fitness Management international: Anlage des Monats

Anlage des Monats

fitness MANAGEMENT international14 05/12

Andernach, mit seinen knapp 30.000

Einwohnern, liegt im Landkreis Mayen -

Koblenz im nördlichen Rheinland-Pfalz.

Hier ist eine in der Region einmalige

Kombination aus Fitness-, Gesund-

heits- und Wellnessangeboten in medi -

terraner Atmosphäre entstanden: Auf

mehr als 12.500 qm sind zahlreiche

Angebote vereint. Mit der Verbindung

der Säulen Fitness, Sauna, Wellness,

Gesundheit, Gastronomie und Touris-

mus orientiert sich monte mare an

der gesellschaftlichen Entwicklung,

möglichst viel in kurzer Zeit miteinander

zu verbinden den größtmöglichen Nut-

zen daraus zu ziehen. Neben großzü-

gigen Trainingsflächen im Innen- sowie

Außenbereich, hochwertigen Cardio-

und Kraftgeräten und einem breiten

Kursangebot ergänzen weitere ge-

sundheitsbezogene Programme wie

professionelle Ernährungsberatung

oder Kurse zum besseren Stressmana-

gement das Angebot. Der umfangrei-

che Umbau einer ehemaligen Fitness-

Anlage zum monte mare SAUNA-SPA-

SPORTS wurde im April 2012 abge-

schlossen. Anlässlich des geglückten

Starts sprach fitness MANAGEMENT

International mit den ebenso dynami-

schen wie kreativen Geschäftsführern

Kristina Isabel Doll und Patrick Doll.

Interview mit Kristina Isabel Dollund Patrick Doll

fMi: Wie lautet Ihr Konzept?Patrick Doll: Einer der wichtigsten

Aspekte, um ein Unternehmen langfris -

tig erfolgreich am Markt zu positionieren,

ist, mit der Zeit zu gehen. Es ist wichtig

sich an (langfristigen) gesellschaftlichen

oder sozialen Verhaltensmustern und

politischen Veränderungen zu orientieren

und die Unternehmensentwicklung so-

wie die Unternehmensstrategie daran

auszurichten. Das persönliche Wohl-

befinden und der Erlebnisfaktor rücken

in Zeiten der Individualisierung mehr in

den Vordergrund. Die Bereitschaft in

das eigene Wohlbefinden und die eigene

Gesundheit zu investieren, wächst. Ne-

ben einem abwechslungsreichen An-

gebot ist gute Erreichbarkeit für die

schnelle Entspannung zwischendurch

der wichtigste Entscheidungsfaktor. Der

Trend geht zum Kurzurlaub vor der

Haustür – mit einer gewissen Portion

Luxus für Körper und Geist. Der Zu-

sammenschluss von SPORTS, SAUNA

monte mare, Andernach

Stilvolles Ambiente undErlebniswelt

fMI_0512-103_lars_fMI_0512-103_Lars 10.09.12 11:54 Seite 14

fitness MANAGEMENT international 1505/12

und SPA ist insofern eine Investition,

die sich an der Entwicklung der Gesell-

schaft und deren Verhalten orientiert –

nämlich möglichst viel in möglichst we-

nig Zeit miteinander verknüpfen zu

können und den größten Nutzen daraus

zu ziehen. Immer mehr Menschen ent-

wickeln sich zu eben solchen „Freizeit-

ökonomen“. Wir möchten die Kunden

genau dort auffangen. Unsere Anlage

bietet die Möglichkeit, sich in Kombi-

nation mit SAUNA oder auch solitär

mit der aktiven Gesundheitsmaßnahme

SPORTS innerhalb der knapp bemes-

senen Freizeit selbst ein Erlebnis zu

gönnen. Der einzelne Kunde soll aus

einer Palette an Gesundheits- und

Wohlfühlangeboten, die für ihn rich-

tigen Möglichkeiten auswählen und

zusammenstellen können – in einem

gemütlichen Ambiente. Kulinarische

Genüsse, Kommunikation und Gesel-

ligkeit dürfen in der Angebotsvielfalt

natürlich ebenfalls nicht fehlen. Die

Zusammenarbeit mit verschiedenen

Ärzten und Kliniken soll das Kompe-

tenzzentrum zusätzlich unterstützen

und somit Schnittstellen bilden.

Kristina Doll:Menschen stehen unter

dem medialen Druck, sich an Super-

lativen zu orientieren. Die Gesellschaft

ist daran ausgerichtet, am erfolgreichs -

ten, gesündesten, schönsten, attrak-

tivsten zu sein. Die perfekte Frau ist

beispielsweise in der Vorstellung eine

Mischung aus charmanter und attrak-

tiver Lebensgefährtin, erfolgreicher

Karrierefrau, liebevoller Hausfrau und

Mutter und kümmernder Ehefrau. Das

sind zahlreiche Anforderungen, die

einen Ausgleich für sich selbst und

seinen Körper verlangen: Work-Life-Ba-

lance ist das Zauberwort. Es geht darum,

die Balance zwischen dem anforde-

rungsreichen Arbeits- und Privatleben

zu finden und bewusst einen ausgegli-

chenen Lebensstil zu führen. Genau

das bietet „monte mare SAUNA-SPA-

SPORTS“. Die Kombination der Ele-

mente „SAUNA-SPA-SPORTS“ schafft

letztlich ein Alleinstellungsmerkmal

und soll so die Position als Marktführer

erneut gewinnen. Hierbei wird größter

Wert auf Kundenbindung und -zu-

friedenheit gelegt. In der heutigen,

schnelllebigen Zeit gilt es dabei nicht

nur Kunden eine perfekte und mo-

derne „Hardware“ zu liefern, sondern

die Kunden zusätzlich durch heraus-

ragenden, persönlichen und freundli-

chen Service immer wieder über das

erwartete Angebot hinaus für sich zu

gewinnen.

Was war die Grundüberlegung fürden Umbau?K. D.: Die stillgelegte Sauna- und

Squash Anlage „Revita“ (Betriebszeit

1984 - 2009) wurde nach der Insolvenz

mit einem erheblichen Sanierungsstau

versteigert. Um den anspruchsvollen

Standard der monte mare Anlagen

gleichzeitig mit dem neuen Konzept

monte mare SAUNA-SPA-SPORTS zu

realisieren, war ein Umbau in einer

Größenordnung von 5 Millionen EUR

notwendig. Die Planung wurde von

der eigenen Planungs- und Architek-

tenabteilung der monte mare Unter-

nehmensgruppe übernommen.

So lief der Umbau – Bauphasen

• Aug./Sep. 2011: Abriss und Ent-

sorgung inkl. kompletter Technik

(Zustand Rohbau); 3.000 qm Dach-

sanierung lief parallel

• Sep. - Jan. 2011: Rohbau, Galabau,

Fenster, Schreinerarbeiten, Anbau

einer Schwimmhalle, Bau von Auß en-

saunen, technische Realisierung

(Elektro / Lüftung / Sanitär / Heizung) www.monte-mare.de


Anlage des Monats


• Jan - März 2012: Trockenbau, Maler-

arbeiten, Türen, Möbeleinbauten,

Schwimmbadtechnik, Elektroinstal-

lation, Einbau eines Blockheizkraft-

werks, Schlosser, Metallbau, Glas,

Fassadenputz, Innenputz, Galabau

• März - Apr 2012: Lieferung und

Einbau der Möbel im Bereich Um

kleide, Schreinerarbeiten, Kassen-

anlage, EDV-Anlage, Maler, Putz,

Auslieferung und Aufbau Geräte-

park SPORTS, Vernetzung der tech-

nischen Gewerke, Dekoration und

Inneneinrichtung

• Eröffnung SPORTS (la vida SPORTS

GmbH) am 10. April und SAUNA-

SPA am 28. April 2012

• Bauzeit für den kompletten Umbau:

ca. sieben Monate

Was ist das Besondere an dem Konzeptund wie hebt es sich von anderen ab?P. D.: „monte mare SAUNA-SPA-

SPORTS“ ist, verglichen mit den Mit-

bewerbern, im höheren Preissegment

angesiedelt und möchte sich mit sei-

nem übergreifenden Angebot, dem

herausragenden Servicegedanken und

einem stilvollen und angenehmen

Wohlfühlambiente klar als Marktführer

in der Region positionieren – auch mit

Angeboten, die derzeit in der Region

nicht geboten werden. Unter anderem

gibt es bei uns folgende Besonderhei-

ten: Chipsystem All-in-One-Lösung

(Zahlungssystem, Check-In, Schrank -

nutzung, Gerätebedienung, etc.) und

Premium-Gerätepartner mit elektroni-

scher Trainingsbetreuungssoftware.

Darüber hinaus drei Umkleidebereiche

(gemischt, Damen und Herren) mit

über 280 Schränken, kostenfreie Nut-

zung von Mountainbikes für Outdoor-

Touren, direkte Nähe zum Rundweg

„Vulkan Maria-Laach“ (Strecke für

Mountainbike, Nordic Walking, Lauf-

treff), Aquagymnastikkurse und eine

Kursfläche im Außenbereich mit au-

tomatischem Sonnensegel. Die gesamte

Anlage ist stilvoll gestaltet und verfügt

u. a. über eine 6.000 qm Parkanlage,

thematische Saunen und Dampfbäder

wie Geysirsauna, Feuersauna, Panora-

masauna mit Strahlungswärme und

Salzinhalation, Catalanisches Kräuter-

bad, Andalusisches Aromabad etc. Au-

ßerdem gibt es das „Natur-Pur“-Kon-

zept: Herstellung eigener, natürlicher

Aufguss-Sude und eine mediterrane

Küche (Indoor & Outdoor jeweils für

SPORTS und SAUNA sowie für externe

Gäste). Der Kunde bekommt die Mög-

lichkeit, für eine ausgeglichene Work-

Life-Balance so viel wie möglich für

sich zu finden und soll nicht mehr

nach Alternativen suchen müssen.

Letztlich soll so die Wirtschaftlichkeit

des Unternehmens optimiert werden.

Welches Angebot erzielt die größteResonanz?P. D.: Bisher erzielen alle Bereiche ein

gutes wirtschaftliches Ergebnis. Wir

liegen mit unserer Prognose trotz Ne-

bensaison (Mai bis August) innerhalb

der Zahlen und erwarten voller Span-

nung die Hauptsaison.

Welche Rolle spielen die Mitarbeiterin dem Konzept?K. D.: Unsere Mitarbeiter spielen in

unserem Konzept eine Hauptrolle.

Ohne ein geschultes, dienstleistungs-

orientiertes und empathisches Personal

würde der Erfolg der Anlage nicht

halb so groß sein.

Welche Marketingstrategie haben Siegewählt?P. D.: Wir bieten gegenüber den Mit-

bewerbern der Region einen viel hö-

heren Qualitäts- und Servicestandard

in Form von stilvollem Ambiente, ge-

Qualifikation der Mitarbeiter

Mag. In Sportwissenschaften, Bachelor in Fitnessökonomie,Bachelor in Ernährungsberatung, Diätassistenten, Sportlehrer,Heilpraktiker, Physiotherapeuten, Osteopath

Kristina Isabel Doll• Bachelor in Fitnessökonomie• Master in Gesundheitsmana- gement (3.Semester)• Geschäftsführende Gesell- schafterin la vida SPORTS GmbH im monte mare Andernach• Betriebsleiterin monte mare SAUNA - SPA - SPORTS Andernach


Anlage des Monats


hobener Ausstattung, kompetenten,

empathischen und qualifizierten Mit-

arbeitern / Partnern und vereinen ver-

schiedenste Kernkompetenzen an ei-

nem Ort.

Wie lauten Ihre kurz- bzw. mittelfris tigen Ziele?K. D.: Strategische Unternehmensziele

sind 1.000 Mitglieder, 10 % vom Um-

satz durch verschiedene Profitcenter

zu generieren (kostenpflichtige Teil-

nahme an Zusatzkursen) und die Kün-

digungsrate unter 15 % zu halten.

Allgemeine Unternehmensziele sind

die Positionierung als Premiumanlage,

Kooperationen bzw. Zusammenarbeit

am Standort mit Ärzten, Physiothera-

peuten, Krankengymnasten, Heilprak-

tikern und ein Netzwerk mit Firmen –

in Bezug auf „Betriebliches Gesund-

heitsmanagement“.

An welche Zielgruppe richtet sich IhrAngebot?P. D.: Die Zielgruppe des monte mare

SAUNA – SPA und der la vida SPORTS

GmbH sind die sogenannten Best-

Ager. Insbesondere die demographi-

sche Entwicklung trägt zum Gesund-

heits- und Wellness-Trend bei: Der

Anteil der Älteren in der Gesellschaft

wächst. Und die sind fitter, gesünder

und aktiver als frühere Generationen.

Im Jahr 2020 wird es Statistiken zufolge

doppelt so viele 50-Jährige geben wie

heute. Aufgrund der höheren Lebens-

erwartung, stärkeren Kaufkraft und

des gestiegenen Aktivitätsgrads haben

Best-Ager einen großen Einfluss auf

die Entwicklung im Fitness- und Well-

ness-Sektor. Eine weitere Zielgruppe

setzt sich aus den leistungsorientierten

und stark beanspruchenden Berufs-

Flächenaufteilung

Studiofläche „SPORTS“

gesamt 1.300 qm

Fläche SAUNA – SPA

gesamt 2.500 qm

Einzelne Bereiche

Gerätetraining 400 qm

Cardiotraining 200 qm

Kursraum 1 100 qm

Kursraum 2 100 qm

Thekenbereich 70 qm

Vitalitätscheck/Beratung 30 qm

Infrastruktur inkl. Umkleiden 400 qm

Outdoorkursfläche 150 qm

Radstation Mountainbike 10 qm

Mitgliederstruktur

Anzahl 650

Männer 40 %Frauen 60 %

Unter 18 5 %

18-30 20 %

30-45 30 %

45-60 30 %

Über 60 15 %

Mitarbeiter

Trainingsfläche 11

Kursbereich 15

Service 6

Beratung/Betreuung Mitglieder 5

Ernährungsberatung 2

zweigen zusammen. Die erhoffen sich

von ihrer Auszeit Entspannung, neue

Energie und geistige Frische.

Unsere Kunden möchten sich bewusst

etwas gönnen und haben einen hohen

Anspruch an ihre Freizeitgestaltung.

Sie möchten ihre wertvolle Zeit in ei-

nem stilvollen Ambiente genießen und

unter Gleichgesinnten ein adäquates

Freizeiterlebnis erfahren.

Von Thomas WaltherPatrick Doll• Bankkaufmann• Grundstudium Betriebswirt- schaftslehre• Mitglied der Geschäftsfüh- rung monte mare Unterneh- mensgruppe• Geschäftsführender Gesell- schafter la vida SPORTS GmbH im monte mare Andernach


fitness Management international: Anlage des Monats

Documents

Transcript of fitness Management international: Anlage des Monats