Infoveranstaltung zum AusbildungsberufTourismuskaufmann/ -kauffrau

Mögliche Schritte Deiner Karriere…

• Berufsausbildung

Tourismuskauffrau/ -kaufmann (Kauffrau/ Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen)

• Berufliche Weiterbildung

z.B. Tourismusfachwirt (IHK)

• Studium an einer Fachschule

z.B. Staatlich anerkannte/-r Betriebswirt/-in Fachrichtung Tourismus

• Studium an einer Fachhochschule oder Universität

z.B. Abschluss Bachelor

z.B. Abschluss Master

•

Arbeitsplätze in der Reisebranche

Tour. Reisebüro/

GeschäftsreisebüroReiseveranstalter

Beförderungs-unternehmen

• Duales Ausbildungssystem:

Ausbildungsunternehmen (Reisebüros (Touristisch/Geschäftsreisen), Reiseveranstalter, Leistungsträger)

kaufmännische Berufsschule (Block- oder Teilzeitunterricht)

• Ausbildungsdauer:

3 Jahre (Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich)

• Ausbildungsvertrag:

zwischen Auszubildenden und Ausbildungsunternehmen – Grundlage BBiG

• Ausbildungsinhalte:

3 Wahlqualifikationen: Reisevermittlung, Reiseveranstaltung, Geschäftsreisen

• Ausbildungsvergütung:

550,- € bis 800,- € (West)

Struktur des Berufsbildes

Typische Dienstleistungen von Reisebüros• Vermittlung von Pauschal- und Individual-Reisen der Veranstalter

• Organisation und Vermittlung von Eigenveranstaltungen

• Verkauf von Beförderungsleistungen (Tickets für Fluggesellschaften, Bahn, Mietwagen, Fähren etc.)

• Reservierung von Hotels und Mietwagen

• Verkauf von Karten für Theaterveranstaltungen, Musicals etc.

• Beratung über Zoll, Devisen, Pass und Gesundheitsvorschriften

• Abschluss von Reiseversicherungen und Besorgung von Visa

• …

Typische Dienstleistungen von Reiseveranstaltern• Organisation von Individual- und Pauschalreisen

• Einkauf von Beförderungskapazitäten (Flugzeug, Bahn, Schiff)

• Anmieten von Hotelzimmern, Ferienhäusern, Apartments

• Zusammenstellen von Rundreisen

• Angebotsgestaltung in Katalogen und Prospekten

• Annahme und Abwicklung der Buchungen

• Beratung der Reisebüros

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Typische Dienstleistungen von Geschäftsreisebüros• Organisation von Geschäftsreisen

• Einkauf von Beförderungskapazitäten (Flug, Mietwagen, Bahn, Hotel)

• Annahme und Abwicklung der Buchungen

• Beratung der Reisebüros von Firmenkunden

• Beratung über Zoll, Devisen, Pass und Gesundheitsvorschriften

• Abschluss von Reiseversicherungen und Besorgung von Visa

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Allgemeine berufliche Qualifikationen von Tourismuskaufleuten

• vermitteln Individual-, Pauschalreisen, Dienstleistungen und Zusatzleistungen an Einzelpersonen und Gruppen.

• organisieren Geschäftsreisen für Firmenkunden.

• ermitteln Verkehrsverbindungen und -tarife für Schiff, Bahn, Flug, Fernlinienbusse, Mietwagen und nutzen dabei Computer-Reservierungs-Systeme oder Online-Angebote.

• produzieren Individual- und Pauschalreisen für Einzelpersonen oder Gruppen und berücksichtigen bei der Produkterstellung Trends, Kundenbedürfnisse, Umwelt- und Nachhaltigkeitsgesichtspunkte.

Tourismuskaufleute …

Allgemeine berufliche Qualifikationen von Tourismuskaufleuten

• wirken an Werbe- und Marketingmaßnahmen mit, um die Verkaufsförderung zu sichern.

• wirken an der Pflege von Internet-Auftritten mit und unterstützen Maßnahmen des Web 2.0.

• führen Beratungs- und Informationsgespräche auch in einer Fremdsprache.

• ermitteln und kalkulieren Preise und bearbeiten Zahlungs- sowie Abrechnungsvorgänge.

• nutzen jeweils aktuelle Informations- & Kommunikationssysteme.

Tourismuskaufleute …

Anforderungen an Tourismuskaufleute• Zugangsvoraussetzungen: empfehlenswert Fach- oder Allgemeine Hochschulreife

• Teamorientierung

• Verantwortungsbewusstsein

• Intensive, fachkundige Beratung des Kunden

• Offen im Umgang mit Kunden

• Gepflegtes Erscheinungsbild, Servicebereitschaft

• Organisiertes und strukturiertes Arbeiten

• Bereitschaft zu (unbezahlten) Überstunden, Flexibilität

• Bereitschaft zu lebenslangem Lernen

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Vor- und Nachteile • Vorteile

• keine Langeweile, da jeder Kunde anders ist

• je nach Betrieb: häufiges und günstiges Reisen weltweit

• Arbeiten in einer angesehenen Branche (wichtiges Konsumgut)

• viele Teilzeitregelungen

• Nachteile

• nachfrageabhängige Arbeitszeit (saisonabhängig)

• durchschnittliche Bezahlung (Einstiegsgehalt: ca. 1500,- bis 2000,- € brutto, je nach Alter und Tätigkeitsbereich)*

* nach Gehaltstarifvertrag 08/2008

Ausführliche Informationen unter

www.tourismus-azubi.de (inkl. Lehrstellenbörse)

www.drv-ausbildung.de (Datenbank zur Aus- und Weiterbildung)

Vielen Dank für Deine Aufmerksamkeit!