Geschäftsmodelle im Internet der Dienste - Das methodische Verständnis von Geschäftsmodellen als...

© Fraunhofer IAO, Stuttgart

Geschäftsmodelle im Internet der Dienste Das methodische Verständnis von Geschäftsmodellen als Innovationsmotor

Nico WeinerFraunhofer IAOCompetence Center Electronic Business

15. September 2010Xinnovations 2010, Berlin

© Fraunhofer IAO, IAT Universität Stuttgart

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Agenda

Geschäftsmodelle – zwischen Geschäftsidee und Business Plan

Geschäftsmodelltrends im Internet der Dienste

Ausgewählte Fallbeispiele

Ausblick zum Geschäftsmodellmanagement


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Fraunhofer IAO - Mit Ideen zum Erfolg

Gründungsjahr: IAO – 1981IAT – 1991

Institutsleiter:Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Dieter Spath

Finanzvolumen: 28 Mio €, davon 35% im Auftrag der Wirtschaft

Mitarbeiter: 400 Mitarbeiter(Daten 2009, inklusive IAT der Universität Stuttgart)

Informations- und Kommunikationstechnik

IT-Potenziale intelligent nutzen

Prozessinnovationen erfolgreich umsetzen

Systeme intuitiv gestalten


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Motivation

»Business models are perhaps the most discussed and least understood aspect of the web. There is so much talk about how the web changes traditional business models. But there is little clear-cut evidence of exactly what this means.« Rappa 2001

Produkt

innovativ

bestehend

Geschäftsmodell

bestehend innovativ

Neues Produktz.B. Notebook

Neue Industriez.B. Netscape, Google, eBay

Bestehende Industrie

z.B. diverse PC-Hersteller

Neues Geschäftsmodell

z.B. DELL

Kubicek, Brückner, Businesspläne für IT-basierte Geschäftsideen, 2010


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Der Business Model-Stack

Osterwalder, Pigneur, Tucci in comm. of AIS (2005)


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Geschäftsmodelle als Vorstufe des Business Plans


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Business Model ConceptIn

tern

alPe

rsp

ecti

veEx

tern

alPe

rsp

ecti

ve

•Market segments•Distribution Channel•Target Customer

•Groupings of Customers and Customers•Customer Relationship

•Business Web•Partners and Resellers•Business Relationship

•Competition•Competitors

•Value Proposition describing

•Value Intention

•Customer Experience

•Partner Experience

•Use Case Scenarios

•Products & Services

•Product Offerings

•Service Offerings

•Complementary Offerings

•Business Rules

•Business Processes

•Capabilities

• IT-Resources

•Human Resources

Value Approach

Market Interface

Products & Services

Value Creation & Capabilities

Financial Domain•Investors & Investment Streams•Revenue Streams•Pricing•Costs


8

Agenda






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Exkurs – Deutsche IT-Anbieter und das Internet der Dienste

Aktuelle Studien »Geschäftsmodelle im Internet der Dienste« – Aktueller Stand in Forschung Praxisund Trends und Entwicklungen auf dem deutschen IT-Markt

Gerichtet an Anbieter, Forscher und Interessiert im Umfeld von Dienst-basierten Internetangeboten

Zum Download verfügbar unter www.itbusinessmodels.org (Rubrik Publications)


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Infrastructure as a Service Eine Option für deutsche Anbieter?

Wie schätzen Sie die Attraktivität von Infrastruktur-Service-Providern, wie z.B. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), für den Betrieb eines SaaS-Angebots ein?

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114


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Rollenverteilung bei Software as a Service-Angeboten in einem Partnernetzwerk IV

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

Wie würden Sie für ein SaaS-Angebot aus der Sicht eines Anbieters die Aufgabenverteilung unter Partnern realisieren?

Ähnliche Ergebnisse zur kooperativen Auslagerung der »Software-Anpassung«, »Software-Integration«, »Schulung des Kunden«


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Software as a ServiceKriterien für die Bildung des Preises

Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

Welche Kriterien bilden die Basis für das Preismodell Ihres (geplanten) SaaS-Angebotes?


13

Agenda






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Ausschnitt des Amazon-Geschäftsmodells

Value Approach

Value Creation & Capabilites

Financial Domain

Infrastruktur-Dienste

Plattform-Dienste

Anwendungen und Dienstleist-

ungen

Market Interface

Products & Services

Ausbildungsmaterial für Schulen zu speziellen KonditionenUnternehmens-kunden (Käufer)

Corporate Accounts (Unternehmensrabatte)

Privatpersonen (Käufer) Soziales Netzwerk:

Empfehlungen, Kommentare, Wunschliste, die persönliche

Seite, Foren

AmazonPrime-Mitgliedschaft (kostenloserExpress/Premiumversand)

Author Fresh (verderbliche

Produkte)

Kindle & eBooks

Multimediainhalte (MP3, Video on

Demand)

Amazon Visa Karte

IMDb (Filmdatenbank)

Author BlogsAmazon AuthorsCentral/Connect

AmazonAdvantage (Selbstverlag)

Privatpersonen (Verkäufer)

Produkte & Dienste (z.B. Fotobücher)

Fulfillment by Amazon (Auftragsbearbeitung inkl.

Lagerung und Versand)

Amazon WebStore (angepasster Webshop mit

eigenem Branding)

Amazon Elastic Compute Cloud (Rechenleistung)

Amazon Cloud Front (Bereitstellung von Inhalten, z.B. Medieninhalten)

Amazon S3 (Speicherung von Inhalten)

Amazon SimpleDB, SQS, SNS, CloudWatch (Bereitstellung von

technischen Diensten)

Amazon FWS, FPS, DevPay (Dienste zur Abwicklung und Abrechnung)

Unternehmens-kunden

(Verkäufer) & Entwickler


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OnLive - Revolution in der Entertainment-Industrie?

Value Approach

Market Interface

Products & Services


Financial Domain

Target customers

Publishers

Hardware-providers

Telecommunication-providers /

Infrastructure-providers

MicroConsole adapter

Game Service

Playing modern games restricted by almost no hardware-requirements

Using the serviceeverywhere (?)

"Free the user" of storageand performance

Competitors (?)

High server-performance requirements

Game Management (online-profiles and storage)

Multiple server-farms in many locations (~600

km to customer)

fixed one-time + monthly fee

High bandwidth (5Mbit)


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Das Geschäftsmodell um die iTunes-Plattform

Value Approach

Market Interface

Products & Services


Financial Domain

Hardware-providers

Competition in different areas - microsoft, amazon, maxdome

Content-providers -Music Labels

Payment-providers -Click&Buy

Target Customers

High End ProductsSoftware developers

Image & Lifestyle

AllInOne-Funcationality (apps, movies, pictures,

music, contacts ...)

Software-Engineering

Hardwaredesign

"Green" Products

Server infrastructure

Hardwaredesign

Marketing and PRIntegration of Hard- and Software

iTunes-Software

"iTunes-aware" Hardware -iPod, iPhone, iPad, AppleTV

Apps- and 3rd-Party Apps

Content


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Agenda






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[moby:designer]Software-gestütztes Business Model Design


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Vielen Dank

Download aktueller Publikationen und Präsentationen unterwww.itbusinessmodels.org/?q=content/publications.

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