GfWM Positionspapier Wissensmanagement und Enterprise 2.0

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GfWM PositionpapierWissensmanagement und Enterprise 2.0

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Inhalt

Kurzvorstellung Standpunkt GfWM zu Enterprise 2.0 Matrix möglicher Handlungsfelder Zusammenfassung

Kurzvorstellung Simon Dückert


Berater für Wissensmanagement, Wissensarbeit und Lernende OrganisationenJury-Mitglied Most Admired Knowledge Cities

Ehemaliges VorstandsmitgliedMitglied im BeiratLeiter Fachteam Wissens-managementMit-Moderator Stammtisch Metropolregion Nürnberg

Kurzvorstellung GfWM


GfWM Mission


GfWM Vision


Vorarbeiten GfWM Fachteam WM


Positionspapier WM und E2.0 ist frei verfügbar


Quelle: http://www.slideshare.net/gfwm/gfwm-positionspapier-wissensmanagement-und-enterprise-20

http://www.slideshare.net/gfwm/gfwm-positionspapier-wissensmanagement-und-enterprise-20

GfWM Wissensmanagement Definition


Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen.

Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöp-fungsprozessen anzuwenden.

Quelle: http://wm-wiki.wikispaces.com/D-A-CH+Wissensmanagement+Glossar

http://wm-wiki.wikispaces.com/D-A-CH+Wissensmanagement+Glossar

Exkurs Information vs. Wissen


Quelle: Cogneon

Zu wissen istinformiert sein …

durch Beobachtung,

mündlich oder

schriftlich.

„Traditionelle“ E 2.0 Definitionen 2006 (im Frühjahr): Andrew McAfee erklärt Enterprise 2.0: "I use

the term Enterprise 2.0 to focus only on those platforms that companies can buy or build in order to make visible the practices and outputs of their knowledge workers" (McAfee, 2006a).

2006 (im Mai): Andrew McAfee veröffentlicht eine zweite Version seiner Definition: "Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their partners or customers" (McAfee, 2006b).

2010: Die Enterprise 2.0 Studie der Europäischen Kommission ermittelt "The application of Web 2.0 technologies in the enterprise" als die Definition, der die meisten befragten Teilnehmer zustimmen(Osimo et al., 2010).


Diese Definitionen rein über Technologien griff uns zu kurz, da sie stark an die Sackgassen im Wissensmanagement zur Jahrtausendwende erinnerten!

Enterprise 2.0 werden


Technische Evolution („einführen“)

Kulturelle Evolution („werden“)

Portale

CMS-System DMS-

System

Group-ware

SozialeNetzwerke Wiki

WeblogMicro-blog

Enterprise 1.0 Enterprise 2.0

Quelle: Cogneon

Verhalten Verhalten

Verhalten

Verhalten

Verhalten

Verhalten

Hier liegt eines der wichtigsten Handlungsfelder

Handlungsfelder Organisationskultur


GfWM Enterprise 2.0 Definition


Ein Enterprise 2.0 ist eine Lernende Organisation, die ihre Ziele durch lernförderliche Handlungsmuster und den Einsatz von sozialen Medien erreicht.

Eine Lernende Organisation ist eine Organisation mit der Fähigkeit, Wissen zu entwickeln, zu erwerben und zu (ver-)teilen sowie ihr Verhalten auf Basis neuen Wissens und neuer Einsichten zu verändern.

Exkurs LernenLernen ist das absichtliche oder unabsichtliche Aneignen von Kenntnissen (Sachwissen) und Fähigkeiten (Handlungswissen). Lernen ist ein Prozess der nachhaltigen Veränderung von Verhalten auf Basis von Erfahrung, Einsichten und Verständnis.


Quelle: Cogneon

Lernen und Lehren muss normaler Bestandteil des Alltags eines jeden (Wissens-)Arbeiters werden. Dazu gehören auch Manager.


Quelle: http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma

SocialMediaPrisma

http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma

Matrix möglicher Handlungsfelder


Wissenerwerben

Wissenentwickeln

Wissenverteilen

Web 2.0 Beispiel

Bewertungsportal

Kununu

Dokumentportal Dropbox

Fotoportal Flickr

Forum Xing Gruppen

Gruppensoftware

Mixxt

Lesezeichenportal

Delicious

Microblog Twitter

Soziales Netzwerk

Facebook

Videoportal Youtube

Weblog Blogger

Wiki WikipediaQuelle: Cogneon

FestoWissensnetzwerk

SchaefflerWiki

SiemensBlogosphere

CapgeminiYammer

OSRAM useridea contest

HenkelInnovation Callenge

Empfehlung: Iteratives Vorgehen


P - Plan: In der Planungsphase werden Enterprise-2.0-Maßnahmen entwickelt.

D - Do: Die geplanten Maßnahmen werden umgesetzt.

C - Check: Die Maßnahmen werden hinsichtlich ihrer Effektivität bewertet.

A - Act: Auf Grundlage des Check-Ergebnisses werden eventuelle Korrekturen eingeleitet.

Zusammenfassung


Enterprise 2.0 ist mehr als der Einsatz von Web 2.0 Technologien in einer Organisation.

Enterprise 2.0 bedingt Innovationen im Technik-, Sozial- und Management-System der Organisation.

Enterprise 2.0 zu sein, bringt einen Wandel der Organisationskultur, der Werte und des Führungsstils.

Enterprise 2.0 hat wie das Wissensmanagement die Lernende Organisation als übergeordnetes Ziel.

Enterprise 2.0 braucht Dialog, Lernen und innovative Arbeitsformen unter Verwendung sozialer Medien.

Enterprise 2.0 meint nicht nur Unternehmen, sondern alle Arten von Organisationen.

Enterprise 2.0 betrifft alle Bereiche der Organisation. Enterprise 2.0 lässt die Grenzen der Organisation zu ihrer Umwelt verschwimmen. Enterprise 2.0 ist ein Wagnis, aber notwendig für Organisationen. Enterprise 2.0 kann man nicht einführen, sondern nur werden.

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Business

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