Externes Wissen in offenen Innovationsprozessen

Fakultät Wirtschaftswissenschaften | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationsmanagement | Prof. Schoop

Externes Wissen in offenen Innovationsprozessen

Paul Kruse ([email protected])

Ein systematischer Literatur-Review

MKWI 2012


Agenda

Braunschweig, 01.03.12

Externes Wissen in Open Innovation | MKWI 2012 | Paul Kruse Folie 2

- Begriffliche Grundlagen

- Motivation

- Vorgehen

- Ergebnisse

- Zusammenfassung


Grundlagen – Wissen



Wis

sen • „Gesamtheit der

Kenntnisse und Fähigkeiten, die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen”

(Probst et al., 2010, S. 24)

Wis

sen

str

an

sfe

r • Prozess „through which one unit is affected by the experience of another“

(Argote et al., 2000, S. 3)

Wis

sen

sm

an

ag

em

en

t • „Integriertes Interventionskonzept, das sich mit den Möglichkeiten zur Gestaltung der organisationalen Wissensbasis befasst“

(Probst et al., 2010, S. 24)


Grundlagen – Innovation



Inn

ovati

on • „Innovation ist die

Durchsetzung neuer technischer, wirtschaftlicher, organisatorischer oder sozialer Problemlösungen im Unternehmen.“

(Pleschak & Sabisch, 1996)

Op

en

In

novati

on • Öffnung der

Innnovationsprozesse mit dem Ziel der strategischen Nutzung externer Wissensquellen

Inn

ovati

on

sm

an

ag

em

en

t• „Führung und Steuerung [...] des gesamten Innovationsprozesses“

(Disselkamp, 2005)


Motivation

Aktualität des Themas Open Innovation- Untersuchungen zur „user innovation“ (von Hippel, 1986),

„collective invention“ (Allen, 1983) oder „Interaktiven Wertschöpfung“ (Reichwald & Piller, 2006)

- Zunehmende Bedeutung von Social Media/Software

- Konvergenzbereich zum Wissensmanagement noch unerforscht

Potenzial und Herausforderung des Themas- externen Wissens auf einer Ebene mit internem (Chesbrough,

2006b)

- Einflussmöglichkeiten mannigfaltig (Chen et al., 2011)

- Beschränkung auf internes Wissen nicht genug (Powell et al., 1996)

- schwankender Transferaufwand erfordert genaue Auswahl

- Fokussierung auf ausgewogenen Quellenmix (Laursen & Salter, 2006)




Motivation

Ziele- Überblick über den aktuellen Stand der Literatur

- Systematisierung der Funde

- Identifikation von Forschungslücken/Defiziten

- Verdeutlichung der Rolle und Komplexität des externen Wissens im Rahmen von Innovation

Forschungsfragen1. Welche Rollen und Einflüsse werden dem externen

Wissen im Hinblick auf Innovation beigemessen?

2. Wie kann externes Wissen zur Innovationsfähigkeit von Unternehmen beitragen?

3. Welche Herausforderungen leiten sich aus 1. & 2. für Unternehmen ab?




Vorgehen

Datenerhebung- Literatur Review (Webster & Watson, 2002; vom Brocke et al., 2009 )

- Fachdatenbanken & wissenschaftliche Suchmaschinen

(ca. 200 Paper aus einschlägigen Journals (vgl. Harzing, 2011))

Auswertung- hauptsächlich qualitative Auswertung



• Erfassung der genannten Arten externen Wissens

• Erfassung der Quellensystematisierungen

• Erfassung der Rollverständnisse zum EW

• Erfassung der Wissensträger/-quellen

• Erfassung der positiven Einflüsse

• Erfassung der negativen Einflüsse


Ergebnisse

Erfassung der genannten Arten externen Wissens



Kategorie BeispieleDokumentiertes Wissen

(wissenschaftliche) PublikationenForschungsarbeitenStatistikenStandardsLessons LearnedGesetze/VorschriftenPatenteLizenzen

Persönliches Wissen

KompetenzenFähigkeitenKnow-how(Aus)bildungSpezialistenwissen/ExpertiseErfahrungen

Deklaratives Wissen

Erfindungen(neue) TechnologienProduktwissenTechnologiewissenIdeen

Kategorie BeispieleWissen als Interaktionsergebnis

(Kunden)feedback(Kunden)umfragen(Kunden)problemeBeschwerdenVorschläge(zukünftige) BedarfeWissen über KundenKollektives Wissen

Wissen aus Observation

Trends(neue) ForschungsrichtungenKritische EntwicklungenGeschäftspraktikenBest PracticesUnartikulierte BedarfeZukünftige StandardsMarktwissen


Ergebnisse

Erfassung der Quellensystematisierungen

- „demand-pull“ vs. „science-push“ (Murovec & Prodan, 2009)

- „idea generation“ vs. „problem solving“ (Weck & Blomqvist, 2008)

- „inter-firm“,„government agencies“„intermediary institutions“ und „research organizations“ (Zeng et al., 2010)

- „Partner in der Wertschöpfungskette“, „horizontal verbundene“ Wissensträger, „technologieorientiere Organisationen und „Universitäten/Regierungen“ (Chen et al., 2011)

- „informal transfer from informal network“, „R&D collaboration“ und „technology acquisition“ (Kang & Kang, 2009)




Ergebnisse

Erfassung der Rollverständnisse zum EW

- Akquiseobjekt (u.a. Cassiman et al., 2009; Cepeda-Carrion, Cegarra-Navarro et al., 2010; Chen et al., 2011; Filippetti, 2011; Fu et al., 2011)

- Bestandteil von Kollaboration/Kooperation (u.a. Barge-Gil, 2010; Bogers, 2011; Greer & Lei, 2011; Li & Vanhaverbeke, 2009; Mudambi & Tallman, 2010; Xia & Roper

2008; Zhang & Baden-Fuller, 2010; de Faria et al., 2010) und Netzwerken (u.a. Dahlander & Magnusson, 2008; Huggins, 2010; Keinz & Prügl, 2010; Lee et al., 2010; Lind et al., 2011)

- Austauschobjekt im Umgang mit IKT (u.a. Bergman et al., 2009; J. Mu, Peng, & Love, 2008; Standing & Kiniti, 2011)

- Leistung bzw. Wirtschaftsgut von Individuen (u.a. Belkahla & Triki, 2011; Enkel, Kausch, & Gassmann, 2005; Enkel, Perez-Freije, & Gassmann, 2005; Füller & Matzler,

2007; Haefligeret al., 2010; Lichtenthaler & Ernst, 2009; Tether & Tajar, 2008) oder Institutionen (u.a. Bercovitz & Feldman, 2007; Fontana, Geuna, & Matt, 2006; Laursen & Salter, 2004; Perkmann & Walsh, 2007)

- Forschungsergebnis (Grimpe & Kaiser, 2010; Hervas-Oliver et al., 2011; Hsuan &

Mahnke, 2011; Teirlinck et al., 2010) oder als Bestandteil von Technologie (Chesbrough & Crowther, 2006; Kafouros & Buckley, 2008; Lichtenthaler, Lichtenthaler, & Frishammar, 2009)




Ergebnisse

Erfassung der Wissensträger/-quellen 1/2



Kategorie Sub-Kategorie BeispielInstitutionen

Akademisch Universitäten, Hochschulen, öffentliche Forschungseinrichtungen, Laboratorien

Nicht-Akademisch Kommerzielle/private Forschungseinrichtungen

Staatlich Regierungen, staatliche Einrichtungen, Gesetzgebung, Handelskammern

Netzwerke/Alliance

F&E Externe Forschungsnetzwerke/-allianzen, Forschungsprojekte, Innovationsnetzwerke, Forschungskonsortien

Wissenschaft Expertennetzwerke, Science Parks, Hochschulallianzen

Industrie Kooperationsvereinbarungen, Technologieparks, Firmennetzwerke, Industriecluster/-konsortien

Märkte Online-Märkte, Technologiemärkteandere/allgemeine Communities, Partnerschaften, Joint

Ventures, Strategische Allianzen, Netzwerke

Kunden Nutzer/Konsumenten

(zukünftige) Konsumenten, Lead User, User Innovators, User Communities

Kunden Käufer, (potenzielle) Kunden, Referenzkunden, Fokusgruppen, Kundenfirmen

Konkurrenten

Wettbewerber, Konkurrenzprodukte/-leistungen


Ergebnisse

Erfassung der Wissensträger/-quellen 2/2



Kategorie Sub-Kategorie BeispielGeschäfts-partner

Lieferanten Maschinen-/Materialzulieferer, IT-/Software-Lieferanten, Zwischenhändler

Innovatoren Innovationspartner, Vermittlerandere Unternehmen der WSK

Technologievermittler, spezialisierte KMU, Dienstleister, Forschungsunternehmen

Unternehmen außerhalb der WSK

Beratungsunternehmen, Nicht-Kunden, Nicht-Lieferanten, Start-ups, Venture-Capital-Gesellschaften

Veranstal-tungen

Messen, Fachausstellungen, Konferenzen, Ideenwettbewerbe, Workshops, Trainingseinheiten

Individuen wissenschaftlich Forscher, Absolventen, Doktoranden/PhDsgeschäftlich Externe Spezialisten, Mitarbeiter anderer

Unternehmen, Personalaustausch, Knowledge Brokers

Andere Quellen

Patente/Lizenzen Patente, Lizenzvereinbarungen, Patentdatenbanken

Standards/Vorschriften

Sicherheitsstandards, technische Standards, Gesundheitsvorschriften

Medien Internet, Zeitschriften, TV, Datenbanken, Wissenschaftliche Publikationen, Suchmaschinen


Ergebnisse



Kategorie Beispiele

Unter-nehmens-erfolg

Integration von EW ist eine Kernkompetenz Erweiterung der WettbewerbsfähigkeitErhöhung der Flexibilität und Sichtbarkeit

Sicherheit

Verringerung von Unsicherheit und RisikoDeregulierung des Wissensausflusses

Abhäng-igkeiten

Nutzen abhängig von Vorwissen/eigener F&EEW ergänzt internes Wissen/F&EGeringe F&E-Ressourcen können ausgeglichen werdenKollaborationsvereinbarungen für beide Seiten vorteilhaft

Innovation

Erhöhung/Stärkung der InnovationsfähigkeitErmöglichung radikaler InnovationFörderung technischer InnovationWahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Realisierung steigt

Finanzen Finanzielle Ersparnis im InnovationsprozessErhöhung des (F&E) Return on Investment

Kategorie BeispieleOutput (quantitativ)

Erhöhung der Zahl generierter Ideen und der NeuartigkeitSteigerung der Anzahl neuer ProdukteSteigerung der Anzahl neuer ProzesseSteigerung der Patentzahl

Output (qualitativ)

Ermöglichung komplexerer InnovationenErhöhung/Verfeinerung der InnovationsqualitätVermeidung von Redundanz

Interne Wissensbasis

Ermöglichung neuer Kombinationen (EW – Technologie)Erleichterung von Erwerb/Transfer neuen EWErweiterung der eigenen WissensbasisEntwicklung neuen WissensAbschöpfen von Spillover

Erfassung der positiven Einflüsse


Ergebnisse

Erfassung der negativen Einflüsse



Kategorie Beispiele

Unter-nehmens-erfolg

Keine automatische Steigerung der Innovationsfähigkeit Führt nicht automaisch zu wirtschaftlichem ErfolgErhöhung der Komplexität zu managender Beziehungen

Sicherheit

Konflikte zwischen Wissensteilung & WissensbewahrungAnstieg von Unsicherheit und RisikenWissen schwindet/sickert nach außen„Überbehütung“ verhindert AustauschInnovation wird imitiert/IPR-Probleme

Abhängig-keiten

Veränderung der UnternehmenskulturVeränderungen in OrganisationsstrukturAbhängigkeit von externen QuellenAuslassen/Übersehen von Gelegenheiten/Chancen

Innovation

Übermäßig OffenheitKorrektheit externen Wissens nicht gesichert

Finanzen Erwerb, Suche, Integration kostspieligLock-in Effekt

Kategorie BeispieleInterne Wissensbasis

Zu geringe QuellenzahlZu hohe Quellenzahl/„over-search“Quellen verteilt/schlecht erreichbarEW ähnelt eigener WissensbasisEW zu weit entferntEinzigartigkeit des EW nicht gewährleistetEW kein exklusiver BesitzVerunreinigung interner Wissensbestände

Interne F&E

EW als Ersatz für interne F&E nicht geeignetEW kann interne F&E nicht ergänzenVerringerung interner F&E

sonstige Trägheit„Not-invented-here“ Syndrom / „Buy-in“„Relate-out“ / „All-stored-here“„Only-used here“ / „sell-out“


Zusammenfassung

Ergebnisse

1. Welche Rollen und Einflüsse werden dem externen Wissen im Hinblick auf Innovation beigemessen?

2. Wie kann externes Wissen zur Innovationsfähigkeit von Unternehmen beitragen?

3. Welche Herausforderungen leiten sich aus 1. & 2. für Unternehmen ab?




Zusammenfassung

Verwendbarkeit- Einordnung des eigenen Vorhabens

- Orientierungshilfe bei der Auswahl externer Wissensträger

- Ableitung von Handlungsempfehlungen (folgt!)

- ...

Anschlussforschung- Ableitung geeigneter Integrationsansätze für Kategorien

- Erfolgsmessung des Wissenstransfers in OI

- Rechtliche Grauzone (?)




Externes Wissen in Open Innovation | MKWI 2012 | Paul Kruse

Fragen?

Diskussion

Paul Kruse

Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, inbes. Informationsmanagement

Technische Universität Dresden

Fon: +49 351 463 33098

Mail: [email protected]

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!


Folie 17

mailto:[email protected]%20?subject=MKWI%202012%20Vortrag



Literatur


Folie 18

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