Firmenprofil

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Wir sind ein modernes Dienstleistungsunterneh-men und bieten Ihnen Lösungen rund um die EDV. Dabei orientieren wir uns an Ihren Bedürf-nissen und Ihnen kommen unsere vielfältigen Erfahrungen aus unseren Tätigkeitsgebieten zugute.

Wir sind in den Bereichen Softwareentwicklung, gerne auch individuelle Lösungen, Ingenieurs-dienstleistungen und IT-Betreuung tätig.

Augustinerstraße 3

83395 Freilassing

www.flexRM.eu

info@netcadservice.de

0049 (0)8654 8940

Firmengeschichte

Die netCADservice GmbH wurde 2000 von Dipl.-Ing. (FH) Christian Zimmermann und Dipl.-Ing. (FH) Klaus Gottschalk gegründet. Die lang-jährigen Erfahrungen des Planers im Ingenieur-büro und der EDV- und CAD-Dienstleistung wurden so gebündelt.

Nachdem anfänglich hauptsächlich Architektur- und Ingenieurbüros den Kundenstamm bilde-ten, bieten wir seit 2002 neben den Dienstleis-tungen auch Softwarelösungen an. Durch enge Kooperationen mit Partnerfirmen, die in den jeweiligen Fachgebieten ausgewiesene Experten sind, entstehen Softwareprodukte, die effektiv und praxisnah sind.

Unsere Kunden kommen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum (D, A, CH) und den unterschiedlichsten Bereichen (Industrie, Kom-munen, Infrastruktur, Gewerbe, freie Berufe). Neben der Softwareentwicklung sind wir nach wie vor als Dienstleister für Planungsbüros, Energieversorger, Gebäudemanagement usw. tätig und verlieren so nie den Kontakt zu den Anwendern unserer Software.

Dipl.-Ing. (FH) Klaus Gottschalk

Klaus Gottschalk ist seit der Firmengründung ge-schäftsführender Gesellschafter. Nach dem Ma-schinenbau-Studium und der Arbeit als techni-scher Angestellter gründete er 1995 ein Ingeni-eurbüro, das neben Planung auch EDV- und CAD-Dienstleistungen anbot.

Das Team setzt sich aus Diplomingenieuren, Di-plominformatikern, Programmierern, technischen Zeichnern und IT-Kaufleuten zusammen.

WIR STELLEN UNS VOR

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EINIGE MEILENSTEINE

Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick unserer Meilensteine im Bereich der Software-programmierung:

2019 flexRM mit GIS-Integration

2018 flexRM time als direkter Nachfolger der Stundenerfassung 1.8

2016 flexRM als Komplettlösung für regionale Energieversorger

2015 flexRM service und flexRM energy

2013 flexRM; neue Datenbanktechnologie, modulare Software

2011 netCADcrm V1.8 als direkter Nachfolger von KESSnet CRM

2009 KESSnet CRM V1.7

2008 KESSnet CRM mit Schnittstelle zum GIS

2008 Stundenerfassung V1.8

2007 KESSnet CRM V1.4

2007 Hygiene Labor Luft und Trinkwasser V2.2

2007 Stundenerfassung V1.7

2007 Wartungs Inspector V2.5

2006 Hygiene Inspector V2007

2006 KESSnet CRM V1.0

2005 Stundenerfassung V1.5

2005 Hygiene Labor Luft V2.0

2004 Hygiene Inspector V2.8

2004 Stundenerfassung V1.0

2003 Hygiene Labor Luft V1.0

2002 Wartungs Inspector V1.0

2002 Hygiene Inspector V1.0

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KURZVORSTELLUNG UNSERER SOFTWARE PRODUKTE

flexRM® – Daten sinnvoll in Beziehung setzen

Effizientes Datenmanagement ist ein wesentli-ches Element moderner Arbeitsorganisation. Dabei ist die reine Datenhaltung längst nicht mehr das Problem, selbst größte Datenmen-gen lassen sich kostengünstig speichern. Aber die ständig wachsende Datenmenge stellt uns vor völlig neue Herausforderungen bezüglich Organisation und Verarbeitung der Informati-onen. Viele umständliche und zeitraubende Tätigkeiten haben ihre Ursache in einer unzu-reichenden Datenorganisation mit den fal-schen Werkzeugen. Die Informationen sind da - aber eine wirklich effiziente Verarbeitung ist nicht möglich, da die eingesetzten Werkzeuge die Beziehungen zwischen den verschiedenen Daten nicht herstellen und auswerten können.

flexRM steht für "Flexible Relation Manage-ment" und erlaubt Ihnen eine maximal flexible Organisation und Verarbeitung Ihrer Daten ohne die Beschränkungen traditioneller Lösun-gen, die mit starren Datenbankschemata ar-beiten.

Die Modularität von flexRM erlaubt nicht nur technisch flexible Lösungen, sondern bietet auch maximale Kosteneffizienz: Sie zahlen nur für die Funktionalität, die Sie auch tatsächlich benötigen und Sie kaufen die Lösung erst dann, wenn Sie sie einsetzen möchten.

Leistungen im Überblick

√ flexRM contact: Kostenloses Grund-modul zur Kundenverwaltung

√ flexRM energy: Komplettlösung für kommunale Energieversorger

√ flexRM service: Wartungs- und Facility-Management

√ flexRM time: Arbeitszeiterfassung für das gesamte Unternehmen

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flexRM contact

flexRM contact ist unser kostenfreies Grund-modul.

Hierüber können auf schnellem Wege Kontakte, wie etwa Kunden, angelegt und mit ver-schiedensten Informationen verknüpft werden. Dazu zählen beispielsweise die Adresse, die Telefonnummer, sowie der Ansprechpartner und Bankdaten für die Abrechnung. Außerdem wurde in flexRM contact eine Aktivitäten- und Terminplanung integriert um Termine einfach zu organisieren und Aufgaben strukturiert zu planen und abzuarbeiten.

Die Besonderheit von flexRM contact liegt in seiner einzigartigen Datenorganisation: An-ders als bei traditionellen Lösungen, können im flexRM nahezu alle beliebigen Informatio-nen erfasst, verwaltet und miteinander in Be-ziehung gesetzt werden. Egal ob es sich um reine Kontaktinformationen, Bilder, Verträge oder um eine umfangreiche Dokumenten-sammlung zu einem Kunden handelt - die Beziehungen zwischen den Informationen werden so hergestellt, wie sie für die optima-le Kundenbetreuung benötigt werden.

Unternehmensweite Verfügbarkeit

Als hocheffiziente Client- Server Lösung stellt flexRM die Daten unternehmensweit zur Verfü-gung. Da alle Mitarbeiter effektiven Zugriff auf relevante Kundendaten erhalten, können Kun-denanfragen schneller und präziser bearbeitet werden. Durch die Auswertung der Historie der Kundenkontakte können Fehlerquellen erkannt und Budgets besser genutzt werden. Die Er-gebnisse aller Analysen können zudem einfach nach Excel oder als CSV Datei exportiert wer-den.

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flexRM engergy

flexRM energy ist die Komplettlösung für regio-nale Energieversorger. Egal ob ein Fern- oder Nahwärmenetz, eine Geothermieanlage oder ein Biomasseheizwerk betrieben wird, flexRM ener-gy bietet Unterstützung im gesamten Lebens-zyklus des Projektes - von den ersten Planungs-schritten über die Akquise, Kalkulation und An-gebotsphase, des Vertragsabschlusses bis hin zur Abrechnung.

Konventionelle Software deckt immer nur Teil-bereiche der gesamten Anforderungen ab, etwa die Planung der Anlage in einem GIS oder die Abrechnung von Verträgen durch eine kaufmän-nische Software. Dabei werden relevante Daten häufig in isolierten Insellösungen verwaltet, die nicht in Lage sind, die Daten in ihrer Gesamt-heit zu verwalten und auszuwerten.

flexRM energy schließt eben diese Lücke zwi-schen den Anwendungen. Sie ermöglicht den Mitarbeitern schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Daten, praxisnahe Verarbeitung dieser und übersichtliche Handhabung der Workflows. Dank speziell konzipierter Schnitt-stellen ist auch die Übergabe der Daten an ein GIS oder beispielsweise DATEV unkompliziert und schnell visualisierbar.

Die Funktionen im Überblick

√ Datenerfassung für die Netzplanung

√ Abbildung und Dokumentation Ihrer Work-flows

√ Integrierter Tarifrechner zur Kalkulation der zu erwartenden Kosten

√ Automatische Erstellung von Vertrags-dokumenten

√ Abrechnung von Verträgen

√ Statistische Auswertungen

√ Visualisierung in Ihrem GIS

√ Pflege der Kundenkontakte

√ Leistungsfähige Client- Server Lösung

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flexRM service

Immer komplexer werdende Gebäude- und Anlagetechnik stellt immer höhere Anforde-rungen an eine effiziente Planung der War-tungsarbeiten. Mit flexRM service wird sicher gestellt, dass keine notwendige Wartungsar-beit übersehen oder unzureichend geplant wird. Wiederkehrende Vorgänge unterliegen einer automatischen Terminüberwachung. Langfristig wird so die Verfügbarkeit und Be-triebssicherheit der Anlagen erhöht, Scha-dens- und Schwachstellen werden frühzeitig erkannt und behoben. Damit verlängert sich die Anlagenlebensdauer bei der gleichzeitigen Verringerung der Instandhaltungskosten durch gezielte Planung und die Optimierung der Instandhaltungsarbeiten.

Leistungsumfang

Mit flexRM service werden alle relevanten Ge-bäude-, Standortdaten und Daten technischer Anlagen erfasst. Diese werden als Objekte im flexRM hinterlegt. Mehrere Objekte können auch einzelnen Eigentümern und anderen Kontakten zugeordnet werden. So sehen Sie bei einem Kontakt sofort, wer Eigentümer, Mieter oder Entscheidungsträger der Haus-verwaltung ist.

Jedem Objekt oder Bauteil können detaillierte Wartungsanweisungen zugeordnet werden und für periodische Wartungsarbeiten gibt es ein automatisiertes Terminmanagement. Zu jedem Wartungspunkt und zu jedem Gebäude können beliebige Dokumente hinterlegt werden. Jede Wartung und Reparatur wird protokolliert und ist so jederzeit nachvollziehbar.

flexRM Mobile

Mit der flexRM mobile App können alle Mitar-beiter durchgeführte Servicearbeiten direkt vor Ort mit Ihrem Smartphone in Ihre flexRM Da-tenhaltung übertragen. Somit wird automa-tisch angezeigt, wann welche Wartungsarbei-ten wo durchgeführt wurden.

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flexRM time

Mit flexRM time können die gesamten Arbeits-stunden eines Unternehmens erfasst, verwaltet und ausgewertet werden. In diesem Modul bie-tet flexRM die Möglichkeit, Arbeitszeiten zu er-fassen und den jeweiligen Projekten zuzuord-nen.

Mithilfe diverser Filterkriterien, zum Beispiel nach Projekt oder Unterprojekt, lassen sich auf einfachem Wege Listen erstellen und in Excel ausgeben. Außerdem bietet flexRM time die Möglichkeit vorgefertigte Berichte anzuzeigen, welche beispielsweise für Abrechnungen ver-wendet werden können.

Somit sind keine Tabellen oder andere Listen, digital oder auf dem Papier, mehr nötig, um Ar-beitsstunden zu dokumentieren, auszuwerten und den verschiedenen Projekten zuzuordnen.

Aufgrund einer detaillierten Rechtevergabe, kann genau festgelegt werden, welcher Mitar-beiter welche Projekte bearbeiten und auswer-ten darf.

Leistungsumfang

√ Erfassen von Arbeitszeiten und Fahrkilo-metern

√ Zuordnung der Arbeitszeiten zu Projekten

√ Aufteilung in Projekte, Unterprojekte und Tätigkeiten

√ Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten

√ Export in MS Excel oder in andere beliebi-ge Tabellenkalkulationen

√ Effiziente Rechtevergabe durch vordefi-nierte Anwenderrollen

√ Leistungsfähige Client- Server Lösung

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flexRM Schnittstellen

RIWA GIS Schnittstelle

In Zusammenarbeit mit der Firma RIWA (www.riwa-gis.de) haben wir eine Schnittstelle zum GIS entwickelt. Ab jetzt ist es möglich, die im flexRM enthaltenen Daten mit Hilfe ei-ner Karte grafisch darzustellen und auszuwer-ten.

Vorteile durch diese Schnittstelle:

√ Mehr Übersichtlichkeit durch grafische Darstellung der Daten

√ Schnelle Ausgabe von Analysen und Sta-tistiken

√ Datenübernahme vom GIS in flexRM er-spart lange Eingabezeiten

√ Ordnung und Struktur durch Verknüpfung der Daten (Beispiel: Wem gehört welches Objekt unter welcher Adresse)

√ Transparente Daten durch Attribute

Buchhaltungsschnittstellen

Wir bieten Schnittstellen, beispielsweise zu DATEV, für Rechnungen, Abschlagszahlungen und offene Posten.

Offene Schnittstellen

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit Schnitt-stellen zu Excel, sowie zu CSV Programmen zu integrieren.

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KURZVORSTELLUNG CAD-DIENSTLEISTUNGEN

3D- Konstruktion

Wir erstellen Planungsunterlagen für verschie-dene Unternehmen (z.B. Baubranche, Anla-genbau, Architekturbüros und Ingenieurbü-ros).

Die Vergabe von Zeichnungsarbeiten "außer Haus" stellt für Sie eine kostengünstige und flexible Lösung dar, da für Sie sämtliche Fix-kosten entfallen, und Sie so Ihre Kapazitäten problemlos erweitern können. Sie haben Ihre Kosten im Griff, da wir gerne auch Pauschal-angebote unterbreiten.

Wir arbeiten in 3D vom Entwurf bis zur Detail-planung. Dadurch können Sie die Planungen vielfältig nutzen: z.B. zur Kollisionskontrolle oder für Präsentationen, schnelle und kosten-günstige Zeichnungsänderungen, zeit- und geldsparende Variantenkonstruktionen.

Durch unsere 3D-Konstruktionen finden wir auch für schwierige Aufgaben die richtige Lö-sung.

Detailansicht Anlagentechnik

Lüftungszentrale in einem

denkmalgeschütztem Dachstuhl

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KURZVORSTELLUNG TECHNISCHE BERECHNUNGEN

Heizlastberechnungen

Wir erstellen Heizlastberechnungen nach DIN EN 12831 zu günstigen Pauschalpreisen. Da-bei werden sämtliche wärmeübertragende Flä-chen und Wärmegewinne detailliert berück-sichtigt. Die exakte Heizkörperauslegung mit Hersteller-Daten ermöglicht die Auswahl des optimalen Heizkörpers.

Kühllastberechnungen

Wir erstellen detaillierte Kühllast-berechnungen nach VDI 2078 unter Berück-sichtigung von Transmission, inneren Lasten, solare Lasten und Raumtemperatur.

Rohrnetzberechnungen

Wir berechnen komplexe Rohrnetze und unter-stützen Sie so bei Ihren Planungen.

√ Trinkwasser nach DIN 1988 Teil 3 und DVG-W Blatt W551 / W553

√ Abwasser nach EN 12056 / 1986-100

√ Heizung

√ Kühlung

Auszug aus einem Sanitärschema

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BERATUNG UND PROJEKTABWICKLUNG

Grundgedanke unserer Beratung ist es, Ihnen Lösungen anzubieten, die nicht an bestimmte Hersteller und Technologien gebunden sind, sondern sich komplett nach Ihren Bedürfnis-sen richten.

Dabei kommen unseren Kunden unsere langjäh-rigen Erfahrungen als Dienstleister der unter-schiedlichsten Branchen (z. B. Architektur, Ge-bäudetechnik, Infrastruktur, Anlagenbau, Kom-munen) Zugute.

Entwicklung Ihres IT-Projekts - Abbildung Ihrer Workflows

Beratung

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Analyse der Bedürfnisse des Kunden der wich-tigste Schritt zu einem erfolgreichen IT-Projekt ist.

Problemanalyse

In ersten Gesprächen wird die Problematik mit Ihnen erörtert. Aus diesen Informationen ent-wickeln wir ein erstes Konzept.

Bestandsanalyse

Als nächsten Schritt erarbeiten wir einen kon-kreten Fragenkatalog, den wir mit den zustän-digen Mitarbeitern besprechen. Dabei wird so-wohl die vorhandene Software als auch die Hardware unter den für das erstellte Konzept relevanten Gesichtspunkten erfasst.

Der zweite Aspekt der Bestandsanalyse ist, die Problemstellung zu konkretisieren. Dazu wer-den die Abläufe und Strukturen im Betrieb des Kunden untersucht und systematisiert.

Bei den Gesprächen mit den Mitarbeitern, die ja letztendlich mit der Software arbeiten müs-sen, werden ebenfalls Anregungen und Anfor-derungen an die neue IT-Struktur gesammelt. Diese Phase wird mit einem schriftlichen Be-richt zur Analyse über die vorhandene IT-Struktur abgeschlossen.

Zielsetzung

Aus den Anregungen und Anforderungen der Mitarbeiter, der Entscheider und unseren Vor-schlägen zur Problemlösung werden die Anfor-derungen an das IT-Projekt formuliert. Ihre Workflows werden abgebildet und Lösungsvor-schläge mit vorhandener oder neuer Software angeboten.

Diese Anforderungen werden mit dem Kunden abgestimmt und möglichst konkretisiert. Je nach den Erfordernissen steht am Ende dieser Phase ein Anforderungsprofil, ein Pflichtenheft oder eine Ausschreibung.

Realisierung

Die Hardwarebeschaffung erfolgt nach verschie-denen Kriterien, wobei neben Anschaffungskos-ten auch Kosten für Wartung und Support, Hardwarearchitektur usw. eine Rolle spielen. Bei der Software gibt es grundsätzlich zwei Möglich-keiten:

Standardsoftware und Individualsoftware. Unter den Aspekten der Anforderungen an den Soll-Zustand werden beide Möglichkeiten gegen-einander abgewogen.

Standardsoftware bedingt in der Regel geringe-re Investitionskosten, muss aber oft noch an die konkreten Anforderungen angepasst werden. Wir analysieren die am Markt verfügbaren Pro-gramme und bewerten sie, um dem Kunden die Entscheidung zu erleichtern.

Individualsoftware erfordert anfänglich höhere Investitionen, die sich oft aber schnell amorti-sieren, da die Software genau auf den Bedarf des Kunden zugeschnitten ist und somit produk-tiver eingesetzt werden kann.

flexRM bietet hierfür eine Vielzahl von Möglich-keiten und Modulen. Es fügt sich außerdem leicht in bestehende Strukturen ein.

Bei der Realisierung überlassen wir es Ihnen, ob wir für Sie die Angebotseinholung und Auswer-tung der Hard- und Software übernehmen und Ihnen eine Empfehlung unterbreiten, oder ob Sie sich selbst um die Beschaffung der Kompo-nenten kümmern möchten.

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Einführung

Sie und Ihr Team erhalten alle erforderlichen und für Sie angepassten Schulungen. Die Über-nahme bestehender Daten in die neue Software ist der letzte Schritt zur Einführung des IT-Projekts und kann entweder als Dienstleistung unsererseits oder durch Ihre Mitarbeiter erfol-gen.

Betreuung

Sie kennen sicher die Alltagsprobleme im Um-gang mit Ihrem Rechner. Fehlermeldungen, Ausfälle einzelner Rechner oder sogar des ge-samten Netzwerkes. Bevor Sie viel Zeit in die Fehlersuche investieren, sorgen wir, als Ihr Ansprechpartner, durch ständige Kontrolle für einen reibungslosen Ablauf im Geschäftsalltag. Denn ein reibungsloser Ablauf im Geschäftsall-tag erfordert eine ständige Kontrolle des Sys-tems. Wir bieten Folgendes:

√ Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur (Server, Backup, Firewall, Arbeitsplatzrechner, usw.)

√ An Ihre Bedürfnisse angepasste War-tungsverträge

√ Laufende Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur

√ Fernwartung, wodurch Ausfallzeiten mi-nimiert und Anfahrtskosten vermieden werden

√ Regelmäßige Überprüfung der Server, um möglichen Problemen schon im Vor-hinein zu begegnen

www.flexRM.eu