QZS-Kongress – Stuttgart, 21. April 2010

Forum 1: Schulleitung – Die zentrale Rolle im Qualitätsentwicklungsprozess

Warum die systematische Qualitätsentwicklung an Schulen so

schwierig ist – und welche Gelingensbedingungen es gibt:

Thesen und Ansatzpunkte

Zusammengestellt von Renate Amin

Fachberaterin Schulentwicklung am Regierungspräsidium Tübingen

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Grundthese

Die Schule als „Expertenorganisation“ („Professional Bureaucracy“ nach

Henry Mintzberg) ist gar keine Organisation, sondern eine

Institution, welche Grundwidersprüche verwaltet, die

unauflösbar sind.

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Schule als Expertenorganisation –

Prozesse und „Produkte“

Das „Produkt“ wird direkt am „Kunden“ erbracht und dieser ist „Mitproduzent“.

Das „Produkt“ ist vielgestaltig und realisiert sich vor allem über Beziehung.

Die Arbeit hängt vom Sachverstand und vor allem von der Motivation der „Mitarbeiter/innen“ ab.

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Schule als Expertenorganisation –

Qualitätskontrolle

Die Tätigkeit der Lehrpersonen ist von außen wenig steuerbar bzw. kontrollierbar.

Ergebnisse bzw. Erfolgskriterien sind vielgestaltig.

Rückmeldungen von außen (z.B. aus der Schüler- oder Elternschaft) spielen kaum eine Rolle.

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Schule als Expertenorganisation –

Arbeitsorganisation

Es gibt eine hohe Autonomie der einzelnen Lehrpersonen.

Teilsysteme stehen lose nebeneinander.

Strukturen der Arbeitsteilung sind kaum ausgebildet.

Organisationsarbeit wird als lästige Zusatzarbeit gesehen.

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Schule als Expertenorganisation – Mentale Muster / Organisationskultur

Handlungsleitend ist die informelle Regel, dass niemand in den Unterricht einer Lehrpersonen direkt eingreifen darf.

Handlungsleitend ist die informelle Regel, dass alle Lehrpersonen einer Schule ohne Unterschied gleichberechtigt sind.

Es gibt einen „antihierarchischen Affekt“ und die Übernahme von Leitungsfunktionen fällt vielen Lehrpersonen schwer.

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Fazit

Die Verpflichtung zur Qualitätsentwicklung ist ein Paradigmenwechsel und stellt einen Kulturbruch dar:

Es geht von der individuellen Autonomie zur kollektiven Gestaltung.

Es geht vom Gleichheitsanspruch zur Differenzierung durch funktionale Arbeitsteilung.

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Wie baut man Windmühlen?

„Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen.“

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Gelingensbedingung

Sinnhaftigkeit

Wertschätzung – auch der bisher geleisteten – Arbeit!

Nutzen erfahrbar machen durch kleine Schritte, die kurzfristige Erfolge ermöglichen!

Qualifizierte Beteiligung sicherstellen, die „Müssen“, „Wollen“ und „Können“ zusammenführt!

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Gelingensbedingung

Anschlussfähigkeit

Nicht nur die „Sach-Logik“, sondern die „Psycho-Logik“ berücksichtigen!

Anleihen aus der Wirtschaft sorgfältig an das Besondere des Systems Schule anpassen!

Die Geschichte und die Kultur der Einzelschule berücksichtigen!

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Gelingensbedingung

Klarheit / Systematik

Zielklarheit

Aufgaben- und Rollenklarheit

Strukturklarheit

Klarheit der Entscheidungsabläufe und Informationsflüsse

Orientierungs- / Messklarheit

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Gelingensbedingung

Leitungshandeln

Probleme organisationsbezogen definieren

Bezugsrahmen definieren

Wechselwirkung beachten – Kontexte erweitern

Kommunikationswege bewusst bahnen

Feedbackschleifen institutionalisieren

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

Gelingensbedingung

Mut zur Führung

Auftragsklärung

Schnittstellenmanagement

Neuerungen systematisch implementieren

Professionalität fördern

Entwicklungsarbeit zumuten

nach: Marlies Krainz-Dürr, Leiterin der Pädagogischen Hochschule Kärnten, Klagenfurt

GelingensbedingungBeachtung des „magischen Dreiecks“

Leistungen (Qualität)

Ressourcen Eigen-Zeit

Vielen Dankfür Ihre

Aufmerksamkeit