Ihre Praxis sicher am Netz!

S e r v i c e h e f t d e r K a s s e n ä r z t l i c h e n V e r e i n i g u n g H a m b u r g

SNK - Das sichere Netz der KVen Werden Sie Teil vom größten digitalen Gesundheitsnetzwerk.

KV-SafeNetSchützen Sie Ihr Praxisnetzwerk und Ihre Patientendaten.

KV-ConnectNutzen Sie den neuen Kommuni-kationsdienst im sicheren Netz.

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der fortschreitenden Digitalisierung im Gesund-heitswesen können auch Sie und Ihre Praxis sich nicht verschließen. Die Nutzung von E-Mail und Fax ist mittlerweile datenschutzrechtlich bedenk-lich und die physische Trennung von Internet und Praxis-PC für viele (gerade kleine) Praxen sehr umständlich.

Die KV Hamburg möchte Ihnen zeigen, wie Sie die Vorteile der Vernetzung im Gesundheitswesen für sich und Ihre Praxis nutzen können. Die Kassen-ärztliche Bundesvereinigung (KBV) und die Kas-senärztlichen Vereinigungen (KVen) bieten Ihnen dafür ein Konzept, welches auf der Verbindung von praktischen Anwendungen und größtmöglicher Sicherheit beruht: das sichere Netz der KVen (SNK), KV-SafeNet* und KV-Connect.

Drei Gründe sprechen dafür, jetzt gemeinsam in das SNK zu investieren, das sich allein in den Händen der Ärzte und Psychotherapeuten befindet:

1. Das SNK schützt die Daten Ihrer Patienten wie sonst kein anderer Weg der modernen Kommu-nikation – auch gerade in der Zusammenarbeit mit Krankenhäusern und anderen Partnern im Gesundheitswesen.

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

2. Ein eigenes starkes Netz stärkt den Einfluss der Ärzteschaft bei dem Auf- und Ausbau des großen digitalen Gesundheitsnetzwerkes in Deutschland.

3. Je mehr unserer Mitglieder das SNK nutzen, desto mehr Partner im Gesundheitswesen, wie Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen etc., wer-den sich anschließen.

Werden auch Sie jetzt Teil dieses Netzes! Nur so wird es uns gelingen, den ganz alltäglichen prak-tischen Nutzen, den Sie für sich und Ihre Patienten aus der Nutzung des sicheren Netzes der KVen ziehen, mit dem großen übergeordneten Ziel zu verbinden: Die Daten der Patienten bleiben dort, wo sie hingehören – in unserer Obhut.

Herzlichst,

Dr. Stephan Hofmeisterstv. Vorstandsvorsitzender KVH

Inhalt Die drei Komponenten der sicheren digitalen Kommunikation 4

SNK 6Das sichere Netz der KVen 7Ihre Vorteile im SNK 8

KV-SafeNet 10Schützen Sie Ihr Praxisnetzwerk und Ihre Patientendaten! 11Vorteile von KV-SafeNet 12

KV-Connect 14Der neue Kommunikationsdienst im sicheren Netz 15Ihre Vorteile von KV-Connect 16Anwendungen 17

eArztbrief 171-Click-Abrechnung 18eDoku 18eDMP 19eNachricht 20eHKS, eKoloskopie, eDialyse 20DALE-UV 20sQS-PCI 21

Ihre Checkliste 22In wenigen Schritten zu KV-SafeNet und KV-Connect 22

Impressum 23

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Die drei Komponenten der sicheren digitalen Kommunikation

Sicheres Netz der KVen (SNK)Das SNK ist sozusagen das Internet der Ver-tragsärzte: Es funktioniert wie das World Wide Web, ist aber vom „normalen“ Internet abgetrennt und nach außen geschützt. Mit dem SNK steht ein digitales Gesundheitsnetzwerk zur Verfügung, mit dem die Ärzte und Psychotherapeuten mo-derne Formen der Kommunikation nutzen können, ohne in Konflikt mit dem Datenschutz und der Datensicherheit zu geraten.

KV-SafeNetMit KV-SafeNet erhält man Zugang zum SNK. Es handelt sich dabei, vereinfacht ausgedrückt, um den Router: Wer sich den KV-SafeNet-Rou-ter in seiner Praxis installieren lässt und auf diesem Weg das SNK nutzt, hat die Verantwor-tung für die Sicherheit dieser digitalen Kom-munikation zum großen Teil delegiert.

KV-Connect Was dann noch fehlt, ist das E-Mail-Programm: KV-Connect ermöglicht das Versenden von verschlüsselten Abrechnungen, Nachrichten, Dokumentationen und Arztbriefen direkt aus dem Praxisverwaltungssystem heraus. Der eArztbrief via KV-Connect wird bereits in vielen Arztnetzen genutzt und ist in 80 Prozent der Praxisverwaltungssoftware (nach Marktantei-len) umgesetzt. Der Nutzer erhält eine Adres-se, über die er für andere Nutzer erreichbar ist. Mit KV-Connect wird jede Nachricht und jedes Dokument verschlüsselt und beim aus-gewählten Empfänger wieder entschlüsselt. Zusätzlich sind die Daten beim Transport ge-schützt, denn KV-Connect wird nur im SNK bereitgestellt.

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Die KBV hat mit den KVen eine hochmoderne In-frastruktur geschaffen, die einen schnellen Daten-austausch ermöglicht und dabei höchsten Sicher-heitsanforderungen genügt: Das SNK. Es verbindet Arzt- und Psychotherapeutenpraxen, medizinische Einrichtungen und Krankenhäuser untereinander und mit den Rechenzentren der KVen.Mit dem sicheren Kommunikationskanal „KV-Connect“ können Sie darüber hinaus von Ihrem jeweiligen Praxisverwaltungssystem aus direkt

mit Ihren Kollegen kommunizieren. Einen Zugang zum SNK per KV-SafeNet erhalten ausschließlich die von den KVen zugelassenen Mitglieder bzw. Nutzer. Der sicherste Zugang zum SNK erfolgt über KV-SafeNet.Das SNK schützt den Datenstrom zwischen Ihnen und anderen Anwendern und gewährleistet durch seine technische Infrastruktur die Grundlage für weitere zukünftige Anwendungen, die Ihren Pra-xisalltag vereinfachen werden.

Das sichere Netz der KVen

SNK

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Ihre Vorteile im SNK• Höchste Sicherheit beim Online-Datentransfer durch zertifizierte Verschlüsselungs-Hardware

(Hardware-VPN)

• Einfacher und direkter Datenaustausch nicht nur mit Ihrer KV, sondern auch mit Kollegen in Praxen und Krankenhäusern, die das SNK ebenfalls nutzen

• Mehr als 110.000 Nutzer bundesweit (Tendenz steigend)

• Insgesamt bereits über 130 Online-Anwendungen, die den Praxis-Alltag erleichtern

• Fortwährend neue Anwendungen, die ins sichere Netz integriert werden

• Die KV Hamburg bietet ihren Mitgliedern die Möglichkeit, Dokumente wie Honorarunterlagen im SNK digital einzusehen und auszudrucken.

• Neben der KV Hamburg bieten viele KVen ihren Mitgliedern bereits Online-Fortbildungsplattformen an. Hier können bspw. Fachwissensprüfungen oder Trainings zu medizinischen Themen durchgeführt werden.

• Mit PAD transfer können Privatrechnungen schnell, kostengünstig und sicher an die Privatärztlichen Verrechnungsstellen übermittelt werden und auf CD und Postversand verzichtet werden.

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Praktisch jede Praxis kann KV-SafeNet nutzen: Al-les was Sie benötigen, ist ein internetfähiger Com-puter und ein herkömmlicher Internetanschluss. Über ein speziell konfiguriertes Zusatzgerät, den KV-SafeNet-Router, wird dann ein virtuelles priva-tes Netzwerk (VPN) aufgebaut. Dieses Zusatzgerät wird von einer Vielzahl von KV-SafeNet-Providern angeboten, die eigens dafür von der KBV zertifiziert wurden. KV-SafeNet ist mit allen Praxissoftware-Lösungen gängiger Anbieter kompatibel. Der Zugang kann installiert werden, ohne die Praxissoftware zu beeinträchtigen oder zu gefährden.Sind alle notwendigen technischen Vorausset-zungen für den Anschluss erfüllt, schließen Sie mit dem ausgewählten Provider einen Teilneh-

mervertrag und stimmen (je nach vereinbartem Leistungsumfang) die Installation und Anbindung des Zugangsgerätes ab. Der Provider leitet den Vertrag im Anschluss an die KV Hamburg weiter.Ist das Zugangsgerät installiert, können Sie das Portal des SNK einfach über Ihren üblichen Browser anwählen. Hierzu rufen Sie lediglich die Portal-Startseite auf. Von dort aus können Sie auf die verschiedenen Online-Angebote zugreifen. Zugangsdaten für bestimmte Angebote wie die Online-Abrechnung erhalten Sie separat über die KV Hamburg.

Werden Sie Teil des größten Gesundheitsnetzes Deutschlands!

Schützen Sie Ihr Praxisnetzwerk und Ihre Patientendaten!

KV-SafeNet

Portal-Startseite sicheres Netz: http://portal.kv-safenet.de

Übersicht KV-SafeNet-Provider: www.kbv.de/kv-safenet

Datenschutz-Empfehlungen der KBV: www.kbv.de/html/7237.php

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Vorteile von KV-SafeNet• Größtmögliche Sicherheit beim Schutz von Patientendaten

• Nur zertifizierte Teilnehmer

• Gesicherter Zugang auch für reguläre Internetnutzung

• Mehrwertdienste Ihrer KV Hamburg im Online-Portal sowie über KV-Connect

• Ein Anschluss für die gesamte Praxis – auch bei mehreren PCs

• Keine physisch getrennten Rechner für separate Internet- und Praxis-PC-Nutzung notwendig

• Verantwortung für Ihre digitale Sicherheit geht auf Ihren KV-SafeNet-Provider über.

• Ständige Weiterentwicklung der Sicherheitsstandards durch die KBV

• Keine wiederholte Passworteingabe nötig – Sie sind automatisch immer geschützt.

• Parallele Arbeit an mehreren angeschlossenen PCs möglich

• Bundesweiter Datenaustausch mit unterschiedlichen Akteuren des Gesundheitswesens möglich

• Förderung von KV-SafeNet durch die KV Hamburg

Einzelheiten erfahren Sie unter: www.kvhh.de -> Praxis-IT & Telematik / KV-S@feNet

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Der neue Kommunikationsdienst im sicheren NetzÜber den verschlüsselten Kommunikationskanal KV-Connect können Ärzte und Psychotherapeu-ten – direkt aus ihrem jeweiligen PVS – auf elek-tronischem Weg Nachrichten und Daten sicher austauschen. KV-Connect ist in allen zertifizierten Praxisverwaltungssystemen (PVS) am Markt inte-griert und nutzt als sichere Infrastruktur das SNK.

KV-Connect ermöglicht – direkt aus dem jeweiligen PVS heraus – den sicheren E-Mail- und Daten-austausch zwischen Ärzten, Psychotherapeuten, KVen und weiteren Anwendern, beispielsweise Krankenhäusern. Die Telematik-Plattform D2D (doctor to doctor) ist durch KV-Connect abgelöst worden.

KV-Connect

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Ihre Vorteile von KV-Connect• Neu: Die 1-Click-Abrechnung über KV-Connect

Hiermit können Sie Ihre Quartalsabrechnung elektronisch direkt aus dem PVS heraus versenden. Das eleminiert die Gefahr, eine falsche Datei zu übermitteln.

• eArztbrief verschicken Sie können elektronische Arztbriefe und Befunde direkt aus dem PVS schnell und sicher etwa im PDF-Format über eine verschlüsselte und signierte E-Mail an mitbehandelnde Ärzte versenden – garantiert ohne „Spam“.

• eDoku – Dokumentieren leicht gemachtÜber KV-Connect können Sie im Rahmen der Qualitätssicherung geforderte Angaben aus dem PVS heraus direkt übertragen. Alternativ ist es mit einem KV-SafeNet-Anschluss ohne KV-Connect möglich, die Daten über das eDoku-Online-Portal zu übertragen, das ebenfalls im SNK zur Verfügung steht.

• eDMP mit KV-ConnectÜbermitteln Sie Ihre DMP-Berichte via KV-Connect an die Datenannahmestelle.

• eNachricht verschicken Nicht nur für Arztbriefe, sondern auch für den Versand anderer Nachrichten können Sie KV-Connect nutzen.

• eHKS, eKoloskopie, eDialyseElektronisch erstellte Dokumentationen zum Hautkrebsscreening, zur Koloskopie oder zur Dialyse können über KV-Connect an die KV Hamburg übermittelt werden.

• DALE-UVDALE-UV ist das standardisierte Verfahren zum Datenaustausch mit Leistungserbringern in der gesetzlichen Unfallversicherung.

• sQSVerfahren zur sektorenübergreifenden Qualitätssicherung (sQS) „Perkutane Koronarintervention (PCI) und Koronarangiographie.

AnwendungeneArztbrief

Was ist der eArztbrief?Der herkömmliche Arztbrief auf Papier ist im Transport langsam, das Fax bzw. eFax oder E-Mail ist zwar schneller, aber haftungs- und datenschutz-rechtlich sehr kritisch zu betrachten.Demgegenüber erlaubt der eArztbrief über KV-Connect eine schnelle, sichere und weitergehende Übermittlung qualitativ aussagekräftiger Informa-tionen bis hin zu bewegten Bildsequenzen. Neben der Sicherheit kann durch die Nutzung des eArzt-briefes auch die Wirtschaftlichkeit in der medizi-nischen Versorgung erhöht werden.

Wer kann den eArztbrief nutzen?Erste Bedingung: Um an KV-Connect teilnehmen zu können, ist ein entsprechender KV-SafeNet-Zugang erforderlich. Zweite Bedingung: Ihr Softwarehaus bietet den eArztbrief mit KV-Connect in seinem Leistungsportfolio an.

Welche Softwareanbieter bieten den eArztbrief mit KV-Connect an?Im Audit-Register der KV Telematik GmbH finden Sie eine Übersicht der Softwarehersteller, die das Prüfverfahren zur ordnungsgemäßen Implemen-tierung des eArztbriefes mit KV-Connect erfolg-reich abgeschlossen haben.

Was kostet der eArztbrief mit KV-Connect den Anwender?Die KV Telematik GmbH stellt KV-Connect allen Softwareanbietern kostenlos zur Verfügung. Für die Integration von KV-Connect im Allgemeinen und die Implementierung der einzelnen Anwendungen im Speziellen haben die verschiedenen Anbieter sehr unterschiedliche Preismodelle entwickelt. Fragen Sie daher bitte Ihren PVS-Anbieter.

www.kv-telematik.de -> Audit-Register

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eDoku

Was ist eDoku?Der Begriff eDoku steht für das elektronische Dokumentieren in der Qualitätssicherung. In der Qualitätssicherung wird es vermehrt notwendig, dass die Dokumentation elektronisch erfolgt.

eDoku-PortalFür Leistungsbereiche, an denen viele Ärzte teil-nehmen, wie Disease-Management-Programme und Früherkennungskoloskopien, haben fast alle Hersteller von Praxissoftwaresystemen Angebote für die vorgeschriebenen Dokumentationsbögen für ihre Programme entwickelt. Mittlerweile werden jedoch immer mehr Qualitätssicherungsvereinba-rungen auch für Leistungsbereiche entwickelt, die

nur wenige Vertragsärzte betreffen. Softwareher-steller sind nicht verpflichtet, entsprechende Soft-warelösungen anzubieten. Aus diesen Gründen haben die KBV und die KVen beschlossen, er-gänzend zum Angebot der Softwarehersteller ein bundesweit verfügbares Online-Portal anzubieten. Ärzte und Psychotherapeuten können direkt auf das Portal zugreifen und elektronisch dokumentieren.

Wer kann das eDoku-Portal nutzen?Die KV Hamburg unterstützt die Anbindung an das eDoku-Portal. Somit können alle in Hamburg Niedergelassenen eDoku mit KV-Connect nutzen.

eDoku-Portal bietet Schnittstelle zum Praxisver-waltungssystem anUm Ärzten die Dokumentation in ihrer gewohnten Softwareumgebung zu ermöglichen, bietet das eDoku-Portal eine Schnittstelle zu KV-Connect an, um die geforderten Angaben aus der Praxis-verwaltungssoftware zu übertragen.

Direkte Übertragung der Dokumentation aus dem Praxisverwaltungssystem via KV-Connect an die DatenannahmestelleEinige Softwarehersteller bieten eigene Dokumen-tationslösungen an. Fragen Sie Ihren Softwarean-bieter, ob er eine eigene Lösung anbietet oder eine andere Lösung unterstützt.

eDMP

Was ist eDMP?Die allgemeine Zielsetzung der Disease Manage-ment Programme (DMP) ist die strukturierte Behandlung chronisch kranker Patienten mit Hilfe definierter Versorgungsprozesse auf der Basis individuell vereinbarter und dokumentier-ter Therapieziele. Bislang kann die elektronische DMP-Dokumentation (eDMP) und Übermittlung zur Datenstelle entweder auf Datenträger (CD-R, DVD) oder über das KVH-Portal an die Datenstelle übermittelt werden.

Wer kann eDMP mit KV-Connect nutzen?Erste Bedingung: Die Datenannahmestelle, an die Sie Ihre DMP-Berichte schicken, muss die Über-tragung per KV-Connect unterstützen. Dies gilt für die KV Hamburg. Zweite Bedingung: Ihr Soft-warehaus bietet eDMP mit KV-Connect in seinem Leistungsportfolio an.

www.ekvhh.de

1-Click-Abrechnung

Was ist 1-Click-Abrechnung?Mit der 1-Click- Abrechnung via KV-Connect können niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten ihre Quartalsabrechnung direkt aus dem PVS an die KV senden. Sie ist der sicherste Weg für den Transport der Online-Quartalsabrechnung an die KV Hamburg.

Welche Softwareanbieter bieten die 1-Click-Ab-rechnung mit KV-Connect an?Die Anwendung 1-Click-Abrechnung mit KV-Con-nect ist für die Softwarehäuser durch die KBV verpflichtend vorgeschrieben, d.h. alle am Markt befindlichen Praxisverwaltungssysteme bieten diese Anwendung an.

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eHKS, eKoloskopie, eDialyse

Was ist eHKS/eKoloskopie/eDialyse?Dies sind elektronisch - nach den Vorgaben der KBV - erstellte Dokumentationen zum Hautkrebsscree-ning, zur Koloskopie bzw. zur Dialyse, die direkt per KV-Connect an die KV Hamburg übermittelt werden können: eHKS für die elektronische Doku-

mentation Hautkrebsscreening, eKoloskopie: Do-kumentation zur Früherkennungskoloskopie und eDialyse für die Qualitätssicherung gemäß Anlage 1 - 4 der Qualitätssicherungs-Richtlinie Dialyse (QSD-RL).

DALE-UV

Was ist DALE-UV?DALE-UV ist das standardisierte Verfahren zum Datenaustausch mit Leistungserbringern in der gesetzlichen Unfallversicherung.

sQS-PCI

Was ist sQS-PCI?Dies ist ein Verfahren zur sektorenübergreifenden Qualitätssicherung (sQS) „Perkutane Koronarinter-vention (PCI) und Koronarangiographie.

Was beinhaltet sQS-PCI?Der Nachweis der sicheren Übertragung mittels KV-Connect umfasst die Prüfung des korrekten Aufbaus der KV-Connect-Nachrichten zum Trans-port der sQS-Dokumentation von der Betriebsstätte

zur Datenannahmestelle (DAS) sowie die korrekte Verarbeitung von KV-Connect-Nachrichten zum Transport der Empfangsbestätigungen und Rück-meldeberichte von der DAS an die Betriebsstätte.Bitte klären Sie vorab mit Ihrem PVS-Hersteller, ob Ihr Praxisverwaltungssystem oder Krankenhaus-informationssystem die Übermittlung von eNach-richten bzw. den Versand von „freien“ Nachrichten mit Anhang unterstützt.

eNachricht

Was unterscheidet die eNachricht vom eArztbrief?Ziel dieser Anwendung ist es, allen KV-Connect-Teilnehmern eine Übermittlung von „undefinierten“ Nachrichten untereinander zu ermöglichen. Diese Nachrichten sind deshalb „undefiniert“, weil sie nicht unmittelbar zu einem vom jeweiligen PVS unterstützten Prozess gehören, sondern vom Nutzer

„frei“ erstellt werden können. Solche Nachrichten ähneln in ihrem Charakter einer „normalen“ E-Mail, entstehen aber wie andere KV-Connect-Nachrichten direkt im PVS des Nutzers und werden medien-bruchfrei versendet und empfangen.

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K V H - S e r v i c e h e f tK V H - S e r v i c e h e f t

ImpressumHerausgeberKassenärztliche Vereinigung HamburgPostfach 76 06 2022056 HamburgTelefon: 040 / 22 80 2 - 0www.kvhh.de

RedaktionAbteilung Politik & ÖffentlichkeitsarbeitBereich Informationstechnologie

Layout & SatzAbteilung Politik & Öffentlichkeitsarbeit

BildnachweisAbteilung Politik & Öffentlichkeitsarbeit, fotolia.com ©: iakhiiadmytro, p4rk, blankstock

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Auflage und Stand2. Auflage, Dezember 2016

Anmerkung *Bitte beachten Sie, dass KV-SafeNet nicht mit der Firma SafeNet, Inc., USA, in firmenmäßiger oder vertraglicher Verbindung steht.

Ihre ChecklisteIn wenigen Schritten zu KV-SafeNet und KV-Connect

Prüfen Sie Ihre technischen Voraussetzungen! Sie brauchen einen internetfähigen Computer und einen herkömmlichen Internetanschluss, zum Beispiel DSL.

Wählen Sie einen passenden KV-SafeNet-Provider aus! Eine Übersicht über zertifizierte Provider inklusive Kostenübersicht finden Sie auf der Internetseite der KBV unter: www.kbv.de/kv-safenet. Wählen Sie das für Sie attraktivste Angebot aus.

Schließen Sie mit ihrem KV-SafeNet-Provider einen Vertrag! Schließen Sie mit Ihrem gewählten Provider einen Teilnehmervertrag (inklusive Support), und stimmen Sie die Installation und Anbindung des KV-SafeNet-Routers ab. Der Provider leitet den Vertrag im Anschluss an die KV Hamburg weiter.

Ist das Zugangsgerät installiert, können Sie das Portal des Sicheren Netzes der KVen über ihren üblichen Browser anwäh-len. Auf das Online-Portal der KV Hamburg im sicheren Netz gelangen Sie unter http://portal.kvhh.kv-safenet.de. Von dort können Sie auf die verschiedenen Online-Angebote zugreifen. (Für die Online-Abrechnung erhalten Sie separat von der KV-Hamburg die Zugangsdaten.)

Beantragen Sie die Förderung durch die KV Hamburg (optional)! Nach der Anschaffung eines KV-SafeNet-Anschlusses faxen Sie die Rechnung (bei Leihgeräten der Beleg der monatlichen Mietkosten) an die KV Hamburg.Fax-Nr: 040 / 22802-420)

Registrieren Sie sich für KV-Connect! Auf www.kvhh.de finden Sie unter „Praxis-IT & Telematik / Online-Dienste / KV-Connect“ das Anmeldeformular der KV Hamburg. Nachdem sie das Formular an die KVH gesendet haben, erhalten Sie die persönlichen Zugangsdaten und eine E-Mailadresse.

Beauftragen Sie Ihren PVS-Anbieter, KV-Connect freizuschalten! Fragen Sie nach, welche KV-Connect-Anwendungen er bereits anbietet.

Sie können KV-Connect jetzt nutzen! In einem bundesweiten Adressbuch finden Sie die E-Mail-Adressen aller KV-Connect-Nutzer.

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