Innovationen im e tourismus - Gutscheine/Couponing - Innovations in E-Tourism

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Seite 1 Hype oder Zukunft? Online Gutschein Plattformen in der Touristik Innovationen im eTourismus, 7. Dezember 2011, Salzburg

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December 2011, Salzburg Research: http://www.salzburgresearch.at/event/innovationen-trends-im-e-tourismus/

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Hype oder Zukunft?

Online Gutschein Plattformen in der Touristik

Innovationen im eTourismus, 7. Dezember 2011, Salzburg

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Über 2 Millionen neue Kunden für unsere Partner alleine in 2010!

Couponing – ein neues Modell zur Kundengewinnung

Ohne Werberisiko

In Rekordzeit

Ohne Mehraufwand

Mit großem Imagegewinn

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Marktentwicklung

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Anzahl der Nutzer von Coupons in USA steigt stetig

Quelle: emarketer, Statista 2011

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Coupon Websites stark gewachsen

Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010

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Nachholpotential in AT, CH, DE vorhanden

Nutzung von Gutscheinseiten, Zustimmung in %; Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010

100%50%

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Potential auch in Österreich noch nicht ausgeschöpft

Werte für Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de

100%50%

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Wichtig sind Vielfalt, Aktualität und Marken

50%

Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de

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Gutscheine in der Touristik

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Bedarf für Couponing-Aktionen in Touristik vorhanden

60%26%

14%

Normalpreis

Lastminute

Frühbucher

Quelle fvw, Sept. 2011

40% der Reiseangebote werden über Preisinstrumente verkauft

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Was möchtest Du im Urlaub machen?

Sightseeing und Wellness bisherige Schwerpunkte für DailyDealBadeurlaub und Aktivitäten als Wachstumstreiber

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

Am Strand liegen Sightseeing Museen besuchen Sprachkursabsolvieren

Wandern Wellness

Quelle: Kundenbefragung DailyDeal, 976 Befragte

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Reise-Gutscheine von Portalen bei Kunden akzeptiert

96% der Befragten würden mit einem Gutschein von DailyDeal verreisen

96,0%

4,0%

Ja

Nein

Quelle: Kundenbefragung DailyDeal

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4. Soziale Netzwerke

3. Verkaufte Deals

2. 3-7 Tage Laufzeit

1. Ihr Angebot als Deal

Dealbeispiel: Hotel & Spa Steigenberger, 20. Juni 2011

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Soziale Netzwerke

Verkaufte Deals

Beispiel-Deal: Hotel Tunzendorferwirt

Bis zu 7 Tagen aktiv

Exklusives Angebot

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Soziale Netzwerke

Verkaufte Deals

Beispiel-Deal: Schatzalp Davos

Bis zu 7 Tagen aktiv

Exklusives Angebot

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ProduktionProduktion

Text, Grafik und Layout

Marketing/MediaMarketing/Media

Bewerbung Ihrer Marke

AbwicklungAbwicklung

Gewinnung von Neukunden

Leistungspaket der Couponportale für Anbieter

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Off-Season: Saisonale Schwankungen ausgleichen, individuell reagieren und laufende Kosten zu jeder Zeit decken

Angebotsvielfalt: Schnupper- oder Pauschalangebote, Kombipakete, Deckelung, Zeitraum vorgeben - ein Deal: viele Möglichkeiten

Auslastungssteuerung: Schnell agieren, Restkontingente füllen und Zeiten geringer Auslastung überbrücken, Neuprodukte bekanntmachen

Vorteile für touristische Unternehmen auf einen Blick

Zusatzausgaben: Im Durchschnitt geben Kunden zusätzlich 60-80% des Gutscheinwertes für Zusatzübernachtungen, Dinner oder Upgrades aus

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Breiter Spielraum für Produktgestaltung

Wellness: Tagesgutschein für Spa, Wellness oder Massagen

Meeting/ Events: Räumlichkeiten für Events oder Tagungen anbieten

Übernachtungen: Nur Übernachtung oder Verpflegungskomponente

Restaurantgutscheine: Angebot für einen Restaurantgutschein oder Menü

Sportkurse/Ausflüge: Angebote für Sport und Ausflüge integrieren

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Zusammenfassung und Fazit

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• Wachsende Nutzung von Couponing/Gutscheinen

• Touristische Produkte sehr gut geeignet

• Breite Anwendungsmöglichkeiten

Fazit: Hype und Zukunft!

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Vielen Dank

DailyDeal GmbHDr. Thomas KloubertSaarbrücker Straße 37a 10405 [email protected]+49 30 577 077 234

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Über 40.000 Facebook-Fansin insgesamt über 30 Städtegruppen nur inDeutschland, Österreich und der Schweiz

Über 4.000 twitter-Followerin insgesamt über 30 Städtegruppen nur inDeutschland, Österreich und der Schweiz

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