IT-Servicesfür Studierende der Universität Wien

Deutsch

Liebe Studierende, lieber Studierender,der Zentrale Informatikdienst (ZID) hat für Sie ein um­fangreiches Paket an IT­Services ge schnürt, mit dem wir Sie bei der erfolg reichen Ab solvierung Ihres Stu diums unterstützen wollen. Diese Broschüre soll Ihnen einen Überblick über diese Services geben sowie darüber, wo Sie im Bedarfsfall Rat & Hilfe finden.

Mit dem u:account erhalten Sie Zugriff zu den IT­Services des ZID – um diese nutzen zu können, müssen Sie Ihren u:account einmalig online unter zid.univie.ac.at/uaccount-anmeldung/ anmelden. Wenn Sie keine Zu gangs mög lich keit zum Internet haben, können Sie im Neuen Instituts gebäude/NIG (1010 Wien, Uni versitäts straße 7) den Anmelde­PC in der PC­Raum­Betreuung (Stiege I, 1. Stock) verwenden.

Bitte beachten Sie: Falls Sie bereits einmal einen Account an der Universität Wien besaßen und das Passwort dazu wissen, können Sie diesen Account wieder verwenden.

Was Sie unbedingt für die Anmeldung benötigen:• Ihre Matrikelnummer (7­stellig, z. B. 1234567) und• Ihr selbstgewähltes Passwort aus der Erstanmeldung

Online

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine UserID, die nach etwa 10 Minuten verfügbar ist. Ihr Account ist nach der Anmeldung so lange gültig, wie Sie an der Universität Wien zugelassen sind.

PasswortIm Zuge der Anmeldung müssen Sie ein Passwort wählen, das Sie jederzeit unter zid.univie.ac.at/passwort/ ändern können.

u:account-Anmeldung

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Richtlinien zur Wahl Ihres Passwortes: • Ihr Passwort muss mindestens acht Zeichen umfassen.• Ihr Passwort muss mindestens einen Buchstaben und ein

anderes Zeichen enthalten.• Ihr Passwort darf nicht gleich Ihrer zugehörigen UserID sein.• Bitte beachten Sie Groß-/Kleinschreibung.

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Sie haben Ihr Passwort vergessen? Wenden Sie sich bitte per­sönlich (mit Lichtbildausweis) oder schriftlich (mit Ausweiskopie per Brief, Fax oder E­Mail) an den Helpdesk (Kontakt auf S. 11).

Zusammen mit Ihrer UserID erhalten Sie eine E­Mail­Adresse der Form aMatrikelnummer@unet.univie. ac.at (z. B. a1234567@unet.univie.ac.at), die etwa 10 Minuten nach der Anmeldung verfügbar ist und Ihre primäre Adresse im univer­sitären Kontext ist. Zusätzlich bekommen Sie eine zweite E­Mail­Adresse der Form UserID@univie. ac.at.Ihre E­Mails können Sie mit einem E­Mail­Programm oder via Webmail (webmail.univie.ac.at) abrufen und bearbeiten.

Bitte rufen Sie Ihren E­Mail­Account regelmäßig ab bzw. richten Sie unter zid.univie.ac.at/weiterleitung/ eine Weiterleitung an Ihre private E­Mail­Adresse ein – Ihnen entgehen sonst wich tige Mit­teilungen der Universität Wien.

Infos zum Konfigurieren gängiger E­Mail­Programme und zur Weiter leitungs funktion finden Sie auf: zid.univie.ac.at/email/.

Mit Ihrer UserID haben Sie Zugriff auf das zentrale In­formationssystem UNIVISonline (univis.univie.ac.at). Hier finden Sie Ihre studienrelevan ten Daten und können u. a.: • sich zu Lehr veranstaltungen und Prüfungen anmelden• Leistungen im elektronischen Prüfungspass ein sehen• Anerkennungs anträge von Prüfungs leistungen erfassen• Studienkontoinformationen abrufen• Änderun g von Telefonnummer & Adresse vornehmen

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E-Mail

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UNIVISonline

Tipp: Wählen Sie kein Passwort, das leicht zu erraten oder aus Ihren persönlichen Daten ableitbar ist!

Beispiel wie Sie ein sicheres Passwort bilden können:Wir zwei gehen mit dem Hund auf eine Party! Passwort: W2gmdHa1P!

Fileservices

UserInnen steht auf dem Fileserver Speicherplatz für beliebige Dateien zur Verfügung. Sie können auf diese Daten mittels „Netzlaufwerk verbinden“ von Ihrem lokalen Arbeitsplatzrech­ner zugreifen oder diese außerhalb des Datennetzes der Univer­sität Wien mittels SSH oder SFTP abrufen (Weitere Informationen und Anleitungen unter zid.univie.ac.at/fileservices/).

Persönliche Homepage

HTML­Dokumente, Grafiken usw., die Sie im Unter verzeich nis „html“ abspeichern, sind sofort im WWW unter der Adresse homepage.univie.ac.at/UserID/ abrufbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter zid.univie.ac.at/persoenliche-webseiten/.

Online-Speicherplatz

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Informationen zu Ihrem u:accountÜber die Webmaske zid.univie.ac.at/uaccount-informationen/ können Sie jederzeit aktuelle Informationen zu Ihrem u:account (wie z. B. freier Speicherplatz) abfragen.TI

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Zugriffsstatistiken Ihrer HomepageMit dem Webstatistiken­Service (zid.univie.ac.at/webstatistiken/) können Sie sich tagesaktuelle Statistiken für die Zahl der BesucherInnen Ihrer persönlichen Homepage anzeigen lassen. TI

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u:bookIm Rahmen des Service u:book – Studi-um und Wissenschaft on (lap)top kön­nen Studierende und MitarbeiterInnen

zweimal jährlich in 3­ bis 4­wöchigen Verkaufsfenstern zu Se­mesterbeginn Notebooks und passendes Zubehör von hoher Qualität und mit einem umfangreichen Serviceangebot günstig erwerben.

Alle weiteren Informationen sowie die Webshops finden Sie auf der Webseite www.ubook.at.

PC-Räume

In den PC­Räumen des ZID stehen Ihnen Computer für studienrelevantes Arbeiten zur Verfügung. Alle PCs bieten eine einheitliche Software aus stattung (Browser, E­Mail­Programm, Office, Bildbe arbei tungs­ und Statistikprogramme usw.) und die Möglichkeit, direkt auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen.

PC-Räume des ZID finden Sie an folgenden Stand orten:

• Neues Institutsgebäude (NIG) 1010 Wien, Universitätsstraße 7, Stiege I, 1. Stock

• Campus (Altes AKH) 1090 Wien, Spitalgasse 2, Hof 7, 1. Stock

• UZA II 1090 Wien, Althanstraße 14, Räume 2A187 & 2D558

Zudem stehen Ihnen an zahlreichen Instituten der Universität Wien weitere PC­Räume zur Verfügung.

Umfassende Informationen (z. B. Standorte, Öffnungszeiten, Ausstattung) finden Sie unter zid.univie.ac.at/pc-raeume/.

PC-Arbeitsplatz

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u:print

Mit u:print können Sie Ihre Dokumente (auch in Farbe und A3) an jedem beliebigen u:print-Drucker ausdrucken. Sie benö­tigen hierzu lediglich eine Copycard, welche Sie in jedem Fa­cultas­Copyshop bzw. jeder Facultas­Buchhandlung (Standorte siehe www.facultas.at) oder online kaufen können.

• Auf allen PC-Raum-Computern ist u:print bereits standardmäßig installiert.

• Auf Ihrem privaten Rechner (z. B. auf Ihrem u:book) können Sie dieses Service selbst einrichten. Über eine VPN­Verbindung zur Uni versität Wien kann u:print auch von zu Hause genutzt werden.

• Darüber hinaus kann über den USB-Anschluss des u:print­Druckers direkt von einem externen Datenträger aus (z. B. USB­Stick) gedruckt werden.

Genaue Anleitungen sowie eine Standortliste der u:print­Dru­cker finden Sie unter zid.univie.ac.at/uprint/.

Drucken

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Virtual Private Network (VPN)

Manche Services (wie etwa E­Journals oder Datenbanken der Universitätsbibliothek) lassen sich aus Sicherheitsgründen nur mit einer IP­Adresse der Universität Wien nutzen. Daher stellt der ZID einen VPN­Zugang zur Verfügung.

Durch die VPN­Verbindung erhalten Sie eine IP­Adresse aus dem Pool der Universität Wien und haben so die Möglichkeit, auf entsprechend einge­schränkte Dienstleistungen zuzugreifen.

Es gibt drei Methoden: • mit der betriebssystemeigenen Software,• mit einem Software­Klienten, den Sie auf Ihrem System installieren oder• mit einem Webbrowser über univpn.univie.ac.at (diese Methode

wird für komplexe Webseiten wie beispielsweise Datenbanken der Universitätsbibliothek nicht empfohlen).

Näheres zum Thema finden Sie unter zid.univie.ac.at/vpn/.

u:print

u:soft

Studierende der Universität Wien können über den ZID studienrelevante Software zu besonders günstigen Kon di­tionen beziehen. Das Angebot wird laufend aktualisiert und erweitert. Den u:soft­Shop finden Sie unter zid.univie.ac.at/usoft/.

Hier können Sie nach Anmeldung mittels UserID die Liste der verfügbaren Software produkte sowie weitere Details und Preise abrufen.

Office für Studierende

Microsoft Office 365 ProPlus steht allen Studierenden der Universität Wien mit aktivem u:account kostenlos zur Verfügung – Details dazu finden Sie unter zid.univie.ac.at/ofs/.

WLAN

Der ZID stellt in zahlreichen Hörsälen, Bibliotheken und anderen öffentlichen Bereichen WLAN via eduroam bereit. Damit können Sie z. B. mit Ihrem Notebook ohne großen Konfigurationsaufwand das Internet verwenden.

Bei eduroam (Education Roaming) handelt es sich um ein in-ternationales Projekt, das es Ihnen ermöglicht, mit Ihrer Be­nutzerInnenkennung der Form UserID@univie.ac.at und Ihrem mobilen Gerät nicht nur das WLAN der Universität Wien, sondern auch das eduroam­fähige WLAN von zahl­reichen anderen Universitäten im In­ und Ausland zu nutzen.

Nähere Informationen und eine Standortliste erhalten Sie unter: zid.univie.ac.at/wlan/.

Software

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Internetzugang

Lernplattform

Die Universität Wien stellt für E­Learning­Lehrveranstaltungen eine universitätsweite Lernplattform zur Verfügung. Der ZID ist bei diesem E­Learning­Projekt für die technische Betreuung zuständig und bietet ein umfassendes Serviceangebot mit ent­sprechender technischer Beratung und Unterstützung für Stu­dierende und Lehrende.

Weitere Einzelheiten erfahren Sie in den Schulun gen und den Informationsveranstaltungen zur Lernplattform, die gemein­sam mit der Lehrentwicklung veranstaltet werden sowie unter zid.univie.ac.at/elearning/.

Benötigen Sie technischen Support im Umgang mit der E­Learning­Plattform? Der ZID-Helpdesk hilft Ihnen gerne weiter (Kontaktdetails siehe Seite 11).

E-Learning

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IT-Kurse

Der ZID veranstaltet regelmäßig IT­Kurse und Informations­vorträge. Die Vorträge sind kostenlos und frei zugänglich. Für die Kurse wird in der Regel eine Kursgebühr eingehoben. Diese muss bei der Anmeldung am Helpdesk des ZID bar entrichtet werden.

Weitere Kursinformationen entnehmen Sie bitte der Web seite zid.univie.ac.at/kursdatenbank/ (hier können Sie sich auch für die Kurse voranmelden) bzw. unserer Broschüre „IT­Kurse des ZID“.

u:stream

Das u:stream­Service des ZID ermöglicht innovative und zeitgemäße Lehre durch Aufzeichnungen und Live­Videoübertragungen von Lehrveranstaltungen. Das Service erlaubt:

• räumlich und zeitlich flexibles Lernen

• kontinuierliche Lernprozesse

• bessere Prüfungsvorbereitung

• Entlastung der oftmals angespannten Raumsituation

Weitere Informationen und Angaben, in welchen Hörsälen u:stream zur Verfügung steht, finden Sie auf der Web seite zid.univie.ac.at/ustream/ .

Kurse & Vorträge

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Vorlesungsstreaming

u: stream

Web

Ausführliche Informationen über sämtliche IT­Services des ZID für Studierende finden Sie auf den Webseiten des ZID unter zid.univie.ac.at/students/.

Publikationen

• uni:it, der Newsletter des ZID, erscheint einmal pro Semester und wird allen Studierenden per E­Mail zugeschickt. Sie können den uni:it auch online lesen unter uni-it.univie.ac.at.

• Weiters stehen Studierenden viele kostenlose Broschüren, Flyer und Folder zu diversen Servicepaketen bzw. einzelnen Services (z. B. E­Learning, u:book, PC­Räume, Kurse etc.) zur Verfügung. Diese sind am Helpdesk des ZID erhältlich bzw. können als PDF­Datei heruntergeladen und gelesen werden unter zid.univie.ac.at/publikationen-dokus/.

Das Informationsangebot des ZID

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:it

Helpdesk

Rat & Hilfe bei universitätsspezifischen IT­Themen sowie allge­meine Auskünfte über den Zentralen Informatikdienst, seine Dienstleistungen und Einrichtungen er hal ten Sie am Helpdesk des ZID.

Hier behandeln wir alle Anliegen hinsichtlich Ihrer UserID (z. B. Änderung vergessener Pass wörter) und nehmen Störungsmel­dungen entgegen. Weiters bieten wir Anmeldungen zu IT­Kur­sen des ZID, Verkauf von Handbüchern und Distribu tion der kostenlosen Publikationen des ZID (uni:it­Newsletter, Folder etc.) sowie die Ausgabe der bestellten Produkte aus dem Soft­wareshop.

Helpdesk des ZID Öffnungszeiten: Mo – Fr 8:00 – 16:00 Uhr

Adresse: 1010 Wien, Universitätsstraße 7 (NIG, Stiege II, Erdgeschoß)

T: +43­1­ 4277­444 F: +43­1­ 4277­9140

helpdesk.zid@univie.ac.at zid.univie.ac.at/helpdesk/

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Rathausstraße

Facultas-Shop Copy Center

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Kursraum AWC

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Kurs

raum

B

M Café

Helpdesk

ZID

Hörsaal 1

Hörsaal 2

Hörsaal 3

Stiege III

Port

ier

Stiege II

Rat & Hilfe

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Universitätsstraße 7 (NIG), Erdgeschoß

zid.univie.ac.at

Impressum:Zentraler Informatikdienst der Universität Wien1010 Wien, Universitätsstraße 7Redaktion & Design: Michaela Bociurko, Katharina Lüthke, Melina TsiamosFotos: Peter Wienerroither, Barbara Mair, Universität Wien

Stand: Mai 2014