Expertenforum II: Online Marketing und Social Media ... · Social-Media-Kanäle 9./10. Juni 2011...

Hochschulmarketing im Web

Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0

Expertenforum II: Online Marketing und Social Media

Aktuelle Trends im Hochschulmarketing

9./10. Juni 2011 1 Dr. Constance Richter, Expertenforum II, CHE, Universität zu Köln

Social Media Marketing: interaktionsorientiert

„Social Media Marketing ist nicht nur ein Schlagwort: Es ist eine

Lebensweise und Überlebensstrategie im modernen Lebensstil im

Internet.“ Tama Einberg, 2010

Dr. Constance Richter, Expertenforum II, CHE, Universität zu Köln 9./10. Juni 2011 2

Erfolgskriterium für

Social Media

Marketing: Social

Plugins

Die Webintegration: als Link und Plugin


Quelle: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/

Achtung:

Impressum aktualisieren

bzgl. Datenschutz

Info:

http://allfacebook.de/policy/einsatz-

von-social-media-plugins-rechtliche-

stolperfallen-beim-facebookmarketing-

teil-14

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/





http://allfacebook.de/policy/einsatz-von-social-media-plugins-rechtliche-stolperfallen-beim-facebookmarketing-teil-14























Twitter auf der eigenen Homepage integrieren


YouTube in die Webseite integriert


Wer ist seit wann aktiv in Facebook?


2011: 410 Hochschulen in Deutschland

Bis 2011: 195 Hochschulen in Facebook

2007: 3 Hochschulen

Albert-Ludwigs-Universität Freiburg

Fachhochschule Mainz

Hochschule für Musik Hanns Eisler Berlin

2008: 8 Hochschulen

2009: 26 Hochschulen

2010: 92 Hochschulen (Aalen und Bayreuth)


Ranking Facebook Deutschlandweit


05 04 Name Jahr Fans

05|2011

Δ MD

1 1 Munich Business School 16.05.2009 16.047 14,3 3.820,7

2 2 Technische Universität München 10.03.2010 8.369 12,9 34,3

3 3 Universität zu Köln 07.10.2009 5.661 3,8 12,7

4 4 Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg 23.04.2010 5.113 5,0 17,8

5 5 Westfälische Wilhelms-Universität Münster 02.06.2009 4.836 5,5 13,0

6 6 Universität Mannheim 12.04.2010 4.023 4,4 43,2

7 7 Universität Hohenheim Stuttgart 20.11.2009 3.473 3,6 42,6

8 9 Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn 15.12.2009 3.321 7,7 11,9

9 8 Hochschule der Medien - Stuttgart 01.02.2010 3.250 3,0 90,3

10 10 Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen 29.07.2009 2.773 8,3 8,4

25 26 Universität Bayreuth 18.05.2010 1.712 9,7 18,8

27 25 Hochschule Aalen 02.07.2010 1.665 5,3 41,6

Δ = Wachstum gg. Vormonat; MD = Verhältnis Fans zu Studierende


0,08 %

0,01 %


0,36 %

Ziel: Kommunikation

0,72 %

Was bringt Facebook im Marketing?

Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 5. Mai 2011 10

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

Jul 09 Aug 09Sep 09 Okt 09 Nov 09Dez 09Jan 10 Feb 10Mrz 10 Apr 10 Mai 10 Jun 10 Jul 10 Aug 10Sep 10 Okt 10 Nov 10Dez 10Jan 11 Feb 11Mrz 11 Apr 11 Mai 11

März 2011:

6,69 % der Besuche auf htw-aalen.de kommen von Facebook.

TOP 1 der Verweiswebsites mit Abstand.

www.facebook.de/hochschule.aalen

Facebook-Zielgruppe

Altersspektrum und Klickverhalten lässt vermuten, dass

hauptsächlich Studienbewerber und Studienanfänger in

Facebook aktiv sind.

Dr. Constance Richter, Online Marketing, Social Media 5. Mai 2011 11

Wer ist seit wann aktiv in YouTube?



2007: 4 Hochschulen

Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd

Universität Ulm

Otto von Guericke-Universität Magdeburg

Technische Universität Braunschweig




2011: 5 Hochschulen

2006: 1 Hochschulen

Technische Universität Darmstadt

Bis 2011: 110 Hochschulen in YouTube

Ranking Upload-Aufrufe YouTube (Videos im Hochschul-Kanal)


05 04 Name Jahr Upload Aufrufe

05|2011

Δ

1 2 Fachhochschule Lübeck (E-Learning, Lehrveranstaltungen) 19.01.2010 206.470 13,9

2 1 Brandenburgische Technische Universität Cottbus (Campus TV) 11.02.2008 201.445 8,7

3 3 Technische Universität Dresden (Campus TV) 21.04.2008 144.563 7,8

4 4 Universität Hamburg 11.01.2009 85.470 5,6

5 5 Johannes Gutenberg-Universität Mainz 19.10.2009 79.639 7,2

6 7 Georg-August Universität Göttingen 11.06.2008 75.892 6,3

7 6 Palucca Schule Dresden 26.04.2009 75.368 3,5

8 8 Hochschule der Bildenden Künste Saar 29.05.2008 71.245 2,9

9 9 Otto von Guericke-Universität Magdeburg 04.12.2007 63.921 3,8

10 10 Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg 04.11.2009 61.838 7,5

20 21 Universität Bayreuth 16.06.2010 33.181 8,2

25 27 Hochschule Aalen 20.01.2010 26.909 18,1

Δ = Wachstum gg. Vormonat

Ranking Kanalaufrufe YouTube (Aufruf des Hochschul-Kanals)


05 04 Name Jahr Kanalaufrufe

05|2011

Δ

1 1 Johannes Gutenberg-Universität Mainz 19.10.2009 43.144 4,7

2 2 Technische Universität Dresden 21.04.2008 39.449 4,9

3 3 Georg-August Universität Göttingen 11.06.2008 33.626 3,2

4 4 Technische Universität München 30.10.2009 26.333 4,2

5 6 Fachhochschule Lübeck 19.01.2010 18.510 6,7

6 5 Palucca Schule Dresden 26.04.2009 17.798 2,0

7 7 Westfälische Wilhelms-Universität Münster 01.04.2009 15.526 4,1

8 8 Brandenburgische Technische Universität Cottbus 11.02.2008 13.529 3,9

9 9 Universität Bayreuth 16.06.2010 11.594 4,8

10 11 Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart 03.03.2009 11.408 3,6

17 18 Hochschule Aalen 20.01.2010 7.500 6,9

Δ = Wachstum gg. Vormonat

Wer ist seit wann aktiv in Twitter?






2008: 1 Hochschulen

Hochschule Furtwangen

Bis 2011: 109 Hochschulen in Twitter

Ranking in Twitter


05 04 Name Jahr Follower

05|2011

Δ

1 1 Westfälische Wilhelms-Universität Münster - 2.928 3,6

2 2 Universität zu Köln - 2.537 4,6

3 5 Technische Universität München 22.06.2009 1.899 9,2

4 4 Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn 08.10.2009 1.864 6,4

5 3 Universität Hamburg 20.08.2009 1.850 5,0

6 6 Universität Duisburg-Essen - 1.641 4,0

7 7 Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg - 1.474 4,4

8 8 Technische Universität Dortmund 24.04.2009 1.464 5,2

9 - Ludwig-Maximilians-Universität München 23.11.2009 1.237 -

10 - Fachhochschule Köln - 1.109 -

55 32 Universität Bayreuth 18.08.2009 327 8,3

86 45 Hochschule Aalen 04.01.2011 91 16,7


● v

Anhang II

9./10. Juni 2011 21 Dr. Constance Richter, Expertenforum II, CHE, Universität zu Köln

Social-Media-Kanäle


BVDW (Hrsg.): Social-Media-Kompass. Düsseldorf, 2009, S. 6-9

COMMUNICATION COLLABORATION MULTIMEDIA ENTERTAINMENT

Social Networks Facebook, XING, LinkedIN

Blogs Blog.de, Blogger, WordPress

Microblogs Twitter, Plitter, Bleeper

Social-Network-

Aggregatoren Friendfeed, plaxo

Podcasts Podcast.de, Podster

Newsgroups/Foren Motor-Talk, wer-weiss-was

Instant Messenger ICQ, Skype

Foto- und Video-

Sharing Flickr, YouTube

Music Sharing ilike, simfy

Wikis Wikipedia, DMOZ

Social

Bookmarking-

Dienste Alltagz, Mister-Wong

Social-News-Seiten Digg, reddit

Virtuelle Welten Habbo, Second Life

Online-Spiele GuildWars, travian








Social-Network-





Foto- und Video-




Social

Bookmarking-





Unsere Zielgruppen


Welche Plattformen sind die wichtigsten in Deutschland?

● Facebook – Gesichtsbuch (privates Netzwerk)

● XING (berufliches Netzwerk, Deutschland)

● LinkedIN (berufliches Netzwerk, International)

● Twitter (Microblogging, International)

● YouTube (Multimedia)


SCHÜLER

STUDIENBEWERBER

STUDIERENDE

ALUMNI

MITARBEITER

STUDIERENDE

ALUMNI

MITARBEITER

PRESSE

ALUMNI

MITARBEITER

JEDER

Social Media Plan


Die Social Media Strategie

1. Erfahrung sammeln, das Image erkunden

2. Ziele definieren

3. Zielgruppen und Kanäle wählen

4. Struktur und Abläufe festlegen

5. Inhalte definieren

6. Demokratie wagen

7. Ergebnisse kontrollieren


Social Media in der Praxis

● Rückkanal: Die Hochschule ist „nur“

noch gleichberechtigter Teilnehmer.

● Pilotprojekt entwickeln – Weg in

kleinen Schritten: Was funktioniert?

● Kontinuierlich am Ball sein.

● Schnell sein, ABER keine

Schnellschüsse.

„Sag mir, was ich noch nicht weiß!“

● Hochwertiger Content – Qualität

ist (k)eine Ansichtssache.

„Ich stehe zu dem was ich sage.“


Ziele für Social Media Marketing

● Kommunikation und Austausch fördern

● Mehr Traffic auf www.htw-aalen.de, ohne die Absprungrate zu erhöhen

Spezielle Seiten bekannt machen

www.htw‐aalen.de/limes, www.htw-aalen.de/sport,

www.htw‐aalen.de/lernräume

● Markenbekanntheit steigern

Forschung, Technik und Wirtschaft, Wissenschaftlich fundiert und

praxisorientiert, Regional verankert und international vernetzt, Familiär

und doch weltoffen

● Service steigern und Service-Dienste bekannt machen


http://www.htw-aalen.de/



Veranstaltungshinweis


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