Google Analytics für Einsteiger

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Jetzt mit Google Analytics durchstarten!

Und keine Ausreden mehr!

http://www.amazon.de/Das-Google-Analytics-Buch-Cathrin-Tusche/dp/3958750850



Du findest Statistiken langweilig…


… und geradezu einschläfernd?


Du fühlst Dich überfordert?


Aber Du hast doch eine Website?


Deine Website ist Dein Online-Marketing-Flaggschiff


Tappst Du denn gerne im Dunkeln?


Höchste Zeit für die Webanalyse


Jedenfalls nicht wegen Google Analytics


Entscheidungen treffen auf Basis von Daten...


… aber Vorsicht beim Interpretieren der Daten


Und Vorsicht bei Mittelwerten: der Durchschnitt lügt*

* Deshalb immer die Einzelwerte anschauen!


„Statistiken sind wie ein spanisches Gasthaus. Jeder findet darin das, was er sucht.“

Jean-Claude Riber (*1934)


Was passiert auf Deiner Website?


Frag‘ Google Analytics!


Wer sind meine Besucher?


Demografische Daten sind problematisch



Alter, Geschlecht, Interessen


Demografische Daten sind problematisch*

* Du musst den Tracking Code ergänzen und die Datenschutzerklärung anpassen





Check mal Deine Einstellungen bei Google:https://www.google.de/settings/ads

https://www.google.de/settings/ads

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Woher kommen die Besucher?


Finde heraus über welche Kanäle* Deine Website gefunden wurde

* In Google Analytics: Channels


Mit welchen Suchbegriffen?


Das möchtest Du gerne wissen?


Aber Du bekommst nur (not provided)?


Dann hilft Dir die Search Console!


Du kennst die Search Console noch nicht?


Good Old Google Webmaster Tools= the new


Und was machen Besucher auf der Website?


Nicht das, was Du möchtest?


Dann gibt es offensichtlich Handlungsbedarf!


Welche Seiten interessiert die Besucher?


Überprüfe die Einstiegsseiten der Website und wohin die Besucher als nächstes gehen.


Was bringt Social Media?


So viel mehr als Umsatz ;)*

* Mehr Infos unter: http://bit.ly/1L251Qv

http://bit.ly/1L251Qv


Wie verhalten sich meine Besucher?


Erkenne auch ungewöhnliches Verhalten und Schwachstellen*

* z.B. dass kaum jemand eine bestimmte tolle Seite aufruft (weil sie vielleicht nicht gefunden wird?)


Deine Website: Speedboat oder lahme Ente?


Die Performance Deiner Website ist ein wichtiger Rankingfaktor*

* Einer der Faktoren, welche Websites in den Suchergebnissen erscheinen.


Und nun ein paar Fragen an Dich!


Hast Du an den Datenschutz gedacht?


Nimm eine Anpassung im Tracking Code* vor

* In Deutschland müssen IP-Adressen anonymisiert werden. Mehr Infos unter http://bit.ly/1J8eXmZ

http://bit.ly/1J8eXmZ


Ist Deine Website groß und stark?


Oder doch nur ganz klein?


Erreichst Du Deine Website-Ziele?


Setze Dir Google Analytics Ziele!

* In Google Analytics kannst Du ohne Ziele keine Zielerreichung (Konversionen) messen


Setze Dir Google Analytics Ziele!

HÄÄ??

* In Google Analytics kannst Du ohne Ziele keine Zielerreichung (Konversionen) messen


Gibt‘s hier Konversionen?


Gibt‘s hier Konversionen?

Auch, aber…


Generell: Konversion = Umwandlung*

* Im Marketing: z.B. Umwandlung von Besuchern in Newsletter-Abonnenten


Conversion = Umwandlung

Auf Englisch klingt‘s cooler!


Ohne Ziele keine Conversion Rate!


Ohne Ziele keine Conversion Rate*

* Anteil der Besucher Deiner Website, die ein Ziel erreicht haben (z.B. einen Newsletter abonniert oder ein Produkt gekauft etc.)


Hast Du Spam auf Deiner Website?


Hast Du Dashboards eingerichtet?


Schneller Überblick über die Top Ten*

* Verringert zielloses UmherirrenMehr Infos unter: http://bit.ly/1IPsTGR

http://bit.ly/1IPsTGR


Nutzt Du die Segmente?


Gezielteres Marketing durch Segmentierung


Analysiere verschiedene Nutzergruppen*

* z.B. „Neue Besucher im Vergleich zu wiederkehrenden Besucher“ oder„Alle Besucher im Vergleich zu Besuchern, die über die sozialen Medien kamen“


Nutzt Du die Verknüpfungen?


Änderungen* an den Berichten abspeichern

* gefilterte Ansichten oder zusätzliche Spalten (sekundäre Dimensionen) werden nicht automatisch abgespeichert


Lässt Du Dir E-Mails zuschicken?


Richte Benachrichtigungen per E-Mail ein*

* Zeitspartipp, denn dann musst Du Dich nicht immer einloggen!


Lässt Du den Radar für Dich arbeiten?


Richte Radarereignisse ein, um ungewöhnliche Ereignisse* aufzuspüren!

* z.B. Massiver Rückgang der Besucherzahlen (Server-Crash?)


Kannst Du Dir alles merken?


Trage Änderungen/Ereignisse etc. als Vermerk* unter dem Zeitdiagramm ein

* z.B. wann wurde der Newsletter rausgeschickt oder eine Social Media Kampagne gestartet


Trage Änderungen/Ereignisse etc. als Vermerke unter dem Zeitdiagramm ein

Glaub‘ mir, in drei Monaten weißt Du nicht mehr, was Du auf Deiner Website

verändert hast!


Erkennst Du die Geschichte hinter den Zahlen?


Nutze die Möglichkeiten der Datenvisualisierung*

* z.B. die In-Page Analyse, die Flussberichte oder Strukturkarten


Bonus-Tipp: Nicht alles messen!


Measuring too many things can suck the lifeblood out of a team and waste valuable time and resources.

- Jeremy Waite, Head of Social Strategy, Adobe EMEA


Mehr Infos: http://tusche-online.de http://analytics-fuer-einsteiger.de



http://tusche-online.de/

http://analytics-fuer-einsteiger.de/?utm_source=slides2015-07&utm_medium=pdf&utm_campaign=starter

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