Incoming-Tourismus Deutschland Deutschland 2017 · 4 Marktinformation Niederlande 017 1.3...

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MarktinformationIncoming-Tourismus Deutschland 2014

Niederlande

MarktinformationIncoming-Tourismus Deutschland 2017

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Marktinformation Niederlande 2017

Inhalt

1. Landesprofil 31.1 Land und Leute 31.2 Politik 31.3 Wirtschaft 41.4 Besonderheiten 51.5 Reiseverhalten allgemein 6

2. Auslandsreisen 82.1 Reisevolumen und -zweck 82.2 Auslandsreiseintensität 82.3 Herkunftsregionen/Quellmärkte 92.4 Auslandsreiseziele 92.5 Aufenthaltsdauer 92.6 Reiseausgaben 102.7 Prognose für das Auslandsreisevolumen 10

3. Deutschlandreisen 123.1 Reisevolumen und seine Entwicklung 123.2 Reisezweck 153.3 Herkunftsregionen/Quellmärkte 153.4 Zielgebiete 163.5 Urlaubsreisen nach Deutschland 203.6 Geschäftsreisen nach Deutschland 223.7 Reisebüro-/Veranstalterstruktur 23

4. Image, Marktbewertung und Potenzial 244.1 Image von Deutschland 244.2 Zufriedenheit 254.3 Prognose 26

5. DZT-Auslandsvertretung 285.1 Sitz 285.2 Mitarbeiter 285.3 DZT-Zentrale 28

Quellenverzeichnis (alphabetisch) 29

Stand November 2016

3

1. Landesprofil

1.1 Land und Leute

■ 41.543 km² Landesfläche

■ 17,0 Mio. Einwohner, 409,2 Einwohner/km²

■ Bevölkerungszusammensetzung/Ethnien: 80,7 % Niederländer, 5 % EU-Ausländer, 2,4 % Indonesier, 2,2 % Türken, 2 % Surinamer, 2 % Marokkaner, 0,8 % Niederländer von den Niederländische Antillen und Aruba, 4,9 % Andere

■ Sprachen: Niederländisch (Amtssprache), Friesisch (Amtssprache)

■ Größte Städte: Hauptstadt Amsterdam (1,3 Mio. Einwohner), Rotterdam (1,2 Mio. EW), Den Haag (Regierungssitz, 508.322 EW), Utrecht (328.118 EW), Eindhoven (220.895 EW)

■ Der Großteil der niederländischen Bevölkerung (82 %) lebt in Städten.

■ Religionen: 30 % Katholiken, 11 % Angehörige der niederländische-reformierten Kirche, 6 % Calvinisten, 5,8 % Muslime, 3 % andere Protestanten, 2,2 % Andere, 42 % Konfessionslose

Altersstruktur:

Bevölkerungsprognose:Entgegen dem allgemeinen europäischen Trend wird die Bevölkerung in den Niederlanden auch in Zukunft wachsen.

1.2 Politik

■ Staatsform: konstitutionelle Erbmonarchie mit parlamentarischem Regierungssystem und Zweikammerparlament

■ Staatsoberhaupt: König Willem-Alexander (seit 2013)

■ Regierungschef: Ministerpräsident Mark Rutte (seit 2010)

■ Politische Aufteilung: 12 Provinzen und 441 Gemeinden

Niederlande

16,7 %

65,3 %

18,0 %

42,3

0 bis 14 Jahre

15 bis 64 Jahre

65 Jahre und älter

Ø Alter

Deutschland

12,9 %

65,7 %

21,5 %

46,5

Jahr, Bevölkerung in 1.000

2010

16.6532015

16.9152020

17.1432025

17.348

Quelle: UN Population Division 2012



1.3 Wirtschaft

CIA – The World Factbook; Germany Trade & Invest (gtai) – Wirtschaftsdaten kompakt, November 2016

■ Anteil der Wirtschaftssektoren am BIP: Dienstleistung 74,8 %, Industrie 22,3 %, Landwirtschaft 2,8 %

■ Beim produzierenden Gewerbe dominieren Weltkonzerne in den Bereichen Lebensmittel (Unilever, Heineken), chemische Industrie (Akzo-Nobel), Erdölverarbeitung (Shell) und Herstellung von Elektrogeräten (Philips, TomTom). Auch im Dienstleistungssektor sind niederländische Unternehmen sehr gut aufgestellt, z. B. in der Finanzbranche (ING, Fortis) und im Logistikbereich (Transporthubs Rotterdamer Hafen bzw. Amsterdamer Flughafen Schiphol). Zudem sind die Niederlande nach den USA und Frankreich der weltweit drittgrößte Exporteur landwirtschaftlicher Erzeugnisse (landwirtschaftliche Nutzung von rund 56 % der Landesfläche).

■ Wichtigste Import- und Exporthandelspartner der Niederlande: Deutschland, Belgien, Großbritannien, USA, Frankreich, China (Import)

■ Währung: Euro

The Global Competitiveness Index (GCI)Quelle: The Global Competitiveness Report (GCI), 2016– 2017

Der GCI vergleicht die Wettbewerbsfähigkeit von 138 Ländern anhand von 12 wirtschaftlichen Merkmalen (s. Diagramm). Aufgrund der Werte werden die Länder in folgende 5 Gruppen unterteilt:

Niederlande€ 709,4 Mrd.€ 41.5351,7 %1,0 %5,8 %

2017*BIPBIP/KopfWachstumInflationArbeitslosenrate

*Schätzungen

Institutionen

Arbeitsmarkt-

effizienz

Finanzmarkt-

Expertise

Innovation Infrastruktur

Effizienz des Konsum-

gütermarkts

Gesamtwirtschaftliche

Stabilität

Gesundheits- u.

Grundschulwesen

Absatzmarkt-

größe

Hochschulwesen

u. Ausbildung

Business-Expertise

Technologische

Bereitschaft

Factor-driven

Transition

Efficiency-driven

Transition

Innovation-driven

Niederlande

Innovation-driveneconomies

1

1–2

2

2–3

3

7,0

6,0

4,0

3,0

2,0

1,0

5,0

5

Die Niederlande belegen den 4. Platz innerhalb des GCI und gehören somit zur Gruppe der am höchsten entwickelten Länder der Kategorie „Innovation-driven“, wie z. B. auch Australien, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan und Spanien.

Ergebnisse für die Niederlande im Vergleich zum Durchschnittswert der Gruppe „Innovation-driven“:

■ Wirtschaft mit großem Absatzmarkt (Rang 23)

■ Platz 3 im Bereich Infrastruktur, Hochschulen und Ausbildung, Platz 4 im Bereich Gesundheit und Grundschulwe-sen, Platz 6 im Bereich technologische Bereitschaft und Platz 5 im Bereich Business-Expertise

■ Generell überdurchschnittliche Werte in fast allen Bereichen, z.B. Innovation, gesamtwirtschaftliche Stabilität und Institutionen

1.4 Besonderheiten

Die Niederlande gehören inzwischen zu den 5 größten Investoren in den USA. Im internationalen Vergleich zeigten die Niederlande ein hohes Konsumwachstum, selbst 2008 hat das Vertrauen der Konsumenten in die wirtschaftliche Zukunft insgesamt noch zugenommen.

■ Seit dem 1. Quartal 2007 hat sich das Wirtschaftsklima in den Niederlanden wie in vielen anderen EU-Staaten stetig verschlechtert.

■ Ende 2008 hat das Wirtschaftsklima seinen Tiefpunkt erreicht.

■ Seit 2012 zunächst wieder rückläufiges Wirtschaftswachstum

■ Zwischen 2013 und 2016 gibt es wieder eine positive Entwicklung des Wirtsschaftsklimas

Netherlands Economic SituationQuelle: CESifo World Economic Survey (WES) August 2016, Ifo Institute for Economic Research in cooperation with the International Chamber of Commerce (ICC)

bad/worseat present

good/better

satisfactory/about the same

by the end of the next 6 months

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016



MedienzugangQuelle: International Telecommunication Union, The ICT Development Index 2015

In den Niederlanden gibt es pro 100 Einwohnern 41,73 Breitbandanschlüsse. Gemessen am europäischen Durchschnitt liegen die Niederlande damit in der oberen Hälfte. Zudem kommen auf 100 Einwohner 123,54 Mobiltelefone. Im ICT Development Index (IDI), einem Instrument für das weltweite Benchmarking der Kommunikationsinfrastruktur einzelner Länder, liegen die Niederlande auf dem 8. Rang.

Internetnutzung im Verhältnis zur BevölkerungQuelle: Internet World Stats, www.internetworldstats.com, Stand November 2015

1.5 Reiseverhalten allgemein

Niederländer reisen im Jahr 2014 wieder wenigerDer niederländische Reisemarkt hat sich noch immer nicht wieder vollständig von der Wirtschaftskrise erholt. Die An-zahl der Reisen sank 2014 um eine halbe Million auf rund 35,1 Millionen (-1 %). Dies ist jedoch ein niedrigerer Rückgang als zwischen 2012 und 2013, wo die Zahl bei -3% lag. Der Rück gang wurde dadurch verursacht, dass (wieder) weniger Niederländer verreisten. Die Niederländer die dennoch verreisten, taten dies genauso häufig wie im Jahr 2013 (durch-schnittlich 2,8 Mal pro Jahr). Die Gesamtausgaben für Urlaub blieben mehr oder weniger unverändert im Vergleich zu 2013. Dies wird aus den Ergebnissen der ContinuVakantieOnderzoek (CVO) von NBTC-NIPO Research deutlich..

Korea (Rep.) Dänemark Island Großbritannien Schweden Luxemburg Schweiz Niederlande

Quelle: International Telecommunication Union, The ICT Development Index 2015

9,0

6,0

6,5

7,0

7,5

8,0

8,5

ICT Development Index (IDI)

8,93 8,88 8,86 8,75 8,67 8,59 8,56 8,53

Internetnutzung

Niederlande

Deutschland

95,5%

88,4 %

7

Anteil der Reisenden fällt unter die 80%-GrenzeIm Jahr 2014 verreisten ca. 13,4 Millionen Niederländer ein oder mehrere Male. Verglichen mit dem vorigen Jahr bedeutet dies einen Rückgang von 1,6 % (-225.000). Die Reisebeteiligung – die Anzahl der Niederländer die verreiste – fällt damit auf 79,5 %, die niedrigste Zahl seit dem Jahr 2000.

Mehr Kurzreisen, weniger lange ReisenDie Niederländer verreisten 2014 durchschnittlich für etwas kürzere Zeit. Die Anzahl der Kurzreisen (bis 7 Tage) stieg um 2% auf 19,3 Millionen. Gleichzeitig sank die Zahl der langen Urlaube um 5% auf 15,8 Millionen.Leichter Rückgang beim Urlaub im eigenen LandDie Anzahl der Reisen im eigenen Land ist um ca. 300.000 auf 17,2 Millionen (-2%) gesunken. Genauso wie in den Jahren zuvor waren die Nordseestrände mit 2,2 Millionen Urlauben das populärste Reiseziel in den Niederlanden. Trotz des sehr schönen Sommers sank die Anzahl der Urlaube an die Nordseestrände auf 3%. Auch Reisen in die Veluwe, die mit 1,9 Millionen Urlaubsreisen auf Platz 2 steht, gingen um 2% zurück.

Deutschland ist das meistbesuchte Reisezeile außerhalb der NiederlandeDie Anzahl der Auslandsreisen sank im vergangenen Jahr ebenfalls leicht. Insgesamt wurden ca. 17,9 Millionen Reisen ins Ausland unternommen, was einem Rückgang von etwa 150.000 Reisen (-1%) entspricht. Genau wie im letz ten Jahr führt Deutschland die Top 10 der ausländischen Reiseziele an. Ca. 3,4 Millionen Urlaube wurden im östlichen Nachbarland verbracht, was eine Steigerung von 7% im Vergleich zum Vorjahr bedeutet. Frankreich, das mit etwa 2,6 Millionen Urlauben auf Platz zwei steht, sank um 3%. Platz drei belegte im vorigen Jahr Belgien, doch auch hier wurden ca. 300.000 Reisen weniger verbracht. Belgien wurde dadurch von Spanien überholt, das ein Plus von 100.000 Reisen verzeichnen konnte und somit 2014 ca. 1,9 Mio. niederländische Besucher generierte. Auffallend ist zudem, dass Griechenland nach den Problemen im Jahr 2013 mit einem Plus von 150.000 Reisen wieder stark aufholen konnte.

Reiseausgaben stabilInsgesamt haben die Niederländer im Jahr 2014 ca. 15,4 Milliarden Euro für Reisen ausgegeben. Davon ca. 12,6 Milliarden im Ausland und 2,8 Milliarden im eigenen Land. In Bezug auf das Jahr 2013 sind die Gesamt-ausgaben mehr oder minder stabil. Quelle: CVO 2014



2. AuslandsreisenBereits 2007 wurde Deutschland mit rund 2,9 Mio. Urlaubsreisen erstmals das beliebteste Reiseland der Niederländer und konnte diese Stellung im Jahr 2014 mit 3,4 Mio. von insgesamt 17,9 Mio. Auslandsreisen (18%) konsequent ausbau-en. Frankreich liegt mit 2,6 Mio. Urlaubsreisen (15%) auf dem zweiten Platz, gefolgt von Spanien mit 1,9 Mio. (11%).

Quelle: CVO 2014

2.1 Reisevolumen und -zweck

Im Jahr 2015 unternahmen die Niederländer insgesamt 23,7 Mio. Auslandsreisen. 80 % davon entfielen auf Urlaubs-reisen, 8 % auf Geschäftsreisen (2 Mio. Reisen) und 12 % auf VFR- und sonstige Reisen (2,8 Mio. Reisen). Von den 18,9 Mio. Urlaubsreisen der Niederländer ins Ausland entfielen 22 % auf Kurzurlaube (1 ‒ 3 Nächte) und 78 % auf längere Urlaubsreisen (4 Nächte und mehr).Im Vergleich zum Reisejahr 2014 ist bei den Niederländern 2015 eine Zunahme bei den Urlaubs- (+1,7 Mio.) zu verzeichnen. Geschäftsreisen nahmen um 0,4 Mio. ab; VFR- und sonstige Reisen um 0,7 Mio. Insgesamt gibt es einen leichten Zuwachs gegenüber dem Vorjahr (0,6 Mio. Auslandsreisen).

Entwicklung der Zahl von Auslandsreisen der NiederländerQuelle: World Travel Monitor 2010 – 2015

2.2 Auslandsreiseintensität

Im Reisejahr 2015 haben die Niederländer 23,7 Mio. Auslandsreisen mit mindestens einer Übernachtung unternommen. Im Durchschnitt waren das pro Monat rund 2,0 Mio. Auslandsreisen. Dies entspricht einer relativ hohen Auslandsreiseintensität von 168,2 % der Wohnbevölkerung ab 15 Jahren.

Urlaubsreisen

VFR-/Sonstige Reisen

Reisezweck aller Auslandsreisen der Niederländer 2015, Anteil in %Quelle: World Travel Monitor, 2015, IPK International

12 % Geschäftsreisen8 %

80 %

2013

23,02014

23,12009

22,62010

22,82011

23,32012

23,2

9

2.3 Herkunftsregionen/Quellmärkte

Im Jahr 2015 kamen 24 % aller ins Ausland reisenden Niederländer aus den westlichen Niederlanden (Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Den Haag und Umgebung). 34 % der Niederländer, die ins Ausland reisten, stammten aus den südlichen Niederlanden (Limburg, Noordbrabant, Zeeland), 20 % aus den östlichen Niederlanden (Overijssel, Gelder-land) und 19 % aus den Provinzen Friesland, Groningen, Drente (nördliche Niederlande).

2.4 Auslandsreiseziele

Laut dem World Travel Monitor lag Deutschland im Jahr 2015 in der Rangfolge der Auslandsreiseziele der Niederländer ebenfalls auf dem 1. Platz. 4,5 Mio. Reisen führten 2015 für mindestens eine Nacht oder länger nach Deutschland. Dies entspricht einem Marktanteil von 19 %. Rang 2 der niederländischen Auslandsreiseziele belegte Frankreich mit 3,4 Mio. Reisen und einem Marktanteil von 15 %. Auf Rang 3 folgte Spanien mit 3,1 Mio. Reisen und einem Marktanteil von 13 %.

Die Hauptreiseziele der Niederländer bei ihren Auslandsreisen 2015, Anteil in %Quelle: World Travel Monitor 2015, IPK International. Mehrere Antworten möglich, d.h., eine Reise kann in mehrere Länder geführt haben.

Bei den Urlaubsreisen der Niederländer ins Ausland war die Reihenfolge ähnlich. Deutschland belegte Platz 1 mit einem Marktanteil von 19 %, Frankreich folgte auf Platz 2 mit 16 % und Spanien lag mit 14 % Marktanteil auf Rang 3.

2.5 Aufenthaltsdauer

Im Jahr 2015 verbrachten die Niederländer auf ihren insgesamt 23,7 Mio. Auslandsreisen durchschnittlich 9,5 Nächte. Betrachtet man speziell die Urlaubsreisen der Niederländer im Ausland, so lag deren durchschnittliche Aufenthalts-dauer bei insgesamt 10,5 Nächten. Verwandten- und Bekanntenbesuche im Ausland dauerten durchschnittlich 6,7 Nächte und Geschäftsreisen mit Übernachtung im Ausland 5,3 Nächte.

Nördliche

Niederlande

Wichtigste Quellmärkte für Auslandsreisen der Niederländer 2015, Anteil in %Quelle: World Travel Monitor 2015, IPK International

19 %Westliche

Niederlande24 %

Südliche

Niederlande34 %

Östliche

Niederlande20 %

4,0%

Deutschland

Frankreich

Spanien

Belgien

Großbritannien

19,0 %

15,0 %

13,0 %

9,0 %

8,0 %



2.6 Reiseausgaben

Niederländer gaben für ihre Auslandsreisen 2015 insgesamt rund 17,8 Mrd. Euro aus. Das entspricht einer Ausgabe von 751 Euro pro Auslandsreise bzw. von 79 Euro pro Nacht im Ausland. Diese Zahlen enthalten sowohl die Kosten der Hin- und Rückreise als auch alle weiteren Ausgaben, die zu Hause vor Reiseantritt oder am Zielort getätigt wurden.

2.7 Prognose für das Auslandsreisevolumen

Im Volumenmarkt Niederlande kann, abhängig von der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung, auch in Zukunft Wachstum bei den Übernachtungszahlen erreicht werden. Damit eine möglichst große Anzahl Niederländer für einen Urlaub in Deutschland interessiert werden kann, wird es erforderlich sein, in den kommenden Jahren Angebots-innovationen zu forcieren. Nur so können neue Zielgruppen erreicht und gleichzeitig Wiederholungsreisende zu einem erneuten Besuch angeregt werden. Marktuntersuchungen in den Niederlanden (Forecast Study Netherlands) weisen folgende Thesen aus:

■ Deutschland wird – bis 2020 – starke Zuwächse aus dem niederländischen Markt verzeichnen. Dies betrifft sowohl Zuwächse bei den älteren Altersgruppen als auch bei den jüngeren Zielgruppen. Die Zunahmen basieren auf einer Änderung der Nachfragestruktur.

■ Bis 2020 wird die niederländische Bevölkerung voraussichtlich um 1,6 Mio. Menschen (+ 12,1 %) anwachsen. Die Gruppe der über 55-Jährigen wird am signifikantesten zunehmen (+ 50 %).

■ Die über 55-Jährigen Niederländer werden bis 2020 etwa 77 % mehr Auslandsreisen unternehmen.

■ Die Niederländer werden bis 2020 ihre Auslandsreisen vermehrt bei den Leistungsträgern direkt buchen (+1,7 Mio.).

■ Der Anteil der im Voraus gebuchten Reisen wird um 6 % auf 21 % fallen.

■ Die Anzahl der Pauschalreisen wird um 35 % steigen. Generell wird sich jedoch der Marktanteil der Reiseindustrie am Auslandsreisemarkt nicht erhöhen (2000: 53 %, 2020: 54 %).

■ 75 % aller Auslandsreisen werden für den Sommer gebucht. Die Niederländer verreisen am liebsten zwischen Mai und August (2020: 54 %), das höchste potenzielle Volumenwachstum verspricht allerdings die Reiseperiode September bis Dezember (+1,3 Mio.).

■ Für die Auslandsreisen mit einer Dauer von bis zu einer Woche wird ein durchschnittliches Volumenwachstum prognostiziert (+23 %). Gute Wachstumsaussichten hingegen besitzt das Segment 12 – 15 Nächte (+29 %).

■ Durchschnittlich werden die Niederländer für die Gesamtdauer einer Auslandsreise 1.000 Euro und pro Nacht 70 Euro investieren.

Auslandsreisevolumen in Mio.Quelle : IPK, Forecast Study Netherlands, 2003

4,84,64,85,4

5,95,1

6,9

5,3

3,9

1

0

2

3

4

7

6

5

15- bis 34-Jährige 35- bis 54-Jährige 55-Jährige und älter

2000 2010 2020

11

Besonderheiten des Marktes NiederlandeQuelle: CVO 2014

Die Bereitschaft der Niederländer, für einen Urlaub zu verreisen, ist auch in der Krise stabil. Nur 20,5 % unternahmen im Berichtszeitraum zwischen Oktober 2013 und September 2014 keine Urlaubsreise. Die übrigen 79,5 % traten dagegen im Schnitt 2,8-mal eine Urlaubsreise an. Von 35,1 Mio. Urlaubsreisen gingen 17,9 Mio. ins Ausland. Zuid-Holland generiert dabei mit einem Anteil von 22 % die größte Gruppe von Urlaubsreisenden.

Rund 60 % und damit 10 Mio. Niederländer reisen mindestens einmal pro Jahr ins Ausland, das sind rund 17,9 Mio. Reisen und damit im Durchschnitt 1,8 Urlaubsreisen pro Niederländer. Die größte Gruppe derjenigen, die einen Urlaub im Ausland verbringen, ist die der 45- bis 54-Jährigen, zu ihr werden auch Familien mit Kindern bis 13 Jahre gezählt. Rund 23 % aller Urlaubsreisen ins Ausland werden zwischen Oktober und Dezember, 15 % zwischen Januar und März, 26 % zwischen April und Juni und rund 37 % zwischen Juli und September unternommen. Im Vergleich zu 2013 stieg die Anzahl der Kurzurlaube um 0,3 Mio. auf insgesamt 19,3 Mio. an (+2 %), während die Zahl der langen Urlaube von 16,6 Mio. auf 15,8 Mio. abnahm (-5 %).

Mit jeweils 13 % sind Strandurlaube und Städtereisen die beliebtesten Urlaubsarten im Ausland. Der Marktanteil des Aktivurlaubs (inkl. Wintersporturlaub) liegt bei 14 %. Die Dynamik des Marktes zeigt sich vor allem in der wechselnden Wahl der Reiseziele und in der Wahl des Buchungswegs: Bereits 78 % aller Buchungen wurden 2012 über das Internet getätigt. Auffällig ist, dass die meisten Reisen nach Deutschland innerhalb eines Monats gebucht und ausgeführt werden. Im Allgemeinen ist die Periode zwischen Buchung und Abreise nach Deutschland relativ kurz.

Die Niederländer bevorzugen Hotels, Self-Catering, Angebote in Ferienwohnungen und Ferienhäusern, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis bei der Reiseplanung und der Reise selbst immer eine zentrale Rolle spielt. Zudem sind Campingplätze bei den Niederländern überaus beliebt. Niederländer unternehmen auf ihrer Auslandsreise gern Ausflüge mit dem Auto und besuchen Sehenswürdigkeiten oder fahren in die Natur oder an den Strand.Bei Reisen in die Natur liegt Deutschland als Ziel an erster Stelle, ebenso bei dem Aktiv Urlaub und der Eventreise. Mit 18 % hat Deutschland ausserdem den zweiten Platz bei den Städtereisen inne.

0 5 10 15 20 25 30

City trip

Holiday aimed at nature

Sportive/active holiday (excl. winter sports)

Holidays with familiy/friends/colleagues

Short Break

Visit family/friends/relatives

Cultural holiday

Visit to cultural music/sportevent

Winter Sports

Beach holiday

Germany The Netherlands Belgium France Total (outbound & domestic)



3. Deutschlandreisen

3.1 Reisevolumen und seine Entwicklung

Zusammen mit den circa 2,3 Mio. Übernachtungen auf Campingplätzen ergeben sich für 2015 laut Erhebungen des Statistischen Bundesamts 11.172.708 Übernachtungen von Niederländern in Deutschland.

3.1.1 Entwicklung der AnkunftszahlenFür 2015 konnte bei den Ankünften in Beherbergungsstätten mit mehr als 10 Betten und auf Campingplätzen eine Zunahme von 2,1 % verzeichnet werden. Insgesamt wurden 4.325.584 Ankünfte aus den Niederlanden erfasst.

Quelle: Statistisches Bundesamt 2007 – 2016, inkl. Camping; seit 2012 Beherbergungsstätten ab 10 Betten

Entwicklung der Ankünfte von Niederländer in Deutschland 2006 – 2015, in Mio.

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

4,0

2,0

1,5

1,0

0,5

0

2,5

3,0

3,5

3,3 3,43,6 3,7

3,9 4,04,2 4,1 4,2 4,3

13

CampingAuf Touristikcampingplätzen wurden 694.584 Ankünfte registriert, was einer Veränderung von + 1,6 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht. In der Campingstatistik 2015 stehen damit die Niederländer bei den Ankünften und Übernachtungen mit gebührendem Abstand an der Spitze. 21 % aller Übernachtungen der Niederländer sind Über-nachtungen auf Campingplätzen; zum Vergleich liegt dieser Anteil der Übernachtungen aus Europa bei 7,4 %.

3.1.2 Entwicklung der ÜbernachtungszahlenDie Niederlande stellten im Jahr 2015 mit 11.172.708 Übernachtungen den wichtigsten ausländischen Quellmarkt vor der Schweiz, den USA und Großbritannien in Beherbergungsstätten mit mehr als 10 Betten und auf Campingplätzen dar. Die Veränderungsrate im Vergleich zum Vorjahr betrug insgesamt 1,6 %.

Seit 2003 verzeichnet der niederländische Markt fast ausschließlich positive Zuwachsraten auf einem hohen absoluten Niveau. Von 2006 auf 2015 konnte ein Wachstum von 27,3 % erreicht werden, das durchschnittliche Wachstum lag in diesem Zeitraum bei 2,9 %. Für das Jahr 2015 wurde ein Anstieg der Übernachtungszahlen (inkl. Camping) von 1,6 % registriert.

8,8 9,09,7 10,0

10,5 10,7 10,9 10,8 11,0 11,2


Entwicklung der Übernachtungszahlen von Niederländern in Deutschland 2006 – 2015, in Mio.

12

2

4

6

8

10

02006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015



3.1.3 Saisonale Entwicklung der Übernachtungszahlen

49 % der Niederländer wählten für ihre Deutschlandreise 2015 unabhängig vom Reisezweck den Zeitraum zwischen Mai und August, 38 % reisten zwischen September und Dezember und 12 % reisten zwischen Januar und April. Für ihre Urlaubsreise 2015 in Deutschland wählten 52 % der Niederländer den Zeitraum zwischen Mai und August, Zwischen September und Dezember verbrachten 36 % ihren Urlaub in Deutschland und zwischen Januar und April 12 %.

6

7

4

5

-1

3

2

0

1

8

Ø +2,9 %

Veränderungsraten der Übernachtungszahlen von Niederländern in Deutschland 2006 – 2015, in %

4,2

2,5

7,7

2,8

5,4

1,6

2,9

-1,0

1,5 1,6


2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

0,5

1,0

1,5

2,0

0

Monatliche Entwicklung der Übernachtungen aus den Niederlanden in Deutschland 2015, in Mio.

Jan. Feb. März April Mai Juni Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dez.

Quelle: Statistisches Bundesamt – Monatsberichte 2016, inkl. Camping seit 2012 Beherbergungsstätten ab 10 Betten

15

3.2 Reisezweck

Die Niederländer unternahmen im Reisejahr 2015 insgesamt 4,5 Mio. Deutschlandreisen. Davon waren 78 % (3,5 Mio. Reisen) Urlaubsreisen, 7 % Geschäftsreisen (315.000) und 15 % Verwandten- und Bekanntenbesuche und sonstige Reisen (661.000)..

3.3 Herkunftsregionen/Quellmärkte

Die Mehrheit der Deutschlandreisen der Niederländer (unabhängig vom Reisezweck) wurde 2015 von den Bewohnern der südlichen Niederlanden (Limburg, Noordbrabant, Zeeland) unternommen (29 %).

Aus den nördlichen Niederlanden (Friesland, Groningen, Drente) kamen 22 % und aus den östlichen Niederlanden (Overijssel, Gelderland) 25 % der Deutschlandreisen.

Die geringste Anzahl der Deutschlandreisenden stellten die westlichen Niederlande (Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Den Haag mit Umgebung) mit 21 %.

Urlaubsreisen

VFR-/Sonstige Reisen 15 %

78 %

Geschäftsreisen7 %

Reisezweck der Deutschlandreisen von Niederländern 2015, Anteil in %Quelle: World Travel Monitor 2015, IPK International

Quelle: World Travel Monitor 2015, IPK International

Herkunftsregionen der niederländischen Deutschlandreisenden 2015, Anteil in %

Nördliche

Niederlande22 %

Westliche

Niederlande21 %

Östliche

Niederlande25 %

Südliche

Niederlande29 %



3.4 Zielgebiete

Die folgende Übersicht zeigt die Verteilung der Übernachtungen von Niederländern in Deutschland nach Bundesländern.

Magic CitiesVon den 11,2 Mio. Übernachtungen in Beherbergungsstätten und Campingplätzen im Jahr 2015 entfielen auf die Magic Cities 960.272 Übernachtungen (= 8,6 %):

Köln 173.134, Düsseldorf 167.470, Hamburg 164.417, München 157.813, Frankfurt am Main 103.277, Nürnberg 53.771, Dresden 46.724, Stuttgart 37.216, Hannover 29.069 und Leipzig 27.381.

Ranking der niederländischen Übernachtungen in den deutschen Top 50 Regionen (Jahr 2014)

Region oder Bezirk Übernachtungen Entw. % ggü. Vorjahr Anteil DBundesgebiet insgesamt 10.987.835 1,5 100,0 %Mosel-Saar 1.128.485 - 0,7 10,3 %Bundesgebiet 873.915 - 3,3 8,0 %Schwarzwald 666.044 - 5,4 6,1 %Eifel 621.777 6,0 5,7 %Grafschaft Bentheim-Emsland-Osnabrücker Land 412.210 - 18,7 3,8 %Südlicher Schwarzwald 343.387 - 6,2 3,1 %Eifel und Region Aachen 310.051 35,7 2,8 %Niederrhein 232.750 - 0,7 2,1 %Düsseldorf u. Kreis Mettmann 218.548 2,4 2,0 %Köln und Rhein-Erft-Kreis 199.966 8,4 1,8 %Waldecker Land 198.923 - 3,6 1,8 %

Bayern

2

4

Reisegebiete der Niederländer in Deutschland 2015 verteilt nach Bundesländern – Top 5

Rheinland-Pfalz

Niedersachsen

Baden-Württemberg

Nordrhein-Westfalen

3

5

1

Quelle: Statistisches Bundesamt 2016, eigene Berechnungen, *mit Privatquartieren

Reisegebiete der Niederländer in Deutschland 2015 verteilt nach Bundesländern, Anteil in %

Rheinland-Pfalz*

Nordrhein-Westfalen

Bayern

Baden-Württemberg

Niedersachsen

Berlin

Hessen

Sachsen

Mecklenburg-Vorpommern

Hamburg

Brandenburg

Schleswig-Holstein

Thüringen

Saarland

Sachsen-Anhalt

Bremen

24,8 %

22,1 %

13,4 %

10,2 %

8,9 %

7,6 %

5,1 %

1,7 %

1,5 %

1,5%

1,2 %

1,1 %

1,0 %

0,9 %

0,8 %

0,5 %

17

Region oder Bezirk Übernachtungen Entw. % ggü. Vorjahr Anteil DBundesgebiet insgesamt 189.043 - 6,4 1,7 %Naheland 184.065 - 3,3 1,7 %Bayerischer Wald 178.134 - 8,4 1,6 %Mittlerer Schwarzwald 174.921 - 6,2 1,6 %Ruhrgebiet 169.785 22,4 1,5 %Teutoburger Wald 165.821 0,9 1,5 % Nördliches Baden-Württemberg 163.924 4,8 1,5 %Hunsrück 154.515 1,7 1,4 %Harz 150.590 8,9 1,4 %Nördlicher Schwarzwald 147.736 - 2,4 1,3 %Rheintal 144.758 5,9 1,3 %Landeshauptstadt München 143.720 - 2,4 1,3 %Main und Taunus 137.829 - 0,5 1,3 %Münsterland 122.663 1,5 1,1 %Lüneburger Heide 122.403 1,2 1,1 %Bodensee-Oberschwaben 110.880 - 7,5 1,0 %Ahr 93.606 12,6 0,9 %Region Stuttgart 89.409 - 0,9 0,8 %Oldenburger Münsterland 87.483 19,1 0,8 %Pfalz 79.518 1,4 0,7 %Städteregion Nürnberg 79.086 - 0,4 0,7 %Nordsaarland 78.944 48,0 0,7 %Weserbergland-Südniedersachsen 75.067 9,9 0,7 %Naturpark Altmühltal 71.599 - 14,8 0,7 %Bayerisch-Schwaben 71.412 - 4,6 0,6 %Chiemgau 71.212 - 9,0 0,6 %Schwäbische Alb 70.050 1,0 0,6 %Bodensee 68.679 - 11,4 0,6 %Fränkisches Weinland 64.104 - 0,9 0,6 %Hannover-Hildesheim 63.733 18,6 0,6 %Münchener Umland 63.557 7,7 0,6 %Westerwald/Lahn 59.495 0,2 0,5 %Ostsee 58.189 3,3 0,5 %Bonn und Rhein-Sieg-Kreis 55.563 1,9 0,5 %Odenwald-Bergstraße- Neckartal 55.246 8,1 0,5 %Steigerwald 50.626 - 0,6 0,5 %Fläming 49.762 40,6 0,5 %Spessart-Mainland 48.138 16,3 0,4 %Stadt Dresden 47.491 9,8 0,4 %Romantisches Franken - vom Naturpark 46.996 8,3 0,4 %Rügen/Hiddensee 46.267 0,7 0,4 %Siegerland-Wittgenstein 45.377 3,8 0,4 %Übriges Schleswig-Holstein 45.328 13,6 0,4 %Zugspitz-Region 44.890 6,5 0,4 %Chiemsee-Alpenland 44.637 - 6,7 0,4 %



Region oder Bezirk Übernachtungen Entw. % ggü. Vorjahr Anteil DThüringer Wald 42.501 1,0 0,4 %Rheingau-Taunus 41.944 6,8 0,4 %Nordseeküste 41.326 5,2 0,4 %Westmecklenburg 40.976 31,1 0,4 %Harz und Harzvorland 36.533 - 3,9 0,3 %Berchtesgadener Land 33.721 -5,1 0,3 %Bayerischer Jura 31.399 - 5,6 0,3 %Mecklenburgische Ostseeküste 31.358 - 2,8 0,3 %Stadt Leipzig 28.927 - 4,2 0,3 %Bergisches Land 28.908 2,2 0,3 %Mecklenburgische Schweiz und Seenplatte 28.768 - 6,6 0,3 %Ostbayerische Städte 26.907 - 24,4 0,2 %Oberbayerns Städte 26.088 1,9 0,2 %Städte Eisenach, Erfurt, Jena, Weimar 25.620 - 9,8 0,2 %Waldhessen (Hersfeld-Rotenburg) 24.922 - 24,9 0,2 %Hegau 24.180 - 0,5 0,2 %Rheinhessen 23.895 1,1 0,2 %Magdeburg, Elbe-Börde-Heide 23.191 23,0 0,2 %Alpenregion Tegernsee Schliersee 22.512 - 11,9 0,2 %Kassel- Land 22.260 - 8,9 0,2 %Westerwald-Lahn-Taunus 21.876 4,5 0,2 %Ostfriesland 21.767 13,5 0,2 %Vorpommern 21.592 -3,9 0,2 %Erzgebirge 19.909 - 6,7 0,2 %Rhön 19.450 - 7,3 0,2 %Oberlausitz-Niederschlesien 18.781 8,3 0,2 %Württembergisches Allgäu-Oberschwaben 18.021 - 0,4 0,2 %Mittelweser 17.949 16,7 0,2 %Sächsisches Elbland 17.011 6,8 0,2 %Bergisches Städtedreieck 16.815 - 10,0 0,2 %Bayerisches Golf- und Thermenland 16.358 4,4 0,1 %Braunschweiger Land 16.324 27,6 0,1 %Sächsische Schweiz 16.075 17,5 0,1 %Übriges Thüringen 16.068 - 9,4 0,1 %Vogelsberg und Wetterau 15.921 84,7 0,1 %Fränkisches Seenland 13.525 - 1,5 0,1 %Unterelbe-Unterweser 13.487 - 14,2 0,1 %Sächs. Burgen- und Heideland 13.076 7,6 0,1 %Halle, Saale, Unstrut 13.074 14,6 0,1 %Potsdam 12.639 4,0 0,1 %Havelland 12.149 - 6,6 0,1 %Saaleland 11.588 0,0 0,1 %Thüringer Vogtland 11.491 94,3 0,1 %Kurhessisches Bergland 11.372 16,7 0,1 %Nordsee 11.248 21,2 0,1 %

19

Region oder Bezirk Übernachtungen Entw. % ggü. Vorjahr Anteil DStadt Chemnitz 10.959 27,9 0,1 %Barnimer Land 10.866 20,4 0,1 %Seenland Oder-Spree 10.853 - 41,7 0,1 %Rhön 10.810 - 9,6 0,1 %Oldenburger Land 10.378 - 6,0 0,1 %Lahn-Dill 10.339 - 4,1 0,1 %Ammersee-Lech 10.127 32,0 0,1 %Marburg-Biedenkopf 9.690 17,2 0,1 %Anhalt-Wittenberg 9.451 11,0 0,1 %Spreewald 9.398 7,7 0,1 %Werra-Meissner Land 8.843 14,4 0,1 %Dahme-Seenland 8.411 - 4,9 0,1 %Fichtelgebirge 7.947 8,5 0,1 %Nürnberger Land 7.227 16,1 0,1 %Tölzer Land 7.117 -6,0 0,1 %Oberpfälzer Wald 6.849 - 1,3 0,1 %Fränkische Schweiz 6.622 - 15,2 0,1 %Spessart-Kinzigtal-Vogelsberg 5.885 5,2 0,1 %Ruppiner Seenland 5.711 - 3,6 0,1 %Oberes Maintal - Coburger Land 5.326 27,6 0,0 %Ebersberger Grünes Land 4.981 - 8,6 0,0 %Starnberger Fünf-Seen-Land 4.673 22,2 0,0 %Ostfriesische Inseln 4.552 3,1 0,0 %Pfaffenwinkel 3.842 0,7 0,0 %Holsteinische Schweiz 3.670 20,5 0,0 %Inn-Salzach 3.543 5,7 0,0 %Uckermark 3.255 - 1,4 0,0 %Altmark 3.248 - 0,8 0,0 %Frankenwald 3.167 2,4 0,0 %Haßberge 2.781 31,2 0,0 %Niederlausitz 2.645 3,4 0,0 %Vogtland 2.597 20,1 0,0 %Thüringer Rhön 2.134 3,9 0,0 %Hainich 2.042 - 20,7 0,0 %Eichsfeld 1.400 7,8 0,0 %Südharz 1.088 - 16,2 0,0 %Prignitz 785 36,3 0,0 %Kyffhäuser 734 0,0 0,0 %Lausitzer Seenland 506 - 20,2 0,0 %Elbe-Elster-Land 237 - 10,6 0,0 %

Die rheinland-pfälzische Region „Mosel/Saar“ stellte das beliebteste Reiseziel der Niederländer dar. Neben den Gebieten nahe der niederländischen Grenze erfreuten sich auch der Schwarzwald und die bayerischen Ferienregionen großer Beliebtheit bei den Niederländern.Berlin stellte im niederländischen Markt die Top-Destination dar, gefolgt von den Wintersportorten des Sauerlands und den Weinorten in Rheinland-Pfalz.



Die Top-Destinationen der Niederländer:Quelle: Statistisches Bundesamt, .2014 2) Angaben für diese Städte/Gemeinden unterliegen der statistischen Geheimhaltung.

Ranking Stadt BundeslandÜbernachtungen

2014Veränderung gegenüber

dem Vorjahr 1 Berlin, Stadt Berlin 826.953 8,1 %2 Winterberg, Stadt Nordrhein-Westfalen 352.964 -7,0 %3 XXX 2)

4 Bad Bentheim, Stadt Niedersachsen 241.891 -5,3 %5 Medebach, Hansestadt Nordrhein-Westfalen 231.741 -5,1 %6 Düsseldorf, Stadt Nordrhein-Westfalen 183.370 2,2 %7 Köln, Stadt Nordrhein-Westfalen 172.594 7,0 %8 Saarburg, Stadt Rheinland-Pfalz 165.477 -3,4 %9 Hamburg, Freie Hansestadt Hamburg 152.856 8,5 %10 XXX 2)

11 München, Landeshauptstadt Bayern 143.720 -2,4 %12 Willingen (Upland) Hessen 130.126 -9,4 %13 XXX 2

14 Heimbach, Stadt Nordrhein-Westfalen 122.340 382,1 %15 XXX 2)

16 XXX 2)

17 XXX2) 18 Frankfurt am Main, Stadt Hessen 93.555 -1,8 %19 XXX 2)

20 Molbergen Niedersachsen 76.50221 XXX 2)

22 XXX 2)

23 Dahlem Nordrhein- Westfalen 61.698 -18,0 %24 Schmallenberg, Stadt Nordrhein-Westfalen 60.058 -14,5 %25 Cochem, Stadt Rheinland-Pfalz 49.028 7,1 %26 Altenahr Rheinland-Pfalz 47.844 2,4 %27 Dresden, Stadt Sachsen 47.491 9,8 %28 Kalkar, Stadt Nordrhein-Westfalen 46.977 -10,4 %29 Bad Sachsa, Stadt Niedersachsen 46.567 19,5 %

30 Nürnberg Bayern 44.800 -7,6 %

3.5 Urlaubsreisen nach Deutschland

3.5.1 UrlaubsartBei den Urlaubsreisen der Niederländer nach Deutschland entfielen 42 % auf einen Urlaub in den Feriengebieten (16 % auf dem Land, 10 % am Wasser und 16 % in den Bergen). 35 % sind sogenannte Anschaureisen (20 % Städte- und Eventreisen, 15 % Rundreisen) und 2 % der Deutschlandurlaube sind Reisen zu spezifischen privaten Anlässen.

Bei einer differenzierten Betrachtungsweise des Reiseverhaltens der Niederländer im Vergleich zu allen Europäern ist erkennbar, dass das Motiv Erholungsurlaub auf dem Land und in den Bergen für Niederländer eine viel größere Bedeutung hat als für die Europäer insgesamt. Rundreisen durch Deutschland werden von Niederländern dagegen seltener unternommen.

21

Anteil der Urlaubsarten in Deutschland, in %Quelle: World Travel Monitor 2014, IPK International

3.5.2 AufenthaltsdauerDie durchschnittliche Aufenthaltsdauer der niederländischen Urlaubsreisenden in Deutschland betrug 7,2 Nächte. 38 % der Urlaubsreisen der Niederländer nach Deutschland waren Kurzreisen (maximal 3 Nächte) und 62 % längere Reisen (mindestens 4 Nächte).

3.5.3 Buchungsverhalten und ReiseorganisationBei 69 % der Urlaubsreisen nach Deutschland buchten oder reservierten die Niederländer Leistungen im Voraus (Unterkunft, Transport). Bei 31 % der Urlaubsreisen wurden im Voraus keine Leistungen gebucht. Am häufigsten wurde im Internet (63 % aller Urlaubsreisen) vorgebucht, gefolgt von der Direktbuchung bei Hotels bzw. einer anderen Unterkunft (24 %) und der Buchung bei einem Verkehrsträger (4 %). Die Unterkunft war mit 90 % mit Abstand die am meisten vorab gebuchte Leistung. Platz 2 und 3 belegten die Reiseversicherung mit 10 % und der Flug mit 9 %. Weit mehr als die Hälfte (79 %) aller niederländischen Deutschlandurlauber nutzten das Internet für ihre Reiseorganisation, 18 % von ihnen allerdings nur zur Information. Dagegen buchten 63 % auch online.

3.5.4 TransportmittelDas am häufigsten genutzte Verkehrsmittel der Niederländer für ihre Urlaubsreise nach Deutschland war mit einem Anteil von 80 % der Pkw (Privat-Pkw und Mietwagen), 4 % der Niederländer nutzten das Flugeug und 4 % reisten mit dem Zug nach Deutschland. Der Bus wurde zu 4 % und das Wohnmobil zu 6 % zur Urlaubsreise genutzt.

3.5.5 UnterkunftsartenIn der Kategorie der bezahlten Unterkünfte (89 %) war das Hotel die wichtigste Unterkunftsform mit einem Anteil von 44 %; am beliebtesten waren Mittelklasse Hotels (21 %) und Vier bis Fünf-Sterne Hotels (18 %), gefolgt von Bud-gethotels (5 %). Am zweithäufigsten nutzten die Niederländer Ferienhäuser/-wohnungen und Pensionen (mit einem Anteil von 24 %) für ihren Deutschlandurlaub. Weitere 18 % bevorzugten das Campen (Zelt, Caravan, Wohnmobil). Niederländer sind damit die weitaus wichtigste Gruppe ausländischer Campingurlauber in Deutschland. Dagegen wurden nur 10 % der Deutschlandurlaubsreisen 2015 in eigenen Privatunterkünften bzw. bei Freunden, Bekannten und Verwandten verbracht.

Urlaub am Wasser

Erholungsurlaub auf dem Land

Erholungsurlaub in den Bergen

Rundreise

Gesundheitsorientierter Urlaub

Urlaub im Schnee

Sporturlaub

Kreuzfahrt

Eventbesuch

Städtereise

Besuch Freizeitpark

Reise aus bes. privaten Anlass

Sonstige Urlaubsreise

10 %

16 %

16 %

15 %

1 %

2 %

3 %

0 %

0 %

20 %

2 %

2 %

14 %

8 %

8 %

5 %

21 %

1 %

1 %

3 %

1 %

4 %

33 %

2 %

7 %

6 %

0 5 10 15

NiederlandeEuropa

20 25 30 35



3.5.6 ReiseausgabenIm Jahre 2015 gaben die Niederländer pro Deutschlandurlaubsreise pro Person durchschnittlich 472 Euro aus. Das entspricht einer durchschnittlichen Ausgabe von 66 Euro pro Tag. Das gesamte Umsatzvolumen für Deutschland-urlaubsreisen betrug 1,7 Mrd. Euro. Das Umsatzvolumen aus allen Reisen lag bei 1,9 Mrd. Euro.

Deutschland gilt nicht mehr als teures Reiseland. Für Deutschland gehen Niederländer vom gleichen Preisniveau aus wie in ihrer Heimat, obwohl das deutsche Preisniveau objektiv sogar noch unter dem niederländischen liegt, vor allem, wenn man das gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei den deutschen touristischen Angeboten in Betracht zieht.

3.5.7 AltersstrukturNiederländer, die 2015 ihre Urlaubsreise in Deutschland verbrachten, waren durchschnittlich 51,0 Jahre alt. 53 % waren Männer und 47 % Frauen, 25 % waren mit Kindern unter 15 Jahren unterwegs.

3.6 Geschäftsreisen nach Deutschland

3.6.1 Art der GeschäftsreisenVon den 315.000 Geschäftsreisen nach Deutschland waren 36 % traditionelle Geschäftsreisen, wozu Kundenbesuche oder Besuche einer Niederlassung zählen, und 64 % promotable Geschäftsreisen, worunter Messe-/Ausstellungs-besuche und Tagungs und Incentive-Reisen fallen.

3.6.2 ReiseausgabenDie Niederländer gaben pro Geschäftsreise durchschnittlich 384 Euro aus. Dies entspricht einer durchschnittlichen Ausgabe von 96 Euro pro Tag. Im Jahr 2015 betrug das gesamte Umsatzvolumen für Deutschlandgeschäftsreisen der Niederländer 0,1 Mrd. Euro. Die Werte enthalten alle Ausgaben wie für Unterkunft, Verpflegung, Transport etc.


Altersstruktur der Niederländer bei Urlaubsreisen nach Deutschland 2015, Anteil in %

13 % 42 % 35 – 54 Jahre

45 % 55 Jahre und

älter

Durchschnittliches Alter

50,0 Jahre

Männer 53 %

Frauen 47 %15 – 34 Jahre


Art der Geschäftsreisen der Niederländer 2015, Anteil in %

43 %Konferenzen,

Kongresse,

Seminare 8 %

Ausstellungen,

Messen

14 % 36 % traditionelle Geschäftsreisen

Umsatzvolumen 2015

0,1 Mrd. €

Incentive-Reisen

23

3.7 Reisebüro-/Veranstalterstruktur

In den Niederlanden existieren zwei wesentliche Verbände/Organisationen für die Reiseindustrie. Die „Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR)“ vertritt 210 Reiseveranstalter und 790 Reisebüros. Daneben gibt es neuerdings die VVKR (Vereniging van kleinschalige reisorganisaties) mit 214 Mitgliedern – (Unternehmen bis maximal 1,5 Mio. Euro Jahresumsatz).

Die„Stichting Garantiefonds Reisgelden“ (SGR) hat ca. 850 Mitglieder. Die allermeisten Reiseorganisationen sind dem SGR angeschlossen und sichern ihre Reisen mit diesem Garantiefonds ab. Für kleine Veranstalter gibt es zur Absiche-rung der Kundengelder den GGDO. Die niederländischen Busunternehmen und -reiseveranstalter gehören vielfach der „Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf“ (SKTB) und/oder dem „Koninklijk Nederlands Vervoer“ (KNV) an.

Das „Duits Verkeersbureau“ in Amsterdam ist in den Niederlanden mit ca. 400 Reiseveranstaltern und Online-Buchungsplattformen in ständigem Kontakt, die Deutschland in ihren Reiseprogrammen haben, darunter sind ca. 100 Busreiseveranstalter.

In den Niederlanden gibt es zurzeit rund 1.150 stationäre Reisebüros. Es gibt einen neuen, starken Marktführer: alle Reisebüros von D-reizen und VakantieXperts in den Niederlanden werden künftig unter D-rt geführt. Zur D-rt groep gehören dann insgesamt rund 500 Reisebüros. Aus dem zweiten Platz folgt TUI mit 130 - 150 Reisebüros.

In den letzten Jahren hat sich ein Netzwerk von selbstständigen, mobilen Reiseberatern entwickelt, dem inzwischen rund 1.000 Mitglieder angehören. Sie sind jeweils an eine von momentan ca. 15 Dachorganisationen (Personal Touch Travel, Face2Face Travel, Travel Counsellors, Reisbureauathome.nl (TUI), Travel Club, The Travel Company, etc.) ange-schlossen und beraten Ihre Kunden u. a. zu Hause. Netzwerken steht hier im Mittelpunkt und „Social Media“ (Twitter, Facebook, LinkedIn etc.) werden stark genutzt, um mit Kunden in Kontakt zu kommen und zu bleiben.

Dieser Bereich expandiert weiter. Der Anteil von individuell zusammengestellten Reisen beträgt bei den selbstständigen Reiseberatern bis zu 30 Prozent.

Weiterhin gibt es diverse Reiseauktionsseiten (BoekVandaag.nl , Hotelkamerveiling.nl , VakantieVeilingen.nl, Biedfabriek.nl, etc.). sowie diverse Anbieter von Aktionen (Arrangements/Pauschalen) wie z.B. ActievandeDag.nl, Stipvandedag.nl, TravelBird.nl. Bei diesen beiden Anbietergruppen zeichnet sich ein weiteres starkes Wachstum ab.



4. Image, Marktbewertung und Potenzial

4.1 Image von Deutschland

Aus den Niederlanden wurden zuletzt (2007) überwiegend positive Bewertungen in den Bereichen „Kultur“ und „Menschen“ abgegeben, in die aktuelle Untersuchung wurden die Niederlande nicht mehr mit einbezogen.

In der von der DZT in Auftrag gegebenen World-Travel-Monitor-Imageanalyse bestätigen sich die zentralen Stärken von Deutschland aus niederländischer Sicht:

■ Schnell und bequem zu erreichen (95 % Zustimmung)

■ Abwechslungsreiche Landschaft und schöne Natur (71 %)

■ Gute Hotels (53 %)

■ Interessante historische Sehenswürdigkeiten (53 %)

Schnell und bequem zu erreichen

Abwechslungsreiche Landschaft

Gute Hotels

Interessante historische Sehenswürdigkeiten

Weltoffenes und gastfreundliches Land

Attraktives Ziel für Städtereisen

Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis

Gute Shopping-Möglichkeiten

Vielseitige und gute Gastronomie

Bietet viel für Kultururlaub

Steht für Vielfalt

Idealer Austragungsort für int. Sportereignisse

Aufregendes Nachtleben

95 %

71 %

53 %

53 %

51 %

49 %

47 %

47 %

46 %

26 %

16 %

6 %

4 %

Quelle: Sonderfrage im Rahmen des World Travel Monitor 2008, IPK International * Niederländer mit Auslandsreiseerfahrung (2007)

Deutschland-Image in den Niederlanden*, Zustimmung in %

25

Weiterhin zeigt sich, dass das Deutschland-Image in den Niederlanden im Vergleich zur Sicht von Bürgern aus anderen europäischen Märkten noch Potenzial bietet. Besonders beim Kultururlaub, der Vielfalt und dem Nachtleben sind die Imagewerte bisher unterdurchschnittlich.

Deutschland-Image: Vergleich Niederlande* – Durchschnittswert Zustimmung in %Quelle: Sonderfrage im Rahmen des Europäischen Reisemonitors 2007, IPK International. * Niederländer mit Auslandsreiseerfahrung (2007)

4.2 ZufriedenheitQuelle: Qualitätsmonitor Deutschland Tourismus, DZT 2015-2016

Generell waren im Zeitraum von Mai 2015 bis April 2016 niederländische Gäste mit ihrem Aufenthalt in Deutschland zufrieden. Besonders gute Bewertungen erhielten die Vielfalt und Qualität der Angebote (10 % „Äußerst Begeisterte“, 64 % „Begeisterte“), die Öffnungszeiten (6 % „Äußerst Begeisterte“, 61 % „Begeisterte“) und die Unterkünfte allgemein (6 % „Äußerst Begeisterte“, 61 % „Begeisterte“).

Weiterhin äußerten sich mit 23 % „sehr sicher“ und 52 % „sicher“ viele Niederländer überdurchschnittlich in ihrer Wiederbesuchsabsicht und würden in den nächsten Jahren wieder einen Aufenthalt in Deutschland verbringen.

Niederländer Durchschnitt

Sportereignisse NachtlebenKultururlaub Steht für Vielfalt

45 %

26 % 16 % 6 % 4 %

41 % 34% 25 %

Bewertung Niederlande

2,072,192,302,452,292,351,93

Bewertung alle Herkunftsmärkte

1,791,942,012,012,052,011,94

Generelle Zufriedenheit

GesamtzufriedenheitVielfalt und Qualität des AngebotsUnterkunftGastronomieÖffnungszeitenPreis-Leistungs-VerhältnisWiederbesuchsabsicht

Skala: 1 = „äußerst begeistert“ bis 6 = „eher enttäuscht“, Mai 2015 - April 2016



Auch mit den Angeboten am Aufenthaltsort waren Niederländer häufig zufrieden. Vor allem gefielen die Atmosphäre (23 % zeigten sich „äußerst begeistert“, 68 % waren „begeistert“), die Sehenswürdigkeiten (31 % „Äußerst Begeisterte“, 49 % „Begeisterte“) sowie die Einkaufsmöglichkeiten (26 % „Äußerst Begeisterte“, 58 % „Begeisterte“).

Der Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus wurde 2007 von der ERV (Europäische Reiseversicherung AG) und der DZT (Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.) aufgelegt. Im Rahmen des Projekts werden in- und ausländische Übernachtungsgäste (Urlauber und Geschäftsreisende) zu ihrem Reiseverhalten befragt.

4.3 Prognose

Das Reiseland Deutschland konnte auch in der Krise leicht wachsen und seine führende Position ausbauen. Vor dem Hintergrund, wie z.B. Europapolitik, Flüchtlinge, VW/Auto, Fußball WM wird auch ein Wachstum erwartet, je nachdem wie stark sich die augenblickliche Sicherheitslage auf die Reisen zu bzw. den Besuch unserer großen und volumen-starken Weihnachtsmärkte im Dezember sowie zu den Neujahrsfesten auswirkt. Die Sicherheitslage in den Städten, auf den Weihnachtsmärkten und Großevents ist ebso ein Thema in den hiesigen Medien.

Wenn sich die Sicherheitslage wieder beruhigt, so zeigt die Erfahrung in vergangenen Krisen (nicht nur 9/11), dass das Geschehen auch schnell wieder in den Hintergrund rückt und „normal“ gereist wird - auch wenn die Sicherheit des Reisezieles, aber auch die gefühlte Sicherheit des Verkehrsmittels, in 2016 eine größere Rolle in der Entscheidung für die Destination spielen werden. Hier ist das Autoreiseland Deutschland mit einem überproportionalem Teil von Reisen in ländliche Regionen (mehr als 60%) sicher im Vergleich zu anderen Destinationen gut positioniert. Mit der verbes-serten Wirtschaftslage wird zudem die Anzahl der Kurzreisen wieder zunehmen, wovon auch Deutschland profitieren sollte. Vor diesem Hintergrund denken wir, unsere führende Position auch in 2016 weiter ausbauen zu können, und um weitere 1-2% wachsen zu können.

Bewertung Niederlande

2,012,081,982,072,032,282,291,962,272,29

Bewertung alle Herkunftsmärkte

1,821,781,741,981,821,871,831,751,822,02

Zufriedenheit mit der Destination

EinkaufsmöglichkeitenKunst- und KulturangebotSehenswürdigkeitenVerkehrsanbindungArchitektur/ BauwerkeOrts-/ StadtbildGastfreundschaftAtmosphäre/FlairFlaniermeilen, FußgängerzonenLandschaft/NaturSkala: 1 = „äußerst begeistert“ bis 6 = „eher enttäuscht“; X = nicht repräsentativ aufgrund geringer Fallzahlen, Mai 2015 - April 2016

27

Regionale Quellmärkte ■ Gesamtes Land mit Schwerpunktmarkt westliche Niederlande (Amsterdam, Utrecht, Rotterdam,

Den Haag/Randstad)Bevorzugte Zielregionen

■ Grenznahe Gebiete in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen, Berlin sowie Süddeutschland, d. h. Bayern und der Schwarzwald

■ Zielregionen mit Wachstumspotenzial sind Ostdeutschland sowie die Nord- und OstseeküsteSaisonale Verteilung

■ Größtes Wachstumspotenzial im Frühjahr und Herbst. Winterurlaub sehr wetterabhängig

Für das Jahr 2030 prognostiziert die DZT ein Übernachtungsvolumen von zirka 12,3 Mio.



5. DZT-Auslandsvertretung

5.1 Sitz

Duits VerkeersbureauHaaksbergweg 51 · 1101 BR AmsterdamPostanschrift:Postbus 120511100 AB Amsterdam-Zuidoost

Internet: www.germany.travelwww.oranjeroute.nl ·Social Media: facebook.com/VakantielandDuitsland · twitter.com/germanytravelNL

5.2 Mitarbeiter

Für Ihre Aktivitäten im niederländischen Markt steht Ihnen das Team der DZT-Amsterdam als Kooperationspartner gern zur Verfügung:

Leiterin Regionalmanagement NordwesteuropaMichaela Klare · Tel.: +31 20 3113921 · [email protected] Kraaijo · Tel.: +31 20 3113929 · [email protected], Social MediaMonika Park · Tel.: +31 20 3113928 · [email protected], StudienreisenAniek de Kort · Tel.: +31 20 3113925 · [email protected], Workshops , verkaufsfördernde MaßnahmenHenning Rüder · Tel.: +31 20 3113924 · [email protected] Kampagnen, OnlineManuela Hagener · Tel.: +31 20 3113926 · [email protected] Kampagnen, MessenChristin Müller · Tel.: +31 20 3113922 · [email protected] Oranjeroute, Messen, KundenserviceMargo Peters· Tel.: +31 20 3113923 · [email protected] Richter · Tel.: +31 20 3113927 · [email protected]

5.3 DZT-Zentrale

Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.Joachim ScholzLeiter MarktforschungBeethovenstraße 6960325 Frankfurt am MainDeutschlandTel.: +49 69 97464-0Fax: +49 69 [email protected]

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Quellenverzeichnis (alphabetisch)

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■ ANVR, Retail Audit Bookingstatistics NL, 2009

■ Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung, Tourismus in Bayern G IV 1, 2016

■ CESifo World Economic Survey (WES) August 2015

■ CIA – The World Factbook 2016

■ Continu Vakantie Onderzoek (CVO) 2014, nbtc, nipo research; Nederlandse vakantiemarkt 2015

■ Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT), World Travel Monitor (WTM) 2015, IPK International, 2016

■ DZT/Europäische Reiseversicherung AG (ERV), Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2013

■ DZT, Forecast Study, IPK International, 2003

■ DZT, Image von Deutschland in europäischen Nachbarländern, IPK International, 2008

■ EU-Kommission, Flash Eurobarometer, 2016

■ European Travel Commission (ETC), TourMIS 2010

■ Germany Trade & Invest (gtai) – Wirtschaftsdaten kompakt, 2016

■ Hessisches Statistisches Landesamt, Statistische Berichte G IV 1, 2016

■ Ifo Institute for Economic Research in cooperation with the International Chamber of Commerce (ICC)

■ Information und Technik Nordrhein-Westfalen, Geschäftsbereich Statistik, Statistische Berichte G IV, 2016

■ International Telecommunication Union (ITU), The ICT Development Index 2014

■ Internet World Stats, www.internetworldstats.com, 2014

■ Landesbetrieb für Statistik und Kommunikationstechnologie Niedersachsen, Statistische Berichte G IV 1, 2016

■ Statistisches Amt für Hamburg und Schleswig-Holstein, Beherbergung im Reiseverkehr G IV 2016

■ Statistisches Amt Mecklenburg-Vorpommern, Tourismus in M-V G IV, 2016

■ Statistisches Amt Saarland, Statistische Berichte G IV 1, 2016

■ Statistisches Bundesamt, Fachserie 6, Reihe 7.1, Binnenhandel, Gastgewerbe, Tourismus, Ergebnisse der Monatser-hebung im Tourismus, 2007 – 2016

■ Statistisches Bundesamt, Tourismus in Zahlen, 2014 – 2015

■ Statistisches Landesamt Baden-Württemberg, Beherbergung im Reiseverkehr G IV 1, 2016

■ Statistisches Landesamt Bremen, Statistische Berichte G IV 1, 2016

■ Statistisches Landesamt des Freistaates Sachsen, Statistische Berichte G IV 1, 2016

■ Statistisches Landesamt Rheinland-Pfalz, Statistische Berichte G IV, 2016

■ Statistisches Landesamt Sachsen-Anhalt, Statistische Berichte G IV, 2016

■ Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd 2009/2010

■ Thüringer Landesamt für Statistik, Statistischer Bericht G IV, 2016

■ United Nations Development Programme (UNDP), UN Population Division, 2010

■ World Economic Forum, The Global Competitiveness Report (GCI), 2015 – 2016

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