Herzlich Willkommen … ich bin Stephan Schmid von hkp/// · Performance & Talent Management...
26
1
Transcript of Herzlich Willkommen … ich bin Stephan Schmid von hkp/// · Performance & Talent Management...
1
2
Herzlich Willkommen … ich bin Stephan Schmid von hkp///
Die hkp/// group im Überblick
3
>700.000 Zeilen Vergütungsdaten für über 60 Länder
~ 100 Mitarbeiter
Unabhängig & partnergeführt
Board Services
HR Strategy & Transformation
Gegründet 2011
Internationale Erfahrung in Industrie und Beratung
Büros in Amsterdam, Dordrecht und Frankfurt am Main
HR Compensation & Benchmarks
Performance & Talent Management
Vordenker & Fachberater für regulatorische Themen
Executive Compensation
Financial Services
Renommierte Referenten und Autoren
Globales Consulting Network
Konsequent zweistelliges, jährliches Wachstum
Kunden umfassen Startups, KMUs und Global Players
Utilities
Langjährige Beratungskompetenz
HR-IT & Vendor Selection
4
Marktentwicklungen im Talent Sourcing - davon bleiben wir auch als hkp/// selbst nicht unberührt …
Shift of Paradigms
Trends Focus Themes
“Candidate Experience“
Speed
Smart Sourcingand Selection
Professionalization
“Sales Mindset“
“Candidates find jobs”
“Jobs find candidates”
DemographicChange
Digitalization
Data Abundance& Transparency
1
2
3
4
5
0
25
50
75
100
125
150
175
200
225
250
275
0
25
50
75
100
125
150
175
200
225
250
In 2017 haben wir unseren Rekrutierungstrichter zwar verbessert …
5
Durch eine selektivere Auswahl früher im Prozess haben wir weniger Zeit mit wenig Erfolg versprechenden Kandidaten verbracht. Und konnten einen stärkeren Fokus auf vielversprechende Kandidaten legen.
Recruiting Funnel 2016 Recruiting Funnel 2017
100%
49%
38%36%
14%
9%
100%
45%
28%
19%
13%
8%
Bewerbungen Telefoninterviews 1. persönliches Interview
2. persönliches Interviews
Vertragsangebote Zusagen Bewerbungen Telefoninterviews 1. persönliches Interview
2. persönliches Interviews
Vertragsangebote Zusagen
… dennoch blieben grundsätzliche Defizite
6
Schmerzpunkte in unserem Recruiting
Einstellungsraten deutlich unter Bedarf
Hohe Frühfluktuation von Mitarbeitern
Aufwändige Terminkoordination
Schwache Kandidaten-Pipeline
Deswegen haben wir unser Recruiting neu erfunden - und stehen nun viel besser da
Speed
Efficiency
7
Pipeline
Kennzahl Vor Einführung Nach Einführung
Number of applications
10 pro Monat 17 pro Monat
Number of hires 1,25 pro Monat 1,5 pro Monat
Job offer acceptance rate
56 % 79 %
Quality
Hiring manager satisfaction
Kennzahl Vor Einführung Nach Einführung
New hire turnover 40 % 10 %
Candidate satisfaction
Kennzahl Vor Einführung Nach Einführung
Time to feedbackto candidate
<5 Tage <2 Tage
Time to offer 20-40 Tage 10-20 Tage
Kennzahl Vor Einführung Nach Einführung
Costs for headhunter
7.500 € pro Monat
2.500 € pro Monat
Agiles Vorgehen war entscheidend bei der Neuausrichtung
8
Research Ideation Prototyping & Testing Implementation
Vorgehen
Vorgehen
Agiler Ansatz
Implementation
Schneller go-live mit einem „minimum viable product“
Kontinuierliche Anpassung aufgrund Praxiserfahrung und insbesondere Kandidatenfeedback
Ideation
…
PrototypingResearch
…
Probleme und Potenziale verstehen
Lösungen entwickeln Prototypen implementierenCA B
…
Voll digitalisiert
Von klassischen Interviews haben wir uns komplett verabschiedet
9
Neu: Digital und beziehungsorientiert
Sch
ritte Ein-
stellung
Probezeit
6
hkp///
Bewerbungs-eingang
KP
I
1
Zeit
Tag 2 Tag 4 Tag 6
Opt-in Möglichkeit
Tag 1
Time to offer
Tag 10
Aktueller Benchmark ist eine Time to offer
von 10 Tagen
Präferenzen Test & Selbst-einschätzung
2
Asynchrones Video-Interview
3
Synchro-nes Video-Interview
4
hkp/// experience
5
Opt-in Möglichkeit
Karriereseite
digital analog
Klärung wichtiger Rahmenbedingungen,
wie Gehalt & Flexibilität
Alt: Klassische Interviews
Im Fokus standen hochwertige Kandidatenerfahrungen
10
Ziele
Klares und frühes Managen von Erwartungen,Vermeidung ungeeigneter Bewerbungen1
Digitaler und unsere spezielle Kultur abbildender Recruiting-Prozess2
Breite Involvierung von hkp/// Kulturträgern3
Dialog- und beziehungsorientierte Kandidatenerfahrung4
Vorgehen bei der Neugestaltung des Recruitings
11
Agiler Ansatz
Schneller Go-Live mit 50 % Lösung
Und last but not least … Einstellung einer dedizierten Kraft für Active Sourcing und Recruiting
Agile Zusammenarbeit innerhalb der Organisation mit schnellen Iterationen zur Erstellung von Inhalten
Kontinuierliche Anpassung des Prozesses und der Instrumente auf Basis von internemund externem Feedback
Parallelbetrieb von mehreren IT-Lösungen bis zur vollständigen Integration aller Funktionen im neuen Recruiting-Tool
Ausbau des Prozesses und stetige Weiterentwicklung des Recruiting-Tools während des laufenden Betriebs
Für Details siehe nächste Seite
Beispielhafte Anpassungen auf Basis von Kandidatenfeedback
12
Anpassungen am Recruiting-Prozess
Agiler Ansatz
Schneller Go-Live mit 50 % Lösung
Agile Zusammenarbeit innerhalb der Organisation mit schnellen Iterationen zur Erstellung von Inhalten
Kontinuierliche Anpassung des Prozesses und der Instrumente auf Basis von internem und externem Feedback
Parallelbetrieb von mehreren IT-Lösungen bis zur vollständigen Integration aller Funktionen im neuen Recruiting-Tool
Ausbau des Prozesses und stetige Weiterentwicklung des Recruiting-Tools während des laufenden Betriebs
□ Verkürzung des Auswahlprozesses um zwei Schritte
□ Integration eines Auswahlschrittes in die hkp/// experience
□ Senkung der Hemmschwelle für Video-Interviews durch Anpassung der Kommunikation
□ Verkürzung der hkp/// experience auf einen Tag
□ …
Learnings bei der Neugestaltung des Recruitings
13
Must-Have‘s Show-Stoppers
Agiles Vorgehen, MVP-Ansatz (Minimum ViableProduct)
Altes radikal auf den Prüfstand stellen und neu denken
Candidate-centric / Customer-centric Design
Möglichst viele Kandidaten generieren
Speed auf Kosten von Qualität
Digitale Profile mit altbackenen Recruiting-Prozessen und -Tools gewinnen
hkp/// Karriereseite
Karriereseite –Wir über uns
16
Videos vom hkp/// Gründer und Mitarbeitern
Karriereseite –Du über dich: Selbsttests
17
Ist ein Einstieg in die Beratung das Richtige für dich?
Wie tickst du?
Teste deine Präferenzen und
Werte
Karriereseite –Bewerbungsprozess im Detail: Kurz und effizient
19
1
2
3
Bewerbung in drei einfachen Schritten
Recruiting-Tool
Recruiting-Tool –Dashboard
21
Kandidat 1
Recruiting-Tool –Bewerberprofil
22
Kandidat 1
Video-Interview Plattform –Erstellung eines asynchronen Video-Interviews
23
Kandidat 1
Individuelle Festlegung der Antwortzeiten
Video-Interview Plattform –Bewertung eines asynchronen Video-Interviews
24
Kandidat 1
Gesamtbeurteilung „Daumen hoch“ oder
„Daumen runter“
Beurteilung der einzelnen
Antworten durch den Bewerter
Zusätzlich können Bewerter Kommentare
zum Kandidaten hinterlassen
Friedrich-Ebert-Anlage 35-3760327 FrankfurtTel. +49 69 175 363 30Fax +49 69 175 363 399www.hkp.com
Ihr Kontakt:
Dr. Stephan SchmidPartner+49 69 175 363 [email protected]
Amsterdam
Vondelstraat 89 A1054 GM AmsterdamNiederlandePhone +31 20 737 06 87Fax +31 20 422 02 20
Frankfurt
Friedrich-Ebert-Anlage 35-3760327 Frankfurt am MainDeutschlandPhone +49 69 175 363 30Fax +49 69 175 363 399
Dordrecht
Singel 3803311 HM DordrechtNiederlandePhone +31 78 613 72 76
Die hkp/// group erbringt keine erlaubnispflichtigen Rechtsdienstleistungen. Soweit im Rahmen unserer Tätigkeit Bedarf an erlaubnispflichtigen Rechtsdienstleistungen besteht, empfehlen wir die Mandatierung eines zugelassenen und entsprechend qualifizierten externen Rechtsanwalts, den wir nach Ihren Vorgaben ebenso in die Abstimmungsprozesse einbinden, wie Ihren Syndikus.
Zürich
c/o Aeberli Treuhand, Zimmergasse 148034 ZurichSchweizPhone +41 44 542 81 60Fax +41 44 542 81 69
