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10 Jahre Bobbie & Rick

•feiertin201210jährigesFirmenjubiläum•vertreibtReceiverderMarkeAZBoxinNordamerika•istselbstbegeisterterSatellitenFeedhunter•siehtguteZukunftsaussichtenfürdenFTAMarktinNordamerika

Ein typisches und unauffälliges Wohnhaus in den USA. Von der Straßenseite aus sieht man keine Satellitenspiegel und es deutet auch kein Firmenschild darauf hin, dass sich hier ein erfolgreicher Satelliten Onlinehändler verbirgt: das Ehepaar Bobbie und Rick mit Ricks Satellite, im Internet zu finden unter: www.Ricks Satelliteusa.com

Satellitenhändler Ricks Satellite, Kansas City, USA FiRmEn REpORt

ë Blue Springs, Kansas City mO

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Satellitenhändler Ricks Satellite, Kansas City, USA

Ein Ehepaar baut begeistert einen Online-Satellitenhandel auf

Ein erfolgreiches Ehepaar: Rick und Bobbie leiten gemeinsam den Satelliten Onlinehändler Ricks Satellite in Blue Springs, einem 60.000 Einwohner Ort östlich von Kansas City, Missouri, USA. Die Lage ist gut gewählt: Kansas City bezeichnet sich gerne als Herz Amerikas, weil sowohl der geografische Mittelpunkt der USA sowie der rechnerische Mittelpunkt der USA-Bevölkerung hier liegen.

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Genau 10 Jahre ist es her, dass Rick Caylor zusammen mit seiner Ehefrau Bobbie das Unternehmen Ricks Sa-tellite startete. Es ist ein kleines Un-ternehmen, „Mom and Pop Shop“ wie Rick meint. In ihrem Eigenheim in Blue Springs, einem Vorort von Kansas City in Missouri, haben wir sie besucht. Von dort aus betreiben sie ihren Online-Ver-sandhandel für Satellitenprodukte mit Schwerpunkt AZBox Receiver.

Rick Caylor ist selbst begeisterter Satelliten-Enthusiast. „Im Dezember 1984 baute ich mir meine erste Satel-litenanlage auf: einen C-Band-Spiegel mit 2.8m Durchmesser,“ erinnert sich Rick an damals. „Ich kann mich noch genau an meinen Kenwood Receiver mit Drehknopf erinnern, mit dem man sehr schnell alle 24 Analog-Kanäle absuchen konnte.“ Seit diesem Zeitpunkt war Rick vom Satellitenempfang fasziniert. Aber beruflich war er erfolgreich als Manager in einem Unternehmen für Autozubehör tätig und so blieb der Satellitenempfang sein Hobby für den Feierabend.

Aber er war neugierig auf all die neu-en Receiver, die nach und nach auf den Markt kamen. „Irgendwann Mitte der 90er Jahre fing ich an, an den Wochen-enden für einen Satelliteninstallateur zu

arbeiten. Aber ich ver-langte kein Geld, son-dern Receiver!“ An die-ser Stelle der Hinweis an unsere jüngeren TELE-satellite-Leser: zu dieser Zeit koste-ten Satelliten-Receiver

noch richtig Geld und waren eine Anschaffung,

die man sich sehr über-legte. Dass Rick die Geräte

abarbeitete, war zu der Zeit eine vernünftige Entscheidung.

„Irgendwann hatte ich an die 50

Receiver und ich kannte mich mit jedem Gerät bestens aus, denn ich testete sie voller Begeisterung.“ Heute erweist sich Ricks damalige Begeisterung als sehr wertvoller Erfahrungsschatz, in dem ihm die Bedienung jedes beliebigen Re-ceivers intuitiv leichtfällt.

Dann kam eines Tages der Zufall zu Hilfe: sein Arbeitgeber, die Autoteilefir-ma, nahm Umstrukturierungen vor und offerierte Rick eine Position, die ihm aber nicht behagte. Stattdessen ent-schied er sich, es nun selbst zu versu-chen. Seine Frau Bobbie unterstützte ihn dabei: „Du mußt das machen, was

Dir wirlich Spaß macht,“ meinte sie und hat damit vollkommen Recht. 2002 star-teten Rick und Bobbie die Firma Ricks Satellite. „Der Anfang war nicht leicht,“ sagt Rick, „meine Frau mußte noch ne-benher arbeiten gehen.“

Im ersten Jahr konnte die junge Fir-ma gerade 50 Receiver absetzen. 10 Jahre später haben sich die Verkäufe stark erhöht: „Wir verkauften in 2011 über 1100 Receiver, der größte Teil da-von AZBox. Aber der Receiververkauf ist

nur ein Geschäftsbereich. „Wir verkau-fen auch komplette Empfangssysteme für den Empfang des GALAXY 19 auf 97W. In 2011 waren es insgesamt 300 Komplettsystem mit 75cm sowie eini-ge mit 90cm Spiegel.“ Rick erklärt uns, was es mit dem GALAXY 19 auf sich hat: „Das ist derzeit der wichtigste und inte-ressanteste Satellit für Nordamerika im Bereich FTA.“ Denn der Satellitenmarkt teilt sich für Nordamerikaner in zwei große Pay-TV-Anbieter auf, die jedoch

jeder für sich ihre eigenen Empfangsan-lagen anbieten.

Von Rick erfahren wir noch mehr Hin-tergründe: „Vor etwa 2 Jahren wurden die letzten analogen terrestrischen Sender abgeschaltet. Das Problem ist jedoch, dass die neuen digitalen terrestrischen Sender nicht die gleiche Reichweite hat-ten wie die analogen Sender. Für viele Zuschauer in abgelegenen Regionen war daher die einzige Möglichkeit, TV zu empfangen, der Abschluß eines Abonne-

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ments bei einem der Satelliten-Pay-TV-Anbieter. Die Mindestlaufzeit eines Abos sind 2 Jahre und viele Zuschauer sind es einfach leid, jeden Monat viel Geld zu bezahlen.“ Die ersten Abos aus der Analog/Digital-Umstellungszeit laufen jetzt aus und nun kommt der GALAXY 19 ins Spiel: „Für diesen Satelliten sind nur einmalige Kosten für das Empfangs-system fällig und danach keine weiteren Kosten. Deswegen erhalten wir jetzt viele Bestellungen für Komplettsysteme zum Empfang dieses Satelliten.“ Rick ist sich sicher, dass immer mehr Zuschauer nicht mehr bereit sind, Abonnementge-bühren zu bezahlen und die Alternative des FTA-Empfangs stetig neue Freunde finden wird. „Leider wissen noch zu we-nige potentielle Zuschauer von dieser Möglichkeit, aber es werden dennoch immer mehr.“

Da Rick selbst Satelliten-Enthusiast ist, weiß er genau, welche Receiver für den nordamerikanischen Markt geeignet sind. Eine Receivermarke sticht dabei besonders heraus: „AZBox bietet genau die Boxen an, die hier optimal geeignet sind,“ sagt Rick. Er ist so begeistert von den Produkten, dass er sogar mittler-weile die Nordamerika-Vertretung von AZBox übernommen hat. „Die AZBox Receiver können Modi empfangen, die sonst nur mit weitaus teureren profes-

1. Bobbie, die bessere Hälfte von Rick, ist immer am telefon. "ich erhalte bis zu 200 Anrufe in der Woche von Kunden." 2. Der UPS-Ausfahrer bringt eine Lieferung Receiver. Die Garage und ein eigens errichteter Anbau im Garten dienen als Lager. Ricks Satellite ist ein reiner Onlinehändler und beliefert seine Kunden in nordamerika ausschließlich über Kurier und post.

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Im Lager von Ricks Satellite: Kartons mit AZBox Receivern stapeln sich bis unter die Decke. Diese Geräte sind in Nordamerika besonders gefragt, denn sie können Modi empfangen, die von einigen nordamerikanischen Programmen verwendet werden und die von den meisten anderen Satelliten-Receivern nicht empfangen werden können.

sionellen Geräten empfangen werden können.“ Er nennt als Beispiel 8PSK und 4:2:2. Tatsächlich konnte Rick mit den AZBox Receivern ein neues Geschäfts-feld starten: er verkauft die Geräte auch an Uplinker und professionelle Nutzer, die sich damit die fast zehnmnal so teu-ren Profigerät ersparen. „Das geht na-türlich nur für einige Anwendungszwe-cke, z.B. für Monitoring.“

Allerdings ist die Nische so groß ge-worden, dass Rick sein Geschäft in drei fast gleiche Bereiche einteilen kann: in die Satelliten-Enthusiasten (Hobby-freunde), in die professionellen Nutzer (Uplinker) und schließlich in die FTA-Se-her (normale Zuseher). Rick ist mit der Geschäftsentwicklung sehr zufrieden. „Wir erzielten in 2011 ein Wachstum von 20%, das hauptsächlich auf die AZBox zurückzuführen ist, und für 2012 sehen wir ein weiteres Wachstum von 20% vo-raus, das sich gleichmäßig auf alle drei Geschäftsbreiche verteilen wird.“

Rick und Bobbie haben vor 10 Jahren die richtige Entscheidung getroffen: sie haben aus einem Hobby ein erfolgrei-ches Geschäft gemacht. Sie mußten viele Schwierigkeiten überwinden aber nun gibt es kein Halten mehr. Mit den richtigen Produkten am Angebot geht es nur noch aufwärts im Satellitengeschäft von Ricks Satellite.

1. Rick Caylor ist jeden zweiten Freitag Gast in der Radioshow 'The Power Hour' über den GALAXY 19 (11.836V SR20765, programm Star4, mono Rechts) und berichtet dort (nicht nur) über Satellitenempfang. Die Sendungen sind auch im Internetarchiv zu hören: www.thepowerhour.com2. Keine Frage: hier arbeitet ein Satelliten-Enthusiast! Rick testet ständig Receiver und schließt sie an seine verschiedenen Satellitenspiegel an.