GUTHABEN AUFLADEN ON DEMAND · 2020. 9. 28. · AUTOLOAD GUTHABEN AUFLADEN ON DEMAND PH SCHWÄBISCH...
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Was ist Autoload?Mit diesem Verfahren wird Ihre Chipkarte bei Erreichen eines Mindestguthabens nach Ihrer Zustim-mung automatisch an der Kasse aufgewertet (Aufladen on Demand). Der Betrag wird von Ihrem hinterlegten Konto abgebucht. Das Aufwerten an den Aufwerte- geräten kann so entfallen.
AUTOLOAD-ANLAUFSTELLENWährend der Öffnungszeiten der Einrichtungen
Pädagogische Hochschule Schwäbisch GmündMensariaOberbettringer Straße 20073525 Schwäbisch GmündTel. 07171 983314
Hilfe und Fragen? [email protected] Telefon 0731 50-23824 Weitere Informationen finden Sie auf unserer Internet-seite www.studierendenwerk-ulm.de unter „Service/Chipkarte“.
Wie oft und wie viel kann ich aufladen?Die maximale Aufladung beträgt 75 Euro (Achtung: befinden sich z.B. 74 Euro auf der Karte und Sie geben für 2 Euro Leergut am Automaten zurück, wird die Kartegesperrt und muss im Rechnungswesen wieder entsperrt werden). Aufladungen sind täglich mehrfach möglich.
Wie funktioniert Autoload an der Kasse?Wenn Sie an eine Kasse kommen und der von Ihnenfestgelegte Mindestbetrag unterschritten wird, werden Sie von der Kassenkraft gefragt, ob die Karte automatisch aufgewertet werden soll. Nur nach Ihrer Zustimmung wird der gewünschte Betrag aufgewertet. Über den Aufwertungsvorgang erhalten Sie einen Beleg.
Änderungvon Betrag, Limit und Bankverbindung ist jederzeit möglich. Wenden Sie sich dazu an die Anlaufstelle oder per Mail an [email protected].
Wie bekomme ich Autoload?Sie müssen sich einmalig registrieren lassen. Sie füllen den umseitig stehenden Antrag aus oder laden sich einen Antrag von unserer Website herunter. Hiermit gehen Sie zur Mensaria der Hochschule. Zur persönlichen Registrierung benötigen wir Ihren Stu-dierenden- oder Bediensteten-Ausweis und Ihre EC-Karte. Wir überprüfen, ob der Name auf Ihrem Studierenden- oder Bediensteten-Ausweis mit dem Namen auf der EC-Karte identisch ist und ob das Bild darauf mit der Person übereinstimmt. Bei einer Chipkarte ohne Bild benötigen wir außerdem ein amtliches Ausweis dokument. Nach Ihrer Unterschrift ist das Autoload nach drei bis vier Werktagen aktiviert.
Wo kann ich aufladen?Die automatische Aufladung funktioniert an der Kasse der Mensaria an der Pädagogischen Hochschule. An den ver-pflegungsautomaten geht Autoload leider nicht. An den EC-Aufwertern benötigen Sie wie bisher Ihre EC-Karte zum Aufwerten.
ÜbrigensAutoload funktioniert auch mit Konten des europäischen SEPA-Raumes!
Bei Änderung der Kontoverbindung wird eine erneute Registrierung mit Einzugsermächtigung notwendig.
Autoload beenden(Widerruf der Einzugs ermächtigung) Sie kommen persönlich an die Anlaufstelle oder schicken eine E-Mail an [email protected]. Wir benötigen dazu die Chipkartennummer und die hinterlegte Bankverbindung.
Und wenn ich die Chipkarte verliere?Wenn Sie Ihre Chipkarte verloren haben, lassen Sie die Karte sperren (Anlaufstelle oder per E-Mail an [email protected]). Die Sperrung greift ab dem nächsten Werktag. Mit der Sperrung erlischt automatisch die Einzugs-ermächtigung. Das Guthaben auf der Karte kann bei Verlust nicht erstattet werden – wie Bargeld.
Anstalt des öffentlichen RechtsJames-Franck-Ring 8 . 89081 UlmTel. 0731 50 - 23810 www.studierendenwerk-ulm.deFacebook: Studierendenwerk Ulm
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