschlaggebende Rolle mehr.

Hinsichtlich der Qualität der Beziehung zwischen Kunde und Vermittler - ausgedrückt in den GrößenVertragsanzahl, Weiterempfehlungsbereitschaft und Zufriedenheit - zeigen sich Unterschiede inAbhängigkeit von der Entfernung. Die besten Werte hinsichtlich der Zufriedenheit erhalten hierbeiVermittler, die sich in unmittelbarer Nähe zum Kunden befinden und solche, die in einer Entfernungzwischen 5 und 10 km angesiedelt sind. Während ersteres Ergebnis als ein positiver Effekt der Nähe zudeuten ist, weist das Andere darauf hin, dass sich Kunden bewusst für einen weiter entfernten Vermittlerentschieden haben und deshalb auch eine höhere Zufriedenheit aufweisen.


Fazit: Örtliche AnforderungenEinleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | Kundenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


über 55 Jahre

„Wie lange sind Sie schon Kunde dieses Vermittlers? “

n=1.245

n=354

n=662

n=725

n=212

nach Gebiet des Kunden West

Ost

nach Alter des Kunden bis 30 Jahre

30 bis 55 Jahre

Gesamt n=1.59919

18

25

63

13

9

33

32

36

31

21

31

30

32

34

37

11

13

4

1

8

18

6

6

3

1

14

1

1

1

2

43

5


Dauer der Beziehung zum VermittlerNach Gebiet und Alter des Kunden

seit weniger als 5 Jahren

30 Jahre und länger

5 bis unter 10 Jahre 20 bis unter 30 Jahre10 bis unter 20 Jahre

Schon meine Eltern waren Kunde dieses Vermittlers.





Gesamt n=2.141

n=308

n=955

n=878

n=929

n=557

nach Alter des Kunden

n=655

66

60

67

69

69

66

62

34

40

33

31

31

34

38

nach Ortsgrößedes Kunden

bis unter 20.000

20.000 bis unter 100.000

100.000 und mehr

bis 30 Jahre

31 bis 55 Jahre

über 55 Jahre

„Ich möchte in Versicherungsangelegenheiten immer v on demselben Vermittler beraten werden.“

„Ein fester Vermittler ist mir nicht wichtig.“


Wunsch nach personeller Kontinuität in der BeratungNach Alter und Ortsgröße des Kunden





n= min. 94

n= min. 260

„Wie lange sind Sie schon Kunde dieses Vermittlers? “

3,78

3,88

4,03

4,25

4,28

3,06

3,47

3,96

3,62

3,50

3,92

3,72

4,32

4,09

2,09

3,92

3,36

3,75

Verträge Weiterempfehlung**

seit weniger als 5 Jahren

5 bis unter 10 Jahre

Zufriedenheit*

n= min. 470

n= min. 188

n= min. 49110 bis unter 20 Jahre

20 bis unter 30 Jahre

schon meine Eltern waren Kunden dieses Vermittlers n= min. 16

30 Jahre und länger


Qualität der KundenbeziehungNach Dauer der Kunden-Vermittler-Beziehung


*Wie zufrieden sind Sie mit diesem Vermittler? ausgezeichnet (5), ..., schlecht (1)**Empfehlen Sie diesen Vermittler Ihren Freunden und Bekannten? bestimmt (5), ..., bestimmt nicht (1)

� Angaben in Mittelwerten


� Basis: Kunden mit Kontakt zum Hauptvermittler


Konstanz in der Betreuung wird gewünscht und wirkt sich posi tiv auf die Zufriedenheit aus

Es zeigt sich, dass lediglich 17% der Kunden seit mehr als 20 Jahren vom gleichen Vermittler betreutwerden. Besonders bei den über 55jährigen ist auffällig, dass nur ein Drittel mehr als 20 Jahre in einerkonstanten Beziehung zu ihrem Vermittler steht.

Dagegen steht der Wunsch der Befragten nach einer konstanten Betreuung durch ein und denselbenBetreuer. Insgesamt sprechen sich 66% der Befragten für diese Form der Geschäftsbeziehung aus. Amwenigsten ausgeprägt ist dieser Befund bei jüngeren Befragten und Bewohnern von Städten mit mehr als100.000 Einwohnern.

Eine kontinuierliche Betreuung durch ein und dieselbe Person entspricht allerdings nicht nur denWünschen der Kunden, sondern wirkt sich auch positiv auf die Qualität der Kunden-Vermittler-Beziehungaus. Hierbei gilt, dass eine konstante Betreuung die Zufriedenheit und die Weiterempfehlungsquote günstigbeeinflusst. Erst ab einer Betreuungsdauer von über 30 Jahren sinken diese Werte wieder.


Fazit: Flexibilität oder Konstanz in der BetreuungEinleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | Kundenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


Im Norden Malis richtet sich das Leben tausender Menschen ganz nach dem Rhythmus der Jahreszeiten.Als Nomaden ziehen die Tuareg von einer Gemeinde zur anderen - auf der Suche nach Weidegründen undWasser für ihre Tiere. Viele Kinder helfen ihren Eltern bei den anfallenden landwirtschaftlichen Arbeitenund verbringen, je nach Jahreszeit, viel Zeit auf den Weiden und Feldern. An Schule ist da nicht zu denken– vor allem, weil sie kaum lange an einem Ort verweilen. Ihre Eltern wollen sie jedoch nicht das ganze Jahrüber in einer Gemeinde zurücklassen und fürchten, dass eine in der Tradition verankerte Erziehung mit derTrennung vom Elternhaus nicht gewährleistet wäre. Um diesen Konflikt zu lösen, half die Welthungerhilfeim Jahr 2007 bei der Errichtung von drei mobilen Schulen. Schon im ersten Jahr meldeten sich 540 Kinderfür den Unterricht an, der in traditionellen Zelten und Hütten verlässlich an jedem neuen Lagerplatzabgehalten wird. Die Lehrer wandern mit. Kinder aus Familien, die für die Versorgung ihrer Tiere vonWeideplatz zu Weideplatz ziehen, können so ihre Lebensweise mit einer guten Schulausbildung verbinden.


TUAREG: Leben und Lernen am Rande der Wüste

Mit Unterstützung des Welternährungsprogramms unterhält dieWelthungerhilfe außerdem ein Schulspeisungsprogramm. Diesbedeutet für die zumeist sehr armen Eltern einen weiterenAnreiz, ihre Kinder zur Schule zu schicken. Die Förderung desSchulbesuches ist eine Investition in die Zukunft einer ganzenRegion. Dank Ihrer Teilnahme an Befragungen desYouGovPsychonomics MaklerPanel konnten wir dieses Projektmit 2.000 € unterstützen.


Vielen Dank!


Die Maßnahmen werden nun intensiviert und ausgeweitet, um auch die Flüchtlingsströme aus derzerstörten Hauptstadt auffangen zu können. Bei allen Maßnahmen arbeitet die Welthungerhilfe eng miterfahrenen haitianischen Partnerorganisationen zusammen und kann mit ihrem langjährigen einheimischenPersonal qualifizierte Hilfe leisten. Darüber hinaus wird jeder Hilfseinsatz mit den anderenHilfsorganisationen abgestimmt, um Überschneidungen zu vermeiden und möglichst viele Menschen zuversorgen.

Der Wiederaufbau nach einer solchen Katastrophe stellt für alle Beteiligten eine große Herausforderungdar, denn er hat zum Ziel, nicht nur die Verhältnisse vor der Katastrophe wiederherzustellen, sondern dieLage insgesamt dauerhaft zu verbessern. Durch Ihre Spenden tragen Sie dazu bei. Dank Ihrer Teilnahmean Befragungen des YouGovPsychonomics MaklerPanel konnten wir die Welthungerhilfe hierfür 2010 mitca. 1.800 € unterstützen.

Die Welthungerhilfe konzentriert ihre Nothilfeeinsätze undWiederaufbauplanungen auf die von dem Erdbebenbetroffenen Regionen um Petit Goave, Jacmel und Leogane,westlich und südwestlich der Hauptstadt Port au Prince. Hier,wie auch im Norden des Landes, führte die Welthungerhilfebereits vor der Katastrophe erfolgreich Projekte im BereichErnährungssicherung, Ressourcenschutz und Katastrophen-prävention durch. Im Rahmen der Nothilfe konnte dieWelthungerhilfe bereits über 40 Tonnen Nahrungsmittelverteilen. Auch Einrichtungen wie ein Krankenhaus, einWaisenhaus und eine Schule wurden dabei bedacht.

Dafür bedanken wir uns ganz herzlich bei Ihnen!


HAITI: Ihre Hilfe gibt Hoffnung!Einleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | Kundenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


Wir möchten Ihnen in dieser Aufgabe eine besondere Initiative vorstellen:

„Traumberuf Finanz- und Versicherungsmakler“ ist eine interaktive Kommunikationskampagne für die Branche. Sie soll helfen, die tatsächliche berufliche

Realität der Maklerschaft zu verbessern und langfristig zu stabilisieren.

Sie können Teil der Initiative werden:

Die Initiative „Traumberuf Finanz- und Versicherungs makler“ ist f ür Sie gedacht. Denn Sie können stolz auf Ihre Expertise und Unabhängigkeit sein. Machen Sie mit und geben Sie

sich, Ihren Kollegen und dem ganzen Berufstand damit eine Stimme.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schauen Sie vo rbei:

www.traumberuf-makler.de

Weitere Informationen zu den Zielen der Initiative erhalten Sie auf der nächsten Seite.


Machen Sie mit bei der Initiative:Einleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | Kundenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


Kundenversteher und stolz darauf! Werden Sie Makler -Botschafter!

Die Initiative „Traumberuf Finanz- und Versicherungsmakler” steht für folgende Ziele:

1. Förderung des Maklerstandes durch Image-PR und Werbung für den Maklerberuf2. Kommunikation nach Innen - für ein selbstbewußtes Auftreten der unabhängigen Berater und

Experten3. Förderung der kollegialen Geschlossenheit durch aktiven Austausch und Hilfe - von Kollegen für

Kollegen4. Informationen und Hilfe für Berufseinsteiger, Interessenten und Kollegen in schwierigen Situationen

Helfen Sie mit! Werden Sie Unterstützer und publizieren Sie hier als Maklerkollege Ihre Erfahrungen, Erfolgsgeschichten und Tipps! Wir freuen uns auf Ihren Beitrag. Schicken Sie uns einen Text, ein Audiostatement oder auch ein Video. Wir veröffentlichen Ihren Beitrag in der Kampagne, stellen Sie vor und verlinken Ihre Webseite.Botschafter profitieren von vielen Vorteilen im Laufe der Kampagne - für direkte Vorteile im Vertrieb, Beratung und Marketing.


Machen Sie mit bei der Initiative:Einleitung | Makler-Absatzbarometer I / 2011 und II / 2011 | Kundenmonitor Assekuranz | In eigener Sache


Sie kennen ja schon das vielfältige Bonus-Programm für Panel-Mitglieder, aber wissen auch Ihre Kollegen von unseren Vorteilen?

� Teilnehmer am YouGovPsychonomics MaklerPanel

� erhalten eine Vergütung von mindestens 5 € für ihre Anmeldung und jeden vollständigen Fragebogen

� sowie unseren exklusiven E-Mail-Newsletter,

� gestalten Prozesse und Produkte der Assekuranz aktiv mit

� und unterstützen ein ausgewähltes Spendenprojekt.

Lassen Sie Ihre Kollegen an diesen Prämien und unseren interessanten Online-Umfragen teilhaben und empfehlen Sie das YouGovPsychonomics MaklerPanel.

Wir danken Ihnen mit einer Gutschrift von 5 € für jeden Ihrer Kollegen, der sich als Panel-Mitglied anmeldet.

Ihre Kollegen können über www.maklerpanel.de eine Anmeldemöglichkeit anfordern und sollen uns in der E-Mail Ihren Namen mitteilen, damit wir Ihnen – im Falle einer erfolgreichen Panel-Anmeldung Ihrer Kollegen – die Werbe-Prämie gutschreiben können.

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

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