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Julio Carazo San José 2017 [email protected] Pag 1 de 7 Informe de resultados taller “Agile Transformation” IE Business School, 3 oct.2017 Los equipos multidisciplinares trabajasteis sobre el caso de la Corporación Financiera que quiere abordar un Programa de Transformación Ágil para toda la empresa. Entre otros objetivos se trataba de identificar los Factores Críticos de Éxito (Critical Success Factors, CSFs) del programa. Equipos formados sobre la marcha entre desconocidos, sin conocimiento previo del caso y sin experiencia en metodologías ágiles en gran parte de los participantes. Tengo que reconocer que, a pesar de todo ello, fuisteis extraordinariamente exitosos en la aplicación de agile: Admirables los resultados alcanzados en sólo 35 minutos de trabajo de equipo y trabajando en un programa que afecta a toda la corporación y que incluye muchos otros proyectos transversales. A continuación figuran algunos resultados consolidados de los 5 equipos (PREDEOH, Los Ágiles, Éxitoseguro s.a., MADRID PMO y agile plus). Éstos son: 1. Aportaciones a los aspectos opcionales (factores de incertidumbres, skills y acciones). 2.3.4. Resultados y categorización de cada uno de los 3 Factores Críticos de Éxito 5. Hoja resumen de los tres CSFs más importantes 6. Algunos comentarios a la hoja resumen Lo más valioso es haber seguido el proceso del taller. Pero de los datos resultantes también se puede sacar ideas significativas. Aunque, ojo, no tienen validez estadística con sólo 5 respuestas. También nos servirá este informe para discutirlo en la red.

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Informe de resultados

taller “Agile Transformation”

IE Business School, 3 oct.2017

Los equipos multidisciplinares trabajasteis sobre el caso de la Corporación Financiera

que quiere abordar un Programa de Transformación Ágil para toda la empresa. Entre

otros objetivos se trataba de identificar los Factores Críticos de Éxito (Critical Success

Factors, CSFs) del programa.

Equipos formados sobre la marcha entre desconocidos, sin conocimiento previo del caso

y sin experiencia en metodologías ágiles en gran parte de los participantes. Tengo que

reconocer que, a pesar de todo ello, fuisteis extraordinariamente exitosos en la

aplicación de agile: Admirables los resultados alcanzados en sólo 35 minutos de trabajo

de equipo y trabajando en un programa que afecta a toda la corporación y que incluye

muchos otros proyectos transversales.

A continuación figuran algunos resultados consolidados de los 5 equipos (PREDEOH, Los

Ágiles, Éxitoseguro s.a., MADRID PMO y agile plus). Éstos son:

1. Aportaciones a los aspectos opcionales (factores de incertidumbres, skills y acciones). 2.3.4. Resultados y categorización de cada uno de los 3 Factores Críticos de Éxito 5. Hoja resumen de los tres CSFs más importantes 6. Algunos comentarios a la hoja resumen

Lo más valioso es haber seguido el proceso del taller. Pero de los datos resultantes

también se puede sacar ideas significativas. Aunque, ojo, no tienen validez estadística

con sólo 5 respuestas. También nos servirá este informe para discutirlo en la red.

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1-. Aportaciones a los aspectos opcionales

Uncertainty Factors

3 responses Di_cultad de IMplemnetación por resistencias internas Capacidad de predecir ROI Dependecias interdepartamnetales/barreras de comunicación resistencia al cambio Gestión cambio organizativo

Skills Required (optional) 2 responses Nuevas incorporaciones con skill agile Coaching Possible actions to take (optional) 2 responses Cambio cultural Incentivos

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2-. Most important CSF

5 responses

Comunicacion

Cambio cultural progresivo / formacion

Resistencia al cambio

Análisis necesidades

agile coaching

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3-. Second most important CSF

5 responses

Definir Plazos

Ligar objetivos con resultados / motivacion

Cultura organizacional

Gestión al cambio

refuerzo liderazgo

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4-. Third most important CSF

5 responses

Formar equipos intereisciplinares

Compromiso cfo

Customer experience- 3

Formación. 4

metricas orientadas cliente

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5. Hoja resumen de los tres CSFs más importantes El más importante El segundo El tercero

Comunicacion

Cambio cultural progresivo / formacion

Resistencia al cambio

Análisis necesidades

agile coaching

Definir Plazos

Ligar objetivos con resultados / motivacion

Cultura organizacional

Gestión al cambio

refuerzo liderazgo

Formar equipos intereisciplinares

Compromiso cfo

Customer experience- 3

Formación. 4

metricas orientadas cliente

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6. Algunos comentarios a la hoja resumen

El más importante El segundo El tercero Comentario

Comunicación, coaching, cambio, necesidades (y agile)

Plazos, objetivos-resultados, motivación, cultura, cambio, liderazgo

Equipos, Interdisciplinaridad, compromiso, orientación al cliente, formación

Emergen de forma natural muchos aspectos clave de agile (equipo, comunicación, resultados, compromiso, enfoque al cliente,…)

¡80% relacionado con el factor humano! (60% Gestión de personas, 20% Comunicación) También alcance 20%

¡60% relacionado con el factor humano! (40% Gestión de personas, 20% Comunicación) También plazos 20% E integración 20%

40% Gestión de personas 40% Alcance 20% Calidad

Las personas son clave de éxito. Curioso que no aparecen riesgos ni gestión de partes implicadas.

60% Ejecución 20% Planificación 20% iniciación

60% Ejecución 40% Planificación

40% Ejecución 20% Planificación 20% Monitorización y Control 20% iniciación

Gran foco en ejecución frente a planificación. Lo entiendo como que, dada la incertidumbre, no es fácil planificar y habrá que gestionar según vaya el proyecto => agile

40% El director de proyecto y su equipo 40% La organización a la que pertenece el equipo de proyecto 20% Las características del propio proyecto 0% organización cliente 0% entorno

40% El director de proyecto y su equipo 20% La organización a la que pertenece el equipo de proyecto 0% Las características del propio proyecto 20% organización cliente 20% entorno

40% El director de proyecto y su equipo 20% La organización a la que pertenece el equipo de proyecto 20% Las características del propio proyecto 40% organización cliente 0% entorno

Mucho foco en la criticidad de como funcione el equipo de proyecto y en como esté amparado por la organización a la que pertenece. Aquí nos ha salido, en mi opinión, muy baja la consideración de la “organización cliente”. Aunque, realmente, en un proyecto interno está solapada con la organización a la que pertenece el equipo de proyecto