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Q1+2/2015 Markentracking Daten sinnvoll verbinden Branchenreport Kosmetik & Körperpflege 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 014 013 015 016 017 018 019 020 021 022 023 024 025 026 027 028 029 030 031 032 033 034 035 036 037 038 039 040 041 042 043 044 045 046 047 048 049 050 051 052 053 054 055 056 057 058 059 060 061 062 063 064 065 066 067 068 069 070 071 072 073 074 075 076 077 078 079 080 081 082 083 084 085 086 087 088 089 090 091 092 093 094 095 096 097 098 099 100 101 102 103 104

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Q1+2/2015

Markentracking

Daten sinnvoll verbinden

Branchenreport Kosmetik & Körperpflege

001 002 003 004 005 006007

008

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02

Markentracking - Studienansatz

» Das Markentracking liefert kontinuierlich die Markenwahrnehmung, -bewertung

und die Key-Performance-Indikatoren (KPIs) von über 350 Marken und Produktlinien

aus 8 Branchen.

» Gleichzeitig wird die Nutzung von Medienkanälen gemessen, über die diese Marken

beworben wurden.

» Über die Verrechnung mit den konkret eingesetzten Mediaplänen dieser Marken

lässt sich der Wirkbeitrag der Medienkanäle tiefgehend analysieren und bewerten.

» Ergänzend zur reinen Onlinebefragung (2.500 Fälle pro Quartal) wird ein technisches

Tracking aufgesetzt, das bei 1.000 Fällen pro Quartal die gesamte Onlinenutzung der

Teilnehmer misst.

b4t beleuchtet alle Facetten der Werbewirkung dezidiert, bildet die gesamte

crossmediale Werbewelt mit den modernsten Methoden ab und macht sie so

der Analyse zugänglich.

b4t beruht auf zwei Studienansätzen: dem Kreativtracking und dem Marken-

tracking. So kann sowohl der Einfluss der Kreation auf die Werbewirkung wie

auch der Leistungsbeitrag aller Mediengattungen zum Kampagnenerfolg

umfassend dargestellt werden.

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Markentracking - Inhalte

Das Markentracking berücksichtigt …

… folgende Branchen/Marken (Q2/2015)

… folgende Fragestellungen:

» Demografie

» KPIs: Gestützte Werbeerinnerung für alle Branchen, Sympathie,

Kaufbereitschaft, Empfehlung für fast alle Branchen + verschiedene

branchenbezogene KPIs, z.B. Verwendung, Kauf letzte 12 Monate etc.

» Medien: Zeitschriften, Tageszeitungen, Online, TV; ab Q1 2015 neu:

Radio, Out of Home, Kaufzeitungen

» Allgemeine Abfragen: Persönlichkeitsmerkmale, Produktinformations-

interesse, Preis-/Markenorientierung, Ratgeberfunktion

33 Marken und 36 Modelle

21 Marken

34 Marken

51 Marken

50 Marken und 28 Produktlinien

25 Marken

25 Marken

19 Marken

52 Marken

PKW-Marken/-Modelle

Gesundheit/Pharma

Finanzen (Banken/Bausparkassen)

Finanzen (Versicherungen)

Kosmetik-Marken/-Produktlinien

ITK (Computer/Telekommunikation)

Handel

Ernährung/Getränke

Vermischtes

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Bekanntheit

Werbeerinnerung

Markensympathie

Kaufbereitschaft

Verwendung/Kunde

Kauf

Empfehlungsbereitschaft

Erklärungsfähigkeit

Vers

iche

rungen

Prob

efah

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In

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PK

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PKW

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en/B

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kass

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K

osmetik - Dach Kosmetik - Linie IT + TK Han

del E

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g/G

etränke Verm

ischtes

Für viele Marken auch Bekanntheit, Sympathie, Verwendung

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Deutsche + EU-Ausländer ab 14 Jahren, Internetnutzung i. d. l. 3 Monaten (46,34 Mio.)

pro Branche/Jahr 10.000 Fälle + 4.000 Fälle/Jahr aus dem technischen Tracking = 3.500 Fälle/Quartal und Branche

monatliche Befragung, 10 Wellen (Februar – November) und zwei Halbwellen (Dezember + Januar)

PKW-Marken/-Modelle, Gesundheit/Pharma, Finanzen (Banken/Bausparkassen, Versicherungen), Kosmetik-Marken/-Produktlinien, ITK (Computer/Telekommunikation), Handel, Ernährung/Getränke und Vermischtes

CAWI (Computer assisted Web Interview) im 4/8 Split ergänzt um ein technisches Tracking zur Erfassung der Internet-Nutzung

GfK MCR, Gapfish

quartalsweise, pro Quartal monatsweise auswertbar

insgesamt über 350 Marken, Modelle und Produktlinien

Grundgesamtheit

Fallzahl

Erhebungszeitraum

Berücksichtigte Branchen

Befragung/Messung

Institute

Veröffentlichungswellen

Anzahl der berücksichtigten Marken

Markentracking - Studiensteckbrief

Methode

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BranchenfokusKosmetik, Körperpflege

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07Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

Lancaster

Lancôme GenifiqueLancôme

Astor Soft Sensation Lavera

Maybelline Color SensationalMaybelline New York

Meridol

Biotherm Aquasource Narciso Rodriquez

Nive Cellular Anti-AgeNivea

Celyoung Antiaging Nivea Diamond Volume Haar-Pflege

Chanel Coco Mademoiselle Nivea Men

Nivea In-Dusch Body Milk

Nivea (Gesichtspflege)

Nivea (Gesichtspflege) Vital

Olaz

Palmolive

Dior Miss Dior Pantene Pro-V

Dove Men+Care Plantur 39Plantur

Prada Parfums

Rexona

Estée Lauder Advanced Night Repair Schwarzkopf Perfect MousseSchwarzkopf

Shiseido

Eucerin Even Brighter SYOSS

Thierry Mugler

Garnier Nutrisse Vichy LiftactivVichy

Gliss Kur Hair Repair Vichy Neovadiol

Guhl Langzeit Volumen Vichy Idealia

Weleda GranatapfelWeleda

Weleda Nachtkerze

Wella

L’Oréal Paris Color Riche Yves Saint Laurent

L‘Oréal Paris Dermo Expertise

AOK

Artdeco

Astor

bebe

Bi-Oil

Biotherm

Bulgari

Celyoung

Chanel

Chloé

Clarins

Clinique

Colgate

Diadermine

Dior

Dove

Elie Saab

Elmex

Estée Lauder

Eubos

Eucerin

Florena

Garnier

Gliss Kur

Guhl

Jill Sander

John Frieda

Kneipp

L‘Oréal Paris

Produktlinie DachmarkeDachmarke Produktlinie

50 Dachmarken und 28 Produktlinien

Insgesamt wurden in Q2/201578 Marken der Branche Kosmetik und

Körperpflege berücksichtigt

Berücksichtigte Marken im Markentracking Q1+2/2015

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08 Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

Eine Kampagne der Branche Kosmetik hat im

Schnitt eine Reichweite von 53,0 % mit 9,3

Durchschnittskontakten.

Produktlinien-Kampagnen arbeiten im Schnitt mit

einer geringeren Reichweite (44,3 %) bei niedrigeren

Durchschnittskontakten (5,0).

Dachmarken-Kampagnen setzten hingegen stärker

auf Reichweite (57,2 %) sowie eine höhere Zahl an

Durchschnittskontakten (11,3).

Branche gesamt Ø 9,3 OTS, 53,0 % Reichweite

Produktlinie Ø 5,0 OTS, 44,3 % Reichweite

Dachmarke Ø 11,3 OTS, 57,2 % Reichweite

Kampagnenreichweite und Durchschnittskontakte

0 %

0

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Kampagnenkontakte

Kampagnenreichweite

100 %

Branche Kosmetik, Körperpflege

Branchendurchschnitt: (Dachmarke, Branche gesamt, Produktlinie)

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09

In der Gesamtbetrachtung der Branche Kosmetik ist TV

mit 78,4 % der Spendings die Nr. 1 im Mediamix. In PZ

flossen im ersten halben Jahr 2015 17,7 % der Spendings.

Online konnte gut 3,4 % der Spendings auf sich

vereinigen, während sich die Investitionen in

Tageszeitungen gesamt, Plakat und Radio unter einen

Prozent bewegen.

Publikumszeitschriften

Plakat

TV

Tageszeitungen gesamt

Online

Radio

Mediamix der Werbespendings Q1+2/2015

78,4 %

3,4 %

17,7 %

BrancheKosmetik &

Körperpflege

Quelle: Nielsen Werbetrend (1. Halbjahr 2015) | b4t Markentracking Q1+2/2015

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10 Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

0 %

0

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Kampagnenkontakte

Kampagnenreichweite

Dabei verfolgt die Planung in TV hohe

Durchschnittskontakte mit über 10 OTS.

PZ, Plakat, Radio und Online liegen in der Range

zwischen 2-4 OTS.

Kampagnenreichweite und Durchschnittskontakte nach Medienkanal

Branche Kosmetik & Körperpflege (Dachmarke)

Online

Plakat

TV

Radio

Publikumszeitschriften

Tageszeitungen gesamt

BranchendurchschnittØ 11,3 OTS57,2 % Reichweite

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11Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

Markendreiklang Kosmetik & Körperpflege (Ø über alle Dachmarken)

Das b4t Markentracking ermöglicht die Analyse des Markendreiklangs, das Verhältnis

von Bekanntheit, Sympathie und Verwendung. Die Ausprägung dieser Werte ist auch

von der betrachteten Zielgruppe abhängig. In diesem Fall wurden zusätzlich zu allen

Befragten außerdem Frauen sowie Frauen mit Produktinteresse untersucht.

Von den insgesamt 50 erhobenen Dachmarken der Branche Kosmetik sind im

Durchschnitt …

Im Durchschnitt sind 84 % der Marken Frauen mit dem

Produktinteresse Körperpflege und Kosmetik bekannt.

60 % der Marken sind sympathisch und es werden im

Schnitt 14 % der abgefragten Marken verwendet.

* Sympathie (top two)** letzte 3 Monate

Frauen

Frauen mit Produktinteresse (Top 2)

Gesamt

84 % bekannt

82 %

74 %

Bekanntheit

60 % sympathisch

57 %

48 %

Sympathie*

14 % werden verwendet

13 %10 %

Verwendung**

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12 Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

... mit Kontakt in

Markendreiklang Beispiel Dachmarke¹

1 Dachmarke aus Bereich Kosmetik & Körperpflege (anonymisiert);* Sympathie (top 2 ) / ** letzte 3 Monate

Sympathie*

Bekanntheit

Verwendung**

Betrachtet man eine Marke1 differenziert nach Werbekontakten je Medium, so zeigen

sich deutlich die unterschiedlichen Niveaus und Markenaffinitäten der erreichten

Zielgruppen je Mediengattung.

Im Durchschnitt ist die Marke 82 % der Personen, die mit dieser Marke einen

Werbekontakt hatten, bekannt. 56 % mit Werbekontakt ist die Marke sympathisch und

12 % verwenden die Marke.

Gesamt

PZ

Online

TV

Plakat

82 %

56 %

12 %

94 %

74 %

19 %

89 %

69 %

17 %

80 %

56 %

10 %

82 %

57 %

16 %

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13Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

1 Dachmarke aus Bereich Kosmetik & Körperpflege (anonymisiert);* Sympathie (top 2 ) / ** letzte 3 Monate

15 % der Personen, welche die Marke kennen,

haben diese in den letzten 3 Monaten auch

verwendet.

21 % der Personen, welche die Marke

sympathisch finden, haben diese in den

letzten 3 Monaten verwendet.

Der Verwenderanteil steigt mit Bekanntheit und Sympathie. Je sympathischer die

Marke¹eingeschätzt wird, desto eher wird die Marke auch verwendet. Bei diesem

Beispiel einer Kosmetik-Dachmarke verwenden 15 % der Personen, welche die Marke

kennen, die Marke (auf Basis der Gesamtbevölkerung sind es nur 12 %). Bei Personen,

welche die Marke sympathisch finden, verwenden sogar 21 % die Marke.

Verwendung**

Sympathie*

Bekanntheit

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14 Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

Markendreiklang Beispiel Dachmarke¹

1 Dachmarke aus Bereich Kosmetik & Körperpflege (anonymisiert);* Sympathie (top two) / ** letzte 3 Monate

Personen, die über PZ, Online und Plakate erreicht wurden, weisen die höchste Affinität

gegenüber der Marke¹auf. Hier steigt der Anteil der Verwender bei bekannten Marken

und sympathischen Marken noch einmal deutlich an.

... mit Kontakt in

Sympathie*

Bekanntheit

Verwendung**

Gesamt

PZ

Online

TV

Plakat

15 %

21 %

20 %

24 %

19 %

24 %

12 %

17 %

19 %

27 %

Verwendung**

Sympathie*

Bekanntheit

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15Quelle: b4t Markentracking Q1+2/2015

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Tel.: 040/328 714 13

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