Managen Sie Feedback in Echtzeit

Feedbackstr ist ein Produkt der Spectos GmbH

Feedback ist die wichtigste Quelle für Verbesserung & Erfolg.

Würden Sie gern Tag für Tag wissen, was Ihre Kunden über Sie

denken?

Das Problem

Aktuelle Feedback-Methoden sind für Sie und Ihre Zielgruppe unbequem.

Die Ergebnisse kommen spät und sind häufig nicht mehr relevant.

Feedback bleibt daher häufig ungenutzt im Tagesgeschäft.

Heute ist es sehr schwierig, regelmäßiges und echtes Feedback zu bekommen.

Unsere Lösung für Sie:Erhalten Sie kontinuierliches Feedback und nutzen Sie dieses im Tagesgeschäft.

Zuhören Verstehen VerbessernNutzen Sie mobile Fragebögen für direktes Feedback über alle Kanäle in einem System.

Werten Sie die Feedback Ergebnisse in Echtzeit aus und wissen Sie jeden Tag genau, wo Sie stehen.

Laden Sie Ihr Team ein und verbessern Sie sich basierend auf den Feedback-Ergebnissen Tag für Tag.

Feedback vs. Umfragen

SocialLaden Sie Ihre Kunden ein, jederzeit und wenn Sie es wollen, Feedback zu geben, anstatt aufwendige Umfragen zu versenden und durchzuführen.

LokalErhalten Sie Feedback von Kunden direkt Vor-Ort und in dem Moment der Wahrheit. Alle Informationen stehen Ihrem Team Vor-Ort sofort zur Verfügung. MobilTreten Sie mit Ihren Kunden so in Dialog, wie diese heute kommunizieren.

Statt ein- oder zweimal im Jahr eine aufwendige Umfrage zu machen, erhalten Sie mit einem Feedback Management System Tag für Tag automatisch die Informationen die Sie von Ihrer Zielgruppe benötigen und können Ihr Geschäft kontinuierlich verbessern.

Erstellen & verteilen Sie Ihre Feedback Fragebögen und sammeln Sie Feedback direkt über Smartphone, Tablet. PC.

Erhalten Sie die Ergebnisse in Ihrem Cockpit wo, wann und wie Sie es wollen. Analysieren Sie sofort.

Reagieren Sie: Laden Sie Ihr Team ein und verbessern Sie sich direkt basierend auf den Ergebnissen.

So funktioniert’s!Zuhören Verstehen Verbessern

Was unterscheidet uns von anderen?

Unser Team hat über 10 Jahre Erfahrung und Expertise in den Bereichen: Feedback-Management, Kundenzufriedenheitsmessung, Service-Qualitäts-Management

Unsere Systeme sind vom TÜV Süd zertifiziert und werden regelmäßig auditiert.

Feedbackstr ist die einzige Lösung, die Feedback über alle Kanäle mit Tools für sofortige Maßnahmen zur Verbesserung verbindet.

Was bedeutet das für Sie?

Sie erhalten Tag für Tag wertvolles Feedback direkt von Ihrer Zielgruppe über alle Kanäle in einem System.

Aufwendige Auswertungen entfallen, Sie und Ihr Team treffen gute Entscheidungen basierend auf echtem Feedback.

Sie managen Feedback deutlich günstiger als bisher und ohne Stress. Mit unserer Cloud-Lösung sind Sie in wenigen Minuten startbereit.

Unsere Kunden

Ihr Kontakt

Niels Delater

Email: niels.delater@spectos.comPhone: +49 351 320250Mobile: +49 163 4441785Twitter: @nielsdelater

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