Facebook für KMU | eBusinessLotse

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    Facebook fr KMUeBusinessLotse 2013

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    ber viermalvier.at

    Gegrndet 2009 in Salzburg 3 Mitarbeiter Langjhrig etabliertes Netzwerk mit Partnern Eigener Account Manager bei Facebook sowiedirekte Kontakte zu einzelnen Abteilungen Kunden aus allen Branchen in allen Gren Blog: http://blog.viermalvier.at Mehr Infos: http://www.viermalvier.at

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    Referenzen

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    Social Media Marketing Bestseller

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    Facebook

    Grtes internationales sozialesNetzwerk der Welt

    2004 gegrndet ber 1 Milliarde User DE: 27 Mio, AT: 2,95 Mio, CH: 3 Mio Unter den Top Traffic-Bringern und

    Suchmaschinen

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    Zahlen, Daten, Fakten

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    Facebook - Zahlen

    User hat im Schnitt 130 Freunde in sterreich ca. 70 Freunde Die Hlfte der User ist mindestens

    1x am Tag online Besonders schnell wachsende

    Altersgruppe ist 55+

    Mobile Nutzung steigt stark

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    Facebook Nutzen

    Traffic auf die Website Informieren Kundenbindung Potenzielle Kunden ansprechen (lassen) Kompetenz zeigen Ansprechpartner sein Marktforschung SEO WICHTIG: Zuerst konkrete Ziele setzen um Erfolge

    messen zu knnen

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    Facebook - learning by listening

    Als (zuknftiger) Admin einer FB-Seite: Vergleichbare Seiten suchen und Fan werden Mitglied in Gruppen werden, die die Branche/die

    Region/das Produkt betreffen

    Beobachten, welche Informationen geteilt werden Fotos, Videos und Links anschauen, um zuwissen, was die Leute interessiert

    Schauen, was den Leuten gefllt(Gefllt mir, Kommentare)

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    Seite, Gruppe oder Profil?

    Gruppen sind fr User mit gleichen Interessen Profile sind nur fr Einzelpersonen (Fan-)Seiten sind fr Unternehmen, Marken und

    berhmte Persnlichkeiten

    Facebook entwickelt Tools fr entsprechendeVerwendung

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    Facebook Seite bekannt machen

    In eigene Website integrierenAuf Blog/Twitter/usw. darauf hinweisenVanity-URL z. B. in E-Mail-Signatur

    bernehmen

    den Kunden mitteilen

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    TIPP

    Impressumspflicht fr Facebook-Seiten! Daher: In Info-Bereich Link setzen und

    Impressum-Tab installieren KOSTENLOSES IMPRESSUM:

    http://www.facebook.com/IMPRESSUM.GENERATOR

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    Privacy-Einstellungen

    Erlauben Sie Ihren Kunden, der ganzen Weltihre Zufriedenheit zu zeigen

    Nur wirklich anstige Postings solltengelscht werden (allerletzter Schritt)

    Netiquette

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    Inhalte auf Facebook bringen

    Vorher Redaktionsplan berlegen wer darf schreiben? was wird wie verffentlicht? woher bekommt man den Content? wie oft wird verffentlicht?

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    Inhaltstypen

    FotosVideos LinksText Sonderformen

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    Inhaltstypen

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    Warum EdgeRank?

    96% der Fans besuchen eine Facebook-Seitenicht mehr ein zweites Mal

    27% der Zeit auf Facebook verbringen die Userauf dem eigenen Newsfeed= 2,835 Mrd. Minuten/Tag

    Nur durchschnittlich 16% der Fans erhaltenSeitenbeitrge

    Deshalb: Kurz und prgnant, mit visuellenAnreizen und Involvement, regelmig undrelevant

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    Neuer Newsfeed - neue Filter

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    Fans und Unternehmen

    87% der befragten Nutzer sind Fan einer Facebook Page 82% dieser Fans finden eine Fanpage einen guten Ort um

    mit einem Unternehmen zu interagieren 69% sind nur deshalb Fan geworden, weil auch ein

    Freund Fan ist 50% halten die Facebook Seite fr wichtiger als die

    Unternehmenswebseite Fans interagieren in erster Linie mit einer Page, wenn es

    Rabatte und Coupons gibt 52% wollen auf einer Fanseite etwas kostenlos erhalten,

    auch wenn sie es normalerweise nicht kaufen wrden

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    Fragen Sie Ihre Kunden

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    Linkbuilding (SEO)

    Chance bieten, verlinkt zu werden (Geflltmir/Teilen) auch fr die Website Hat wachsenden Einfluss auf Suchmaschinen

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    Fans lieben Exklusivitt

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    Facebook Seitenstatistiken

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    Facebook als Bewertungsplattform

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    Werbeanzeigen-Formate

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    Rechte Spalte

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    Im Newsfeed

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    Bestehende Interaktion nutzen

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    Facebook Suchmaschine

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