Im Ernstfall mit Humor Humor in der Praxis Peers beraten ...€¦ · Humor in der Praxis Mittel und...

26
www.paulkustermann.de Humor in der Praxis Konzept: Paul Kustermann Clown Coach Trainer Autor Pädagoge Mitbegründer ROTE NASEN e.V. Humor in der Praxis Training für Menschen in helfenden Berufen Im Ernstfall mit Humor Peers beraten Betroffenen

Transcript of Im Ernstfall mit Humor Humor in der Praxis Peers beraten ...€¦ · Humor in der Praxis Mittel und...

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Konzept: Paul Kustermann Clown Coach Trainer Autor Pädagoge Mitbegründer ROTE NASEN e.V.

    Humor in der Praxis

    Training für Menschen in helfenden Berufen

    Im Ernstfall mit Humor Peers beraten Betroffenen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    3 Grundkonzept

    Spielkultur erleben

    Die Brücke zum 3 Raum

    Systemische Beratung Expertengespräch auf Augenhöhe

    Um was es heute geht:

    Lachen ist die kürzeste zwischenmenschliche Verbindung !

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Mittel und Zweck

    Spaßfaktor Wach, Bereit, Offen, Neugirig, inneres Maß,

    Die Brücke Kommunikation beginnt mit Vertrauen

    Dritter Raum Wohlwollende Haltung, Unerwartetes Tun, Perspektivenwechsel

    Krisenplan Schritt zurück, nichts ändern wollen…

    Die Wohlwollende Haltung Beziehungsarbeit auf Augenhöhe, Begleiten statt Leiten, liebevolle Provokationen

    Pflege Dich selbst Durchatmen, offenlegen, Status ändern, Hilfe suchen, Sag das Gegenteil…

    Kein Lachzwang Signal für eine gelungene Kommunikation und selbstverständlich unter Freunden

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Hypothesen zum Humor

    Eine soziale Kompetenz die jeder hat

    Von der Brust bis zur Bahre wird er von Kindesbeinen an gelernt

    Humor ist selbstverständlich unter Freunden (Vertrauen zuerst)

    Man muss kein Clown sein Schmunzel-Impulse und der 3. Raum

    Er ist eine Beziehungsschmiede denn Humor schafft Augenhöhe & Ausgleich

    Kein Lachzwang, nur ein Signal für eine gelungene Kommunikation

    Humor ist eine Versöhnung mit dem Paradox des Lebens

    Humor ist der Schwebezustand zwischen Hysterie und Gelassenheit.

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Wie das funktioniert

    lustig zu sein…

    Authentisch sein vor allem Jeder Typ hat seine Stärken

    Ressourcen-Orientierung Stärken erkennen, das Spielbare suchen

    Unerwartetes tun Die liebevolle Provokation im 3. Raum

    Abstand gewinnen und die eigene Perspektive ändern

    Wertschätzend und validierend kommunizieren

    Humor zulassen Spaß DARF sein (Paradigma)

    Die Wahl zwischen Ärger oder nicht

    Lachen verbindet, Lachen bewegt, Lachen tut einfach gut !

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Was Humor alles bewirkt…

    Lachen verbindet, Lachen bewegt

    Signal für eine gelungene Kommunikation

    Besseres Arbeitsklima

    … Bessere Kommunikation

    … Mehr Kooperation im Team

    … Eine angenehmere Atmosphäre

    … Zufriedenere Kunden & Angehörige

    … Belebt die ursprüngliche Motivation

    … Schafft Sicht auf Augenhöhe

    … Hilft Konflikte zu mildern

    … Bildet Übereinstimmung

    … Weniger Krankenstand

    … Weniger Burn-Out

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Wann tut Humor gut

    und wann tut er weh…?

    • Freude am Spiel / Albernheit / Heiterkeit

    • Kalauer / Späßchen / Witze / Clownerie

    • Ironie / Selbst-Ironie / Trockener Humor

    • Satire / Parodie / Karikatur / Persiflage

    • Galgenhumor / Schwarzer Humor / Fatalismus

    • Zynismus / Sarkasmus / Spott / Beißend

    • Lächerlich machen / Auslachen / Ausgrenzen

    Die Haltung und die Dosis… machen den Unterschied

    Humor kann eine Waffe sein. Du hast die Wahl…

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Formen des Humors

    und was sie bewirken…

    • Bewältigungstheorie (Krisen überwinden)

    • Verdrängungstheorie (Anaesthesierung)

    • Kompensationstheorie (Belohnungssystem)

    • Inkongruenz (Paradoxe Sichtweisen vereinen)

    • Nonsens (Freiheit & Grenzüberschreitung)

    • Diffamierung & Ausgrenzung (Überlegenheit)

    Von der Positiven Psychologie bis hin zum pathogenen Humor

    Humor ist wenn der Geist ein Salto macht…

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Strategie für eine… De-Eskalation

    Schritt zurück

    Nichts tun nichts verändern

    Status oder Haltung ändern

    Hilfe suchen Komplizenschaft

    Vertrauen gewinnen

    Lächeln

    Sich bedanken

    Offenlegen

    Summen & Singen

    Tanzen & Hüpfen

    Rückwärts zählen

    Tue was Unerwartetes

    Tue was für Dich selbst

    Im 3. Raum das Spielbare suchen

    Konfliktlösung beginnt… mit der Fähigkeit zu spielen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    …denn Lachen ist die beste Medizin Training für Menschen in helfenden Berufen

    Partner mit ROTE NASEN e.V. und Humor Hilft Heilen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Grundprinzipien… für eine Ressourcen Orientierte Gesprächsführung

    • Experten auf Augenhöhe Der Kunde für sein „Problem“ Der Coach für „gute Fragen“

    • Anliegen und Zielvereinbarung Das Verhandeln um einen gemeinsamen Weg

    • Systemische Fragetypen und der paradoxe Intervention. Sprache schafft Wirklichkeit

    • Wertschätzung und eine wohlwollende Haltung… Schlüssel zum Vertrauen und Mut.

    • Re-Framing (Um-Rahmen) Der Ressourcen-orientierte Blick

    • Was wird morgen Anders? Ansätze formulieren, messbar machen, und tun.

    Systemische Beratung… Experten-Gespräche auf Augenhöhe

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Systemische Fragetypen…

    “Sprache schafft Wirklichkeit” Wenn der “Kunde” sich in einer Problemtrance befindet, dienen verstörende Fragen der Umlenkung in eine neue Perspektive – einen neuen Denkansatz.

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Paradoxe Interventionen bieten einen Ressourcen-orientierten Blick auf das, was noch geht.

    Probleme externalisieren Lösungen internalisieren

    Re-Framing heißt… Rahmen verstellen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Rahmen verstellen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis Um was es heute geht:

    Lachen ist die kürzeste zwischenmenschliche Verbindung !

    Eine Humorkultur erleben Tu was Gutes für Dich selbst

    Ideen zum Humor in der Praxis und was er alles bewirken kann

    Wann tut er gut & wann nicht Formen des Humors und ihre Wirkung

    Tools für eine gelungene Kommunikation, aus der Sicht

    der systemischen Beratung

    Pflege der Psycho-Hygiene auch als Burnout-Prophylaxe

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Herzlich Willkommen

    Spaß darf sein

    Jeder hat Humor

    Kein Lachzwang Signal für eine gelungene Kommunikation

    Selbstverständlich unter Freunden

    6 Grundideen

    Spaßfaktor Wach, Bereit, Offen, Neugirig, inneres Maß,

    Die Brücke Kommunikation beginnt mit Vertrauen

    Dritter Raum Wohlwollende Haltung, Unerwartetes Tun, Perspektivenwechsel

    Krisenplan Schritt zurück, nichts ändern wollen…

    Begleiten statt leiten Beziehungsarbeit auf Augenhöhe

    Tu was für Dich selbst Durchatmen, offenlegen, Status ändern, Hilfe suchen, Sag das Gegenteil…

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Schritt zurück

    Rollenwechsel

    Wertschätzung

    Der dritte Raum

    Nichts verändern

    Nähe und Distanz

    Körper Sprache Mimik

    Begleiten statt Leiten

    Emotionen zulassen

    Rituale nützen

    Wohlwollende Haltung & die liebevolle Provokation…

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Spaßfaktor

    Genießen

    Spiel-Ideen

    Nähe & Distanz

    Schritt zurück

    Fehler zulassen

    Etwas schenken

    Schmunzel-Impulse

    Atmosphäre bessern

    Wohlwollende Haltung

    Tue was für Dich selbst

    Ballons, Federn, Tüten,

    Nasen, Puppen, Objekte

    Hemmschwellen überwinden

    Übertreiben / Provozieren

    Sag das Gegenteil

    Emotionale Intelligenz

    Wertschätzung & Validation

    Einfach dankend LÄCHELN

    Achtsamkeit

    Beziehungsarbeit

    Vertrauen gewinnen

    Prinzip von Wu-Wei

    Begleiten statt leiten

    Rechte der Anderen

    Rollen wechseln

    Entschleunigung

    Im Spiegel tanzen

    Haltung ändern

    Gelungenes feiern

    Unerwartetes tun

    Probleme externalisieren

    Übungen für den Alltag… um eine Humorkultur zu pflege

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Spaßfaktor

    Genießen

    Spiel-Ideen

    Nähe & Distanz

    Schritt zurück

    Fehler zulassen

    Schmunzel-Impulse

    Atmosphäre bessern

    Leiten & Leiten lassen

    Positive Erwartung

    Tue was für Dich selbst

    Unerwartetes tun

    Übungen für den Alltag… um eine Humorkultur zu pflege

    Hemmschwellen überwinden

    Übertreiben / Provozieren

    Sag das Gegenteil

    Emotionale Intelligenz

    Wertschätzung

    Validation

    Achtsamkeit

    Beziehungsarbeit

    Vertrauen gewinnen

    Prinzip von Wu-Wei

    Perspektivenwechsel

    Rechte der Anderen

    Rollen wechseln

    Entschleunigung

    Im Spiegel tanzen

    Haltung ändern

    Gelungenes feiern

    Einfach dankend lächeln

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Wenn der Tag zu lang wird… Wenn die Geduld am Ende ist… Wenn keiner einem mehr zuhört… Wenn die Meinungen sich beißen… Wenn der Bock auf Spaß schwindet… Wenn die Kollegen einem eine Last sind… Wenn die Kunden einem auf die Nerven gehen.. Wenn die Luft zu dick wird, zum Schneiden dick… Wenn ich jemanden in die Fresse hauen möchte… Wenn ich nur noch an den Feierabend denke… Wenn Aggression im Raume steht… Wenn ich keinen mehr sehen will… Wenn…

    Wenn Krisen drohen… Was dann ?

    Höchste Zeit für einen Perspektivwechsel

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Es ist nie zu spät, um eine glückliche Kindheit zu haben !

    Für mehr Leichtigkeit im Alltag! Clowns bei kranken Menschen

    Der Pessimist sieht in jeder Gelegenheit die Schwierigkeiten. Der Optimist sieht in jeder Schwierigkeit die Gelegenheit. (Lawrence Pearsall Jacks)

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Gemeinsam lachen und Humor teilen…

    • Schafft neue Perspektiven durch Freundschaft und Vertrauen

    • Hilft bei der Bewältigung von schwierigen Situationen

    • Bildet Netzwerke durch Kameradschaft

    • Animiert die selbstheilenden Kräfte

    • Motiviert geistig und körperlich

    • Hilft bei Krisen und Niederlagen

    • Schafft Hoffnung und macht Mut

    • Stärkt das eigene Selbstbild

    Signifikante psycho-soziale Wirkungen des Lachens

    Humor ist eine Salbe für die Seele.

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    … stärkt Ressourcen

    … lädt Spannungen ab

    … besseres Arbeitsklima

    … mehr Kooperation im Team

    … fördert die Kommunikation

    … zufriedenere Kunden & Angehörige

    … belebt die ursprüngliche Motivation

    … hilft Konflikte zu mildern

    … bildet Übereinstimmung

    … weniger Krankenstand

    … weniger Burn-Out!

    Was eine Humorkultur auch noch bewirken kann…

    Humor ist eine Brücke zw. Verzweiflung und

    Verzückung.

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis „Probier‘s mal…

    mit Gemütlichkeit “

    Strategie für eine… De-Eskalation

    Schritt zurück

    Nichts tun nichts verändern

    Status oder Haltung ändern

    Hilfe suchen Komplizenschaft

    Vertrauen gewinnen

    Lächeln

    Sich bedanken

    Offenlegen

    Summen & Singen

    Tanzen & Hüpfen

    Rückwärts zählen

    Tue was Unerwartetes

    Tue was für Dich selbst

    Im 3. Raum das Spielbare suchen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    6 Handlungsprinzipien… für eine De-Eskalation von Krisen

    • Schritt zurück …Konflikte entschärfen durch minimale Haltungsänderungen

    • Nichts tun, nichts verändern wollen Das Prinzip von Wu-Wei (無 爲)

    • Stärkung suchen Komplizenschaft mit Gleichgesinnten

    • Die Brücke zum 3. Raum Die Einladung zur Spielwiese

    • Rollenwechsel …durch Distanz mehr Nähe zu gewinnen

    • Paradoxe Interventionen ermöglichen neue Perspektiven. Die liebevolle Provokation und unerwartetes Tun.

    Im Ernstfall mit Humor!

    Konfliktlösung beginnt… mit der Fähigkeit zu spielen

  • www.paulkustermann.de

    Humor in der Praxis

    Spaßfaktor Wach, Bereit, Offen, Neugierig, inneres Maß,

    Die Brücke Kommunikation beginnt mit Vertrauen

    Dritter Raum Wohlwollende Haltung, Unerwartetes Tun, Perspektivenwechsel

    Krisenplan Schritt zurück, nichts ändern wollen…

    Begleiten statt leiten Beziehungsarbeit auf Augenhöhe

    Pflege Dich selbst Durchatmen, offenlegen, Status ändern, Hilfe suchen, Sag das Gegenteil…

    Kein Lachzwang Signal für eine gelungene Kommunikation

    Selbstverständlich unter Freunden

    Foliennummer 1Foliennummer 2Foliennummer 3Foliennummer 4Foliennummer 5Foliennummer 6Foliennummer 7Foliennummer 8Foliennummer 9Foliennummer 10Foliennummer 11Foliennummer 12Foliennummer 13Foliennummer 14Foliennummer 15Foliennummer 16Foliennummer 17Foliennummer 18Foliennummer 19Foliennummer 20Foliennummer 21Foliennummer 22Foliennummer 23Foliennummer 24Foliennummer 25Foliennummer 26