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IBM Cognos Business IntelligenceVersion 10.2.0

Einführung

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HinweisVor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten die Informationen unter„Bemerkungen” auf Seite 55 gelesen werden.

Dieses Dokument bezieht sich auf IBM Cognos Business Intelligence Version 10.2.0 und gegebenenfalls auch aufnachfolgende Releases. Informationen zur jeweils neuesten Version dieses Dokuments finden Sie in den IBM Cog-nos Information Centers (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Lizenziertes Material - Eigentum von IBM.

Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des HandbuchsIBM Cognos Business Intelligence, Version 10.2.0, Introduction,herausgegeben von International Business Machines Corporation, USA

© Copyright International Business Machines Corporation 2005, 2012

Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiznicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Originaltext übernommen.

Möglicherweise sind nicht alle in dieser Übersetzung aufgeführten Produkte in Deutschland angekündigt und ver-fügbar; vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zuständigen IBM Geschäftsstelle.

Änderung des Textes bleibt vorbehalten.

Herausgegeben von:TSC GermanyKst. 2877Juni 2012

© Copyright IBM Corporation 2005, 2012.

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Inhaltsverzeichnis

Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Kapitel 1. IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1IBM Cognos Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2IBM Cognos Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2IBM Cognos Workspace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3IBM Cognos Workspace Advanced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3IBM Cognos Report Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4IBM Cognos Event Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4IBM Cognos Metric Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5IBM Cognos for Microsoft Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5IBM Cognos Query Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6IBM Cognos Analysis Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6IBM Cognos Transformer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Funktionsweise von IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Anzeigen und Strukturieren von Inhalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Verwalten von IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Planen von Inhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

IBM Cognos Software Development Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Integration in andere IBM Cognos-Produkte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Erstellen von IBM Cognos Business Intelligence-Anwendungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Kapitel 2. Beispiele für IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . 17Beispiel - Ausführen eines Berichts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Beispiel - Planen eines Berichts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Beispiel - Erstellen einer Portalseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Beispiel - Arbeiten mit einem Arbeitsbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Beispiel - Erstellen eines Berichts im Bilanzformat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Beispiel - Erstellen eines Berichts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Beispiel - Verwalten von Ereignissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Beispiel - Überwachen der Leistung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Beispiel - Arbeiten mit IBM Cognos-Inhalten in Microsoft Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Beispiel - Erstellen einer Abfrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Beispiel - Erstellen einer Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Bemerkungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Glossar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62H. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63J . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63K . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64N. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

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Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

iv IBM Cognos Business Intelligence Version 10.2.0: Einführung

Einführung

Dieses Dokument ist für die Verwendung mit IBM® Cognos Business Intelligencevorgesehen. IBM Cognos BI ist eine webbasierte Business-Intelligence-Lösung mitintegrierten Funktionen für Berichterstellung, Analyse, Scorecarding und Ereignis-management.

Dieses Dokument bietet eine Einführung in die Architektur von IBM Cognos BIund enthält Beispiele zur Veranschaulichung der wichtigsten Funktionen.

Suchen von Informationen

Zugriff auf die IBM Cognos-Produktdokumentation im Web, einschließlich der ge-samten übersetzten Dokumentation, besteht über die IBM Cognos InformationCenters (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Re-leaseinformationen werden direkt in den Information Centers publiziert und ent-halten Links zu den neuesten technischen Hinweisen (Technotes) und APARs.

Die PDF-Versionen der Produktreleaseinformationen sowie der Installationshand-bücher können auch direkt von den IBM Cognos-Produkt-CDs aus aufgerufen wer-den.

Funktionen zur behindertengerechten Bedienung

Funktionen zur behindertengerechten Bedienung (Eingabehilfefunktionen) unter-stützen Benutzer mit körperlichen Behinderungen, wie z. B. eingeschränkter Bewe-gungsfähigkeit oder Sehkraft, beim Einsatz von Informationstechnologieprodukten.Einige der im vorliegenden Dokument beschriebenen Produktkomponenten sindmit Funktionen zur behindertengerechten Bedienung ausgestattet. Weitere Informa-tionen zu diesen Funktionen finden Sie im Abschnitt zu Eingabehilfefunktionendes Dokuments für die jeweilige Komponente.

Zukunftsgerichtete Aussagen

In dieser Dokumentation wird die Funktionalität des Produkts zum gegenwärtigenZeitpunkt beschrieben. Möglicherweise finden sich Verweise auf Funktionen, diederzeit nicht verfügbar sind. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die betreffendenFunktionen in Zukunft zwangsläufig zur Verfügung stehen werden. Solche Verwei-se stellen keinerlei Verpflichtung, Zusage oder rechtliche Verbindlichkeit dar, Mate-rial, Code oder Funktionen bereitzustellen. Die Entwicklung und Bereitstellung vonFeatures und Funktionen sowie der Zeitpunkt hierfür liegen ausschließlich im Er-messen von IBM.

Haftungsausschluss für Beispiele

Das Unternehmen 'Abenteuer und Freizeit (AUF)', dessen Vertriebsabteilung, alleVariationen des Namens 'Abenteuer und Freizeit' sowie das Planungsbeispiel stel-len fiktive Geschäftsvorgänge mit Musterdaten dar, mit denen die Musteranwen-dungen für IBM und IBM Kunden erstellt wurden. Zu diesen fiktiven Datensätzengehören Musterdaten für Verkaufstransaktionen, Produktvertrieb, Finanzwesen undPersonalwesen. Ähnlichkeiten mit tatsächlichen Namen, Adressen, Kontaktdatenoder Transaktionswerten sind rein zufällig.

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http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp

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Andere Musterdateien können Daten folgender Art enthalten: manuell oder vomSystem generierte fiktive Daten, aus wissenschaftlichen oder öffentlichen Quellenzusammengestellte Fakten sowie Daten, die mit Zustimmung der Copyrightinhaberals Musterdaten zur Entwicklung von Musteranwendungen genutzt werden dür-fen. Referenzierte Produktnamen können Marken der jeweiligen Rechtsinhabersein. Nicht autorisiertes Kopieren dieser Daten ist unzulässig.

vi IBM Cognos Business Intelligence Version 10.2.0: Einführung

Kapitel 1. IBM Cognos Business Intelligence

IBM Cognos Business Intelligence ist eine integrierte Business Intelligence-Suite miteiner breiten Auswahl an Funktionen, die Ihnen beim Verstehen der Daten IhresUnternehmens behilflich sind. Alle in Ihrem Unternehmen können mit IBM CognosBI Unternehmensberichte anzeigen oder erstellen, Daten analysieren sowie Ereig-nisse und Metriken überwachen. Auf diese Weise können wirksame Geschäftsent-scheidungen getroffen werden.

In IBM Cognos BI sind die folgenden Business Intelligence-Aktivitäten zu einerwebbasierten Lösung zusammengeführt.Bevor Sie IBM Cognos BI verwenden, soll-ten Sie sich damit vertraut machen, wie Ihre Arbeit durch die einzelnen Kompo-nenten der Benutzeroberfläche von IBM Cognos BI erleichtert werden kann.

Komponente Aktivität

IBM Cognos Connection Publizieren, Verwalten und Anzeigen vonInhalt

IBM Cognos Insight Verwaltete Arbeitsbereiche

IBM Cognos Workspace Interaktive Arbeitsbereiche

IBM Cognos Workspace Advanced Ad-hoc-Abfragen und Datenanalyse

IBM Cognos Report Studio Erstellen von verwalteten Berichten

IBM Cognos Event Studio Ereignismanagement und Alerts

IBM Cognos Metric Studio Arbeiten mit Scorecards und Metriken

IBM Cognos for Microsoft(tm) Office Arbeiten mit IBM Cognos BI-Inhalten inMicrosoft Office

IBM Cognos Query Studio Durchführen von Ad-hoc-Abfragen

IBM Cognos Analysis Studio Datenanalyse

Abhängig von Ihren Lizenzberechtigungen können Sie unter Umständen nicht aufalle Funktionen von IBM Cognos BI zugreifen.Zugehörige Konzepte:„Funktionsweise von IBM Cognos Business Intelligence” auf Seite 7Beim Anzeigen oder Erstellen eines Berichts zeigen Sie Daten an, die in den Daten-banken des Unternehmens gespeichert sind. Im folgenden Diagramm werden dieSchritte beim Verwenden von IBM Cognos Business Intelligence veranschaulicht.„IBM Cognos Software Development Kit” auf Seite 12Das IBM Cognos Software Development Kit bietet eine plattformunabhängige Au-tomatisierungsschnittstelle für die Arbeit mit den Services und Komponenten vonIBM Cognos BI.„Integration in andere IBM Cognos-Produkte” auf Seite 13IBM Cognos Business Intelligence ist vollständig in andere IBM Cognos-Produkteintegriert, sodass die Leistungsmerkmale von Business Intelligence mit Ihren An-forderungen wachsen können.

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IBM Cognos ConnectionIBM Cognos Connection ist das Webportal für IBM Cognos Business Intelligence.Es dient als Ausgangspunkt für den Zugriff auf Ihre BI-Informationen und dieFunktionen von IBM Cognos BI.

Verwenden Sie das Portal zum Publizieren, Suchen, Verwalten, Organisieren undAnzeigen von Business Intelligence-Inhalten Ihres Unternehmens wie beispielswei-se Berichte, Scorecards und Agenten. Wenn Sie über die nötigen Berechtigungenverfügen, können Sie über das Portal auf die verschiedenen Studios zugreifen unddas Portal für die Inhaltsadministration nutzen, z. B. zum Planen und Verteilenvon Berichten und zum Erstellen von Jobs.

Berichte können im IBM Cognos Viewer angezeigt werden.

Systemadministratoren können über das Portal auch Server verwalten, die Leistungoptimieren und Zugriffsberechtigungen festlegen.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Ausführen eines Berichts” auf Seite 17IBM Cognos Connection ist das Webportal, über das Sie auf alle Funktionen vonIBM Cognos Business Intelligence zugreifen können. Im Portal können Sie Berichteausführen.„Beispiel - Planen eines Berichts” auf Seite 20Sie können für in IBM Cognos Connection gespeicherte Einträge einen Zeitplanfestlegen, z. B. für Berichte, Abfragen und Agenten. Dadurch können diese zu ei-nem für Sie passenden Zeitpunkt ausgeführt werden.„Beispiel - Erstellen einer Portalseite” auf Seite 22Sie können das IBM Cognos Connection-Portal individuell anpassen, indem Sie ei-gene Portalseiten erstellen. Sie können die für Sie wichtigsten Informationen aus-wählen und auf Ihrer Seite verfügbar machen. Sie können verschiedene Arten vonInhalt auswählen und die Seiten so strukturieren, wie es für Sie am günstigsten ist.

IBM Cognos InsightMit IBM Cognos Insight können Sie Daten analysieren, Szenarios untersuchen unddie Entscheidungsfindung unterstützen, indem Sie persönliche oder verwaltete Ar-beitsbereiche erstellen. Verwenden Sie diese interaktiven Arbeitsbereiche, um Ma-nager über Ergebnisse zu informieren. Cognos Insight unterstützt das Zurück-schreiben, d. h. Sie können mit diesen Arbeitsbereichen Managementziele,Verpflichtungen und Prognosen erfassen und konsolidieren.

IBM Cognos Insight wird mit IBM Cognos BI zur Verfügung gestellt. VerwendenSie das Installationsprogramm IBM Cognos Connection Installer, um Bereitstel-lungssoftware für Cognos Insight auf Cognos BI-Servern zu installieren. Mit dieserSoftware können mehrere Benutzer IBM Cognos Insight über die Cognos Connec-tion-Schnittstelle herunterladen und auf ihren Computern installieren.

Weitere Informationen zu Cognos Insight finden Sie in den Veröffentlichungen IBMCognos Insight - Benutzerhandbuch und IBM Cognos Insight Tutorial.

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IBM Cognos WorkspaceMit IBM Cognos Workspace können Sie gemäß Ihrem spezifischen Informationsbe-darf hoch entwickelte, interaktive Arbeitsbereiche erstellen, in denen IBM Cognos-Inhalte sowie externe Datenquellen wie TM1 Websheets und CubeViews genutztwerden. Sie können bevorzugte Arbeitsbereiche und Berichte anzeigen und öffnen,den Inhalt der Arbeitsbereiche bearbeiten und Ihre Arbeitsbereiche per E-Mail sen-den. Außerdem können Sie Kommentare, Aktivitäten und Social Software wie IBMConnections für die gemeinsame Entscheidungsfindung verwenden.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Arbeiten mit einem Arbeitsbereich” auf Seite 25Mit IBM Cognos Workspace können Sie hoch entwickelte interaktive Arbeitsberei-che erstellen, die die gemeinsame Entscheidungsfindung vereinfachen. Sie könnenArbeitsbereichswidgets in IBM Cognos Workspace Advanced öffnen und bearbei-ten.

IBM Cognos Workspace AdvancedMit IBM Cognos Workspace Advanced können Sie erweiterte Datenuntersuchun-gen durchführen und einfache Berichte verfassen.

Wenn Sie beim Arbeiten in einem Arbeitsbereich in IBM Cognos Workspace detail-liertere Analysen durchführen und Berichte erstellen möchten, können Sie nahtlosauf Cognos Workspace Advanced umsteigen. Mit diesem Programm können Sie er-weiterte Datenanalysen durchführen (z. B. durch Hinzufügen zusätzlicher Kenn-zahlen, bedingter Formatierungen und komplexer Berechnungen). Außerdem kön-nen Sie Cognos Workspace Advanced direkt über das IBM Cognos Connection-Portal starten.

Mit Cognos Workspace Advanced können Sie Berichte mit relationalen oder di-mensionalen Datenquellen erstellen, die Daten in Listen, Kreuztabellen und Dia-grammen anzeigen. Sie können auch eine eigene externe Datenquelle verwenden.

Wenn Sie bei Verwendung von Cognos Workspace Advanced einen Bericht öffnen,der in IBM Cognos Report Studio erstellt wurde, können Sie die Objekte anzeigen,die nur in Report Studio eingefügt werden können (z. B. Landkarten). Sie könnendiese Objekte jedoch nicht ändern.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Erstellen eines Berichts im Bilanzformat” auf Seite 27Verwenden Sie IBM Cognos Workspace Advanced zum Erstellen von Berichten mitrelationalen oder dimensionalen Datenquellen und zum Anzeigen von Daten inListen, Kreuztabellen und Diagrammen.

Kapitel 1. IBM Cognos Business Intelligence 3

IBM Cognos Report StudioMit Report Studio können Berichtsersteller eine Vielzahl professioneller Berichte er-stellen, bearbeiten und verteilen. Außerdem können Berichtsvorlagen, die dem Un-ternehmensstandard entsprechen, zur Verwendung in Query Studio definiert sowiemit Query Studio oder Analysis Studio erstellte Berichte bearbeitet und angepasstwerden.

Report Studio eignet sich besonders gut für Berichte, für die Folgendes gilt:v Sollen einer großen Zahl von Benutzern zur Verfügung gestellt werdenv Sind langfristig angelegt, sodass sie aufgrund sich verändernder Anforderungen

und Daten gepflegt werden müssenv Sollen besonders detailgenau dargestellt werden

Report Studio bietet leistungsstarke Funktionen, darunter Zielgruppenverteilung,Eingabeaufforderungen, Karten und erweiterte Diagrammerstellung, sowie eineVielzahl von Möglichkeiten, Berichte benutzerspezifisch anzupassen.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Erstellen eines Berichts” auf Seite 30Verwenden Sie IBM Cognos Report Studio, um Berichte mit einem aufwendigenLayout, aufwendigen Formatierungen und Benutzerinteraktionen zu erstellen. Die-se Art von Berichten wird im Allgemeinen von versierten Berichtserstellern erstellt,die über detaillierte Kenntnisse zu den Daten und Tools verfügen.

IBM Cognos Event StudioMit Event Studio können Sie Agenten einrichten, die Ihre Daten überwachen undAufgaben ausführen, wenn in Ihren Daten Geschäftsereignisse oder Ausnahmebe-dingungen auftreten, die verarbeitet werden müssen. Wenn ein Ereignis auftritt,werden die zuständigen Personen für entsprechende Maßnahmen benachrichtigt.Agenten können Details im Portal publizieren, Alerts per E-Mail zustellen, Berichteauf der Basis von Ereignissen erstellen und verteilen sowie den Status von Ereig-nissen überwachen. Beispielsweise kann der Anruf eines wichtigen Kunden beimKundendienst oder die Stornierung eines großen Auftrags ein Ereignis auslösenund eine E-Mail-Nachricht an die zuständigen Personen senden.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Verwalten von Ereignissen” auf Seite 35Mit IBM Cognos Event Studio können Sie in Ihren Daten Geschäftsereignisse oderAusnahmebedingungen definieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Dann legenSie Agenten an, um Ihre Daten zu überwachen und die Entscheidungsträger imUnternehmen in Echtzeit über wichtige Ereignisse zu informieren, sodass diesezeitnahe und wirksame Entscheidungen treffen können. Agenten dienen dazu, Auf-gaben auszuführen oder Alerts zu generieren, sobald die Daten bestimmte vordefi-nierte Schwellwerte erreichen.


IBM Cognos Metric StudioMit Metric Studio können Sie eine benutzerdefinierte Scorecard-Umgebung zumÜberwachen und Analysieren von Metriken innerhalb Ihrer Organisation bereitstel-len. Die Benutzer können zeitkritische Informationen mithilfe von Scorecards, dieauf funktionsübergreifenden Metriken basieren, überwachen, analysieren und erfas-sen.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Überwachen der Leistung” auf Seite 38Mit IBM Cognos Metric Studio können Sie die Leistung Ihres Unternehmens ver-folgen und mit den Geschäftszielen vergleichen. Die Entscheidungsträger auf allenEbenen können sehr schnell überblicken, wo das Unternehmen steht, und entspre-chend reagieren und planen.

IBM Cognos for Microsoft OfficeWenn Sie IBM Cognos for Microsoft Office verwenden, können Sie mit sicherenIBM Cognos Business Intelligence-Inhalten in Ihrer vertrauten Microsoft Office-Um-gebung arbeiten.

Sie können Berichtsinhalte aus einer Vielzahl von IBM Cognos-Anwendungen ab-rufen, einschließlich IBM Cognos BI und IBM Cognos PowerPlay. IBM Cognos forMicrosoft Office ermöglicht den Zugriff auf alle IBM Cognos-Berichtsinhalte, ein-schließlich Daten, Metadaten, Kopf- und Fußzeilen sowie Diagramme. Sie könnenvordefinierte Berichte verwenden oder neue Inhalte mit IBM Cognos Query Studio,IBM Cognos Analysis Studio oder IBM Cognos Report Studio erstellen.

Durch den Import von Inhalten in das Tabellenkalkulationsprogramm MicrosoftExcel können Sie mit den Daten arbeiten und die Formatierungs-, Berechnungs-und Präsentationsfunktionen von Microsoft Excel nutzen. Außerdem können Siedie Formatierungs- und Diagrammerstellungsfunktionen von Microsoft Excel ver-wenden.

Durch den Import von Inhalten in Microsoft PowerPoint und Microsoft Word kön-nen Sie Ihre Präsentationen und Dokumente durch das Einfügen von Berichtenund Diagrammen aufwerten.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Arbeiten mit IBM Cognos-Inhalten in Microsoft Excel” auf Seite 43Mit IBM Cognos for Microsoft Office können Sie auf IBM Cognos-Inhalte im Tabel-lenkalkulationsprogramm Microsoft Excel zugreifen. In Excel können Sie vorhande-ne IBM Cognos-Berichte bearbeiten und aufwerten, Berechnungen anwenden undIhre vorhandenen Microsoft Excel-Makros verwenden. Wenn Sie die Verbindungzum IBM Cognos-Server wiederherstellen, können Sie die Daten aktualisieren, umdie neuesten Informationen abzurufen. Sie können auch Inhalte in Microsoft Pow-erPoint und Microsoft Word importieren.


IBM Cognos Query StudioMit Query Studio können auch Benutzer mit geringen Vorkenntnissen schon nachkurzer Zeit Berichte erstellen und speichern und damit die standardisierten profes-sionellen Berichte, die mit Report Studio erstellt wurden, durch zusätzliche spezifi-sche Berichte ergänzen.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Erstellen einer Abfrage” auf Seite 46Mit IBM Cognos Query Studio können Sie Informationen aus einer relationalenDatenquelle abrufen, wenn Sie Berichte zu einfachen geschäftsbezogenen Fragenerstellen möchten. Außerdem können Sie mit Query Studio Berichte für Zielgrup-pen erstellen, die kein aufwändiges Layout oder Formatierungen erwarten.

IBM Cognos Analysis StudioMit Analysis Studio können die Benutzer dimensionale Daten untersuchen, analy-sieren und vergleichen. Analysis Studio bietet Zugriff auf dimensionale Datenquel-len, OLAP-Datenquellen (OLAP = OnLine Analytical Processing) und dimensionalmodellierte relationale Datenquellen. Analysen, die mit Analysis Studio erstelltwurden, können in Report Studio geöffnet und zum Erstellen professioneller Be-richte verwendet werden.Zugehörige Tasks:„Beispiel - Erstellen einer Analyse” auf Seite 49In IBM Cognos Analysis Studio können Sie Elemente in Ihren Daten interaktiv auf-bereiten, sodass Sie die Probleme und Fragen in Ihrem Unternehmen besser erken-nen und verstehen können.

IBM Cognos TransformerIBM Cognos Transformer ist eine mehrdimensionale Datenmodellierungskompo-nente, die zur Verwendung mit IBM Cognos Business Intelligence entwickelt wur-de.

Sie verwenden diese Komponente, um ein mehrdimensionales Modell zu erstellen -eine unternehmensspezifische Darstellung von Informationen in einer oder mehre-ren unterschiedlichen Datenquellen, bei denen allgemeine Daten freigegeben sind.Nachdem Sie die benötigten Metadaten aus IBM Cognos Business Intelligence-Pa-ckages, -Berichten und weiteren Datenquellen hinzugefügt, die Dimensionen mo-delliert, die Kennzahlen angepasst und die geschützten Ansichten von IBM CognosBI mit dimensionaler Filterung angewendet haben, können Sie basierend auf die-sem Modell IBM Cognos PowerCubes erstellen. Sie können diese Cubes durch ei-nen Transfer bereitstellen, um OLAP-Reporting und -Analysen global zu unterstüt-zen.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Transformer - Benutzerhandbuch.


Funktionsweise von IBM Cognos Business IntelligenceBeim Anzeigen oder Erstellen eines Berichts zeigen Sie Daten an, die in den Daten-banken des Unternehmens gespeichert sind. Im folgenden Diagramm werden dieSchritte beim Verwenden von IBM Cognos Business Intelligence veranschaulicht.


1. In IBM Cognos Framework Manager stellt der Modellierer sicher, dass die Me-tadaten so präsentiert werden, dass sie bei der geschäftlichen Nutzung ver-ständlich sind. Der Modellierer importiert die Metadaten aus mindestens einerDatenbank und fügt sie dann entsprechend den Anforderungen der Benutzerzum Modell hinzu.

2. In IBM Cognos Metric Designer gibt der Modellierer die Datenelemente undBerechnungen an, die die Ziele und die tatsächlichen Ergebnisse für die jeweili-ge Metrik ergeben.

3. Anschließend publiziert der Modellierer Packages in IBM Cognos Connectionund aktualisiert sie, sodass die Autoren sie zum Erstellen von Berichten, Agen-ten und Scorecards verwenden können.

4. Fachanwender und Berichtsersteller nutzen die publizierten Packages, um dieGeschäftsdaten auszuwerten und besser zu verstehen.

5. Die Benutzer führen Inhalte in IBM Cognos Connection aus, zeigen sie dort anund verwalten sie. In Abhängigkeit von den jeweiligen Sicherheitsberechtigun-gen können die Benutzer nur Berichte ausführen und anzeigen oder Zeitpläne,das Portal-Layout und die Berechtigungen anderer Benutzer verwalten.

6. In IBM Cognos Transformer können Sie Abfragen in publizierten Packages, Ab-fragen aus IBM Cognos BI-Berichten sowie persönliche Datenquellen wie Mi-crosoft Excel nutzen, um ein einzigartiges, gezieltes Modell Ihres Unternehmenszu erstellen. Transformer ist das branchenführende OLAP-Modellierungstoolvon IBM Cognos, das speziell entwickelt wurde, damit Fachanwender in eigen-ständiger Weise eine Ansicht Ihres Unternehmens modellieren können, die denjeweiligen Anforderungen ihrer Abteilung oder ihres Spezialbereichs entspricht.

Weitere Informationen finden Sie im IBM CognosArchitecture and Deployment Guide.

Berichtsspezifikationen

Wenn die Autoren einen Bericht erstellen, erstellen sie eigentlich eine Berichtsspezi-fikation. Die Berichtsspezifikation ist eine XML-Darstellung der Abfragen und Ein-gabeaufforderungen, mit denen die Daten abgerufen werden, sowie der Layoutsund Stile zum Präsentieren der Daten. Aus Gründen der Einfachheit wird dieseBerichtsspezifikation als Bericht bezeichnet.

Berichtsspezifikationen sind nützlich, wenn die Berichtsersteller Fehler behebenmüssen.

Informationen zum Arbeiten mit Berichtsspezifikationen finden Sie im Report Studio- Benutzerhandbuch, im IBM Cognos Workspace Advanced - Benutzerhandbuch und imIBM Cognos Software Development Kit Developer Guide.

Modelle und Packages

Da gespeicherte Daten für die Speicherung und nicht für die Erstellung von Be-richten konzipiert sind, verwendet Framework Manager einen Modellierer zur Er-stellung von Metadatenmodellen. In Modellen werden Daten so strukturiert, hinzu-gefügt und verwaltet, dass die Fachanwender sie verstehen können. Modelledefinieren Geschäftsregeln, Datenbeschreibungen, Datenbeziehungen, Unterneh-mensdimensionen und -hierarchien.

Modelle können auf dem kompatiblen Abfragemodus oder dem dynamischen Ab-fragemodus basieren. Der kompatible Abfragemodus unterstützt traditionelle Be-richte und ist für manche Datenquellen erforderlich. Der dynamische Abfragemo-dus wird für neue Anwendungen in IBM Cognos Business Intelligence empfohlen.


Der dynamische Abfragemodus bietet die folgenden Vorteile:v Er ist für komplexe Abfragen und große Datenmengen optimiert.v Er stellt erweiterte Abfragefunktionen wie das Speichercaching bereit, das zu

Verbesserungen bei Abfrageplanung, Abfrageausführung und Abfrageergebnis-sen führen kann.

v Er ermöglicht die Verwendung von IBM Cognos Dynamic Cubes als Datenquel-len (dies ermöglicht hochentwickelte OLAP-Analysen mit kurzen Latenzzeiten inumfangreichen Data-Warehouses mit relationalen Daten).

Das Planen und Erstellen eines Modells ist eine wichtige Aufgabe. Sie sollte von ei-nem Modellierer oder einem Modellierungsteam ausgeführt werden, das mit derDatenbankstruktur und den Bedürfnissen der Fachanwender vertraut ist.

Nachdem das Metadatenmodell definiert ist, erstellen die Modellierer ein Package,um die Metadaten für Berichtsersteller verfügbar zu machen. Jedes Packet mussalle Informationen enthalten, die ein bestimmter Benutzer oder ein Gruppe von Be-nutzern benötigt, um Berichte zu erstellen. Beispielsweise kann ein Package Perso-naldaten enthalten und ein anderes Umsatzdaten. Wenn die Benutzer ein Autoren-studio öffnen, müssen sie das zu verwendende Package auswählen. Ein Berichtkann immer nur Daten aus einem einzigen Package enthalten.

Nachdem ein Package in IBM Cognos Connection verfügbar gemacht wurde, kannder Transformer-Modellierer mit dem Entwurf eines mehrdimensionalen IBM Cog-nos PowerCubes beginnen, um eine gezieltere Unternehmensanalyse bereitzustel-len. Die Abfragen können direkt mithilfe von Metadaten eines beliebigen publizier-ten Package in Transformer erstellt werden. Unternehmensspezialisten können füreine fokussiertere Analyse zusätzlich eigene Modelle entwerfen, Metadaten ausverschiedenen Packages kombinieren und sogar persönliche Daten mithilfe vonFlatfiles einbeziehen.

Eine verfeinerte Abfrage für die Transformer-Modellierung kann von einem Fach-spezialisten durch Erstellen eines Berichts in IBM Cognos Query Studio oder Re-port Studio verfasst werden. Mit diesem Bericht kann anschließend in Transformereine Datenquelle erstellt werden, sodass der Fachspezialist uneingeschränkte Kont-rolle über Änderungen des Berichts und somit über die Abfrage hat. Er ist alsonicht darauf angewiesen, dass der Framework Manager-Administrator entspre-chende Änderungen vornimmt. Sobald der mehrdimensionale Entwurf fertigge-stellt ist, kann IBM Cognos BI-Sicherheit mit dimensionaler Filterung hinzugefügtund kann der PowerCube erstellt werden. Der PowerCube kann anschließend inIBM Cognos Connection publiziert werden (wie jedes andere Package) und für diemehrdimensionale Analyse und Berichtserstellung verfügbar gemacht werden.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Dynamic Query Guide, im Frame-work Manager - Benutzerhandbuch im Metric Designer - Benutzerhandbuch und im IBMCognos Transformer - Benutzerhandbuch.

Anzeigen und Strukturieren von InhaltenWenn Sie einen Bericht, eine Scorecard oder einen Agenten anzeigen und ausfüh-ren, stammen die angezeigten Informationen aus Datenquellen, dem Package, Be-rechnungen und anderen vom Autor hinzugefügten Eigenschaften sowie aus IBMCognos Business Intelligence selbst.

In IBM Cognos Connection können Sie die Berichte und andere Inhalte aus IBMCognos organisieren, z. B. Agenten, Metriken, Packages, URLs und Ordner. Auf öf-


fentlichen Inhalt können Sie über die Registerkarte Öffentliche Ordner oder überbenutzerdefinierte Portalseiten zugreifen. Die für Sie wichtigen oder häufig aufge-rufenen Inhalte können Sie auf der Registerkarte Eigene Ordner speichern undvon dort aufrufen.

Berichts- und Agentenansichten

Wenn Sie einen vorhandenen öffentlichen Bericht oder einen öffentlichen Agentenindividuell anpassen möchten, können Sie eine Berichtsansicht oder eine Agenten-ansicht erstellen und diese Ansicht auf der Registerkarte Eigene Ordner speichern.Dadurch können Sie Eingabeaufforderungswerte speichern sowie Zeitpläne oderAusgabeformate von Berichten ändern.

Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe zu IBM Cognos Connection.

Berichtsausgaben

Wenn ein Bericht ausgeführt wird, enthält er die neuesten Daten aus der Daten-quelle. Sie möchten jedoch möglicherweise gar nicht immer die aktuellsten Dateneinsehen. Wenn Sie ältere Daten anzeigen möchten, speichern Sie die Berichtsaus-gabe und zeigen diese an.

Berichtsausgaben werden erstellt, wenn Sie einen Bericht geplant haben, wenn einBericht über mehrere Formate oder Sprachen verfügt, wenn ein Bericht über dieZustellungsmethoden "Speichern", "Drucken oder "E-Mail" verfügt oder es sich umeinen Zielgruppenbericht handelt.

Berichtsausgaben können in folgenden Formaten erstellt werden:v Hypertext Markup Language (.html)v Adobe Portable Document Format (.pdf)v Microsoft Excel-Arbeitsblatt (.xls or .xlsx)v Text mit Trennzeichen (.csv)v Extensible Markup Language (.xml)

Wenn Sie Eigentümer eines Berichts sind oder über die nötigen Berechtigungenverfügen, können Sie das Standardformat für den jeweiligen Bericht angeben. Au-ßerdem können Sie angeben, wie viele Versionen der Berichtsausgabe aufbewahrtwerden sollen.


Drillthrough-Verknüpfungen

Ein Bericht kann Drillthrough-Verknüpfungen enthalten (auch Gehe-zu-Verknüp-fungen genannt), mit denen zugehörige Inhalte leicht geöffnet werden können. EinWert in einem Bericht kann mit ausführlicheren Informationen in einem anderenBericht verknüpft sein. Angenommen, ein Bericht enthält Umsatzdaten für jedenKontinent. Wenn Sie auf den Namen eines Kontinents klicken, wird ein ausführli-cherer Bericht über den Umsatz auf diesem Kontinent geöffnet.

Wenn Sie Berichtsdaten in IBM Cognos Connection, IBM Cognos Query Studio undIBM Cognos Analysis Studio anzeigen, können Sie auch Drilldown- oder Drillup-Vorgänge durchführen. Wenn Sie ein Drilldown durchführen, folgen Sie einer Ver-


knüpfung von einer Datenschicht zu einer detaillierteren Schicht innerhalb dessel-ben Berichts. Wenn Sie ein Drillup ausführen, greifen Sie auf eine wenigerdetaillierte Schicht zu.

Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe für IBM Cognos Connection,Query Studio oder Analysis Studio.

Benutzeroberfläche und Inhalt in mehreren Sprachen

IBM Cognos Business Intelligence ist eine mehrsprachige Suite, mit der Sie Berichtenur ein einziges Mal erstellen müssen und dann global transferieren können. Wenndie Benutzer einen Bericht öffnen, wird er je nach Ländereinstellung automatischin der richtigen Sprache angezeigt.

Sie können die von Ihnen bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche auswäh-len. Wenn Ihre Daten und Berichte in mehreren Sprachen verfügbar sind, könnenSie außerdem die Sprache auswählen, in der der Inhalt angezeigt werden soll.

Auch bidirektionale Sprachen wie Hebräisch, Arabisch, Urdu und Farsi werden un-terstützt. Berichtsersteller können die Anzeige nativer Ziffern sowie die Ausrich-tung für Text, Kreuztabellen und Diagramme steuern.

Weitere Informationen finden Sie in IBM Cognos Verwaltung und Sicherheit, IBM Co-gnos Connection User Guide, IBM Cognos Workspace - Benutzerhandbuch, IBM CognosWorkspace Advanced - Benutzerhandbuch und IBM Cognos Report Studio - Benutzer-handbuch.

Portalseiten

In IBM Cognos Connection können Sie eigene benutzerdefinierte Portalseiten er-stellen. Mithilfe dieser Portalseiten können Sie häufig verwendete Inhalte anzeigen,verwandte Berichte und Ordner gruppieren und IBM Cognos-Inhalte und andereInhalte auf einer einzigen Seite kombinieren. Auf den Portalseiten können Sie IBMCognos BI-Portlets hinzufügen, um Ihre IBM Cognos BI-Inhalte anzuzeigen undmit ihnen zu interagieren.

Wenn Sie über die notwendigen Berechtigungen verfügen, können Sie öffentlicheSeiten erstellen. Andere Benutzer und Gruppen dürfen auf diese Seiten zugreifenund sie sogar als eigene Seiten verwenden. Sie können den Seiten Sicherheitsbe-rechtigungen zuweisen, sodass der Zugriff auf bestimmte Benutzer eingeschränktwird.


Verwalten von IBM Cognos Business IntelligenceDie Administratoren von IBM Cognos Business Intelligence sorgen dafür, dass dasProdukt problemlos und mit optimaler Leistung ausgeführt wird.

Sie haben folgende Möglichkeiten:v Definieren von Verbindungen zu den Datenquellen des Unternehmensv Definieren von Sicherheitsberechtigungen für Benutzer und Gruppen im Unter-

nehmenv Angeben von Verteilerlisten, Kontakten und Druckern


v Verwalten von Servern und Dispatchern sowie Optimieren der Leistung vonIBM Cognos BI

v Vordefinieren von Verknüpfungen für ein gesamtes Package, das die Autoren an-schließend einfach zu ihren Berichten hinzufügen können

v Anpassen der Darstellung und Funktionalität von IBM Cognos BI

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Administration and Security Guide.

SicherheitBei IBM Cognos BI wird die Sicherheit durch Festlegen von Berechtigungen undAktivieren der Benutzerauthentifizierung gewährleistet. Wenn der anonyme Zugriffaktiviert ist, kann IBM Cognos BI ohne Authentifizierung eines bestimmten Benut-zers verwendet werden.

In IBM Cognos BI legen die Administratoren Berechtigungen fest, damit die Benut-zer auf Funktionen zugreifen können. Um beispielsweise einen Bericht mit IBMCognos Report Studio bearbeiten zu können, benötigen Sie die entsprechenden Si-cherheits- und Lizenzberechtigungen.

Zusätzlich wird für jeden Eintrag in IBM Cognos Connection die Sicherheit festge-legt. Dadurch wird angegeben, wer ihn lesen, bearbeiten und ausführen kann.

Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe zur IBM Cognos Administrati-on-Konsole.

Planen von InhaltenFür die meisten in IBM Cognos Connection angezeigten Inhalte können Sie einenZeitplan festlegen, sodass die Inhalte zu einem für Sie passenden Zeitpunkt ausge-führt werden.

Für Folgendes können Sie einen Zeitplan festlegen:v Reportsv Metrikenv Datenaktualisierungen für Metrikenv Agentenv Transfers

Außerdem können Sie Jobs erstellen, sodass die gemeinsame Ausführung mehrererEinträge geplant werden kann.


IBM Cognos Software Development KitDas IBM Cognos Software Development Kit bietet eine plattformunabhängige Au-tomatisierungsschnittstelle für die Arbeit mit den Services und Komponenten vonIBM Cognos BI.

Mit dem IBM Cognos Software Development Kit können die Entwickler im Unter-nehmen benutzerdefinierte Berichte erstellen, den Transfer verwalten sowie die Si-cherheit und die Portalfunktionen an die jeweiligen Erfordernisse, die Länderein-stellung und die bestehende Softwareinfrastruktur anpassen. Für das Software


Development Kit werden eine ganze Reihe von plattformübergreifenden Web-Ser-vices, Bibliotheken und Programmierschnittstellen verwendet.

Sie können lediglich eine bestimmte Aufgabe automatisieren oder aber den gesam-ten Prozess von der Modellierung über die Berichtserstellung und Zeitplanung bishin zur Verteilung programmieren.

Das Software Development Kit wird als separates Paket angeboten.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Software Development Kit DeveloperGuide und im IBM Cognos Software Development Kit Getting Started Guide.

Integration in andere IBM Cognos-ProdukteIBM Cognos Business Intelligence ist vollständig in andere IBM Cognos-Produkteintegriert, sodass die Leistungsmerkmale von Business Intelligence mit Ihren An-forderungen wachsen können.

Cognos Mobile

Mit IBM Cognos Mobile können Sie auf Berichte zugreifen, die mit Analysis Stu-dio, Report Studio oder Query Studio verfasst wurden, und auf Arbeitsbereiche,die mit IBM Cognos Workspace auf einem mobilen Gerät (z. B. Blackberry) oder ei-nem Tablet-Computer erstellt wurden.

Um das Herunterladen und Anzeigen sowie die Interaktion mit Berichten zu er-möglichen, müssen IBM Cognos Mobile-Geräte webbasiert sein, das Herunterladeneines nativen Clients erfordern oder die Installation eines Rich-Clients erfordern.Außerdem müssen IBM Cognos BI-Komponenten auf dem Server installiert wer-den. Der IBM Cognos Mobile-Server und der IBM Cognos BI-Server müssen den-selben Versionsstand aufweisen.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Mobile Installation and Administra-tion Guide.

Cognos Planning - Analyst

Auf publizierte Plandaten in IBM Cognos BI können Sie mit dem Generierungsas-sistenten für Framework Manager-Modelle zugreifen, für den IBM Cognos Plan-ning - Analyst 7.3 MR1 oder höher erforderlich ist.

Wenn Sie dieses Produkt zusammen mit dem IBM Cognos BI-Server verwendenmöchten, müssen Sie sicherstellen, dass beide Produkte denselben Versionsstandaufweisen.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Analyst User Guide.

Cognos Planning - Contributor

Auf nicht publizierte Contributor-Cubes (Echtzeit-Cubes) in IBM Cognos BI kön-nen Sie zugreifen, indem Sie eine benutzerdefinierte Installation der KomponenteIBM Cognos BI - Contributor Data Server erstellen, die mit IBM Cognos Planning -Contributor 7.3 MR1 oder höher bereitgestellt wird. Auf publizierte Plandaten inIBM Cognos BI können Sie über die Verwaltungserweiterung zum Generieren vonFramework Manager-Modellen in Contributor zugreifen, für die IBM Cognos Plan-ning - Contributor 7.3 MR1 oder höher erforderlich ist.


Wenn Sie dieses Produkt zusammen mit dem IBM Cognos BI-Server verwendenmöchten, müssen Sie sicherstellen, dass beide Produkte denselben Versionsstandaufweisen. IBM Cognos Planning kann nicht im selben Pfad wie die 64-Bit-Versionvon IBM Cognos BI installiert werden.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos Contributor Administration Guide.

Cognos Finance

Auf IBM Cognos Finance-Cubes, die durch einen Series 7-Namensbereich geschütztsind, können Sie mit IBM Cognos Finance Network API Service zugreifen. Außer-dem können Sie Daten und Metadaten aus IBM Cognos Finance für die Verwen-dung in Framework Manager exportieren.

Cognos Controller

Sie können auf IBM Cognos BI zugreifen, um IBM Cognos Controller-Standardbe-richte zu erstellen, indem Sie ein vordefiniertes Framework Manager-Modell ver-wenden, das bei der Installation von IBM Cognos Controller erstellt wird. Außer-dem können Sie auf publizierte Controller-Daten und -Strukturen in FrameworkManager zugreifen, um benutzerdefinierte Berichte und Analysen zu erstellen.

Wenn Sie dieses Produkt zusammen mit dem IBM Cognos BI-Server verwendenmöchten, müssen Sie sicherstellen, dass beide Produkte denselben Versionsstandaufweisen.

Cognos Transformer

Sie können IBM Cognos PowerCubes- und Transformer-Modelle, die mit Transfor-mer 7.3 oder höher erstellt wurden, direkt in IBM Cognos BI verwenden. Die Cu-bes und Modelle sind aufwärtskompatibel und erfordern keine Migrations- oderUpgrade-Tools. Sie können in IBM Cognos BI Berichte und Analysen für die IBMCognos-PowerCubes ausführen.

Cognos TM1

IBM Cognos TM1 integriert Geschäftsplanung, Leistungsmessung und Betriebsda-ten und ermöglicht Unternehmen die Optimierung der Effizienz ihrer Geschäftsab-läufe und ihrer Kundeninteraktion unabhängig von Geografie und Unternehmens-struktur. Cognos TM1 macht Daten sofort sichtbar und unterstützt damit klareZuständigkeiten in der Teamarbeit sowie eine übersichtliche Darstellung der Infor-mationen. Somit können Manager Fluktuationen im Betriebsablauf ausgleichen undneue Geschäftschancen nutzen.

Weitere Informationen finden Sie im IBM Cognos TM1 - Benutzerhandbuch.

Erstellen von IBM Cognos Business Intelligence-AnwendungenMithilfe der IBM Cognos Business Intelligence-Komponenten können Sie Berichter-stellungs- und Analyseanwendungen erstellen.

Die Lebensdauer einer IBM Cognos Business Intelligence-Anwendung kann Mona-te und sogar Jahre betragen. Während dieser Zeit können sich Daten ändern undneue Anforderungen entstehen. Bei einer Veränderung der zugrunde liegenden Da-ten müssen die Autoren vorhandene Inhalte ändern und neue Inhalte entwickeln.Außerdem müssen die Administratoren die Modelle und Datenquellen aktualisie-


ren. Weitere Informationen zur Verwendung von Datenquellen finden Sie imHandbuch IBM Cognos BI - Verwaltung und Sicherheit und im Handbuch IBM Cog-nos Framework Manager User Guide.

Vorbereitende Schritte

Eine Produktionsanwendung verfügt über eine technische und eine Sicherheitsinf-rastruktur, über ein Portal sowie über Prozesse für das Änderungsmanagement, dieDatenkontrolle usw. Informationen zum Workflow beim Erstellen von IBM CognosBI-Inhalten finden Sie im Handbuch IBM Cognos Business Intelligence Architectureand Deployment Guide. Weitere Informationen finden Sie im Toolkit "IBM CognosSolutions Implementation Methodology", das Implementierungsübersichten undnützliche Dokumente enthält. Informationen zum Toolkit finden Sie unter http://www.ibm.com.

Die folgende Grafik bietet eine Übersicht darüber, wie Sie mit IBM Cognos BI An-wendungen in den verschiedenen IBM Cognos BI-Komponenten erstellen können.

Vorgehensweise1. Suchen Sie die Datenquellen und Modelle und bereiten Sie sie vor.

IBM Cognos BI kann Berichte aus einer Vielzahl von relationalen und dimensio-nalen Datenquellen erstellen. Datenbankverbindungen werden in der Web-Ad-ministrationsoberfläche erstellt und dienen zum Modellieren, Erstellen undAusführen der Anwendung.Damit Daten zum Erstellen und Anzeigen verwendet werden können, benöti-gen die Business Intelligence-Studios eine Untergruppe eines Metadatenmodells(Package genannt). Die Metadaten erfordern eventuell eine umfangreiche Mo-dellierung in Framework Manager.

2. Erstellen Sie den Inhalt und veröffentlichen Sie ihn.Berichte, Scorecards, Analysen, Arbeitsbereiche und dergleichen werden in denBusiness Intelligence-Studios von IBM Cognos BI erstellt. Welche Studios Sieverwenden, hängt vom Inhalt, der Lebenserwartung und der Zielgruppe desBerichts ab, und davon, ob die Daten dimensional oder relational modelliertsind. Self-Service-Berichte und -Analysen werden beispielsweise mithilfe vonIBM Cognos Workspace Advanced, IBM Cognos Query Studio und IBM Cog-nos Analysis Studio erstellt, geplante Berichte dagegen in IBM Cognos ReportStudio. Report Studio-Berichte und -Scorecards werden normalerweise für einebreitere Zielgruppe vorbereitet und anschließend in IBM Cognos Connectionoder einem anderen Portal publiziert, wo dann Zeitpläne für die Zielgruppen-verteilung, Verteilerlisten usw. erstellt werden. Sie können mithilfe von ReportStudio auch Vorlagen für Self-Service-Berichte vorbereiten.

3. Stellen Sie die Informationen bereit und zeigen Sie sie an.Inhalte werden über das IBM Cognos-Portal oder ein anderes unterstütztes Por-tal bereitgestellt. Die im Portal gespeicherten oder auf andere Arten bereitge-stellten Informationen können Sie anzeigen. Sie können Berichte, Analysen,Scorecards usw. auch in demjenigen Business Intelligence-Studio ausführen, indem sie erstellt wurden.


http://www.ibm.com

http://www.ibm.com

Informationen zu Optimierung und Leistung finden Sie im Handbuch IBM Cog-nos BI - Verwaltung und Sicherheit und unter http://www.ibm.com.


http://www.ibm.com

Kapitel 2. Beispiele für IBM Cognos Business Intelligence

Führen Sie die Beispiele vollständig aus, damit Sie mit den unterschiedlichenFunktionen der verschiedenen IBM Cognos Business Intelligence-Komponentenvertraut werden.

Sie können diese Beispiele in beliebig gewählter Reihenfolge durchführen. Bei-spielsweise können Sie mit dem Beispiel für Analysis Studio beginnen, ohne dievorherigen Beispiele auszuführen.

Bevor Sie mit einer eigenen Datenquelle Versuche anstellen, wird empfohlen, dassSie diese Beispiele mit den zugehörigen Beispieldaten ausführen.

Beispiele für IBM Cognos

Bevor Sie diese Beispiele durcharbeiten können, stellen Sie sicher, dass sämtlicheIBM Cognos-Beispiele eingerichtet sind. Sie stellen einen guten Querschnitt der Be-richte dar, die mit IBM Cognos BI erstellt werden können.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator oder im IBM CognosAdministration and Security Guide.

Die mit IBM Cognos BI gelieferte Beispieldatenbank enthält Daten aus der Ge-schäftstätigkeit eines fiktiven Einzelhandelsunternehmens, der Beispielfirma fürOutdoor-Ausrüstung ("Abenteuer und Freizeit"). Die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung verkauft Camping- und Sportausrüstung direkt in Ladengeschäftenweltweit sowie über andere Hersteller.

Beispiel - Ausführen eines BerichtsIBM Cognos Connection ist das Webportal, über das Sie auf alle Funktionen vonIBM Cognos Business Intelligence zugreifen können. Im Portal können Sie Berichteausführen.

In dieser Übung lernen Sie, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Navigieren im Portalv Ausführen eines Berichtsv Navigieren in Berichtenv Drillthrough von einem Bericht zu einem anderenv Anzeigen von Berichten in anderen Formaten

Sie sind Unternehmensanalyst für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung("Abenteuer und Freizeit"). Sie wurden gebeten, den Prozentsatz der zurückgegebe-nen Produkte zu untersuchen. Solche Retouren können wichtige Informationen zurProduktqualität liefern, besonders wenn die Produkte wegen Fehlern oder fehlen-der Teile zurückgegeben werden.

Sie können einen Drilldown zu detaillierteren Informationen im Kreisdiagrammdurchführen, per Drillup zum Ausgangspunkt zurückkehren und dann einen Drill-through zu einem anderen Bericht durchführen und dabei die in Ihrem aktuellenBericht angezeigten Daten als Filter verwenden.


Wichtige Hinweise:v Das Symbol für einen Bericht zeigt das Standardformat und die Standardaktion

des Berichts an.v Bei Berichten, für die gespeicherte Berichtsausgaben vorliegen, wird in der Spal-

te Aktionen ein zusätzliches Symbol angezeigt.v Sie können jederzeit zur Seite IBM Cognos - Willkommen wechseln, indem Sie

auf den Pfeil neben der Schaltfläche Hilfe klicken und dann die Option Gehezur Begrüßungsseite auswählen.

Vorgehensweise1. Öffnen Sie IBM Cognos Connection:

a. Starten Sie den Web-Browser.b. Geben Sie in der Adresszeile die vom Administrator bereitgestellte URL ein,

und drücken Sie die Eingabetaste. Die URL hat folgendes Format: http://servername/cognos

2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf IBM Cognos-Inhalte.Klicken Sie auf der Registerkarte Öffentliche Ordner auf Beispiele, Modelle,AUF Data Warehouse (Analyse) und auf Berichtsbeispiele für Query Studio.

3. Suchen Sie den Bericht Diagramm zu Retourmenge nach Produktreihen. Tipp:Das Symbol neben einem Eintrag gibt dessen Standardaktion an. Die Stan-dardaktion für diesen Bericht besteht im Öffnen des Berichts in IBM CognosQuery Studio. Sie möchten den Bericht stattdessen im HTML-Format im Viewerausführen.

4. Klicken Sie unter Aktionen auf das Symbol 'Mit Optionen ausführen' ne-ben dem Bericht, akzeptieren Sie die Standardoptionen und klicken Sie an-schließend auf Ausführen.Der Bericht wird ausgeführt und mit den neuesten Daten über Produktretourenangezeigt.


Sie stellen fest, dass bei Produkten der Kategorie Outdoor-Schutzausrüstungdie höchste Anzahl von Retouren auftritt. Sie möchten ein Drilldown ausfüh-ren, um detailliertere Informationen zu erhalten.

5. Klicken Sie im Diagramm auf den Ausschnitt für Outdoor-Schutzausrüstung,um durch einen Drilldown detailliertere Informationen abzurufen.Tipp: Sie können einen Drilldown-Vorgang auch ausführen, indem Sie mit derrechten Maustaste klicken oder indem Sie auf die Legendenbeschriftung kli-cken.Sie erkennen auf einen Blick, dass die höchste Anzahl von Retouren bei Insek-tenschutz zu verzeichnen ist.

6. Führen Sie einen Drilldown für Insektenschutz aus. Sie stellen fest, dass diehöchste Anzahl von Retouren bei der InsektenSchock Lotion auftritt. Sie möch-ten per Drillup zum Ausgangspunkt zurückkehren, an dem Sie die Arbeit indiesem Bericht begonnen haben.

7. Führen Sie zwei Drillup-Vorgänge durch, um zu den allgemeinen Produktretou-rendaten zurückzukehren. Klicken Sie hierfür mit der rechten Maustaste auf ei-nen beliebigen Bereich des Kreisdiagramms, klicken Sie mit der linken Maus-taste auf Drillup und wiederholen Sie dann diesen Schritt, um den Drillup zuwiederholen.

Kapitel 2. Beispiele für IBM Cognos Business Intelligence 19

Beispiel

Verwenden Sie IBM Cognos Connection, um die folgenden Berichtsfunktionen aus-zuprobieren:v Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol 'Startseite' oder 'Zurück', um

zum Portal zurückzukehren.v Ändern Sie das Berichtsformat in PDF.

Tipp: Klicken Sie auf 'Mit Optionen ausführen' in der Symbolleiste für Ak-tionen. Wählen Sie in der Liste Format die Option PDF, und klicken Sie aufAusführen.

v Legen Sie eine andere Sprache für den Bericht fest. Ändern Sie dazu die Sprach-einstellungen in IBM Cognos Connection (oder in Ihrem Web-Browser) und füh-ren Sie den Bericht erneut aus. Da die Beispieldaten mehrsprachig sind, werdenalle Daten übersetzt.

Tipp: Klicken Sie in den Optionen für 'Eigener Bereich' auf Eigene Vorga-ben. Ändern Sie unter Regionale Optionen die Produktsprache und die In-haltssprache. Um zu sehen, ob sich die Inhaltssprache geändert hat, müssen Sieden Bericht ausführen.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Ausführen von Berichten finden Sie in der Onlinehilfezu IBM Cognos Connection.

Beispiel - Planen eines BerichtsSie können für in IBM Cognos Connection gespeicherte Einträge einen Zeitplanfestlegen, z. B. für Berichte, Abfragen und Agenten. Dadurch können diese zu ei-nem für Sie passenden Zeitpunkt ausgeführt werden.

In dieser Übung lernen Sie, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Speichern von Berichten als Berichtsansichtv Planen eines Berichts für die tägliche Ausführungv Anzeigen des Status von Zeitplänen mit dem Tool für Zeitplanmanagement

Sie sind Unternehmensanalyst für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung("Abenteuer und Freizeit"). Sie möchten den Bericht Diagramm zu Retourmengenach Produktreihen planen, da einige Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen eine täg-liche Aktualisierung der Daten benötigen. Sie planen den Bericht für die täglicheAusführung und prüfen anschließend, ob der Bericht ordnungsgemäß geplant wur-de.

Wichtige Hinweise:v Wenn ein Bericht nach einem Zeitplan ausgeführt wird, wird die Berichtsausga-

be gespeichert und in der Spalte Aktion in IBM Cognos Connection angezeigt.v Sie können jederzeit auf den Pfeil neben der Schaltfläche Hilfe und anschließend

auf Gehe zur Begrüßungsseite klicken, um zur Seite IBM Cognos - Willkom-men zurückzukehren.





2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf IBM Cognos-Inhalte.Klicken Sie auf der Registerkarte Öffentliche Ordner auf Beispiele, Modelle,AUF Data Warehouse (Analyse) und auf Berichtsbeispiele für Query Studio.

3. Suchen Sie den Bericht Diagramm zu Retourmenge nach Produktreihen. Siekönnen auch einen beliebigen anderen IBM Cognos-Beispielbericht verwenden.

4. Erstellen Sie eine Berichtsansicht für eine tägliche Ansicht des Berichts:

a. Klicken Sie unter Aktionen auf das Symbol 'Berichtsansicht' nebendem Bericht.

b. Entfernen Sie im Feld Name am Anfang des Namens die WörterBerichtsansicht von, geben Sie am Ende des Namens (Täglich) ein undklicken Sie auf Fertig stellen.

In IBM Cognos Connection wird ein neuer Eintrag mit dem Symbol für die Be-richtsansicht angezeigt.

5. Planen Sie die Berichtsansicht so, dass sie täglich ausgeführt wird:

a. Klicken Sie auf das Symbol 'Zeitplanung' neben dem Eintrag.b. Klicken Sie unter Häufigkeit auf die Registerkarte Nach Tagen.c. Übernehmen Sie die Standarduhrzeit und die anderen Standardeinstellun-

gen.d. Klicken Sie auf OK.

6. Überprüfen Sie den Zeitplan:

a. Klicken Sie in den Optionen für 'Eigener Bereich' auf Eigene Aktivitä-ten und Zeitpläne.

b. Klicken Sie auf Zeitpläne.c. Wählen Sie im Fenster Filter den Status Beliebige und die Priorität Beliebi-

ge, und klicken Sie auf Anwenden.

Ergebnisse

Ihre Berichtsansicht wird in der Liste der geplanten Berichte aufgeführt.


Beispiel

Verwenden Sie IBM Cognos Connection, um die folgenden Berichtsfunktionen aus-zuprobieren:v Ändern Sie den Zeitplan, sodass der Bericht wöchentlich ausgeführt wird.

Tipp: Klicken Sie unter Aktionen auf Mehr und dann auf Zeitplan ändern.v Entfernen Sie den Zeitplan dauerhaft.

Tipp: Klicken Sie unter Aktionen auf Mehr und dann auf Zeitplan entfernen.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Planen von Berichten finden Sie in der Onlinehilfe zuIBM Cognos Connection.

Beispiel - Erstellen einer PortalseiteSie können das IBM Cognos Connection-Portal individuell anpassen, indem Sie ei-gene Portalseiten erstellen. Sie können die für Sie wichtigsten Informationen aus-wählen und auf Ihrer Seite verfügbar machen. Sie können verschiedene Arten vonInhalt auswählen und die Seiten so strukturieren, wie es für Sie am günstigsten ist.

In dieser Übung wird veranschaulicht, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Erstellen einer Seitev Hinzufügen von Inhalt zu einer Seitev Festlegen der äußeren Form einer Seitev Erweitern des Inhalts einer Seite

Sie möchten eine persönliche Seite mit allen Berichten und den Inhalten erstellen,die Sie in den vorherigen Übungen bearbeitet haben, damit Sie die Inhalte bei jederAnmeldung bei IBM Cognos Business Intelligence schnell anzeigen können.

Wichtige Hinweise:v Auf einer Portalseite können Sie IBM Cognos-Inhalte (z. B. Business Intelligence-

Berichte), Dienstprogramme (z. B. URLs und Lesezeichen) sowie Portlets vonDrittanbietern hinzufügen.

v Sie können Portalseiten für Gruppen in Ihrem Unternehmen verfügbar machen,z. B. für das Vertriebsteam, oder Sie können eine Portalseite nur für den eigenenGebrauch erstellen.




2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf IBM Cognos-Inhalte

und anschließend auf 'Neue Seite' .3. Geben Sie den Namen Eigene Seite "Abenteuer und Freizeit" ein, klicken Sie

auf 'Eigene Ordner' auswählen als Position für die neue Seite und anschlie-ßend auf Weiter.


4. Legen Sie das Seitenlayout fest:a. Wählen Sie unter Anzahl der Spalten die Option für zwei Spalten aus.b. Ändern Sie die Breite der ersten Spalte auf 40% und die der zweiten Spalte

auf 60%.5. Fügen Sie der Seite Inhalt hinzu:

a. Klicken Sie unter der ersten Spalte auf Hinzufügen.b. Klicken Sie auf IBM Cognos-Inhalte.c. Wählen Sie die Portlets IBM Cognos Navigator, IBM Cognos Search und

IBM Cognos Viewer aus. Klicken Sie auf 'Hinzufügen' , um die ausge-wählten Portlets in das Feld Ausgewählte Einträge zu verschieben. Tipp:Sie können eine Vorschau des Inhalts der Portlets anzeigen, indem Sie auf

'Dieses Portlet anzeigen' klicken.d. Klicken Sie auf OK.e. Klicken Sie in der ersten Spalte auf IBM Cognos Viewer und anschließend

auf den Rechtspfeil .

f. Klicken Sie auf Weiter.6. Legen Sie die äußere Form der Seite fest:

a. Geben Sie im Feld Titel den Titel Eigene Seite "Abenteuer und Freizeit"ein. Tipp: Sie können die Formatierung des Textes ändern.

b. Klicken Sie auf Weiter.c. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Seite zu den Portalregisterkarten

hinzufügen.d. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Die von Ihnen erstellte Seite Eigene "Abenteuer und Freizeit" wird in IBM Co-gnos Connection als Registerkarte angezeigt.


7. Erweitern Sie den Inhalt der Seite:a. Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene "Abenteuer und Freizeit"-Seite.b. Klicken Sie in der Titelleiste des Portlets IBM Cognos Viewer auf

'Bearbeiten' .c. Klicken Sie unter Eintrag auf Eintrag auswählen. Klicken Sie auf Öffentli-

che Ordner, Beispiele, Modelle, AUF Data Warehouse (Analyse) und aufBerichtsbeispiele für Query Studio. Wählen Sie den Beispielbericht Dia-gramm zu Retourmenge nach Produktreihen aus und klicken Sie auf OK.Tipp: Sie können auch einen beliebigen anderen Beispielbericht verwenden.

d. Geben Sie unter Höhe (Pixel) den Wert 600 ein.e. Klicken Sie auf OK.

Der Bericht wird nun in Ihrer Portalseite angezeigt.Wenn der Bericht nicht zuvor ausgeführt und gespeichert wurde, klicken Sieim Portlet IBM Cognos Viewer auf die Schaltfläche Ausführen. Klicken Sieauf der Seite Mit Optionen ausführen auf Bericht speichern, und klickenSie dann auf Ausführen.

Beispiel

Versuchen Sie es selbst:v Legen Sie die Seite Eigene "Abenteuer und Freizeit" als Startseite fest.

Tipp: Klicken Sie neben dem Symbol für die Startseite auf den Pfeil undanschließend auf Ansicht als Startseite einstellen.

v Löschen Sie die Seite.


Tipp: Klicken Sie im Registerkartenmenü auf der linken Seite der Register-kartenleiste auf Diese Registerkarte entfernen.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Erstellen von Portalseiten finden Sie in der Onlinehilfezu IBM Cognos Connection.

Beispiel - Arbeiten mit einem ArbeitsbereichMit IBM Cognos Workspace können Sie hoch entwickelte interaktive Arbeitsberei-che erstellen, die die gemeinsame Entscheidungsfindung vereinfachen. Sie könnenArbeitsbereichswidgets in IBM Cognos Workspace Advanced öffnen und bearbei-ten.

In dieser Übung öffnen Sie ein Arbeitsbereichswidget aus Cognos Workspace inCognos Workspace Advanced, um Änderungen vorzunehmen und diese dann inCognos Workspace anzuzeigen.

Sie sind Berichtsersteller bei der Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung ("Abenteuerund Freizeit"). Sie möchten einen Arbeitsbereich erstellen, der Daten zu Mitarbei-terschulungen nach Unternehmensbereich anzeigt. Sie verfügen über ein Berichts-widget, das einige der gewünschten Informationen anzeigt, und entschließen sich,dieses Widget anzupassen und einen Arbeitsbereich zu erstellen, auf den Sie späterzurückgreifen können.

Zum Ausführen dieser Übung müssen Sie über die entsprechenden Lizenz- undSicherheitsberechtigungen für diese Funktion verfügen.

Vorgehensweise1. Öffnen Sie Cognos Workspace:

a. Starten Sie den Web-Browser.b. Geben Sie in der Adresszeile die vom Administrator bereitgestellte URL

ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Die URL hat folgendes Format:http://servername/cognos

2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Arbeitsbereich imWeb erstellen.

3. Klicken Sie auf Neu erstellen.4. Erweitern Sie auf der Registerkarte Inhalt im Fensterbereich Inhalt die Ele-

mente Öffentliche Ordner, Beispiele, Modelle, AUF Data Warehouse (Analy-se) und Cognos Workspace-Quellenberichte. Ziehen Sie Kosten für Mitarbei-terschulung auf den Arbeitsbereich.

5. Klicken Sie auf das Symbol für das Menü 'Aktionen' für das Widget Mit-arbeiterschulung und klicken Sie anschließend auf Weitere Aktionen. DasBerichtswidget wird in Cognos Workspace Advanced geöffnet.

6. Klicken Sie auf den Hauptteil des Berichts, um die Ablegebereiche anzuzeigen,in denen Sie Datenelemente einfügen können.

7. Löschen Sie Kurskosten im Ablegebereich Standardkennzahl (Y-Achse).


8. Erweitern Sie auf der Registerkarte Quelle des Fensterbereichs Inhalt die Ele-mente Personal (Analyse), Mitarbeiterschulung und Mitarbeiterschulungs-Fakt. Ziehen Sie das Objekt Kurskosten, sodass Mitarbeiter-Kostentyp im Ab-legebereich Serie (Primärachse) ersetzt wird.

9. Erweitern Sie in Personal (Analyse), Mitarbeiterschulung die Option Organi-sation und ziehen Sie Organisationsname (Ebene 1), sodass Organisation(Ebene 1) im Ablegebereich Kategorien (X-Achse) ersetzt wird.

10. Klicken Sie auf Fertig, um zu Cognos Workspace zurückzukehren. BeachtenSie Ihre Änderungen am Widget Mitarbeiterschulung.

11. Klicken Sie in der Anwendungsleiste auf das Symbol für das Menü 'Aktionen'

und klicken Sie anschließend auf Speichern unter.12. Klicken Sie auf Eigene Ordner, geben Sie Eigene Mitarbeiterschulung in das

Textfeld Name ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.Der endgültige Bericht sieht wie folgt aus.

Nächste Schritte

Informationen zur Verwendung von Cognos Workspace finden Sie im IBM CognosWorkspace - Benutzerhandbuch.


Beispiel - Erstellen eines Berichts im BilanzformatVerwenden Sie IBM Cognos Workspace Advanced zum Erstellen von Berichten mitrelationalen oder dimensionalen Datenquellen und zum Anzeigen von Daten inListen, Kreuztabellen und Diagrammen.

In dieser Übung erfahren Sie, wie Sie einen Bericht im Bilanzformat erstellen.

Sie sind Berichtsersteller in der Finanzabteilung der Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung ("Abenteuer und Freizeit"). Sie erstellen eine Bilanz, in der die Vermö-genswerte, Verbindlichkeiten und das Eigenkapital des Unternehmens für die letz-ten Jahre aufgeführt sind.


Wichtige Hinweise:v Bei der Verwendung von Cognos Workspace Advanced arbeiten Sie mit Liveda-

ten. Sie müssen keinen Bericht ausführen, um die Daten anzuzeigen. Aus demMenü Ansicht können Sie zwischen den Ansichten Seitendesign und Seitenvor-schau wechseln, um die Livedaten sowie das Design des Berichts anzuzeigen.




2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Unternehmensbe-richte erstellen.

3. Klicken Sie auf Beispiele, Modelle, AUF Data Warehouse (Analyse).4. Klicken Sie auf Neu erstellen, dann auf Finanzen und anschließend auf OK.5. Fügen Sie Daten in die Kreuztabellenzonen ein:

a. Klicken Sie im Teilfenster Inhalt auf das Symbol 'Mitglieder mit unterge-

ordneten Elementen hinzufügen' und anschließend auf EinzelnesMitglied hinzufügen.

b. Erweitern Sie auf der Registerkarte Quelle des Inhaltsbereichs Finanzen(Analyse), Finanzen, Konto und Bilanz (Abschlussbilanz). Ziehen Sie dasElement Vermögenswerte (gesamt) in die Zone Zeilen.

c. Erweitern Sie in Bilanz (Abschlussbilanz) das Element Verbindlichkeiten& Eigenkapital (gesamt). Ziehen Sie Verbindlichkeiten (gesamt) und Ei-genkapital (gesamt) in die Zone Zeilen unter Vermögenswerte (gesamt).Tipp: Wenn Sie ein Objekt in die Kreuztabelle ziehen, gibt eine blinkendehorizontale oder vertikale Leiste an, an welcher Stelle das Element in derKreuztabelle platziert wird.

d. Erweitern Sie das Element Submission. Ziehen Sie Ist-Ergebnisse für 2012in US-Dollar in die Zone Spalten.

e. Ziehen Sie Ist-Ergebnisse für 2011 in US-Dollar in die Zone Spalten ne-ben Ist-Ergebnisse für 2012 in US-Dollar.

f. Erweitern Sie die Elemente Zeit, 2012 und Q4 2012. Ziehen Sie Dezember2012 in die Zone Spalten unter Ist-Ergebnisse für 2012 in US-Dollar.


g. Erweitern Sie unter Zeit die Elemente 2011 und Q4 2011. Ziehen Sie De-zember 2011 in die Zone Spalten unter Ist-Ergebnisse für 2011 in US-Dol-lar.

h. Erweitern Sie unter Finanzen (Analyse) den Eintrag Finanzfakten. ZiehenSie Betrag (Jahr bisher) in die Zone Kennzahlen.

6. Erweitern Sie die Zeilen, um eine Auflistung der Vermögenswerte, der Ver-bindlichkeiten und des Eigenkapitals anzuzeigen:a. Klicken Sie im Bericht mit der rechten Maustaste auf Vermögenswerte (ge-

samt) und klicken Sie dann auf Mitglied erweitern, um die einzelnen Ver-mögenswerte zu prüfen.

b. Wiederholen Sie den Vorgang für Verbindlichkeiten (gesamt) und Eigen-kapital (gesamt).

7. Ändern Sie den Berichtstitel so, dass er den Inhalt der Bilanz beschreibt:a. Klicken Sie doppelt auf den Kopfzeilentitel, geben Sie Abenteuer und Frei-

zeit ein und klicken Sie auf OK.b. Ziehen Sie auf der Registerkarte Toolbox im Fensterbereich Inhalt das Ob-

jekt Block rechts neben den Titel Abenteuer und Freizeit. Wiederholen Siedie Schritte, um unterhalb des Blocks einen zweiten Block hinzuzufügen.

c. Ziehen Sie auf der Registerkarte Toolbox im Fensterbereich Inhalt das Ob-jekt Textelement in das erste Blockobjekt. Wenn das Fenster Text angezeigtwird, geben Sie Bilanz zum 31. Dezember 2012 ein und klicken Sie aufOK.

d. Ziehen Sie das Objekt Textelement in das zweite Blockobjekt. Wenn dasFenster Text angezeigt wird, geben Sie (mit Vergleichsdaten aus demVorjahr) ein und klicken Sie auf OK.

e. Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf beide Blockobjekte und legen Siemithilfe der Symbolleiste eine Schriftgröße von 10 Punkt (10 pt) fest.

8. Ändern Sie das Währungsformat der Bilanz:a. Wählen Sie im Bericht die gesamte Spalte unterhalb von Ist-Ergebnisse für

2011 in US-Dollar und unterhalb von Dezember 2011 aus, indem Sie dieUmschalttaste gedrückt halten und klicken.

b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Auswahl, klicken Sie aufStil, und klicken Sie dann auf Datenformat.

c. Wählen Sie in der Liste Formattyp die Option Währung.d. Klicken Sie im Teilfenster Eigenschaften auf die Eigenschaft Währung und

wählen Sie $ (USD) - Vereinigte Staaten von Amerika, Dollar aus.e. Klicken Sie auf die Eigenschaft Anzahl der Dezimalstellen, und wählen

Sie 0 aus.f. Klicken Sie auf OK.


9. Kopieren Sie die Formatierung in die Spalte '2012':a. Um die gesamte Formatierung des Elements zu kopieren, klicken Sie zu-

erst auf 'Stil auswählen' , dann auf die zu formatierenden Elemente

und anschließend auf 'Stil anwenden' .b. Um nur einen bestimmten Formatierungsstil zu kopieren, klicken Sie

rechts neben dem Symbol 'Stil auswählen' auf den Abwärtspfeil und dannauf den Stil, den Sie kopieren möchten. Klicken Sie anschließend auf daszu formatierende Element und auf das Symbol 'Stil anwenden'.

c. Wenn Sie den kopierten Stil ändern möchten, klicken Sie rechts neben demSymbol 'Stil auswählen' auf den Abwärtspfeil und dann auf Pipettenstilbearbeiten. Geben Sie die grundlegenden und die erweiterten Stileigen-schaften an und klicken Sie dann auf OK.

10. Ändern Sie die Textformatierung gemäß den Konventionen für eine Bilanz:a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Betrag - Jahr bisher , und kli-

cken Sie dann auf Datenelementbeschriftung bearbeiten. Geben Sie imFeld Datenelementbeschriftung den Text Jahr bisher (USD) ein und kli-cken Sie auf OK.

b. Wählen Sie den Text Jahr bisher (USD) aus und ändern Sie den Schriftstilin Fettdruck.

11. Klicken Sie im Menü Ausführen auf Bericht ausführen - HTML.


Nächste Schritte

Informationen zur Verwendung von Cognos Workspace Advanced finden Sie imIBM Cognos Workspace Advanced - Benutzerhandbuch.

Beispiel - Erstellen eines BerichtsVerwenden Sie IBM Cognos Report Studio, um Berichte mit einem aufwendigenLayout, aufwendigen Formatierungen und Benutzerinteraktionen zu erstellen. Die-se Art von Berichten wird im Allgemeinen von versierten Berichtserstellern erstellt,die über detaillierte Kenntnisse zu den Daten und Tools verfügen.

In dieser Übung lernen Sie, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Erstellen eines Diagrammsv Einfügen von Eingabeaufforderungen für interaktive Berichte

Sie sind Unternehmensanalyst für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung("Abenteuer und Freizeit"). Sie erstellen in Report Studio einen Diagrammbericht,der die erreichte Leistung bei Retouren in den letzten Jahren darstellt. Sie fügendem Bericht Eingabeaufforderungen hinzu, um ihn mit interaktiven Funktionenauszustatten.

Sie erstellen einen Bericht, der dem Report Studio-Beispiel Retouren nach Bestell-methode - Diagramm mit Eingabeaufforderungen im Beispielpackage "AUF DataWarehouse (Analyse)" ähnlich ist.


Wichtige Hinweise:v Wenn Sie Report Studio verwenden, arbeiten Sie nicht mit Livedaten. Sie müssen

den Bericht ausführen, damit Daten angezeigt werden.v Sie können die XML-Berichtsspezifikation anzeigen.v Sie können Mehrsprachigkeitsfunktionen hinzufügen.





2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Komplexe Berichteerstellen, um Report Studio zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Beispiele, Modelle, AUF Data Warehouse (Analyse).4. Klicken Sie auf Neu erstellen, auf Kreuztabelle und auf OK.5. Fügen Sie Daten in die Kreuztabellenzonen ein:

a. Erweitern Sie im Fensterbereich Quelle die Elemente Vertrieb und Marke-ting (Analyse), Retourware, Retourgrund und wiederum Retourgrund.Ziehen Sie Beschreibung des Grundes in die Zone Spalten.

b. Erweitern Sie unter Retourware das Element Retourware. Ziehen Sie Re-tourmenge in die Zone Kennzahlen.

c. Erweitern Sie unter Vertrieb und Marketing (Analyse) die Elemente In-ventar, Produkte und wiederum Produkte. Ziehen Sie Produktreihe in dieZone Zeilen.

6. Klicken Sie auf 'Bericht ausführen' , um den Bericht auszuführen undden Inhalt zu überprüfen.Die Berichtsausgabe wird in IBM Cognos Viewer angezeigt.Tipp: Schließen Sie den IBM Cognos Viewer-Web-Browser, um zu Report Stu-dio zurückzukehren.

7. Fügen Sie eine weitere Spalte in den Bericht ein:a. Erweitern Sie im Fensterbereich Quelle die Elemente Vertrieb, Zeit und

wiederum Zeit.b. Ziehen Sie Jahr in die Spalte hinter die Spalte Beschreibung des Grundes.

8. Fügen Sie ein Diagramm in den Bericht ein:a. Klicken Sie im Fenster Einfügbare Objekte auf die Registerkarte Toolbox.b. Ziehen Sie das Objekt Diagramm unter die Kreuztabelle.c. Wenn das Fenster Diagramm einfügen angezeigt wird, klicken Sie auf den

Diagrammtyp Säule.


d. Wählen Sie Mit Daten auffüllen aus und klicken Sie auf OK. Die Datenaus der Kreuztabelle werden automatisch zu dem Diagramm hinzugefügt.

e. Klicken Sie auf das Diagramm, um es auszuwählen.f. Wählen Sie im Fensterbereich Eigenschaften unter Daten die Eigenschaft

Abfrage aus. Wählen Sie in der Liste den Eintrag Abfrage1 aus. Tipp:Wenn Sie die Eigenschaft Abfrage auf diejenige Abfrage festlegen, die Siefür die Kreuztabelle verwendet haben, können Sie dieselben Datenelementefür das Diagramm leichter finden und wiederverwenden.

9. Erstellen Sie einen Filter, um den Retourgrund Fehlbestellung auszuschließen:a. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Beschreibung des Grundes.b. Klicken Sie in der Symbolleiste auf den Pfeil neben dem Symbol 'Filter'

und klicken Sie anschließend auf Benutzerdefinierten Filter erstel-len.

c. Wählen Sie unter Bedingung die Option Folgende Werte NICHT anzeigenaus.

d. Wählen Sie unter Werte den Eintrage Fehlbestellung aus, und verschiebenSie ihn in die Liste Ausgewählte Werte.

e. Klicken Sie auf OK.10. Erstellen Sie eine Eingabeaufforderungsseite für die Bestellmethode, um Be-

nutzern zu ermöglichen, Daten im Bericht zu filtern bzw. ausschließlich fürdie von ihnen gewählte Bestellmethode abzurufen:a. Klicken Sie auf den Hintergrund des Arbeitsbereichs, um die Auswahl auf-

zuheben.


b. Klicken Sie im Menü Extras auf Eingabeaufforderungsseite erstellen.c. Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Schaltflächen Zurück und

Weiter und auf den Eingabeaufforderungsseitentitel Zum Bearbeiten desTextes doppelklicken (werden automatisch erstellt), und löschen Sie diese.

d. Klicken Sie im Fenster Einfügbare Objekte auf die Registerkarte Toolbox.e. Ziehen Sie das Objekt Werteingabeaufforderung auf die Eingabeauffor-

derungsseite.Das Fenster Eingabeaufforderungsassistent - Werteingabeaufforderungwird geöffnet.

f. Klicken Sie auf Weiter.g. Klicken Sie neben dem Feld Package-Element auf die Schaltfläche mit den

Auslassungszeichen (...).h. Wenn das Fenster Package-Element auswählen angezeigt wird, erweitern

Sie die Elemente Vertrieb und Marketing (Analyse), Vertrieb, und Bestell-methode.

i. Klicken Sie auf die Dimension Bestellmethode und anschließend auf OK.j. Klicken Sie auf Weiter, um die Standardwerte zu akzeptieren, und klicken

Sie dann auf Fertig stellen.

11. Halten Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche Seitenexplorer in derLeiste Explorer. Klicken Sie in Berichtsseiten auf Seite1, um zur Berichtsseitezurückzukehren.Tipp: Klicken Sie auf den Ordnertitel Eingabeaufforderungsseiten, um eineSeite zu entfernen oder umzubenennen oder um deren Eigenschaften zu bear-beiten.

12. Fügen Sie dem Bericht einen Titel hinzu:


a. Doppelklicken Sie auf den Titelbereich (Zum Bearbeiten des Textes dop-pelklicken), geben Sie Retouren nach Bestellmethode ein, und klicken Sieauf OK.

13. Speichern Sie den Bericht:a. Klicken Sie im Menü Datei auf Speichern unter.b. Benennen Sie den Bericht Retouren nach Bestellmethode - Diagramm mit

Eingabeaufforderungen, und klicken Sie auf Speichern.14. Führen Sie den Bericht aus, und überprüfen Sie den Inhalt:

a. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht ausführen.b. Klicken Sie in der Dropdown-Liste Bestellmethode auf E-Mail und an-

schließend auf Fertig stellen.Die Berichtsausgabe wird in IBM Cognos Viewer angezeigt.

Beispiel

Versuchen Sie es selbst:v Speichern Sie den Bericht als Vorlage, damit Sie neue Berichte mit demselben

Layout, aber mit anderen Daten erstellen können.Tipp: Klicken Sie im Menü Datei auf In Vorlage konvertieren, und speichernSie den Bericht mit einem neuen Namen.

v Ändern Sie die Hintergrundfarbe des Diagramms.Tipp: Klicken Sie im Arbeitsbereich auf das Diagramm. Erweitern Sie im FensterEigenschaften das Element Farbe & Hintergrund, klicken Sie auf Hintergrund-farbe und klicken Sie neben Hintergrundfarbe auf die Schaltfläche mit den Aus-lassungszeichen (...).

v Zeigen Sie die XML-Spezifikation für den Bericht an.Tipp: Klicken Sie im Menü Extras auf Spezifikation anzeigen.


Nächste Schritte

Informationen zur Verwendung von Report Studio finden Sie im IBM Cognos Re-port Studio - Benutzerhandbuch.

Beispiel - Verwalten von EreignissenMit IBM Cognos Event Studio können Sie in Ihren Daten Geschäftsereignisse oderAusnahmebedingungen definieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Dann legenSie Agenten an, um Ihre Daten zu überwachen und die Entscheidungsträger imUnternehmen in Echtzeit über wichtige Ereignisse zu informieren, sodass diesezeitnahe und wirksame Entscheidungen treffen können. Agenten dienen dazu, Auf-gaben auszuführen oder Alerts zu generieren, sobald die Daten bestimmte vordefi-nierte Schwellwerte erreichen.

In dieser Übung wird veranschaulicht, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Definieren von Geschäftsereignissenv Definieren von Aufgaben für Agentenv Überprüfen des Status von Ereignissen

Sie sind Unternehmensanalyst für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung("Abenteuer und Freizeit"). Sie möchten sicherstellen, dass die Kunden mit IhrenProdukten und Dienstleistungen zufrieden sind. Vor allem möchten Sie die Gründefür die Rückgabe von Produkten untersuchen und dafür sorgen, dass den Kundenein Ersatzprodukt angeboten wird, bevor sie zur Konkurrenz wechseln.

Event Studio kann Sie benachrichtigen, wenn ein Kunde ein Produkt zurückgibt,weil es fehlerhaft, nicht zufriedenstellend oder unvollständig war bzw. weil dasfalsche Produkt geliefert wurde. Sie möchten erreichen, dass die Kundenserviceab-teilung in solchen Fällen sofort eine E-Mail mit den Details zu der Bestellung unddem Kunden erhält, sodass die entsprechenden Mitarbeiter mit dem Kunden Kon-takt aufnehmen können.

Sie erstellen einen Agenten, der dem Event Studio-Beispiel Retouren-Agent im Bei-spielpackage AUF Verkauf (Abfrage) ähnelt.

Zum Ausführen dieser Übung müssen Sie über die entsprechenden Lizenz- undSicherheitsberechtigungen verfügen.

Die Aufgaben, die Sie ausführen müssen, um einen Agenten in Event Studio zu er-stellen, werden im Bereich Gewünschte Aktion angezeigt. Wenn Sie Event Studioöffnen, beginnen Sie normalerweise mit der ersten Aufgabe, dem Definieren einesEreignisses.




2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Eigene Ereignisseverwalten, um Event Studio zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Beispiele, Modelle, AUF Verkauf (Abfrage).4. Erstellen Sie den Ausdruck, der das Ereignis definiert:


a. Erweitern Sie im Fenster Einfügbare Objekte das Objekt Retourwaren (Ab-frage) und dann das Objekt Retourwaren.

b. Erweitern Sie unter Retourwaren (Abfrage) das Objekt Retourgrund.c. Verwenden Sie Retourmenge und Beschreibung des Grundes, um den fol-

genden Ausdruck zu erstellen: [Return quantity]>0 AND [Reasondescription] IN (’Wrong product shipped’,’Unsatisfactoryproduct’,’Incomplete product’,’Defective product’) Tipp: Fügen Sie Ele-mente aus dem Fenster Einfügbare Objekte ein. Klicken Sie zum Auswäh-len aus einer Liste möglicher Werte für den Retourgrund auf die Schaltflä-che Werte auswählen. Ziehen Sie die gewünschten Werte aus dem FeldWert auswählen in das Feld Gewählte Elemente, und klicken Sie auf OK.

d. Klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen, um den Ausdruck zu überprü-fen. Tipp: Sie können auch im Menü Aktionen auf Vorschau klicken, umdie Daten zu sehen, die aus der Datenquelle abgerufen wurden.

Den definierten Ausdruck verwenden Sie nun dazu, immer dann eine Benach-richtigung zu generieren, wenn ein Kunde ein Produkt zurückgibt, weil es feh-lerhaft, nicht zufriedenstellend oder unvollständig war bzw. weil das falscheProdukt geliefert wurde.

5. Erstellen Sie eine E-Mail-Aufgabe, um Ihrer Kundenserviceabteilung sofort eineE-Mail mit Details zu der zurückgesendeten Bestellung und dem Kunden zusenden, sodass die entsprechenden Mitarbeiter mit dem Kunden Kontakt auf-nehmen können:a. Klicken Sie in der Liste Gewünschte Aktion auf Aufgabe hinzufügen und

anschließend auf E-Mail senden.b. Geben Sie im Feld An die E-Mail-Adresse der Kundenserviceabteilung ein.

Tipp: Da dieses Beispiel nur für Übungszwecke vorgesehen ist, wird derAgent nicht tatsächlich ausgeführt. Sie können daher eine beliebige E-Mail-Adresse eingeben.

c. Im Feld Betreff geben Sie Zurückgesendete Produkte ein.d. Klicken Sie über dem Feld Hauptteil auf die Schaltfläche zum Hinzufügen

einer Tabelle, geben Sie vier Spalten und zwei Zeilen an und klicken Sie aufOK.

e. Fügen Sie der Tabelle auf folgende Weise Informationen zu den zurückge-sendeten Produkten hinzu:Geben Sie den Text für die Überschriftszeile der Tabelle manuell ein. Über-schreiben Sie den Text Text einfügen... in jeder Zelle.Ziehen Sie Objekte aus dem Fenster Einfügbare Objekte in die untere Zeileder Tabelle.Tipp: Erweitern Sie im Fensterbereich Einfügbare Objekte das Element Re-tourwaren (Abfrage). Erweitern Sie Bestellung und suchen Sie Bestellnum-mer, erweitern Sie Produkte und suchen Sie Produkt, erweitern Sie Retour-waren und suchen Sie Retourmenge und erweitern Sie Einzelhändler undsuchen Sie Firmenname.

Bestellnummer Produktname Menge Firmenname

[Bestellnummer] [Produkt] [Retourmenge] [Firmenname]

Bei der Ausführung des Agenten wird das Datenelement für jedes Ereignisdurch den aktuellen Wert im Package ersetzt.

f. Wählen Sie die Überschriftenzeile aus, und klicken Sie auf Fett, um die Spal-tenüberschriften hervorzuheben.


6. Legen Sie die Ausführungsregeln so fest, dass nur für neue Ereignisse eine Be-nachrichtigung gesendet wird:a. Klicken Sie in der Liste Gewünschte Aktion auf Aufgabenausführungsre-

geln verwalten.b. Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisschlüssel.c. Klicken Sie im Fenster Einfügbare Objekte auf die Registerkarte Quelle.d. Erweitern Sie Absatz (Abfrage), Reihenfolge, und ziehen Sie Bestellnum-

mer in das Feld Ereignisschlüssel.e. Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisauswahl.f. Stellen Sie unter Ausführungskriterien wählen sicher, dass nur das Kont-

rollkästchen Neue Ereignisse aktiviert ist.g. Klicken Sie auf OK.

7. Legen Sie durch einen Zeitplan fest, wann das Ereignis ausgeführt werden soll:a. Klicken Sie in der Liste Gewünschte Aktion auf Agent planen.b. Klicken Sie im Fenster Zeitplan einrichten unter Häufigkeit auf die Regis-

terkarte Nach Tagen, und wählen Sie Jede/Alle 1 Stunde/Stunden.c. Klicken Sie auf OK.

8. Speichern Sie den Agenten unter dem Namen Retouren-Agent. Der Agent wirdstündlich ausgeführt. Wenn ein Kunde in Zukunft ein Produkt zurückgibt, wirdeine E-Mail mit Informationen über die Bestellung an die Kundenserviceabtei-lung gesendet.

Beispiel

Hängen Sie die Ereignisliste an die E-Mail an. In der Ereignisliste werden die vomAgenten verarbeiteten Ereignisse angezeigt. In diesem Beispiel handelt es sich beidem Ereignis um die Retour eines Produkts durch einen Kunden.

Tipp: Klicken Sie im Auswertungsbereich auf die E-Mail-Aufgabe Zurückgesende-te Produkte. Klicken Sie unter dem Feld Hauptteil auf Anhängen und klicken Siedann auf Ereignisliste anhängen.


Nächste Schritte

Informationen zum Erstellen von Agenten finden Sie in der Onlinehilfe zu CognosEvent Studio.

Beispiel - Überwachen der LeistungMit IBM Cognos Metric Studio können Sie die Leistung Ihres Unternehmens ver-folgen und mit den Geschäftszielen vergleichen. Die Entscheidungsträger auf allenEbenen können sehr schnell überblicken, wo das Unternehmen steht, und entspre-chend reagieren und planen.

Eine Metrik ist ein Indikator für eine Schlüsselkennzahl, der die tatsächlichen Er-gebnisse mit den Zielwerten vergleicht. Durch eine Metrik wird auch erfasst, werfür die Ergebnisse verantwortlich ist und welche Auswirkungen die Metrik hat.Eine Scorecard ist eine Sammlung von Leistungsmetriken und Projekten, die diestrategischen Ziele einer Unternehmenseinheit widerspiegelt.

In dieser Übung wird veranschaulicht, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Überprüfen einer Strategieübersicht für eine visuelle Darstellung der Strategie

und der entsprechenden strategischen Ziele für ein Unternehmenv Überprüfen und Interpretieren der Leistung einer Metrik auf einer Scorecardv Erstellen einer Aktion für eine Metrikv Hinzufügen einer Metrik zu Ihrer Überwachungsliste

Sie sind Vertriebsleiter für eine Region für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüs-tung ("Abenteuer und Freizeit"). Sie überprüfen regelmäßig eine Scorecard mit Me-triken zu Ihrem Vertriebsgebiet. Durch die Metriken sind Sie sofort über den aktu-ellen Umsatz im Vergleich zu den Umsatzzielen informiert. Eine der Metrikenbehandelt die Retourmenge.


Wichtige Hinweise:v Die Metriken werden als Schlecht (rot), Durchschnitt (gelb) oder Ausgezeichnet

(grün) angezeigt.v Für jede Metrik wird angezeigt, ob sich der Trend verbessert, nicht ändert oder

verschlechtert.v Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf den Titel einer Metrik zeigen, wird ein Ver-

laufsdiagramm mit der Leistung der Metrik angezeigt. Wenn Sie mit dem Maus-zeiger auf eine Metrik oder ein Diagramm zeigen, wird ein Flyout-Menü ange-zeigt.




2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Eigene Metrikenverwalten.

3. Klicken Sie auf Beispiele, Modelle, AUF-Metriken.


4. Zeigen Sie die visuelle Strategiedarstellung an:a. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf die Registerkarte Scorecards und

dann auf AUF! Konzern.b. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf die Registerkarte Diagramme.Beachten Sie, wie schnell sich in AUF-Strategieübersicht die Leistung hin-sichtlich der einzelnen Unternehmensziele beurteilen lässt. Die großen Indika-toren zeigen den Status für eine Strategie an. Die kleineren Indikatoren unter-halb einer Strategie zeigen den Trend an. Die Werte für Metriken, die nicht diegewünschte Leistung erbringen, werden rot angezeigt. Status- und Trendindi-katoren, die rot angezeigt werden, weisen auf mögliche Problembereiche hin.Beispiel: In der Funktion Produktion und Distribution der Strategieübersichtund in der Metrik Produktqualität kontrollieren ist der Wert Retourmenge %rot dargestellt, da es sich um eine schlechte Leistungsmetrik handelt.

5. Erkunden Sie die Scorecard:a. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf die Registerkarte Scorecards.b. Erweitern Sie das Element AUF! Konzern.

Sie sehen, dass die Beispielfima für Outdoor-Ausrüstung über Scorecardsfür alle vier Funktionen des Unternehmens verfügt: Finanzen, Vertrieb undMarketing, Produktion und Versand, Personal.

c. Erweitern Sie das Element Produktion und Distribution und klicken Sieauf Asiatisch-pazifischer Raum.

d. Klicken Sie auf die Registerkarte Metriken.Alle zum asiatisch-pazifischen Raum gehörigen Kennzahlen werden ange-zeigt. Sie sehen, dass die Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nach


Grund % Fehlbestellung rot dargestellt ist. Sie können diese Metrik imDetail anschauen, um zu ermitteln, welche Ursachen dieses Problem hat.

e. Klicken Sie auf Asiatisch-pazifischer Raum Retourmenge % und dann aufdie Registerkarte Diagramme.

f. Erweitern Sie die Metriken im Diagramm, indem Sie auf den Pfeil nebender Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nach Grund % Fehlge-schlagene Bestellungen klicken.Sie können sehen, auf welchen Daten die Metrik Retourmenge % basiert.Außerdem sehen Sie, bei welchem Retourgrund ein kritisches Problem be-steht.

g. Halten Sie den Mauszeiger über Asiatisch-pazifischer Raum - Retourmen-ge %, um weitere Informationen zu dieser Metrik anzuzeigen.


h. Klicken Sie im linken Fensterbereich unter Produktion und Distributionauf Asiatisch-pazifischer Raum und klicken Sie dann auf die RegisterkarteMetriken, um die mit der Retourmenge verknüpfte Metrik anzuzeigen.Sie sehen, dass die Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nachGrund % Fehlbestellung schlecht ist.

6. Klicken Sie auf die Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nach Grund %Fehlbestellung.In Metric Studio repräsentieren die Registerkarten die Fragen, die Sie sich beidem Versuch stellen könnten, ein Problem zu lösen oder eine Informationgenauer zu verstehen.

7. Klicken Sie im rechten Fenster auf der Registerkarte Verlauf auf Liste.Die Informationen auf der Registerkarte Verlauf beantworten die Frage"Wann?". Sie sehen die Ist- und Sollwerte für die Metrikdaten der vorherge-henden Perioden. Außerdem können Sie sich die Quartals- und Jahresauswer-tungen ansehen.

8. Klicken Sie auf die Registerkarte Diagramme.Die Informationen auf der Registerkarte Diagramme liefern durch einen Ver-gleich Ihrer Metrik mit anderen Metriken eine Antwort auf die Frage "Wie?".


Auswirkungsdiagramme zeigen die Beziehungen zwischen der Metrik Retou-ren nach Grund % und anderen Metriken.

9. Erstellen Sie eine Aktion für einen der Unternehmensanalysten, damit dieserdie Leistung bei Produktretouren untersucht:a. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen.

b. Klicken Sie auf 'Neue Aktion' . Tipp: Das Symbol 'Neue Aktion' wirdnur angezeigt, wenn eine Metrik ausgewählt ist.

c. Geben Sie im Feld Name den Namen der Person ein, die Eigentümer derAktion werden soll. In diesem Fall ist dies Kazumi Uragome.

d. Geben Sie im Feld Beschreibung den Text Bitte untersuchen ein, damitHerr Uragome weiß, was er zu tun hat.

e. Klicken Sie neben dem Feld Geplantes Ende auf das Kalendersymbol, undwählen Sie ein Datum aus, das eine Woche nach dem heutigen Datumliegt. Tipp: Möglicherweise müssen Sie abwärts blättern, damit das FeldGeplantes Ende angezeigt wird.

f. Klicken Sie auf OK.10. Fügen Sie die Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nach Grund % Fehl-

bestellung zu Ihrer Überwachungsliste hinzu, damit Sie die Metrik künftigleicht überwachen können:a. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf die Scorecard Produktion und

Distribution, klicken Sie auf Asiatisch-pazifischer Raum und dann aufdie Registerkarte Metriken.

b. Klicken Sie auf die Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nachGrund % Fehlbestellung.

c. Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf 'Zur Überwachungsliste hinzu-

fügen' und dann auf OK.d. Klicken Sie im linken Fenster auf Eigene Ordner und dann auf Überwa-

chungsliste.Die Metrik Asiatisch-pazifischer Raum Retour nach Grund % Fehlbestellungwird in Ihrer Überwachungsliste angezeigt.

Beispielv Fügen Sie zu der Metrik einen Kommentar hinzu, um den Benutzern der Metrik

Informationen zur Verfügung zu stellen.Tipp: Klicken Sie neben der Metrik in der Kommentarspalte auf die Schaltflächemit den Auslassungszeichen (...). Nach dem Hinzufügen eines Kommentars wirdein Kommentarsymbol angezeigt.

v Fügen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung hinzu, die Sie über Änderungen derMetrik informiert.Tipp: Klicken Sie neben der Metrik auf die Schaltfläche E-Mail-Alerts. Durcheine veränderte Darstellung der Schaltfläche E-Mail-Alerts wird angezeigt, dassdie E-Mail-Alerts jetzt aktiviert sind.


Durch Ändern der E-Mail-Alerteinstellungen können Sie festlegen, wann undwie oft Sie E-Mail-Benachrichtigungen über Änderungen von Metriken in derÜberwachungsliste erhalten möchten.

v Filtern Sie die Scorecard nach dem Status der Metriken.Tipp: Wählen Sie auf der Registerkarte Metriken im Feld Filter den gewünsch-ten Status oder Trend aus.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Verwenden von Scorecards finden Sie in der Onlinehil-fe zu Metric Studio.

Beispiel - Arbeiten mit IBM Cognos-Inhalten in Microsoft ExcelMit IBM Cognos for Microsoft Office können Sie auf IBM Cognos-Inhalte im Tabel-lenkalkulationsprogramm Microsoft Excel zugreifen. In Excel können Sie vorhande-ne IBM Cognos-Berichte bearbeiten und aufwerten, Berechnungen anwenden undIhre vorhandenen Microsoft Excel-Makros verwenden. Wenn Sie die Verbindungzum IBM Cognos-Server wiederherstellen, können Sie die Daten aktualisieren, umdie neuesten Informationen abzurufen. Sie können auch Inhalte in Microsoft Pow-erPoint und Microsoft Word importieren.

Die IBM Cognos-Sicherheitseinstellungen werden in Ihrer Microsoft Office-Umge-bung aufrechterhalten. Wenn Sie zum Beispiel eine Microsoft Excel-Arbeitsmappegemeinsam mit anderen Mitarbeitern verwenden und diese Mitarbeiter eine Ver-bindung zum IBM Cognos-Server herstellen, um Daten abzurufen oder zu aktuali-sieren, werden die jeweiligen Sicherheitsberechtigungen der Mitarbeiter zum Abru-fen der entsprechenden Daten verwendet.

In dieser Übung wird veranschaulicht, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Importieren von IBM Cognos-Inhalten in eine Microsoft Excel-Arbeitsmappev Aktualisieren von Datenv Publizieren einer Arbeitsmappe in IBM Cognos Connection

Sie möchten die Informationen aus den beiden IBM Cognos Query Studio-Beispiel-berichten Retourmenge nach Produktreihe und Diagramm zu Retourmenge nachProduktreihen in Microsoft Excel importieren.

Zum Ausführen dieser Übung müssen Sie über die entsprechenden Lizenz- undSicherheitsberechtigungen verfügen. IBM Cognos for Microsoft Office und.NET Framework müssen auf Ihrem Computer installiert und konfiguriert sein.

Wichtige Hinweise:v Mit IBM Cognos for Microsoft Office können Sie IBM Cognos-Berichtselemente,

z. B. Kopfzeilen, Fußzeilen, Bilder, Listen und Diagramme, in Ihre Microsoft Ex-cel-Arbeitsmappe importieren. Sie können Elemente aus verschiedenen Berichtenin dieselbe Arbeitsmappe importieren.

v Die Arbeitsmappe kann mit oder ohne Daten gespeichert werden.v Sie können Arbeitsmappen in IBM Cognos Connection publizieren, sodass ande-

re Benutzer darauf zugreifen können.


Vorgehensweise1. Starten Sie Microsoft Excel. Auf der rechten Seite wird das IBM Cognos for Mi-

crosoft Office-Fenster angezeigt.2. Um mit der Verwendung von IBM Cognos for Microsoft Office zu beginnen,

klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol Anmelden. Wählen Sie dannden Server aus, mit dem eine Verbindung hergestellt werden soll, geben SieIhre Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf OK.

3. Importieren Sie die Beispielberichte Retourmenge nach Produktreihe und Dia-gramm zu Retourmenge nach Produktreihen in die Arbeitsmappe.a. Klicken Sie im IBM Cognos for Microsoft Office-Fenster auf die Registerkar-

te Inhalt durchsuchen.b. Erweitern Sie Öffentliche Ordner, Beispiele, Modelle, AUF Data

Warehouse (Analyse), Berichtsbeispiele für Query Studio, und klicken Sieauf Retourmenge nach Produktreihe.

c. Klicken Sie auf Inhalt importieren.Im Fenster Inhalt importieren können Sie die entsprechenden Berichtsele-mente auswählen, die Sie importieren möchten. Wahrscheinlich behalten Siedie Standardauswahl bei.

d. Klicken Sie auf Fertig stellen.e. Wiederholen Sie die Schritte für den Bericht Diagramm zu Retourenmenge

nach Produktreihen.


Die Berichte werden in der Arbeitsmappe angezeigt.4. Aktualisieren Sie die Daten im Bericht:

a. Klicken Sie im IBM Cognos for Microsoft Office-Fenster auf die Registerkar-te Daten verwalten. Im Feld Importierte Berichtselemente werden alle Ele-mente in Ihrer Arbeitsmappe, einschließlich ihrer Eigenschaften, angezeigt.

b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bericht, und klicken Sie aufDaten und Formatierung aktualisieren.Da es sich bei der Beispieldatenbank um eine statische Datenbank handelt,ändern sich die Berichtsinhalte nicht.

5. Publizieren Sie die Arbeitsmappe in IBM Cognos Connection unter Eigene Ord-ner:a. Speichern Sie die Arbeitsmappe auf Ihrem Computer.

Tipp: Um die Arbeitsmappe ohne Daten zu speichern, klicken Sie mit derrechten Maustaste in den Bericht, und klicken Sie auf Daten entfernen. Zueinem späteren Zeitpunkt können Sie alle Daten aktualisieren.

b. Klicken Sie in der Symbolleiste von IBM Cognos for Microsoft auf das Sym-bol für 'Publizieren'.


c. Wählen Sie im Fenster Publizieren den IBM Cognos Business Intelligence-Server aus, auf dem Sie den Bericht speichern möchten, und klicken Sie aufPublizieren.

Die Arbeitsmappe wird jetzt in IBM Cognos Connection angezeigt. Um eineArbeitsmappe aus IBM Cognos Connection zu öffnen, wählen Sie sie aus undspeichern Sie sie lokal auf Ihrem Computer.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Arbeiten mit IBM Cognos-Inhalten in Microsoft Officefinden Sie in der Onlinehilfe zu IBM Cognos for Microsoft Office.

Beispiel - Erstellen einer AbfrageMit IBM Cognos Query Studio können Sie Informationen aus einer relationalenDatenquelle abrufen, wenn Sie Berichte zu einfachen geschäftsbezogenen Fragenerstellen möchten. Außerdem können Sie mit Query Studio Berichte für Zielgrup-pen erstellen, die kein aufwändiges Layout oder Formatierungen erwarten.

In dieser Übung lernen Sie, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Hinzufügen von Spaltenv Hinzufügen von Berechnungenv Hinzufügen von bedingten Formatierungenv Anwenden einer Vorlage auf den Berichtv Speichern des Berichts

Sie sind Unternehmensanalyst für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung("Abenteuer und Freizeit"). Sie möchten einen Bericht erstellen, der zeigt, bei wel-chen Produkten die höchste Rate an Retouren zu verzeichnen ist und wie hoch derVerlust an Einnahmen durch Retouren ausfällt.


Wichtige Hinweise:v Die Daten, die dem Bericht hinzugefügt werden können, werden je nach Daten-

typ durch ein unterschiedliches Symbol gekennzeichnet.v Die in Query Studio erstellten Berichte können in IBM Cognos Report Studio an-

gezeigt und bearbeitet werden.




2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Eigene Daten abfra-gen, und wählen Sie das Package AUF Data Warehouse (Abfrage) aus. Eswird ein leerer Bericht angezeigt.

3. Fügen Sie dem Bericht Spalten hinzu:a. Klicken Sie unter Menü auf Daten einfügen.


b. Erweitern Sie die Elemente Vertrieb und Marketing (Abfrage), Absatz(Abfrage) und Produkte. Ziehen Sie Produkttyp und Produkt in den Ar-beitsbereich. Der Arbeitsbereich ist der Bereich in einem Studio, der die ak-tuell verwendeten Berichte, Analysen, Abfragen oder Agenten enthält.

c. Erweitern Sie in Umsatz (Abfrage) die Option Vertriebsdaten, und ziehenSie Menge und Stückkosten in den Arbeitsbereich. Das Element Stückkos-ten wird im endgültigen Bericht nicht angezeigt, es wird jedoch zum Er-stellen einer Berechnung benötigt.

d. Erweitern Sie Retourwaren (Abfrage) und Retourwarefakten, und ziehenSie Retourmenge in den Arbeitsbereich.

4. Erstellen Sie eine Berechnung, mit der der Verlust an Einnahmen dargestelltwird (Retourmenge * Stückkosten = Verlust an Einnahmen):a. Wählen Sie die Spaltenüberschriften aus, die Sie für die Berechnung ver-

wenden möchten. Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Überschrift fürRetourmenge, und klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Überschriftder Spalte Stückkosten.

b. Klicken Sie auf 'Berechnen' .c. Wählen Sie im Feld Operation die Option * (Multiplikation).d. Geben Sie im Feld Neuer Name des Elements den Namen Verlust an

Einnahmen ein.e. Klicken Sie auf Einfügen.f. Löschen Sie die Spalte Stückkosten.

5. Formatieren Sie die von Ihnen hinzugefügte berechnete Spalte:a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Überschrift der Spalte Ver-

lust an Einnahmen, und klicken Sie auf Daten formatieren.b. Klicken Sie in der Liste Kategorie auf Währung.c. Klicken Sie in der Liste Tausendertrennzeichen auf Ja und anschließend

auf OK.

6. Erstellen Sie eine Berechnung, mit der der Prozentsatz der Retouren darge-stellt wird (Retourmenge / Menge) * 100):a. Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Überschrift für Retourmenge, und

klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Überschrift der Spalte Menge.

b. Klicken Sie auf 'Berechnen' .c. Wählen Sie im Feld Operationstyp die Option Prozentsatz aus.d. Der Inhalt des Felds Operation ändert sich in Prozent (%).e. Geben Sie im Feld Neuer Name des Elements den Namen % Retouren ein.f. Klicken Sie auf Einfügen.


7. Sortieren Sie die Spalte % Retouren in absteigender Reihenfolge:a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Überschrift der Spalte % Re-

touren und klicken Sie anschließend auf Sortieren.b. Klicken Sie unter Sortierfolge auf Absteigend (9 - 1) und anschließend auf

OK.8. Wenden Sie eine bedingte Formatierung an, um Produkte hervorzuheben, bei

denen der Verlust an Einnahmen größer als 200.000 ist.a. Klicken Sie auf die Überschrift der Spalte Verlust an Einnahmen.b. Klicken Sie unter Menü auf Layout ändern und anschließend auf Beding-

te Stile definieren.c. Geben Sie im Feld Neuer Wert den Wert 200000 ein, und klicken Sie auf

Einfügen.d. Wählen Sie für den ersten Bereich in der Spalte Stil die Option Schlecht,

und klicken Sie auf OK.

Zellen mit einem Verlust an Einnahmen, der 200.000 $ übersteigt, werden miteinem roten Hintergrund angezeigt.

9. Wenden Sie eine Vorlage auf den Bericht an:a. Klicken Sie unter Menü auf Layout ändern und anschließend auf Vorlage

anwenden.b. Wählen Sie Vorlage anwenden aus, und klicken Sie auf Vorlage auswäh-

len.c. Klicken Sie in Öffentliche Ordner auf Beispiele, Beispielvorlage. Wählen

Sie Abenteuer und Freizeit-Vorlage aus und klicken Sie danach zweimalauf OK.

Der Bericht wird mit den Stilen aus der Vorlage angezeigt.10. Fügen Sie dem Bericht einen Titel hinzu:

a. Klicken Sie über dem Bericht auf den Berichtstitel.b. Geben Sie im Feld Titel den Text Retouren nach Produkttyp ein. Löschen

Sie den Inhalt des Felds Untertitel und klicken Sie auf OK.11. Speichern Sie den Bericht:

a. Klicken Sie in der Symbolleiste auf 'Speichern'.b. Geben Sie im Feld Name den Text Retouren nach Produkttyp ein.c. Akzeptieren Sie die Standardspeicherposition und klicken Sie auf OK.


Der endgültige Bericht sieht wie folgt aus.

Wie Sie sehen, hat das Zelt "Star Gazer 2" die höchste Einnahmeverlustrate.

Beispiel

Versuchen Sie es selbst:v Bei jeder Änderung am Bericht werden die Ergebnisse durch Query Studio aktu-

alisiert, indem eine Abfrage ausgeführt wird. Verwenden Sie die Ausführungsop-tionen, um den Bericht als Vorschau ohne Daten anzuzeigen. Klicken Sie imMenü Bericht ausführen auf Vorschau ohne Daten.Tipp: Um den Bericht mit einer begrenzten Menge von Daten anzuzeigen, müs-sen Sie Designfilter im Modell definieren.

v Prüfen Sie die Definition der im Bericht enthaltenen Berichtselemente. KlickenSie im Menü Datei verwalten auf Berichtsdefinition. Dies ist nützlich zur Feh-lerbehebung in einem Bericht.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Verwenden von Query Studio finden Sie in der Online-hilfe zu Query Studio.

Beispiel - Erstellen einer AnalyseIn IBM Cognos Analysis Studio können Sie Elemente in Ihren Daten interaktiv auf-bereiten, sodass Sie die Probleme und Fragen in Ihrem Unternehmen besser erken-nen und verstehen können.

In dieser Übung lernen Sie, wie folgende Vorgänge ausgeführt werden:v Ausführen eines Drilldownsv Erstellen eines Filters für obere Werte


v Erstellen von Auswertungsberechnungenv Erstellen einer Kreuztabelle und eines Diagramms

Sie sind Unternehmensanalyst für die Beispielfirma für Outdoor-Ausrüstung("Abenteuer und Freizeit"). Sie möchten die Retouren weiter analysieren, um her-auszufinden, wo und warum Produkte am häufigsten zurückgesendet werden undbei welchem Produkt die Auswirkungen der Retouren auf das Unternehmenser-gebnis besonders stark sind.


Wichtige Hinweise:v Die Elemente und Kennzahlen, die Sie der Analyse hinzufügen können, werden

in der Datenverzeichnisstruktur im linken Fenster angezeigt.v Der Übersichtsbereich über dem Arbeitsbereich ist ein bequemer Ort, um schnell

den Inhalt der Analyse zu erkunden und zu ändern. Sie können Zeilen undSpalten ändern, Drillups und Drilldowns ausführen und einen Kontext für denArbeitsbereich angeben.

v Cognos Analysis Studio verwendet Datensätze, d. h. Sammlungen ähnlicher Ele-mente. Sie bearbeiten Elemente, indem Sie Aktionen auf Datensätze anwenden.Datensätze können Sie sortieren, filtern und verschachteln. Darüber hinaus kön-nen Sie benutzerdefinierte Sätze speichern und Zwischensummen für Ihre Sätzeanzeigen.




2. Klicken Sie auf der Seite IBM Cognos - Willkommen auf Eigenes Unterneh-men analysieren.

3. Klicken Sie auf Beispiele, Cubes, Vertrieb und Marketing (Cube).4. Klicken Sie auf Leere Analyse, und klicken Sie auf OK.5. Fügen Sie Daten in die Kreuztabelle ein:

a. Erweitern Sie im Fensterbereich Einfügbare Objekte das Element Kenn-zahlen. Ziehen Sie Retouren in die Zone Kennzahl oder in die linke obereEcke des Arbeitsbereichs.

b. Ziehen Sie Produkte in den Bereich Zeilen.c. Erweitern Sie die Elemente Zeit und Zeit. Wählen Sie alle vier Jahre (2010,

2011, 2012, 2013) aus und ziehen Sie sie in die Zone Spalten.Sie sehen jetzt die Retouren für alle Produktmarken über einen Zeitraum vonvier Jahren. Die Gesamtanzahl der Retouren wird in der Spalte Summe ange-zeigt.

6. Filtern Sie die obersten 10 Produktmarken in Bezug auf die Gesamtzahl derRetouren in den letzten vier Jahren:a. Klicken Sie im Übersichtsbereich auf Produkte, und klicken Sie auf Eine

Ebene nach unten.Der Übersichtsbereich befindet sich oberhalb des Arbeitsbereichs. Sie kön-nen den Übersichtsbereich verwenden, um die Inhalte des Arbeitsbereichs


auf bequeme und schnelle Weise zu erkunden und zu ändern. Im Über-sichtsbereich werden alle angewendeten Filter und die Sortierung ange-zeigt.

b. Wiederholen Sie den vorherigen Schritt, um eine Liste aller einzelnen Pro-dukte anzuzeigen.

c. Klicken Sie im Übersichtsbereich mit der rechten Maustaste auf Produkte(Tiefe 3) und klicken Sie auf Ober oder untere > Obere > 10.Jetzt werden nur noch die oberen 10 Produkte mit den meisten Retouren inder Kreuztabelle angezeigt.

Tipp: Um nicht einen mehrere Schichten umfassenden Drilldown durch-führen zu müssen, können Sie auch direkt einen bestimmten Produktna-men verwenden. Navigieren Sie dazu im Fensterbereich Einfügbare Ob-jekte zu dem gewünschten Produkt. Wählen Sie das gewünschte Produktaus, und ziehen Sie im Fenster Informationen den Ebenennamen in dieKreuztabelle.

7. Erstellen Sie eine Auswertungsberechnung, um die durchschnittlichen jährli-chen Retouren für die oberen zehn Produkte anzuzeigen:a. Klicken Sie im Übersichtsbereich mit der rechten Maustaste auf Zeit (Liste)

und auf Zusammenfassen > Duchschnitt (Zeit (Liste)).Die Auswertung Durchschnitt (Zeit (Liste)) wird der Kreuztabelle hinzu-gefügt. Diese Auswertung zeigt die durchschnittliche jährliche Anzahl derRetouren für die vier Jahre an, die von der Kreuztabelle abgedeckt sind.

8. Zeigen Sie Ihre Analyse als Diagramm an, um zu sehen, ob es bei einzelnender zehn Produkte mit den meisten Retouren Trends oder Spitzen gibt:a. Klicken Sie auf Ansicht > Diagrammtyp auswählen > Liniendiagramm >

Standard.


Betrachten Sie die oberen zehn Produkte mit den meisten Retouren. Bei ei-nigen Produkten, z. B. bei der InsektenSchock Lotion, handelt es sich mög-licherweise um Ausnahmen. Sie können derartige Produkte aus Ihrer Ana-lyse ausschließen oder die Retouren mit anderen Metriken vergleichen,z. B. mit der Absatzmenge oder dem Bruttogewinn.

9. Ändern Sie jetzt den Filter für die oberen Werte so, dass nur die aktuellstenDaten für Produktretouren, d. h. nur die Daten für das Jahr 2013 berücksich-tigt werden.a. Klicken Sie im Übersichtsbereich mit der rechten Maustaste auf Produkte

(Tiefe 3) und klicken Sie auf Obere oder untere > Obere > Benutzerdefi-niert.

b. Wählen Sie im Fensterbereich Oberen oder unteren Filter definieren inder Liste Für Spalte den Eintrag 2013 aus.Indem Sie in der Definition für den oberen Filter das Jahr 2013 angeben,ändern Sie den Filterkontext so, dass nur die Produkte mit den meistenRetouren im Jahr 2013 angezeigt werden. Die anderen Jahre werden wei-terhin in der Kreuztabelle angezeigt, damit Sie über entsprechende histori-sche Informationen verfügen.


Tipp: In der Definition können Sie die Anzahl der Elemente durch eineZahl, einen Prozentsatz oder eine Summe angeben.

c. Klicken Sie auf OK.Sie sehen, dass die EverGlow-Lampe die höchste Retourenanzahl aufweist.

Tipp: Auch im Übersichtsbereich können Sie mithilfe der Spalte Zeit (Lis-te) einen Filter für das Jahr 2013 erstellen. Bei Verwendung dieses Filterswerden jedoch andere Daten zurückgegeben, als wenn Sie in der Definiti-on für den oberen Filter das Jahr 2013 als Kontext festlegen. In der Kreuz-tabelle werden nur Daten für 2013 angezeigt und keine historischen Daten.

10. Speichern Sie die Analyse unter dem Namen Retouren verglichen mit demBruttogewinn über die Zeit.


Beispiel

Bearbeiten Sie den Bericht in IBM Cognos Report Studio, um die Formatierungund das Layout anzupassen. Mit Cognos Report Studio können Sie auch die Be-richtsdefinition erweitern und weitere Datenelemente einfügen oder den Berichtoptimieren, indem Sie Regeln für die Zielgruppenverteilung definieren. Um Cog-nos Report Studio zu verwenden, benötigen Sie die erforderlichen Lizenz- und Si-cherheitsberechtigungen.

Tipp: Klicken Sie im Menü Datei auf In Report Studio öffnen. Nachdem Sie dieAnalyse in Cognos Report Studio gespeichert haben, können Sie die Analyse inCognos Analysis Studio nicht mehr bearbeiten.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zum Verwenden von Cognos Analysis Studio finden Sie inder Onlinehilfe für Cognos Analysis Studio.


Bemerkungen

Die vorliegenden Informationen wurden für Produkte und Services entwickelt, dieweltweit angeboten werden.

Möglicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte,Services oder Funktionen nicht in allen Ländern an. Informationen über die gegen-wärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim zuständi-gen IBM Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oderandere IBM Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Servicesvon IBM verwendet werden können. Anstelle der IBM Produkte, Programme oderServices können auch andere, ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Servi-ces verwendet werden, solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrech-te von IBM verletzen. Die Verantwortung für den Betrieb von Produkten, Program-men und Services anderer Anbieter liegt beim Kunden. Dieses Dokumentbeschreibt möglicherweise Produkte, Services oder Features, die in der erworbenenProgramm- oder Lizenzberechtigung nicht enthalten sind.

Für in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es IBM Pa-tente oder Patentanmeldungen geben. Mit der Auslieferung dieses Handbuchs istkeine Lizenzierung dieser Patente verbunden. Lizenzanforderungen sind schriftlichan folgende Adresse zu richten (Anfragen an diese Adresse müssen auf Englischformuliert werden):

IBM Director of LicensingIBM Europe, Middle East & AfricaTour Descartes2, avenue Gambetta92066 Paris La DefenseFrance

Trotz sorgfältiger Bearbeitung können technische Ungenauigkeiten oder Druckfeh-ler in dieser Veröffentlichung nicht ausgeschlossen werden. Die hier enthaltenen In-formationen werden in regelmäßigen Zeitabständen aktualisiert und als Neuausga-be veröffentlicht. IBM kann ohne weitere Mitteilung jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an den in dieser Veröffentlichung beschriebenen Produkten und/oder Programmen vornehmen.

Verweise in diesen Informationen auf Websites anderer Anbieter werden lediglichals Service für den Kunden bereitgestellt und stellen keinerlei Billigung des Inhaltsdieser Websites dar. Das über diese Websites verfügbare Material ist nicht Bestand-teil des Materials für dieses IBM Produkt. Die Verwendung dieser Websites ge-schieht auf eigene Verantwortung.

Werden an IBM Informationen eingesandt, können diese beliebig verwendet wer-den, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber dem Einsender entsteht.

Lizenznehmer des Programms, die Informationen zu diesem Produkt wünschenmit der Zielsetzung: (i) den Austausch von Informationen zwischen unabhängigvoneinander erstellten Programmen und anderen Programmen (einschließlich desvorliegenden Programms) sowie (ii) die gemeinsame Nutzung der ausgetauschtenInformationen zu ermöglichen, wenden sich an folgende Adresse:


IBM Software GroupAttention: Licensing3755 Riverside DrOttawa, ON K1V 1B7Canada

Die Bereitstellung dieser Informationen kann unter Umständen von bestimmtenBedingungen - in einigen Fällen auch von der Zahlung einer Gebühr - abhängigsein.

Die Lieferung des in diesem Dokument beschriebenen Lizenzprogramms sowie deszugehörigen Lizenzmaterials erfolgt auf der Basis der IBM Rahmenvereinbarungbzw. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IBM, der IBM InternationalenNutzungsbedingungen für Programmpakete oder einer äquivalenten Vereinbarung.

Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer kontrol-lierten Umgebung. Die Ergebnisse, die in anderen Betriebsumgebungen erzielt wer-den, können daher erheblich von den hier erzielten Ergebnissen abweichen. EinigeDaten stammen möglicherweise von Systemen, deren Entwicklung noch nicht ab-geschlossen ist. Eine Gewährleistung, dass diese Daten auch in allgemein verfügba-ren Systemen erzielt werden, kann nicht gegeben werden. Darüber hinaus wurdeneinige Daten unter Umständen durch Extrapolation berechnet. Die tatsächlichen Er-gebnisse können davon abweichen. Benutzer dieses Dokuments sollten die entspre-chenden Daten in ihrer spezifischen Umgebung prüfen.

Alle Informationen zu Produkten anderer Anbieter stammen von den Anbieternder aufgeführten Produkte, deren veröffentlichten Ankündigungen oder anderenallgemein verfügbaren Quellen. IBM hat diese Produkte nicht getestet und kanndaher keine Aussagen zu Leistung, Kompatibilität oder anderen Merkmalen ma-chen. Fragen zu den Leistungsmerkmalen von Produkten anderer Anbieter sindan den jeweiligen Anbieter zu richten.

Aussagen über Pläne und Absichten von IBM unterliegen Änderungen oder kön-nen zurückgenommen werden und repräsentieren nur die Ziele von IBM.

Diese Veröffentlichung enthält Beispiele für Daten und Berichte des alltäglichenGeschäftsablaufs. Sie sollen nur die Funktionen des Lizenzprogramms illustrierenund können Namen von Personen, Firmen, Marken oder Produkten enthalten. Allediese Namen sind frei erfunden; Ähnlichkeiten mit tatsächlichen Namen und Ad-ressen sind rein zufällig.


Marken

IBM, das IBM Logo, ibm.com, PowerPlay, TM1, Express und Cognos sind Markenoder eingetragene Marken der International Business Machines Corporation in denUSA und/oder anderen Ländern. Weitere Produkt- und Servicenamen könnenMarken von IBM oder anderen Herstellern sein. Eine aktuelle Liste der IBM Mar-ken finden Sie auf der Webseite „Copyright and trademark information” unterwww.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Die folgenden Namen sind Marken oder eingetragene Marken anderer Unterneh-men:v Adobe, das Adobe-Logo, PostScript und das PostScript-Logo sind Marken oder

eingetragene Marken der Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder an-deren Ländern.

v Microsoft, Windows, Windows NT und das Windows-Logo sind Marken derMicrosoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.

Screenshots aus Microsoft-Produkten werden mit Genehmigung von Microsoft ver-wendet.

Bemerkungen 57

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Glossar

Dieses Glossar umfasst Begriffe und Definitionenfür IBM Cognos Business Intelligence.

In diesem Glossar werden die folgenden Querver-weise verwendet:v Siehe verweist Sie von einem Begriff auf ein be-

vorzugtes Synonym oder von einem Akronymoder einer Abkürzung auf den definierten voll-ständigen Begriff.

v Siehe auch verweist Sie auf einen verwandtenoder gegenteiligen Begriff.

Glossare zu anderen IBM Produkten finden Sieunter www.ibm.com/software/globalization/terminology (wird in einem neuen Fenster ange-zeigt).

„B” auf Seite 60 „C” auf Seite 61 „D” auf Seite 61„E” auf Seite 62 „F” auf Seite 62 „G” auf Seite 62„H” auf Seite 63 „I” auf Seite 63 „J” auf Seite 63„K” auf Seite 63 „L” auf Seite 63 „M” auf Seite 64„N” auf Seite 64 „O” auf Seite 64 „P” auf Seite 65„Q” auf Seite 65 „R” auf Seite 65 „S” auf Seite 65„T” auf Seite 66 „U” auf Seite 66 „V” auf Seite 66„W” auf Seite 67 „Z” auf Seite 67

AAbfrage

Die einfachen, von Query Studio erstell-ten und bearbeiteten Berichtsspezifikatio-nen.

AbfrageelementEine Darstellung einer Datenspalte in ei-ner Datenquelle. Abfrageelemente könnenin einem Modell oder in einem Berichtauftreten und enthalten einen Verweis aufeine Datenbankspalte, einen Verweis aufein anderes Abfrageelement oder eine Be-rechnung.

AbfragesubjektEine benannte Sammlung von Abfrageele-menten, die in engem funktionalen Zu-sammenhang stehen. Abfragesubjektewerden mithilfe von Framework Managerdefiniert, um relationale Daten darzustel-len, und bilden den Satz verfügbarer Da-ten für die Berichtserstellung in QueryStudio und Report Studio. Ein Abfrage-

subjekt ähnelt einer relationalen Ansichtinsofern, dass es als Tabelle behandeltwerden kann. Es spiegelt jedoch nichtnotwendigerweise die Datenspeicherungwider.

Abgeleiteter IndexEine berechnete Metrik, die einen Statusund eine Score basierend auf anderen Me-triken liefert.

Agent Ein Prozess, der ohne Benutzereingriffoder regulären Zeitplan eine Aktion füreinen Benutzer oder ein anderes Pro-gramm ausführt und dem Benutzer oderdem Programm die Ergebnisse zurück-meldet.

Alias Ein alternativer Name, der anstelle desPrimärnamens verwendet wird.

Anonymer ZugriffEine Art von Zugriff, die Benutzern undServern ermöglicht, ohne vorherige Au-thentifizierung auf einen Server zuzugrei-fen.

AntwortdateiEine ASCII-Datei, die mithilfe der Installa-tions- und Konfigurationsdaten angepasstwerden kann und zur Automatisierung ei-ner Installation dient. Während einer in-teraktiven Installation, müssen die Setup-und Konfigurationsdaten eingegeben wer-den. Mit einer Antwortdatei kann die Ins-tallation ohne jeglichen Benutzereingrifffortgesetzt werden.

Application Tier ComponentsBei der Installation ist dies der Satz vonProzessoren, der auf die Abfragedaten-banken zugreift, um Informationen abzu-rufen und die Ergebnisse anschließend alsBerichte und Metriken im PDF- und HT-ML-Format auszugeben. Application TierComponents (Komponenten auf Anwen-dungsebene) übertragen außerdem Anfor-derungen an Content Manager und gebenErgebnisse aus, die Content Manager ausdem Content Store abruft.

Arbeitsbereich (1)Der Bereich in einem Studio, der die aktu-ell verwendeten Berichte, Analysen, Ab-fragen oder Agenten enthält.


http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

Arbeitsbereich (2)Siehe Dashboard.

AttributBei der BI-Modellerstellung ist ein Attri-but ein Merkmal einer Entität, das eherbeschreibend ist und keine eindeutige IDoder aggregative Kennzahl darstellt.

AufgabeEine Aktion, die von einem Agentendurchgeführt wird, wenn der Ereignissta-tus mit den Aufgabenausführungsregelnübereinstimmt. Beispielsweise kann einAgent eine E-Mail senden, ein NewsItempublizieren oder einen Bericht ausführen.

AufgabenausführungsregelEine benutzerdefinierte Option in einemAgenten, die bestimmt, welche Statusan-gaben und Werte das Ausführen einerAufgabe auslösen. Die Regel gibt an, wel-che Aufgaben für jede Ereignisinstanzausgeführt werden sollen.

Ausführen eines DrilldownsIn einer mehrdimensionalen Datendarstel-lung beschreibt der Begriff den Zugriffauf Informationen, der bei einer allgemei-nen Kategorie beginnt und sich durch dieInformationshierarchie nach unten be-wegt, z. B. von Jahren über Quartale bishinzu Monaten.

Auswahlbasierter SatzEine Sammlung einzelner, vom Benutzerexplizit ausgewählter Elemente. Die Ele-mente oder Mitglieder können aus eineroder mehreren Ebenen derselben Hierar-chie ausgewählt werden. Siehe auch Satz.

AuswertungBeim Erstellen von Berichten und Analy-sen ist dies ein aggregierter Wert, der füralle Werte einer bestimmten Ebene oderDimension berechnet wird. Beispiele fürAuswertungen sind Gesamtsumme, Mini-mum, Maximum, Durchschnitt und An-zahl.

AuthentifizierungDer Prozess, mit dem die Identität einesBenutzers oder Servers überprüft wird.

AuthentifizierungsproviderDer Kommunikationsmechanismus füreine externe Authentifizierungsquelle.Funktionen wie Benutzerauthentifizie-rung, Gruppenmitgliedschaft und Name-

space-Suchen werden durch Authentifizie-rungsprovider zur Verfügung gestellt.

BBedingung

Ein Ausdruck, der mit "Wahr", "Falsch"oder "Unbekannt" bewertet werden kann.Die Bedingung kann in natürliche Spra-che, als mathematische Formel oder inmaschinenlesbarer Sprache ausgedrücktwerden.

Benannter SatzSiehe Vordefinierter Satz.

BenutzerJede Einzelperson, jedes Unternehmen, je-der Prozess, jedes Gerät, Programm, Pro-tokoll oder System, die/das/der die Ser-vices eines Rechensystems nutzt.

Benutzerdefinierter SatzEin benanntes Objekt in Analysis Studio,das Filterregeln, Berechnungen und Sor-tierregeln enthalten kann. Benutzerdefi-nierte Sätze können einen Satz von Mit-gliedern definieren, der sich von allenursprünglich im Cube-Modell definiertenSätzen unterscheidet. Siehe auch Vordefi-nierter Satz, Satz.

Benutzerdefinierte SpalteIm Metric Management: Eine Spalte, diezum Darstellen eines Wertes verwendetwird, der kein Istwert oder Sollwert ist.Hier kann es sich um eine Branchen-Benchmark oder andere nützliche numeri-sche Informationen für einen bestimmtenZeitraum handeln, z. B. um eine Berech-nung, die auf anderen Werten der Metrikbasiert. Benutzerdefinierte Spalten könnensich für jeden Metriktyp unterscheiden.

Berechnetes MitgliedEin Mitglied einer Dimension, dessenKennzahlenwerte nicht gespeichert sind,sondern während der Laufzeit mit einemAusdruck berechnet werden.

BerechtigungEine Gruppe von Funktionen und Merk-malen, die ausgeblendet oder zur Verein-fachung der Benutzeroberfläche angezeigtwerden können. Berechtigungen könnendurch Ändern der Vorgabeeinstellungenaktiviert oder inaktiviert oder über eineAdministrationsoberfläche verwaltet wer-den.


BerechtigungsnachweisEin Satz von Informationen, der einemBenutzer oder Prozess bestimmte Zu-griffsrechte erteilt.

BerichtEin Datensatz, der speziell zum Vermit-teln von Geschäftsinformationen gestaltetwurde.

BerichtsansichtEin Verweis auf einen anderen Bericht miteigenen Eigenschaften, zum Beispiel Ein-gabeaufforderungswerten, Zeitplänen undErgebnissen. Berichtsansichten werdenverwendet, um Berichtsspezifikationen ge-meinsam nutzen zu können und nicht mitKopien arbeiten zu müssen.

BerichtsausgabeDie erstellte Ausgabe als Ergebnis derAusführung einer Berichtsspezifikationfür einen Satz von Daten.

BerichtsspezifikationEine ausführbare Definition eines Berichts,einschließlich Abfrage- und Layoutregeln,die zur Erstellung einer Berichtsausgabemit Daten kombiniert werden kann.

CCGI (Common Gateway Interface)

Siehe Common Gateway Interface.

Cipher-SuiteDie Kombination aus Authentifizierung,Schlüsselaustausch-Algorithmus und SSL-Cipher-Spezifikation (Secure Sockets Lay-er), die für den sicheren Datenaustauschverwendet wird.

CM Siehe Content Manager.

Common Gateway Interface (CGI)Ein Internetstandard zum Definieren vonScripts, mit deren Hilfe Informationenüber eine HTTP-Anforderung von einemWeb-Server an ein Anwendungspro-gramm übergeben werden (und umge-kehrt).

Content Manager (CM)Der Service, der Informationen aus demContent Store abruft und darin speichert.

Content StoreDie Datenbank, die die für das Funktio-nieren der Anwendung benötigten Daten

enthält, z. B. Berichtsspezifikationen, pub-lizierte Modelle und Sicherheitsberechti-gungen.

Cube Eine mehrdimensionale Darstellung vonDaten, die für analytische Online-Verar-beitung, mehrdimensionale Berichtserstel-lung oder mehrdimensionale Planungsan-wendungen benötigt wird.

DDashboard

Eine Webseite, die einen oder mehrereWidgets enthalten kann, die Geschäftsda-ten in grafischer Form darstellen.

DatenquelleDie Datenquelle selbst, z. B. eine Daten-bank oder XML-Datei, sowie die erforder-lichen Verbindungsinformationen für denZugriff auf die Daten.

DatenquellenverbindungDie benannten Informationen, die denTyp einer Datenquelle, ihren physischenSpeicherort sowie sämtliche Anmeldevor-aussetzungen definieren. Eine Datenquellekann über mehr als eine Verbindung ver-fügen.

DatenverzeichnisstrukturEine Struktur in einem Studio, die ver-schiedene Objekte enthält, darunter Abfra-gesubjekte, Abfrageelemente, Dimensio-nen, Ebenen und Mitglieder. EineDatenverzeichnisstruktur wird als Aus-wahlpalette verfügbarer Daten verwendet,die in Berechnungen, Filter, Anzeigeberei-che und andere Schritte des Verfassungs-prozesses eingefügt werden können.

Detailbasierter SatzEin Satz, der auf einem Element und des-sen unmittelbaren Details basiert. Sieheauch Satz.

DimensionEine umfangreiche Gruppierung beschrei-bender Daten zu einem wichtigen Unter-nehmensaspekt, z. B. zu Produkten, Da-tumsangaben oder Positionen. JedeDimension enthält verschiedene Ebenenvon Mitgliedern in einer oder mehrerenHierarchien und einen optionalen Satzmit berechneten Mitgliedern oder Spezial-kategorien.

Glossar 61

Dimensionale DatenquelleEine Datenquelle, die mithilfe von OLAP-Konzepten modellierte Daten enthält,einschließlich Dimensionen, Hierarchienund Kennzahlen.

EEbene Ein Satz von Entitäten oder Mitgliedern,

die einen Hierarchieabschnitt in einer Di-mension bilden und denselben Objekttypdarstellen. Eine geografische Dimensionkann z. B. Ebenen für Region, Staat undStadt enthalten.

Eigenschaften (Fenster)Ein Fenster in einem Studio, das einenÜberblick über die Eigenschaften der aus-gewählten Daten bietet. Das Eigenschafts-fenster kann außerdem verwendet wer-den, um bestimmte Änderungenvorzunehmen und diese gleichzeitig an-zuwenden, anstatt mehrere unterschiedli-che Befehle zu wiederholen.

EingabeaufforderungEin Berichtselement, das zur Eingabe vonParameterwerten auffordert, bevor der Be-richt ausgeführt wird.

Einschränkung

1. Eine Sicherheitsspezifikation, die ei-nem oder mehreren Benutzern denZugriff auf eine Modellkomponenteoder das Durchführen von Modellie-rungs- oder Authoringaufgaben ver-weigert.

2. Eine Einschränkung der möglichenWerte, die ein Benutzer in einem Feldeingeben kann.

ElementSiehe Mitglied.

EreignisDer Wechsel zu einem Zustand, z. B. beiAbschluss oder Fehlschlagen einer Opera-tion, eines Geschäftsprozesses oder einerbenutzergeführten Aufgabe, der eine Fol-geaktion auslösen kann, z. B. das Spei-chern der Ereignisdaten in einem Datenre-pository oder das Aufrufen eines anderenGeschäftsprozesses.

EreignislisteDer Satz mit gefundenen Ereignisinstan-zen, die von den Aufgabenausführungsre-

geln bewertet werden, um festzustellen,welche Agentaufgaben ausgeführt werdensollen.

EreignisschlüsselEine Kombination von Datenelementen,die eine Ereignisinstanz eindeutig definie-ren. Durch Identifizieren einer Ereignisin-stanz kann ein Agent feststellen, ob essich bei der Ereignisinstanz um eine neue,laufende oder beendete handelt.

ErstellungsbereichEin Bereich in einem Dashboard oder Ar-beitsbereich, mit dem Benutzer interagie-ren, um Inhalte und Daten zu erstellen,anzuzeigen und zu bearbeiten.

FFakt Siehe Kennzahl.

GGateway

Eine Erweiterung eines Web-Server-Pro-gramms, mit dem Informationen von ei-nem Web-Server an einen anderen Serverübertragen werden. Gateways sind häufigCGI-Programme, können sich aber auchnach anderen Standards richten, z. B.nach ISAPI oder Apache-Modulen.

Gestapelter DatensatzZwei oder mehr Datensätze, die überein-ander in Zeilen oder nebeneinander inSpalten angeordnet sind. Siehe auch Satz.

GlypheDie tatsächliche Form (Bitmuster, Kontur)eines dargestellten Zeichens. Ein kursivesA und ein gerades A sind zwei verschie-dene Glyphen desselben Zeichens. Genaugenommen stellen zwei bildliche Darstel-lungen, die sich in ihrer Form unterschei-den, verschiedene Glyphen dar. Bei dieserVerwendung handelt es sich um ein Syno-nym für die bildliche Darstellung einesZeichens bzw. einfach nur für eine bildli-che Darstellung (Unicode-Standard, Versi-on 1.0).

GruppeEine Sammlung von Benutzern, die Zu-griffsberechtigungen für geschützte Res-sourcen gemeinsam nutzen können.

GruppierungBei der Berichtserstellung das Zusammen-


fassen der gemeinsamen Werte von Abfra-geelementen, sodass der Wert nur ein Malangezeigt wird.

HHierarchie

Die Gliederung eines Satzes von Entitätenin einer Verzeichnisstruktur, wobei jedeEntität (mit Ausnahme der Root) übereine oder mehrere übergeordnete Entitä-ten und eine beliebige Anzahl untergeord-neter Entitäten verfügt.

IInformationsfenster

Ein Fenster in Analysis Studio, das denBenutzer beim Bestätigen seiner Auswahlin der Datenverzeichnisstruktur unterstüt-zen soll, indem zusätzliche Informationen,z. B. die Ebene und Attribute, angezeigtwerden.

InformationskarteZeigt allgemeine Informationen überDashboard-, Arbeitsbereichs- oder Be-richtsinhalte, wie Eigentümer, Kontaktin-formationen, Änderungsdatum, sowie einPiktogramm des Dashboards, Arbeitsbe-reichs oder Berichts an.

InhaltsländereinstellungEin Code, der die Sprache oder den Dia-lekt zur Verwendung in Browsern undBerichtstexten sowie die regionalen Vorga-ben wie Datum, Währung, Währungsaus-drücke und Tageszeit festlegt.

InitiativeEine Aufgabe, die zum Erreichen von Zie-len oder zum Ausgleichen von Unter-schieden zwischen Leistung und Zielstel-lung entwickelt wird. Initiativen werdeneinzelnen Zielen zugeordnet und häufigals Projekte, Aktionen oder Aktivitätenbezeichnet.

JJob Eine Gruppe von ausführbaren Objekten,

z. B. Berichte, Agenten oder andere Jobs,die der Benutzer als Batch ausführt undplant.

JobschrittDer kleinste Bestandteil eines Jobs, der se-

parat ausgeführt werden kann. Bei einemJobschritt kann es sich um einen Berichtoder einen anderen Job handeln.

KKardinalität

1. Bei relationalen Datenquellen handeltes sich um eine numerische Darstel-lung der Beziehung zwischen zweiAbfragesubjekten, Abfrageelementenoder anderen Modellobjekten.

2. Bei OLAP-Datenquellen ist dies dieAnzahl der Mitglieder in einer Hierar-chie. Die Kardinalitätseigenschaft wirdfür eine Hierarchie verwendet, umAusdrücken Auflösungsreihenfolgenzuzuweisen.

Kaskadierende EingabeaufforderungEine Eingabeaufforderung, die Werte auseiner vorangegangenen Eingabeauffor-derung verwendet, um Werte in der aktu-ellen Eingabeaufforderung oder Auswahl-liste zu filtern.

KennzahlEin Leistungsindikator, der quantifizierbarist und dazu dient, die Leistungsfähigkeiteines Unternehmens zu ermitteln. Beispie-le für Kennzahlen sind Einnahmen, Um-satz pro Mitarbeiter und Gewinnspannein Prozent.

KlassenstilEine Kombination aus verschiedenen For-matierungsmerkmalen, z. B. Schriftarten,Schriftgrade und Rahmen, die der Benut-zer benennt und als Satz speichert.

KontaktEine benannte E-Mail-Adresse, an die Be-richte und Agenten-E-Mails gesendet wer-den können. Kontakte werden in keinemFall authentifiziert.

LLändereinstellung

Eine Einstellung, die eine Sprache odergeografischen Standort identifiziert undFormatierungskonventionen bestimmt,z. B. Sortierung, Konvertierung in Groß-/Kleinbuchstaben, Zeichenklassifizierung,Nachrichtensprache, Datums- und Uhr-zeitformat und numerische Darstellung.

Glossar 63

LayoutDie Anordnung gedruckter Inhalte auf ei-nem Bildschirm oder einer Seite, ein-schließlich Außenabständen, Zeilenab-stand, Typenspezifikation, Kopf- undFußzeileninformationen, Einzügen usw.

MMDX Siehe Multidimensional Expression Lan-

guage.

Metric-StoreEine Datenbank, die Inhalt für Metriken-Packages enthält. Darüber hinaus enthältein Metrics Store Einstellungen für MetricStudio wie beispielsweise Benutzervorga-ben.

MetrikEine Kennzahl zum Überprüfen der Leis-tung in einem Schlüsselbereich eines Un-ternehmens.

MetrikextraktEin Satz von Zuordnungen zwischen ei-ner vorhandenen Cognos-Datenquelle undeinem Objekt oder Wert in Metric Studio.Beispiel: Eine Cube-Kennzahl namens"Umsatz" ist einer Metric Studio-Metriknamens "Umsatz-Istwert" zugeordnet.

MetrikpackageEine Darstellung einer Metric Studio-An-wendung in Cognos Connection. Ein Met-rikpackage enthält Verbindungsinformati-onen, Berichte undMetrikverwaltungsaufgaben für die jewei-lige Anwendung. Siehe auch Package.

MetriktypEine Kategorie einer Metrik, die die Ge-schäftsregeln wie beispielsweise Leis-tungsmuster, Einheiten und Bedeutungvon gruppierten Metriken definiert. Bei-spiel: Umsatz kann ein Metriken-Typ sein,und "Umsatz in Europa" sowie "Umsatzin Nordamerika" wären Metriken diesesTyps.

MitgliedEin eindeutiges Element in einer Hierar-chie. Z. B. sind "Campingausrüstung"und "4-Mann-Zelt" Mitglieder der Pro-dukthierarchie.

ModellEine physische oder unternehmensspezifi-sche Darstellung der Datenstruktur aus

einer oder mehreren Datenquellen. EinModell beschreibt Datenobjekte, Struktu-ren und Gruppierungen sowie Beziehun-gen und Sicherheit. In Cognos BI wird einModell mithilfe von Framework Managererstellt und gepflegt. Das Modell oder einSubset des Modells muss auf dem Cog-nos-Server als Package für Benutzer fürdie Erstellung und Ausführung von Be-richten publiziert werden.

Multidimensional Expression Language (MDX)Das mehrdimensionale Äquivalent vonSQL (Structured Query Language).

NNamespace

Ein Teil des Modells, in dem die Namendefiniert und verwendet werden können.In einem Namespace hat jeder Name eineeindeutige Bedeutung.

NewsitemEin einzelner Eintrag in einem mit ReallySimple Syndication (RSS) kompatiblenFormat. Ein Newsitem kann eine Titelzei-le, Text und Verknüpfungen zu weiterenInformationen enthalten. Eine Newsitem-Aufgabe in einem Agenten kann zum Er-stellen von Newsitems verwendet wer-den, die in einem Cognos Cognos-Portletangezeigt werden.

OObjekt

Ein leerer Informationscontainer in ReportStudio, der aus der Registerkarte "Tool-box" in einen Bericht gezogen und dannmit Daten gefüllt werden kann. Berichtebestehen aus Objekten, zu denen Kreuzta-bellen, Textelemente, Berechnungen, Gra-fiken und Tabellen gehören.

ObjektextraktEin Extrakt, das die Metadaten für einMetric Studio-Objekt definiert, z. B. einebenutzerdefinierte Spalte, eine Scorecardoder eine Datenquelle.


PPackage

Ein Subset eines Modells (das das ganzeModell beinhalten kann), das dem Cog-nos-Server zur Verfügung gestellt wird.Siehe auch Metrikpackage.

PassportSitzungsbasierte Informationen über dieauthentifizierten Benutzer, die im ContentManager-Speicher gespeichert und ver-schlüsselt werden. Ein Passport wird beimersten Zugreifen eines Benutzers auf Cog-nos 8 erstellt und bis zum Ende einer Sit-zung beibehalten, d. h. entweder bis zumAbmelden des Benutzers oder bis zumAblauf einer festgelegten Leerlaufzeit.

PiktogrammEine Darstellung in Symbolgröße einesgrößeren Bildes, das einem Benutzer ohneÖffnen einer Ansicht oder eines Grafikedi-tors eine Vorschau des Bildes liefert.

PortletEine wiederverwendbare Komponente,die Teil einer Web-Anwendung ist unddie Anzeige spezifischer Informationenoder Services im Kontext eines Portals er-möglicht.

ProduktländereinstellungDer Code bzw. die Einstellung, die dieSprache bzw. die Regionseinstellungen(oder beides) für Teile der Benutzerober-fläche eines Produkts angibt, z. B. fürMenübefehle.

Projekt

1. In Metric Studio ist dies eine Aufgabeoder ein Satz von Aufgaben, die/dervon einem Team ausgeführt und mit-hilfe einer Scorecard überwacht wird/werden. Ein Projekt verfolgt die Da-tumsangaben, Ressourcen und denStatus.

2. In Metric Designer ist ein Projekt eineGruppe von Extrakten. Jedes Extraktenthält die Metadaten, die zum Aus-füllen des Metric Studio Data-Storeoder zum Erstellen von Anwendungenverwendet werden.

PublizierenIn Cognos BI ist dies die teilweise odervollständige Anzeige eines FrameworkManager-Modells oder Transformer-Pow-

erCubes mithilfe eines Packages im Cog-nos-Server, sodass die Daten zum Erstel-len von Berichten und anderen Inhaltenverwendet werden können.

QQuelle für mehrdimensionale Daten

Siehe Dimensionale Datenquelle.

RReally Simple Syndication (RSS)

Ein XML-Dateiformat für syndizierte We-binhalte, das auf der Really Simple Syndi-cation-Spezifikation (RSS 2.0) beruht. RSS-XML-Dateiformate werden vonInternetbenutzern verwendet, um auf ei-ner Website RSS-Feeds zu abonnieren. Sie-he auch Rich Site Summary.

Rich Site Summary (RSS)Ein XML-basiertes Format für syndizierteWebinhalte, das auf der RSS 0.91-Spezifi-kation beruht. RSS-XML-Dateiformatewerden von Internetbenutzern verwendet,um auf einer Website RSS-Feeds zu abon-nieren. Siehe auch Really Simple Syndica-tion.

RSS

1. Siehe Really Simple Syndication.2. Siehe Rich Site Summary.

SSatz Eine Zusammenstellung von verwandten

Elementen oder Mitgliedern. Die Mitglie-der in einem Satz können spezifisch oderdurch eine oder mehrere Filterregeln aus-gewählt werden. Siehe auch Benutzerdefi-nierter Satz, Detailbasierter Satz, Seiten-satz, Vordefinierter Satz, AuswahlbasierterSatz, Gestapelter Satz.

Score Eine Zahl oder eine Rangordnung, die dieAnwendbarkeit in Bezug auf einen Stan-dard ausdrückt.

ScorecardEine Zusammenstellung von Metriken,welche die Leistung einer Einheit oder ei-nes Aspekts einer Organisation darstellt.

Scorecard für VerantwortlichkeitenEine Scorecard, die Metric Studio automa-tisch für jeden Benutzer erstellt und die

Glossar 65

die Metriken und Projekte enthält, derenEigentümer der Benutzer ist.

Scorecard-StrukturDie Hierarchie von Scorecards, die wie-dergibt, wie ein Unternehmen seine Met-riken strukturiert.

SeitensatzIn Report Studio ist dies ein Satz von ei-ner oder mehreren erstellten Seiten, diesich in der Berichtsausgabe für jede Ins-tanz eines ausgewählten Abfrageelementswiederholen. Siehe auch Satz.

SicherheitsproviderSiehe Authentifizierungsprovider.

SitzungDer Zeitraum, für den ein authentifizier-ter Benutzer angemeldet ist.

StrategieDer Gesamtaktionsplan (z. B. für eineMarken- oder Unternehmenseinheit, einenKanal oder ein Unternehmen), um ein an-gegebenes Ziel zu erreichen. Strategiendecken normalerweise einen Zeitraumvon mehr als einem Jahr ab.

Strategie-ÜbersichtIn Metric Studio ist dies eine visuelle Dar-stellung der Strategie und der Ziele dieserStrategie für ein Unternehmen. Eine Stra-tegieübersicht zeigt Angestellten beispiels-weise, wie sich ihre Arbeit in die Gesamt-ziele des Unternehmens einreiht.

TTransfer

Das Verschieben einer Anwendung (z. B.eines Berichts oder Modells) in eine ande-re Instanz. Beispielsweise werden Berichtehäufig in einer Testumgebung erstellt undanschließend in die Produktionsumge-bung transferiert. Der Transfervorgang füreine Anwendung besteht aus Export,Transfer und Import.

TransferarchivEine Datei, die für den Transfer verwen-det wird. Ein Transferarchiv enthält dieDaten aus dem Content Store, der ver-schoben wird.

TransferspezifikationEine Definition mit Informationen, welchePackages aus der Quellen- in die Zielum-gebung verschoben (transferiert) werden

sollen, den Transfervorgaben sowie demNamen des Archivs. Transferspezifikatio-nen werden für den Import und Exportverwendet.

Tupel Eine geordnete Sammlung von zwei odermehr Mitgliedern verschiedener Dimensi-onen. Beispielsweise gibt das Tupel (2007,Campingausrüstung, Japan) den Wert fürdie Schnittmenge der drei Mitglieder zu-rück: 2007, Campingausrüstung und Ja-pan. Tupel können zum Filtern und Sor-tieren von Daten und zum Erstellen vonBerechnungen verwendet werden.

UÜberwachungsliste

Eine Liste von Metriken, die jeder Benut-zer zur gründlichen Überwachung ausge-wählt hat. Wenn in Metric Studio die Be-nachrichtigungsfunktion aktiviert ist,erhält der Benutzer außerdem E-Mail-Be-nachrichtigungen über Änderungen andiesen Metriken. Benutzer können darü-ber hinaus festlegen, ihre Überwachungs-listen in Cognos Connection als Portletanzuzeigen.

ÜberwachungsregelEine benutzerdefinierte Bedingung, diefestlegt, ob ein Bericht an den Benutzergeliefert wird. Wenn die Regel ausgeführtwird, erfolgt eine Auswertung der Ausga-be. Erfüllt sie die Bedingung oder Regel,wird der Bericht per E-Mail oder NewsI-tem geliefert. Überwachungsregelnschränken die Berichtslieferung auf jeneBerichte ein, die für den Benutzer nützli-che Daten enthalten.

Union-VerknüpfungSiehe Gestapelter Satz.

VVordefinierter Datensatz

Ein innerhalb einer OLAP-Datenquelle alsListe oder Ausdruck definierter Mit-gliedersatz. Vordefinierte Sätze könnenbei der Analyse und bei der Erstellungvon Berichten verwendet werden. Sieheauch Benutzerdefinierter Satz, Satz.

VorlageBei der Berichtserstellung ein wiederver-wendbares Berichtslayout oder ein Stil,


der verwendet werden kann, um die Prä-sentation einer Abfrage oder eines Be-richts einzurichten.

WWeb-Services für Remote Portlets

Ein Standard zum Erstellen präsentations-orientierter Web-Services, sodass dieseeinfacher in andere Anwendungen wiez. B. Webportale integriert werden kön-nen.

WidgetEine portierbare und wiederverwendbareAnwendung oder ein Teil dynamischenInhalts, der auf einer Webseite platziertwerden, Informationen empfangen undmit einer Anwendung oder einem ande-ren Widget kommunizieren kann.

WiederholelementIn Report Studio: Ein Zellencontainer, derWerte innerhalb seines eigenen Bereichesohne vordefinierte interne Struktur wie-derholt.

WiederholelementtabelleEin tabellenartiger Container in ReportStudio, der die Zellen auf der Seite oderin der Zeile für die verbundene Abfragehorizontal und vertikal wiederholt.

ZZertifikat

Im Bereich der Computersicherheit ein di-gitales Dokument, das einen öffentlichenSchlüssel mit der Identität des Zertifikat-eigentümers verknüpft und auf diese Wei-se dessen Authentifizierung ermöglicht.Ein Zertifikat wird durch eine Zertifizie-rungsstelle ausgegeben und von dieser di-gital unterzeichnet. Siehe auch Zertifizie-rungsstelle.

Zertifizierungsstelle (ZS)Eine Komponente, die Zertifikate für je-den Computer ausgibt, auf dem Kompo-nenten installiert werden.

ZielgruppenverteilungZum Erstellen mehrerer Berichtsergebnis-se durch einmaliges Ausführen eines Be-richts. Beispielsweise kann der Benutzereinen Bericht mit dem pro Mitarbeiter er-zielten Umsatz erstellen und muss diesennur einmal ausführen, um die verschiede-

nen Ergebnisse an die Regionalleiter zusenden, indem er die Regionen als Ziel-gruppen definiert.

ZielgruppenverteilungsschlüsselDie Dimension oder Ebene in einer Abfra-ge in der Berichtsspezifikation, die zumErstellen oder zum Verteilen von Berichts-ergebnissen an Zielgruppen verwendetwird.

ZS Siehe Zertifizierungsstelle.

ZugriffsberechtigungEine Berechtigung, das den Zugriff aufein Objekt oder dessen Verwendung er-möglicht.

Glossar 67

Index

AAbfragen

Beispiele 46Ad-hoc-Berichte 6Agenten 4

Beispiele 35überwachen 4

AnalysenAnalysis Studio 6Beispiele 50erstellen 50

AnalysierenDaten in Analysis Studio 50

Analysis Studio 6Beispiele 17, 50

Arbeitsbereichein Cognos Workspace verwenden 25

AusführenBerichte 18

Ausführen eines Drilldowns 50Beispiel 18

AutomatisierenIBM Cognos BI 12

BBedingte Formatierung

in Query Studio anwenden 46Bedingungen

in Event Studio definieren 35Beispiele 17

Abfrage mit Query Studio erstellen 46Ausführen von Berichten 18Bericht in Report Studio erstellen 31Bericht mit Cognos Workspace Advanced erstellen 25, 27Daten in Analysis Studio analysieren 50Ereignisse in Event Studio verwalten 35IBM Cognos 8 17Leistung mit Metric Studio überwachen 38Planen von Berichten 21Portalseiten erstellen 22

Berechtigungen 12Berichte 12

ausführen 18Bilanzformat 4einfach 3erstellen 46Erstellen mit Cognos Workspace Advanced 27erweitert 4verwalten 9Zeitplanung 21

Berichtsansichtenerstellen 21

CCognos Workspace 3

Beispiele 25Cognos Workspace Advanced 3

Beispiele 27

DDiagramme

in Report Studio erstellen 31Drillthrough

Beispiel 18Drillup

Beispiel 18

EEigene Ordner 9Eingabeaufforderungen

in Report Studio erstellen 31Ereignisse

siehe auch Agentenüberwachen 4verwalten 35

ErstellenAbfragen 17Berichte 17Berichte im Bilanzformat 17mehrdimensionale Modelle 6Portalseiten 17

Event Studio 4Beispiele 17, 35

FFilter

in Analysis Studio erstellen 50in Report Studio erstellen 31

Formatierenbedingt 46

GGlossar 59

IIBM Cognos 8

in Microsoft Excel importieren 44in Microsoft PowerPoint importieren 44in Microsoft Word importieren 44Workflow 7

IBM Cognos 8 Go! OfficeBeispiele 17mit IBM Cognos-Inhalt arbeiten 44

IBM Cognos 8 Go! SucheBeispiele 17

IBM Cognos Administration 11IBM Cognos Business Intelligence 1IBM Cognos Connection 2

Ausführen von Berichten 18Beispiele 17, 18, 21, 22Planen von Berichten 21Portalseiten erstellen 22

IBM Cognos for Microsoft Office 5IBM Cognos Software Development Kit 12


IBM Cognos Viewer 18Inhalt

zu Portalseiten hinzufügen 22Integration

in andere IBM Cognos-Produkte mit IBM Cognos BI 13

KKomponenten 1Kreuztabellen

in Analysis Studio erstellen 50

LLeistung

mit Metric Studio überwachen 38

MMehrdimensionale Modelle

in Transformer erstellen 6Metric Studio 5

Beispiele 17, 38Leistung überwachen 38

Metriken 5Beispiele 38

Microsoft Excel 5IBM Cognos 8-Inhalt importieren 44

Microsoft PowerPoint 5IBM Cognos 8-Inhalt importieren 44

Microsoft Word 5IBM Cognos 8-Inhalt importieren 44

OÖffentliche Ordner 9Organisieren

Einträge im Portal 9

PPersonalisieren

Portalseiten 22Portale 2Portalseiten

Beispiele 22Portlets 22

QQuery Studio 6

Beispiele 17, 46

RReport Studio 4

Beispiele 17, 31

SScorecards 5

Beispiele 38Sicherheit 12

TTransformer 6

Uüberwachen

Agenten 4Überwachen

Ereignisse 4Überwachungslisten 38

VVerwalten

Berichte 9IBM Cognos 8 11

Verwaltete Berichte 4Vorlagen

in Query Studio anwenden 46

WWorkflow 7

ZZeitplanung 12

Berichte 21Zugriff

IBM Cognos-Inhalte 44


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