Fünf Trends in Sachen Social Media

Workshop Forum Stiftungskommunikation!13. Oktober 2014!Anja Adler & Kathleen Ziemann!

5 Trends in Sachen Social Media!

INHALT!

Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“!

5 Trends aus dem aktuellen Trendreport!

Gedankenspiel 2: „Organisationstiere“!

Q&A!

Gedankenspiel „Friedrichstraße“!

2 CCC-BY-SA 3.0 DXR/Daniel Vorndran !Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:S-Bahnhof_Friedrichstra%C3%9Fe,_North_view_20130724_1.jpg!


!  Sie sind obdachlos.!

!  Sie haben Hunger und Durst.!

!  4-5 Personen pro Gruppe (1 Blatt, 1 Stift, 1 Idee)!

!  Was steht auf Ihrem Blatt? Womit gewinnen Sie die Aufmerksamkeit und Unterstützung der Passanten?!

!  10 Minuten Zeit!

Aufgaben!

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Kulturtechniken!

Verbindung!

!  durch gemeinsame Themen!

!  persönliche Ansprache!

!  Zielgruppenfokus!

!  Geschichte, die neugierig macht!

Materialität/Werkzeuge!

!  Basteln oder mit dem Papier selbst etwas machen!

Mögliche Lösungen!

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Experteninterview!

Matthias Riegel, Geschäftsführer von Wigwam!

„Wenn du auf das letzte Jahr eurer Arbeit zurückschaust, was war der wichtigste Trend für dich?“!

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Gedankenspiel „Organisationstiere“!

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Die Studiehttp://www.betterplace-lab.org/de/Studie

GestaltungGolden Section Graphics

Mit freundlicher Unterstützung von

NGOs im Netz – wie soziale Organisationen online arbeiten

Welche Hürdengibt es?

Die Experimentierer-Hürde

Zeitmangel: 73% geben fehlende Zeit als Hindernis bei der Umsetzung ihrer Online-Ideen an. Weitere Probleme sind Geldmangel und fehlendes Wissen.

Die Kommunizierer-Hürde

Fehlendes Wissen bremst 33% beiihrer Arbeit im Internet. Die Vielfalt der vorhandenen Tools und daten-schutzrechtliche Bedenken machen den Kommunizierern ebenfalls überdurchschnittlich zu schaffen.

Die Zögerer-Hürde

Eingefahrene Strukturen: 17% sagen, dass es ihren Mitarbeitern an Interesse für das Internet mangelt. 13% halten traditionelles Arbeiten für einen weiteren Hinderungsgrund, ihre digitalen Ziele umzusetzen.

1 bis 10 11 bis 50 Mehr als 50Anzahl derMitarbeiter undder Ehrenamtlichen

Experimentierer

nutzen das Internet intuitiv zum Spendensammeln, vor allem über Spendenplattformen (69%). Sie probieren viele Kanäle aus, laufen aber Gefahr sich zu verzetteln.

Zögerer

fundraisen und kommunizieren eher

offline, sehen aber das Online-Potenzial

für ihre Arbeit. Kontodaten auf der

Webseite (68%) und E-Mails (88%)

sind bislang ihre Hauptkanäle.

Kommunizierer

tauschen sich auf vielen Kanälen aus, vor allem per Twitter (29%) und Newsletter (44%). Beim Fundraising können sie sich aber noch verbessern.

durchschnittlicherGesamtspendenbetrag pro NGO

davonOnlinespenden

70.000 ¤ 125.000 ¤ 500.000 ¤10,6 % 9,6 % 7,4 %

Es gibt drei Typen von NGOs: Experimentierer, Kommunizierer und Zögerer. 6LH�KDEHQ�YHUVFKLHGHQH�=LHOH��.RPPXQLNDWLRQVɅ6FKZHUSXQNWH�XQG�)XQGUDLVLQJ-Strategien und müssen im Internet verschiedene Hürden überwinden.

http://www.betterplace-lab.org/projekte/digitalisierungsstudie!

„Affen“ (Experimentierer)!

Chancen:!

• nutzen das Internet intuitiv zum Spendensammeln, vor allem u ̈ber Spendenplattformen (69%)!

• probieren viele Kanäle aus!

Hürden:!

• Zeitmangel: 73% geben fehlende Zeit als Hindernis bei der Umsetzung ihrer Online-Ideen an!

• Geldmangel und fehlendes Wissen!

!

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„Papageien“ (Kommunizierer)!

Chancen:!

• tauschen sich auf vielen Kanälen aus, vor allem per Twitter (29%) und Newsletter (44%)!

• probieren viele Kanäle aus!

Hürden:!

• fehlendes Wissen bremst 33% bei ihrer Arbeit im Internet (Vielfalt der vorhandenen Tools und datenschutzrechtliche Bedenken)!

• Geldmangel!

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„Elefanten“ (Zögerer)!

Chancen:!

•  fundraisen und kommunizieren eher offline, sehen aber das Online-Potenzial für ihre Arbeit!

•  E-Mails (88%) sind bislang Hauptkanäle!

Hürden:!

•  eingefahrene Strukturen: 17% sagen, dass es ihren Mitarbeitern an Interesse für das Internet mangelt. 13% halten traditionelles Arbeiten für einen weiteren Hinderungsgrund, ihre digitalen Ziele umzusetzen!

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5 Trends!

1.  Giving Days!

2.  Crowdfunding!

3.  Facebook fürs Gute!

4.  Hackathons!

5.  Offline!

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aus dem aktuellen Betterplace Trendreport!

Trend 1: Giving Days!

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Warum es funktioniert! Risiken!

!  Lange Vorbereitung!

!  Ohne gutes Marketing/Öffentlichkeitsarbeit lohnt sich Aufwand nicht!

!  Kooperation muss funktionieren, für große NGOs sind andere Fundraising-Strategien oft vielversprechender!

!  Langfristige Wirkung?!

!  Konzentrierte und organisierte Fundraising-Spenden-Aktion!

!  Zusammenschluss von Akteuren und oftmals thematisch oder regional begrenzt!

!  Für Unterstützer: begrenzte Aufmerksamkeit und das Gefühl, Teil einer Bewegung zu sein!


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#icebucketchallenge!

CCC-BY 2.0 Anthony Quintano!Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_Accomplished_-_ALS_Ice_Bucket_Challenge_%2814848289439%29.jpg!


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#charitytuesday!

Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!Source: https://www.facebook.com/foundationcenter!

Trend 2: Crowdfunding!

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!  Manchmal überzeugt vielleicht eher gutes Marketing und nicht die gute Idee.!

!  Möglicherweise Widerspruch zur Förderpraktiken und rechtlichen Auflagen?!

!  Im Vergleich zum Online-Fundraising (Spendensammeln) zeitlich und thematisch stärker fokussiert und mit Gegenleistung verbunden!

!  Gute Ideen und Projekte können sich direkt der Öffentlichkeit vorstellen!

!  große Stiftungen können Matching Fund aufsetzen und Öffentlichkeit beteiligen (Legitimation)!

!

Trend 2: Crowdfunding!

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Skoll SE Challenge!

Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!Source: Startseite https://www.crowdrise.com/skollSEChallenge!

Trend 3: Facebook fürs Gute!

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!  Datenschutz!

!  Begrenzte Reichweite!

!  “Tiefgang“, Ton und Glaubwürdigkeit!

!  Gutes Kampagnen-, Krisen- und Info-Tool durch Netzwerkeffekt (jeder Nutzer hat durchschnittlich 300 Freunde)!

!  Vor allem außerhalb von Europa und USA niedrigschwelliger Zugang zu einem globalen Netzwerk!

!  Persönliche Reichweite als Mehrwert!

Trend 3: Facebook fürs Gute!

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Mein Profil für Ärzte ohne Grenzen!

Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!Source: https://www.facebook.com/aerzteohnegrenzenMSF/posts/245305595536944?comment_id=2507621&offset=0&total_comments=16!

Trend 4: Hackathons!

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!  Kaum fertige Produkte!

!  Viele Überschuss-Ideen, aus denen nie etwas wird!

!  Guter Mix an Teilnehmern ist Muss!

!  Veranstaltungsformat, bei dem in kurzer Zeit „Prototypen“ entstehen!

!  unterschiedliche Kompetenzen kommen in konkreten Projekten zusammen!

!  Netzwerkeffekt durch intensives Arbeiten!

Trend 4: Hackathons!

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Coding Da Vinci!

Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!Source: Startseite http://codingdavinci.de/!

Trend 5: Offline!

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!  Offline-Aktivitäten sind ressourcen-intensiv!

!  Verbindung Online-Offline muss gut und zeitnah organisiert sein!

!  Online-Plattformen und Angebote sind Ausdruck von Offline-Prinzipien und Kulturtechniken!

!  Direktes und haptisches Erleben werden einfach besser erinnert.!

!  Integration rund um Events oder bestehende Gemeinschaften!

Trend 5: Offline!

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The Do Lectures!

CCC-BY-SA 2.0 Helen Harrop!Source: https://www.flickr.com/photos/creatinginthedark/3899677031/in/photostream/!

Hilfreiche Links!

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Betterplace Trendreport http://trendreport.betterplace-lab.org/!

Social Media Leitfaden http://www.ngoleitfaden.org/!

Fachkonferenz reCampaign http://recampaign.de/!

Konferenz LabTogether http://www.betterplace-lab.org/labtogether!

OnlineHelden-Tutorials http://www.onlinehelden.org/!

Facebook-Gruppe Stiftungen 3.0 https://www.facebook.com/groups/stiftungendreipunktnull/ !

Social Media Lunch http://stiftungzukunftberlin.de/en/node/515 !

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Anja Adler! Kathleen Ziemann!

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[email protected]!

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Vielen Dank!!

Noch Fragen?!

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