Flow in der Arbeit, Flow im Team

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Flow in der Arbeit, Flow im Team Matthias Bohlen Coach für effektive Produktentwicklung Was Lean und Psyche miteinander zu tun haben Sonntag, 6. November 11

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Flow herrscht in der Arbeit, wenn Bedarf und Fähigkeit gegeneinander ausbalanciert sind (z.B. in Kanban). Flow gibt es auch in der Psyche, wenn vom Einzelnen soviel gefordert wird wie er/sie auch leisten kann. Im Flow-Zustand entstehen die besten Ergebnisse, die Arbeit ist angenehm, man vergisst die Zeit. Matthias Bohlen zeigt, wer Sie sein können, wenn Sie Flow im Team entstehen lassen.

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Flow in der Arbeit,Flow im Team

Matthias BohlenCoach für effektive Produktentwicklung

Was Lean und Psyche miteinander zu tun haben

Sonntag, 6. November 11

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Matthias Bohlen : Coach für effektive Produktentwicklung

Werthaltiges Produkt für den KundenHohe Motivation und Produktivität der TeamsGeringe Fluktuation der MitarbeiterEntlastung für Executives in der EntwicklungMit gleichem Einsatz mehr erreichenFreude an der Arbeit haben

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"Matthias ist ein genialer Team- und Management-flüsterer.

Das Team hier gehört zu den angenehmsten Arbeitsumge-bungen, die es gibt."

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Coach/Trainer für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen

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Mitgründer derLimited WIP Society

Cologne

Coach/Trainer für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen

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Coach/Trainer für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen

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Coach/Trainer für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen

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Team- und Management-Flüsterer...

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Coach/trainer for effective product developmentMatthias Bohlen

Flow-Phänomene

5http://www.youtube.com/watch?v=B6UMD3L2fco

z.B. Verkehr in Süd-Vietnam

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Backlog Nächste EntwickelnVerstehen FertigAbnehmen

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Flow

Flow

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Mihaly Csikszentmihalyi

Distinguished Professor ofPsychology and Management

Founding Co-Director,Quality of Life Research Center

QLRC is a non-profit research institute for human strengths such as optimism, creativity, intrinsic motivation, and responsibility.

Ph.D., University of Chicago, 1965B.A., University of Chicago, 1960

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"chicks sent me high-ee"

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Flow in der Psyche

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die optimale Erfahrung der Wirklichkeit

Foto von Leo Prati

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Flow in der Psyche

Schaffens- oder Tätigkeitsrausch

Kurt Hahn: "schöpferische Leidenschaft"

Maria Montessori: "Polarisation der Aufmerksamkeit"

Eric S. Raymond: "hack mode""...ein Zen-artiger Zustand mit totalem Fokus auf das [zu lösende] Problem, der erreicht werden kann, indem man hackt." (The New Hacker's Dictionary)

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Wie Csikszentmihalyi recherchierte

Befragungen• lange Interviews• Fragebögen• andere Daten• gesammelt über

ein Dutzend Jahre• mehrere tausend

antwortende Personen

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Foto von Paloma Baytelman

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Wie Csikszentmihalyi recherchierte

Zuerst befragt• Bergsteiger• Komponisten• Schachspieler• Amateurathleten

Später auch• gewöhnliche Leute• Städter• Landbevölkerung• reich und arm

Amerikaner• Chirurgen• Professoren• Kirchenleute• Fließbandarbeiter• junge Mütter• Rentner• Teenager

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Foto von Richard Riley

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Wie Csikszentmihalyi recherchierte

Herkunft• Navajo-Indianer • Korea• Japan• Thailand• Australien• Europa

Verschiedene Faktoren• Kultur• Stand der

Modernisierung• soziale Klasse• Geschlecht

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Alle berichteten von denselben Gefühlen und denselben Gründen.

Foto von Wolfgang Staudt

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Bedingungen für Flow in der Psyche

Aufgabe, die man vollenden kann Konzentration

klare Ziele

sofortiges Feedback

13Foto von Riebart

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Beobachtungen im Flow-Zustand

tiefes und gleichzeitig anstrengungsloses Beteiligt-Sein

Sorgen und Frustrationen des Alltags verschwinden

Gefühl von Kontrolle über eigenes Tun entsteht

Interesse am eigenen Selbst verschwindet;nach Ende der Flow-Erfahrung fühlt man sich stärker

Zeitgefühl verändert oder verliert sich

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Foto von kimubert

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Lean-Denkprinzipien

1. Eliminiere Verschwendung2. Verbessere Lernprozesse3. Verzögere Entscheidungen4. Liefere schnell5. Baue Integrität ein6. Ermächtige das Team7. Sieh immer das Ganze!

Nach Mary Poppendieck

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Flow in Lean2 Teams, 16 Leute

© Henrik Kniberg, Crisp Stockholm

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Flow in Lean

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Flow in Lean

Flow = Fluss der Arbeit, die sich auf das Ziel zubewegt

Arbeit wird "von hinten her" getaktet• Nur soviel analysieren wie man entwerfen kann• Nur soviel entwerfen wie man codieren kann• Nur soviel codieren wie man testen kann• Nur soviel testen wie man in Betrieb nehmen kann• Nur soviel in Betrieb nehmen wie der Kunde

benutzen kann 22

Foto von Highways Agency

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Flow in Lean ist kostengünstig

Ohne Flow• Volle Warteschlangen • Verpasste Termine• Überlastete Leute• Geringe Planbarkeit

Mit Flow• Optionen ganz vorne• Gehaltene Termine• Engagierte Leute• Voraussagbare

Lieferungen 23

Foto von Ken Teegardin

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Manager schaffen Flow-Bedingungen

Saubere Räume

Licht und Luft

Plätze zur Kommunikation(Espressomaschine)

Totems für das Team-Gedächtnis(z.B. Kanban-Tafeln)

24Foto von creativecommoners

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Manager schaffen Flow-Bedingungen

Klare Ziele

Gutes, zeitnahes Feedback

Inkrementelle Herausforderungen

25Foto von Andrew Skudder

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Mission, Zweck, Ziele

Warum?Was?Wie?Wohin noch?

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Und was ist mein Beitrag dazu?

Foto von pululanteSonntag, 6. November 11

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Zeitnahes Feedback

Feedback von anderen Menschen• Reviews mit dem Kunden• Gespräche mit Führung und Kollegen

Feedback aus der Arbeit selbst• Messgrößen aus dem Prozess• Selbstbeobachtung, Verbesserung

Feedback aus eigenen persönlichen Standards• Code Smells, Design-Prinzipien, etc.

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Inkrementelle HerausforderungZykluszeiten und Warteschlangen verkürzen

• steigert Feedback, reduziert Risiko

Servicequalität verbessern• regelmäßig liefern anstatt Deadlines

versprechen• Durchlaufzeit voraussagbar machen• Normalfälle von Sonderfällen trennen• Kundenvertrauen aufbauen helfen

Eigene Fähigkeiten vervollkommnen• Entwickler, Architekten, GUI-Designer,

Manager28Foto von migster14

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Flow verhindernvon außen

1. Zeit- oder Aufwandsschätzungen

2. Verhandlungen

3. Spezialisierung / Trennung

4. Einhaltung von Zielgrößen

5. Kosteneinsparungen

6. Große Vorhaben

7. Sprint- statt Marathon-Tempo

8. Langer Urlaub

29Foto von jsogo

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Flow verhindernvon innen

1. Dogma

2. Zynismus

3. Angst

Foto von jsogo

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Tipp: Hören Sie auf zu schätzen!

Sie wollen 10 kleine und 8 große Features.Wir haben bisher folgendes gemessen:

Kleine Features laufen bei uns in ~5 Tagen durch.Große in ~15 Tagen.Wir arbeiten immer an 3 Features gleichzeitig.

Also werden wir Ihre Features in etwa(10*5 + 8*15) / 3 = 57Tagen fertig haben. Können Sie uns dabei helfen?

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"Wie lange braucht Ihr für meine 18 Features?"

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Flow in Lean fördert Flow in Psyche

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LeanPsyche

Pull Fokus auf Wert

Visuali-sieren

Messen

Vollendbare Aufgaben ✔

Konzentration ✔ ✔

Klare Ziele ✔ ✔

Sofortiges Feedback ✔ ✔

Eins mit dem Tun ✔

Kontrolle ✔ ✔

Selbst verschwindet ✔

Zeit verschwindet ✔ ✔

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Zusammenfassung Flow in Lean ist kostengünstig

Flow in der Psyche ist angenehm

Das eine begünstigt das andere

Ein Weg zur nachhaltigen Stärkung Ihrer Firma.

33Foto von Derek Adkins

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Ich helfe Ihnen dabei!

Matthias BohlenCoach für effektive Produktentwicklung

[email protected]://www.mbohlen.de/+49 170 772 8545

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