SeitenStatus Quo und wichtigste Funktionen

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Zu Beginn: Ein kurzer Film

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…startet automatisch nach dem nächsten Klick

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Google+ Status Quo

• Googles Social Network

• seit 20.09.2011 für alle zugänglich (im Beta-Stadium)

• über 40 Millionen Nutzer

• Rekombination verschiedener Google-Anwendungen

• Beziehungen können einseitig sein und beruhen auf der Einteilung in verschiedene Kreise (= selbstdefinierte Kategorien)

• öffentliche Postings sind in der Google(+)-Suche auffindbar

• +1: entspricht Facebooks „Gefällt mir“

Integration in viele Google-Anwendungen umfassende Vernetzung

• Hangouts: Intuitiver (Video-) Chat für Austausch und Kollaboration

• Google+ Seiten sind seit 07.11.2011 verfügbar (für Unternehmen etc.)

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Basisinformationen zu Google+ Seiten

• jeder kann Seiten einrichten (ggf. Dopplungen durch inoffizielle Seiten)

• Voraussetzung: Google-Konto und Google+-Account

• Verifizierung durch Google (keine Bewerbung möglich)

• keine Werbung (keine Pläne dafür)

• keine Möglichkeit zur Erweiterung (Apps oder Reiter)

• Gewinnspiele und Promotions nicht erlaubt (nur externe Links)

• zentrale Funktionen:

Kreise

Hangouts

+1 und Google+ Box

• einzigartige Nutzung der Google-Infrastruktur ( Vernetzung)17.11.2011

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Seitenübersicht

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Seitenübersicht

Profilbild

Hinzugefügte der Seite

Personen, die die Seite hinzugefügt

haben

Seitenuntertitel

Teilen-Button

Fotowand

Symbole für Verifizierung und Seite

+1-Button und Anzahl +1 für Seite

Name der Seite

Diverse Fotoalben

Hinterlegbare Informationen:

• Introtext• Kontaktinfos• Website• Empfohlene Links

Posting

Interaktionen:

• Kommentare• Teilen• +1 für

Posting

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Funktionen I: Kreise

• Adressaten der Informationen können unterschiedlichen Kategorien (=Kreise) zugeordnet werden, z.B. Kunden, VIPs, Teammitglieder etc.

• Postings können öffentlich sein oder nur für bestimmte Nutzer oder bestimmte Kreise sichtbar

die passende Information für die passende Zielgruppe

• Seiten können Nutzer nur zu Kreisen hinzufügen, wenn diese die Seite zuvor hinzugefügt haben

entfernen Nutzer eine Seite, dann kann diese auch keine Informationen mehr an die entsprechenden Nutzer senden

• HERAUSFORDERUNG: Wie entscheidet man über die Zuordnung?

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Funktionen II: Hangouts

• Integrierter (Video-) Chat

• Face-to-Face- und/oder Textaustausch (mit z.B. VIPs oder Mitarbeitern)

Expertengespräche, Q&As, Problemlösungen und Hilfestellung

• öffentlich oder nur für bestimmte Personen und Kreise

• gemeinsame Bearbeitung von Google-Dokumenten (Text & Tabellen)

• gemeinsames Ansehen von YouTube-Videos

• Bildschirmfreigabe

• unerwünschte Personen oder Störenfriede können entfernt werden

• maximal 10 Nutzer gleichzeitig; maximal 30 Teilnehmer

Teilnehmer werden anschließend in den Beiträgen aufgelistet17.11.2011

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Funktionen III: +1 und Google+ Box

• +1 übernimmt eine ähnliche Funktion wie Facebooks „Gefällt mir“

bringt zum Ausdruck, dass dem Nutzer etwas gefällt

für Google+ Seiten, Postings, Fotos/Videos, einzelne Webseiten etc.

• Die Google+ Box ist ein Verweis auf die Google+ Seite, der auf der Unternehmens-Website eingebunden werden kann

Link zur Google+ Seite

+1-Button (inkl. Personen, die die Seite schon hinzugefügt haben)

direkte Möglichkeit, die Seite zu den Kreisen hinzuzufügenGoogle+ Box

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Vernetzung I: Google+ Direkt• Google-Suche nach „+[Seitenname]“ führt die Seite als ersten

Suchvorschlag auf*

Seite kann direkt zu den eigenen Kreisen hinzugefügt werden

Enter

+

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*bisher nicht vollständig implementiert

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Vernetzung II: +1-Aggregation• +1-Buttons finden sich an vielen

Orten:

Google+

Google+ App

Google-Suchergebnisse

Display-Anzeigen

Websites

• alle +1-Klicks mit Unternehmensbezug werden auf der Google+ Seite aufsummiert angezeigt

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Monitoring: Google+ Ripples

• beobachten, wie sich öffentlich geteilte Beiträge verteilen (visualisiert)

Personen, die geteilt haben und ihre Kommentare

Ausbreitung eines Beitrags im Zeitverlauf (Animation)

Statistische Angaben, wie ein Beitrag geteilt wurde (z.B. längste Kette, Verbreitungsdauer, Verbreitungssprachen)

• wichtige Multiplikatoren identifizieren• Verbreitungspotenzial von Inhalten nutzen

• bisher nur für englischsprachige Google-Konten

Sprache ist in den Einstellungen leicht zu ändern

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Beispiel

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Monitoring: Google+ Ripples (Beispiel)

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https://plus.google.com/ripples/details?activityid=dcPPWkBbkLY

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Vergleich mit Facebook Fanpages

Merkmal Google+ Seiten Facebook Fanpages

Ansprache der Kontakte

heterogen (versch. Kreise) homogen (Fans)

Zuspruch „+1“ „Gefällt mir“

Chat Hangouts (Video/Text) nicht für Fanpages

Pinnwand Postings nur von Seite Postings auch von Fans

Fotowand selbstbestimmte Reihenfolge

automatisch (neueste Fotos)

Erweiterungen nicht möglich iFrames (Reiter, Apps etc.)

Gewinnspiele/Promotions

nicht möglich möglich (reglementiert)

Verifikation der Seite möglich (Google-Auswahl) nicht möglich

Untertitel für Seite möglich (83 Zeichen) nicht möglich

Vanity URLs nicht möglich möglich

Admin-Verwaltung nicht möglich möglich

Integration (Website) Google+ Box Social Plugins17.11.2011

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Was ist noch angekündigt?

• Multi-Admin-Verwaltung (Q1/2012)

bisher ist nur ein Admin möglich (Seitenersteller)

Admin-Funktion kann momentan nicht übertragen werden

• Integration von Google+ Seiten und +1-Aktivitäten in Google Analytics

Möglichkeit für Monitoring (ähnlich Facebook Insights)

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