Gamification basics
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Basics and overview of how Gamification mechanics apply in reality (in German language)
Transcript of Gamification basics
Der große
Schlaumache
r
Level UP
Gamification
Am
XX.XX.YYYY
in Bad Homburg
ÜBER/MICH:
8. April 20233SYZYGY.DE
DEFINITION(EN)
Gamification = is the use of game design elements in non-gaming systems to improve user experience (UX) and user engagement
8. April 20234SYZYGY.DE
ABGRENZUNG
Gamification ≠ Serious Games
Spiele die nicht der Unterhaltung dienen z.B. Flugsimulatoren, Lernspiele, oder Spiele zu Behandlung von Krankheiten (z.B. ADHS Hyperaktivität Aufmerksamkeitsdefizit)
8. April 20235SYZYGY.DE
Warum haben wir uns mit Gamification beschäftigt?
8. April 20239SYZYGY.DE
BEIM LESEN SAMMELN WIR ERFAHRUNGSPUNKTE
8. April 202311SYZYGY.DE
8. April 202312SYZYGY.DE
8. April 202313SYZYGY.DE
BEIM NETWORKEN ERFAHREN WIR WIE WIR UNSER PROFIL ENTWICKELN KÖNNEN
8. April 202315SYZYGY.DE
BEIM DER ARBEIT ERWERBEN WIR SKILL SETS DIE UNSER GEHALT BESTIMMEN
8. April 202317SYZYGY.DE
Boring IN
Awesome OUT
#2 Gamification = Engagement + Participation + Fun
LEARNING
8. April 202318SYZYGY.DE
LEARNING
#3 Gamification ≠ Videospiele
8. April 202319SYZYGY.DE
LEARNING
#4 Gamification ≠ tech. Gadgets
8. April 202320SYZYGY.DE
ANFORDERUNGEN IN DER KOMMUNIKATION HEUTE:
Starker Wettbewerb – Der Kampf um Aufmerksamkeit beherrscht unser Denken
8. April 202321SYZYGY.DE
DAMIT IST UNSERE ARBEIT ABER NICHT GETAN
Aufmerksamkeit ist nur der erste Schritt.
motivieren, intensivieren und loyalisieren
8. April 202322SYZYGY.DE
PROBLEM:
Marken setzen zu stark auf geldwerten Vorteil,
sie „kaufen“ sich Aufmerksamkeit und
Kunden mit Rabatten und Gewinnspielen
8. April 202323SYZYGY.DE
LÖSUNG: ENGAGEMENT
Realität: Selten gelingt es Verbraucher zu involvieren und Markenerlebnis zu
schaffen
8. April 202324SYZYGY.DE
LÖSUNG: ENGAGEMENT
Und wenn doch passiert folgendes: Ohne Herausforderungen,
Individualisierung bzw. Entfaltungsmöglichkeiten, verlieren
Verbraucher schnell wieder das Interesse
8. April 202325SYZYGY.DE
HIER KOMMT GAMIFICATION INS SPIEL:
Wie bauen wir „Beziehungen“ zu Verbrauchern auf, die zu Präferenz und Loyalität führt?
Welche EngagementElemente sind für die Konzeption notwenig
Gamification
Wie gelingt es uns, dass sich Verbraucher freiwillig mit Marken/Produkten beschäftigen?
8. April 202326SYZYGY.DE
ES GEHT ALSO UM:
Loyalität Engagement/Erlebniswelten
Motivation
Verhaltens-ökonomie
Gamification
8. April 202327SYZYGY.DE
Was motiviert
uns?
BLEIBT DIE GROSSE FRAGE:
#1 SUCHTREFFER ZU MOTIVATION @
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WAS UNS WIRKLICH ALLE MOTIVIERT
29
Status
Access
Power
Stuff
WIE KÖNNEN WIR ANDERE MOTIVIEREN
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Extrinsch (von außen) (Mittel zum Zweck)
8. April 202331SYZYGY.DE
WIE KÖNNEN WIR ANDERE MOTIVIEREN
8. April 202332SYZYGY.DE
WIE KÖNNEN WIR ANDERE MOTIVIEREN
http://www.youtube.com/watch?v=ylmmkQWd22s
33
WAHRE MOTIVATIONSKÜNSTLER GREIFEN AUF ANDERE MITTEL ZURÜCK
WIE MOTIVIEREN WIR ANDERE
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Extrinsch (von außen) (Mittel zum Zweck)
#5 Intrinsic > Extrinsic Motivation
Intrinsch (von innen)(um ihrer selbst Willen)
8. April 202335SYZYGY.DE
7+1 Entscheidende Elemente
die Spiele kennzeichnen und helfen
Kommunikation zu gamifizieren
1. FEEDBACK GEBEN – IM SPIEL
http://www.youtube.com/watch?v=oz32Pgpxmh8&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=sEVgFy1EhbY
1. FEEDBACK GEBEN – IN DER REALITÄT
http://www.youtube.com/watch?v=KcaKocRXCB4&feature=player_embedded
2. ZIELE DEUTLICH MACHEN - IM SPIEL
2. ZIELE DEUTLICH MACHEN - IN DER REALITÄT
3. REGELN FESTLEGEN - IM SPIEL
3. REGELN FESTLEGEN - IN DER REALITÄT
8. April 202342SYZYGY.DE
WIESO BRAUCHT ES REGELN?!
4. FORTSCHRITT ERMÖGLICHEN - IM SPIEL
4. FORTSCHRITT ERMÖGLICHEN - IN DER REALITÄT
Source: Sebastian Deterding
5. GEWINNCHANCE BIETET - IM SPIEL
5. GEWINNCHANCE BIETET - IN DER REALITÄT
6. HERAUSFORDERUNGEN MANAGEN - IM SPIEL
6. HERAUSFORDERUNGEN MANAGEN - IN DER REALITÄT
7. NEUGIERDE SCHAFFEN - IM SPIEL
7. NEUGIERDE SCHAFFEN - IN DER REALITÄT
http://www.youtube.com/watch?v=cbEKAwCoCKw&feature=player_embedded
8. April 202352SYZYGY.DE
Schön und gut aber wie setzte ich dasfür meine Kunden um?
ZUM ABSCHLUSS: DER GAMIFIKATION SCHNELLTEST
Testen Sie das Motivationspotential
ihrer Kommunikationsmaterialien:
Anfänger oder Profi?
Der Schnelltest ermöglicht Ihnen einen ersten
Eindruck darüber, in wie weit ihre Kampagne,
Website oder Fan-Page bereits Anreizsystem und
Mechaniken für Verbraucher bereithält.
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8. April 202354SYZYGY.DE
TEIL1: WELCHE (SOZIALEN) ANREIZSYSTEME/ENGAGEMENT MECHANISMEN WERDEN GEBOTEN?
teilengebenhelfenlesenanschauenerkundenbeurteilenwählenlike
kommentieren
pflegenvergleichengegeneinander antretenäußern
begrüßenbelästigenmarkieren
8. April 202355SYZYGY.DE
TEIL 2: WELCHE ERFOLGSMECHANISMEN WERDEN OFFERIERT?
Levels
Altruismus
Bewertung/MachtAnleitung/Übung/Entwicklung
Reputation/StatusStatisitiken (Persönlich/Global)DealsVirtuelle GoodsRatingsMissionen/HerausforderungenProgress Bar
Aufmerksamkeit/FameBadges Ranglisten
Spass/UnterhaltungInformation/Wissen
Exklusives (Content/Goods/Zugang)
Macht
Identität/Zusammengehörigkeit
8. April 202356SYZYGY.DE
AUSWERTUNG
0-4 Punkte: Noob
Ihre Maßnahme ist dem Wettbewerb nicht gewachsen. Leiten Sie
umgehend Maßnahmen ein ihr Engagementpotential zu erhöhen.
5-15 Punkte: Aspirant
Ihre Maßnahme verfügt über rudimentäre Engagement-Elemente. Um im
Wettbewerb nicht zurückzufallen sollten sie ihre Optionen prüfen.
16-24 Punkte: Pro
Ihre Maßnahmen sind gut aufgestellt. Optimieren Sie um ihre
Marktposition auszubauen.
25-36 Punkte: White Magic Paladin
Glückwunsch, ihre Maßnahmen sind herausragend. Achten sie auf neue
Entwicklungen und bleiben sie Vorreiter.
Vielen Dank für die Inspiration und Quellen. Kudos gehen an u.a. Sebastian Deterding und Jesse Schell
