Fortbildungsveranstaltung des vdb regionalverbandes

Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden

Februar 1, 2013 Michael Golsch, Stellvertreter des Generaldirektors, SLUB Dresden

Fortbildungsveranstaltung des VDB-Regionalverbandes Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen in der SLUB

Herzlich Willkommen


Sachsens Staatsbibliothek

Februar 1, 2013 | Seite 2 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors

Eine der fünf bedeutendsten wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland mit

einem besonders breiten Aufgabenprofil:

§  Universitätsbibliothek für eine der 10 größten Universitäten in der Bundesrepublik

+

§  Klassische Landesbibliothek (Sammeln und Verzeichnen von Medien aus und über Sachsen)

+

§  Staatsbibliothek mit vielfältigen Koordinierungs- und Servicefunktionen für das sächsische Bibliothekswesen




Geschäftsbericht, 2012

SLUB Dresden Generaldirektion

Kennzahlen der SLUB Dresden 2009 - 2012

2012 2011 2010 2009

Bestand (Bände) 5.187.780 5.081.805 4.989.600 4.900.139

Bilddokumente der Deutschen Fotothek 3.612.007 3.405.300 3.364.000 3.224.000

Entleihungen 2.168.785 2.244.338 2.383.407 2.385.158

Downloads (elektronische Volltexte) 3.003.476 2.722.064

Aktive Benutzer 45.175 48.403 50.028 49.818

Angemeldete Benutzer p.a. 76.839 74.718 73.665 72.707

Benutzerneuaufnahmen 15.220 14.378 13.931 14.921

Bibliotheksbesuche 2.358.324 2.244.537 2.042.869 1.843.945

Neuzugang (Bände) 105.975 107.491 103.461 109.239

Laufende Zeitschriften insgesamt 18.899 17.577 16.953 15.659

Kaufzeitschriften (Print) 5.734 6.022 6.010 6.031

Digitalisierungsleistung (Images) 2.723.082 3.068.254 2.332.757 981.169

Gesamtausgaben (!) 27.711.893 26.581.000 26.693.000 26.806.000

Erwerbungsetat (!) 7.911.125 8.004.000 7.856.500 8.046.000

Personaletat (!) 14.410.356 14.485.000 14.776.000 14.327.000

Drittmittel (!) 4.297.341 3.135.000 2.843.000 3.103.000

Erwerbungsmittel pro aktivem Benutzer (!) 175 165 157 161

Neuzugang pro aktivem Benutzer (Bände)

2,3 2,2 2,1 2,2

Personalstellen zum 31.12. 269 271 274 290

Drittmittelstellen zum 31.12. 48 40 38 41

Laufende Drittmittelprojekte 17 15 15 16

Mitarbeiter inklusive Projektmitarbeiter 418 405 407 410

Neuzugang pro Personalstelle im Monografiengeschäftsgang (Bände)

3.243 3.389 3.324 2.965

Entleihungen pro Personalstelle Abt. Benutzung

38.728

40.077 44.169 40.876




2012 und 2011 im Vergleich: fünf Zahlen, die den Trend beschreiben

-  physische Entleihungen: -3,4%

-  Downloads elektronischer Volltexte: +10%

-  aktive BenutzerInnen: -6,7%

-  angemeldete BenutzerInnen mit aktiver Jahreskarte: +3%

-  Bibliotheksbesuche: +5%

•  Die Bibliothek wird nicht nur als Medienspeicher, sondern zunehmend als Studien- und Kommunikationszentrum genutzt.

•  Digitale Medien gewinnen weiter an Zuspruch und werden künftig bestimmend sein.

•  Digitale Mediennutzung und Bibliotheksbesuch vor Ort schließen einander nicht aus.


Digitale Revolution



Digitale Revolution


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Dr. Achim Bonte, SLUB Dresden


Digitale Revolution




Digitale Revolution


Ø  Konkurrierende Angebote kommerzieller Anbieter wachsen oft sehr viel schneller und verfügen über eine wesentlich höhere Reichweite.

Ø  Bibliotheken haben kein Servicemonopol mehr.



Leistungsführerschaft als Unternehmensvision


Unternehmensziele der SLUB Dresden, Dezember 2010




Strategiebausteine:

-  Vorfahrt für digitale Dokumente

-  Konsequente Distribution von Diensten und Inhalten auch auf mobile Geräte

-  SLUB-Katalog als umfassendes Recherche- und Zugangssystem mit Merkmalen, die ihn von Google deutlich unterscheiden

•  Kombination von analogen und digitalen Medien

•  Kombination von gemeinfreien und lizenzpflichtigen Medien

•  Besondere Erschließungstiefe mit Unterstützung semantischer Technologien

-  Stärkung der Innovationskraft und der Bündnisfähigkeit

•  Ausbau der Bibliotheks-IT

•  Steigerung des Drittmittelaufkommens

•  Kooperation mit innovativenWissenschaftlerInnen und start-ups


Inhalte für mobile Geräte


erste deutsche Katalog-App für Apple iOS und Android direkter Zugriff auf über 70 Mio. Medien Bestellungen, Vormerkungen Verlängerungen bequem von unterwegs

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Steigerung des Drittmittelaufkommens


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2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

SLUB Dresden: Entwicklung Dri6mi6el 2005 -‐ 2012

Personalmi7el

Sachmi7el


Kooperation mit leistungsfähigen Partnern


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Leistungen für Externe (Auswahl)


-  Qucosa® – Sächsischer Dokumenten und Publikationsserver

-  Databases on Demand® – der Datenbankdienst für Bibliotheken

Ø  Infrastruktur- und Softwareentwicklung

Ø  Hosting und Consulting

-  Integrierte maschinelle Tiefenerschließung auf Basis von DBoD®

-  Goobi-Releasemanagement

-  Dresdner Erwerbungsmodell

-  Multilinguale Suche

anspruchsvolle Aufgaben im SLUB-Katalog anzu-packen: Erstens die unterschiedliche Erschließungs-tiefe der integrierten Dokumente. Während zumBeispiel lizenzierte E-Journals im Volltext durch-sucht werden können, stehen für den gedrucktenKernbestand der Bibliothek nur die klassischenMetadaten (bibliographische Beschreibung, einigeSacherschließungsdaten) zur Verfügung. Zweitensdie in Bibliotheken fast immer unzureichende the-matische Suche, die von Benutzern eigentlichbevorzugt, gegenüber titelgenauen Abfragen aber inder Regel sehr viel schlechter bedient wird. ImErgebnis recherchieren nicht wenige Bibliotheks -benutzer zunächst in Internetsuchmaschinen oderbei On line-Buchhändlern, bevor sie mit dem ermit-telten Titelmaterial „ihren“ Bibliothekskatalogbefragen. Beinahe als Nebeneffekt sollte drittensder Tatsache Rechnung getragen werden, dass vieleBenutzer einer wissenschaftlichen Bibliothek zwarfremdsprachige Dokumente verstehen, aber mit derfremden Sprache nicht aktiv arbeiten können. Zielwar mithin, bei Eingabe von „Automatikgetriebe“zum Beispiel auch Texte zu „automatic transmissi-on“ zu finden.

SLUBsemanticsEin dezidiert kooperativer Ansatz mit Öffnung auchgegenüber innovativen High-Tech-Unternehmenzählt seit einigen Jahren zum Markenzeichen derDresdner Bibliotheksstrategie. Während die meistjungen Firmen ihre Ideen testen und sich erste Refe-renzen erarbeiten, profitiert die Bibliothek vonderen besonderer Innovationskraft und Einsatzbe-reitschaft. Im intensiven Austausch der auf beidenSeiten beteiligten Experten entstehen auf dieseWeise besonders passgenaue Produkte. Entspre-chend wäre auch die hier vorgestellte semantischeSuche ohne die enge Zusammenarbeit mit demDresdner Unternehmen „Avantgarde Labs“ keines-

BIS – Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen [2O11] Nr. 4 // 211

-  Nationaler Leistungsverbund Langzeitverfügbarkeit


Prozessteuerung durch Benchmarking


VD18 - Anzahl Digitalisate

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Prozessteuerung mit dem Neuen Steuerungsmodell


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Prozessteuerung mit dem Neuen Steuerungsmodell


SLUB Dresden, M. Golsch Seite 10 von 10

4.2 Benutzung

Für die Benutzungsleistungen ergibt sich bei Betrachtung der Vollkosten:

Produkt Produktkosten Menge Stückkosten

Magazin- und

Freihanddienste

(ohne

Freihandrevision)

408 Tsd. ! 271 Tsd.

Vorgänge

1,51 ! je Vorgang

Ausleihservice 746 Tsd. ! 922 Tsd.

Vorgänge

0,81 ! je Vorgang

Lieferservice (inkl.

Fernleihe)

332 Tsd. ! 24 Tsd.

Bestellungen

13,59 ! je Bestellung

Buchsemester- /

Handapparate

19 Tsd. ! 802

Exemplare

23,89 ! je Exemplar

Foto- und

Rechtemanagement

165 Tsd. ! 6 Tsd.

Vorgänge

27,19 ! je Vorgang

Benutzerberatung 654 Tsd. ! 21 Tsd.

Auskünfte

31,58 ! je Auskunft

Tabelle 4: Produktkosten in der Benutzung

5. Anlagen

5.1 SLUB-spezifische Controllingtabellen

Anlage 1: Überblick Stundenkosten je Leistungsart

Anlage 2: Leistungskatalog der SLUB mit Stundenkosten (anteilig in %)

Anlage 3: Bestandsentwicklung Monografien (physisch) nach Kaufteams

Anlage 4: Stückkosten für e-Ressourcen

5.2 Landesweite Controllingtabellen

Anlage 5: Produktorientiertes Betriebsergebnis, Stunden und Geschäftsanfälle

Anlage 6: Gesamtentwicklung SLUB

Anlage 7: Ergebnisrechnung (Jahrestabelle; wird erst mit den Ergebnissen des

Jahresabschlusses gefüllt)

Quartalsbericht 2012/3

Annäherung an Vollkostenbetrachtungen – ausgewählte Produktkosten

Ø  Beispiel Bibliotheksservice


Dresdner Erwerbungsmodell


Bestandsentwicklung | 23

BESTANDSENTWICKLUNG

Die SLUB richtet ihre Bestandsentwicklung universal aus. Sie folgt zielgruppenbezogenen

Erwerbungsprofilen und gestaltet den Medienwandel aktiv mit. Verstärkte Investitionen in

E-Journals und E-Books spiegeln diese Entwicklung ebenso wie der Ausbau der retrospektiven

Digitalisierung und der Rückgang bei den gedruckten Kaufmonografien. Für die Bucherwer-

bung (einschließlich E-Books) nutzt die SLUB konsequent Approval Pläne in Kombination mit

automatisiertem Einspiel von Titel- und Bewegungsdaten in das Verbund- und Lokalsystem.

Sie hat dazu in ihr schon 2009 mit Schweitzer Fachinformationen entwickeltes Dresdner Erwer-

bungsmodell vier weitere Buchhändler einbezogen, die im Januar 2011 die Produktionsroutine

aufgenommen haben. Für das kommende Jahr sind Optimierungen beim automatisierten Be-

richtswesen und die Weiterentwicklung des seit Mai 2010 auch als Hosting-Lösung angebote-

nen Modells zu Shelf-Ready-Leistungen vorgesehen.

Dresdner Erwerbungsmodell – Fachcluster, Workflow und Buchhändler

FinanzmittelMit rund 7,9 Millionen Euro verfügte die SLUB über einen ihrem Profil und ihren Aufgaben

annähernd angemessenen Erwerbungsetat. Auf die beunruhigend hohe Abhängigkeit von

Sondermitteln wurde im Abschnitt „Personalsituation, Sachhaushalt und Betriebsorgani-

sation“ bereits hingewiesen.

15

Make or buy? Organisations- und Geschäftsmodelle

Praxisbeispiel: Das Dresdner Erwerbungsmodell – Roll out 2010

Bestandsentwicklung | 23

BESTANDSENTWICKLUNG

Die SLUB richtet ihre Bestandsentwicklung universal aus. Sie folgt zielgruppenbezogenen

Erwerbungsprofilen und gestaltet den Medienwandel aktiv mit. Verstärkte Investitionen in

E-Journals und E-Books spiegeln diese Entwicklung ebenso wie der Ausbau der retrospektiven

Digitalisierung und der Rückgang bei den gedruckten Kaufmonografien. Für die Bucherwer-

bung (einschließlich E-Books) nutzt die SLUB konsequent Approval Pläne in Kombination mit

automatisiertem Einspiel von Titel- und Bewegungsdaten in das Verbund- und Lokalsystem.

Sie hat dazu in ihr schon 2009 mit Schweitzer Fachinformationen entwickeltes Dresdner Erwer-

bungsmodell vier weitere Buchhändler einbezogen, die im Januar 2011 die Produktionsroutine

aufgenommen haben. Für das kommende Jahr sind Optimierungen beim automatisierten Be-

richtswesen und die Weiterentwicklung des seit Mai 2010 auch als Hosting-Lösung angebote-

nen Modells zu Shelf-Ready-Leistungen vorgesehen.

Dresdner Erwerbungsmodell – Fachcluster, Workflow und Buchhändler

FinanzmittelMit rund 7,9 Millionen Euro verfügte die SLUB über einen ihrem Profil und ihren Aufgaben

annähernd angemessenen Erwerbungsetat. Auf die beunruhigend hohe Abhängigkeit von

Sondermitteln wurde im Abschnitt „Personalsituation, Sachhaushalt und Betriebsorgani-

sation“ bereits hingewiesen.

Ressourcenmanagement, Michael Golsch, 20. Oktober 2011




22


Praxisbeispiel: Das Dresdner Erwerbungsmodell – Ersparnisse


27. März 2012 Michael Golsch

Ergebnisse pro bearbeiteten Band

1. Erwerbung / Bestellung vor DEM mit DEM vor DEM mit DEM

1.1 Auswahl / Entscheidung über Titel hD 3 5 1,87 3,12 !

1.2 TA in LIBERO + ermittelt: dann weiter nur mit 1.7. gD 1 0,45

oder1.3 TA in LIBERO 00, TA in SWB-Hauptbestand +

Lokalsatz SWB anlegen und weiter unter 1.6., 1.7 gD 1 0,45oder1.4 TA in LIBERO 00, TA in SWB-Fremddatenbereich + :

Impor t in SWB-Hauptbestand, Korrektur; Verknüpfungen;gD 1 0,45 Lokalsatz SWB anlegen und weiter unter 1.6, 1.7

oder1.5 TA in LIBERO 00, TA in SWB-DB (gesamt) 00: Anlegen TA in SWB,: gD 5 2,25

Lokalsatz SWB anlegen und weiter unter 1.6, 1.7oder1.6 Import SWB-TA in LIBERO (Download) und

Ergänzen/Kontrolle Katalogpflegesatz gD 1 0,45

1.7 LIBERO Bestellsatz anlegengD 3 1,35

Zeitaufwand (min.) Personalkosten (!)


6. Zentral anfallende Kosten

6.1 Erwerbungskoordinierung gD1 0,3 0,19 !

6.2 Technische Betreuung gD2gD3 0,03 0,02 !


Ergebnis pro bearbeitetem Bandohne DEM mit DEM ohne DEM mit DEM

Summe ohne zentrale Dienste 21 12,1 9,99 6,32 ! Summe mit zentralen Diensten 21 12,4 9,99 6,53 !

Zeitaufwand/Band (min) Personalstückkosten

Bearbeitungszeiten und Personalstückkosten 2011/12

Ersparnis pro Band: 8,9 Min.; 3,67 Euro


2. Erwerbung / Rücknahme vor DEM mit DEM vor DEM mit DEM

Eingang der Bestellungen: 2.1 ? Aufrufen der Bestellaufnahmen im LIBERO: Vervollständigen und gD 1 0,45

Ergänzen der Angaben im großen Bestellsatz

3. Erwerbung /AK: Hochkatal. der Bestell-TA und Lokalsatzbearb. im SWB

3.1 TA ggf. korrigieren und ergänzen, Verknüpfungen herstellen, ins K-niveau setzengD 5 2,5 2,25 1,13 !

4. Erwerbung /Inventarisierung

4.1 Weiterbearbeitung des Ex. In Best.optionen: BC-VergabegD 1 0,3 0,45 0,14 !

4.2 Vergabe Inventarnummer in Ex.pflege und Vervollständigung weiterer AbfragengD 2 1,8 0,90 0,81 !

4.3 Erfassung / Weiterleitung RVK gD 2 2 0,90 0,90 !

4.4 Kontrolle Rechnungssatz gD 0,5 0,23

4.5 Genehmigung der Rechnung gD 0,5 0,5 0,23 0,23 !





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Praxisbeispiel: Das Dresdner Erwerbungsmodell – Nutzenanalyse


!!Ersparnis SLUB 2011 Monografienzugang (Kauf) 50.000 Bde. Dresdner Erwerbungsmodell (60%) 30.000 Bde. Zeitersparnis pro Band 9 Minuten Zeitersparnis p. a. 270.000 Minuten 4.500 Stunden Umwandlung in VZÄ (HIS-Normativ) 2,8 Stellen Kostenersparnis pro Bd. (Personalstückkosten) 3,67 Euro Kostenersparnis p. a. (Personalstückkosten) 110.000 Euro !!Investitionen SLUB 2009 - 2011 Programmierarbeiten extern 22.515 Euro intern + bibliothekarische Entwicklung 64.375 Euro Hard- und Software Summe 86.890 Euro !

Investitionen SLUB 2009 - 2011 Programmierarbeiten extern 22.515 Euro intern + bibliothekarische Entwicklung 64.375 Euro Hard- und Software Summe 86.890 Euro !!!Ersparnis SLUB 2011 Monografienzugang (Kauf) 50.000 Bde. Dresdner Erwerbungsmodell (60%) 30.000 Bde. Zeitersparnis pro Band 9 Minuten Zeitersparnis p. a. 270.000 Minuten 4.500 Stunden Umwandlung in VZÄ (HIS-Normativ) 2,8 Stellen Kostenersparnis pro Bd. (Personalstückkosten) 3,67 Euro Kostenersparnis p. a. (Personalstückkosten) 110.000 Euro !

Nutzenanalyse – Aufwand und Ertrag




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„Give Patrons What They Want“ – PDA in der SLUB


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Monat! Februar 12! März 12! April 12! Mai 12! Juni 12! Juli 12! August 12! September 12! Oktober 12 November 12!STLs! 1044! 886! 789! 962! 922! 779! 1146! 1206! 1437 1016!Downloads! 770! 605! 653! 686! 671! 607! 721! 773! 1124 760!Purchases! 3! 32! 22! 44! 44! 49! 59! 61! 99 83!Kosten STLs! 12332! 6864! 6414! 7338! 7121! 5700! 8556! 8660! 10208 6763!Kosten Käufe! 284! 2194! 1563! 2441! 2713! 3190! 2892! 3708! 4942 4709!

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Anzahl STLs

Deutsch

Englisch

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325

Gekaufte E-Books

English

Deusch Deutsch

Englisch

((((

Titel (Zugriffe Online Reader)! Anzahl!

Das islamische Recht : Geschichte und Gegenwart! 77!

Kompendium Multimediales Lernen! 75!

SPSS 19! 70!

Die Konsumgesellschaft in Deutschland 1890-1990 : Ein Handbuch! 58!

Delegation and Agency in International Organizations! 57!

Change Management : Den Unternehmenswandel gestalten! 56!

Innovationsmanagement! 55!

Marketing : Eine managementorientierte Einführung! 52!

Konsumentenverhalten! 51!

Globalgeschichte : Theorien, Ansätze, Themen! 50!

Das große Bewerbungshandbuch! 49!

!"#$%&'(STLs je Verlag! Anzahl!John Wiley & Sons! 1026!Springer! 929!Taylor & Francis! 737!Campus Verlag! 623!Cambridge University Press! 327!Vandenhoeck & Ruprecht! 305!Routledge! 289!Palgrave Macmillan! 273!CRC Press! 257!OUP Oxford! 254!

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30. November 2012

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Delegation and Agency in International Organizations! 57!

Change Management : Den Unternehmenswandel gestalten! 56!

Innovationsmanagement! 55!

Marketing : Eine managementorientierte Einführung! 52!

Konsumentenverhalten! 51!

Globalgeschichte : Theorien, Ansätze, Themen! 50!

Das große Bewerbungshandbuch! 49!

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Entwicklungsziele für 2013

-  Digitalisierung weiterer Handschriften, Drucke, Karten, Tonträger ... Im Umfang von rd. 3 Millionen Images

-  OCR-Routine im Digitalisierungsworkflow

-  Intelligente Datenmanagementplattform zur Integration bibliothekarischer Daten und Internetquellen in der Linked Open Data Cloud (EFRE-Projekt)

-  Weitere mobile Anwendungen für Smartphones und Tablets

-  Führung eines nationalen Leistungsverbundes Landzeitverfügbarkeit (DFG-Projekt)

-  Budgetierung im Kontext mit Staatsbetriebsgründung und Neuem Steuerungsmodell per 01. 01. 2014


Fortbildungsveranstaltung des VDB-Regionalverbandes Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen in der SLUB


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Kontakt:

[email protected]

Fortbildungsveranstaltung des vdb regionalverbandes

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