Globlapark Twitter Studie und die Top-5 der Social-Media-Nutzung

GLOBALPARK-TWITTER-STUDIE

Verbreitung einer Umfrage via Twitter & die Beteiligung am

Diskussionsboard

Ivonne PreusserNina Hürter

Globalpark AG

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Das Befragungskonzept

Der Effekt – Reaktionszeit und Teilnahme

Die Ergebnisse – Antworten und Beteiligung am Forum

Fazit

Agenda

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Blitzlicht aus 3 Fragen:

2. „Wähle deine Twitter-Top-5-Liste: Nun kannst du deine Gründe in eine Rangreihe bringen.“

3. „Wie stehst Du zu der Idee, dass Twitter Premiumaccounts einführt. Würdest Du das Angebot nutzen?“

Auf der letzten Seite wurden die Teilnehmer gefragt, ob Sie sich für das Diskussionforum registrieren möchten.

1. „Was reizt Dich an Twitter, welche Motivation treibt Dich an?“(Auswahl der 5 wichtigsten Motivationsgründe für der die Nutzung von Twitter aus einer Liste mit 15Items, sowie der Möglichkeit „andere Gründe“ anzugeben)

Was war los?Das Befragungsinstrument

Die TweetsVerbreitungsmodus der Befragung

1. Tweet durch Dr. Lorenz Gräf

2. Tweet durch Mirko Lange

Du bist aktiver Twitter-User? Warum? Deine TOP 5 Gründe in dieser #Umfrage http://tr.im/Dc88 #gppoll10:45 AM Oct 27th from Tweetie

• Verbreitung der Umfrage ausschließlich über Twitter• Rahmen: parallele Veranstaltung der Messe Research & Results 2009

Am 27.10.2009 um ca. 18:30 Uhrinsgesamt 3.518 followers

Am 27.10.2009 um ca. 9:30 Uhrinsgesamt 1.379 followers

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Die Ergebnisse – Antworten und Beteiligung am Board

Fazit

Agenda

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Der EffektDie Reaktionszeit

Insgesamt haben 203 Personen auf die Umfrage zugegriffen. Der erste Zugriff erfolgte um 9:53 Uhr – ca. 23 Minuten nach dem ersten Tweet. 62 % klickten innerhalb von vier Stunden nach dem ersten Tweet auf den Link.Am zweiten Tag riefen noch 27 Personen die Umfrage auf, vereinzelte Zugriffe erfolgten später. Zuletzt wurde die Seite am 16.11.2009 – 3 Wochen nach Feldstart (!) – aufgerufen.

145 Zugriffe

Tag 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15 16 Tag 21

27 Zugriffe

Weitere vereinzelte Zugriffe

Der EffektDie Teilnahme an der Befragung

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Fazit

Agenda

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Die Antworten: „Was reizt Dich an Twitter, welche Motivation treibt dich an?“

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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Möglichst viele Follower zu haben

Den Twitter-Trend mitnehmen

Live-Twittern von Statements aus Vorträgen

Tweeten jederzeit und an jedem Ort

Was Anderes, und zwar:

Schnell Antworten auf Fragen zu bekommen

Kontakte zu Bekannten und Freunden pflegen

Immer und überall informiert zu sein

Neues ausprobieren

Twitter als ein Kanal der Kundenkommunikation

Diskussion über aktuelle gesellschaftliche Themen

Kontakt zu Fachpublikum gewinnen

Aktuelle Ereignisse in Echtzeit zu erfahren

Interessante Fundstücke im Netz austauschen

N = 115

neue Leute kennenlernen

Beziehungen zu Influencern aufbauen

kohleBilder tweeten, sagen mehr als

140 Zeichen

Mitmachnetz verstehen

Links auf interessante

Informationen/Seiten

Ideen und Anregungen bekommen

Experten-meinungen in

Real Time

lernen und Wissen teilen

Wissen was geht in meiner

Stadt

Umfragen zu interessanten Themen zu lancieren oder an diesen teilzunehmen

in der Lehre aktuelle

Instrumente vermitteln können

als Organisations-werkzeug einer

APO2.0

die neue Welt verfolgen

cool sein

Sehen wie Twitter einige

Dinge technisch löst

zur belustigung

In Höchstgeschwindigkeit viele Themen mit vielen

verschiedenen Menschen gleichzeitig

zu diskutieren

Die Antworten„Was anderes, und zwar:“ – weitere Motivationsgründe

Den ganzen Mist,der mir einfällt,der

Öffentlichkeit aufs Auge drücken! ;)

Neue Leute kennen lernen

Senden, senden, senden

wie viel text man ueber nix schreiben kann

Lyrik publizieren

Die Antworten„Wähle deine Twitter-Top-5-Liste: Nun kannst Du deine Gründe in eine Rangreihe bringen.“

Durchschnittlicher Rangplatz

Wichtigster Motivationsgrund Häufigkeit der Nennung

1,9 Was Anderes, und zwar: 22

2,5 Twitter als ein Kanal der Kundenkommunikation 31

2,6 Kontakte zu Bekannten und Freunden pflegen 29

2,7 Möglichst viele Follower zu haben 3

2,7 Interessante Fundstücke im Netz austauschen 68

2,9 Kontakt zu Fachpublikum gewinnen 42

3,0 Aktuelle Ereignisse in Echtzeit zu erfahren 48

3,1 Schnell Antworten auf Fragen zu bekommen 27

3,3 Diskussion über aktuelle gesellschaftliche Themen 40

3,3 Immer und überall informiert zu sein 29

3,4 Den Twitter-Trend mitnehmen 14

3,9 Tweeten jederzeit und an jedem Ort 16

4,0 Neues ausprobieren 31

4,5 Live-Twittern von Statements aus Vorträgen 16N = 105

Die Antworten„Wähle deine Twitter-Top-5-Liste: Nun kannst Du deine Gründe in eine Rangreihe bringen.“

N = 105

Die 5 wichtigsten Gründe sind:

Die Antworten:Wie stehst Du zu der Idee, dass Twitter Premium-Accounts einführt? Würdest Du das Angebot nutzen?

36,6%

48,6%

13,7%

kommt für mich nicht in Frage bin unentschlossen bin auf jeden Fall dabei

N = 109

Die Antworten:„Du bist noch unentschlossen? Bild Dir Deine Meinung. Im Forum wird weiter diskutiert!“

66%

34%

Ausdrückliche Äußerung: Nein danke, kein Zugang zum Twitter Forum

n = 82

Das Forum

Insgesamt 24 Personen hatten nach der Befragung „Lust auf mehr“ und haben sich für das Forum registriert.

Dort wurden drei verschiedene Twitter-Themen zur Diskussion gestellt.

Ein weiteres Topic stand zur freien Diskussion zu Verfügung.

Insgesamt 7 Personen beteiligten sich aktiv an der Diskussion.

Kommerzielle Nutzung mit Premium-Account oder freier Zugang für alle?Die Posts

Insgesamt 4 Postsvon 3 verschiedenen Usern

Die Beiträge sind verhältnis-mäßig lang (>180 Wörter)Aufgrund gegenseitigen Zitierens.

Kommerzielle Nutzung mit Premium-Account oder freier Zugang für alle?Die Posts

Ein Post blieb unbeantwortet

Seltene Verwendung der Icon-Funktion: Nur zwei User verwendete in seinem Post Smileys.

Die Posts „Was ich an Twitter nicht schätze…“

Einstimmigkeit bestand auch über die Notwendigkeit einer Listenfunktion – 4 Posts.

Klare Verbesserungsvorschläge: Das Implementieren von Filterfunktionen wurde von den Teilnehmern als sinnvoll erachtet.

Die Posts„Warum Twitter nicht alleine überleben kann.“/„Sag uns Deine Meinung“

2 Posts in der offenen Diskussion

2 Unterthemen bei „Warum Twitter nicht alleine überleben kann“

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Fazit

Agenda

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Fazit

Schnelle Reaktionszeit nach Verbreitung über Twitter. Genaue Stärke der Resonanz jedoch nicht ermittelbar, da unklar bleibt, wie viele Personen von der Aufforderung zur Teilnahme an der Umfrage erreicht wurden.

Befragung:

Die wichtigsten Anreize für die Nutzung von Twitter sind für die User vor allem Austausch und Aktualität von Nachrichten, das Knüpfen von Kontakten sowie das Nutzen des „Tools an sich“. Das Forum stieß auf eine vergleichsweise hohe Resonanz (29 % der Teilnehmer, die die Seite gesehen haben, registrierten sich).Die Teilnehmer waren außerdem im Forum sehr aktiv: Insgesamt wurden 19 Beiträge gepostet bei 24 registrierten Teilnehmern (0,8 Posts pro Teilnehmer). Inhaltlich wurde nicht sehr kontrovers diskutiert, jedoch wurden von den Teilnehmern klare Vorschläge beispielsweise für die Verbesserung des Services gemacht.

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Ivonne Preusser

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