FHO Fachhochschule Ostschweiz

Herausforderungen für BibliothekenProf. Dr. Rudolf Mumenthaler

Alumni ALISBern, 18. Juni 2015

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Welche Herausforderungen?

• Trends und Entwicklungen im Umfeld von Bibliotheken

• Und ihre Auswirkungen auf diese Bibliotheken

• Ausgehend vom Horizon Report 2014 Edition Bibliotheken und der Themen des HR 2015 LE

• Angereichert mit eigenen Gedanken und Anregungen

• http://www.nmc.org/publication/nmc-horizon-report-2014-library-edition/

Trends gemäss Horizon Report Library Edition

2015 2014

langfristige Trends

Zugänglichkeit von Forschungsinhalten

Fortschritt in Technologie, Standards und Infrastruktur

Überdenken der Bibliotheksräume Neue Formen der multidisziplinären Forschung

mittelfristige Trends

Entwicklungscharakter wissenschaftlicher Portfolios

Entwicklungscharakter wissenschaftlicher Portfolios

Forschungsdatenmanagement für Publikationen

Zugänglichkeit von Forschungsinhalten

kurzfristige Trends

zunehmender Wert der Nutzererfahrung

Forschungsdatenmangement für Publikationen

Priorisierung von mobilen Inhalten und Bereitstellung

Priorisierung von mobilen Inhalten und Bereitstellung

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Herausforderungen gemäss Horizon Report Library Edition

2015 2014

lösbare Herausforderungen

Einbettung von Hochschulbibliotheken im Currciulum

Einbettung von Hochschulbibliotheken im Currciulum

Verbesserung der Digitalen Informationskompetenz

Überdenken der Rolle und Funktionen von Bibliothekaren

schwierige Herausforderungen

Konkurrenz durch alternative Informationssuche

Konkurrenz durch alternative Informationssuche

Überdenken der Rolle und Funktionen von Bibliothekaren

Erfassung des digitalen Outputs von Forschung

komplexe Herausforderungen

Bereitwillige Annahme radikaler Veränderungen

Bereitwillige Annahme radikaler Veränderungen

Bewältigung der Obsoleszenz von Wissen

Kontinuierliche Integration/Interoperabilität

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Technologien gemäss Horizon Report Library Edition

2015 2014

Technologische Entwicklungen: Horizont 1 Jahr

Makerspaces E-Publishing

Online Lernen Mobile Apps

Technologische Entwicklungen: 2-3 Jahre

Visualisierung von Information Bibliometrie und Zitationstechnologien

Semantisches Web und Linked Data Open Content

Technologische Entwicklung: 4-5 Jahre

Ortsintelligenz / Georeferenzierung Internet of Things

Machine Learning Semantisches Web und Linked Data

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Trend und Herausforderung: Forschungsdatenmanagement

Seite 6http://www.library.gatech.edu/research-data/home

Trends und ihre Herausforderungen: Forschungsdaten

• Eng verknüpft mit Erfassen von digitalem Forschungsoutput und der neuen Rolle von BibliothekarInnen

• Forschungsdatenmanagement als Gebiet, auf dem sich viele Mitspieler bewegen

• Herausforderung für Bibliotheken:• Bibliotheken befassen sich in Zukunft vermehrt mit Daten – nicht mehr

nur mit Publikationen• Verfügbares Know-how -> Aus- und Weiterbildung• Anerkennung des Know-hows durch die Forschenden• Forschungsdaten werden eher fachspezifisch organisiert, weniger in

einer einzigen Hochschule• Entsprechend ist es für Bibliotheken schwierig, sich als geeignete

Organisation an der Hochschule zu positionieren und den einzelnen Fachbereichen gerecht zu werden

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Herausforderung Langzeitarchivierung

• Bibliotheken befassen sich traditionell mit der Archivierung von Medien• Seit einiger Zeit auch mit der Archivierung von digitalen Medien

• Lizenzierte und gekaufte elektronische Publikationen (->LOCKKS, Portico)

• Eigene Digitalisate (Bücher, Fotos, AV-Medien)• Hinzu kommen nun vermehrt auch Forschungsdaten

• Analog zum Forschungsdatenmanagement gilt hier:• Neue Aspekte kommen hinzu:• Archivierung im eigentlichen Sinn (was, wie lange?)• Technische Herausforderungen (Big Data)• Notwendigkeit der Zusammenarbeit mit Forschenden und IT-

Dienstleistern

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Trend und Herausforderung: Open Content

Seite 9Swiss Open Cultural Data Hackathon 2015 at the Swiss National Library. Bild: Schweizerische Nationalbibliothek

Trend und Herausforderung: Open Content

• Offene Inhalte gehen über Open Access hinaus: • Open Data für Metadaten und digitale Objekte (Digitalisate, Publikationen,

Forschungsdaten)• Gerade Digital Humanities verlangen nach „Big Open Data“: grosse

Datenbestände, die frei zugänglich sind und genutzt werden können.• Bibliotheken verfügen mit ihren digitalisierten Altbeständen über solche

Inhalte, die für historische (nicht nur) Forschung interessant sind• Problem: Metadaten sind häufig nicht offen zugänglich, digitale Objekte

werden zu einschränkenden Konditionen ins Netz gestellt• Herausforderung: konsequente Open Data Policy der Bibliotheken

• Metadaten CC-0 veröffentlichen • Digitalisate aus Public Domain als CC-0 oder –BY veröffentlichen• Gemeinsame Policy erarbeiten und verabschieden: The Hague

Declaration

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Trend und Herausforderung: Open Content – Open Access

• Das Thema Open Access bleibt aktuell, also ein langfristiger Trend...• Herausforderung für Bibliotheken:

• Überzeugungsarbeit bei Forschenden• Geschäftsmodelle, die für alle Beteiligten stimmen• Faire Lizenzierungsmodelle (kein Double-Dipping)• Transparente Kostenstrukturen – vom Forschenden über Bibliotheken

bis zu Verlagen• Open Access-Inhalte konsequent in die Kataloge integrieren• Rolle der Bibliotheken, wenn Inhalte frei zugänglich sind?

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Trend und Herausforderung: Zusammenarbeit

Seite 12http://www.oclc.org/publications/nextspace/issues/issue012.en.html

Trend und Herausforderung Kollaboration

• Trends: dynamische Forscherkarrieren, Interdisziplinarität, Integration• Herausforderung: deeper collaboration (Top Trends in Academic Libraries)• Neue Form der Zusammenarbeit zwischen Bibliotheken

• Delegation von Aufgaben an einzelne oder an Zentralen• Regionale/nationale/internationale Zentren und Dienstleister• Spezialisierung und Fokussierung auf Kundennähe• Weltweite Kooperation bei Katalogisierung• Neue Aufgaben/Rollen für Verbünde/Konsortien/Netzwerke

(Verbund/consortium/réseau) -> vgl. Projekt SLSP (Swiss Libraries Service Platform)

• Herausforderungen: Sicherheit, Datenschutz, Vermeiden von Abhängigkeit

• Zusammenarbeit mit anderen Institutionen: GLAM, Hochschulen, E-Learning, IT-Services etc.

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Trend und Herausforderung: Linked Open Data

Seite 14http://blogs.loc.gov/digitalpreservation/2011/06/linked-open-data-a-

beckoning-paradise/

Trend und Herausforderung Linked Open Data

• Das Konzept Linked Open Data geht weit über das Bereitstellen von Metadaten in einem einheitlichen Format hinaus

• Wobei ein einheitlicher Bibliotheksstandard durchaus ein Desiderat darstellt...

• RDA und BIBFRAME bilden eine Grundlage für LOD, werden aber in den Katalogen noch im traditionellen Sinn eingesetzt

• Metadaten werden aus dem Silo OPAC befreit• Es werden nicht mehr Bestände nachgewiesen, sondern verknüpfte Objekte

von beliebiger Herkunft• „Katalog“ wird zum Wissensvermittler• Statt einzelne Werke zu katalogisieren werden künftig Ontologien gepflegt

• Spezialisierung auf Themenbereiche oder regionale Aspekte denkbar

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Trend und Herausforderung: neue Rollen für BibliothekarInnen

Seite 16http://blogs.sfu.ca/projects/tlcomm/2011/03/sfu-librarians-bridge-the-gap-

to-encourage-clear-instructor-student-communication/

Trend und Herausforderung: neue Aufgaben und Rollen für BibliothekarInnen

• Gerade die Veränderungen im Kerngeschäft verändern die Aufgaben und Rollen von BibliothekarInnen nachhaltig:

• Katalogisierung wird zentralisiert (Kataloge in der Cloud)• Metadaten werden *wirklich* übernommen/eingespielt• Sachkatalogisierung verändert sich in Richtung Pflege von Ontologien

(Metadaten als LOD)• Nähe zu NutzerInnen, Beratung, Wissensvermittlung werden wichtiger• Neue Rollen wie Liasion Librarian, Embedded Librarian• Didaktische Fähigkeiten werden wichtig

• Herausforderung für Aus- und Weiterbildung:• Herausforderung, die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten zu finden

(aus Sicht Bibliotheken) oder auszubilden (aus Sicht Hochschule)• Aktuell haben wir ein Image-Problem!

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Digital Literacy

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Digital Literacy

• Übersetzt etwa digitale Informationskompetenz:• Kombiniert mit anderem Thema aus dem HR 2015: Bewältigung der

Informationsflut (managing knowledge obsolescence)• Wird als eine der Kernaufgaben von Bibliotheken angesehen: • NutzerInnen dabei zu unterstützen, sich in der Informationsflut zurecht zu

finden, Methoden zu vermitteln, wie man Information sucht, bewertet und verarbeitet

• Und zwar auf allen Stufen: für Kinder, für Studierende, für Senioren...

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Trend und Herausforderung: User Experience

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User Experience

• Mehr als Webdesign• Nutzerinnen und Nutzer stehen im Zentrum der Aktivitäten• Erforschen, was Nutzer wünschen, wie sie sich verhalten• Gemeinsam mit Nutzern Dienstleistungen entwickeln, nicht nur im Web• Partizipativer Ansatz: Nutzer ist gleichwertig, Bibliothek weiss es nicht

besser• Open Innovation: Beteiligung der Nutzer an der Ideenfindung

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Trend und Herausforderung: Change

Seite 22http://www.everythinglongbeach.com/see-lives-change-library-month/

Trend und Herausforderung: Change

• Bibliotheken befinden sich in einem höchst dynamischen Umfeld• Entwicklungen in der Informationstechnologie betreffen Bibliotheken

unmittelbar• Entsprechend müssen sich Bibliotheken ständig wandeln:

• Neue Dienstleistungen und Produkte entwickeln (Innovationsmanagement)

• Neue Geschäftsmodelle entwickeln• Eigene Strukturen und Prozesse anpassen und optimieren• Strategien entwickeln• Bereit sein, sich zu verändern (Change Management)• Agiles Management (Management 3.0)

• Und dies gilt auch für die Mitarbeitenden in Bibliotheken!• ...zurück zu neue Aufgaben und Rollen für BibliothekarInnen

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Trend und Herausforderung: alternative Suche

Seite 24http://jabberworks.livejournal.com/525413.html

Trend und Herausforderung: alternative Suche

• In diesem Kernbereich ist mächtige Konkurrenz entstanden:• Werbefinanzierte Suchmaschinen (Google) mit wissenschaftlicher

Recherche (Google Scholar)• Forschungs- und Austauschplattformen für Dokumente (ResearchGate,

Mendeley)• Online-Plattformen und Enzyklopädien für die virtuelle Auskunft• Herausforderung für Bibliotheken: welchen Mehrwert können sie bieten?

• Bessere Qualität der Suchergebnisse (?)• Personalisierte Dienstleistungen für Nutzer dank Nutzernähe in den

Bibliotheken• Vermittlung von Information Literacy• Vertrauenswürdigkeit• Einsatz von LOD, um zum Wissensvermittler zu werden

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Trend und Herausforderung: mobile Inhalte

Seite 26Jugendliche Zuschauer bei Sportwettkampf, Foto: Rudolf Mumenthaler, 2015

Trend und Herausforderung: mobile Inhalte und Barrierefreiheit

• Mobile Internetnutzung dominiert deutlich• Selbstverständlich müssen Websites heute mobilfreundlich und barrierefrei

sein (responsive Design, mobile first)• Aber auch die Dokumente sollten mobilfreundlich und barrierefrei zugänglich

sein• Heute angebotene E-Ressourcen erfüllen diese Anforderung selten• EPUB als geeignetes Format• Chance für Bibliotheken, im Bereich E-Publishing eine Vorreiterrolle zu

spielen• Digitale interaktive Lehrmittel in Standardformat produzieren und

publizieren• Open Access-Zeitschriften selber betreiben/anbieten, ebenso die

Produktion von Open E-Books• ...führt uns wieder zur Zusammenarbeit

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Trend und Herausforderung: Bibliothek als Raum

Seite 28Café St Gall, Bibliothekscafé in der Bibliothek Hauptpost, St. Gallen. Foto: Rudolf Mumenthaler 2015

Trend und Herausforderung: Bibliothek als Raum

• Die sich verändernde Nutzung hat auch Auswirkung auf die Bibliothek als Raum

• Anders rum: Durch die Veränderung der traditionellen Nutzung müssen sich Bibliotheken neue Nutzungsformen erschliessen

• Die Nutzung der Bibliothek wird vielfältiger, Zonierung• Lernort, in Gruppen oder einzeln• Aufenthaltsort, Ort der Entspannung• Makerspace, Labor, Spielwiese• Veranstaltungen

• Bedeutung von Beobachtungsmethoden zur Erforschung der Nutzung

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Trend und Herausforderung: Makerspaces in Bibliotheken

Seite 30http://www.mackay.qld.gov.au/libraries/get_involved/makerspaces_mackay

Trend und Herausforderung: Makerspaces in Bibliotheken

• Herausforderung: das Konzept Makerspace als neues didaktisches Konzept zur Wissensvermittlung verstehen und auf die Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe adaptieren

• Makerspace bedeutet nicht, einen Raum mit einem 3D-Drucker zu haben• Makerspace bedeutet:

• Einen Raum anzubieten, der zum Experimentieren, Ausprobieren, Basteln einlädt

• Inhaltlich können die Angebote vom Häkeln über Multimedia-Produktion, Roboter Bauen bis hin zum 3D-Modellieren und Printen reichen

• Animation ist auch wichtig, doch der Raum sollte auch von Gruppen frei genutzt werden können

• Zusammenarbeit mit anderen Institutionen und Gruppen ist sinnvoll und wichtig

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Trend und Herausforderung: Gaming in Bibliotheken

Seite 32http://stadtbibliothekelsdorf.files.wordpress.com/2013/03/nacht-der-bibliothek-092.jpg

Trend und Herausforderung: Gaming in Bibliotheken

Games als fester Bestandteil der Freizeitgestaltung von Jugendlichen Eltern und Erzieher skeptisch

Rolle von Games für Bibliotheken Ergänzung Medienangebot Soziale Funktion von Games (Events) Unterhaltung Angebot für männliche Jugendlichen Jugendliche fühlen sich „wie zu Hause“

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Trend und Herausforderung: Internet of Things

Seite 34http://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/libraries-and-the-internet-of-things/

Trend und Herausforderung: Internet of Things

• Was haben Bibliotheken mit dem Internet of Things zu tun?• Konzept des Internet of Things: Objekte werden vernetzt• In Bibliotheken kann das bedeuten:

• Inventarkontrolle• Mobile Bezahlung, Registrierung• Zugangskontrolle und Authentifizierung• Steuerung des Raumklimas• Navigation im Raum• Verfügbarkeit von Ressourcen (Medien, Räume)• Intelligente Bücher• Gaming und augmented reality• Unterstützende Technologie• Dynamische Ordnung (Bibliothek Sitterwerk)• ....

Seite 35http://www.oclc.org/publications/nextspace/articles/issue24/

librariesandtheinternetofthings.en.html

Text and Data Mining

Seite 36Quelle (cc-by): http://copyrightuser.org/topics/text-and-data-mining/

Text and Data Mining

• Ältere Technologie wird dank gesteigerter Rechenleistung attraktiv• Digital Humanities als Power User der Technologie• Forscher benötigen freien Zugang zu Daten

• Klare, einheitliche Regeln • Forderung der Hague Declaration• Beratung als Dienstleistung von Bibliotheken

• TDM kann auch zur Verbesserung von Bibliotheksdienstleistungen genutzt werden

• Verbesserung der Recherche• Unterstützung bei Beschlagwortung (oder Ersatz der intellektuellen

Tätigkeit?)

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Fazit

• Bibliotheken müssen sich ständig wandeln und weiterentwickeln• Neue Technologien prüfen und gegebenenfalls adaptieren• Funktion des Raums überdenken und den Anforderungen entsprechend

gestalten• Neue Aufgaben auf der Grundlage der klassischen Funktionen und der

Nutzerbedürfnisse entwickeln• Strukturen und Prozesse überprüfen, optimieren und gegebenenfalls

verändern• Bibliotheken müssen stärker zusammenarbeiten und Infrastrukturen

gemeinsam betreiben• Der Bedarf an Weiter-/Fortbildung ist hoch• Mitarbeitende in Bibliotheken dürfen sich verändern

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Lust auf mehr?

Kleine Beitragsreihe in meinem Blog zu Trends und Herausforderungen in Bibliotheken (http://ruedimumenthaler.ch):

1. Forschungsdaten

2. Langzeitarchivierung

3. Open Content

4. Kollaboration

5. Linked Open Data

6. neue Aufgaben für Bibliothekarinnen und Bibliothekare

7. Change

8. alternative Suche

9. mobile Inhalte und Barrierefreiheit

10. Bibliothek als Raum

11. Makerkspaces in Bibliotheken

12. Gaming in Bibliotheken

13. Internet of Things

14. Text and Data Mining

15. Strategic Thinking

16. To be continued...

17. Fazit

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FHO Fachhochschule Ostschweiz

18. Juni 2015

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

www.ruedimumenthaler.ch