FINNOVA ACADEMY · «WIR KÖNNEN SELBST ENTSCHEIDEN» Die Alpha RHEINTAL Bank AG nutzt das Virtual...
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@ Bank A Schulungsteilnehmer @ Bank B Schulungsteilnehmer @ Bank C Schulungsteilnehmer @ Bank D Schulungsteilnehmer @ Finnova AG Education Specialist Im Virtual Classroom erfolgt die Verständigung via Headset oder Telefon. Anhand der aktuellen Software erklärt der Trainer die entsprechenden Grundfunktionen von Finnova live. Dank Remote Control können die Teilnehmer das Gelernte im Sinn von «Learning by Doing» selbst üben. Fragen werden gleich vom Trainer be- antwortet. Profitieren auch Sie von dieser virtuellen, interaktiven und zeitsparen- den Schulungsmethode. Virtual Classroom SCHULUNG «FINNOVA-BENUTZEROBERFLÄCHE» Die Finnova Academy bietet die Schulung für die Finnova-Benutzeroberfläche als sogenanntes virtuelles Klassenzimmer an. Bei dieser noch jungen Form von E-Learning wird über das Internet gearbeitet und gelernt. Dies ist die ideale Unterrichtsform, wenn Trainer und Kursteilnehmende räumlich getrennt sind. Vom jeweiligen Arbeitsplatz aus kommunizieren sie zu einer festgesetz- ten Zeit online über Internet miteinander. FINNOVA ACADEMY VIRTUAL CLASSROOM TRAINING www
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@ Bank A
Schulungsteilnehmer
@ Bank B
Schulungsteilnehmer
@ Bank C
Schulungsteilnehmer
@ Bank D
Schulungsteilnehmer
@ Finnova AG
Education Specialist
Im Virtual Classroom erfolgt die Verständigung via Headset oder Telefon. Anhand der aktuellen Software erklärt der Trainer die entsprechenden Grundfunktionen von Finnova live. Dank Remote Control können die Teilnehmer das Gelernte im Sinn von «Learning by Doing» selbst üben. Fragen werden gleich vom Trainer be-antwortet. Profitieren auch Sie von dieser virtuellen, interaktiven und zeitsparen-den Schulungsmethode.
Virtual Classroom
SCHULUNG «FINNOVA-BENUTZEROBERFLÄCHE»
Die Finnova Academy bietet die Schulung für die Finnova-Benutzeroberfläche als sogenanntes virtuelles Klassenzimmer an. Bei dieser noch jungen Form von E-Learning wird über das Internet gearbeitet und gelernt. Dies ist die ideale Unterrichtsform, wenn Trainer und Kursteilnehmende räumlich getrennt sind. Vom jeweiligen Arbeitsplatz aus kommunizieren sie zu einer festgesetz-ten Zeit online über Internet miteinander.
FINNOVA ACADEMYVIRTUAL CLASSROOM TRAINING
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Das Virtual Classroom Training bietet attraktive Vorteile:
Für Mitarbeitende>> Direkter Kontakt mit Trainer>> Umgehende Beantwortung der Fragen>> Üben der Grundfunktionen unter Anleitung>> Einsatz der aktuellen Finnova-Version>> Keine lange Reisezeit und Abwesenheit
Für Arbeitgeber>> Aktualität des Lerninhalts>> Entlastung der Bankmitarbeitenden im Hinblick auf die Schulung von Neueintritten>> Wissenstransfer für neue Funktionalitäten>> Online-Schulung am Arbeitsplatz des Mitarbeitenden>> Minimierung der Abwesenheitsdauer>> Keine Auslagen für Reise und Verpflegung
KURS «FINNOVA-BENUTZEROBERFLÄCHE»
Haben Sie neue Mitarbeitende, die schnell, individuell, effizient und insbe-sondere auch persönlich mit der Umgebung und den Grundfunktionen von Finnova vertraut gemacht werden sollen? Die Finnova Academy hat das pas-sende Angebot für Sie.
Zielgruppe>> Neue Bankmitarbeitende
KursinhaltDie Teilnehmenden werden im Hinblick auf ihre zukünftigen Aufgaben in Finnova geschult. Sie ler-nen die wichtigsten Funktionen der Benutzerober-fläche kennen.>> Navigation in Finnova>> Datenabfrage>> Datenerfassung: Kundenstamm, Portfolio,
Konten>> Individuelle Anpassungen: Favoriten,
Ansichten>> Persönliche Benutzereinstellungen
KursspracheDeutsch; Englisch auf Anfrage
Technische Voraussetzungen>> PC mit Soundkarte>> Kopfhörer mit Mikrofon oder Telefon mit Laut-
sprecher>> Internetzugang>> Internet Explorer ab Version 9.x>> HTML, JavaScript und Cookies aktiviert
Kursdauer/-daten>> ½ Tag>> 1x pro Monat
Die genauen Kursdaten sowie das Anmeldeformu-lar finden Sie auf unserer Websitehttps://www.finnova.com/de/academy-themen.html
TeilnahmegebührDetaillierte Informationen zum Preis und zu den Zahlungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unse-rer Websitehttps://www.finnova.com/de/academy-themen.html
«WIR KÖNNEN SELBST ENTSCHEIDEN»
Die Alpha RHEINTAL Bank AG nutzt das Virtual Classroom Training (VC) kon-sequent für die Schulung ihrer neuen Mitarbeitenden in den Grundfunktio-nalitäten von Finnova. Welche Erfahrungen diese damit gemacht haben, lesen Sie im nachfolgenden Interview.
Frau Köppel, Sie haben dieses Training absolviert.Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?Wie haben Sie es erlebt?Köppel: Die Schulung am Telefon war sehr angenehm. Finnovahat sehr viele Funktionalitäten, die man in dieser kurzen und in-tensiven virtuellen Schulung lernen kann. Der Trainerin konnte ich zahlreiche Fragen zu Finnova stellen, welche sie mir alle ausführlich beantwortet hat. Und dank Remote Control konnte ich die von ihr gestellten Aufgaben gleich selber auf der Schu-lungsumgebung ausprobieren.
Herr Reis und Herr Spirig, Sie setzen dieses Trainingnun schon seit einer Weile für die Schulung Ihrer neuenMitarbeitenden in den Grundfunktionen von Finnovaein. Welches waren die ausschlaggebenden Punkte fürIhren Entscheid?Reis: Die Reisezeit. Diese beträgt zwischen der Alpha RHEIN-TAL Bank AG im Kanton St. Gallen und der Finnova AG in Lenz-burg mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fast drei Stunden pro Weg. Dies ist für eine halbtägige Schulung nicht vertretbar. Beim VC können wir selbst entscheiden, von welchem Stand-ort aus die Mitarbeitenden an der Schulung teilnehmen. Den Arbeitsplatz für die virtuellen Schulungen haben wir in Balgacheingerichtet. Dieser ist von unseren Geschäftsstellen und demHauptsitz aus innert max. 20 Minuten mit dem Auto erreichbar.
Spirig: Die Aktualität des Lerninhalts war für mich ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Und diese ist hier gewährleistet.
Reis: Zu erwähnen ist auch, dass der Besuch dieses Trainingsunsere etablierten Mitarbeitenden im Hinblick auf die Schulung der neu eintretenden Mitarbeitenden etwas entlastet.
Jede Bank hat individuelle, auf ihre Bedürfnisse abge-stimmte Masken. Wie haben Sie den Transfer von der Schulungs- zu Ihrer Arbeitsumgebung erlebt und vollzo-gen?Köppel: Nach dem virtuellen Unterricht konnte ich das Gelerntegleich umsetzen. Meine Arbeitskollegen haben mich dann zu-sätzlich in der richtigen Benutzung der verschiedenen bank- individuellen Masken geschult.
Reis: Wir können zur Dokumentation und Schulung unse-rer spezifischen Prozesse zusätzlich auch selbst hergestellte Finnova-Spickzettel nutzen.
Stellt das VC spezielle Anforderungen an dieInfrastruktur?Spirig: Nein, eigentlich nicht. Die technischen Voraussetzungenwerden von der Finnova Academy klar kommuniziert und sind leicht umzusetzen.
Reis: Unseren Mitarbeitenden stellen wir für das VC einen Kon-ferenzraum zur Verfügung, damit sie nicht durch andere Mitar-beitende oder die tägliche Arbeit abgelenkt werden. So können sie ungestört mit dem Kursleiter sprechen und lernen.
Empfehlen Sie das VC weiter?Reis: Ja, auf jeden Fall.
Andreas Reis, Leiter Services
Pascal Spirig, Leiter IT-Support
Belinda Köppel, Assistentin für
Privat- und Firmenkunden
SMARTER BANKING
finnova AG Bankware Merkurstrasse 65600 LenzburgSchweiz
www.finnova.com [email protected]
T +41 62 886 47 47F +41 62 886 48 88
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Individuelle Beratung
Wünschen Sie eine individuelle Schulung oder habenSie Fragen? Gerne geben Ihnen unsere SpezialistenAuskunft.
Kontakt und weitere Informationen
Weitere Informationen zum Schulungsangebot derFinnova Academy finden Sie auf der Websitehttps://www.finnova.com/de/academy-themen.html
