IBM Lösungen für eine effektivere Zusammenarbeit und ......VMWare® ThinApp®, Micrsoft App-V®,...
Transcript of IBM Lösungen für eine effektivere Zusammenarbeit und ......VMWare® ThinApp®, Micrsoft App-V®,...
IBM Lösungen für eine effektivere Zusammenarbeit und Kommunikation
Update von der Connect 2014
Stefan Neth – Client Technical Professional
© 2014 IBM Corporation2 Mai 2014
Smarter WorkforceIBM Employee Experience Suite
Kenexa Talent Management Suite
Smarter WorkforceIBM Employee Experience Suite
Kenexa Talent Management Suite
Exceptional Customer Experience
IBM Customer Experience Suite
Exceptional Customer Experience
IBM Customer Experience Suite
IBM Plattform für Social Business
Social NetworkingIBM Connections
IBM Notes & Domino Social EditionIBM Sametime
Social AnalyticsIBM Social Analytics Suite
Social ContentIBM Enterprise
Content Management
Social IntegrationIBM WebSphere Portal
IBM Web Content Manager
Einführungsoptionen
IBM SmartCloud für Social Business Dedizierte, private Cloud Im Eigenbetrieb Hybrid
Das IBM Collaboration Lösungsspektrum
© 2014 IBM Corporation3 Mai 2014
Der Notes 9 Social Edition Client Windows iOS (Mac) Linux
Eingebundene Apps holen Zusatzinformationen aus Backend-Systemen (z.B. Connections, SAP, ..) direkt in die Mail
Eingebundene Apps holen Zusatzinformationen aus Backend-Systemen (z.B. Connections, SAP, ..) direkt in die Mail
Neue Kategorisierungen, u.a. nach Tag, Woche,
Monat) hilft Mail einfacher zu managen
Neue Kategorisierungen, u.a. nach Tag, Woche,
Monat) hilft Mail einfacher zu managen
Visitenkarte mit direktem ZugriffVisitenkarte mit direktem Zugriff
Connections Dateien in der Seitenleiste
Connections Dateien in der Seitenleiste
Vereinfachtes Finden in verschiedenen Views mit Type-
Ahead-Vorschlägen
Vereinfachtes Finden in verschiedenen Views mit Type-
Ahead-Vorschlägen
„Ein-Klick“ - Zugriff auf Mail, Kalender, Kontakte und mehr„Ein-Klick“ - Zugriff auf Mail,
Kalender, Kontakte und mehr
© 2014 IBM Corporation4 Mai 2014
Notes and Domino 9.0.1 Social Edition*
Notes
Ausrollen von OpenSocial-Komponenten leichter als jemals zuvor
Löschen oder Modifizieren bestehender Online Meeting Links in Kalendereinladungen
Verbesserungen in Type-Ahead-Auswahlboxen
Notes Browser Plug-in: Verbesserungen ermöglichen den Zugriff auf geteilte Mail-Datenbanken (Gruppen-Mail-in und Anwendungen, die das Mail-Design nutzen)
iNotes
AutoSave von Meldungen in den Entwurfs-Ordner
Admins können jetzt je nach Unternehmensregel per Policy das Hinzufügen von Anhängen erlauben oder auch nicht
Mail, Kalender, Kontakte und Vorgaben sind nun barrierefrei zugreifbar (entsprechend WCAG 2.0 AA und Section-508)
Vereinfachte Bereitstellung der iNotes ActiveX Controls, die jetzt das Ausrollen auf Standard-Desktops erlauben („Locked Down“-Geräte ohne Adminrechte)
* verfügbar seit dem 28. Oktober 2013
© 2014 IBM Corporation5 Mai 2014
Notes und Domino 9.0.1 Social Edition
Domino Server Installation und XPages
Domino Server Installation und XPages, nun voll zugreifbar
IBM Mail Unterstützung für Microsoft Outlook 2013 (begrenzte Verfügbarkeit)
Notes Traveler
Setzen des Out-of-Office Status während man mit dem iOS oder Android Gerät unterwegs ist
Erzwingen einer “Prevent Copy of Messages” Restriktion auf iOS und Android Geräten
Hinzufügen von Meeting Details zu Kalendereinträgen auf allen Traveler Gerätearten
Wie auf iOS und Android werden jetzt auch auf Windows Phone/RT Plattformen Anhänge und inline-Bilder unterstützt
© 2014 IBM Corporation6 Mai 2014
Notes Browser Plug-in
Notes-Anwendungen laufen – auch offline! - ohne Anpassungen im Browser
Support
– Microsoft Windows® XP, 7, 8, 8.1
– Internet Explorer® 11 auf Windows 7, 8.1
– Firefox 24 ESR
Neu: Die aktuelle Version ermöglicht das Arbeiten mit auf dem Mail-Template basierenden Anwendungen
– Neuer Checkbox-Eintrag, um das Öffnen nach Wunsch zu unterdrücken (Database Properties)
– Unterstützt jeglichen Workflow mit Mail-in Datenbanken
IBM SmartCloud Unterstützung
Saubere Handhabung von „Locked-Down“-Desktop-Umgebungen (z.B. Internet Explorer Security Settings)
Das Setzen eines ausgewählten Browsers für die Nutzung des Browser Plug-ins ist nun möglich
© 2014 IBM Corporation7 Mai 2014
IBM investiert u.a. auch stark in die Zukunft von E-Mail …
Vereinfachung und Kostenreduzierung von Client Deployments durch Anwendungsvirtualisierung
Volle Unterstützung für den Übergang von Desktop Clients zu Browsern
Nutzung von Analytics/Cognitive Computing um eine völlig neue Form des Posteingangs zu gestalten
Zukunft: Herausragende, neue, Analytics-
gesteuerte Oberfläche auf mobilen Geräten und dem Desktop mit leichtgewichtigem, gemanagtem Plug-in für Offline-Zugriff und Anwendungen
Service aus der Cloud, dem Rechenzentrum (on-premises) oder hybrid
Heute:
Desktop Client der als virtualisiertes Image verteilt und gepflegt wird
Auswahl erster Gruppen von Mitarbeitern, die zu einer funktionsreichen Browser-Oberfläche mit Plug-in für Anwendungen konvertiert werden
Mobiler Zugriff von nahezu jedem Gerät
Historisch:
Desktop Client, der auf jedem Computer installiert sein muss
IBM Mail.nextIBM Mail.next
© 2014 IBM Corporation8 Mai 2014
Notes Anwendungsvirtualisierung
VMWare® ThinApp®, Micrsoft App-V®, Spoon Technologie®
Anwendungen, die durch eine Virtualisierungsebene vom darunterliegenden Betriebssystem gekapselt sind, ermöglichen eine lokale Ausführung und Integration mit dem OS, ohne installiert sein zu müssen
Vereinfachtes initiales Deployment und nachfolgende Updates (z.B. FixPacks, ermöglicht einfaches Testen von neuen Versionen, usw.)
Eine Zahl größerer Unternehmen pilotiert die Nutzung der Anwendungsvirtualisierung für ihre Notes- und Notes Browser Plug-in-Deployments
IBM hat den vollen Support für die Anwendungsvirtualisierung angekündigt - als Teil des Entwicklungsprozesses (siehe White Paper)
http://www.ibm.com/developerworks/lotus/documentation/notes/notesvirtualization/
© 2014 IBM Corporation9 Mai 2014
Und was kommt sonst noch mit Notes next ?
“Kandidaten”
Notes auf Mac 64-bit OS
Regeln auf bestehende Messages anwenden
IBM Mail für Microsoft Outlook 2013 GA
Lokales Archiv für SmartCloud Notes Web
Eingeladene können weitere Personen einladen
Kalender-Delegation ohne Kontakte zu delegieren
Display der Internet- statt Notes-Adressierung
Verbesserungen am Web-Companion
Vereinfachte Archivierungs – und Mail Clean Up Tools
Vereinfachtes Suchinterface
Verbesserte Kalender-Interoperabilität mit MS Exchange
© 2014 IBM Corporation10 Mai 2014
Samantha akzeptiert Einladung und lädt Andere ein ...
© 2014 IBM Corporation11 Mai 2014
Heather erhält eine Benachrichtigung ...
© 2014 IBM Corporation12 Mai 2014
Regeln gegen bestehende Mails laufen lassen!
Wechselt zwischen „Alle
ausgewählt“ und „Alle nicht
ausgewählt“
Wechselt zwischen „Alle
ausgewählt“ und „Alle nicht
ausgewählt“
Dynamische Anzeige der Anzahl der
ausgewählten Regeln
Dynamische Anzeige der Anzahl der
ausgewählten Regeln
Zeigt was konkret ausgewählt ist
Zeigt was konkret ausgewählt ist
© 2014 IBM Corporation13 Mai 2014
Vereinfachte “Ein-Klick”-Archivierung und Mail Clean-up
© 2014 IBM Corporation14 Mai 2014
IBM bietet eine breite Auswahl an Clients
© 2014 IBM Corporation15 Mai 2014
Domino Anwendungsentwicklung
2013 Domino Designer und Domino 9.0
– Server-side JavaScript Debugger– XPages Developer Produktivitätsverbesserungen:
Content Assistance, Hyperlinking, Hover Help– XPages Extensions Library in die Plattform integriert, inklusive:
• Zusätzliche Rich Controls und Mobile Controls– XPiNC Verbesserungen– C&S APIs
Domino Designer und Domino 9.0.1– Mobile Runtime re-based auf Dojo 1.8.3– Neue mobile Events: Ausrichtungswechsel, Größenänderung, Transition Change– XPages sind nun voll zugreifbar (WCAG 2.0 AA und Section-508 compliant)– XULRunner aktualisiert auf 10.0.6– Vereinfachter Prozess zur Konsumierung von Web Services
OpenNTF– XPages Social Enabler eingebunden in das Social Business Toolkit SDK– Twitterbootstrap4XPages
Über 7000 Exemplare verkauft
Auch auf chinesisch verfügbar
Erfolgreichstes Buch der IBM über Anwendungs-Entwicklung
●
© 2014 IBM Corporation16 Mai 2014
Domino erzeugt moderne, auch mobile Anwendungen
früher heute
© 2014 IBM Corporation17 Mai 2014
Domino Anwendungsentwicklung
2014
Mobil
– Umfassender Zugriff auf Notes/Domino Daten von mobilen Geräten
– Reagierendes Design – Umsetzung der Vision “build once, run anywhere”
Produktivität der Entwickler
– Unterstützung weiterer XPages Controls im Domino Designer
– Einfachere Integration von verteilten Datenquellen
Cloud
– Nutzung der SoftLayer Plattform-als-ein-Service für Domino Anwendungen
Social
– Anreicherung der Domino-Anwendungen mit Social Services
– Erweiterung von Domino Anwendungen um Social Container mit XPages
Anwendungsmodernisierung
– Verbesserter Investitionsschutz für Notes/Domino
© 2014 IBM Corporation18 Mai 2014
E-Mail, Kalender für iOS, Android, BlackBerry und Windows Phone
− Aufgaben für iOS und Android
Exzellente Security und Device Management eingebaut
− Funktioniert mit allen wichtigen mobilen Device Management Lösungen
− Verschlüsselte E-Mail und Attachment Policies
Einfach zu installieren und zu nutzen
− Verfügbar in den App Stores
Mobiler ZugriffE-Mail, Kalender, Aufgaben, ..
© 2014 IBM Corporation19 Mai 2014
Traveler 9 in 2013
März (9.0)
Notes Traveler 9 verfügbar auf IBM i
Unterstützung für Microsoft Windows® Phone 7.5/7.8 und 8.x
Unterstützung für Microsoft Windows RT™/Pro™ Tablets
Unterstützung für BlackBerry® 10™ Geräte
Juli (9.0.0.1)
Out-of-Office Unterstützung
MDM APIs
Smart Forward/Reply
Kopieren unterbindbar
Aktualisierte Kontakt-Darstellung
Neue Optionen für sichere Traveler Daten
Erhöhte Sicherheit von Anhängen
Integration in Mobile Iron
Kontakte auf iOS®
Mobile Iron® auf Android®
© 2014 IBM Corporation20 Mai 2014
Traveler 9 Pläne ...
2014 Produktivitätsverbesserungen
– Response-Indikatoren in der Inbox– Sync des Trash Folders– Senden von über S/MIME
verschlüsselter Mail Integration der Collaboration Suite
– Sametime Awareness– Integration mit Connections Services
(Dateien, Communities, Aktivitäten) Erweiterte Unterstützung für Windows Phone
– Kalender, Aufgaben Verbesserte Traveler Sicherheit
– MDM Integration– DLP Verbesserungen– Zertifikat-basiete Authentifizierung
Android “Client of the Future”
NEUE Android Oberfläche
© 2014 IBM Corporation21 Mai 2014
(1) Radicati Group, April 2013(2) http://expandedramblings.com/index.php/march-2013-by-the-numbers-a-few-amazing-twitter-stats/#sthash.bQK3ykFH.dpbs 1.12.13 (3) http://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/#sthash.oNCJJMZs.dpbs, 17.9.2013(4) McKinsey,, http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_social_econom, Juli 2012
billion / day
Die private Nutzung von E-Mail nimmt ab, Tendenz minus 3-4% pro Jahr1
Business User bekommen heute im Mittel 72 E-Mails pro Tag, Tendenz plus 7-8 % pro Jahr1
28% der Arbeitszeit verbringen Wissensarbeiter damit E-Mails zu bearbeiten und zu suchen4
Keines der heutigen E-Mail Systeme adressiert das enorme Produktivitätsproblem
… und dann soll E-Mail „Commodity“ ohne weiteres
Innovationspotenzial sein ???
Tweets2 Posts2 Business E-Mails1
0,510
183
Milliarden / Tag
E-Mail ist das wahre Problem
© 2014 IBM Corporation22 Mai 2014
Deshalb: Unsere Vision heißt IBM Mail.next
IBM Mail wird:
eine neue und beeindruckende Oberfläche für das Steuern der täglichen Arbeit aller Mitarbeiter bieten
Eine stark differenzierende, neue Vielfalt an Möglichkeiten für den End-Benutzer bieten seinen Job einfacher und besser zu erledigen
Als Cloud und Mobile first Lösung entwickelt
Das Managen der Arbeit neu gestalten:
– Einfach zu benutzen und elegant im Design
– Weit besser als klassische „commodity“ E-Mail Clients
– Eng eingebunden in das Tagesgeschäft in der Organisation
Ein echter Meilenstein der IBM in Richtung Social Business, Analytics und Mehrwert aus der Plattform
Als Weiterentwicklung von Notes Domino bestehende Investitionen schützen
– Der Weg dahin geht einfach über Upgrades
© 2014 IBM Corporation23 Mai 2014
Was bedeutet cognitive Computing?- Klassische Suche mit Schlüsselworten
© 2014 IBM Corporation24 Mai 2014
Cognitive Computing: - Was bei tief-semantischer Bearbeitung viel besser ist
© 2014 IBM Corporation25 Mai 2014
Ein- und Ausgabe in natürlicher Sprache
Einschätzung der Relevanz
Links zu wichtigen Quellen
https://www-03.ibm.com/innovation/us/watson/
Gartner erwähnt IBM Watson in der “Top 10 Strategic Technology Trends for 2014” und sagt voraus, dass 2017 bereits 10% der Computer lernfähig wie Watson sein werden
Analytics lässt Computer „denken“ (Beispiel: Ask Watson)
© 2014 IBM Corporation26 Mai 2014
E-Mail der nächsten Generation mittels Cognitive Computing
Vision: Was wäre, wenn diese neue E-Mail mir helfen würde und ...
– … Informationen aus Connections, E-Mail und Kalender nutzen würde , ...
– … diese zusammenführen könnte mit der Kenntnis der Berichtswege, ...
– … unter Berücksichtigung der aktuell laufenden Projekte, ...
– … zusätzlich dazu öffentliche Blogs, Foren und Tweets prüfen würde, ...
– … und mir dann eine Liste der wesentlichen Punkte ...
– … die für meine nächste Besprechung relevant sind, anzeigt ...
– … und dazu auch weiterführende Links anbietet?
Auf Basis dieser Informationen kann ich u.a. Besprechungen planen, Wiedervorlage und Aufgaben handhaben,...
Das System wird zum Assistent und Berater, wo und in welchen Themen ich mich engagieren sollte
Mit Watson hat IBM die Basis-Technologie für Cognitive Computing bereits seit 2011
© 2014 IBM Corporation27 Mai 2014
IBM Mail.next - der perfekt unterstützte Anwender
HINWEIS: DAS ENDGÜLTIGE PRODUKT WIRD ANDERS AUSSEHEN!
Fokus auf das Wichtigste
Alles in der Inbox oder im Archiv finden
Erledigen, was einem selbst wichtig ist – und nicht Anderen:
– Schnelle Suche
– Einblenden, was wichtig ist ...
– Ausblenden was stört
Optimiert für mobil und Browser
(Zuerst) verfügbar in der Cloud
Mein KalenderMein Kalender
Dinge, die ich für Andere erledigen mussDinge, die ich für Andere erledigen muss
Meine wichtigsten Kontakte/ProjekteMeine wichtigsten Kontakte/Projekte
Dinge, die andere für mich machen müssenDinge, die andere für mich machen müssen
Zur InboxZur Inbox
Sehen was als nächstes kommtSehen was als
nächstes kommt
© 2014 IBM Corporation28 Mai 2014
Was meiner Aufmerksamkeit bedarf
Was meiner Aufmerksamkeit bedarf
Flip für Meeting-DetailsFlip für Meeting-Details
Zur InboxZur Inbox
Hover-over und klicken (Gestik auf mobilen Geräten)
Hover-over und klicken (Gestik auf mobilen Geräten)
HINWEIS: DAS ENDGÜLTIGE PRODUKT WIRD ANDERS AUSSEHEN!
© 2014 IBM Corporation29 Mai 2014
Was neu istWas neu istEin- und
AusblendenEin- und
Ausblenden
Team-AnalyticsTeam-Analytics
HINWEIS: DAS ENDGÜLTIGE PRODUKT WIRD ANDERS AUSSEHEN!
© 2014 IBM Corporation30 Mai 2014
Team AnalyticsTeam Analytics
HINWEIS: DAS ENDGÜLTIGE PRODUKT WIRD ANDERS AUSSEHEN!
© 2014 IBM Corporation31 Mai 2014
Mächtige, facettenreiche SucheMächtige, facettenreiche SucheInhalte einfach mit Communitys teilenInhalte einfach mit Communitys teilen
Inline-Vorschau von AnhängenInline-Vorschau von Anhängen
HINWEIS: DAS ENDGÜLTIGE PRODUKT WIRD ANDERS AUSSEHEN!
© 2014 IBM Corporation32 Mai 2014
Inhalte einfach mit Communities teilenInhalte einfach mit Communities teilen
HINWEIS: DAS ENDGÜLTIGE PRODUKT WIRD ANDERS AUSSEHEN!
© 2014 IBM Corporation33 Mai 2014
● SmartCloud Notes GA8
2H 2013 1H 2014 20152H 2014
● Notes/Domino Social Edition V.next Maintenance Release
● Notes Browser Plug-in (Archiving, Auto-update, Offline), including Mac/Safari
● [TBD] IBM mail support for Microsoft Outlook 2013 (GA)
● Notes Traveler V.next● CCM Connector for Notes
● Notes/Domino Social Edition 9.0.1 Maintenance Release
● IBM mail support for Microsoft Outlook (Limited Availability 4Q)
● Notes Traveler 9.0.1
● SmartCloud Notes GAx● “IBM Mail Next” BETA2● Notes Browser Plug-in (Archiving,
Auto-update, Offline), plus support for Mac/Safari
● Archive Essentials 2.0● SmartCloud integration with ECM● SmartCloud Notes Dedicated
Cloud – SoftLayer
● IBM Connections Mail (for IBM Connections 5)
● “IBM Mail Next” GA● IBM Domino Applications
in the Cloud (PAYG)
● ND 9.0.1 Mar Fix Pack ● ND 9.0.1 Nov Fix Pack● ND 9.0.1 Jul Fix Pack
● “IBM Mail Next” V.next
IBM MessagingRoadmap
*** SUBJECT TO CHANGE ***
CLOUD
ON-PREMISES
● “IBM Mail Next” GA
● [TBD] IBM mail support forMicrosoft Outlook 2013
● IBM Domino Applications in the Cloud (BYOL)
● SmartCloud Notes GA8.next● “IBM Mail Next” LA/BETA1● SmartCloud Notes web features
● Group calendar support● Calendar details harvesting● Upload local ID
● Selective mail file migration● Windows Phone support
UPDATED: 26-Jan-14
© 2014 IBM Corporation34 Mai 2014
Reduzierung der Total Cost of Ownership (TCO)
− Fortlaufendes Ziel der Notes Domino Entwicklung
− Herausragendes Beispiel: DAOS (spart ca. 10% der Gesamtkosten)
− Mit 9.0▪ DBMT: Database Maintenance Tool
▪ NSD Monitor für Unix
▪ Quality-of-Service Probe
− Beispiele für 9.x▪ Domino Migrationswerkzeug für Mail/Kalender Konvertierung von Exchange
▪ Domino Pattern für IBM Pure Systems
IBM Double Check oder volle DNA (Domino Network Analysis) von Panagenda/Trust Factory zeigen Problemstellungen und Lösungsansätze auf
− Ausgezeichnete Grundlage für Serverkonsolidierungen
Zahlreiche Lösungen zur Domino Anwendungsstrukturanalyse (u.a. Cedros, Holistic.net, GBS, …)
Client-Rollout-Kosten durch Browser-Strategie reduzieren (mit Web Companion)
RZ-Kosten reduzieren / Flexibilität erhöhen durch Cloud-Strategie
Einsparpotenziale im Notes Domino Umfeld
© 2014 IBM Corporation35 Mai 2014
Unmittelbare Skalierbarkeitsofortige Kapazität Komplexität
verstecktvon der Cloud erledigt – man muss sich nicht drum kümmern
Konnektivität über die Value Chaineliminiert traditionelle IT Grenzen
Kostenflexibilität”Pay as you go“
Marktanpassungenflexibel und leicht verfügbar
Inhalte-bezogen Services nach Nutzerbedürfnissen
Source: IBM Institute for Business Value Analysis 2012 http://www.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/
Kosten sparen und Flexibilität erhöhen: IBM SmartCloud
Cloud ist bei IBM ein “kann”, aber kein “muss”
© 2014 IBM Corporation36 Mai 2014
Engage Bundles Stand-alone Services Service Add-onsDer einfache Weg: Engage kombiniert à la Carte und add-ons in 2 Paketen zu einem attraktiven Gesamtpreis.
Volle Flexibilität – à la Carte Angebote lassen sich beliebig zusammenstellen
Für erweiterte Ansprüche - add-ons bieten zusätzliche Services nach Wunsch
Advanced Alles aus Standard + Notes + Traveler + Docs*
Verfügbare Add-ons: Storage, Archive, BlackBerry, Audio*
Notes Entry - $3.75Web mail, calendar, contacts, and IM, 1GB inbox
Traveler for Notes
IBM SC Docs
Notes Alles in Notes Entry + Desktop Client, 25GB Inbox
Connections Files, Viewers, Profile, Activities, Communitys, Dashboard, IM (client und web*), mobile App ohne Extrakosten
Meetings App und Screen share, Mobil
iNotes Einfache Web-Mail, Kalender und Kontakte mit POP3 und IMAP Support
Archive Essentials
BlackBerry
Additional Storage
Standard Connections + Meetings + Web Forms + Web chat + Mobile IM
Verfügbare add-ons: IBM Docs*, Storage, Audio*
Notes Entry Web Mail, Kalender, Kontakte und IM, 1GB Inbox
SmartCloudIBM SmartCloud für Social Business Services
IBM's einzigartiger 'Cloud-first' Ansatz ist agil, flexibel und offen bestehende Investitionen einzubinden
© 2014 IBM Corporation37 Mai 2014
Beispiel - Cloud und social
Problemstellung: • Produktivität der 15.000 Mitarbeiter
ist zu steigern
• IT Kosten sind zu hoch
• Single Sign on (SSO) für alles Lösung:
• SmartCloud Engage Advanced hybrid mit WebSphere Portal und Domino Anwendungen
• Domino Server Konsolidierung
• IBM mit Partner GIS
• Projekt ohne großes Risiko
Nutzen:• Harte Kosten- und
Produktivitätsziele erreicht
Sika Marketing Manager Christian Frey auf der Connect 2014
© 2014 IBM Corporation38 Mai 2014
Wie fühlt sich „Cloud“ an?
© 2014 IBM Corporation39 Mai 2014
Smarter WorkforceIBM Employee Experience Suite
Kenexa Talent Management Suite
Smarter WorkforceIBM Employee Experience Suite
Kenexa Talent Management Suite
Exceptional Customer Experience
IBM Customer Experience Suite
Exceptional Customer Experience
IBM Customer Experience Suite
IBM Plattform für Social Business
Social NetworkingIBM Connections
IBM Notes & Domino Social EditionIBM Sametime
Social AnalyticsIBM Social Analytics Suite
Social ContentIBM Enterprise
Content Management
Social IntegrationIBM WebSphere Portal
IBM Web Content Manager
Einführungsoptionen
IBM SmartCloud für Social Business Dedizierte, private Cloud Im Eigenbetrieb Hybrid
Das IBM Collaboration Lösungsspektrum
© 2014 IBM Corporation40 Mai 2014
Gibt es hierzu weitere Fragen?
© 2014 IBM Corporation41 Mai 2014
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