Intranet 2.0 - Lösungen für Wissensmanagement und Zusammenarbeit

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Intranet 2.0 Lösungen für Wissensmanagement, Kommunikation und Zusammenarbeit Communardo Software GmbH Sebastian Höhne

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Welche Anforderungen werden an das Intranet 2.0 gestellt? Wie gestaltet sich der Weg zu einer erfolgreichen Intranetlösung? Ein Ausblick über Chancen und Lösungen.

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Intranet 2.0Lösungen für Wissensmanagement, Kommunikation und Zusammenarbeit

Communardo Software GmbH

Sebastian Höhne

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Übersicht

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Anforderungen

1. 2. 3.

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Anforderungen im Intranet 2.0

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Vernetzung

Kollaboration

Dokumentation

Personalisierung

Strukturierung

Kommunikation

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Anforderung Dokumentation

Einfache und schnelle Dokumentation von Wissen und Informationen,

für mich persönlich und im Team.

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Transparente, einfache Strukturierung und Verknüpfung von Inhalten, für das einfache Wiederfinden und Verstehen.

Anforderung Strukturierung

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Den Überblick bei täglich wachsenden Informations- und

Kommunikationskanälen behalten.

Anforderung Personalisierung

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Direkte, unmittelbare Diskussion, Verteilung und Ergänzung von

Informationenan jedem Arbeitsplatz der Welt.

Anforderung Kommunikation

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Unmittelbare Zusammenarbeit, Feedback und Bewertung in zentralen

und verteilten Teams.

Anforderung Kollaboration

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Verwaltung von Kontakten und sozialen Netzen, Darstellung von Änderungen

und Neuigkeiten.

Anforderung Vernetzung

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Übersicht

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1. 2. 3.

Der Weg zum Intranet 2.0

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Der Wiki Ansatz

Wikis haben sich als zentrales Werkzeug für Wissensmanagement in Unternehmen durchgesetzt.

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Vom Wiki zum Intranet 2.0

Informell

Intranet

Inselwikis

Formalisiert Integriert

IT StrategieBottom up

Plugins,zusätzl. Dienste

Unternehmens-wiki

Management-Unterstützung,Enterprise-Wikisystem

Erweitert

Integration mitGeschäfts-applikationen

Wiki im Portal

CRM

DMS

ERP…

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Team Collaboration Portale

Team Collaboration Portale erlauben dieeffiziente Verwaltung von Projekten,

Informationen, Aufgaben und Terminen.

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Phasenorientierte Einführung, kontinuierliche Weiterentwicklung

Stetiger Ausbau, Erweiterung und Optimierung aufgrund von Praxiserfahrungen und Nutzerfeedback

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Einführung einer Intranetlösung

Strategie

Potentialbewertung

Zielanalyse

Konzeption

Leitbild

Prozesse

Strukturen

Migration und Integration

Pilotphase

Pilot-implementierung

Pilotcoaching

Einführungsphase

Umsetzung der Rahmenstruktur

Beobachtung

Schulungen

Betriebsphase

Feedback

Kontinuierlicher Ausbau

Monitoring

Support

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Intranet 2.0 mit Communardo

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Intranet 2.0, Knowledge Management,Team Collaboration und Unternehmensportale.

Technologiepartner führender Hersteller, z.B. Microsoft Office SharePoint Server (MOSS 2007), Atlassian Confluence und Open Source Portal Liferay.

Zertifizierte Technologiekompetenz und hochqualifizierte Technologieteams für JEE/Java, ASP.NET/C# und PHP.

Kundenreferenzen von Großkonzernen, mittelständischen Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung.

Gegründet 2001 mit Entwicklungsstandort in Dresden und 200 festen Mitarbeitern.

http://www.communardo.de

Communardo Software GmbHDer Spezialist für Kommunikation und Zusammenarbeit.

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Atlassian Confluence & Jira

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Wissensmanagement und Intranet 2.0 auf Basis von Atlassian Confluence Theme-Anpassung an Ihr CI/CD

Plugin-Entwicklung

Migration bestender Daten aus/in Atlassian Confluence

Workflow & Issue Management mit Atlassian Jira

Support & Application Management

Lizenzierung von Atlassian Software

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Communardo Confluence Plugins

Subspaces Plugin

Hierarchische Navigation für Confluence Spaces

Migrator Plugin

Import von Daten aus beliebigen System nach Confluence via XML

Inline Process Editor Plugin

Prozessabbildungen in Confluence Seiten erstellen und einbetten auf Basis von Microsoft Silverlight

Notifiy & Tag Plugin

Hashtags (#tag) und Benachrichtigungen (@alias) in Confluence

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Atlassian Confluence Referenzen

T-Systems Teamweb T-Systems Multimedia Solutions

Vom redaktionierten zum wikibasierten Intranet

Abteilungs- und projektübergreifendes Wissenswiki

Intranet mit Places, Project Sites und MySites

VBH Deutschland Wissensdatenbank Wikipedia für Beschlagswesen im

Extranet

Nachrichtenportal mit News und Newsletter

Wiki als Kundenforum im Internet

Mehrsprachig

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Microsoft Sharepoint Lösungen

Fachliche und technische Konzeption und Umsetzung von Unternehmensportalen (Internet, Intranet und Extranet)

Template und WebPart Entwicklung, Barrierefreiheit, BI/Reporting, Workflows

Standardlösungen für MOSS: Knowledge Management Extensions, Inline Process Editor, Projekt- und Gremienräume

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Microsoft Sharepoint Produkte

Knowledge Management Extensions Wiki Extension mit verbesserter Inhalts-

verlinkung, Verschlagwortung, Diskussion

Tagging Extension zur Verschlagwortung aller Inhalte des Portals

Search Extension für Recherche, Naviga-tion und persönliche Dashboards

Inline Process Editor WYSIWYG Bearbeitung von Prozess-

diagrammen innerhalb von Seiten

Versionierung, Berechtigungen und Veröffentlichung von Shapes

Textrotation, Tooltips, Links uvm.

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Microsoft Sharepoint Referenzen

QM Handbuch K.D. Feddersen K.D. Feddersen Holding GmbH Dezentral organisiertes QM-

System im Intranet auf Basis MOSS 2007 und der Communardo Knowledge Management Extensions (KME)

Abbildung von QM-Handbüchern (Normen, Formulare, Tabellen Prozessdiagramme)

Erweitere Wiki-Funktionalität mit Tagging

Inline Process Editor für die direkte Erstellung von Prozessmodellen im Browser

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Communote: Enterprise Microblogging

Austausch von formlosen Informationen in Teams zu Themen und Projekten schnell und einfach mobil und integriert sicher effektives Informations- und

Wissensmanagement für den Einsatz in verteilten Teams Verfügbar als Installation hinter der

Firewall sowie als Online Service

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Ihre Ansprechpartner

Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/[email protected] · www.communardo.de · Tel. +49 (351) 8 33 82-0

Claudia LutterCommunardo Software GmbH

[email protected] www.xing.com/profile/claudia_lutterhttp://Twitter.com/cluTelefon: +49-351-8332-0

Ilja HaußCommunardo Software GmbH

[email protected] www.xing.com/profile/ihauss http://Twitter.com/ihauss Telefon: +49-351-83382-220