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Herzlich Willkommen 14. Stuttgarter wissensmanagementTage Collaboration mit IBM Connections

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Herzlich Willkommen

14. Stuttgarter wissensmanagementTage

Collaboration mit IBM Connections

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 2

§ Informationen I

§ Holger Aurisch, MBA§ Prokurist, Bereichsdirektor MarktService

§ Kontaktdaten:§ Tel.: 07641/588 – 2300§ E-Mail: [email protected]§ Xing: https://www.xing.com/profile/Holger_Aurisch

§ Die dargestellten Inhalte in dieser Präsentation geben ausschließlich die persönliche Meinung des Verfassers wider.

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 3

§ Informationen II

§ Volksbank Breisgau Nord eG, Emmendingen

§ 330 Mitarbeiter

§ 23 Geschäftsstellen

§ Durchschnittsalter ca. 45 Jahre

§ Klassische Universalbank mit hohem

Anteil an Eigenproduktion

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 4

§ Agenda§ Wo kommen wir her?§ Wo stehen wir?§ Wo wollen wir hin?

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 5

§ „Wenn Siemens wüsste, was Siemens weiß“ (Heinrich von Pierer, 1995)

§ Und wir?

§ Kommunikation ist unsere Aufgabe (aus unserem Unternehmensleitbild)§ „…aber nicht unsere Stärke“ (Zitat eines Bereichsleiters)

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 6

§ Aus alt mach…???

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 7

§ …moderne Kommunikation im Unternehmen

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 8

§ Chancen

§ Moderne Kommunikationsmittel und –wege erleichtern den Austausch untereinander

§ Einreißen von Informationssilos

§ Sharing is Caring§ Was einer nicht weiß, wissen viele

§ Schwarmintelligenz nutzen

§ Mehr Geschwindigkeit im dynamischen Wettbewerb§ Feedback und Relevanz messbar machen

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 9

§ Herausforderungen / Widerstände

§ Ungeschulter Umgang von sozialen Medien im Nicht-Arbeitsalltag führt zu Hemmungen bei deren Nutzung

§ Neuorientierung ungewohnt§ Belanglosigkeit vieler Social Media Beiträge überträgt sich ggf. auf das Intranet§ Schwarmintelligenz bei hoher Spezialisierung der Tätigkeit schwierig in der Praxis

umzusetzen, oder auch: Viele Köche verderben den Brei§ Schwächen der jeweiligen Plattform

§ z.B. Archivierung, Revisionssicherheit

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 10

§ Zielsetzung:

§ Einführung von agree21Communitys (auf Basis von IBM Connections) als „Unternehmens-Facebook“

§ Portierung der Inhalte aus Lotus Notes COSMOs in die neue Struktur

§ Prüfung der Abbildbarkeit des Unternehmenshandbuchs (Arbeitsanweisungen etc.)

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§ Struktur ist nicht alles, aber ohne…?!

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 12

§ Struktur ist nicht alles, aber ohne…?!

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 13

§ Erste Praxiserfahrungen

§ Wenig Partizipation

§ Die üblichen Verdächtigen

§ Schwierige Navigation

§ „Wo finde ich gleich nochmal…?“

§ Inhaltlich oft 1:1 Übertragung aus dem alten Intranet

§ Keine Überprüfung der Relevanz

§ -Ich poste, also bin ich-

§ Kaum Diskussion, wenig Reaktion

§ „Braucht‘s das alles überhaupt, ich hab doch zu arbeiten?!“

§ Plattform wird für teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit nicht

genutzt

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<14. Stuttgarter wissensmanagementTage> I <23. Oktober 2018> I Folie 14

§ Lessons learned§ Echte Stories

§ Von Erfolgen und vom Scheitern (Google: Pinguin Award)§ Relevanz und Wiedererkennbarkeit | Video-Content

§ Vorbild sein – vorleben§ Führungsblog

§ Call-to-action§ Aufforderung zum Mitmachen

§ Struktur geben – Freiräume zulassen | Kein Sanktionismus§ Rahmenbedingungen für Kollaboration schaffen, nicht nur Plattform§ Ressourcen zur Pflege bereitsstellen§ Relevanz, Relevanz, Relevanz

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