Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen prospektiv ... · Tina Turner 2002 63 Jahre...

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1 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index 1 Beste Produktivität und Ergonomie für eine Spitzenposition im internationalen Wettbewerb. Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen prospektiv – ganzheitlich – nachhaltig Sächsischer Betriebsärztetag 2014 18. Juni 2014 Dr. Steffen Rast, Deutsche MTM-Gesellschaft mbH, Bereich Ergonomie

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1 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index 1

Beste Produktivität und Ergonomie für eine Spitzenposition im internationalen Wettbewerb.

Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen prospektiv – ganzheitlich – nachhaltig

Sächsischer Betriebsärztetag 2014

18. Juni 2014

Dr. Steffen Rast, Deutsche MTM-Gesellschaft mbH, Bereich Ergonomie

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2 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Agenda

Was ist MTM?

Schlussfolgerungen

Fazit und Visionen

produktiv

gesund

Thematik

Verfahrensvergleich

HEI – Holistic Ergonomics Index

Anwendungsbeispiele

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3 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Was ist MTM?

MTM Methods Time Measurement

Organisation

non-profit Vereinigung Ingenieursdienstleistung Consulting u.a.

Methode MTM-1, UAS, Datenkarten,…

weltweit zertifizierte Trainings TiCon Software

u.v.m.

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4 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

MTM-Organisation

Deutsche MTM-Vereinigung

Deutsche MTM-Gesellschaft

MTM do Brasil Sao Paulo

MTM Polska Wrocław

MTM PSC USA Chicago

MTM China Shanghai

MTM Indien Chennai

Akademie Berlin, Stuttgart

Institut Berlin/Zeuthen

Vereinsbetrieb Hamburg

Software Haus Dresden

Trainingscenter Stuttgart

Ingenieurdienstleistung Hamburg, Stuttgart

Consulting Stuttgart

Auslandsgesellschaften

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5 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

MTM-Vereinigung e.V.

Entwicklung

1962 auf Initiative namhafter Unternehmen der deutschen Wirtschaft gegründet

als gemeinnütziger wissenschaftlich-technischer Verband tätig

setzt mit Tochter- und Beteiligungsgesellschaften das MTM-Verfahren für die Wirtschaft praktisch um

Das MTM-Verfahren ist

Bestandteil von ca. 200 Betriebsvereinbarungen

Entlohnungsgrundlage für rd. 3 Millionen Arbeitnehmer

Satzungsgemäße Ziele

einheitliche und sachgerechte Qualifizierung in MTM

Forschung und Entwicklung

Förderung der Anwendung

Öffentlichkeitsarbeit und Erfahrungsaustausch

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6 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

MTM baut auf die Arbeit von Gilbreth auf

Suche nach effizienter manueller Arbeit und deren Gestaltung

Prämisse:

Arbeitsprozesse mit gleichem Aufwand, standardisierter Durchführung und gleicher Qualifikation.

Beschreibung von manuellen Bewegungen durch 17 Grundbewegungen

Standardisierte Datenkarte

Frank B. Gilbreth sr. (Taylor, Maynard, Stegemerten)

Frank Bunker Gilbreth (1868 – 1924)

Methods-Time-Measurement Maynard, Schwab und Stegemerten (1948)

Handbuch Industrial Engineering, ISBN 978-3-7910-2863-7 (2. Auflage)

UAS-Datenkarte

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7 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Nach Gilbreth bestimmt die Methode die Zeit

Work smart, not harder…

Quelle: Wulff & Morgenthaler

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8 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

MTM-Anwendung

Konstruktion

Qualität

Auslastung

Wertstrom

Arbeitssicherheit Planung

Optimierung

Ergonomie

Arbeitsablauf

(Prozessbaustein)

Quelle: Handbuch Industrial Engineering, ISBN 978-3-7910-2863-7 (2. Auflage)

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9 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

USP´s

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10 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Kosten

Konstruktion

Beauftragung

Konzept

Entscheidung

Planung

Versuch/ Muster

Fertigung

Serienfertigung

1. Produkt

Chance zur Veränderung

So früh wie möglich! + Von Anfang an richtig!

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11 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

…Ihrer Arbeitskraft , Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Kunden.

Ergonomie ist Wertschätzung…

Ganzheitliche Prozesse

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12 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Weltweite Standards

Canada Norway (Netherlands) Germany Slovakia new: INDIA USA Sweden Belgium Switzerland Hungary planned: Korea Brasilia Finland France Austria China Denmark Portugal Poland Japan Turkey Great Britain Spain Czech Republic South Africa Australia (...) = Countries with MTM-Methods without own MTM-Association

Prozess- modellierung

Ergonomisches Risiko bewerten

Prozessdaten Messen

Ergonomic Assessment Worksheet (EAWS)

Methods Time Measurement

ergonomicsExpress

EAWSdigital

TiCon

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13 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Thematik

Bereits 1857 machte der Pole Jastrzebowski in der Zeitschrift „Natur und Industrie“ den Vorschlag

„...uns mit einem wissenschaftlichen Ansatz zum Problem der Arbeit zu beschäftigen und sogar zu ihrer (der Arbeit) Erklärung eine gesonderte Lehre zu betreiben..., damit wir aus diesem Leben die besten Früchte bei der geringsten Anstrengung mit der höchsten Befriedigung für das eigene und das allgemeine Wohl ernten und damit anderen und dem eigenen Gewissen gegenüber gerecht verfahren.“

Er nannte diesen neuen Wissenschaftszweig „Arbeitswissenschaft“ bzw. „Ergonomie“, eine Bezeichnung, die in der Folgezeit allerdings wieder in Vergessenheit geriet.

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14 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Thematik

Etwas nicht mehr sehen können

Die Nase voll haben

Die Galle läuft über

Sich den Kopf zerbrechen

Viel um die Ohren haben

Die Stimme verschlagen

Herzzerreißend

Im Magen liegen

An die Niere gehen

Weiche Knie bekommen

Der Volksmund weiß, wie Organe sprechen

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15 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Thematik

Technologie Organisation

Mitarbeiter

Ergonomie Prozess

Produktivität

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16 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

prospektiv – ganzheitlich - nachhaltig

Methodenplanung Ergonomie

Belastung Zeit

gestern

heute

Arbeitssicherheit Ergonomie Produktion Vorrichtungsbau Arbeitsmediziner

Planer IE Produktion Logistik direkte Mitarbeiter Qualitätssicherung

MTM-Verfahren

-

Dauer (Zeit)

Intensität (Belastung)

Produktivität

+

-

Methodenplanung und Ergonomie

MTM-Verfahren

physische Belastungen

psychische Belastungen

Umwelt

HEI – Holistic Ergonomic Index (Ganzheitlicher Ergonomie Index)

Quelle: MTM, Ostermeier/ Sellami/ Rast (2014)

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17 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Gesetzgebung

Hinweise in europäischen und nationalen Regelwerken EG-Rahmenrichtlinie 89/391/EWG (1989) Arbeitsschutzgesetz (1996) Maschinenrichtlinien (1993) Bildschirmarbeitsverordnung (1996) DIN EN ISO 10075: „Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung“ Teil 1: Psychische Belastung und Beanspruchung und deren Folgen (2000)

Teil 2: Gestaltungsgrundsätze von Tätigkeit, Technik, Arbeitsumgebung, - zeit und -organisation (2000)

Teil 3: Messtechniken und Präzisionsgrade (2004)

Psyche

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18 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Fallzahlen

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19 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Fallzahlen

Gesundheitsreport 2014, Arbeitsunfähigkeit, Techniker Krankenkasse

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20 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Fallzahlen

Gesundheitsreport 2014, Arbeitsunfähigkeit, DAK

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21 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Best Ager

1. Wir leben länger

2. Wir sind gesünder

Inge Meysel

1972

63 Jahre

Tina Turner

2002

63 Jahre

Albrecht Dürer Bildnis seiner Mutter

Barbara Dürer

1540

63 Jahre

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22 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Demografie

1962 2002 2032*

* Geburtenhäufigkeit annähernd konstant bei 1,4 Kindern je Frau

Lebenserwartung Neugeborener im Jahr 2060: 85,0 Jahre für Jungen, 89,2 Jahre für Mädchen

Jährlicher Wanderungssaldo + 100 000 Personen

74,4 Mio. 82,5 Mio. 76,7 Mio.

Altersaufbau Deutschland: Rente bis 67 Hohes Durchschnittsalter der Beschäftigten

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23 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Leistungsfähigkeit

Kenntnisse und Fähigkeiten

Einstellungen und Motive

Führung / Management Soziales Umfeld Arbeitsorganisation Arbeitsumgebung Arbeitsinhalt/ -anforderung

Haus der Arbeitsfähigkeit

GESUNDHEIT Verantwortung Arbeitgeber – Selbstverantwortung Mitarbeiter ?

Beruf und Arbeit

Schlaf und Regeneration

8 Stunden ?

Freizeit (Bewegung, Sport, Ausgleich)

Familie und Freunde (soziale Bindungen, Ausgleich)

Prof. Dr. Juhani Ilmarinen geb. 1945 Helsinki

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24 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Verfahrensvergleich

Quantitative Verfahren Qualitative Verfahren

Verfahrensgruppen

zur Verhältnisprävention zur Verhaltensprävention

orientierende Verfahren (KPB, WAI)

Screeningverfahren (GPB, REBA)

Expertenverfahren (TBS) http://www.baua.de/ Suchbegriff: Toolbox 1.2 …in Anlehnung an die DIN EN ISO 10075

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Anwendungsbeispiele

… aus den Bereichen: Maschinenbau Automobilbau Instandhaltung Weiße Ware Solartechnik Automotive

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26 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel Maschinenbau

Software

Getestet wird:

Einschätzung der eigenen Arbeitsfähigkeit

Geschätzte Beeinträchtigung der Arbeit

Psychische Leistungsreserven

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27 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel Automobilbau

Anforderungs-Kontroll-Modell nach Karasek (1979)

Der Prozess der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (GPB) orientiert sich an der Gesamtbetriebsvereinbarung (GBV).

1. Fachkompetente Zusammensetzung des Analyseteam (Betriebsrat, -arzt & SiFa) 2. Begehung der Arbeitsplätze 3. Konsenserzielung bei der Bewertung

Durchführung

2.

3.

4.

5.

6.

Aus- und Bewertung der Analyse

Ableitung von Maßnahmen

Umsetzung von Maßnahmen

Dokumentation und Ablage

Evaluation von Maßnahmen

1. Durchführung der Analyse

Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen nach Sonntag (2009)

(Arbeitskomplexität)

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28 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel Automobilbau

Exportieren der Mittelwerte in pGPB-Ergebnisse.xlsx

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29 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel Automobilbau

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Anwendungsbeispiel Instandhaltung

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31 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel weiße Ware

Gußleistung

100%

157%

80%

100%

120%

140%

160%

180%

vorher nachher

+ 57%

Ausschuss

2,9%

0,6%

0,0%

1,0%

2,0%

3,0%

4,0%

- 80%

Risiko

Ergonomie

63,8

33,0

0

25

50

75

100

- 51%

vorher nachher vorher nachher

© 2012 Wartig (Miele), Rast (MTM)

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32 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel weiße Ware

© 2

012 W

art

ig (

Mie

le),

Rast

(MTM

)

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33 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel weiße Ware

Simulationsdauer = 480 min

Material im System

Material- Einlastung

A 12,5 s

B 13,5 s

C 14,0 s

D 12,5 s

Variante

© 2012 Wartig (Miele), Rast (MTM)

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34 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel weiße Ware

6 Mitarbeiter 3 Mitarbeiter

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Anwendungsbeispiel Solartechnik

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36 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Anwendungsbeispiel Solartechnik

Bewerten der psychischen Über- bzw. Unterforderung Handlungsbedarf ableiten

REBA Rechnergestütztes Dialogverfahren für die Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitstätigkeiten unter Berücksichtigung von Sicherheit und Gesundheit.

Ergebnisdarstellung REBA 9.0

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Anwendungsbeispiel Automotive

Profilvergleich

Einschätzung durch Meister

Einschätzung durch Betriebsärztin

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38 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Möglichkeiten der Lösungsfindung

Quelle: „Gesundheitsfördernde Hochschule“ 2009, FHE

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39 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

HEI – Holistic Ergonomic Index

Struktur

Einzelne Bewertung der: - Physischen Einflussgrößen - Psychischen Einflussgrößen - Umgebungseinflüsse

Zusammenführung der einzelnen Ergebnisse im HEI.

Ziele

Ganzheitliche Bewertung der ergonomischen Einflussgrößen. Risikoerkennung durch transparente Ergebnisdarstellung. Aufzeigen von Verbesserungspotentialen. Einfache Bedienung.

Status quo

„In Entwicklung“ Validierung läuft bei mehreren interessierten Firmen. Bereits als Software programmiert. Eingebunden in das EAWSdigital+. Wird nach der Validierung „scharf“ geschalten.

vgl. Sperling, Tools and hand function: the cube model, 1991

Gelenkstellung

https://we.riseup.net/assets/75013/ Molek%25C3%25BClstruktur%2520.png

http://www.doughughesblog.com/ wp-content/uploads/2013/03/Screen- Shot-2013-03-17-at-12.10.03-PM.png

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HEI – Holistic Ergonomic Index

REBA

Umgebungseinflüsse

EAWS

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41 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

HEI – Holistic Ergonomic Index

Ergebnisse

Bewertungsergebnis wird ermittelt aus allen Einzelergebnissen. Prinzip der Vererbung schlechtestes Ergebnis bestimmt das Ergebnis des HEI.

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42 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Feedback von den Firmen

Bei den Messen

„Das ist der richtige Weg!“

„Kurz, knapp, aussagkräftig!“

„Schnell und einfach zu bedienen, klasse!“

„Will ich haben!“

Bei den Firmen vor Ort

„Hätte ich nie gedacht, dass das so schnell geht!“

„Super! Ganz einfach zu handhaben.“

„Tolle Entwicklung!“

„Ab wann kann man die Software bestellen?“

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43 Deutsche MTM-Gesellschaft mbH HEI – Holistic Ergonomic Index

Roll Out

Analyse Bewertung Gestaltung Umsetzung

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Traum der perfekten Organisation!

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Vision

Umgebung

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Fazit

Trägheit gegenüber Veränderung

Zeit

Target (Kosten & Qualität)

Standard

Standardisierung

Innovationskraft

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Kontaktdaten

Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Elbchaussee 352 22609 Hamburg Deutschland Kontakt:

Dr. Steffen Rast Fachbereichsleiter Ergonomie Telefon: +49 (0) 151 17111811 E-Mail: [email protected]

Vielen Dank

für Ihre Aufmerksamkeit!

Dieses Dokument ist ausschließlich für die Präsentation beim Sächsischen Betriebsärztetag 2014 in Dresden am 18.06.2014 bestimmt. Eine Weitergabe, auch von Auszügen des Dokumentes an Dritte außerhalb dieser Veranstaltung ist ohne schriftliche Genehmigung der Deutschen MTM-Gesellschaft nicht gestattet. Die enthaltenden Informationen stellen den Sachstand vom 18.06.2014 dar. Eine Aktualisierung behalten wir uns vor.