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Facility Management AustriaRudolf-Sallinger-Platz 1, Gewerbehaus, 1030 Wien

T: +43 1 51450-2520 office@fma.or.atF: +43 1 51450-2522 www.fma.or.at

1. FM-Journalistenakademie19. September 2014, bene com_Lab

Inhalt

Was ist Facility Management (FM)? Historie Definition laut Norm und

Facility Management Austria (FMA) 3 Säulen Darstellung Berufsbilder Marktsituation in Österreich Vorstellung FMA Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Worum es bei Facility Management (FM) überhaupt geht

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Was ist Facility Management (FM)? Facility: Anlage, Einrichtung, Standort

Facility Management: „Erleichterungsmanagement “

Ganzheitlicher, umfassender Managementprozess zur Unterstützung des Kerngeschäfts mit strategischer Ausrichtung,

Organisation der „Nichtkerngeschäfte“ bzw. der Sekundärprozesse

ursprünglich nur für die techn. Betreuung der „Facilities“ angedacht, heute u.a. Management der Immobilie, des Fuhrparks, de facto aller Sachgüter einer Organisation !

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Historie Ursprung in den USA, direkt aus der Luftfahrtindustrie, flächendeckender Durchbruch über die Industrie (J od. USA)

Ende der 70er Jahre, erste Wissenschaftliche Ansätze ab 1979, Gründung der IFMA 1982, Houston, USA, in Europa NL Vorreiter, Uni Studium seit 1984 (Groningen), in D seit Mitte der 80er erste Schritte, Gründung GEFMA 1989, in Ö seit Anfang der 90er, Gründung FMA 1995

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Definitionen von FM

Facility Management Austria (FMA)Facility Management ist: ein effektives Konzept für professionelle Unterstützung des Kerngeschäfts durch Bereitstellung von Immobilien und Services für Unternehmen und Organisationen.

Für einen wirtschaftlichen Betrieb und eine nachhaltige Nutzung von Immobilien leistet modernes Facility Management einen wichtigen Beitrag.

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Weitere Definitionen von FM

GEFMA - Facility Management (FM) ist eine Managementdisziplin, welche die erforderlichen Unterstützungs- (Sekundär-) Prozesse des Kerngeschäfts eines Unternehmens vereint.RealFM - FM umfasst die Planung, Steuerung und Durchführung von Supportprozessen für die Kernprozesse in Industrie- u. DL Unternehmen, genauso wie im öffentlichen Bereich IFMA – Facility Management ist ein Beruf, der mehrere Disziplinen umfasst, um die Funktionalität der gebauten Umwelt durch die Integration von Menschen, Ort, Prozesse und Technologien zu gewährleisten.

Organisation des „Nichtkerngeschäfts“!

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Definition nach Norm

Nach ÖNORM EN 15221-1 wird unter Facility Management dieIntegration von Prozessen innerhalb einer Organisation zurErbringung und Entwicklung der vereinbarten Leistungen, welche zur Unterstützung und Verbesserung der Effektivität ihrer Hauptaktivitäten dienen, verstanden.

Beispiele aus dem Anwendungsbereich von Facility Management sind: Fläche und Infrastruktur

- Unterbringung, - Arbeitsplatz, - Technische Infrastruktur, - Reinigung- Sonstige Flächen und Infrastruktur

Mensch und Organisation- Gesundheit, Arbeitsschutz und Sicherheit, - Hospitality, - Information und Kommunikation, - Logistik

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Textquelle – ÖNORM EN 15221-1 (Facility Management Teil 1 - Begriffe)

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Drei Hauptbestandteile / 3 Säulenmodell

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Einsatzbereiche im Facility Management

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1. beim Eigner der Kernprozesse (Industrie, öffentliche Verwaltung, Sozialbereich, Banken) Einsatz und Verantwortung des FM, sehr starke Verknüpfung mit Kernprozessen

2. beim Immo-Eigner und -verwalter (sowohl Eigentümer als auch Betreiber) Management und Bewirtschaftung von Immobilen und Bewirtschaftung der Infrastruktur, sehr starker Immobilienbezug, Kostenüberwachung und Koordination der Dienstleistungen

3. beim FM-Dienstleister (Anbieter von Gebäudedienstleistungen)Einsatz auf Basis von Dienstleistungsverträgen für Typ 1. oder. 2., als Gebäudedienstleister, Energielieferant, Consulter, Planungsbegleiter

Ursprungsgedanke des FM war die„Steuerung“ der Objekte, um Kosten zusparen. Bündelung der Dienstleistungen (DL) Outsourcing,

Kostenverteilung 80 % / 20 % im Lebenszyklus eines Gebäudes,

Daraus hat sich u.a. das strategische FM entwickelt, welches die Grundlage für die Erstellung der FM-Ausschreibungen der FM-Consulter darstellt.

Entwicklung von FM

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FM-Strategie leistet einen Beitrag zum Unternehmenserfolg

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Nachhaltiges FM

Ökologie, Ökonomie, Soziokulturell, + funktionale Qualität, Prozessqualität

Gezieltes FM ist gelebte Nachhaltigkeit bzw.

FM ist ohne nachhaltiges Denken und Handeln nicht möglich!

FM leistet einen erheblichen Beitrag zum nachhaltigen Werterhalt der Immobilie

Leitlinien für nachhaltiges FM in der Betriebs- und Nutzungsphasewww.fma.or.at/fachliteratur/leitlinien-richtlinien/leitlinien-fuer-nachhaltiges-facility-management-in-der-betriebs-und-nutzungsphase/

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Definition Lebenszykluskosten

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Quelle: M.O.O.CON

Berufsbilder im FM

breites Spektrum an unterschiedlichsten Berufenmit unterschiedlichen Qualifikation, Hauptanforderungen technische, kaufmännische und soziale Kompetenz

Gebäude-/Anlagentechniker, Betriebswirt, Consulter, Elektriker, Installateur, Sicherheitsfachkraft, Safety- / Securityfachmann, Einrichtungsplaner, Entsorgungsfachmann, Feuerwehrmann, Securitykraft, Reinigungsfachkraft etc.

neue Berufsbezeichnungen für operative Ebene: Objektmanager, Facility Service Manager (FS-Manager)

Heute sind Allrounder gefragt, die ihr breites fachspezifisches Wissen, gezielt einsetzen können.

Facility ManagerIn – ein vielseitiges Berufsbild

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Die Herausforderungen im FMliegen bei den Zukunftsthemen

Lebenszykluskostenberechnung schonin der Planungsphase,

nachhaltiges Objektmanagement bzw. Betriebsführung, Energiemanagement, Unterstützung bei der Umsetzung des

EEG, Zertifizierung von nachhaltig betriebenen Objekten, neue Arbeitswelten, Gestaltung des Arbeitsplatzes der Zukunft.

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FM-Marktsituation in Österreich

Acht „Big Player“ all-in Anbieter 10 – 15 Mittelständer, die Teilleistungen anbieten Fachbetriebe, mit spezifischer Ausrichtung (MSR, GLT) Facility Services-Unternehmen (Reinigung, Security,

Catering)

Marktsituation in Ö, Marktvolumen in Ö, internes FM / outgesourctes FM

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Kompetenzen verbinden

Facility Management Austria (FMA)österreichische, unternehmensbezogene Non-Profit Organisation (- 1995) mit Sitz in Wien

International Facility Management Association (IFMA) AustriaAustrian Chapter des weltweit tätigen, personenbezogenen FM-Netzwerkes der „International Facility Management Association“ (IFMA) mit Sitz in Houston (USA) (- 1998)

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Unsere Ziele

Facility Management entwickeln, fördern und verbreiten,

nationales und internationales Informations- und Kommunikationsnetzwerk,

Vorteile der Anwendung ganzheitlicher Methoden für das Management von - Immobilien,- Infrastrukturen,

- Menschen und Organisationen

kommunizieren.

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Unsere Mitglieder, FMA

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sind namhafte national und international tätigeUnternehmen und Organisationen, Verbände undAusbildungsinstitutionen sowie Personen, die sich in einerFM-Aus- und Weiterbildung befinden.

144 Unternehmensmitglieder 8 Kooperationspartner rund 30 studierende Mitglieder und Junior Facility Manager

Unsere Mitglieder, IFMA Austria

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sind Personen, die direkt oder indirekt im BereichFacility Management beschäftigt sind.

39 Professionals und Associates 6 Kooperationspartner rund 39 studierende Mitglieder

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Unsere Vereinsstruktur

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Unsere Aktivitäten

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• Organisator von Veranstaltungen und Exkursionen,• Partner der österreichischen FM-Normung,• Kommunikationsforum für FM-Fachleute und FM-Nutzer im In- und

Ausland,• aktuelle Informationen und Kommunikation zu den Themen des

Facility Managements,• Förderung der zukunftsorientierten Zusammenarbeit mit

Unternehmen, Berufsgruppen, Verbänden sowie Bildungs- und Forschungseinrichtungen.

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FM- Aus- und Weiterbildungsinstitutionen

Gewerbliche FM-Ausbildung (Spezialmodul „Gebäudetechnik-Service“) im Rahmen der Elektrotechnik Lehrberufes,

Akademische FM-Ausbildung (Vollzeit und berufsbegleitend) wie z.B. Donau-Universität Krems, FH KufsteinTirol, TU Wien,

Bildungsinstitute wie z.B. bfi, WIFI, PFM-Akademie

Seminaranbieter wie z.B. ARS, ASI, Business Circle, Confare

Überblick der Aus- und Weiterbildungsinstitutionenhttp://www.fma.or.at/bildung-karriere/ausbildungsinstitutionen/

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Aus- und Weiterbildungsdatenbank

tagesaktuelle Angebote im FM & REM online abrufbar http://www.fma.or.at/bildung-

karriere/ausbildungsdatenbank/ ein Projekt in Kooperation mit

immobranche.at

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Motive im Überblick

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Besuchen Sie uns auch im Internet unterwww.fma.or.at und www.ifma.at

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