Fundraising und Social Media

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FUNDRAISING & SOCIAL MEDIA MUP FACHTAGUNG AM 22. JUNI 2015 IN BONN Non-Profits und Social Media – Netzwerke gewinnen, Kommunikation neu gestalten! © Eva Hieninger 1

Transcript of Fundraising und Social Media

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FUNDRAISING & SOCIAL MEDIA

MUP FACHTAGUNG AM 22. JUNI 2015 IN BONN Non-Profits und Social Media – Netzwerke gewinnen, Kommunikation

neu gestalten! © Eva Hieninger

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Agenda

1. Ziel des Workshops und Nicht-Agenda2. Einführung und Begriffsabgrenzung: Social Media –

Was können Sie damit erreichen? 3. Social Media Kanäle – Ein Überblick4. Strategie und Umsetzungsansätze für Social Media

Marketing5. Social Media Monitoring: So messen Sie Ihren

Erfolg

© Eva Hieninger

Über mich

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• Master of Arts in Kultur- und Medienmanagement

• Seit 2013 freiberufliche Marketing Beraterin

• Fachautorin & Referentin bei Ashoka, Friedrich-Ebert-Stiftung, Fundraiser Magazin, Stiftung & Sponsoring

• 2,5 Jahre Agenturerfahrung• 4,5 Jahre Non-Profit-

Erfahrung

• Spezialgebiete: Online Marketing / Fundraising / Campaigning

Kontakt Phone: 030 / 86 45 41 78

Mobil: 0151 / 41 96 98 65 [email protected]

• Kunden: Agentur für Erneuerbare Energien, openPetition.de, Dialogue Social Enterprise, Clean Energy Wire, Caritas, Ärzte ohne Grenzen

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BEGRIFFSDEFINITION

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Social Media Marketing

Content Marketing

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Brand Marketing

Performance orientiertes Online Marketing

Customer Relationship Marketing

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Brand Marketing

Performance orientiertes Online Marketing

Customer Relationship Marketing

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Brand Marketing

Performance orientiertes Online Marketing

Customer Relationship Marketing

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Brand Marketing

Performance orientiertes Online Marketing

Customer Relationship Marketing

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Brand Marketing

Performance orientiertes Online Marketing

Customer Relationship Marketing

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Zielgruppe

Smarte Ziele

Core Value / USP

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Übung

Was ist das Ziel meiner Organisation?

Was ist der „Core Value“ / das Alleinstellungsmerkmal meiner Organisation?

Welche Zielgruppe wollen wir ansprechen?

Was wissen wir über die Zielgruppe?

Woher können wir mehr Informationen über die Zielgruppe erhalten?

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SOCIAL MEDIA KANÄLE

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Social Media Marketing = Facebook?

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Music Videobasiert

Bildbasiert

NachrichtenbasiertMicroblogging Social Media

Game Mischformen

Social Collaboration

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Na dann doch was zu Facebook

Facebook ≠ zusätzlicher Veröffentlichungskanal, für Artikel Ihrer Website

Facebook = Teil der Gesamtkommunikationsstrategie

Storytelling = Emotionalisierung durch persönliche Geschichten und Bildern

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Was gibt es noch?

Twitter ist zeitintensiver & schneller als Facebook und erfordert teilbaren Content über eigene

Meldungen hinaus.

Youtube hoher Aufwand der Contentproduktion, der sich wenn gut gemacht sehr lohnen kann.

Google+ spricht eher technikafine Zielgruppe an und kann für SEO gut sein.

Instagram wird auf dem deutschen Markt immer relevanter. Gerade wer viel Bildcontent zu bieten

hat, sollte dieses Netzwerk nutzen.© Eva Hieninger

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...noch mehr?

• Vine• Vimeo• Whatsapp• Snapchat• LinkedIn• Pintrest• Foursquare

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• Tinder• Reddit• Tumblr• Flickr• Yelp• Soundcloud

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Werbung in den sozialen Medien

Derzeit kann überwiegend auf Facebook, Xing und linkedIn bezahlte Werbung geschaltet werden.

Mit großem Budget bieten auch Youtube, Twitter, Instagram und Pintrest Werbung an.

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STRATEGIE

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Bevor man damit startet

In welchem Bereich will ich bekannt sein?

Welche Herausforderungen hat meine Zielgruppe?

Welche Art von Inhalten möchten sie?

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Bevor man damit startet

Wie kann ich interessanten und konsistente Inhalte liefern, die neue Unterstützer anziehen

und die alten binden?

Was ist das Ergebnis?

Woher weiß ich das das ganze funktioniert?

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Welche Content Marketing Formate gibt es?

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http://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-plan

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Welche Content Marketing Formate gibt es?

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http://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-plan

41http://www.talkabout.de/kanal-und-content/

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Übung

In welchem Bereich will meine Organisation bekannt sein?

Welche Herausforderungen hat meine Zielgruppe?

Welche Art von Inhalten möchten sie?

Wie kann ich interessanten und konsistente Inhalte liefern, die neue Unterstützer anziehen und die

alten binden?

Was ist das Ergebnis?

Woher weiß ich das das ganze funktioniert?

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ERFOLGSMESSUNG

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Social Media Monitoring

Nicht die Anzahl der Fans oder die Impressions sind relevant, sondern wie viele diese Fans mit

Ihnen interagieren

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Piwik

eTracker

Google Analytics

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Kampagnen Tracking

Conversion Tracking

E-Commerce-Tracking

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FAZIT

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Fazit

Investieren Sie in Ideen: Eine gute Idee ist im Zeichen von Online Marketing genauso wichtig wie früher.

Investieren Sie in Analyse, nicht in Reporting: Wenn eine „Kampagne“ live geht, beginnt erst die Arbeit.

Investieren Sie in Geschwindigkeit: Online Marketing und Social Media verändern Prozesse.

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Fazit

Investieren Sie in Know-How: Nicht in Media, sondern in Köpfe investieren.

Investieren Sie in Synergien: SEO und Content Marketing, Social Media Marketing und Newsletter

usw.

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Feedback?Was haben Sie mitgenommen?

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Kontakt Eva Hieninger

Beratung & Konzeption Phone: 030 / 86 45 41 78 Mobil: 0151 / 41 96 98 65

[email protected] © Eva Hieninger