Gregor Patorski: Mitarbeiter zu Ko-Autoren im Firmenblog machen
15
Wie mache ich Mitarbeitende zu Mitschreibenden? Gregor Patorski Projektleiter, santésuisse
-
Upload
one-schweiz -
Category
Documents
-
view
251 -
download
3
Transcript of Gregor Patorski: Mitarbeiter zu Ko-Autoren im Firmenblog machen
Wie mache ich Mitarbeitende zu Mitschreibenden?
Gregor PatorskiProjektleiter, santésuisse
In der Verbandsstrategie steht: santésuisse erklärt das Schweizer Gesundheitssystem und die Rolle der Krankenversicherer
Gleichzeitig existierte kein direkter Kanal zu den Versicherten
Das Image der Branche wird in der öffentlichen Wahrnehmung durch einzelne negative Themen dominiert
2
Ausgangslage
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Schlagwort Social Media: Schön und gut. Aber wer wird schon Fan eines Krankenkassen-Verbandes?
Ziel einer Social Media-Strategie muss also ein nachhaltiger und glaubwürdiger Dialog mit den Versicherten sein.
Ein Dialog findet immer auf Augenhöhe
statt und braucht ein Gegenüber. Ein
gesichtsloser Verband ist kein
Gesprächspartner.
Durch die Dialogbereitschaft soll das Image des
Verbandes und der Branche gesteigert werden.
3
Ziele
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 4
Die Geburt von «Monsieur Santé»
http://www.one-schweiz.ch/experience
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Das Expertenwissen des Monsieur Santé-Blogs wird durch das Know-how unserer Mitarbeitenden sichergestellt.
Das Know-how derFachexperten muss vom Laienpublikum verstanden werden können.
5
Content Strategie
http://www.one-schweiz.ch/experience
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 6
Content Strategie
http://www.one-schweiz.ch/experience
Vier Rubriken im Blog aus Sicht der Versicherten:
«Gut zu Wissen»
«Gut fürs Geld»
«Polit-Bühne»
«Der Durchblick»
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 7
Content Strategie
http://www.one-schweiz.ch/experience
Zentrale AufgabeWie halte ich den Blog am Laufen?
Wie motiviere ich meine KollegInnen immer wieder neu, einen Artikel zu schreiben, obwohl sie daneben noch ganz andere Aufgaben haben?
8
Umsetzung
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Face-to-Face-Kommunikation ist der Sauerstoff, der den Blog am Leben hält:
Einbezug der Entscheidungsträger (Vorbildfunktion)
Einbezug der Mitarbeitenden in den Projektprozess (Kick-Off-Workshop)
Einzel-Schulungen (SMK, Workflows, Redaktionsplan, Ressourcen)
Feedback zu Artikeln
9
Umsetzung
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Internes Marketing stete Info über Leserentwicklung via E-Mail bzw. Extranet
Info und Aufrufe an Mitarbeiteranlässen
Monsieur Santé-Award 2x jährlich
10
Umsetzung
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
1 Jahr
23 Blogger (Quote >20%)
110 Blog-Artikel
10‘000 Visits (zuletzt 300 p. Woche)
11
Ergebnis
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Persönliche Gespräche sind das A und O
Stete Kommunikation mit den Mitarbeitenden auf allen Kanälen ist notwendig
Führungsebene muss mitmachen
Intrinsische Motivation > extrinsische Anreize
12
Erkenntnisse
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Monsieur Santé
www.monsieur-sante.ch
@monsieur_sante
www.facebook.com/monsieur.sante
13
Kontakt
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Realisierungspartner
ReferentGregor Patorski, santésuisse
@gpatorski
www.xing.com/profile/Gregor_Patorski
ch.linkedin.com/in/gpatorski/
14
Kontakt
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
ONE Schweizschmid + siegenthaler consulting gmbhWillistattstrasse 23CH-6206 [email protected]
15
Kontakt
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Messesponsor Moderation
Realisierungspartner
