Fundraising und Social Media
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FUNDRAISING & SOCIAL MEDIA
MUP FACHTAGUNG AM 22. JUNI 2015 IN BONN Non-Profits und Social Media – Netzwerke gewinnen, Kommunikation
neu gestalten! © Eva Hieninger
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Agenda
1. Ziel des Workshops und Nicht-Agenda2. Einführung und Begriffsabgrenzung: Social Media –
Was können Sie damit erreichen? 3. Social Media Kanäle – Ein Überblick4. Strategie und Umsetzungsansätze für Social Media
Marketing5. Social Media Monitoring: So messen Sie Ihren
Erfolg
© Eva Hieninger
Über mich
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• Master of Arts in Kultur- und Medienmanagement
• Seit 2013 freiberufliche Marketing Beraterin
• Fachautorin & Referentin bei Ashoka, Friedrich-Ebert-Stiftung, Fundraiser Magazin, Stiftung & Sponsoring
• 2,5 Jahre Agenturerfahrung• 4,5 Jahre Non-Profit-
Erfahrung
• Spezialgebiete: Online Marketing / Fundraising / Campaigning
Kontakt Phone: 030 / 86 45 41 78
Mobil: 0151 / 41 96 98 65 [email protected]
• Kunden: Agentur für Erneuerbare Energien, openPetition.de, Dialogue Social Enterprise, Clean Energy Wire, Caritas, Ärzte ohne Grenzen
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Brand Marketing
Performance orientiertes Online Marketing
Customer Relationship Marketing
© Eva Hieninger
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Brand Marketing
Performance orientiertes Online Marketing
Customer Relationship Marketing
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Brand Marketing
Performance orientiertes Online Marketing
Customer Relationship Marketing
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Brand Marketing
Performance orientiertes Online Marketing
Customer Relationship Marketing
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Brand Marketing
Performance orientiertes Online Marketing
Customer Relationship Marketing
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Übung
Was ist das Ziel meiner Organisation?
Was ist der „Core Value“ / das Alleinstellungsmerkmal meiner Organisation?
Welche Zielgruppe wollen wir ansprechen?
Was wissen wir über die Zielgruppe?
Woher können wir mehr Informationen über die Zielgruppe erhalten?
© Eva Hieninger
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Social Media Marketing = Facebook?
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Music Videobasiert
Bildbasiert
NachrichtenbasiertMicroblogging Social Media
Game Mischformen
Social Collaboration
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Na dann doch was zu Facebook
Facebook ≠ zusätzlicher Veröffentlichungskanal, für Artikel Ihrer Website
Facebook = Teil der Gesamtkommunikationsstrategie
Storytelling = Emotionalisierung durch persönliche Geschichten und Bildern
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Was gibt es noch?
Twitter ist zeitintensiver & schneller als Facebook und erfordert teilbaren Content über eigene
Meldungen hinaus.
Youtube hoher Aufwand der Contentproduktion, der sich wenn gut gemacht sehr lohnen kann.
Google+ spricht eher technikafine Zielgruppe an und kann für SEO gut sein.
Instagram wird auf dem deutschen Markt immer relevanter. Gerade wer viel Bildcontent zu bieten
hat, sollte dieses Netzwerk nutzen.© Eva Hieninger
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...noch mehr?
• Vine• Vimeo• Whatsapp• Snapchat• LinkedIn• Pintrest• Foursquare
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• Tinder• Reddit• Tumblr• Flickr• Yelp• Soundcloud
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Werbung in den sozialen Medien
Derzeit kann überwiegend auf Facebook, Xing und linkedIn bezahlte Werbung geschaltet werden.
Mit großem Budget bieten auch Youtube, Twitter, Instagram und Pintrest Werbung an.
© Eva Hieninger
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Bevor man damit startet
In welchem Bereich will ich bekannt sein?
Welche Herausforderungen hat meine Zielgruppe?
Welche Art von Inhalten möchten sie?
© Eva Hieninger
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Bevor man damit startet
Wie kann ich interessanten und konsistente Inhalte liefern, die neue Unterstützer anziehen
und die alten binden?
Was ist das Ergebnis?
Woher weiß ich das das ganze funktioniert?
© Eva Hieninger
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Welche Content Marketing Formate gibt es?
© Eva Hieninger
http://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-plan
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Welche Content Marketing Formate gibt es?
© Eva Hieninger
http://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-plan
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Übung
In welchem Bereich will meine Organisation bekannt sein?
Welche Herausforderungen hat meine Zielgruppe?
Welche Art von Inhalten möchten sie?
Wie kann ich interessanten und konsistente Inhalte liefern, die neue Unterstützer anziehen und die
alten binden?
Was ist das Ergebnis?
Woher weiß ich das das ganze funktioniert?
© Eva Hieninger
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Social Media Monitoring
Nicht die Anzahl der Fans oder die Impressions sind relevant, sondern wie viele diese Fans mit
Ihnen interagieren
© Eva Hieninger
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Fazit
Investieren Sie in Ideen: Eine gute Idee ist im Zeichen von Online Marketing genauso wichtig wie früher.
Investieren Sie in Analyse, nicht in Reporting: Wenn eine „Kampagne“ live geht, beginnt erst die Arbeit.
Investieren Sie in Geschwindigkeit: Online Marketing und Social Media verändern Prozesse.
© Eva Hieninger
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Fazit
Investieren Sie in Know-How: Nicht in Media, sondern in Köpfe investieren.
Investieren Sie in Synergien: SEO und Content Marketing, Social Media Marketing und Newsletter
usw.
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Kontakt Eva Hieninger
Beratung & Konzeption Phone: 030 / 86 45 41 78 Mobil: 0151 / 41 96 98 65
[email protected] © Eva Hieninger