Herzlich Willkommen zum Jahrespressegespräch 2016 · Sparda-Bank Baden-Württemberg in...
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Die Vorstände der Sparda-Bank
27.01.2016 2 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
v.l.n.r.: Joachim Haas (Vorstandsmitglied), Bernd Klink (stellv. Vorstandsvorsitzender), Martin Hettich (Vorstandsvorsitzender),
Martin Buch (Vorstandsmitglied)
Jahrespressegespräch 2016
27.01.2016 3 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
„Das Jahr 2015 war für die
Sparda-Bank Baden-Württemberg
in vielfältiger Hinsicht sehr
anspruchsvoll und digital.“
Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
Die anspruchsvollen Aufgabenstellungen
27.01.2016 4 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Niedrige Zinsen schmälern die Marge
Digitalisierung verändert das
Kundenverhalten
Regulatorik wird immer teurer
Hohe Nachfrage nach bezahlbarem
Wohnraum
„Das gebührenfreie Girokonto bleibt fester Bestandteil unserer Geschäftspolitik.“
27.01.2016 5 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Damit bestehen wir den Wettstreit um Privatkunden auch weiterhin
SpardaBankingApp SpardaSecureApp SpardaServiceApp
Girokonten: Kontinuierliches Wachstum
27.01.2016 6 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
320.212 331.769 341.159 347.923 357.424
246.083 253.928 261.976 266.949 273.863
0
250.000
500.000
2011 2012 2013 2014 2015
Haushalte mit Girokonten davon Gehaltskunden
„Wir wollen Wachstum nicht um jeden Preis: sondern kontinuierlich und mit Qualität.“
EZB-Chef Draghi hat in 2015 alle Register gezogen!
27.01.2016 8 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Entwicklung Zinssätze seit Oktober 2013
-0,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3 MonatsZins 1 Jahreszins 10 Jahreszins EZB Hauptrefinanzierungssatz
Kundeneinlagen weiter ausgebaut!
27.01.2016 9 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Bei drei Sparaktionen mit hoher
Produktivität gepunktet!
Über 112.000 Abschlüsse mit einem
Einlagevolumen von über 3,4 Mrd. EUR in
3 Aktionsmonaten.
Durchschnittlich wurden im Aktionszeitraum
pro Woche über 9.327 Abschlüsse getätigt
und verarbeitet!
Attraktive Anlageangebote überzeugten auch in der Niedrigzinsphase
Regulatorik wird immer teurer!
27.01.2016 11 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Über 500 regulatorische Anforderungen
führen zu höheren Kosten.
Laufende Kostenbelastung von 3,5 Mio. EUR
geht eindeutig zu Lasten der Kunden.
Wir haben alle Anforderungen pünktlich erfüllt!
Jahrespressegespräch 2016
27.01.2016 12 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
„Es ist höchste Zeit, einmal eine
Pause einzulegen, damit die Wirkung
der bestehenden Regulatorik bewertet
werden kann. Zugleich muss auf eine
gleichzeitige Umsetzung in den
Mitgliedsstaaten geachtet werden.
Sonst entstehen durch zeitliche
Unterschiede Wettbewerbs-
verzerrungen.“
Martin Hettich zum Thema Regulatorik
Digitalisierung forciert immer kürzer werdende Marktdurchdringungszeiten und ist ein Treiber für den Wandel
27.01.2016 13 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Die digitale Welt verschmilzt mit der realen Welt
27.01.2016 14 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Die digitale Welt ist Teil unserer realen Welt!
Digitalisierung als kritischer Erfolgsfaktor
27.01.2016 15 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Immer mehr Kunden erledigen Bankgeschäfte
online oder mobil
Einfache Produkte werden zu 70% digital
erledigt, komplexe Produkte bereits zu 20%
Finanzinstitute weltweit müssen sich neu
aufstellen, wenn sie die Chancen der
Digitalisierung erfolgreich nutzen wollen
Digitale Vertriebskanäle gewinnen in einem
Ausmaß und einer Geschwindigkeit an
Bedeutung, die kaum jemand so erwartet hat
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2010 2015 2010 2015
Nur Filiale
Multikanal
Nur digital
Einfache Produkte Komplexe Produkte
Quelle: McKinsey / www.DerBank-Blog.de
40
5
50
10
50
10
70
25
45
5
70
20
Digitalisierung: Wir sind sehr gut aufgestellt
27.01.2016 16 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Über 21 % der neuen
Girokonten sind über die
Online-Eröffnung entstanden
Anteil der Onlineabschlüsse
zu Geldanlagen lag in 2015
bei über 33 %
0 100.000 200.000 300.000 400.000
angemeldete Nutzer 2015
Online-Banking
Telefonbanking
Downloads SpardaBankingApp
Haushaltsbuch
17.703
317.147
98.676
357.491
Die Nutzung der Filialen verändert sich!
27.01.2016 18 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Ja! zu allen bestehenden Standorten
Cash-Recycler für 24 Stunden am Tag für
Ein- und Auszahlungen
Sukzessiver Abbau wenig genutzter SB-
Terminals und Ausbau mobiler Lösungen
„Und damit muss auch das Leistungsangebot in den Filialen angepasst werden.“
Neue Kartenpreise und Bonifizierungen
27.01.2016 19 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Einheitliche Transaktionsfee für Kartentransaktionen
verursachen regulative Einnahmeverluste von rund
2,0 Mio. EUR pro Jahr
Zum 1. Januar 2016 wurden die Bonifizierungsmodelle
zur BankCard und MasterCard angepasst.
BankCard 10 EUR p.a., Rückerstattung bei 100
Transaktionen pro Jahr
MasterCard 40 EUR p.a., Rückerstattung bei 2.000 EUR
Händlerumsatz im Jahr
MasterPassWallet und Paydirekt zahlen auf diese
Bonifizierungsmodelle ein.
Regulatorik wirkt direkt auf die Produktpreisgestaltung
Die Marke „Sparda“ gibt Orientierung
27.01.2016 20 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
einfach & leistungsstark – fair – sympathisch - gemeinschaftlich
Erneut die Bank mit den zufriedensten Kunden
27.01.2016 21 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
23 Jahre in Folge
Platz 1
Kundenzufriedenheit ist Grundlage für unseren nachhaltigen Erfolg.
27.01.2016 22 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
23 Jahre in
Folge Platz 1
Erneut die Bank mit den zufriedensten Kunden Kundenzufriedenheit ist Grundlage für unseren nachhaltigen Erfolg.
Kreislauf des Erfolgs hat sich auch 2015 bewährt!
27.01.2016 23 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Marke Sparda
Preisführer-
schaft
Moderates
Wachstum
Steigende
Produktivität
Geringer Verwaltungs-
aufwand
Ein erstes Zwischenfazit:
27.01.2016 24 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Den digitalen Trend gestalten wir aktiv mit.
Die regulatorischen Aufgaben werden erfüllt.
Die Girokontonutzung haben wir ausgebaut.
Rückblick 2015: Entwicklung Bilanzsumme
27.01.2016 25 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
11.080 11.672
12.181 12.806 13.074 13.477
14.025
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
-
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
+ 4%
Zweitgrößte Geno-Bank in Deutschland
27.01.2016 26 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Ausgezeichnet in 2015: „Bester Fördermittelbetreuer“
Marktanteil in BW weiter ausgebaut!
27.01.2016 27 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
5,85
6,01
6,22
6,37
6,49
6,62
6,78
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
5,2 5,4 5,6 5,8 6 6,2 6,4 6,6 6,8 7
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Marktanteil in einigen Filialbereichen über 10%
27.01.2016 28 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
10,72
10,94
10,56
14,12
Leonberg
Göppingen
Stuttgart
Lörrach / Weil
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Mehr als 500.000 Mitglieder
27.01.2016 29 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
2011 2014 2015
25010 27035
28261
24783 23894
-8604 -8554 -8909 -9305 -10178
16406 18481 19352
15478 13716
2011 2012 2013 2014 2015
-15000
-10000
-5000
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
Zugänge Abgänge Nettoveränderung
Kernkapital aus Geschäftsguthaben auf 107 Mio. € erhöht
2012 2013
504.749 Mitglieder
Unser Auftrag: Der realen Wirtschaft, insbesondere der
Immobilien- und Bauwirtschaft mit Finanzierungen zu helfen
27.01.2016 31 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
„Mit den Einlagen unserer Kunden
haben wir wieder vielen Immobilien-
träumen unserer Mitglieder zur
Wirklichkeit verholfen.“
Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
Kundeneinlagen um 4,1% gewachsen
27.01.2016 33 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
48,7%
40,3%
11,0%
Spar-/Termineinlagen Sichteinlagen Fonds
8.227 8.761
9.260 10.007 10.330
10.675 11.399
11.863
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
+4,1%
In Mio. €
Attraktive Angebote haben das Wachstum gefördert
27.01.2016 34 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Die eigene Immobilie Weiterhin hohes Ansehen in der Bevölkerung
Kauf einer Immobilie soll erschwinglicher werden
27.01.2016 35 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Durch steuerliche Anreize soll
der Ewerb von Immobilien für
Menschen mit durch-
schnittlichem Einkommen und
Familien erleichtert werden
Bezahlbare Mietwohnungen
können durch steuerliche
Anreize für private „Klein“-
Investoren geschaffen werden!
Schaffung von Bauland als
wichtige kommunale Aufgabe
Quelle: PB-Studie
Mit 2,148 Mrd. € größter Baufinanzierer in BW
27.01.2016 36 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
8.313 8.811
9.172 9.779
10.320 10.747 10.930 10.938
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
+0,1%
In Mio. €
10.173 Neuzusagen mit 1,48 Mrd. € und 666 Mio. Prolongationen
27.01.2016 37 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Erneute Auszeichnung von Focus Money Effizienter Prozess ermöglicht Zusage innerhalb von 24 Stunden
Breite Risikostreuung - verringertes Risiko
27.01.2016 38 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Realkredite 82,6%
Nichtreal- Kredite 14,8%
Sonstige 2,6%
Abschreibungen und Wertberichtigungen bei 0,02% des Bestandes
Realkreditanteil: 82,6% 0,05%
0,04%
0,03%
0,02% 0,03%
0,02% 0,02%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
0,00%
0,01%
0,02%
0,03%
0,04%
0,05%
0,06% Ausfallquote: 0,02%
Leistungsfähige Produktpartner
27.01.2016 39 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Ergänzung der eigenen Produktpalette um ausgewählte Fremdprodukte
Vermögensaufbau
Wohlstandssicherung
Riester-Förderung
Personenschutz
Altersvorsorge
Sachversicherungen
Bausparen
Zinsabsicherung
Wohnriester
Kundennutzen und Kundenmotivation stehen im Vordergrund.
Mitarbeiter werden weiterhin nicht an den erhaltenen Abschlussprovisionen beteiligt.
Bestes Jahr im Fondsgeschäft
27.01.2016 40 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Kunden wurden mit durchschn. Wertzuwachs von rund 2,5% belohnt.
7.504 neue Versicherungskunden in 2015
27.01.2016 41 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Kundenbestand um 3,4% auf über 230.000 Versicherungskunden gewachsen.
Mit der Entwicklung unseres Kundengeschäfts mehr als zufrieden.
27.01.2016 43 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Marktanteil ausgebaut
Mitgliederzahl deutlich gestiegen
500.000stes Mitglied begrüßt
Baufinanzierer Nr. 1 behauptet
Kreditgeschäft über Kundeneinlagen
finanziert
Leistungsfähige Kooperationsprodukte
für unsere Mitglieder und Kunden
27.01.2016 44 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
580
579
594
601
584
583
577
586
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
565 570 575 580 585 590 595 600 605
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Personalmehrung durch Regulatorik unausweichlich Mitarbeiterzufriedenheit weiter deutlich über dem Branchenschnitt.
Wichtige GuV-Zahlen im Überblick.
27.01.2016 45 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Leicht geringeres Zinsergebnis bei gleichzeitig stabilem Provisionsergebnis.
Cost Income Ratio weiter unter 60%
27.01.2016 46 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
Die niedrige CIR stärkt uns in der Wettbewerbsfähigkeit.
54,8 56,3
58,3 58,7 59,9
56,6
51,9
62,5
58,2 56,0
66,4
59,5
53,3 56,0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
Kontinuität im Geschäftsmodell…
27.01.2016 48 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2016
„Wir bleiben auf Erfolgskurs und
lassen auch in unseren sozialen,
kulturellen und gesellschaftlichen
Aktivitäten nicht nach.
Ganz im Gegenteil: Wir haben diese
in 2015 weiter ausgebaut.“
Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
... mit zeitgemäßer Interpretation ist Erfolgsgarant für die Zukunft!