Jobs mit Zukunft

HandelMarketinge-CoMMerCe

Brand-ManagerInCallcenter-MitarbeiterInDekorateurInE-Business-ManagerInFondsmanagerInLogistik-ManagerInMarketing-BeraterInPharmareferentInSAP-BeraterInSocial-Media-ManagerInSpezialistIn für E-TourismusVerkaufstechnikerInWerbetexterInusw.

Medieninhaber: Arbeitsmarktservice ÖsterreichBundesgeschäftsstelle: 1200 Wien, Treustraße 35-43

5. Auflage 2011Stand: Juli 2011Druck: September 2011

redaktion: Dr. Friedrich MoshammerAMS/Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation/ABI

konzeption und text: 3s Unternehmensberatung GmbH

grafische gestaltung: Martina Mandl, Mag. Martina Veratschnigreinzeichnung: CMS Vesely GmbH, 2100 KorneuburgFotos: Caterina Krüger

Umschlag: ideenmanufactur, 1020 Wieninserate: Werbekunst, Viq Ali, www.werbekunst.atgesamtherstellung: Druckerei Berger, 3580 Horn

iSBn: 978-3-85495-480-8

Einführung 18

E-Business und E-Commerce 22

Einkauf und Logistik 36

Handel und Export 46

Information und Medien 64

Marketing 76

Verkauf und Vertrieb 96

Werbung und Public Relations 108

Informationsquellen 134

Adressen 136

Internetadressen und Portale 158

Glossar 162

INHALT

VERZEICHNIS ALLER BERUFE

4


aAdressmaklerIn 69AdressmittlerIn 69Agrarkauffrau 48Agrarkaufmann 48AnalystIn 56AnzeigenkontakterIn 110AnzeigenverkäuferIn 110Area-ManagerIn 78Art Buyer (m/w) 111Art Director (m/w) 112AußenhändlerIn 53

BBankangestellteR 49Bankkauffrau 49Bankkaufmann 49Beschaffungs-ControllerIn 41BeschaffungsmanagerIn 38Brand-ManagerIn 79Buch- und MedienwirtschafterIn – Buch- und Musikalienhandel 50Buch- und MedienverkäuferIn 50BuchhändlerIn 50Business-Development-ManagerIn 98Business Intelligence Consultant (m/w) 68

CCallcenter-AgentIn 80Callcenter-MitarbeiterIn 80Category-ManagerIn 81Channel-Marketing-ManagerIn 82Commodity-ManagerIn 38Computer-VerkäuferIn 51Content-ManagerIn 66ControllerIn (Vertrieb) 106Copywriter (m/w) 132Creative Director (m/w) 113

5

CRM-ManagerIn 84Customer-Care-AgentIn 83Customer-Care-MitarbeiterIn 83Customer-Relationship-ManagerIn 84

dDatenbank-AdministratorIn 24DatenbankbetreuerIn 24DatenbankorganisatorIn 24DatenbankverwalterIn 24DatensicherheitsexpertIn 25DekorateurIn 114Dialog-Marketing-ManagerIn 85Digital-Media-BeraterIn 71Digital Media Consultant (m/w) 71Direct-Marketing-ManagerIn 85Direktmarketing-ManagerIn 85DisponentIn 39

eE-Business Consultant (m/w) 27E-Business-DeveloperIn 28E-Business-ManagerIn 26E-Commerce-BeraterIn 27E-Commerce Consultant (m/w) 27E-Commerce-DeveloperIn 28E-Commerce-ManagerIn 26E-JuristIn 29E-LogistikerIn 30E-Logistik-ManagerIn 30E-Procurement-ManagerIn 31E-Tourismus-ManagerIn 35E-TouristikerIn 35EDV-Kauffrau 51EDV-Kaufmann 51EinkäuferIn 40EinkaufsberaterIn 42Einkaufs-ControllerIn 41


6

Einzelhandelskauffrau 52Einzelhandelskaufmann 52EtatplanerIn 115Event-ManagerIn 86Exportkauffrau 53Exportkaufmann 53ExportleiterIn 54ExportmanagerIn 54ExportsachbearbeiterIn 53ExportspezialistIn 53

FFinanzdienstleistungskauffrau 55Finanzdienstleistungskaufmann 55FondsmanagerIn 56Foto- und Multimediakauffrau 57Foto- und Multimediakaufmann 57Fotokauffrau 57Fotokaufmann 57Fundraising-ManagerIn 87

gGartencenterkauffrau 58Gartencenterkaufmann 58Grafik-DesignerIn 116GrafikerIn 116Großhandelskauffrau 59Großhandelskaufmann 59

HHandelsvertreterIn 99Hard- und SoftwareverkäuferIn 51Hotline-BeraterIn 80

7

iImmobilienkauffrau 60Immobilienkaufmann 60ImmobilienverwalterIn 60Information Researcher (m/w) 67InformationsbrokerIn 67InformationsmanagerIn 68InformationsvermittlerIn 67Information-System-Risk-ManagerIn 25Internet Business Consultant (m/w) 27Internet-Business-ManagerIn 26InterviewerIn 88IT-JuristIn 29

kKey-Account-ManagerIn 100KommunikationsmanagerIn 117KontakterIn 118KonzepterIn 119KonzeptionerIn 119KonzeptionistIn 119KreativdirektorIn 113

lListbrokerIn 69LogistikerIn 43Logistik-ManagerIn 44

MManagerIn (Einkauf, Beschaffung) 38ManagerIn (Non-Profit-Marketing) 87ManagerIn (E-Logistik) 30ManagerIn (Export) 54ManagerIn (Logistik) 44ManagerIn (Supply Chain) 45


8

Marken-ManagerIn 79Marketing-BeraterIn 89Marketing Consultant (m/w) 89Marketing-ControllerIn 90Marketing-ManagerIn 91Marketing-ManagerIn im Tourismus 95Market-Research-ManagerIn 92Markt-AnalystIn 92MarktforscherIn 92MediaplanerIn 120Medienfachfrau – Marktkommunikation und Werbung 121Medienfachmann – Marktkommunikation und Werbung 121Medienfachfrau – Mediendesign 122Medienfachmann – Mediendesign 122Medienfachfrau – Medientechnik 70Medienfachmann – Medientechnik 70Merchandiser (m/w) 101Messe-/AusstellungsorganisatorIn 123MitarbeiterIn Customer-Service 83Multimedia-ProjektmanagerIn 73MusikalienhändlerIn 50

nNew-Media-BeraterIn 71New Media Consultant (m/w) 71

oOnline-HändlerIn 32Online-JournalistIn 72Online-Marketing-BeraterIn 33Online-Marketing-ExpertIn 33Online-Marketing-ManagerIn 93Online-MediaplanerIn 124Online-PR-BeraterIn 125Online-RedakteurIn 72Online-Relations-ExpertIn 125Online-TouristikerIn 35

9

PPharmareferentIn 61Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentIn 62PlanerIn für Marketingkommunikation 126PR-BeraterIn 127Pre Sales Consultant (m/w) 102Pre-Sales-VertriebsberaterIn 102PressereferentIn 128PR-ManagerIn 129Procurement-ManagerIn 38Produkt-ManagerIn 94ProduktvertreterIn 99ProjektmanagerIn (Multimedia) 73

rRegional-ManagerIn 78

SSales-ManagerIn 103SAP-AnwendungsberaterIn 34SAP-BeraterIn 34SAP-SpezialistIn 34SchaufenstergestalterIn 114Security-ManagerIn IT 25SpezialistIn für E-Tourismus 35SpezialistIn für Handel mit landwirtschaftlichen Produkten 48Social-Media-BeraterIn 74Social Media Consultant (m/w) 74Social-Media-ManagerIn 74Sponsoring-AgentIn 87Supply-Chain-ManagerIn 45Supply-Chain-SpezialistIn 45


10

tTele Sales Agent (m/w) 104Tele Sales Professional (m/w) 104Tourismus-Marketing-ManagerIn 95Tourismus-Werbe-ManagerIn 95Trend-Category-ManagerIn 81

VVeranstaltungsmanagerIn 86VeranstaltungsorganisatorIn 86VerkäuferIn 52Verkaufsförderer/-in 101VerkaufsmanagerIn 103VerkaufstechnikerIn 105VersicherungsangestellteR 63VersicherungsberaterIn 63Versicherungsfachfrau 63Versicherungsfachmann 63Versicherungskauffrau 63Versicherungskaufmann 63VersicherungsmaklerIn 63Vertriebs-ControllerIn 106VertriebsingenieurIn 105Vertriebs-ManagerIn 107Vertriebs-ManagerIn E-Commerce 26Vertriebs-ManagerIn für Online-Werbung 130VertriebstechnikerIn 105Visual Merchandiser (m/w) 101

WWeb-DesignerIn 75WerbeberaterIn 131WerbegestalterIn 114WerbetexterIn 132WertpapieranalystIn 56

VERZEICHNIS NACHTÄTIGKEITSBEREICHEN

12

Beratung

AnzeigenkontakterIn 110AnzeigenverkäuferIn 110Digital-Media-BeraterIn 71Digital Media Consultant (m/w) 71E-Business Consultant (m/w) 27E-Commerce-BeraterIn 27E-Commerce Consultant (m/w) 27EinkaufsberaterIn 42E-JuristIn 29Information Researcher (m/w) 67InformationsbrokerIn 67InformationsvermittlerIn 67Internet Business Consultant (m/w) 27IT-JuristIn 29KonzepterIn 119KonzeptionerIn 119KonzeptionistIn 119Marketing-BeraterIn 89Marketing Consultant (m/w) 89Market-Research-ManagerIn 92Markt-AnalystIn 92MarktforscherIn 92New-Media-BeraterIn 71New Media Consultant (m/w) 71Online-Marketing-BeraterIn 33Online-Marketing-ExpertIn 33Online-PR-BeraterIn 125Online-Relations-ExpertIn 125PR-BeraterIn 127Pre Sales Consultant (m/w) 102Pre-Sales-VertriebsberaterIn 102SAP-AnwendungsberaterIn 34SAP-BeraterIn 34SAP-SpezialistIn 34VerkaufstechnikerIn 105VertriebsingenieurIn 105VertriebstechnikerIn 105WerbeberaterIn 131

13

gestaltung

Art Director (m/w) 112DekorateurIn 114Grafik-DesignerIn 116GrafikerIn 116Medienfachfrau – Mediendesign 122Medienfachmann – Mediendesign 122Multimedia-ProjektmanagerIn 73ProjektmanagerIn (Multimedia) 73SchaufenstergestalterIn 114Web-DesignerIn 75WerbegestalterIn 114

Handel

AdressmaklerIn 69AdressmittlerIn 69Agrarkauffrau 48Agrarkaufmann 48AußenhändlerIn 53BankangestellteR 49Bankkauffrau 49Bankkaufmann 49Buch- und MedienwirtschafterIn – Buch- und Musikalienhandel 50Buch- und MedienverkäuferIn 50BuchhändlerIn 50Computer-VerkäuferIn 51EDV-Kauffrau 51EDV-Kaufmann 51EinkäuferIn 40Einzelhandelskauffrau 52Einzelhandelskaufmann 52Exportkauffrau 53Exportkaufmann 53ExportsachbearbeiterIn 53ExportspezialistIn 53


14

Finanzdienstleistungskauffrau 55Finanzdienstleistungskaufmann 55Foto- und Multimediakauffrau 57Foto- und Multimediakaufmann 57Fotokauffrau 57Fotokaufmann 57Gartencenterkauffrau 58Gartencenterkaufmann 58Großhandelskauffrau 59Großhandelskaufmann 59HandelsvertreterIn 99Hard- und SoftwareverkäuferIn 51Immobilienkauffrau 60Immobilienkaufmann 60ImmobilienverwalterIn 60ListbrokerIn 69MusikalienhändlerIn 50PharmareferentIn 61Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentIn 62ProduktvertreterIn 99SpezialistIn für Handel mit landwirtschaftlichen Produkten 48Tele Sales Agent (m/w) 104Tele Sales Professional (m/w) 104VerkäuferIn 52VersicherungsangestellteR 63VersicherungsberaterIn 63Versicherungsfachfrau 63Versicherungsfachmann 63Versicherungskauffrau 63Versicherungskaufmann 63VersicherungsmaklerIn 63Vertriebs-ManagerIn für Online-Werbung 130

organisation

AnalystIn 56Area ManagerIn 78Art Buyer (m/w) 111

15

Beschaffungs-ControllerIn 41BeschaffungsmanagerIn 38Brand-ManagerIn 79Business-Development-ManagerIn 98Business Intelligence Consultant (m/w) 68Category-ManagerIn 81Channel-Marketing-ManagerIn 82Commodity-ManagerIn 38ControllerIn (Vertrieb) 106Creative Director (m/w) 113CRM-ManagerIn 84Customer-Relationship-ManagerIn 84Datenbank-AdministratorIn 24DatenbankbetreuerIn 24DatenbankorganisatorIn 24DatenbankverwalterIn 24DatensicherheitsexpertIn 25Dialog-Marketing-ManagerIn 85Direct-Marketing-ManagerIn 85Direktmarketing-ManagerIn 85DisponentIn 39E-Business-DeveloperIn 28E-Business-ManagerIn 26E-Commerce-DeveloperIn 28E-Commerce-ManagerIn 26Einkaufs-ControllerIn 41E-LogistikerIn 30E-Logistik-ManagerIn 30E-Procurement-ManagerIn 31E-Tourismus-ManagerIn 35E-TouristikerIn 35EtatplanerIn 115Event-ManagerIn 86ExportleiterIn 54ExportmanagerIn 54FondsmanagerIn 56Fundraising-ManagerIn 87InformationsmanagerIn 68Information-System-Risk-ManagerIn 25


16

Internet-Business-ManagerIn 26Key-Account-ManagerIn 100KommunikationsmanagerIn 117KontakterIn 118KreativdirektorIn 113LogistikerIn 43Logistik-ManagerIn 44ManagerIn (Einkauf, Beschaffung) 38ManagerIn (Non-Profit-Marketing) 87ManagerIn (E-Logistik) 30ManagerIn (Export) 54ManagerIn (Logistik) 44ManagerIn (Supply Chain) 45Marken-ManagerIn 79Marketing-ControllerIn 90Marketing-ManagerIn 91Marketing-ManagerIn im Tourismus 95MediaplanerIn 120Medienfachfrau – Marktkommunikation und Werbung 121Medienfachmann – Marktkommunikation und Werbung 121Messe-/AusstellungsorganisatorIn 123MitarbeiterIn Customer-Service 83Online-HändlerIn 32Online-Marketing-ManagerIn 93Online-MediaplanerIn 124Online-TouristikerIn 35PlanerIn für Marketingkommunikation 126PressereferentIn 128PR-ManagerIn 129Procurement-ManagerIn 38Produkt-ManagerIn 94Regional-ManagerIn 78Sales-ManagerIn 103Security-ManagerIn IT 25Social-Media-BeraterIn 74Social Media Consultant (m/w) 74Social-Media-ManagerIn 74SpezialistIn für E-Tourismus 35Sponsoring-AgentIn 87Supply-Chain-ManagerIn 45

17

Supply-Chain-SpezialistIn 45Tourismus-Marketing-ManagerIn 95Tourismus-Werbe-ManagerIn 95Trend-Category-ManagerIn 81VeranstaltungsmanagerIn 86VeranstaltungsorganisatorIn 86VerkaufsmanagerIn 103Vertriebs-ControllerIn 106Vertriebs-ManagerIn 107Vertriebs-ManagerIn E-Commerce 26WertpapieranalystIn 56

redaktion

Content-ManagerIn 66Copywriter (m/w) 132Online-RedakteurIn 72Online-JournalistIn 72WerbetexterIn 132

Service

Callcenter-AgentIn 80Callcenter-MitarbeiterIn 80Customer-Care-AgentIn 83Customer-Care-MitarbeiterIn 83Hotline-BeraterIn 80InterviewerIn 88Merchandiser (m/w) 101Verkaufsförderer/-in 101Visual Merchandiser (m/w) 101

technik

Medienfachfrau – Medientechnik 70Medienfachmann – Medientechnik 70

18

Zielsetzung der Broschüre

Die vorliegende Broschüre gibt einen Überblick über Berufe und Berufsbezeichnungen, weiters über Berufsfelder, Trends und neue Entwicklungen sowie über Ausbildungs- und Beschäftigungs möglich-keiten in den Bereichen Handel, Marketing und E-Commerce.Sie soll Jugendlichen vor der Berufs- bzw. Ausbildungs wahl, aber auch Erwachsenen, die sich beruflich neu orientieren wollen, eine Hilfestellung bieten.

Methodik der Untersuchung

Der Broschüre liegen verschiedene Informationsquellen zugrunde: Insgesamt wurden rund 220 Interviews mit AusbildungsleiterInnen, ExpertInnen der Berufs- und Interessenvertretungen, ArbeitsmarktexpertInnen, Personalverantwortlichen und Berufstätigen aus den unter-schiedlichen Berufsfeldern geführt. Darüber hinaus wurden zahlreiche Fachpublikationen, aktuelle Beiträge und ca. 10.000 Stelleninserate aus Tageszeitungen und Fachzeitschriften ausge-wertet.

inhalt und gliederung der Broschüre

Das weite Spektrum der beruflichen Möglichkeiten in den Bereichen Handel, Marketing und E-Commerce ist in sieben unterschiedliche Berufsfelder gegliedert. Einige dieser Tätigkeiten sind in zwei oder mehreren Berufsfeldern angesiedelt. Aus Gründen der Übersichtlichkeit werden jedoch die einzelnen Berufe jeweilsnur einem der folgenden Berufsfelder zugeordnet:

EINFÜHRUNG

19

e-BUSineSS Und e-CoMMerCeeinkaUF Und logiStikHandel Und exPortinForMation Und MedienMarketingVerkaUF Und VertrieBWerBUng Und PUBliC relationS

Ein allgemeiner Teil beschreibt jeweils Themen, Inhalte und aktuelle Trends, welche die Aufgaben im jeweiligen Berufsfeld bestimmen („Charakteristika und Trends“). Die „Berufsübersicht“ enthält die nach Tätigkeitsbereichen gegliederten Berufsbilder eines Berufsfeldes.

Jedem Berufsfeld sind einzelne Berufe zugeordnet. Die teilweise vorhandenen Unterüberschriften zu einem Beruf beziehen sich auf gleichbedeutende oder ähnliche Berufsbezeichnungen. Für jeden Beruf finden Sie eine Beschreibung der charakteristischen „Aufgaben und Tätigkeitsbereiche“ sowie der „Beschäftigungs-möglichkeiten und Karrierechancen“. Im Abschnitt „Aus- und Weiterbildung“ sind exemplarisch Ausbildungen sowie Weiter-bildungsmöglichkeiten angeführt, die eine geeignete Basis für die Ausübung des beschriebenen Berufes darstellen.

Dieser Abschnitt enthält die Kategorien:

„Lehrberuf“

„BMS“ berufsbildende mittlere Schule

„BHS“ berufsbildende höhere Schule wie z.B. Handelsakademie

oder höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe; inkl.

Kolleg und Aufbaulehrgang

„FachHS“ Fachhochschul-Studiengang

„Uni, HS“ Universität, Hochschule

20

„Unilehrgang“ Universitätslehrgang

„Sonstiges“ beinhaltet insbesondere Weiterbildungsangebote bei

diversen Erwachsenenbildungseinrichtungen, außer-

universitären Bildungsanbietern, Trainingsinstituten

oder Interessenvertretungen sowie Weiterbildungs-

lehrgänge an Fachhochschulen

Viele Berufe, die in der vorliegenden Broschüre „Handel, Marketing, E-Commerce“ vorgestellt werden, haben keine genau vorge-zeichneten Ausbildungswege, obwohl jene, die sie ausüben, oft sehr gut qualifiziert sein müssen. Daher enthält die Broschüre eine Auswahl möglicher Ausbildungswege, die zu einem Beruf führen können.

Weiters gibt es einen Überblick über die Arbeitsmarktchancen eines Berufes:

h bedeutet „tendenziell steigend“n bedeutet „gleichbleibend“i bedeutet „tendenziell sinkend“

Die Bandbreite der möglichen Brutto-Einstiegs gehälter wird im Abschnitt „Einstiegsgehalt“ beschrieben. Die Angaben über das zu erwartende Anfangsgehalt sind jedoch nur als Richtwert zu betrachten.

Die Literaturempfehlungen auf „AMS-Broschüren“ sollen dazu ein-laden, sich mit einzelnen Berufsbildern näher vertraut zu machen.

Bei den im Adressteil angegebenen Bildungseinrichtungen können Sie Informationen zu einzelnen Aus- und Weiterbildungsange-boten einholen. Wenn Sie nicht alle Adressen finden sollten, kön-nen Sie Genaueres in den bei den „Informationsquellen“ ange-führten Berufsinfomaterialien und Ausbildungsführern erfahren.

Beispiel:

arBeitSMarktCHanCen

h

einStiegSgeHalt

1.700,– bis 2.000,– brutto

EINFÜHRUNG

21

Das „Glossar“ schließlich beinhaltet die Erklärung jener Fachbegriffe, die im Text mit einer speziellen Markierungversehen sind (z.B. > e-Commerce).

Sollten Sie trotzdem die eine oder andere Information vermissen, dann können Sie das Informationsangebot der BerufsInformations-Zentren (BIZ) des Arbeitsmarktservice nutzen. Hier steht Ihnen eine große Auswahl an Broschüren, Info-Mappen und Videos zur Verfügung, die über Fragen zu Beruf, Ausbildung, Weiterbildung und Arbeitsmarkt informieren. Adressen und Telefonnummern der BIZ finden Sie im Adressteil der Broschüre.

Weitere Informationen bieten darüber hinaus auch die Online-Informationssysteme des AMS, wie z.B.: das Berufsinformationssystem (www.ams.at/bis),das Qualifikationsbarometer (www.ams.at/qualifikationsbarometer),das Berufslexikon (www.ams.at/berufslexikon),your choice – Bildung_Beruf_Online (www.ams.at/yourchoice),der Berufskompass (www.ams.at/berufskompass)oder der Lehrlingskompass (www.ams.at/lehrlingskompass).

leserinnenhilfe zur navigation durch die Broschüre

Verschiedene Leitsysteme unterstützen Sie dabei, sich mög-lichst rasch und einfach innerhalb der Broschüre zurechtzu-finden. Einzelne Berufe können sowohl über das alphabetische Verzeichnis aller Berufe gefunden werden als auch über das Verzeichnis nach Tätigkeitsbereichen. Jedem Beruf ist einesvon sieben Symbolen für die Tätigkeitsbereiche „Beratung“, „Gestaltung“, „Handel“, „Organisation“, „Redaktion“, „Service“ und „Technik“ zugeordnet. Das Inhaltsverzeichnis dient dem Auffinden einzelner Berufsfelder. Eine eigene Leitfarbe für jedes Berufsfeld ermöglicht schließlich das visuelle Navigieren durch die unterschiedlichen Berufsbereiche.

Charakteristika und Trends

Der > elektronische Marktplatz hat in den letzten Jahren in nahezu allen Branchen an Bedeutung gewonnen. Die zunehmende Verbreitung des Internets und die rasante Weiterentwicklung unterschiedlichster Informations- und Kommunikationstechnologien setzen laufend neue Impulse in den Bereichen > E-Business und > E-Commerce: > Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter & Co., > Smartphones , > Tablet-PCs und > Apps eröffnen neue Möglichkeiten in den Bereichen Kommunikation, > Marketing, Werbung, Verkauf und Vertrieb. Besondere Bedeutung kommt in diesem Zusammenhang dem > Social Commerce zu: Die KundInnen treten online mit Unternehmen oder anderen KundInnen in Kontakt und kommunizieren auf diese Weise ihr Feedback oder ihre Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen.

Die wichtigsten Anwendungsfelder von E-Business und E-Commerce sind:> B2C (Business to Consumer, E-Commerce für EndkundInnen): Diese Form ist zwar die bekannteste, die in Österreich damit erzielten Umsätze befinden sich im internationalen Vergleich mit Ausnahmen aber noch auf relativ geringem Niveau.> B2B (Business to Business, E-Commerce zwischen Firmen): Diese Form des E-Commerce ist wesentlich weiter verbreitet als in der Öffentlichkeit allgemein wahrgenommen. Unternehmen nutzendie Vorteile von Informationsbeschaffung, rascher Bestellmöglichkeit sowie auch die Vergleichsmöglichkeiten von branchenspezifischen Portalen.> C2C (Consumer to Consumer, E-Commerce zwischen KundInnen): Elektronische Geschäftsbeziehungen zwischen Privatpersonen spielen eine immer wichtigere Rolle. Auf Internetmarktplätzen und Bewertungsplattformen werden Produkte verkauft und bewertet.> E-Government (Kommunikation zwischen BürgerInnen und Verwaltungsbehörden bzw. dem Staat): Dieses Anwendungsfeld bezieht sich vor allem auf die Abwicklung von Verwaltungsaufgaben mithilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien (z.B. > Elektronische Zustellung).

„Anbieter sehen den sozial vernetzten Konsumenten nicht mehr nur als zahlenden Kunden

sondern sind bemüht, ihn und sein soziales Netzwerk vermehrt in die Kommunikation und

den Absatz ihrer Produkte einzubeziehen. [...] In diesem Zusammenhang werden etwa

Gruppen auf Facebook initiiert oder Widgets erstellt, die über eine Integration diverser

Social Media Kanäle verfügen, damit der Kunde ein interessantes Angebot auch umgehend

an sein persönliches Netzwerk weitergeben kann.“

Trendbook E-Commerce. Trends und Neuheiten für das Jahr 2011, Hamburg@work und

TrendONE, Hamburg 2010

E-BuSiNESS uNd E-COMMErCE

BErufSüBErSiCHT

23

Beratung E-Commerce Consultant (m/w)E-JuristInOnline-Marketing-BeraterInSAP-BeraterIn

Organisation Datenbank-AdministratorInDatensicherheitsexpertInE-Business-ManagerInE-Commerce-DeveloperInE-LogistikerInE-Procurement-ManagerInOnline-HändlerInSpezialistIn für E-Tourismus

dATENBANk-AdMiNiSTrATOr/iN

AMS-BrOSCHürENBerufslexikon Berufe nach Abschluss

berufsbildender Schulen

Berufslexikon Akademische Berufe

Jobs mit Zukunft –

IT – Informationstechnologie

Aufgaben und Tätigkeitsbereiche

Datenbank-AdministratorInnen planen, installieren, strukturieren und verwalten elektronische Datenbanken. Beim Aufbau einer Datenbank legen sie deren Struktur sowie die Kriterien der Datenerfassung und -zuordnung fest (Definition von Daten-modellen). Sie kümmern sich um die Behebung von Fehlern und um Datensicherungsverfahren, kontrollieren die Speicherkapa-zität und halten die Verwaltung der Daten auf dem technisch aktuellsten Stand. Datenbank-AdministratorInnen überwachen die Zugriffe auf die Datenbank, optimieren deren Leistung und entfernen überflüssige Daten. Eine Datenbank muss in der Lage sein, die gespeicherten Stammdaten nach unterschiedlichen Gesichtspunkten in möglichst kurzer Zeit auszuwählen und den AnwenderInnen zur Verfügung zu stellen.

Beschäftigungsmöglichkeiten und karrierechancen

Gute Beschäftigungsmöglichkeiten für Datenbank-Administrato- r Innen bieten sich in Firmen verschiedenster Branchen: z.B. in großen Unternehmen, in der öffentlichen Verwaltung, in IT-Konzernen und wissenschaftlichen Institutionen (z.B. Archiven). Datenbank-AdministratorInnen können nach einigen Jahren ins Datenbank-Management aufsteigen.

Aus- und Weiterbildung

Lehrberuf z.B. Informationstechnologie – Informatik

BMS z.B. HAS für Informationstechnologie

BHS z.B. HAK für Informationstechnologie; HAK für

Wirtschaftsinformatik und betriebliche Organisation;

HTL für Datenverarbeitung; HTL für Informationstechnik

FachHS z.B. Informatik; Informations- und Kommunikations-

systeme; Wirtschaftsinformatik

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Informatik; Wirtschaftsinformatik

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi; WIFI-Fachakademie Ange-

wandte Informatik

die genauen Adressen finden Sie im Adressteil.24

NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

2.000,– bis 2.200,– brutto

= DatenbankbetreuerIn, DatenbankorganisatorIn, DatenbankverwalterIn

dATENSiCHErHEiTSExPErT/iN





IT – Informationstechnologie informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im internet: www.ams.at 25


DatensicherheitsexpertInnen sind für die Datensicherheit in einem Unternehmen zuständig. Sie entwickeln Sicherheitskonzepte für Computersysteme und Telekommunikationsnetze, kontrollieren deren Umsetzung und arbeiten im Software-Bereich an neuen Lösungen zur Verbesserung der Datensicherheit (> firewalls). Eine ihrer Hauptaufgaben ist der Schutz interner Netzwerke,die an das Internet angebunden sind. Sie sorgen dafür, dass unbefugte Personen nicht auf Unternehmens- und KundInnendaten zugreifen können und verhindern durch regelmäßige > Backups den Verlust von Daten. Auch die Erarbeitung von > Social Media Policies für die MitarbeiterInnen eines Unternehmens zählt zu ihren Aufgaben.


DatensicherheitsexpertInnen finden in allen Wirtschaftsbereichen Beschäftigungsmöglichkeiten, insbesondere im IT-Bereich (z.B. Software-Herstellung, IT-Vertrieb und IT-Beratung, IT- und E-Commerce-Services) und in den EDV-Abteilungen von Banken, Versicherungen, größeren Unternehmen und öffentlichen Institutionen; weiters auch in Rechenzentren, EDV-Beratungsunternehmen und an Universitäten.


Lehrberuf z.B. Informationstechnologie

BHS z.B. HAK für Informationstechnologie; HAK für

Wirtschaftsinformatik – Digital Business; HTL für

Datenverarbeitung; HTL für Elektrotechnik; HTL für

System- und Informationstechnik

FachHS z.B. Advanced Security Engineering; Informatik;

Informationsmanagement und Computersicherheit;

IT-Security; Sichere Informationssysteme

Uni, HS z.B. Informatik; Wirtschaftsinformatik

Unilehrgang z.B. Information Security Management


wandte Informatik

NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

h

EiNSTiEGSGEHALT

2.100,– bis 2.600,– brutto

= Information-System-Risk-ManagerIn, Security-ManagerIn IT

E-BuSiNESS-MANAGEr/iN


E-Business-ManagerInnen planen, organisieren und entwickeln verschiedene Strategien im > E-Business-Bereich, die sie in Kenntnis der technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen umsetzen. Sie erschließen neue elektronische Märkte und bauen Vertriebswege über das Internet auf. Sie betreuen außerdem die Online-Serviceeinrichtungen für KundInnen, wickeln Online-Aufträge und Lieferungen ab oder koordinieren die Informationsflüsse zwischen Lieferanten, Produktion und Verkauf. E-Business-ManagerInnen arbeiten meist eng mit den Abteilungen Marketing, KundInnendienst, IT und Controlling zusammen.


E-Business-ManagerInnen finden in allen Branchen, die imE-Business-Bereich agieren, Beschäftigungs möglichkeiten. Jobangebote gibt es z.B. im IT-Sektor und Finanz dienst leistungs -bereich, in Banken, Versicherungen und großen Unternehmen.


BMS z.B. HAS für E-Business, Internet und Multimedia;

HAS für E-Commerce und Neue Office-Medien

BHS z.B. HAK für Internationale Geschäftstätigkeit und

Marketing; HAK für Wirtschaftsinformatik – Digital

Business

FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Management, Communication &

IT; Digital Business Management; Marketing und

Electronic Business; Unternehmensführung und

E-Business Management

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Wirtschaftsinformatik

Unilehrgang z.B. Marketing & Sales; Strategischer Verkauf & eSales


NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

2.100,– bis 2.600,– brutto

= E-Commerce-ManagerIn, Internet-Business-ManagerIn,

VertriebsmanagerIn E-Commerce




E-COMMErCE CONSuLTANT (M/W)

informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im internet: www.ams.at 27


E-Commerce Consultants beraten Unternehmen beim Einsatzdes Internets im Bereich des elektronischen Handels(E-Commerce). Dabei planen, realisieren und leiten sieselbstständig E-Commerce-Projekte und beobachten dieneuesten Internet-Trends. Sie entwickeln kundenspezifische Lösungen und beraten ihre KundInnen z.B. im Bereich des elektronischen Einkaufs (> E-Procurement) und Verkaufs(E-Sales), > elektronischer Marktplätze (> B2B, > B2C) und> Portale, des Mobilen Internets (> M-Commerce) oder des elektronischen Zahlungsverkehrs.


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich vor allem in Unternehmensberatungen, Handelsunternehmen, Banken, Versicherungen und in der IT-Branche, zum Teil ist auch eine selbstständige Tätigkeit möglich. Die Karrierechancen liegen innerhalb der betrieblichen Hierarchien, vor allem in „Senior“-Funktionen und Bereichsleitungen.



HAS für E-Commerce und Neue Office-Medien



Business

FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Business Consultancy

International; Digital Business Management;

Unternehmensführung und E-Business Management;

Web-Business & Technology; Wirtschaftsberatung


Unilehrgang z.B. Management und IT; Strategischer Verkauf & eSales

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei WIFI

NOTiZEN

Beratung

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

2.100,– bis 2.400,– brutto

= E-Commerce-BeraterIn, E-Business Consultant (m/w),

Internet Business Consultant (m/w)

AMS-BrOSCHürENBerufslexikon Akademische Berufe

E-COMMErCE-dEvELOPEr/iN


E-Commerce-DeveloperInnen unterstützen die Geschäftsleitung eines Unternehmens bei der Erweiterung bestehender oder Entwicklung neuer Geschäftsbeziehungen im elektronischen Handel über das Internet (> E-Commerce). Sie überlegen sich, welche E-Commerce-Trends für das Unternehmen wichtig sind, und setzen diese dann in Form von neuen E-Commerce-Lösungen um. Dazu gehört der Umgang mit Datenbanken und der Einsatz von Werkzeugen zur Software-Entwicklung.


E-Commerce-DeveloperInnen können für alle Unternehmen tätig sein, die ihre Güter, Waren oder Dienstleistungen über das Internet vertreiben wie z.B. im IT-Sektor, bei EDV-Firmen, Banken, Versicherungen und großen Handelsunternehmen.Die Karrierechancen liegen innerhalb der betrieblichen Hierarchien vor allem in „Senior“-Funktionen und Bereichsleitungen.


BMS z.B. HAS für E-Business, Internet und Multimedia



Business

FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Business Consultancy Inter-

national; Digital Business Management; Unternehmens-

führung und E-Business Management; Web-Business &

Technology; Wirtschaftsberatung


Unilehrgang z.B. Management und IT; Strategischer Verkauf & eSales

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei WIFI


NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

2.000,– bis 2.300,– brutto

= E-Business-DeveloperIn


E-JuriST/iN



E-JuristInnen sind SpezialistInnen für IT- und Internetrecht. Sie beraten ihre KlientInnen und gestalten in deren Auftrag Verträge. E-JuristInnen beschäftigen sich z.B. mit Fragen des Datenschutzes, elektronischen Signaturen, Urheberrecht und Software-Recht. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf rechtlichen Fragestellungen in Zusammenhang mit E-Commerce-Aktivitäten, wie z.B. Regelungen über die Benutzung von Website-Namen oder Online-Banking. Die Ausarbeitung von Policies (Richtlinien) für den Umgang mit Daten – v.a. im Hinblick auf die > Social-Media-Aktivitäten eines Unter-nehmens – zählt ebenfalls zu den Aufgaben von E-JuristInnen.


E-JuristInnen sind im öffentlichen Dienst beschäftigt oder üben ihre Tätigkeit selbstständig aus. Außerdem sind sie in großen Wirtschaftsunternehmen (vor allem Internet- und > E-Commerce-Unternehmen), bei Banken und Versicherungen, Interessenvertretungen, Rechtskanzleien und > NPOs beschäftigt. Organisatorisch können sie als Stabstelle im Betrieb integriert oder der Rechtsabteilung zugeordnet sein. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Assistenz der Geschäftsführung bzw. Leitung der Rechtsabteilung.


Uni, HS z.B. Rechtswissenschaften; Recht und Wirtschaft;

Wirtschaftsrecht

Unilehrgang z.B. Computer- und IT-Recht; Informationsrecht und

Rechtsinformation

NOTiZEN

Beratung

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

2.300,– bis 2.600,– brutto

= IT-JuristIn


E-LOGiSTikEr/iN





E-LogistikerInnen beschäftigen sich mit der elektronischen Unterstützung von > Logistik-Prozessen, die mit der Bestellung von Waren über > E-Commerce-Systeme zusammenhängen. Sie betreuen das elektronische Bestellwesen, die elektronische Auftragsverarbeitung, die elektronische Rechnungsstellung (> E-Billing) und das Transportwesen. Außerdem planen und entwickeln sie regio nale und überregionale logistische Systeme und die damit verbundenen Trans portsysteme. E-LogistikerInnen arbeiten mit modernen Internet-Technologien an Beschaffungs- und Entsorgungs netzwerken im > B2B- und im > B2C-Bereich.


E-LogistikerInnen machen E-Commerce erst möglich. Auch die Industrie, der Handel und die Transporteure benötigen immer ausgefeiltere Logistik-Konzepte wie z.B. in der > Just-in-Time-Produktion bei Autokonzernen. Beschäftigungsmöglichkeiten bieten vor allem Speditionsbetriebe, Industrieunternehmen und Produktionsbetriebe mit Zulieferern. E-LogistikerInnen können ins Logistik-, Transport- oder Vertriebsmanagement aufsteigen.




Marketing; HAK für internationales Wirtschafts-

ingenieurwesen; HAK für Wirtschaftsinformatik – Digital

Business; HTL für Logistik

FachHS z.B. Internationales Logistik-Management; Logistik und

Transportmanagement; Management internationaler

Geschäftsprozesse; Supply Chain Management;

Wirtschaftsingenieurwesen

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Industrielogistik; Wirtschafts-

informatik

Unilehrgang z.B. Industrial Management; Logistics & Supply Chain

Management; Logistikmanagement; Supply Chain

Management

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI


NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

h

EiNSTiEGSGEHALT

2.200,– bis 2.600,– brutto

= E-Logistik-ManagerIn, ManagerIn E-Logistik

E-PrOCurEMENT-MANAGEr/iN



E-Procurement-ManagerInnen nutzen Internet-Technologien, um auf diesem Weg Waren und Güter schneller und günstiger einzukaufen. Zu ihren Tätigkeiten gehören die Vorbereitung von Kaufentscheidungen, die Ausschreibung eines Kaufvorhabens via Internet, die elektronische Auftragsübermittlung zu Lieferan-ten, die elektronische Rechnungsstellung (> E-Billing), die Kontrolle der Abwicklung und der Liefer- und Zahlungstermine und die Auftragsverfolgung im > intranet. Sie arbeiten mit elektro nischen Produktkatalogen, tätigen Einkäufe auf Internet-Auktionen und Internet-Marktplätzen und beobachten bzw. analysieren die Beschaffungsmärkte. Werkzeuge wie die > Elektronische Zustellung oder die > Elektronische Signatur spielen für die Arbeit von E-Procurement-ManagerInnen eine zunehmend wichtigere Rolle.


Der Einkauf via Internet wird immer mehr zum Alltag, da sich auf diesem Weg auch in kleinen Firmen enorme Kosten sparen lassen. Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich für E-Procurement-ManagerInnen daher in Betrieben unterschied-lichster Branchen. Karrierechancen bieten sich im Aufstieg innerhalb der Betriebshierarchien wie z.B. zum/zur LeiterIn Beschaffung.





Business

FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Digital Business Management;

Internationales Logistik-Management; Supply Chain

Management; Unternehmensführung und E-Business

Management

Uni, HS z.B. Wirtschaftsinformatik; Betriebswirtschaft;

Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. Industrial Management; Logistics & Supply Chain

Management; Management und IT


NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

1.900,– bis 2.300,– brutto

ONLiNE-HäNdLEr/iN


Online-HändlerInnen organisieren den Handel von Waren jeglicher Art im Internet. Sie kümmern sich um den Einkauf neuer Produkte und kontrollieren, dass immer genug Waren auf Vorrat im Lager sind. Darüber hinaus analysieren sie das Kaufverhalten der KundInnen und entscheiden aufgrund dessen, welche Produkte zum Verkauf angeboten werden. Online-HändlerInnen nehmen die E-Mail-Bestellungen der KundInnen entgegen und sorgen für den raschen Versand der Produkte. Darüber hinaus gehört die permanente Kontrolle der Funktionstüchtigkeit der Website sowie die Betreuung der > Social-Media-Aktivitäten (Blogs, Facebook etc.) zu ihren Aufgaben.


Online-HändlerInnen arbeiten vorwiegend für große Versand häuser. Auch Warenhäuser jeglicher Art (vom Lebensmittelhandel bis hin zum Buchversand) bieten zunehmend Beschäftigungsmöglichkeiten. Online-HändlerInnen gründen oftmals aber auch ein eigenes Unternehmen.


Lehrberuf z.B. Einzelhandel; Großhandelskaufmann/-frau


BHS z.B. HAK für Wirtschaftsinformatik – Digital Business


Unternehmensführung und E-Business Management

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Management und IT; Marketing & Sales;

Strategischer Verkauf & eSales; Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. spezielle Kurse bei bfi; Werbeakademie (WIFI)


NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

1.400,– bis 1.900,– brutto

ONLiNE-MArkETiNG-BErATEr/iN



Online-Marketing-BeraterInnen entwickeln > Marketing-Konzepte für > E-Business und > E-Commerce. Sie bewerten diese und passen sie den Anforderungen der E-Commerce-NutzerInnen an. Sie analysieren den Online-Markt unternehmensstrategisch und entwickeln zielgruppen-orientierte Werbemaßnahmen (> Targeting). Sie beraten ihre AuftraggeberInnen auch bei der Planung ihrer > Social-Media-Aktivitäten (> Blogs, Facebook, Twitter etc.) und unterstützen sie u.a. bei der > Suchmaschinenoptimierung (SEO). Außerdem untersuchen sie E-Commerce-Ideen hinsichtlich ihrer verkaufsfördernden Wirkung, definieren die Anforderungen an E-Commerce-Konzepte und führen laufend KundInnenbefragungen durch.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Online-Marketing-BeraterInnen bestehen vor allem in Mediaagenturen und Unternehmensberatungen. Neben WirtschaftsinformatikerInnen und BetriebswirtInnen mit Berufserfahrung haben auch QuereinsteigerInnen mit einer Marketing-Ausbildung gute Chancen.





Business


Informationstechnologien und IT-Marketing;

Kommunikationswirtschaft; Marketing & Electronic

Business; Marketing & Sales; Wirtschaftsinformatik

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Wirtschaftsinformatik;


Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Marketing; Online

Media Marketing; Strategischer Verkauf & eSales;

Werbung und Verkauf


NOTiZEN

Beratung

ArBEiTSMArkTCHANCEN

n

EiNSTiEGSGEHALT

1.700,– bis 2.300,– brutto

= Online-Marketing-ExpertIn




SAP-BErATEr/iN


> SAP-BeraterInnen betreuen KundInnen und AnwenderInnen – meist aus größeren und mittelgroßen Unternehmen – bei der Einführung, dem Einsatz sowie bei Adaptierungen der Software. Neben der fundierten Kenntnis der zum Einsatz kommenden SAP-Module spielen betriebswirtschaftliche Kenntnisse eine wichtige Rolle. Da der Kontakt zu den MitarbeiterInnen und Verantwortlichen in den Unternehmen von entscheidender Bedeutung für das Gelingen von SAP-Umsetzungen ist, sind entsprechende soziale Kompetenzen und gutes Auftreten ebenso wichtig. Üblicherweise spezialisieren sich SAP-BeraterInnen auf ein bis zwei Module, in denen sie Zertifizierungen erwerben.


SAP-BeraterInnen sind sowohl freiberuflich als auch im Angestelltenverhältnis tätig. Beschäftigungsmöglichkeiten bieten vor allem EDV-Dienstleistungsunternehmen sowie mittelständische Unternehmen und Großunternehmen. Um den Schritt in die Selbstständigkeit wagen zu können, ist in der Regel jedoch längere Berufserfahrung notwendig. SAP-BeraterInnen sind hoch qualifizierte SpezialistInnen mit guten Berufsaussichten.


BHS z.B. HAK für SAP; HTL für Betriebsinformatik

FachHS z.B. Informatik; Wirtschaftsinformatik;


Uni, HS z.B. Informatik; Wirtschaftsinformatik;


Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI; Schulungen von SAP


NOTiZEN

Beratung

ArBEiTSMArkTCHANCEN

h

EiNSTiEGSGEHALT

2.300,– bis 2.700,– brutto

= SAP-AnwendungsberaterIn, SAP-SpezialistIn







SPEZiALiST/iN für E-TOuriSMuS


SpezialistInnen für E-Tourismus entwickeln und organisieren Strategien für den optimalen Einsatz von digitalen Medien im Tourismus. Sie organisieren den Webauftritt eines touristischen Angebots, erschließen elektronische Märkte und bauen den Vertrieb über das Internet auf. Zu den wichtigsten Kanälen zählen dabei E-Mail, SMS, Blogs oder auch > soziale Netzwerke wie z.B. Facebook.


SpezialistInnen für E-Tourismus finden in Tourismusorgani-sationen auf kommunaler, regionaler und überregionaler Ebene, bei Interessenvertretungen im Bereich Tourismus, bei touristischen Sport- und Freizeiteinrichtungen (Kulturbetriebe, Seilbahnen, Themenparks, Kongresszentren) oder in Wellness- und Gesundheitseinrichtungen Beschäftigungsmöglichkeiten. Eine Option ist auch die selbstständige Tätigkeit. Karrierechancen liegen z.B. in der Abteilungsleitung oder in der Geschäftsführung.



Fachschule für Tourismus

BHS z.B. HAK für Marketing, E-Commerce, Tourismus und

Event-Management; HLA für Tourismus

FachHS z.B. Digital Business Management; Entrepreneurship &

Tourismus; Innovation und Management im Tourismus;

Tourismus- & Freizeitwirtschaft; Unternehmensführung

und E-Business Management

Uni, HS z.B. Wirtschaftsinformatik

Unilehrgang z.B. Strategischer Verkauf & eSales;

Tourismusmanagement


wandte Informatik

NOTiZEN

Organisation

ArBEiTSMArkTCHANCEN

h

EiNSTiEGSGEHALT

2.000,– bis 2.300,– brutto

= E-Tourismus-ManagerIn, E-TouristikerIn, Online-TouristikerIn

AMS-BrOSCHürENJobs mit Zukunft – Tourismus und

Freizeitwirtschaft


Informations-, Kommunikations- und Scan-Technologien haben die Welt des Einkaufs und der > Logistik deutlich verändert. Sie stellen z.B. eine lückenlose Sendungsverfolgung und eine dokumentierte Qualitätssicherung sicher. Preisvergleiche sind wesentlich einfacher geworden, unternehmensweite elektronische Vernetzung ermög-licht es, die Einkaufsaktivitäten heute stärker zu bündeln und damit kostengünstiger zu wirtschaften. Elektronische Beschaffungssysteme (> E-Procurement-Systeme) können neben der Bestellung auch die Bezahlung bzw. Abrechnung automatisch abwickeln.

Eine wesentliche Aufgabe der Logistik ist es, Produkte rasch, effizient und kostengünstig von A nach B zu befördern. Logistik leistet jedoch noch mehr: Sie umfasst neben der Distribution auch die Bereiche Beschaffung, Produktion und Entsorgung. Die Anforderungen stei-gen dabei stetig. Logistikunternehmen müssen immer rascher auf KundInnenwünsche und Marktschwankungen reagieren. Gleichzeitig sind sie immer stärker in ein globales Netzwerk von externen Zulieferern und Dienstleistern (> Global Sourcing) eingebettet. Der globale Handel eröffnet einerseits neue Möglichkeiten, bringt aber andererseits einen verschärften Wettbewerb mit sich, der die Einkaufs- und Logistik-Branche laufend vor neue Herausforderungen stellt. Die Erschließung neuer Beschaffungs- und Absatzmärkte erfordert in vielen Unternehmen eine permanente Überarbeitung der Produkt-Markt-Strategien. Darüber hinaus gewinnen, nicht zuletzt aufgrund strengerer umweltrechtlicher Vorgaben, die Themen Nachhaltigkeit und Umweltschutz in der Logistik an Bedeutung (> Green Logistics). Eine große Herausforderung der Zukunft wird darin bestehen, Effizienz- und Dienstleistungsorientierung in Einklang mit dem notwendigen Nachhaltigkeitsgedanken zu bringen.

Die internationale Wirtschaftskrise hat in den Jahren 2009 und 2010 zu massiven Umsatzeinbrüchen in der Logistik-Branche geführt. Mit der konjunkturellen Erholung im Bereich der Warenproduktion kön-nen jedoch mittlerweile auch Logistikunternehmen wieder Zuwächse verzeichnen. Der Bedarf an qualifiziertem Personal in den Bereichen Logistik und Einkauf ist wieder sehr hoch. Aufgrund der zunehmenden internationalen Vernetzung werden Sprachkenntnisse und interkultu-relle Kompetenzen weiterhin an Bedeutung gewinnen.

„In der Logistik verbindet der Begriff ‚Nachhaltigkeit’ wirtschaftliche Effizienz mit

Ressourcenschonung: Effiziente Logistik, also gute Planung und verantwortungsvolle

Umsetzung, spart wertvolle Ressourcen und schützt damit die Umwelt.“

Gerald Gregori und Thomas Wimmer (Hg.), in: Grünbuch der nachhaltigen Logistik,

Wien 2011

Einkauf und LoGiSTik

37

BeratungEinkaufsberaterIn

HandelEinkäuferIn

organisationCommodity-ManagerInDisponentInEinkaufs-ControllerInLogistikerInLogistik-ManagerInSupply-Chain-ManagerIn

BErufSüBErSiCHT

die genauen adressen finden Sie im adressteil.38

noTiZEn

organisation

arBEiTSMarkTCHanCEn

n

EinSTiEGSGEHaLT

2.000,– bis 2.400,– brutto

aMS-BroSCHürEnBerufslexikon Akademische Berufe

= BeschaffungsmanagerIn, Procurement-ManagerIn, ManagerIn (Einkauf,

Beschaffung)

CoMModiTy-ManaGEr/in

aufgaben und Tätigkeitsbereiche

Commodity-ManagerInnen sind für alle leitenden Tätigkeiten zuständig, die mit der Beschaffung zu tun haben. Sie legen die Einkaufsstrategie fest, bereiten wichtige Kaufentscheidungen vor und kontrollieren deren optimale Abwicklung. Dabei analy-sieren, kontrollieren und überwachen sie alle Einkaufsprozesse unter Einbeziehung von Internet-Technologien. Sie füh-ren Marktanalysen und Preisvergleiche durch, kontaktieren LieferantInnen, machen Qualitätskontrollen, bereiten Verträge vor, überwachen die Auftragsausführung und kontrollieren die Einhaltung der Liefer- und Zahlungstermine.


Commodity-ManagerInnen können grundsätzlich in allen Branchen tätig werden. Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich vor allem in Industrie-, Produktions- und Handelsbetrieben. Der professionelle Umgang mit moderner Einkaufs-Software und Internet-Technologien sowie ausgezeichnete Englisch-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

aus- und Weiterbildung

BHS z.B. HAK für internationale Wirtschaft; HAK für

Internationale Geschäftstätigkeit und Marketing;

HAK für Internationale Geschäftstätigkeit und

Logistikmanagement; HTL für Logistik

FachHS z.B. Business Process Engineering; International

Industrial Management; Internationales Logistik-

Management; Logistik und Transportmanagement;

Management internationaler Geschäftsprozesse; Supply

Chain Management


wissenschaften

Unilehrgang z.B. Logistikmanagement; Logistics & Supply Chain

Management

39

noTiZEn

organisation

aMS-BroSCHürEnBerufslexikon Berufe nach Abschluss


arBEiTSMarkTCHanCEn

n

EinSTiEGSGEHaLT

1.700,– bis 2.100,– brutto

diSPonEnT/in


DisponentInnen organisieren den kostengünstigen und raschen Transport von Produkten von Ort A nach Ort B. Sie werben KundInnen an, erstellen Angebote und organisieren den dar-auffolgenden Transport. Innerhalb einer Spedition arbeiten sie eng mit allen MitarbeiterInnen zusammen. Sie erhalten z.B. von den VerkäuferInnen Informationen über die Fracht, von der Zollabteilung die Transportpapiere und vom Fuhrpark die benö-tigten Fahrzeuge. DisponentInnen benutzen zunehmend speziel-le Computer-Software wie z.B. > GiS-Systeme.


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich in großen Speditions-betrieben (z.B. in der Zollabteilung, der Fuhrparkabteilung, der Schwergutabteilung, der Überseeabteilung oder der Versicherungs-abteilung). Außerdem finden sich DisponentInnen in größe-ren Handels-, Industrie- und Produktionsbetrieben sowie Transportunternehmen, die Außenhandelsbeziehungen betreiben. Leitungspositionen stellen z.B. die Abteilungsleitung von Zoll- und Außenhandels angelegenheiten dar.


Lehrberuf z.B. Speditionskaufmann/Speditionskauffrau;

Speditionslogistik

BMS z.B. Fachschule für wirtschaftliche Berufe; HAS

BHS z.B. HAK für Exportmanagement und Logistik; HAK für

internationale Wirtschaft; HAK für Internationale

Geschäftstätigkeit und Logistikmanagement; HLA für

wirtschaftliche Berufe


Transportmanagement; Supply Chain Management


wissenschaften

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management; Logistik-

management



noTiZEn

Handel

EinkäufEr/in

aMS-BroSCHürEnBerufslexikon Lehrberufe

Berufslexikon Berufe nach Abschluss



Berufslexikon Berufe mit Kurz- oder

Spezialausbildungen


EinkäuferInnen sind in Betrieben für die optimale und kostengünstige Beschaffung von Gütern, Materialien und Dienstleistungen aller Art zuständig. Sie beobachten und analy-sieren die Beschaffungsmärkte, verfolgen die Preisentwicklung, holen Preisangebote ein und führen Kaufgespräche. Sie fällen Kaufentscheidungen, schließen die dazugehörigen Verträge ab und organisieren den Transport der erworbenen Produkte. Außerdem informieren EinkäuferInnen die Lagerverwaltung über bevorstehende Anlieferungen und kontrollieren die Zahlungs- und Lieferfristen.


Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich in allen Branchen, vor allem in Industrie-, Handels- und Produktionsbetrieben (z.B. in der Automobilindustrie, im Lebensmittelbereich oder im Maschinenbau), aber auch in nichtkommerziellen Bereichen (z.B. im öffentlichen Dienst). Qualifizierte EinkäuferInnen können in leitende Funktionen (z.B. zur EinkaufsleiterIn, ZentraleinkäuferIn, LogistikerIn oder BeschaffungsmanagerIn) aufsteigen.


Lehrberuf z.B. EinkäuferIn

BMS z.B. Fachschule für wirtschaftliche Berufe; HAS für

Sales-Management


Internationale Geschäftstätigkeit und Marketing;

HLA für wirtschaftliche Berufe

FachHS z.B. Global Sales and Marketing; Marketing & Sales

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI; Weiterbildungs-

angebote der BMÖ-Akademie und der BVL-Logistik-

Akademie; International Supply Management

(Postgradualer FH-Studiengang der FH Joanneum); Sales

Management (Management-Lehrgang des MCI)

arBEiTSMarkTCHanCEn

n

EinSTiEGSGEHaLT

1.700,– bis 2.100,– brutto

EinkaufS-ConTroLLEr/in



Berufslexikon Akademische Berufe informationen des arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im internet: www.ams.at 41


Einkaufs-ControllerInnen sind für das > Controlling im Unternehmensbereich Einkauf/Beschaffung verantwortlich. Dabei planen und überwachen sie das Einkaufs budget, kon-trollieren die Einhaltung der finanziellen Zielvorgaben und veranlassen korrigierende Maßnahmen bei Abweichungen. Darüber hinaus fertigen sie > Soll-ist-Vergleiche an, bereiten entscheidungsrelevante Daten auf, erstellen Beschaffungs- und LieferantInnenberichte für das Management und analysieren die Beschaffungsmärkte und deren Preise.


Einkaufs-ControllerInnen sind in mittleren und größe-ren Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken, Versicherungen und im Verkehrsbereich beschäftigt. Organisatorisch können sie ent-weder als Stabstelle im Betrieb integriert oder dem Bereich Einkauf zugeordnet sein. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Assistenz der Geschäftsführung bzw. in der Abteilungsleitung für Controlling.


BHS z.B. HAK für Controlling und Accounting; HAK für

Controlling, Finanzconsulting und Finanzierung; HLA für


FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Controlling & Finance;

Internationales Finanzmanagement & Controlling;

Rechnungswesen & Controlling

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Internationale Betriebswirt-

schaft; Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management

Sonstiges z.B. Controlling & Unternehmenssteuerung (Manage-

ment-Lehrgang des MCI); diverse Kurse bei bfi und WIFI;

Weiterbildungsangebote des Österreichischen

Controller-Instituts, der BMÖ-Akademie und der

BVL-Logistik-Akademie

noTiZEn

organisation

arBEiTSMarkTCHanCEn

n

EinSTiEGSGEHaLT

2.000,– bis 2.500,– brutto

= Beschaffungs-ControllerIn


noTiZEn

arBEiTSMarkTCHanCEn

n

EinSTiEGSGEHaLT

1.700,– bis 2.100,– brutto

EinkaufSBEraTEr/in


EinkaufsberaterInnen sind als UnternehmensberaterInnen oder ManagerInnen in > Marketing-Unternehmen tätig und optimieren alle Prozesse, die mit dem Beschaffungsmarketing zu tun haben. Sie versuchen z.B. in Zusammenarbeit mit der Einkaufs- und Firmenleitung neue LieferantInnen zu gewin-nen, Lagerzeiten zu verkürzen und die Entwicklung bestimmter Fertigungsteile und -komponenten aus dem eigenen Betriebzu einem Lieferanten auszulagern. Auch die Erstellung von Marktanalysen und Einkaufspreisanalysen zählt zu ihren Aufgaben.


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich vor allem in großen Handelsfirmen oder Unternehmensberatungen. Kompetente EinkaufsberaterInnen haben gute Arbeitsmarktchancen, da für die meisten Unternehmen die Senkung der Kosten im Einkaufs-,Lager- und Herstellungsbereich Priorität hat. Mit einer kauf-männischen Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung in der Einkaufslogistik können auch QuereinsteigerInnen zur EinkaufsberaterIn aufsteigen.


Lehrberuf z.B. EinkäuferIn


Internationale Geschäftstätigkeit und Marketing; HAK für

Marketing

FachHS z.B. Betriebswirtschaft; International Marketing;

International Marketing & Sales; Marketing & Sales

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management; Marketing &

Sales

Sonstiges z.B. International Supply Management (Postgradualer

FH-Studiengang der FH Joanneum); diverse Kurse bei bfi

und WIFI; Weiterbildungsangebote der BMÖ-Akademie

und der BVL-Logistik-Akademie

Beratung

LoGiSTikEr/in

aMS-BroSCHürEnBerufslexikon Lehrberufe





LogistikerInnen sorgen dafür, dass ein Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort in der richtigen Menge in der richtigen Qualität und zu den geringsten Kosten ankommt. Sie kümmern sich um die gesamte betriebliche > Materialwirtschaft, inkl. Lager- und Transportwesen, reagieren auf spezielle KundInnenanforderungen und setzen bei ihrer Arbeit in zunehmendem Maße EDV-Programme wie z.B. > GiS-Systeme ein. LogistikerInnen tragen in einem Unternehmen die Verantwortung, dass alle für die Produktion notwendigen Mittel vorhanden sind und achten darauf, keine zu hohen Lagerkosten bzw. Lagerengpässe zu riskieren.


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich in Speditions- und Transportunternehmen, größeren Handels- und Produktions-betrieben, Industrieunternehmen oder Beratungsfirmen. LogistikerInnen arbeiten z.B. in der Distributionslogistik, Beschaffungslogistik, Entsorgungslogistik oder im Dienst-leistungsbereich. Nach mehrjähriger Berufserfahrung besteht die Möglichkeit, zum/zur Logistik-ManagerIn, Transport-ManagerIn oder Vertriebs-ManagerIn aufzusteigen.


Lehrberuf z.B. Lagerlogistik; Speditionskaufmann/Speditionskauf-

frau; Speditionslogistik


BHS z.B. HAK für Exportmanagement und Logistik;


Logistikmanagement; HAK für Logistikmanagement und

Speditionswirtschaft; HLA für wirtschaftliche Berufe

FachHS z.B. Intelligente Verkehrssysteme; Logistik und

Transportmanagement; Internationales Logistik-

Management; Supply Chain Management;

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Industrielogistik

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management;

Logistikmanagement



Akademie

noTiZEn

organisation

arBEiTSMarkTCHanCEn

h

EinSTiEGSGEHaLT

1.800,– bis 2.500,– brutto

LoGiSTik-ManaGEr/in





Logistik-ManagerInnen sind OrganisationsspezialistInnen für > Materialwirtschaft, Einkauf, Produktionsabläufe und Verkehrswege. Sie verbessern das Lager- und Bezugswesen, die Produktions abläufe, den Gütertransport oder auch Informationswege. Sie erarbeiten Ablaufpläne, wie Waren auf möglichst personal- und zeitsparende Weise besorgt und pro-duziert werden bzw. vom Auftrag bis zur Lieferung bei den KundInnen ankommen. Logistik-ManagerInnen sind außerdem für die Umsetzung aller Planungsvorhaben im > Logistik-Bereich verantwortlich.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Logistik-ManagerInnen eröffnen sich in zahlreichen Unternehmen wie Transport- und Speditions-unternehmen, Handels- und Produktionsbetrieben, speziellen Dienstleistungs- und Industrieunternehmen sowie im öffentli-chen Dienst (z.B. beim optimalen Einsatz von Verkehrsmitteln). Logistik-ManagerInnen können innerhalb der betrieblichen Hierarchien zur LeiterIn Logistik und in die Geschäftsführung aufsteigen oder auch eine eigene Unternehmensberatungsfirma gründen.




Logistikmanagement; HAK für Logistikmanagement und

Speditionswirtschaft

FachHS z.B. Intelligente Verkehrssysteme; Logistik und

Transportmanagement; Internationales

Logistik-Management; Management internationaler

Geschäftsprozesse; Supply Chain Management

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Industrielogistik

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management;

Logistikmanagement

Sonstiges z.B. diverse Kurse und Lehrgänge bei bfi und WIFI;

Weiterbildungsangebote der BMÖ-Akademie und der

BVL-Logistik-Akademie


noTiZEn

organisation

arBEiTSMarkTCHanCEn

n

EinSTiEGSGEHaLT

2.300,– bis 2.700,– brutto

= ManagerIn (Logistik)

SuPPLy-CHain-ManaGEr/in





Supply-Chain-ManagerInnen sind dafür verantwortlich, dass die Lieferkette von Einkauf über Produktion bis zur > Logistik reibungslos und kostengünstig funktioniert. Sie steuern die Informations- und Materialflüsse von den Basis lieferantInnen bis zu den EndkundInnen. Ihr Ziel ist es, Liefer zeiten zu verkür-zen, auf Bedarfsschwankungen zu reagieren, Lagerbestände abzubauen und Abläufe zu beschleunigen. Unter zunehmender Einbeziehung des Internet suchen sie mit allen Beteiligten eine optimale Lösung für die einzelnen Schritte der > Supply-Chain.


Supply-Chain-ManagerInnen sind in Firmen verschiedenster Branchen, die eng mit Zulieferern zusammenarbeiten (z.B. von der Automobilindustrie bis hin zu Dienstleistern wie Kranken-häusern), tätig. Weitere Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich in der Chemie-, Maschinenbau- und Elektronikbranche. Die meisten Supply-Chain-ManagerInnen haben bereits in der Logistik und im Beschaffungsmanagement gearbeitet und dabei Zusatz qualifikationen erworben.



Logistikmanagement; HAK für internationale Wirtschaft;

HAK für Logistikmanagement und Speditionswirtschaft


Transportmanagement; Management internationaler

Geschäftsprozesse; Supply Chain Management

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Supply Chain Management;

Wirtschaftsinformatik

Unilehrgang z.B. Logistics & Supply Chain Management; Supply Chain

Management



Akademie

noTiZEn

organisation

arBEiTSMarkTCHanCEn

h

EinSTiEGSGEHaLT

2.400,– bis 2.800,– brutto

= ManagerIn (Supply Chain), Supply-Chain-SpezialistIn


Mit über 600.000 unselbstständig und selbstständig tätigen Personen ist der Handel, nach Gewerbe & Handwerk, der zweitgrößte Arbeit-geber in Österreich. Der Einzelhandel ist dabei die beschäftigungs-stärkste Sparte des österreichischen Handels. Die höchste Zahl an Unternehmen verzeichnen der Bekleidungshandel, der Lebensmittel-handel und die Bau- und Heimwerkerbranche.

So vielfältig die Tätigkeitsbereiche im Handel sind, so unterschied-lich sind auch die Berufsaussichten. Der Fachhandel bietet Personen mit guten Fachkenntnissen und Beratungskompetenzen trotz der Konkurrenz vonseiten großer Warenhausketten oder Versandhäuser und Online-Shops nach wie vor interessante Möglichkeiten. Soziale Kompetenzen wie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Kenntnisse in kaufmännischer Administration, produktspezifisches Wissen und ein sehr gutes Auftreten erhöhen die Chancen am Arbeitsmarkt. Besonders wichtig ist eine hohe KundInnenorientie-rung. Gleichzeitig verstärkt der Trend zu Handelsketten und zum Selbstbedienungsprinzip die Nachfrage nach wenig qualifizierten bzw. angelernten Arbeitskräften (z.B. mehr RegalbetreuerInnen statt FachverkäuferInnen). Nicht zuletzt aufgrund der sehr hohen Fluktua-tion ist die Nachfrage nach qualifizierten Beschäftigten im Lebens-mittel- und Bekleidungshandel hoch. Der Anteil der Teilzeitstellen und der geringfügigen Beschäftigungsformen hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Die Ausdehnung der Ladenöffnungs-zeiten hat zu einem Anstieg von flexibilisierten Arbeitszeitmodellen geführt.

Im Bereich Export eröffnen sich langfristig gesehen gute Arbeits-marktperspektiven. Ca. 10 Prozent aller österreichischen Unterneh-men sind im Auslandsgeschäft tätig. Nach Deutschland sind Italien, die Schweiz, die USA und Frankreich die wichtigsten Exportmärkte für Österreich.

„50,1 Mrd. Euro – so viel wurde 2010 im heimischen Einzelhandel (netto) ausgegeben.

Damit hat der Handel zum ersten Mal die Hürde von 50 Milliarden Euro übersprungen.

Zugleich ist die Branche so stark gewachsen wie seit Jahren nicht [...].“

Die Presse, Ausgabe vom 16.2.2011

HAnDel unD exPorT

47

HandelAgrarkaufmann/AgrarkauffrauBankkaufmann/BankkauffrauBuch- und MedienwirtschafterIn – Buch- und MusikalienhandelEDV-Kaufmann/EDV-KauffrauEinzelhandelskaufmann/EinzelhandelskauffrauExportkaufmann/ExportkauffrauFinanzdienstleistungskaufmann/FinanzdienstleistungskauffrauFoto- und Multimediakaufmann/Foto- und MultimediakauffrauGartencenterkaufmann/GartencenterkauffrauGroßhandelskaufmann/GroßhandelskauffrauImmobilienkaufmann/ImmobilienkauffrauPharmareferentIn Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentInVersicherungskaufmann/Versicherungskauffrau

organisationExportmanagerInFondsmanagerIn

BerufsüBersiCHT

AMs-BrosCHürenBerufslexikon Lehrberufe


berufsbildender SchulenDie genauen Adressen finden sie im Adressteil.48

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

i

einsTieGsGeHAlT

1.400,– bis 1.800,– brutto

= SpezialistIn für Handel mit landwirtschaftlichen Produkten

AGrArKAufMAnn/AGrArKAuffrAu


Agrarkaufleute handeln mit allen Formen land- und forstwirtschaft-licher Produkte sowie mit den für die Produktion notwendigen Stoffen (z.B. Saatgut, Düngemittel, Schutzmittel). Neben > logis-tik- und Verwaltungsaufgaben betreiben sie Handel mit Landwir-tInnen, mit Verarbeitungsbetrieben für Zwischenprodukte (z.B. Mühlen) sowie mit lebensmittelverarbeitenden Betrieben und landwirtschaftlichen Zulieferbetrieben. Außerdem beraten sie KundInnen beim Kauf von Saatgut, Sämereien und Futtermitteln, aber auch von Landmaschinen, Gartengeräten und Baustoffen.

Beschäftigungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Agrarkaufleute arbeiten vor allem im eigenen landwirtschaftli-chen Betrieb, in Genossenschaften (z.B. Lagerhaus, Molkerei, Weinbau genossenschaft), im Nahrungsmittelhandel und in der Nahrungsmittel industrie sowie in der landwirtschaftlichen Indus-trie (z.B. Land maschinen-, Saat- und Düngemittelbetriebe). Karrierechancen bestehen in der Übernahme von Leitungsfunk-tionen wie Bereichsleitung, Verkaufsleitung bis hin zu leitendenFunktionen bei Interessenvertretungen.


Lehrberuf z.B. Facharbeiter/in der landwirtschaftlichen

Lagerhaltung

BMS z.B. Landwirtschaftliche Fachschule

BHS z.B. HAK für Agrarmanagement;


FachHS z.B. Marketing & Sales; Innovations- und Produkt-

management; Produkt-Marketing und Projekt-

Management

Uni, HS z.B. Agrarwissenschaften; Landwirtschaft; Ökologische

Landwirtschaft

Unilehrgang z.B. Agrarmarketing

Sonstiges z.B. LFI – Ländliches Fortbildungsinstitut




Berufslexikon Akademische Berufe informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden sie auch im internet: www.ams.at 49

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.600,– bis 1.800,– brutto

= BankangestellteR

BAnKKAufMAnn/BAnKKAuffrAu/


Bankkaufleute sind bei Geld- und Kreditinstituten vor allem für die KundInnenberatung und -betreuung zuständig. Sie richten für Kun-dInnen Konten ein, wickeln den bargeldlosen Zahlungsverkehr ab, informieren über Kredit- und Veranlagungsmöglichkeiten und sind darüber hinaus an der Kassa tätig. Neben kaufmännischem und betriebswirtschaftlichem Wissen ist der sichere Umgang mit den jeweils eingesetzten EDV-Systemen ebenso notwendig wie gutes Auftreten, Freude am KundInnenkontakt und gute Kommunikations-fähigkeiten.


Bankkaufleute sind bei Banken, Sparkassen und Kreditinstituten im Angestelltenverhältnis tätig. Neben dem Schalterdienst (Front-Office-Bereich), wo sie als Firmen- bzw PrivatkundInnenbetreue-rInnen eingesetzt werden, gibt es auch in den Verwaltungsabtei-lungen (Back-Office-Bereich) Beschäftigungsmöglichkeiten. Bank-kaufleute können im Laufe ihrer beruflichen Tätigkeit durch meist bankinterne Weiterbildung ihre Qualifikationen weiterentwickeln und damit ihr berufliches Spektrum erweitern.


Lehrberuf z.B. Bankkaufmann/Bankkauffrau

BHS z.B. HAK

FachHS z.B. Bank- und Finanzwirtschaft; Bank- und

Versicherungswirtschaft; Controlling, Rechnungswesen

und Finanzmanagement; Controlling & Finance

Uni, HS z.B. Angewandte Betriebswirtschaft; Betriebswirtschaft;


Unilehrgang z.B. Banking & Finance; Finance; Financial Services and

Planning


AMs-BrosCHürenBerufslexikon LehrberufeDie genauen Adressen finden sie im Adressteil.50

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.500,– brutto

= Buch- und MedienverkäuferIn, BuchhändlerIn, MusikalienhändlerIn

BuCH- unD MeDien-WirTsCHAfTer/in – BuCH- unD MusiKAlienHAnDel


Buch- und MedienwirtschafterInnen – Buch- und Musikalienhandel handeln einerseits mit Büchern unterschiedlicher Fachbereiche (z.B. Kinder- und Jugendbücher, Schulbücher, Romane, Sachbü-cher), Zeitschriften und anderen Druckwerken (z.B. Landkarten, Kalender) und andererseits mit Musikalien, also Musik- und Noten-büchern sowie Musikinstrumenten und Tonträgern. Sie informieren sich laufend über Neuerscheinungen auf dem Buch- und Musika-lienmarkt, beraten ihre KundInnen und helfen ihnen z.B. bei der Recherche nach Büchern oder beim Kauf eines Instrumentes. Sie wickeln die Bestellung der angeforderten Produkte ab und kontrol-lieren den Warenbestand in den Verkaufsregalen sowie im Lager.


Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich vorwiegend in Buch-handlungen und Filialen großer Buchhandelsketten, in Antiqua-riaten, in Klein- und Mittelbetrieben des Musikalieneinzel- und -großhandels sowie in Musikalienabteilungen von Großkaufhäu-sern. Für Buch- und MedienwirtschafterInnen – Buch- und Musi-kalienhandel, die die Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgelegt haben, besteht die Möglichkeit der selbstständigen Berufsaus-übung als GewerbeinhaberIn, PächterIn oder GeschäftsführerIn.


Lehrberuf Buch- und Medienwirtschaft –

Buch und Musikalienhandel

BHS z.B. HAK; HLA für wirtschaftliche Berufe




IT – Informationstechnologie informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden sie auch im internet: www.ams.at 51

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.500,– bis 1.700,– brutto

= Computer-VerkäuferIn, Hard- und SoftwareverkäuferIn

eDV-KAufMAnn/eDV-KAuffrAu


EDV-Kaufleute handeln mit Computern und Computerzubehör (> Hardware) sowie Computerprogrammen (Software). Sie beraten KundInnen und informieren über Eigenschaften einzel-ner Geräte oder Programme. Sie installieren und konfigurieren Software und einfache Netzwerke und beheben auch kleinere Fehler und Störungen. Außerdem wickeln sie Bestellungen und Kundenaufträge (inkl. Rechnungslegung und Zahlungsverkehr) ab. Insbesondere in kleineren Geschäften verrichten sie zusätz-lich administrative Tätigkeiten, wie die Ermittlung des Warenbe-darfs, die Lagerführung oder die Warenbestellung.


EDV-Kaufleute sind hauptsächlich in Unternehmen, die Hard- und Software vertreiben (Einzel- und Großhandel), beschäftigt. Sie arbeiten auch in EDV-Abteilungen größerer Unternehmen und Handelsketten. Beschäftigungsmöglichkeiten ergebensich zudem bei den Niederlassungen und Serviceunternehmen großer Computerfirmen, > systemhäusern und bei Inter-net-> Providern. EDV-Kaufleute können zu FilialleiterInnen, Ein kaufsleiterInnen und DisponentInnen aufsteigen oder sich selbstständig machen.


Lehrberuf z.B. EDV-Kaufmann/EDV-Kauffrau

BMS z.B. HAS für Informationstechnologie;

Schule für Informatik-Kaufleute

BHS z.B. HAK für Informationstechnologie und Multimedia


einZelHAnDelsKAufMAnn/einZelHAnDelsKAuffrAu



Einzelhandelskaufleute handeln mit den unterschiedlichsten Waren in kleinen Mengen, die sie an EndabnehmerInnen (Kon-sumentInnen) verkaufen. Dabei erkundigen sie sich nach den Wünschen der KundInnen und informieren diese über bestimm-te Eigenschaften der Artikel (z.B. Preis, Qualitätsmerkmale, Unterschiede zu ähnlichen Waren). Weiters führen sie den Ein-kauf, die Lagerung und die damit verbundenen kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten mit Hilfe der EDV durch. Auch die ansprechende Präsentation der Waren im Geschäftslokal zählt zu ihren Aufgaben. Der Lehrberuf kann mit folgenden Ausbil-dungsschwerpunkten erlernt werden: Allgemeiner Einzelhandel, Baustoffhandel, Einrichtungsberatung, Eisen- und Hartwaren, Elektro-Elektronikberatung, Feinkostfachverkauf, Gartencenter, Kraftfahrzeuge und Ersatzteile, Lebensmittelhandel, Parfü-merie, Schuhe, Sportartikel, Telekommunikation, Textilhandel, Uhren- und Juwelenberatung.


Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich in Einzelhandels-betrieben wie beispielsweise Fachgeschäften, Großkaufhäusern, Supermärkten und Einkaufszentren. Einzelhandelskaufleute arbeiten auch in selbstständigen Einzelhandelsgeschäften und in Filialen großer Einzelhandelsketten. Karrierechancen sindder Aufstieg zu EinkäuferInnen, LagerleiterInnen, MarktleiterInnen, AbteilungsleiterInnen sowie FilialleiterInnen und FilialinspektorIn-nen.


Lehrberuf Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau

(15 Ausbildungsschwerpunkte)

BMS z.B. HAS für Sales und Services


Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI; Akad. Lehrgang

Handelsmanagement (FH Campus 02)

Die genauen Adressen finden sie im Adressteil.52

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.500,– brutto

= VerkäuferIn

exPorTKAufMAnn/exPorTKAuffrAu

AMs-BrosCHürenBerufslexikon Berufe nach Abschluss

berufsbildender Schulen informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden sie auch im internet: www.ams.at 53


Exportkaufleute sind HandelsspezialistInnen, die heimische Produkte auf ausländischen Märkten absetzen. Sie betreuen bereits vorhandene KundInnen im Ausland und versuchen, neue AbnehmerInnen zu gewinnen. Dabei arbeiten sie eng mit den Abteilungen Vertrieb/Außendienst sowie Einkauf, Fertigung, Konstruktion und Kundendienst/Service zusammen. Darüber hinaus ermitteln und analysieren sie neue Absatzmärkte, erstel-len Absatzstatistiken, pflegen den Kontakt zu HändlerInnen und InteressentInnen „vor Ort“ sowie zum Außendienst und erarbei-ten Verkaufsangebote. Exportkaufleute beraten KundInnen auch bei der zollrechtlichen und einfuhrrechtlichen Abwicklung und überwachen und kontrollieren den Warentransfer.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Exportkaufleute ergeben sich vorwiegend in Speditionsbetrieben, in Banken, in größeren Handelsbetrieben sowie in Produktionsbetrieben mit eigenen Außenhandelsbeziehungen und Exportabteilungen. Karrierechancen bestehen z.B. in der Übernahme von Funktio-nen wie ExportleiterIn bzw. LeiterIn der Exportabteilung bis hin zu beratenden Funktionen bei Interessenvertretungen.


Lehrberuf z.B. Großhandelskaufmann/Großhandelskauffrau

BHS z.B. HAK für Exportmanagement und Logistik; HLA für


FachHS z.B. Exportorientiertes Management; International

Marketing & Sales Management; Internationale

Wirtschaftsbeziehungen; Internationale Wirtschaft und

Management; Management internationaler

Geschäftsprozesse

Uni, HS z.B. Internationale Betriebswirtschaft;

Internationale Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. Export, International Management and Marketing

Sonstiges z.B. Akad. Lehrgang Handelsmanagement (FH Campus

02); Sales Management (Management-Lehrgang des MCI)

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.600,– brutto

= AußenhändlerIn, ExportsachbearbeiterIn, ExportspezialistIn

exPorTMAnAGer/in





ExportmanagerInnen planen und setzen in leitender Funktion Maßnahmen, um Waren bzw. Dienstleistungen ihres Unterneh-mens im Ausland gewinnbringend abzusetzen. Sie stellen den potenziellen KundInnenkreis und die Absatzregion im Ausland fest und analysieren die Verbrauchermärkte. Dabei arbeiten sie mit Exportkaufleuten (AußenhändlerInnen) zusammen. Außer-dem beschäftigen sie sich mit speziellen > logistik-Problemen im internationalen Bereich (z.B. Transportwege, -mittel und -zeiten). Weitere Aufgabenfelder sind Zollabwicklungen sowie Verrechnungs- und Versicherungsagenden sowie internationales Recht.


ExportmanagerInnen sind vorwiegend in Speditionsbetrieben, in Banken, in größeren Handelsbetrieben sowie Produktionsbetrie-ben mit eigenen Außenhandelsbeziehungen und Exportabteilun-gen tätig. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen in Funktionen wie AbteilungsleiterIn oder beratenden Funktionen bei Interessen-vertretungen.





FachHS z.B. Exportorientiertes Management; International

Marketing & Sales Management; Internationale


Management; Management internationaler

Geschäftsprozesse


Internationale Wirtschaftswissenschaften


Sonstiges z.B. Akad. Lehrgang Handelsmanagement (FH Campus

02); Sales Management (Management-Lehrgang des MCI)


noTiZen

organisation

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.800,– bis 2.400,– brutto

= ExportleiterIn, ManagerIn (Export)

finAnZDiensTleisTunGsKAufMAnn/ finAnZDiensTleisTunGsKAuffrAu

AMs-BrosCHürenBerufslexikon Lehrberufe informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden sie auch im internet: www.ams.at 55


Die wichtigsten Tätigkeiten von Finanzdienstleistungskaufleuten sind die KundInnenberatung und der Verkauf von Finanzproduk-ten. Sie analysieren die finanzielle Situation ihrer KundInnen (Einzelpersonen oder Unternehmen) und beraten sie anschlie-ßend über Möglichkeiten der Finanzierung (z.B. Finanzierung von Immobilienkäufen, Investitionen u.Ä.) und der Veranlagung, über private Altersvorsorge, Versicherungen sowie über Vermögens-aufbau. Unter Beachtung einer entsprechenden Sicherstellung der Bank entwickeln sie einen für die besonderen Bedürfnisse der KundInnen optimalen Finanzierungsplan (z.B. Eigenkapital, Kredit, Leasing, Fremdwährungsgeschäfte usw.). Für den beruf-lichen Erfolg sind eine gute Fach- und Beratungskompetenz sowie verkäuferische Fähigkeiten förderlich.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Finanzdiensleistungskaufleute bestehen bei Banken und Versicherungen sowie bei unabhän-gigen Beratungsunternehmen. Sie können zu Abteilungs- oder TeamleiterInnen aufsteigen. Möglich ist auch eine selbstständige Berufsausübung als Finanz- oder VersicherungsmaklerIn oder als VermögensberaterIn.


Lehrberuf z.B. Finanzdienstleistungskaufmann/-frau

BMS z.B. HAS

BHS z.B. HAK


Versicherungswirtschaft; Controlling, Rechnungswesen

und Finanzmanagement; Controlling & Finance

Uni, HS z.B. Angewandte Betriebswirtschaft; Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Banking & Finance; Finance; Financial Planning;

Financial Services and Planning; Finanzdienstleistungen

Sonstiges z.B. Akademischer Finanz- und Vermögensberater

(Postgraduate-Fernstudium, WWEDU)

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.600,– bis 1.800,– brutto

fonDsMAnAGer/in





FondsmanagerInnen handeln mit verschiedenen Wertpapieren (z.B. > investmentzertifikate, > Aktien) und verwalten die > fonds ihrer KundInnen. Dabei recherchieren sie Unterneh-mensdaten und -informationen und schätzen die Wirkung von Informationen und Unternehmensstrategien auf die Börsen-kurse ab. Mit diesem Wissen beraten sie KundInnen, die ihr Vermögen vermehren wollen und stellen diesen verschiedene Anlagemöglichkeiten vor. Die gewählten Anlageformen prü-fen sie regelmäßig, da diese einerseits sicher, aber trotzdem gewinnbringend ausgerichtet sein sollen.


Beschäftigungsmöglichkeiten für FondsmanagerInnen ergeben sich bei Fonds- und Investmentgesellschaften sowie in Geld-instituten wie Banken, Sparkassen und Hypothekenanstalten, aber auch in Spezial instituten wie z.B. der Kontrollbank. Fonds-managerInnen sind auch im Versicherungssektor und in Finanz-abteilungen großer Unternehmen tätig. Karrieremöglichkeiten bestehen durch den Aufstieg in leitende Funktionen innerhalb der betrieblichen Hierarchien wie z.B. Abteilungsleitung.



Versicherungswirtschaft; Internationale

Wirtschaftsbeziehungen

Uni, HS z.B. Internationale Betriebswirtschaft; Volkswirtschaft;


Unilehrgang z.B. Banking & Finance; Finance; Financial Services and

Planning; Finanzdienstleistungen; Finanzmanagement

Sonstiges z.B. Akademischer Finanz- und Vermögensberater

(Postgraduate-Fernstudium, WWEDU)


noTiZen

organisation

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.700,– bis 2.300,– brutto

= AnalystIn, WertpapieranalystIn

foTo- unD MulTiMeDiAKAufMAnn/foTo- unD MulTiMeDiAKAuffrAu

AMs-BrosCHürenBerufslexikon Lehrberufe informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden sie auch im internet: www.ams.at 57


Foto- und Multimediakaufleute handeln mit analogen und digi-talen Fotoartikeln und Video- und Audioelektronik (z.B. Fotoka-meras, Objektive, Filme, Fotopapier, Fotochemikalien, Digitalka-meras, Videokameras, MP3-Player, Computer, Taschenrechner). Dabei beraten sie ihre KundInnen und informieren diese über bestimmte Eigenschaften der geforderten Artikel (z.B. Hand-habung, Preis, Qualitätsmerkmale, Unterschiede zu ähnlichen Waren). Weiters führen sie den Einkauf, die Lagerung und die damit verbundenen kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten mit EDV-Unterstützung durch.


Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich vor allem in Betrie-ben des Fotoeinzelhandels bzw. in Fotofachgeschäften, weiters in Großkaufhäusern, Supermärkten und Einkaufszentren. Foto- und Multimediakaufleute arbeiten auch in selbstständigen Einzel-handelsgeschäften und in Filialen großer Einzelhandelsketten. Foto- und Multimediakaufleute können zu AbteilungsleiterInnen, FilialleiterInnen sowie ProkuristInnen und GeschäftsführerInnen aufsteigen. Karrierechancen liegen auch in der Selbstständigkeit.


Lehrberuf z.B. Foto- und Multimediakaufmann/Foto- und

Multimediakauffrau

BMS z.B. HAS



noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.400,– brutto

= Fotokaufmann/Fotokauffrau

GArTenCenTerKAufMAnn/GArTenCenTerKAuffrAu



Gartencenterkaufleute handeln mit Produkten, die zur Gar-tengestaltung und -pflege benötigt werden (z.B. Zier- und Nutzpflanzen, Planzensamen und Saatgut sowie Dünge- und Pflanzenschutzmittel). Im Einkauf ermitteln und planen sie den Warenbedarf, holen Angebote ein und bestellen die Ware. Im Verkauf beraten sie die KundInnen über die Verwendung und Eigenschaften von Pflanzen oder in Fragen der Gartengestal-tung, führen Verkaufsgespräche und wickeln Bestellungen und KundInnenaufträge (inkl. Rechnungslegung und Zahlungsver-kehr) ab. Weiters behandeln, pflegen und lagern sie Blumen und Pflanzen und gestalten das Warenangebot verkaufsgerecht.


Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich in all jenen Handels-unternehmen, die Pflanzen und sonstige Produkte für den Garten führen. Dies sind einschlägige Spezialbetriebe (Garten-center) und größere Handelsketten für Blumen, Zimmer- und Zierpflanzen, aber auch Baumärkte und Großkaufhäuser mit entsprechender Abteilung. Karrierechancen liegen im Aufstieg zur MarktleiterIn, AbteilungsleiterIn oder FilialleiterIn.


Lehrberuf z.B. Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau –

Schwerpunkt Gartencenter

BMS z.B. Landwirtschaftliche Fachschule für Gartenbau; HAS




noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.400,– brutto

GrossHAnDelsKAufMAnn/GrossHAnDelsKAuffrAu





Großhandelskaufleute handeln mit den unterschiedlichsten Waren (z.B. Lebensmittel, Möbel, Textilien) in großen Mengen, die sie an GroßabnehmerInnen (WiederverkäuferInnen) verkau-fen. Neben dem Einkauf, der Ermittlung des Warenbedarfs, dem Einholen von Angeboten, der Warenbestellung und der Lager-haltung (z.B. sachgemäße Lagerung, Führen einer Lagerkartei bzw. Datenbank, Organisation des Versands) führen sie zumeist mit EDV-Unterstützung den Verkauf, die Erstellung von Angebo-ten, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs durch.


Großhandelskaufleute arbeiten überwiegend in Großhandelsbe-trieben oder in Import- und Exportunternehmen unterschied-lichster Branchen. Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich außerdem in der Industrie und im Gewerbe (z.B. als Ein- oder VerkäuferInnen) sowie als EinkäuferInnen für Einzelhandels-ketten. Karrierechancen liegen in der Sachbearbeitung im Innendienst, im Verkauf im Außendienst mit zunehmendem Ver-antwortungsbereich, in der Abteilungsleitung, in der kaufmänni-schen Leitung sowie in der Geschäftsführung.



BMS z.B. HAS


FachHS z.B. Exportorientiertes Management; Internationale


Management; International Marketing & Sales

Management

Uni, HS z.B. Internationale Betriebswirtschaft; Betriebswirt-

schaft; Internationale Wirtschaftswissenschaften



noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.600,– brutto

iMMoBilienKAufMAnn/iMMoBilienKAuffrAu





Immobilienkaufleute handeln mit Immobilien wie z.B. Häuser, Wohnungen, Grundstücke, Betriebsgebäude. Dabei analysieren und bewerten sie die Immobilienobjekte, bereiten den Ver-tragsabschluss vor und wickeln den Kauf, den Verkauf sowie die Vermietung und Verpachtung von Immobilienobjekten ab. Nach innerbetrieblichen Vorgaben verwalten sie Immobilien und sorgen für deren Bestandspflege. Darüber hinaus erstellen sie Finanzierungskonzepte und erledigen Versicherungs-, Bank- und Behördenangelegenheiten.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Immobilienkaufleute ergeben sich in Immobilienmakler- und Immobilienverwaltungsfirmen wie beispielsweise Hausverwaltungen oder Immobilientreuhändern. Sie arbeiten auch in Großfirmen des Geld-, Kredit- und Ver-sicherungswesens (z.B. bei Banken, Versicherungen) und ande-ren Wirtschaftsbereichen, die im Immobiliengeschäft tätig sind. Karrierechancen liegen im Aufstieg in leitende Funktionenwie z.B. AbteilungsleiterIn.


Lehrberuf z.B. Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau



FachHS z.B. Facility Management und Immobilienwirtschaft;

Immobilienmanagement; Immobilienwirtschaft

Unilehrgang z.B. Immobilienmanagement und Bewertung;

Real Estate

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI; Akademischer

Immobilienmanager (Postgraduate-Fernstudium,

WWEDU)


noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.500,– brutto

= ImmobilienverwalterIn

PHArMAreferenT/in



Berufslexikon Berufe mit Kurz- oder

Spezialausbildungen informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden sie auch im internet: www.ams.at 61


PharmareferentInnen sind als BeraterInnen das Bindeglied zwi-schen ÄrztInnen und Pharmaunternehmen. Sie informieren ÄrztInnen, KrankenhauseinkäuferInnen und ApothekerInnen über die pharmazeutischen Produkte des von ihnen vertretenen Unternehmens, so z.B. über Wirkungsweise, Nebenwirkungen, Kombinationsmöglichkeiten und Unverträglichkeiten von Medi-kamenten. Neben genauer Produktkenntnis und umfangreichem medizinischem und pharmazeutischem Wissen ist die Kenntnis der Produkte von Konkurrenzunternehmen ebenso wichtig wie seriöses Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. PharmareferentInnen arbeiten eng mit der Marketing-Abteilung und dem > Customer service zusammen.


PharmareferentInnen arbeiten im Angestelltenverhältnis für Unternehmen der pharmazeutischen Industrie. Für die beruf-liche Tätigkeit ist ein abgeschlossenes Studium der Medizin, Pharmazie oder Molekularbiologie oder die Pharmareferent In-nenprüfung gesetzlich vorgeschrieben.


BHS z.B. HTL für Biomedizin und Gesundheitstechnik

FachHS z.B. Bioverfahrenstechnik; Medizinische und

Pharmazeutische Biotechnologie; Molekulare

Biotechnologie

Uni, HS z.B. Medizin; Molekularbiologie; Pharmazie;

Veterinärmedizin

Unilehrgang z.B. Pharmamanagement

Sonstiges z.B. Vorbereitungslehrgang zum/zur

Pharmareferenten/Pharmareferentin

(z.B. WIFI, bfi, diverse Anbieter)

noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.900,– bis 2.400,– brutto

PHArMAZeuTisCH-KAuf-MÄnnisCHe/r AssisTenT/in


Pharmazeutisch-kaufmännische AssistentInnen sind in Apo-theken für kaufmännische und organisatorische Aufgaben zuständig. Sie arbeiten beispielsweise im Verkauf, betreuen und beraten die KundInnen bei Produkten, die nicht apothekenpflich-tig sind (z.B. Kosmetika, Verbandstoffe, Fieberthermometer) und helfen bei der Herstellung von Arzneimitteln (Zubereitung von Arzneipulvermischungen, Teemischungen, Salben, Tropfen etc.) mit. Außerdem betreuen sie das Warenlager der Apotheke, wobei sie laufend die Bestände überprüfen und fehlende Waren über den Großhandel oder direkt über die Hersteller nachbe-stellen. Sie überwachen die Lieferungen und lagern die geliefer-ten Waren und Arzneimittel sachgemäß ein. Darüber hinaus sind sie für die Gestaltung der Auslagen und anderer Werbemittel sowie für die Produktplatzierung im Verkaufsraum zuständig.


Pharmazeutisch-kaufmännische AssistentInnen arbeiten größ-tenteils in Apotheken oder Krankenhausapotheken, in Einrich-tungen des öffentlichen Gesundheitswesens, teilweise auch im Drogerie-, Reformwaren- und Kosmetikhandel. Betriebe des pharmazeutischen Großhandels bieten ebenfalls mitunter Stel-len für Pharmazeutisch-kaufmännische AssistentInnen an.


Lehrberuf z.B. Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI;

Weiterbildungsangebote der Apothekerkammer und

des Österreichischen Apothekerverbands


noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.200,– bis 1.400,– brutto


VersiCHerunGsKAufMAnn/VersiCHerunGsKAuffrAu





Versicherungskaufleute informieren ihre KlientInnen über Versicherungsmöglichkeiten. Die Palette umfasst dabei unter anderem Haushalts-, Lebens-, Pensions-, Krankenzusatz-, Kfz- und Betriebsversicherungen. Sie setzen gemeinsam mit den KundInnen den gewünschten Versicherungsschutz und die Versicherungshöhe fest und schließen die zugehörigen Polizzen ab. Versicherungs kaufleute sind nicht nur im Außendienst, sondern auch im Back-Office-Bereich, also der Verwaltung von Versicherungsunternehmen, tätig. Hier bearbeiten sie v.a. den Schriftverkehr im Bereich der KundInnenbetreuung und Scha-densabwicklung.


Versicherungskaufleute sind entweder bei Versicherungen im Angestelltenverhältnis beschäftigt oder üben als Versicherungs-maklerInnen ihre Tätigkeit selbstständig aus. Für den Außen-dienst ist die Nachfrage nach Versicherungskaufleuten sehr groß. Aufstiegsmöglichkeiten bieten sich, je nach Unternehmen, z.B. als > Key-Account-Managerin.


Lehrberuf z.B. Versicherungskauffrau/Versicherungskaufmann


BHS z.B. HLA für wirtschaftliche Berufe; HAK

FachHS z.B. Bank- und Versicherungswirtschaft; Bank- und

Finanzwirtschaft


Unilehrgang z.B. Versicherungswirtschaft


noTiZen

Handel

ArBeiTsMArKTCHAnCen

n

einsTieGsGeHAlT

1.400,– bis 1.600,– brutto

= VersicherungsangestellteR, VersicherungsberaterIn, Versicherungsfach-

mann/Versicherungsfachfrau; VersicherungsmaklerIn


Unsere Medienlandschaft ist vielfältiger als je zuvor. Inhalte werden über die verschiedensten Kanäle wie Print, Online, TV, Radio etc. kommuniziert. Vor allem im Internet- und Multimedia-Bereich entstehen laufend neue Trends. > Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Co. haben die Welt der Kommunikation verändert. Bereits 2,4 Millionen ÖsterreicherInnen haben einen Facebook-Account, 5,5 Millionen verfügen über einen Internet-Anschluss. Mobile Endgeräte wie > Smartphones, > Tablet-PCs oder > Netbooks ermöglichen einen ortsunabhängigen und kabellosen Zugang zum Internet und begünstigen somit den Trend, immer und überall online zu sein. Mit der zunehmenden Medienvielfalt wächst allerdings die Herausforderung, Informationen adäquat für die unterschiedlichen Medien und Kanäle aufzubereiten.

Wer im Informations- und Medienbereich tätig sein möchte, sollte die Bereitschaft mitbringen, sich ständig mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und diese anzuwenden. Gute berufliche Perspektiven bieten eine Kombination aus fundierten technischen Kenntnissen (z.B. einschlägige Software, Programmiersprachen), guten Grafikkenntnissen, vernetztem Denken sowie Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten. Ein gutes Sprachgefühl ist vor allem für redaktionelle Tätigkeiten eine wichtige Voraussetzung. Generell eröffnet eine breit angelegte Ausbildung mehr Möglichkeiten, gleichzeitig sollten frühzeitig Kontakte in die Branche aufgebaut und Praxiserfahrungen gesammelt werden.

Beschäftigungsmöglichkeiten im Bereich Information und Medien ergeben sich bei Zeitungen, Magazinen, Verlagen, Nachrichtenagenturen, Rundfunk- und Fernsehanstalten sowie Internet-, Kommunikations- und -Informationsdiensten, Werbeagenturen und Grafikbüros.

„Etwa acht Stunden und 20 Minuten (Anm. d. Red.: pro Tag) verbringt der

Österreicher mit Medien – also mit Print, TV, Radio, Internet, Handy, Büchern, Filmen

oder Musik. 134 Minuten davon beschäftigt sich der Konsument dabei mit dem

Internet." (Ergebnis der Studie „MindMinutes" von Mindshare)

www.horizont.at, 22.6.2011

INformaTIoN uNd medIeN

BerufSüBerSIChT

65

BeratungInformationsbrokerInNew Media Consultant (m/w)

GestaltungProjektmanagerIn (Multimedia)Web-DesignerIn

handelListbrokerIn

organisationInformationsmanagerInSocial-Media-ManagerIn

redaktionContent-ManagerInOnline-RedakteurIn

TechnikMedienfachmann – Medientechnik/ Medienfachfrau – Medientechnik

CoNTeNT-maNaGer/IN

amS-BroSChüreNBerufslexikon Akademische Berufe



Jobs mit Zukunft – Medien, Kultur,

Unterhaltung


Content-ManagerInnen beschäftigen sich vor allem mit der professionellen Aufbereitung von Inhalten für Websites, > Portale und firmeninterne Netzwerke (> Intranet). Zu ihren Aufgaben zählen die Konzeption der textlichen und audio visuellen Inhalte, deren Beschaffung sowie die laufende Pflege und Qualitätskontrolle. Sie koordinieren die Arbeit von RedakteurInnen oder erstellen die Inhalte auch selbst. Außerdem sind sie für die Abstimmung zwischen Design, Programmierung, > marketing, > Pr und Vertrieb verantwortlich. Die Akquisition von KooperationspartnerInnen gehört ebenso zu den Aufgaben von Content-ManagerInnen. Sie beschäftigen sich intensiv mit den Zielgruppen ihres Unternehmens, kennen die Welt der Online-Medien sehr genau und verfolgen deren Weiterentwicklung. Ein maßgeblicher Trend ist z.B. derzeit das > Web 2.0, insbesondere der Bereich > Social media.


Content-ManagerInnen arbeiten in der Regel bei Online-Diensten, bei Anbietern von Fachdaten banken, bei Multimedia-Agenturen und Fachverlagen sowie grund sätzlich bei Unternehmen aller Branchen mit Internetauftritten.


BHS z.B. HAK für Informations- und Kommunikations-

management; HAK für Informationstechnologie und

Multimedia; HTL für Content- und Lernmanagement-

systeme

FachHS z.B. Angewandtes Wissensmanagement; Informations-

management; Information, Medien & Kommunikation;

Kommunikation, Wissen, Medien; Media- und

Kommunikationsberatung; Medienmanagement

Uni, HS z.B. Information & Knowledge Management;

Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Strategisches Informationsmanagement



NoTIZeN

redaktion

arBeITSmarKTChaNCeN

n

eINSTIeGSGehaLT

1.700,– bis 2.300,– brutto

INformaTIoNSBroKer/IN

Informationen des arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 67


Die Aufgaben von InformationsbrokerInnen liegen in der systematischen Beschaffung aller verfügbaren Informationen zu einem bestimmten Thema sowie in deren Aufbereitung, Zusammenstellung und Verkauf. Sie werten Tageszeitungen und Fachzeitschriften aus, führen Gespräche mit ExpertInnen und durchforsten mit Softwareunterstützung Archive, Bibliotheken und On- und Offlinedatenbanken nach neuesten Patenten, Forschungs ergebnissen, Statistiken, Literaturverzeichnissen oder Wirt schafts berichten. Anfragen kommen insbesondere aus den Bereichen Wirtschaft und Finanzwesen, Technik, Medizin, Pharmazie, Recht und Medien.


InformationsbrokerInnen arbeiten sowohl selbstständig als auch im Angestelltenverhältnis. Auftraggeber sind u.a. Archive und Bibliotheken, Informations- und Dokumentationsabteilungen von Unternehmen, Verbänden, privaten und staatlichen Institutionen sowie Marktforschungseinrichtungen. Hauptberuflich sind in Österreich nur wenige Personen in diesem Beruf tätig. Die Aufstiegsmöglichkeiten von InformationsbrokerInnen innerhalb der meisten Unternehmen sind beschränkt: Sie halten üblicher-weise ExpertInnenpositionen inne und sind eher selten in leitenden Funktionen anzutreffen.


Lehrberuf z.B. Archiv-, Bibliotheks- und InformationsassistentIn

BHS z.B. HTL für elektronische Datenverarbeitung und

Organisation

FachHS z.B. Angewandtes Wissensmanagement; Information,

Medien & Kommunikation

Uni, HS z.B. Information & Knowledge Management;

Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

Sonstiges z.B. spezielle Kurse bei bfi und WIFI; I&D-Lehrgang

des ÖGDI

NoTIZeN

Beratung

arBeITSmarKTChaNCeN

i

eINSTIeGSGehaLT

1.700,– bis 2.300,– brutto

= Information Researcher (m/w), InformationsvermittlerIn


INformaTIoNSmaNaGer/IN





InformationsmanagerInnen bereiten betriebswirtschaftliche Informationen eines Unternehmens für dessen Führungsebene auf. Sie betreuen Systeme für die Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Unternehmenszahlen (z.B. > data Warehouse) und analysieren innerbetriebliche Informationsbedürfnisse. Sie agieren als unternehmensinterne BeraterInnen zur Verbesserung der zum Einsatz kommenden IT-Infrastruktur und helfen bei der Entwicklung unternehmensweit einheitlicher Informationsstrategien mit.


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich im privatwirtschaft-lichen wie im öffentlichen Bereich. AuftraggeberInnen sind große Wirtschaftsbetriebe sowie wissenschaftliche, kulturelle und soziale Einrichtungen. BerufseinsteigerInnen beginnen mit Assistenzaufgaben (z.B. Informationsbeschaffung), können aber nach einigen Jahren bereits Managementaufgaben übernehmen (z.B. Entwicklung einer Informatik-Strategie). Für InformationsmanagerInnen ist die Karriereleiter nach oben hin offen und sie können in die höchsten Führungsebenen aufsteigen.


BHS z.B. HAK für Informations- und Kommunikations-

management; HTL für Datenverarbeitung

FachHS z.B. Angewandtes Wissensmanagement; Business

Process Engineering; Informationsmanagement;

Information, Medien & Kommunikation; Management,

Communication & IT; Wirtschaftsinformatik

Uni, HS z.B. Informatik; Information & Knowledge Management;

Wirtschaftsinformatik

Unilehrgang z.B. Strategisches Informationsmanagement

Sonstiges z.B. spezielle Kurse bei bfi und WIFI; Lehrgang Business

Intelligence Expert (Donau-Universität Krems)


NoTIZeN

organisation

arBeITSmarKTChaNCeN

h

eINSTIeGSGehaLT

2.200,– bis 2.500,– brutto

= Business Intelligence Consultant (m/w)

LISTBroKer/IN



ListbrokerInnen vermitteln Adressdateien (vor allem auch E-Mail-Adressdateien) für Werbe- und Marketingzwecke. Sie verwalten große Adressdatenbanken und kümmern sich um den Ankauf von Adresslisten von Listbroking-Agenturen oder Adress verlagen für die Marketing- und Werbeaktivitäten eines Unternehmens. Sie helfen ihren KundInnen, die richtige Ziel-gruppe zu definieren, und schlagen Adresslisten vor, die sie zuerst testen und dann verkaufen (auch als Abonnement mit laufender Aktualisierung) oder zur einmaligen Nutzung vermie-ten. Sie recherchieren auf dem Markt verfügbare Adress listen (z.B in Telefonbüchern, Branchenverzeichnissen), schreiben Auf-träge und Rechnungen, erstellen Kostenübersichten und prüfen, ob mit den verkauften Adressen seriös umgegangen wurde.


ListbrokerInnen arbeiten vor allem in großen Listbroking-Agenturen und Adressverlagen, aber auch für Unternehmen, die selbst > direktmarketing betreiben wie Versicherungen, Ban-ken und Telekommunikationsfirmen.


BMS z.B. Büro- und Datenverarbeitungsschule

BHS z.B. HAK für Wirtschaftsinformatik und

betriebliche Organisation; HTL für Betriebsinformatik

FachHS z.B. Information, Medien & Kommunikation;

Informationstechnologien und IT-Marketing


Uni-Lehrgang z.B. Marketing; Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. WIFI-Fachakademie Angewandte Informatik;

diverse Kurse bei bfi und WIFI

NoTIZeN

handel

arBeITSmarKTChaNCeN

i

eINSTIeGSGehaLT

1.300,– bis 1.800,– brutto

= AdressmaklerIn, AdressmittlerIn

medIeNfaChmaNN – medIeNTeChNIK/ medIeNfaChfrau – medIeNTeChNIK

amS-BroSChüreNBerufslexikon Lehrberufe


Medienfachleute – Medientechnik unterstützen mit ihrem Know-how die Planung und Durchführung von Mediengestaltungs-Projekten und Medienproduktionen. Mit Hilfe von > multimedia-Software erstellen sie Teile von Publikationen oder Multimedia-Anwendungen. Von ihren KundInnen erhalten sie dafür analoge oder digitale Vorlagen (z.B. Texte, Bilder, Ton- und Videoaufnahmen usw., die sie für die Produktion vor- und aufbereiten). Medienfachleute – Medientechnik sind mit anspruchsvollen Gestaltungsmöglichkeiten vertraut. Zu ihren Aufgaben zählen beispielsweise Videoproduktionen, das Verbinden von Text-, Bild- und Tonsequenzen und das Erstellen von Animationen. Weitere wichtige Bereiche sind die Qualitätssicherung und professionelle Produktpräsentationen.


Medienfachleute – Medientechnik arbeiten hauptsächlich in PR- und Werbeagenturen, in Grafikstudios, in Multimedia-Firmen oder in Podcast-Serviceunternehmen. Darüber hinaus bieten sich in Verlagen und Unternehmen der Druckvorlagenherstellung, aber auch in Großunternehmen mit eigenen Werbeabteilungen, Beschäftigungsmöglichkeiten. Nach einigen Jahren Berufserfahrung besteht die Möglichkeit, bei der Organisation von Projekten Teilverant wortung zu übernehmen.


Lehrberuf z.B. Medienfachmann/Medienfachfrau – Medientechnik

BMS z.B. Fachschule für Mediengestaltung und Drucktechnik

BHS z.B. HAK für Informations- und Medientechnologie,

HAK für Medientechnik und Mediendesign; HTL für

Medientechnik und Medienwirtschaft

FachHS z.B. Digital Arts; Informationsdesign; Medientechnik;

Medientechnik und -design; MultiMediaArt; MultiMedia

Technology


NoTIZeN

Technik

arBeITSmarKTChaNCeN

n

eINSTIeGSGehaLT

1.600,– bis 2.000,– brutto

NeW medIa CoNSuLTaNT (m/W)

amS-BroSChüreNJobs mit Zukunft –



Unterhaltung Informationen des arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 71


New Media Consultants erarbeiten für Unternehmen und Institutionen Strategien für den optimalen Einsatz > Neuer medien. Dabei sind sie besonders in den Bereichen Öffentlich-keitsarbeit, Marketing, Werbung, Verkauf und Vertrieb tätig. Im Auftrag ihrer KundInnen wirken sie bei der Konzeption und Entwicklung von > multimedia-Produkten und der Planung von > Social-media-Konzepten mit, koordinieren die beteiligten MitarbeiterInnen und Agenturen und führen die Zeit- und Budgetplanung durch.


New Media Consultants sind meistens bei Kommunikations- oder Unternehmensberatungsfirmen tätig. Weitere Beschäftigungs-möglichkeiten eröffnen sich bei Werbe- und PR-Agenturen.Bei entsprechender Berufserfahrung besteht die Möglichkeit, selbstständig auf dem Gebiet der Kommunikationsberatungtätig zu werden.


BHS z.B. HAK für Informationsmanagement, Multimedia und

Webdesign; HAK für Informations- und Medien-

technologie; HAK für Medientechnik und Mediendesign;

HTL für Medientechnik und Medienwirtschaft

FachHS z.B. Media- und Kommunikationsberatung; Medienmana-

gement; Medientechnik; Medientechnik und -design;

MultiMediaArt; Multimedia und Softwareentwicklung

Uni, HS z.B. Medieninformatik; Publizistik- und Kommunikations-

wissenschaft

Unilehrgang z.B. Crossmedia Design & Development; Interactive

Media Management

NoTIZeN

Beratung

arBeITSmarKTChaNCeN

n

eINSTIeGSGehaLT

2.000,– bis 2.600,– brutto

= Digital-Media-BeraterIn, Digital Media Consultant (m/w), New-Media-BeraterIn





Unterhaltung

Online-JournalistIn

oNLINe-redaKTeur/IN


Online-RedakteurInnen erstellen journalistische Inhalte, die im Internet oder im Intranet eines Unternehmens veröffentlicht werden. Sie suchen nach Themen, recherchieren Informationen, verfassen, redigieren und aktua lisieren Texte. Einen besonderen Schwerpunkt ihrer Arbeit stellt die online-gerechte Aufbe reitung der Informationen dar. Dazu zählen die übersichtliche Gliederung der Texte, die Verlinkung (innerhalb des redaktionellen Angebots und zu externen Websites), die Bildbearbeitung, die ansprechende Gestaltung und das Zusammenspiel von multimedialen Elementen. Darüber hinaus kümmern sie sich um die konzeptionelle Weiterentwicklung des Online-Angebots eines Unternehmens, und die > Social-media-Aktivitäten. Neben fachlicher Kompetenz in bestimmten Themengebieten müssen Online-RedakteurInnen auch technische Anwendungs kenntnisse im Bereich Internet aufweisen (z.B. > hTmL, > Content-management-Systeme (CmS)).


Online-RedakteurInnen arbeiten hauptsächlich in Online-Redaktionen von Tageszeitungen, Zeitschriften, TV- und Radiostationen sowie Verlagen. Auch Multimedia- und Werbeagenturen, > Provider und PR-Abteilungen von Unternehmen bieten zunehmend Jobmöglichkeiten. Während noch vor wenigen Jahren hauptsächlich technische Fertigkeiten verlangt wurden, ist heute eine journalistische Ausbildung Grundvoraussetzung, um leitende Funktionen zu übernehmen.


FachHS z.B. Digitale Medien; Information, Medien &

Kommunikation; Journalismus & Medienmanagement;

Journalismus & Neue Medien

Uni, HS z.B. Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Qualitätsjournalismus

Sonstiges z.B. spezielle Kurse an der Österreichischen Medien-

akademie – Kuratorium für Journalistenausbildung;

Digital Journalism (Studiengang des SAE Instituts)


NoTIZeN

redaktion

arBeITSmarKTChaNCeN

n

eINSTIeGSGehaLT

2.000,– bis 2.400,– brutto

ProjeKTmaNaGer/IN (muLTImedIa)



ProjektmanagerInnen (Multimedia) sind für die gesamte Abwicklung von > multimedia-Projekten (z.B. Websites, Computerspiele, DVDs, > apps, Präsentationen etc.) verantwortlich. Dabei steuern sie die einzelnen Projektgruppen und koordinieren die Tätigkeiten von KonzepterInnen, ProgrammiererInnen und Web-DesignerInnen. ProjektmanagerInnen (Multimedia) wirken an der inhaltlichen und technischen Konzeption und Realisierung eines Produkts mit, sind für die Qualitätskontrolle verantwortlich und sorgen für die Einhaltung von Zeitplänen und Budgets. Eine weitere Aufgabe ist die Beratung der AuftraggeberInnen.


Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen bei Multimedia-Agenturen, Verlagen, Werbe- und PR-Büros sowie bei Software-Häusern.



Webdesign; HAK für Informations- und

Medientechnologie; HAK für Medientechnik und

Mediendesign; HTL für Medientechnik und

Medienwirtschaft

FachHS z.B. Digital Arts; Medientechnik; Medientechnik und

-design; MultiMediaArt; Multimedia und Software-

entwicklung; MultiMedia Technology

Uni, HS z.B. Informatik; Medieninformatik

Unilehrgang z.B. Crossmedia Design & Development; Interactive

Media Management

Sonstiges z.B. spezielle Kurse bei bfi und WIFI

NoTIZeN

Gestaltung

arBeITSmarKTChaNCeN

n

eINSTIeGSGehaLT

2.600,– bis 2.800,– brutto

= Multimedia-ProjektmanagerIn




Unterhaltung




Unterhaltung

= Social-Media-BeraterIn, Social Media Consultant (m/w)

SoCIaL-medIa-maNaGer/IN


Social-Media-ManagerInnen entwerfen Strategien für > Social-media-Plattformen (z.B. Facebook, Twitter) und setzen diese um. Sie sind dabei für die Produkt- und Markenkommunikation sowie -präsentation auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen zuständig. Sie organisieren die Social-Media-Aktivitäten (v.a. > soziale Netzwerke, > Weblogs/Foren, > Wikis, Podcasts) mit dem Ziel, die Marke zu stärken und neue KundInnen zu gewinnen bzw. bestehende KundInnen an das Unternehmen zu binden. Dafür stehen sie intensiv in direktem Kontakt mit den jeweiligen Zielgruppen, betreuen die redaktionellen Inhalte der Social-Media-Plattformen und analysieren und beobachten die veröffentlichten Beiträge (> Social media monitoring). Darüber hinaus optimieren Social-Media-ManagerInnen den Web-Auftritt des Unternehmens.


Social Media ManagerInnen arbeiten in Unternehmen aller Branchen, die Social-Media-Aktivitäten für > marketing, > Pr, Vertrieb (oder auch Recruiting/Personalmarketing) einsetzen. Sie nehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion innerhalb eines Unternehmens ein, indem sie die Social-Media-Aktivitäten mit anderen ExpertInnen der PR- und Marketing-Abteilung bzw. der Unternehmenskommunikation abstimmen.


BHS z.B. HAK für E-Business, Internet und Multimedia

FachHS z.B. Digitale Medientechnologien; Medientechnik

und -design; MultimediaArt; Kommunikation,

Wissen, Medien; Journalismus & Neue Medien;

Informations- und Kommunikationssysteme;

Kommunikationsmanagement

Uni z.B. Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Interactive Media Management; Online Media

Marketing

Sonstiges z.B. Digital Journalism (Studiengang des SAE Instituts)


NoTIZeN

organisation

arBeITSmarKTChaNCeN

h

eINSTIeGSGehaLT

1.800,– bis 2.200,– brutto

WeB-deSIGNer/IN



Web-DesignerInnen entwerfen, gestalten und konzipieren Internet-Auftritte und andere multimediale Anwendungen. Die Berücksichtigung eines einheitlichen Gestaltungskonzepts wie auch einer guten BenutzerInnenführung (> usability), sind dabei von besonderer Bedeutung sowie auch die Integration bzw. Umsetzung der > Corporate Identity der KundInnen. Mit Hilfe von Bildbearbeitungsprogrammen (z.B. Photoshop), > authoring-Software und ihrer Programmiersprachenkennt-nisse (z.B. > hTmL, > jaVa) setzen sie die Projekte technisch um.


Beschäftigungsmöglichkeiten (freiberuflich oder im Angestelltenverhältnis) bestehen bei Multimedia-Agenturen, Verlagen, Werbe- und PR-Büros sowie bei Softwarehäusern. Die meisten Web-DesignerInnen sind AbsolventInnen künstlerisch-grafischer Ausbildungen. Kompetente Web-DesignerInnen haben nach wie vor gute Chancen am Arbeitsmarkt.



Webdesign; HAK für Informations- und Medien-

technologie; HAK für Medientechnik und Mediendesign;

HTL für Kunst und Design

FachHS z.B. Media and Interaction Design; Medientechnik und

-design; MultiMediaArt

Uni, HS z.B. Informatik; Mediengestaltung

Sonstiges z.B. Web Design & Development (Diploma Program des

SAE Instituts); diverse Kurse an Weiterbildungs-

einrichtungen

NoTIZeN

Gestaltung

arBeITSmarKTChaNCeN

h

eINSTIeGSGehaLT

1.900,– bis 2.300,– brutto

amS-BroSChüreNBerufslexikon Berufe nach Abschluss






Unterhaltung


Reichte es früher aus, ein gutes Produkt zu einem akzeptablen Preis auf dem Markt anzubieten und zu bewerben, so geht es heute im Mar-keting verstärkt darum, die speziellen Wünsche und Bedürfnisse der KundInnen möglichst gut zu kennen und auf diese einzugehen. Dabei spielt die > Positionierung im Rahmen einer gelungenen Marketing-Strategie eine zentrale Rolle: Die Vorzüge eines Produkts sollen für die jeweilige Zielgruppe klar erkennbar sein. Gleichzeitig muss es von Konkurrenzprodukten unterscheidbar sein. Da die Zielgruppen zuneh-mend inhomogener werden, wird auch das Marketing immer komplexer und differenzierter. Die etablierten Größen des Marketing-Mix, wie Produktpolitik, Preispolitik, Vertriebspolitik, Verkaufsförderung und Werbung sind jedoch nach wie vor die Steuerungsinstrumente, um wirtschaftlich erfolgreich zu agieren.

Im Marketing wird es immer wichtiger, sich auf Veränderungen im Verhalten der MediennutzerInnen einzustellen. Neben den klassischen Marketing-Kanälen wie Printanzeigen, TV-Werbung, Plakatwerbung etc. gewinnen Online-Medien zunehmend an Bedeutung. So setzen immer mehr Unternehmen auf > Banner, E-Mail-Aktionen, > Affiliate Marketing sowie > Social-Media-Marketing und >Mobile Marketing, um ihre Produkte bzw. Dienstleistungen zielgruppengenau den Kon-sumentInnen näher zu bringen. Eine wesentliche Herausforderung für Marketing-ExpertInnen besteht darin, die unterschiedlichen Medien und Kanäle – je nach Zielgruppe und Kommunikationsziel – optimal zu kombinieren und aufeinander abzustimmen.

Zukünftig werden insbesondere folgende Marketingkonzepte wichtiger werden: > Customer Relationship Management, > Targeting, E-Mail-Marketing sowie generell Online-Maßnahmen. In diesem Zusammen-hang werden die > Webanalyse, > Suchmaschinenoptimierung (SEO) und > Usabilty-Konzepte weiterhin eine wichtige Rolle spielen.

Der Marketing-Bereich übt vor allem auf junge Menschen eine große Anziehungskraft aus. Dementsprechend hoch ist die Nachfrage nach Arbeitsplätzen. Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen (z.B. im technischen Bereich) verbessern die Karrierechancen maßgeblich. Es empfiehlt sich daher, schon möglichst früh praktische Erfahrungen in der Marketing-Branche zu sammeln.

„Eine Marketingleiterin, ein Marketingleiter moderner Prägung sollte drei Fähigkeiten mit-

bringen: Empathie mit den Kunden, Affinität zu betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen

und Umsetzungskraft mit Bodenhaftung."

Prof. Dr. Peter Schnedlitz, Vorstand des Instituts für Handel und Marketing der Wirt-

schaftsuniversität Wien, in: Extradienst, 05/2011

MARkETIng

77

BeratungMarketing-BeraterInMarktforscherIn

OrganisationArea-ManagerInBrand-ManagerInCategory-ManagerInChannel-Marketing-ManagerInCustomer-Relationship-ManagerInDirektmarketing-ManagerInEvent-ManagerInFundraising-ManagerInMarketing-ControllerInMarketing-ManagerInOnline-Marketing-ManagerInProdukt-ManagerInTourismus-Marketing-ManagerIn

ServiceCallcenter-AgentInCustomer Care Agent (m/w)InterviewerIn

BERUfSüBERSICHT

Die genauen Adressen finden Sie im Adressteil.78

nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.900,– bis 2.600,– brutto

AREA-MAnAgER/In


Der Verantwortungsbereich von Area-ManagerInnen umfasst regional abgegrenzte Märkte, wie z.B. bestimmte Länder oder Regionen, die sie beobachten und bearbeiten. Dabei betreuen Area-ManagerInnen ihre KundInnen und versuchen neue Abneh-merInnen zu gewinnen. Weiters interpretieren sie die Ergebnis-se der Marktforschung und veranlassen entsprechende Marke-ting- und Vertriebsmaßnahmen. Darüber hinaus bearbeiten sie Anfragen, erstellen Angebote und überwachen die reibungslose Durchführung von Aufträgen.


Area-ManagerInnen sind in Unternehmen unterschiedlichster Wirtschaftsbereiche wie z.B. Industrie, Gewerbe, Handel, Ban-ken und Versicherungen sowie in Dienstleistungsbetrieben tätig. Der Berufseinstieg erfolgt oft in Form einer Assistenzfunktion. Nach der Einarbeitungsphase bekommen Area-ManagerInnen ein Gebiet zugeteilt, welches im Laufe ihrer Karriere an Größe und verantwortlichen Tätigkeiten zunimmt.


BHS z.B. HAK für Marketing und Management;


FachHS z.B. Exportorientiertes Management; Global Sales and

Marketing; Innovationsmanagement; International

Marketing & Sales; Marketing & Sales


Betriebswirtschaft; Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. Entrepreneurship & Innovation; Marketing;

Marketing & Sales

= Regional-ManagerIn

Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 79

nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.900,– bis 2.400,– brutto

BRAnD-MAnAgER/In


Brand-ManagerInnen sind für eine Produktgruppe einer Mar-kenfamilie verantwortlich und bauen diese auf dem Markt auf (> Markenführung). Sie planen, entwickeln und setzen die Instrumente des > Marketing-Mix um, mit dem Ziel, die ihnen zugeteilte Marke erfolgreich am Markt zu positionieren. Dabei analysieren Brand-ManagerInnen Trends, erkennen Marktlücken, erweitern das Produktsortiment mit neuen Produkten und planen dazugehörige Marketingaktivitäten, wobei Online-Kanäle eine zunehmend wichtigere Rolle spielen. Darüber hinaus arbeiten sie im Team mit anderen Marketingverantwortlichen des Unterneh-mens zusammen.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Brand-ManagerInnen bestehen unabhängig von der Größe in sehr vielen Unternehmen, vor allem des Handels und der Markenartikelindustrie. Sie können auch in Marketingabteilungen großer Unternehmen angestellt sein. Kar-rieremöglichkeiten liegen in der Übernahme von Funktionen wie LeiterIn eines Produktbereichs oder des Marketings. Ein Wechsel in andere Bereiche, wie z.B. in das Customer-Management oder den Verkaufs- und Vertriebsbereich, ist möglich.


BHS z.B. HAK für Marketing; HAK für Marketing und

Management; HLA für wirtschaftliche Berufe

FachHS z.B. Innovationsmanagement; Innovations- und

Produktmanagement; International Marketing & Sales;

Marketing & Sales; Produktmarketing & Projekt-

management

Uni, HS z.B. Wirtschaftswissenschaften; Betriebswirtschaft;

Internationale Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Entrepreneurship & Innovation; Marketing;

Marketing & Sales

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI; Global Marketing und

Management (WIFI-Diplomlehrgang)

= Marken-ManagerIn

CALLCEnTER-AgEnT/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Berufe mit Kurz- oder

Spezialausbildungen




Callcenter-AgentInnen nehmen einerseits Anrufe entgegen (Inbound-Service), oder rufen andererseits aktiv KundInnen an (Outbound-Service). Callcenter-AgentInnen im Inbound-Bereich nehmen via Telefon KundInnenwünsche und Reklamationen entgegen und leiten diese Anliegen weiter. Im Outbound-Service kontaktieren sie für verschiedene Unternehmen potenzielle KundInnen. Dieser Bereich umfasst Markt- und Meinungs-forschung und Benachrichtigungsdienste ebenso wie Telefon-akquisition und Telefonverkauf. Callcenter-AgentInnen ver-mitteln auch Kontakte zu anderen Unternehmen, um dabei einen bestimmten Bedarf (z.B. ein bestimmtes Produkt in einer bestimmten Menge), Entwicklungen und Beschaffungsquellen (z.B. LieferantInnen für dieses Produkt) herauszufinden.


Callcenter-AgentInnen arbeiten in Unternehmen unterschiedli-cher Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen, in denen Service und KundIn-nendienst als Marketing-Instrument Bedeutung hat. Auch sind sie in eigenständigen Callcentern beschäftigt. Oft befinden sie sich in Beschäftigungsverhältnissen mit leistungsabhängiger Provisionsbasis. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen in der Leitung eines Callcenter-Teams.


BMS z.B. HAS


Sonstiges z.B. betriebsinterne Ausbildungen in Callcentern; diverse

Kurse an Weiterbildungseinrichtungen


nOTIZEn

Service

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.100,– bis 1.700,– brutto

= Callcenter-MitarbeiterIn, Hotline-BeraterIn

CATEgORy-MAnAgER/In



Category-ManagerInnen stellen Warengruppen (Categories) nach KundInnenbedürfnissen zusammen und sorgen für eine optimale Präsentation des Produkt-Mix. Sie planen und kontrol-lieren Marketingaufgaben z.B. in den Bereichen Produktpolitik (Service, Sortiment) und Kommunikationspolitik (Werbung und Verkaufsförderung), analysieren die Nachfrage und legen die Preise fest. Außerdem stellen sie sicher, dass die Produkte und Dienstleistungen immer verfügbar sind. Sie sind für die Umsät-ze und die > Rentabilität der betreffenden Produkte verant-wortlich.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Category-ManagerInnen ergeben sich in der Regel in mittleren und großen Unternehmen unter-schiedlicher Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen. Organisatorisch sind sie entweder als Stabstelle im Betrieb integriert oder dem Unter-nehmensbereich Marketing zugeordnet. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Abteilungsleitung für Marke-ting.




FachHS z.B. International Marketing; International Marketing &

Sales; Marketing & Sales; Produktmarketing und

Innovationsmanagement; Supply Chain Management

Uni, HS z.B. Wirtschaftswissenschaften; Betriebswirtschaft;

Internationale Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Marketing; Werbung und Verkauf

nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.700,– bis 2.300,– brutto

= Trend-Category-ManagerIn

CHAnnEL-MARkETIng-MAnAgER/In


Channel-Marketing-ManagerInnen beschäftigen sich mit der Frage, mit welchem Medium bzw. Kanal (Channel) sie eine bestimmte Zielgruppe am besten erreichen können. Sie sind für Marketingmaßnahmen und Vertriebskonzepte zuständig, die sich einerseits an die End konsumentInnen und andererseits an Ver-triebspartnerInnen wie z.B. den Fachhandel und DistributorInnen richten. Sie informieren HändlerInnen über neue Produkte, erar-beiten absatzfördernde Maßnahmen und bauen die Kontakte zum Handel aus. Channel-Marketing-ManagerInnen nutzen sämtliche Instrumente des Marketing (> Marketing-Mix), gestalten die Kommunikationspolitik (Werbung und Verkaufs förderung), analy-sieren die Nachfragesituation und legen die Preise fest.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Channel-Marketing-Manage-r Innen ergeben sich bei mittleren und großen Unternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche wie Industrie und Gewer-be sowie bei Banken und Versicherungen. Gute Perspektiven bieten größere Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit komplexen Vertriebsstrukturen. Aufstiegsmöglichkeiten beste-hen nach einer Einarbeitungsphase in der Übernahme der Abtei-lungsleitung für Marketing.



Marketing; HLA für wirtschaftliche Berufe


Marketing; International Business; International

Marketing & Sales; Marketing & Sales

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Internationale Betriebswirtschaft;


Unilehrgang z.B. Marketing & Sales; Global Marketing Management

Sonstiges z.B. Global Marketing und Management (WIFI-Diplom-

lehrgang)


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.700,– bis 2.300,– brutto

CUSTOMER-CARE-AgEnT/In



Customer-Care-AgentInnen sind Ansprechpersonen für Anfra-gen der KundInnen und unterstützen häufig den Vertrieb bei der KundInnenakquisition. Darüber hinaus arbeiten sie mit Mitar-beiterInnen in den unterschiedlichsten Unternehmensebenen und -bereichen zusammen, damit diese auf die verschiedenen KundInnenwünsche entsprechend reagieren können. Weiters koordinieren sie die Beratung und Betreuung der KundInnen ihres Unternehmens.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Customer-Care-AgentInnen ergeben sich bei mittleren und großen Unternehmen unter-schiedlicher Wirtschaftsbereiche, häufiger jedoch in größeren Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit komplexen Organisationsstrukturen. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen nach einer Einarbeitungsphase in der Übernahme von Assistenzfunk-tionen und leitenden Funktionen innerhalb der betrieblichen Hierarchien, wie z.B. ManagerIn des Kundenservices.


Lehrberuf z.B. Medienfachmann/-frau – Marktkommunikation und

Werbung

BHS z.B. HAK für Marketing; HLA für wirtschaftliche Berufe

FachHS z.B. Business Consultancy International; Marketing &

Sales

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Internationale Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. Sales Management (Management-Lehrgang des MCI)

nOTIZEn

Service

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.500,– bis 2.000,– brutto

= Customer-Care-MitarbeiterIn, MitarbeiterIn Customer-Service

CUSTOMER-RELATIOnSHIP-MAnAgER/In


> Customer Relationship Management (CRM) umfasst alle Akti-vitäten, die sich auf das Verhältnis Unternehmen – KundInnen, insbesondere die KundInnenbindung beziehen. Customer-Rela-tionship-ManagerInnen sind für die Entwicklung, Planung und Koordinierung von KundInnenbindungsaktivitäten des Unterneh-mens zuständig. Dies umfasst die Optimierung von Prozessen im Umgang mit KundInnen, die Entwicklung und Durchführung von neuen KundInnenbindungsmaßnahmen sowie den Auf- und Ausbau von strategischen Beziehungen im wirtschaftlichen Umfeld. Zur Unterstützung dieser Aufgaben werden spezielle CRM-Softwareprogramme eingesetzt bzw. individuell entwickelt.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Customer-Relationship-ManagerInnen ergeben sich in der Regel in mittleren und gro-ßen Unternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche wie Indus trie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherun-gen. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Abteilungsleitung für Marketing.


BHS z.B. HAK für Marketing und Management; HLA für


FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Kommunikationswirtschaft;

Marketing & Sales; Marketing & Sales Management;

Technisches Vertriebsmanagement


Unilehrgang z.B. Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. diverse Kurse an Weiterbildungseinrichtungen;

Werbeakademie (WIFI)


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

2.000,– bis 2.500,– brutto

= CRM-ManagerIn

DIREkTMARkETIng-MAnAgER/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Akademische Berufe Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 85


Direktmarketing-ManagerInnen planen, koordinieren und orga-nisieren sämtliche Werbemaßnahmen, welche die Konsumen-tInnen zielgruppengerecht (z.B. die Zielgruppe der Jugendlichen oder der SeniorInnen) und persönlich ansprechen. Sie legen das für die jeweilige > Direktmarketing-Aktion entsprechende Werbemittel (z.B. E-Mail, SMS, Brief, Prospekt, Katalog, persön-liches Telefongespräch) fest. Dabei kalkulieren sie die Kosten und den Erfolg des eingesetzten Werbemittels und analysieren anschließend die Wirkung der Marketingaktion. Neben den klas-sischen Kommunikationsmedien des Direktmarketings spielen > Socia-Media-Kanäle eine zunehmend wichtigere Rolle (z.B. direkte Ansprache durch Postings).


Direktmarketing-ManagerInnen sind bei mittleren und großen Unternehmen verschiedenster Wirtschaftsbereiche, häufiger jedoch selbstständig oder in Agenturen tätig. Diese können auf umfassendes Marketing ausgerichtete Großagenturen oder aber kleine, spezialisierte Betriebe, wie z.B. PR- oder Werbeagen-turen oder auch spezielle > Dialogmarketing-Agenturen sein. Karrierechancen liegen in der Übername von leitenden Funktio-nen.



Werbung



FachHS z.B. International Marketing; Marketing und Kommuni-

kationsmanagement; Marketing & Sales; Marketing &

Sales Management; Produktmarketing & Projektmanage-

ment

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Internationale Betriebswirtschaft;


Unilehrgang z.B. Marketing; Marketing & Sales; Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. Global Marketing und Management (WIFI-Diplomlehr-

gang); diverse Kurse bei Weiterbildungseinrichtungen;

Werbeakademie (WIFI)

nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.800,– bis 2.200,– brutto

= Dialog-Marketing-ManagerIn, Direct-Marketing-ManagerIn

EVEnT-MAnAgER/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Berufe nach Abschluss




Unterhaltung

Jobs mit Zukunft – Tourismus und

Freizeitwirtschaft


Event-ManagerInnen konzipieren und organisieren öffentliche Veranstaltungen wie Konzerte, Tourneen, Festivals, Clubbings, aber auch Veranstaltungen für einen eingeschränkten Perso-nenkreis wie Unternehmenspräsentationen, Konferenzen und Tagungen. Dabei sprechen sie sich zunächst mit ihren KundIn-nen ab, erstellen Konzepte, bereiten Präsentationsunterlagen vor, kalkulieren Kosten und verhandeln Verträge. Zu ihren wei-teren Aufgaben gehören Presse- und Werbetätigkeiten sowie die Koordination der beteiligten Dienstleistungsfirmen (z.B. Catering-Unternehmen).


Beschäftigungsmöglichkeiten im Angestelltenverhältnis eröff-nen sich bei Agenturen für Veranstaltungsorganisation, Werbung und Public Relations sowie in Marketingabteilungen großer Unternehmen (Event-Marketing). Außerdem ist eine freiberufli-che Tätigkeit für unterschiedliche AuftraggeberInnen möglich. Aufstiegsmöglichkeiten liegen in der Übernahme von Funktionen wie ProjektleiterIn oder TeamleiterIn.


BHS z.B. HAK für Eventmarketing; HAK für Marketing und

Eventmanagement; HAK für Meetings, Incentives,

Conventions, Events; HAK für Messe- und Event-

management; HLA für Kultur-, Tourismus- und

Eventmanagement

FachHS z.B. Media- und Kommunikationsberatung; Sport,

Kultur- und Veranstaltungsmanagement;

Tourismus- & Freizeitwirtschaft


Unilehrgang z.B. Eventmanagement; Sport- und Eventmanagement;

Tourismusmanagement

Sonstiges z.B. diverse Kurse und Lehrgänge bei bfi und WIFI


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.900,– bis 2.400,– brutto

= VeranstaltungsorganisatorIn, VeranstaltungsmanagerIn

fUnDRAISIng-MAnAgER/In



Fundraising-ManagerInnen sind für die Beschaffung finanziel-ler Mittel sowohl für einzelne Projekte als auch zur laufenden Erhaltung von Organisationen, überwiegend im nicht-kommer-ziellen Bereich (z.B. Soziales, Kultur, Umwelt), zuständig. Dabei gewinnen sie SponsorInnen und betreuen bereits vorhandene SponsorInnen, um Geldmittel und andere Unterstützungen wie Sach- und Personalleistungen zu erhalten. Als Bindeglied zwischen den Organisationen und den SpenderInnen sorgen Fundraising-ManagerInnen überdies für die Transparenz der Mittelverwendung und dokumentieren diese auch.


Fundraising-ManagerInnen sind hauptsächlich in kulturellen, sozialen, medizinischen oder pädagogischen Betrieben, Insti-tutionen und Vereinen sowie bei Interessenvertretungen, Par-teien, kirchlichen Organisationen oder anderen > nPOs tätig. Beschäftigungsmöglichkeiten gibt es aber auch in Wirtschafts-unternehmen. Karrieremöglichkeiten liegen im Aufstieg in lei-tende Funktionen innerhalb der betrieblichen Hierarchien oder auch in der Selbstständigkeit.



FachHS z.B. Nonprofit-, Sozial- und Gesundheitsmanagement

Uni, HS z.B. Internationale Betriebswirtschaft; Betriebswirt-

schaft; Wirtschaftswissenschaften

Unilehrgang z.B. PR und Integrierte Kommunikation; Public

Communication; Public Relations

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei Weiterbildungseinrichtungen;

Lehrgänge und Seminare an der NPO-Akademie

nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.800,– bis 2.100,– brutto

= ManagerIn (Non-Profit-Marketing), Sponsoring-AgentIn

InTERVIEWER/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Berufe mit Kurz- oder

Spezialausbildungen


InterviewerInnen befragen Personen telefonisch oder persönlich nach ihren Meinungen, Gewohnheiten, Wünschen und Verhal-tensweisen zu bestimmten Themen. Die Fragebögen, wichtige Hinweise, Erklärungen sowie Adresslisten und einen Einsatzplan mit Ort und Zeitpunkt der Befragung erhalten die Interviewer-Innen bei der InterviewerInnenbesprechung oder per Post. Während der Befragung notieren sie die Antworten der Befrag-ten oder nehmen diese auf ein Tonband auf und übermitteln die ausgefüllten Fragebögen bzw. transkribierten Interviews an ihre AuftraggeberInnen.


InterviewerInnen arbeiten in der Regel selbstständig als freie MitarbeiterInnen für diverse Markt- und Meinungsforschungs-institute, für die Statistik Austria oder für andere Institutionen. Dieser Beruf wird oft als Nebentätigkeit ausgeübt. Interviewer-Innen können zu InterviewleiterInnen für bestimmte Produkte oder Regionen aufsteigen. Sie führen dann eine Gruppe von InterviewerInnen und koordinieren z.B. deren Einsatzpläne.


BMS z.B. HAS


Sonstiges Es gibt keine geregelte Ausbildung, nötige Kenntnisse

und Fertigkeiten werden betriebsintern vermittelt.

Vor jeder Befragung werden die InterviewerInnen mit der

jeweiligen Fragestellung vertraut gemacht und einge-

hend informiert.


nOTIZEn

Service

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.400,– bis 1.800,– brutto

MARkETIng-BERATER/In



Berufslexikon Akademische Berufe Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 89


Marketing-BeraterInnen sind auf Aufgaben des optimalen Marketing-einsatzes von Unternehmen spezialisiert. Dabei beraten sie ihre AuftraggeberInnen bei der Planung von Marketing-Aktivitäten und unterstützen auch deren Umsetzung. Beispielsweise erstel-len sie Marktstudien und absatzwirtschaftliche Untersuchun-gen oder beraten ihre KlientInnen beim Auf- und Ausbau von Verkaufsorganisationen oder beim > Customer Relationship Management. Darüber hinaus untersuchen und planen sie die Gestaltung der Vertriebsmethoden (z.B. über Internet) sowie der Preispolitik und erstellen werbepsychologische Konzepte.


Marketing-BeraterInnen können selbstständig oder unselbststän-dig tätig sein. Voraussetzung für eine selbstständige Tätigkeit ist die Ablegung einer Befähigungsprüfung. Unselbstständig tätige Marketing-BeraterInnen sind bei Unternehmensberatungen oder verschiedenen Kammern und Interessenvertretungen beschäftigt. Ihre KlientInnen sind sowohl private als auch öffentliche Unter-nehmen, Vereine und Verbände. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern, z.B. zur Leitung des Unternehmensbereiches Marketing.



Werbung


FachHS z.B. Innovations- und Produktmanagement;

International Marketing & Sales; Marketing und

Kommunikationsmanagement; Marketing & Sales;

Produktmarketing und Innovationsmanagement;

Wirtschaftsberatung


Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Marketing; Marke-

ting & Sales; Produktentwicklung

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI)

nOTIZEn

Beratung

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.700,– bis 2.200,– brutto

= Marketing Consultant (m/w)

MARkETIng-COnTROLLER/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Akademische Berufe


Marketing-ControllerInnen sind für das > Controlling im Unter-nehmensbereich > Marketing zuständig. Dabei planen und überwachen sie das Marketingbudget, kontrollieren die Ein-haltung der finanziellen Zielvorgaben und setzen korrigierende Maßnahmen bei Abweichungen. Darüber hinaus stellen sie z.B. > Soll-Ist-Vergleiche an, bereiten entscheidungs relevante Daten auf, erstellen Marken- und Produktberichte für das Management und analysieren die Markt- und Kostensituation. Sie informieren und beraten die Geschäftsführung und die Marketingabteilung des Unternehmens.


Marketing-ControllerInnen sind in mittleren und größeren Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie Banken, Versicherungen und im Verkehrsbereich beschäftigt. Organisatorisch können sie entweder als Stabstelle im Betrieb integriert oder dem Bereich Marketing zugeordnet sein. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Assistenz der Geschäftsführung bzw. Abteilungsleitung für Con-trolling.


BHS z.B. HAK für Marketing und Controlling; HLA für


FachHS z.B. Controlling & Finance; Financial Management &

Controlling; Controlling, Rechnungswesen und

Finanzmanagement; Marketing & Sales


Unilehrgang z.B. Finanzmanagement


ment-Lehrgang des MCI); Weiterbildungsangebote des

Österreichischen Controller-Instituts; spezielle Kurse

bei bfi und WIFI


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

h

EInSTIEgSgEHALT

2.000,– bis 2.400,– brutto

MARkETIng-MAnAgER/In





Marketing-ManagerInnen planen und kontrollieren die Durchfüh-rung von > Marketing-Maßnahmen. Mit Hilfe von elektronischen Marketing-Controllingsystemen informieren sie sich über die Einhaltung der Marketingziele (z.B. Erhöhung der Absatzzah-len in einem bestimmten Zeitraum). Bei Abweichungen können sie rechtzeitig reagieren und Gegenmaßnahmen setzen. Dabei arbeiten sie mit der Verkaufsabteilung und der Geschäftsführung zusammen, aber auch mit Marktforschungsinstituten, Werbe-unternehmen und Massenmedien.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Marketing-ManagerInnen bestehen überwiegend in mittleren und großen Unternehmen verschiedenster Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen. Aufstiegsmög-lichkeiten bestehen unternehmensintern zur Abteilungsleitung für Marketing.



Werbung



FachHS z.B. International Marketing; Marketing & Sales;

Marketing und Kommunikationsmanagement;

Produktmarketing und Innovationsmanagement


Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Marketing & Sales


lehrgang)

nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.600,– bis 2.200,– brutto

= Market-Research-ManagerIn, Markt-AnalystIn

MARkTfORSCHER/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Akademische Berufe


MarktforscherInnen beschaffen, analysieren und bereiten rele-vante Daten über Branchen und Unternehmen auf. Dabei nutzen sie Methoden der klassischen Marktforschung und verbinden diese mit Möglichkeiten, die das Internet bietet (Online-Befra-gungen). Beispielsweise befassen sie sich mit den Einkommens-verhältnissen, der Kaufkraft und dem Einkaufsverhalten poten-zieller Zielgruppen oder der Produkt- und Preisentwicklung konkurrierender Unternehmen. Als BeraterInnen machen sie die Geschäftsführung oder andere Unternehmensbereiche auf veränderte Markt- und Wettbewerbssituationen aufmerksam. Damit können sie dazu beitragen, Erfolgsfaktoren und Potenzi-ale besser zu erkennen und entsprechend zu nutzen.


MarktforscherInnen sind vor allem in Markt- und Meinungsfor-schungsinstituten, aber auch in Unternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche, wie z.B. Industrie, Handel, Gewerbe, Ban-ken und Versicherungen beschäftigt. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen nach einer Einarbeitungsphase in der Übernahme lei-tender Funktionen innerhalb der betrieblichen Hierarchien wie z.B. Marketingleitung.



FachHS z.B. Marketing & Sales


Unilehrgang z.B. Marketing; Public Communication


nOTIZEn

Beratung

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.600,– bis 2.100,– brutto

OnLInE-MARkETIng-MAnAgER/In

AMS-BROSCHüREnBerufslexikon Akademische Berufe Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 93


Online-Marketing-ManagerInnen entwerfen und realisieren ganzheitliche Online-Marketing-Strategien. Sie entwickeln und betreuen u.a. Online-Shops, optimieren den Webauftritt eines Unternehmens, sind für > Social-Media-Kampagnen und > Mobile-Marketing-Aktionen verantwortlich, kümmern sich um den Versand von Mailings und Newsletter und betreiben > Suchmaschinen-Marketing (SEM). Sie entwickeln Marketing-, Vertriebs- und Verkaufskonzepte, um eine optimale Vermarktung der Produkte für den Online-Handel zu erreichen. Dazu beob-achten sie den Markt, analysieren Statistiken (z.B. über Klickra-ten) und kontrollieren laufend den Erfolg der Online-Aktivitäten. Auch die KundInnenakquise zählt zu ihren Aufgaben. Online-Marketing-ManagerInnen arbeiten eng mit WebdesignerInnen, IT-ExpertInnen und Vertriebsfachleuten zusammen.


Beschäftigungsmöglichkeiten für Online-Marketing-ManagerInnen bestehen vor allem in Werbeabteilungen großer Handelsunter-nehmen, Banken, Versicherungen, in der IT- und Kommunikati-onsbranche sowie in Unternehmensberatungen. Karrierechancen liegen z.B. in der Abteilungsleitung.





Business


Informationstechnologien und IT-Marketing;

Kommunikationswirtschaft; Marketing & Electronic

Business; Marketing & Sales; Wirtschaftsinformatik

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Wirtschaftsinformatik;


Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Marketing;

Strategischer Verkauf & eSales; Werbung und Verkauf


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.900,– bis 2.300,– brutto

PRODUkT-MAnAgER/In





Produkt-ManagerInnen sind für ein Produkt oder eine Pro-duktgruppe eines Unternehmens zuständig. Sie betreuen ihre Produkte von der Idee bis zur Markteinführung, legen den opti-malen > Marketing-Mix fest und sind auch für die Umsätze und die > Rentabilität der betreffenden Produkte verantwortlich. Zu ihren Aufgaben gehören die Planung und Kontrolle von Mar-ketingaufgaben in den Bereichen Produktpolitik (z.B. Service, Sortiment), Preispolitik, > Distributionspolitik (z.B. Vertriebswege, Lagerung) und Kommunikationspolitik (z.B. Verkaufsförderung, Werbekonzepte).


Beschäftigungsmöglichkeiten für Produkt-ManagerInnen ergeben sich in der Regel in mittleren und großen Unternehmen unter-schiedlicher Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen. Organisatorisch sind sie meist als Stabstelle im Betrieb integriert oder der Marketing-abteilung zugeordnet. Die Position von Produkt-ManagerInnen ist in der Regel keine Einstiegsposition und wird üblicherweise erst nach einigen Jahren erfolgreicher Berufstätigkeit erreicht. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Abtei-lungsleitung für Marketing.




FachHS z.B. Innovations- und Produktmanagement;

International Marketing; Produktmarketing und

Innovationsmanagement; Produktmarketing &

Projektmanagement


Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Integrated Product

Development; Marketing; Produktentwicklung; Werbung

und Verkauf


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

2.000,– bis 2.500,– brutto

95

TOURISMUS-MARkETIng-MAnAgER/In




Jobs mit Zukunft – Tourismus und

Freizeitwirtschaft Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at


Tourismus-Marketing-ManagerInnen entwickeln Marketingkon-zepte für touristische Anbieter. Dazu zählen z.B. Hotels oder Hotelketten, Reiseveranstalter, Veranstaltungen und Festivals oder auch Destinationen wie Städte und Regionen. Ihr Aufgaben-gebiet umfasst die Konzeption und Umsetzung von Werbe- und Marketingmaßnahmen im In- und Ausland, die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Tourismusbetrieben, die Koordina-tion bzw. Vernetzung der relevanten Akteure, die Durchführung von Marktforschungen sowie die Repräsentanz und Präsentation nach außen.


Tourismus-Marketing-ManagerInnen sind in Unternehmen im Bereich Hotellerie oder Gastronomie, in Tourismusorganisatio-nen auf kommunaler, regionaler und überregionaler Ebene, bei Interessenvertretungen im Bereich Tourismus, bei touristischen Sport- und Freizeiteinrichtungen (Kulturbetriebe, Seilbahnen, Themenparks, Kongresszentren) oder in Wellness- und Gesund-heitseinrichtungen beschäftigt. Die Aufstiegsmöglichkeiten sind vielseitig, diese können beispielsweise in der Marketing-Leitung einer regionalen Destination oder einer Hotelkette bestehen.


BMS z.B. Fachschule für Tourismus


Management; HLA für Tourismus

FachHS z.B. Entrepreneurship & Tourismus; Innovations- und

Produktmanagement; International Marketing; Marketing

& Sales; Produktmarketing und Innovationsmanagement;

Tourismus- & Freizeitwirtschaft

Uni, HS z.B. Internationale Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Marketing & Sales;

Tourismusmanagement


nOTIZEn

Organisation

ARBEITSMARkTCHAnCEn

n

EInSTIEgSgEHALT

1.900,– bis 2.300,– brutto

= Marketing-ManagerIn im Tourismus, Tourismus-Werbe-ManagerIn


Die Aufgabe von Verkauf und Vertrieb ist es, Produkte und Dienstleistungen den Weg zu KundInnen finden zu lassen. Grundsätzlich wird beim Vertrieb zwischen zwei Formen unterschieden: Beim Direktvertrieb richtet sich der Anbieter bzw. Hersteller unmittelbar an die EndkundInnen. Beispiele sind der Direktverkauf durch HandelsvertreterInnen, der Telefonverkauf oder der Online-Verkauf eines Produzenten. Beim indirekten Vertrieb hingegen sind zwischen dem Hersteller und den EndkundInnen Unternehmen des Groß- oder Einzelhandels geschaltet. Eine Form, die auch dem indirekten Vertrieb zugerechnet wird, ist das > Franchising.

Das Tätigkeitsfeld Vertrieb nähert sich immer mehr dem Bereich Marketing an. Ging es früher vor allem darum, möglichst viele Produkte an möglichst viele KundInnen zu verkaufen, so gewinnt heute ein gut funktionierendes > Customer-Relationship-Mangement (CRM) immer mehr an Bedeutung. Was zählt, sind optimale KundInnenbeziehungen.

Generell ist der Bedarf an Personal im Bereich Verkauf und Vertrieb sehr hoch. Überall dort, wo es um den direkten Kontakt mit HändlerInnen oder EndkundInnen geht, sind kommuni-kative Persönlichkeiten mit gutem Auftreten und ausgeprägtem Verkaufstalent sehr gefragt. Wichtig ist außerdem die Fähigkeit, KundInnenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen sowie Mobilitätsbereitschaft und eine gute Kenntnis der Absatzmärkte sowie des Mitbewerbs. Im Exportbereich wird mit der zunehmenden Internationalisierung Englisch immer relevanter, aufgrund der engen Handelsverflechtungen mit den ost- und mitteleuropäischen Ländern stellen entsprechende Sprachkenntnisse eine interessante Zusatzqualifikation dar.

„Noch viel stärker als noch vor zehn Jahren suchen Unternehmen Menschen, die nicht nur

Verkaufsgeschick haben, sondern in der Lage sind, Lösungsentwicklungen gemeinsam mit

dem Kunden zu denken."

Florens Eblinger (Eblinger & Partner), in: Der Standard, 28./29.5.2011

VERkauF unD VERTRiEb

bERuFSübERSiChT

97

beratungPre Sales Consultant (m/w)VerkaufstechnikerIn

handelHandelsvertreterInTele Sales Professional (m/w)

OrganisationBusiness-Development-ManagerInKey-Account-ManagerInSales-ManagerInVertriebs-ControllerInVertriebs-ManagerIn

ServiceMerchandiserIn

buSinESS-DEVElOPMEnT-ManagER/in

aMS-bROSChüREnBerufslexikon Akademische Berufe


Business-Development-ManagerInnen sind für die Entwicklung und den Ausbau von Produkt- und Geschäftsfeldern sowie von KundInnenbeziehungen zuständig. Sie befassen sich mit der Planung neuer Unternehmensziele und der Erschließung neuer Märkte. Sie analysieren z.B. die Marktentwicklung, erarbeiten eine Strategie, wie sich bestimmte Produkte in einem neuen Geschäftsfeld verkaufen lassen und versuchen, neue Kontakte zu KooperationspartnerInnen aufzubauen bzw. bestehende Kooperationen auszubauen.

beschäftigungsmöglichkeiten und karrierechancen

Business-Development-ManagerInnen sind in Betrieben aller Wirtschaftsbereiche tätig: in Industrie-, Gewerbe- und Handelsbetrieben ebenso wie in IT-Unternehmen, Banken, Versicherungen und sonstigen Dienstleistungsbetrieben. Der Berufseinstieg erfolgt zumeist in Form einer Assistenz-funktion. Die Karrierechancen liegen innerhalb der betrieb-lichen Hierarchien, vor allem in Senior-Funktionen und Bereichsleitungen oder auch in der Geschäftsführung.



FachHS z.B. Business Management; Europäische Wirtschaft

und Unternehmensführung; Innovations- und

Produktmanagement; International Business;

Produktmarketing und Innovationsmanagement



Unilehrgang z.B. Marketing & Sales

Sonstiges z.B. Business Management (WIFI-Lehrgang);

Werbeakademie (WIFI); Sales Manager Akademie

Die genauen adressen finden Sie im adressteil.98

nOTiZEn

Organisation

aRbEiTSMaRkTChanCEn

n

EinSTiEgSgEhalT

2.000,– bis 2.400,– brutto

hanDElSVERTRETER/in

aMS-bROSChüREnBerufslexikon Berufe nach Abschluss

berufsbildender Schulen informationen des arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im internet: www.ams.at 99


HandelsvertreterInnen bahnen Geschäfte an und verkaufen Waren oder Dienstleistungen im Namen eines oder mehrerer Unternehmen. Sie besuchen Industrie-, Großhandels- oder Einzelhandelsbetriebe und auch Einzelpersonen. Dabei informieren HandelsvertreterInnen ihre KundInnen, präsentieren das Produktsortiment, handeln Preise, Zahlungs- und Lieferbedingungen aus und sind für die Zustellung der georderten Produkte zuständig.


Beschäftigungsmöglichkeiten für HandelsvertreterInnen ergeben sich in der Regel in Unternehmen unterschiedlicher Wirtschafts-bereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie Banken und Versicherungen. Neue Bereiche ergeben sich vor allem in Internet- und > E-Commerce-Unternehmen. Karrierechancen bestehen in der Übernahme von Funktionen wie z.B. Area-Management oder Produkt-Management. Häufig arbeiten HandelsvertreterInnen auch auf selbstständiger Basis.


BMS z.B. HAS für Sales Management




Uni, HS z.B. Wirtschaftswissenschaften; Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Marketing

Sonstiges z.B. diverse Kurse bei bfi und WIFI; Sales Manager

Akademie

nOTiZEn

handel

aRbEiTSMaRkTChanCEn

n

EinSTiEgSgEhalT

1.400,– bis 2.000,– brutto

= ProduktvertreterIn

kEy-aCCOunT-ManagER/in



Key-Account-ManagerInnen betreuen die für ein Unternehmen sehr wichtigen GroßkundInnen (auch SchlüsselkundInnen bzw. Key-Accounts). Sie repräsentieren dabei üblicherweise das Angebot eines Unternehmens gegenüber den KundInnen. Sie sind für diese die Ansprechperson innerhalb des Unternehmens für alle Fragen, beginnend von Produkt informationen bis hin zu Kaufabschlüssen. Darüber hinaus versuchen sie, NeukundInnen zu gewinnen, pflegen und intensivieren bestehende Kontakte mit ihren KundInnen, analysieren Marktentwicklungen und planen Marketingmaßnahmen.


Key-Account-ManagerInnen sind in der Regel in mittleren und großen Unternehmen verschiedenster Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe, im IT-Bereich sowie bei Banken, Versicherungen und im Verkehrsbereich beschäftigt. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern innerhalb der vorgegebenen Hierarchien z.B zur Abteilungs leitung für Marketing oder für Produkt-Management. In der Branche sind variable Gehaltsanteile (Provisionen) oft üblich.



FachHS z.B. International Marketing; International Marketing &

Sales; Marketing & Sales; Produktmarketing und

Innovationsmanagement

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Internationale


Unilehrgang z.B. Marketing & Sales; Werbung & Verkauf

Sonstiges z.B. div. Kurse und Lehrgänge bei bfi und WIFI


nOTiZEn

Organisation

aRbEiTSMaRkTChanCEn

n

EinSTiEgSgEhalT

1.800,– bis 2.300,– brutto

MERChanDiSER (M/W)




MerchandiserInnen entwickeln und realisieren umsatzfördernde Maßnahmen für den Verkauf von Produkten. Sie sind u.a. für die ansprechende visuelle Präsentation des Waren- und Angebotsspektrums eines Unternehmens zuständig (> POS, Point of Sale). Dazu besuchen sie regelmäßig Verkaufsfilialen. MerchandiserInnen liefern Ideen für die Produktgestaltung, für Verkaufspräsentationen (z.B. Laden-, Regal- und Auslagengestaltung) und für Messeauftritte und setzen diese um. Als Bindeglied zwischen Marketing und Vertrieb optimieren sie den Verkaufserfolg durch kreative Gestaltung des Umfelds, in dem die Waren angeboten und verkauft werden. MerchandiserInnen entwickeln auch gemeinsam mit dem Marketingteam eines Unternehmens Verkaufsförderungs-Konzepte (z.B. Promotionveranstaltungen, Probierartikel oder Werbematerialien).


Beschäftigungsmöglichkeiten für MerchandiserInnen bestehen unabhängig von der Unternehmensgröße in sehr vielen Betrieben des Handels und der Markenartikelindustrie, ob in Verbrauchermärkten, (Selbstbedienungs-) Warenhäusern oder in Fachmärkten. Die Aufstiegsmöglichkeiten sind in diesem Bereich vielfältig und bestehen in der Übernahme von leitenden Funktionen innerhalb der betrieblichen Hierarchien wie z.B. TeamleiterIn.


Lehre z.B. Einzelhandelskaufmann/-frau

BMS z.B. HAS für Sales

BHS z.B. HAK für Marketing; HLA für wirtschaftliche Berufe;

HLA für Kunst und Design

FachHS z.B. Marketing & Sales; Produktmarketing &

Projektmanagement



Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); diverse Kurse an

Weiterbildungseinrichtungen

nOTiZEn

Service

aRbEiTSMaRkTChanCEn

n

EinSTiEgSgEhalT

1.400,– bis 1.800,– brutto

= Visual Merchandiser (m/w), Verkaufsförderer/-in

PRE SalES COnSulTanT (M/W)

aMS-bROSChüREnJobs mit Zukunft –



> Pre Sales Consultants beraten und unterstützen Unternehmen bei der Akquisition und Beratung von KundInnen in der Phase vor dem Kauf. Sie unterstützen ihre KlientInnen bei der Etablierung von Vertriebswegen und helfen bei der Suche von neuen Absatzmärkten. Dabei analysieren sie Anforderungen, präsentieren Lösungsansätze und führen Auftragsverhandlungen. Sie entwickeln beispielsweise neue Verkaufskonzepte, organisieren ein neues, firmeninternes Telefonmarketing oder überprüfen den Verkaufsprozess bis hin zur Rabattgestaltung.


Pre Sales Consultants arbeiten häufig auf selbstständiger Basis. Sie können aber auch in Consulting- und Unternehmens-beratungsfirmen oder in großen Konzernen, vorwiegend im IT-Bereich, angestellt sein. Die Karrierechancen liegen in Funktionen wie z.B. Senior Consultant oder im Einstieg ins Unternehmen als PartnerIn.


FachHS z.B. Business Consultancy International; International

Marketing & Sales; Marketing & Sales;

Wirtschaftsberatung; Wirtschaftsberatung und

Unternehmensführung



Unilehrgang z.B. Marketing & Sales; Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); Sales Manager Akademie


nOTiZEn

beratung

aRbEiTSMaRkTChanCEn

n

EinSTiEgSgEhalT

1.800,– bis 2.600,– brutto

= Pre-Sales-VertriebsberaterIn

SalES-ManagER/in





IT – Informationstechnologie informationen des arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im internet: www.ams.at 103


Sales-ManagerInnen sind für den Absatz von Produkten eines Unternehmens zuständig. Dabei geben sie Markt analysen in Auftrag und entwickeln auf Basis der Marktforschungs-ergebnisse Maßnahmen zur Absatzförderung (z.B. Werbe-strategien, Produktverpackung). Sales-ManagerInnen erarbeiten auch Absatzprognosen und leiten diese an die Geschäftsführung weiter, um die betriebliche Produktion mit den Absatzmöglichkeiten abzustimmen. Sie führen Verkaufs-gespräche, pflegen ihren KundInnenstamm und betreuen neben den Serviceeinrichtungen auch den KundInnendienst.


Sales-ManagerInnen sind in mittleren und größeren Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen beschäftigt. Karrierechancen bestehen innerhalb der betrieblichen Hierarchien, vor allem in Senior-Funktionen und Bereichsleitungen. Darüber hinaus bestehen Aufstiegsmöglichkeiten in die Geschäftsführung oder in die Konzernleitung.




FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Business Management; Global

Sales and Marketing; International Marketing & Sales

Marketing & Sales; Marketing- & Sales Management;

Salesmanagement




lehrgang); Werbeakademie (WIFI); Sales Manager

Akademie

nOTiZEn

Organisation

aRbEiTSMaRkTChanCEn

h

EinSTiEgSgEhalT

2.000,– bis 2.600,– brutto

= VerkaufsmanagerIn

TElE SalES PROFESSiOnal (M/W)




Tele-Sales-Professionals sind VerkäuferInnen, die ihre KundInnen nicht auf persönlichem Weg, sondern via Telefon und E-Mail über Produkte und Dienstleistungen informieren und beraten. Im Rahmen von Telefonvertriebs projekten suchen sie nach potenziellen HändlerInnen und KundInnen, bereiten Angebote vor, beantworten E-Mail-Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen sowie zu Zahlungs-, Preis- und Lieferbedingungen. Sie liefern die gewünschten Informationen und führen telefonische Verkaufsgespräche, die im günstigen Fall auch zu Kaufabschlüssen führen. Darüber hinaus erstellen sie mit EDV-Unterstützung Bestands- und Bestelllisten, führen Kassenbücher, Wareneingangsbücher und KundInnen daten-banken.


Tele Sales Professionals sind in Unternehmen verschiedenster Wirtschaftsbereiche, die mit ihren Produkten (auch) im Internet vertreten sind, tätig, wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen. Beschäftigungschancen ergeben sich auch bei Internet- und > E-Commerce-Providern. Aufstiegs möglichkeiten bestehen z.B. als Produkt-, Key-Account- oder Area-ManagerIn.


Lehrberuf z.B. EDV-Kaufmann/EDV-Kauffrau

BMS z.B. HAS für Sales



FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Global Sales and Marketing;

Marketing & Sales; Salesmanagement



Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); Sales Manager Akademie


nOTiZEn

handel

aRbEiTSMaRkTChanCEn

n

EinSTiEgSgEhalT

1.200,– bis 2.000,– brutto

= Tele Sales Agent (m/w)

VERkauFSTEChnikER/in




VerkaufstechnikerInnen bieten ihren KundInnen kompetente technische Beratung zu den Produkten des von ihnen ver-tretenen Unternehmens. Sie können sowohl im Innen- wie im Außendienst tätig sein. Je nach Branche und Aufgabenstellung beraten sie PrivatkundInnen, technische Kaufleute, Industrie-einkäuferInnen oder den Fachhandel. Neben dem technischen Know-how verfügen VerkaufstechnikerInnen über ver-käuferisches Geschick und ausgeprägte Kommunikations-fähigkeiten. Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen, Angebotserstellung und Preis kalku lationen gehören ebenso zu ihren Aufgaben wie die Beobachtung des Konkurrenzmarktes.


VerkaufstechnikerInnen sind vor allem bei Herstellern und Repräsentanzen (Vertriebsniederlassungen, Importeuren) von technischen Produkten beschäftigt. Beschäftigungs-möglichkeiten finden sich in unterschiedlichsten Bereichen, wie z.B. Maschinenbau, Baubereich, Haustechnik oder IT-Hard- und Softwarelösungen. Wie bei vielen anderen verkaufsorientierten Berufen sind variable Vergütungen bzw. Provisionen oft üblich.


BHS z.B. HAK für Entrepreneurship und Management;

HTL für Wirtschaftsingenieurwesen

FachHS z.B. Elektronik/Wirtschaft; International Industrial

Management; Internationales Wirtschaftsingenieurwesen;

Technisches Vertriebsmanagement; Wirtschaftsinge-

nieurwesen

Uni, HS z.B. Wirtschaftsingenieurwesen

Unilehrgang z.B. Engineering Management


nOTiZEn

beratung

aRbEiTSMaRkTChanCEn

h

EinSTiEgSgEhalT

1.700,– bis 2.000,– brutto

= VertriebstechnikerIn, VertriebsingenieurIn

VERTRiEbS-COnTROllER/in



Vertriebs-ControllerInnen sind für das > Controlling im Unternehmensbereich Vertrieb verantwortlich. Dabei planen und überwachen sie das Vertriebsbudget, kontrollieren die Einhaltung der finanziellen Zielvorgaben, stellen > Soll-ist-Vergleiche an, bereiten entscheidungsrelevante Daten auf, erstellen Vertriebs- und Zwischenhändlerberichte und analysieren die Absatzwege und deren Kostensituation. Sie informieren die Geschäftsführung und die Marketingabteilung über Abweichungen von definierten Zielvorgaben und schlagen Gegensteuerungsmaßnahmen vor.


Vertriebs-ControllerInnen sind in mittleren und größeren Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen beschäftigt. Organisatorisch können sie entweder als Stabstelle im Betrieb integriert oder dem Bereich Vertrieb zugeordnet sein. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen unternehmensintern zur Abteilungsleitung für Controlling.


BHS z.B. HAK für Controlling und Accounting; HLA für


FachHS z.B. Controlling & Finance; Financial Management &

Controlling; Finanz-, Rechnungs- und Steuerwesen;

Marketing & Sales; Rechnungswesen & Controlling;

Sales Management



Unilehrgang z.B. Finanzmanagement


ment-Lehrgang des MCI); Weiterbildungsangebot des

Österreichischen Controller-Instituts


nOTiZEn

Organisation

aRbEiTSMaRkTChanCEn

h

EinSTiEgSgEhalT

2.000,– bis 2.400,– brutto

= ControllerIn (Vertrieb)

107

VERTRiEbS-ManagER/in







Vertriebs-ManagerInnen sind für alle organisatorischen Maßnahmen, die mit dem Vertrieb von Produkten eines Unternehmens zusammenhängen, verantwortlich. Dabei entscheiden sie über Absatzwege, Transportmöglichkeiten und generell über Vertriebsformen (z.B. ob der Vertrieb über eigene Filialen oder über ZwischenhändlerInnen erfolgen soll). In Zusammenarbeit mit ManagerInnen aus dem Verkaufsbereich planen sie den Einsatz von Außendienstpersonal und erarbeiten Ausbildungs- und Schulungsprogramme für das Verkaufspersonal. Sie betreuen auch die Serviceeinrichtungen für KundInnen, wickeln Aufträge und Lieferungen ab und erarbeiten gemeinsam mit der Unternehmensführung Vertriebs-konzepte.


Vertriebs-ManagerInnen sind in mittleren und größeren Unter nehmen aller Wirtschaftsbereiche wie Industrie, Handel, Gewerbe sowie bei Banken und Versicherungen beschäftigt. Die Karrierechancen liegen innerhalb der betrieblichen Hierarchien, vor allem in Senior-Funktionen und Bereichsleitungen oder auch in der Geschäftsführung.





Marketing; International Business; International

Marketing & Sales; Marketing & Sales; Marketing &

Salesmanagement


Unilehrgang z.B. Global Marketing Management; Werbung & Verkauf

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); diverse Kurse an Weiter-

bildungseinrichtungen; Sales Manager Akademie

nOTiZEn

Organisation

aRbEiTSMaRkTChanCEn

h

EinSTiEgSgEhalT

2.000,– bis 2.400,– brutto

informationen des arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im internet: www.ams.at


Werbung und > Public Relations (PR) haben beide die Aufgabe, Botschaften zu vermitteln. Während es in der Werbung vorrangig darum geht, Produkte und Dienstleistungen möglichst attraktiv erscheinen zu lassen und diese erfolgreich zu verkaufen, ist es das Ziel von Public Relations, umfassende Informationen über ein Thema, ein Unternehmen oder eine Organisation zu vermitteln und eine nachhaltige, positive Beziehung verschiedenen Öffentlichkeiten zu pflegen.

Die Bereiche Werbung und PR ergänzen einander zunehmend. Kommunikationsabteilungen von Unternehmen und Agenturen setzen vermehrt auf integrierte Kommunikation, d.h. die strategische Vernetzung und den ergänzenden Einsatz aller Kommunikationsinstrumente und maßnahmen (z.B. externe Kommunikation wie Werbung und PR, aber auch interne Kommunikation).

Auch wenn in den Bereichen Werbung und PR die klassischen Medien wie Zeitung, Plakat, Radio, Fernsehen etc. noch vorherrschen, zeichnet sich bereits jetzt ab, dass OnlineMedien bei der Vermittlung von Werbe und PRBotschaften in Zukunft eine immer wichtigere Rolle spielen werden. Websites, > Blogs und Newsletter gehören längst zum fixen Instrumentarium erfolgreicher Werbung und PR. Immer mehr Unternehmen und Organisationen nutzen auch > Soziale Netzwerke wie Facebook, um direkt in Kontakt mit ihren Ziel bzw. Dialoggruppen zu treten. Die unterschiedlichen Kommunikationskanäle sinnvoll miteinander zu kombinieren, stellt eine große Herausforderung für die gesamte Kommunikationsbranche dar.

Im Bereich Werbung und Public Relations sind gute Kommunikations und Beratungsfähigkeiten besonders nachgefragt. Wichtig sind außerdem Kenntnisse der österreichischen Medienlandschaft und die Kompetenz, Netzwerke und Kontakte aufzubauen bzw. zu pflegen. Für den Berufseinstieg ist Praxiserfahrung, z.B. durch ein Praktikum im Bereich PR, Marketing oder auch im Journalismus förderlich.

„In den Medien stehen sich das bezahlte Inserat (Werbung) und der vom Journalisten

redaktionell aufbereitete Artikel, der durch die PRAbteilung bzw. PRAgentur

initiiert wurde, (PR) gegenüber. Der erste augenscheinliche Unterschied: das Inserat

ist bunt und suggeriert ‚Unser Unternehmen ist gut‘. Der Pressebericht hingegen

ist informativer und – da ein Dritter sagt ‚Dieses Unternehmen ist gut‘ – auch

glaubwürdiger.“

Sabine Pöhacker (PR Quality Austria-Expertin), in: Wirtschaftsblatt, Online-Ausgabe

vom 18.2.2011

WERBUNG UND PUBLIC RELATIONS

BERUfSüBERSIChT

109

BeratungAnzeigenkontakterInKonzepterInOnlineRelationsExpertInPRBeraterInWerbeberaterIn

GestaltungArt Director (m/w)DekorateurInGrafikerInMedienfachmann – Mediendesign/Medienfachfrau – Mediendesign

handelVertriebsManagerIn für OnlineWerbung

OrganisationArt Buyer (m/w)Creative Director (m/w)EtatplanerInKommunikationsmanagerInKontakterInMediaplanerInMedienfachmann – Marktkommunikation und Werbung/ Medienfachfrau – Marktkommunikation und WerbungMesse/AusstellungsorganisatorInOnlineMediaplanerInPlanerIn für MarketingkommunikationPressereferentInPRManagerIn

RedaktionWerbetexterIn

ANzEIGENkONTAkTER/IN

AMS-BROSChüRENBerufslexikon Berufe nach Abschluss


Berufslexikon Berufe mit Kurz oder

Spezialausbildungen


Unterhaltung


AnzeigenkontakterInnen sind für die Akquisition von WerbekundInnen für Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, Prospekte, Veranstaltungsprogramme, Websites oder Werbeplakate zuständig. Sie informieren bestehende und potenzielle KundInnen (zumeist Institutionen und Unternehmen) über Art, Auflage, Zielpublikum, Erscheinungstermine und Tarife der Werbeeinschaltungen. Die Anzeigenakquisition erfolgt am Telefon, mittels Werbebriefen, über EMail oder im direkten Gespräch mit KundInnen. Aber auch Branchenmessen dienen dazu, neue Kontakte zu knüpfen und Verkaufsgespräche zu führen. Darüber hinaus betreuen AnzeigenkontakterInnen bereits bestehende AnzeigenkundInnen. Außerdem gehören die Erstellung und Durchführung von Verkaufskonzepten sowie die Erfolgskontrolle der einzelnen Maßnahmen zu ihren Aufgaben.


Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich vor allem bei Zeitungs, Zeitschriften und Buchverlagen sowie Werbe und PRAgenturen. Auch kleinere Publikationen (z.B. Bezirksjournale) haben Bedarf an AnzeigenkontakterInnen. Bei Aneignung branchenspezifischer Fachkenntnisse besteht bei großen Unternehmen die Möglichkeit, zum/zur LeiterIn der Anzeigenabteilung aufzusteigen. Variable Vergütungen bzw. Provisionen sind üblich. Häufig arbeiten AnzeigenkontakterInnen auch auf freiberuflicher Basis.


BHS z.B. HAK



Unilehrgang z.B. Marketing & Sales; Public Communication;

Werbung und Verkauf



NOTIzEN

Beratung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.400,– bis 1.800,– brutto

= AnzeigenverkäuferIn

ART BUyER (M/W)

AMS-BROSChüRENJobs mit Zukunft – Medien, Kultur,

Unterhaltung Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 111


Art Buyer sind für die Organisation und Koordination von Werbeproduktionen zuständig. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Werbeagentur und KünstlerInnen (z.B. FotografInnen, SchauspielerInnen, RegisseurInnen, Models, StylistInnen) und arbeiten eng mit Art Directors und Creativ Directors zusammen. Sie recherchieren und verwalten KünstlerInnenAdressen, kalkulieren die Produktionskosten, wählen mögliche Mitwirkende und Locations aus und dienen als Ansprechpersonen für das gesamte Projekt. Art Buyer sorgen für die Einhaltung von Terminen, verhandeln Honorare und sind für alle Fragen des > Copyrights zuständig.


Art Buyer arbeiten (freiberuflich wie angestellt) bei Werbeagenturen, Werbe und Grafikstudios sowie in Werbe und PRAbteilungen von Unternehmen. Die Zahl der Arbeitsplätze ist allerdings beschränkt. BerufseinsteigerInnen beginnen als Junior Art Buyer, bevor sie als Art Buyer eigenständig Verantwortung übernehmen.


BHS z.B. HLA für wirtschaftliche Berufe

FachHS z.B. Betriebswirtschaft; Marketing & Sales; Media und

Kommunikationsberatung

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Publizistik und Kommunika

tionswissenschaft;

Unilehrgang z.B. art & economy; Werbung und Verkauf


NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.500,– bis 2.000,– brutto

ART DIRECTOR (M/W)

AMS-BROSChüRENBerufslexikon Akademische Berufe


Unterhaltung


Art Directors sind für den visuellen Stil von Werbekampagnen bzw. Werbemittel (z.B. Plakate, Werbespots, Broschüren, Banner) zuständig. Je nach Medium – digital oder gedruckt – gestalten sie den Webauftritt bzw. das Gesicht einer Werbekampagne. Art Directors leiten anhand ihrer Vorgaben ein Team aus TexterInnen und GrafikerInnen und sind auch für die Besprechungen, Beratungen und Präsentationen beim Auftraggeber zuständig.


Für Art Directors bestehen gute Karrierechancen. Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich vor allem in Werbe und Grafikagenturen, aber auch Werbe, Verkaufs und PRAbteilungen großer Unternehmen sowie Zeitungen und Zeitschriften haben Bedarf an entsprechenden Fachleuten. Art Director ist bereits eine Aufstiegsposition, üblicherweise werden WerbeGrafikerInnen nach längerer, erfolgreicher Berufstätigkeit mit dieser Position betraut.


BHS z.B. HTL für Kunst und Design; HTL für

Medientechnik und Medienmanagement


Informationsdesign; Kommunikationswirtschaft;

Media und Kommunikationsberatung; Medientechnik

und design; MultiMediaArt

Uni, HS z.B. Bildende Kunst; Design; Mediengestaltung

Unilehrgang z.B. Crossmedia Design & Development; Marketing;

Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. diverse Kurse und Lehrgänge bei bfi und WIFI


NOTIzEN

Gestaltung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

2.000,– bis 2.600,– brutto

CREATIvE DIRECTOR (M/W)







Creative Directors sind für die Gesamtkonzeption von Werbekampagnen verantwortlich. Sie definieren Werbestrategien, entwickeln Werbebotschaften, legen Gestaltungsmittel fest und sorgen für deren Umsetzung durch Art Directors, WerbetexterInnen und GrafikerInnen. Creative Directors sind für den gesamten Projektablauf verant wortlich, kümmern sich um Personalangelegenheiten und betreuen AuftraggeberInnen.


Creative Directors sind v.a. bei Werbeagenturen, Werbe und Grafikstudios sowie bei Werbe, Verkaufs und PRAbteilungen großer Unternehmen beschäftigt. Creative Director ist eine Aufstiegsposition für WerbespezialistInnen mit langjähriger, erfolgreicher Berufstätigkeit, die Zahl der Arbeitsplätze ist daher eher beschränkt.



HTL für Kunst und Design


Journalismus und Public Relations (PR); Media und

Kommunikationsberatung; Medientechnik und design;

MultiMediaArt

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Mediengestaltung; Publizistik

und Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Marketing; Werbung & Verkauf


NOTIzEN

Orgamisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

2.700,– bis 3.400,– brutto

= KreativdirektorIn

DEkORATEUR/IN

AMS-BROSChüRENBerufslexikon Lehrberufe



Berufslexikon Berufe mit Kurz oder

Spezialausbildungen


DekorateurInnen gestalten Messestände, Vitrinen, Ausstellungen, Schauräume und Auslagen. Sie kalkulieren die Kosten der Ausführung, besprechen die geplante Gestaltung mit den AuftraggeberInnen und fertigen mögliche Entwürfe in Form einer Skizze oder eines Modells (z.B. aus Karton oder Holz) an. Sie verwenden unterschiedliche Elemente (z.B. Podeste, Schau fensterfiguren) und stellen Dekorationsobjekte aus unterschied lichen Materialien (z.B. Textilien, Holz, Papier, Kunststoff, Metall) selbst her.


DekorateurInnen finden vor allem bei großen Kaufhäusern und Handelsketten Beschäftigung. Aber auch öffentliche Institutionen (z.B. Museen) haben für Ausstellungen und Veranstaltungen Bedarf an Fachleuten. Während BerufseinsteigerInnen mit Assistenzaufgaben (Umsetzung von Entwürfen) betraut werden, führen DekorateurInnen mit Berufserfahrung Aufträge eigenverantwortlich durch.


Lehrberuf z.B. TapeziererIn und DekorateurIn

BHS z.B. HLA für wirtschaftliche Berufe (Design &

Produktinnovation); HTL für Kunst und Design

FachHS z.B. Ausstellungs und Museumsdesign



NOTIzEN

Gestaltung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.200,– bis 1.400,– brutto

= SchaufenstergestalterIn, WerbegestalterIn

ETATPLANER/IN

AMS-BROSChüRENBerufslexikon Akademische Berufe Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 115


EtatplanerInnen erstellen und kalkulieren individuelle Finanzpläne für verschiedene Unternehmensbereiche. Im Bereich Werbung berechnen sie alle Arten von Werbekosten, von Anzeigen, Präsentationen und Werbespots bis hin zu Messeauftritten. Darüber hinaus erstellen EtatplanerInnen Budgets von Geschäfts und Produktausstattungen und beraten das Unternehmen bei sämtlichen Finanzierungen.


EtatplanerInnen arbeiten in allen Bereichen der Wirtschaft (Industrie, Gewerbe, Handel und Dienstleistungen). Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich auch in Beratungsunternehmen sowie bei öffentlichen Institutionen. In kleineren Unternehmen können EtatplanerInnen nach einiger Zeit die Verantwortung und die Leitung des gesamten Budgets übernehmen. Nach langjähriger, erfolgreicher Berufstätigkeit ist der Aufstieg in die Geschäftsführung möglich.


BHS z.B. HAK für Marketing und Controlling

FachHS z.B. Controlling & Finance; Controlling, Rechnungswesen

und Finanzmanagement; Financial Management &

Controlling; Marketing & Sales


Unilehrgang z.B. Finanzmanagement; Werbung und Verkauf

NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

h

EINSTIEGSGEhALT

1.900,– bis 2.300,– brutto

GRAfIkER/IN





Unterhaltung


GrafikerInnen entwerfen das visuelle Erscheinungsbild für unterschiedlichste (gedruckte oder digitale) Medien. Als SpezialistInnen für visuelle Kommunikation umfasst ihr Tätigkeitsspektrum die Gestaltung von Anzeigen, Plakaten, Zeitungen und Büchern bis hin zu Firmenlogos und Websites. GrafikerInnen setzen einerseits unterschiedliche Darstellungsmittel, Farben, Formen, Symbole ein, und berücksichtigen andererseits (wahrnehmungs)psychologische Gesichtspunkte. Das Tätigkeitsfeld von GrafikerInnen reicht von der Entwicklung der Idee über die Anfertigung von Entwürfen bis hin zur Ausführung druckfähiger Reinzeichnungen.


GrafikerInnen arbeiten (freiberuflich oder angestellt) bei Werbeagenturen, Werbe und Grafikstudios sowie in Werbe und PRAbteilungen von Unternehmen. Aber auch Verlage, Zeitungen und Zeitschriften bieten Jobmöglichkeiten. Die Nachfrage nach Grafikdienstleistungen ist groß, allerdings auch der Wettbewerb unter den zahlreichen GrafikerInnen. Nach längerer, erfolgreicher Berufstätigkeit können GrafikerInnen mit Zusatzqualifikationen in der Personalführung zum/zur Art DirectorIn aufsteigen.


BHS z.B. HTL für Kunst und Design

FachHS z.B. Informationsdesign; InterMedia; Media and

Interaction Design; Medientechnik und design

Uni, HS z.B. Bildende Kunst; Grafik; Grafikdesign und mediale

Gestaltung; Mediengestaltung

Sonstiges z.B. Kolleg für Grafik und KommunikationsDesign;

Werbeakademie WIFI


NOTIzEN

Gestaltung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.700,– bis 2.000,– brutto

= GrafikDesignerIn

kOMMUNIkATIONSMANAGER/IN





KommunikationsmanagerInnen koordinieren und managen die gesamte Kommunikationspolitik von Unternehmen oder Organisationen. Sie unterstützen die Geschäftsführung bei öffentlichen Auftritten und pflegen die Beziehungen zu KundInnen, AktionärInnen und JournalistInnen. Gleichzeitig koordinieren sie auch die betriebsinterne Kommunikation, z.B. mittels MitarbeiterInnenzeitschriften oder OnlinePortalen im > Intranet. Sie planen und realisieren PR und Werbekampagnen (z.B. Pressemeldungen, Werbebriefe, Firmen > Weblogs), sorgen für die Gestaltung des Geschäftsberichts und organisieren KundInnenveranstaltungen (z.B. Produktpräsentationen). Zu ihren Aufgaben zählen auch die > Marken-führung sowie die Betreuung der > Corporate Identity eines Unternehmens.


KommunikationsmanagerInnen arbeiten in der Privatwirtschaft wie in öffentlichen Institutionen. ArbeitgeberInnen sind u.a. Marketing, PR und Werbeabteilungen großer Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche sowie Vereine und Verbände jeglicher Art. KommunikationsmanagerIn ist eine Aufstiegsposition, die zumeist erst nach einigen Jahren erfolgreicher PRTätigkeit erreicht werden kann.



Journalismus und Public Relations (PR);

Kommunikationswirtschaft; Media und


Uni, HS z.B. Publizistik und Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Public Communication; Public Relations; PR und

Integrierte Kommunikation

Sonstiges z.B. Werbeakademie WIFI; Lehrgänge für Integrierte

Kommunikation (bfi Wien Akademie)

NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

2.200,– bis 2.500,– brutto

kONTAkTER/IN




Unterhaltung


KontakterInnen sind in einer PR oder Werbeagentur für die Betreuung von AuftraggeberInnen verantwortlich. Sie stellen den Kontakt zu den KundInnen her, beraten diese, legen Angebote und präsentieren mögliche Werbekonzepte. Dabei fungieren sie als Schnittstelle zum internen Werbeteam (z.B. GrafikerInnen und TexterInnen), dem sie alle KundInnenwünsche, Auftragsdetails oder Beschwerden weitergeben. Auch die Termin und Erfolgskontrolle zählt zu ihren Aufgaben.


KontakterInnen arbeiten in PR und Werbeagenturen, in speziellen > DialogmarketingAgenturen, in Multi mediaFirmen und GrafikStudios. Beschäftigungs möglichkeiten bieten sich aber auch in Werbe, Verkaufs und PRAbteilungen großer Unternehmen. BerufseinsteigerInnen beginnen generell mit Assistenzaufgaben, nach einigen Jahren erfolgreicher Berufsausübung können sie zum/zur EtatDirectorIn aufsteigen, ins Kommunikationsmanagement eines Unternehmens wechseln oder sich mit einer eigenen Agentur selbstständig machen. Üblich sind variable Gehaltsanteile (Provisionen).




FachHS z.B. Marketing & Sales; Media und Kommunikations

beratung

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Publizistik und

Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Marketing; Marketing & Sales; Werbung und Verkauf



NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.600,– bis 1.900,– brutto

kONzEPTER/IN







KonzepterInnen sind für die Entwicklung von Werbekonzepten, vorwiegend im Online und MultimediaBereich (z.B. Internetauftritt, > Apps, OnlineMarketingKampagnen, > Social Media, Computerspiele etc.), zuständig. Sie erstellen das Konzept zur Durchführung eines Auftrages, das in Zusammenarbeit mit einem Team aus TechnikerInnen, GrafikerInnen, TexterInnen und ProjektmanagerInnen realisiert wird. KonzepterInnen kennen die Möglichkeiten und Grenzen der jeweiligen Medien. Dementsprechend prüfen sie die Wünsche und Vorgaben der AuftraggeberInnen auf ihre Umsetzbarkeit. Darüber hinaus sind KonzepterInnen für die Präsentation des Entwurfs vor den KundInnen zuständig.


KonzepterInnen arbeiten als Angestellte oder freie MitarbeiterInnen bei Werbe und PRAgenturen. Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen auch bei MultimediaFirmen, GrafikStudios sowie bei den Werbe, Verkaufs und PRAbteilungen großer Unternehmen und Institutionen. BerufseinsteigerInnen übernehmen vorerst Assistenzaufgaben, nach einigen Jahren können sie dann eigenverantwortlich Projekte betreuen.


BHS z.B. HAK; HLA für wirtschaftliche Berufe; HTL für

Medientechnik und Medienmanagement

FachHS z.B. InterMedia; Journalismus & Medienmanagement;

Journalismus & Neue Medien; Medienmanagement;

Medientechnik und design; MultiMediaArt

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Informatik; Mediengestaltung;

Publizistik und Kommunikationswissenschaft

Unilehrgang z.B. Crossmedia Design & Development; Medienlehrgang


NOTIzEN

Beratung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.800,– bis 2.200,– brutto

= KonzeptionistIn, KonzeptionerIn

MEDIAPLANER/IN





Unterhaltung


MediaplanerInnen beschäftigen sich mit der Wirkung von Werbebotschaften auf spezifische Zielgruppen und entwickeln auf ein Publikum zugeschnittene Werbestrategien. Dafür analysieren sie die Produkte am Medienmarkt (z.B. Zeitungen, Zeitschriften, Radio, Fernsehen und Internet) und entscheiden, in welchen Medien und zu welchen Terminen bestimmte Werbebotschaften platziert werden. Darüber hinaus sind MediaplanerInnen für die Preisverhandlungen sowie den Kauf von Werbeflächen (z.B. Anzeigenplätze, Sendezeiten) verantwortlich, kalkulieren die kostengünstigste Variante und kontrollieren den Erfolg ihrer Werbemaßnahmen.


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich in Media und Werbeagenturen oder speziellen > Dialogmarketingagenturen sowie Werbe, Verkaufs und PRAbteilungen großer Unternehmen. Mit entsprechender Praxiserfahrung können MediaplanerInnen bereits nach einigen Jahren zum/zur Hauptverantwortlichen für die gesamte Mediaplanung aufsteigen.


BHS z.B. HAK für Marketing & Media


Journalismus & Medienmanagement; Media und




Unilehrgang z.B. Crossmedia Design & Development; Medienlehrgang



NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.800,– bis 2.200,– brutto

MEDIENfAChMANN – MARkT-kOMMUNIkATION UND WERBUNG / MEDIENfAChfRAU – MARkT-kOMMUNIkATION UND WERBUNG

AMS-BROSChüRENBerufslexikon Lehrberufe Informationen des Arbeitsmarktservice Österreich finden Sie auch im Internet: www.ams.at 121


Medienfachleute – Marktkommunikation und Werbung entwickeln im Team Konzepte und Strategien zur Marktkommunikation für Unternehmen und Institutionen, erarbeiten Werbe und Marketingkampagnen, Medienstrategien und Medienplanungen. Sie wählen z.B. geeignete Medien bzw. einen MediaMix aus. Je nach Strategie und Zielgruppe entscheiden sie über den Einsatz von Printmedien (z.B. Zeitungen, Plakate) oder digitalen Medien (z.B. Websites) und entwickeln Vorschläge für die Gestaltung. Zu ihren Aufgaben gehört auch die Recherche und Analyse von Informationen für Werbekonzepte, das Erstellen und Kalkulieren von Angeboten, die Betreuung von KundInnen und das Vorbereiten und Durchführen von Präsentationen.


Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben sich vor allem in Werbe und MultimediaAgenturen oder in speziellen > DialogmarketingAgenturen, in Grafik und Werbestudios, Verlagen und in Werbe, Marketing und PRAbteilungen großer Unternehmen und Institutionen. Nach einigen Jahren Berufserfahrung besteht die Möglichkeit, Teilverantwortung bei der Organisation von Projekten zu übernehmen.


Lehrberuf z.B. Medienfachmann/Medienfachfrau –

Marktkommunikation und Werbung

BMS z.B. HAS für Informationstechnologie

BHS z.B. HAK für Marketing & Management;

HTL für Medientechnik und Medienmanagement

FachHS z.B. Information, Medien & Kommunikation; Media und


Unilehrgang z.B. Medienlehrgang


NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.300,– bis 1.600,– brutto

MEDIENfAChMANN – MEDIENDESIGN / MEDIENfAChMfRAU – MEDIENDESIGN

AMS-BROSChüRENBerufslexikon Lehrberufe


Medienfachleute – Mediendesign betreuen Mediengestaltungsprojekte im Print, Digital und > MultimediaBereich. So gestalten sie beispielsweise sowohl Broschüren, Zeitungen und Plakate als auch InternetAuftritte, DVDs und Präsentationen anhand der Vorlagen (z.B. Texte, Fotos, Grafiken, Tonaufnahmen) und Vorgaben der KundInnen. Dabei verarbeiten sie analoge und digitale Daten. Als Werkzeuge dienen ihnen beispiels weise > Layout programme (z.B. Indesign) und Bildbe arbeitungsprogramme (z.B. Photoshop) sowie spezielle > Authoring-Software für Multimedia und WebInhalte. Darüber hinaus führen sie die projekt bezogene Betreuung und Beratung von KundInnen durch.


Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich vor allem in PR und Werbeagenturen, Grafikstudios und MultimediaFirmen, z.T. auch in Großunternehmen mit eigenen Werbeabteilungen. Darüber hinaus arbeiten Medienfachleute – Mediendesign auch in Verlagen oder Unternehmen der Druckvorlagenherstellung. Aufstiegschancen sind hauptsächlich durch Spezialisierung (z.B. Spezialwissen in Bildbearbeitung) gegeben.


Lehrberuf z.B. Medienfachmann/Medienfachfrau – Mediendesign

BHS z.B. HTL für Medientechnik und Medienmanagement

FachHS z.B. Digitale Medientechnologien; Media und Interaction

Design; Medientechnik und design; MultiMediaArt

Uni, HS z.B. Grafikdesign und mediale Gestaltung;

Mediengestaltung

Unilehrgang z.B. Medienlehrgang

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); diverse Kurse bei bfi


NOTIzEN

Gestaltung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.300,– bis 1.600,– brutto

MESSE-/AUSSTELLUNG S-ORGANISATOR/IN





Messe/AusstellungsorganisatorInnen erarbeiten Konzepte für Messen und Ausstellungen und kümmern sich um deren reibungslosen Ablauf. Die Planung der räumlichen Gestaltung (z.B. Standbau) gehört dabei ebenso zu ihren Aufgaben wie die Entscheidung, welche Räume oder Ausstellungsobjekte wie beleuchtet bzw. inszeniert werden. Sie organisieren die Bewirtung der Messe/AusstellungsbesucherInnen und betreuen und beraten AusstellerInnen in der Wahl ihres Standortes. Darüber hinaus versuchen Messe/AusstellungsorganisatorInnen Kooperations partnerInnen und SponsorInnen zu gewinnen.


Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen bei Messegesellschaften, in Werbe und Marketingagenturen, im Tagungs und Kongressgeschäft sowie in der Selbstständigkeit. Im Angestellten verhältnis werden BerufseinsteigerInnen üblicherweise mit Assistenzaufgaben betraut. Bei erfolgreicher Berufsausübung ist der Aufstieg ins Management eines Unternehmens möglich.


BHS z.B. HAK für Eventmarketing; HAK für Marketing und

Eventmanagement; HAK für Meetings, Incentives,

Conventions, Events

FachHS z.B. Marketing & Sales; Sport, Kultur &

Veranstaltungsmanagement



Unilehrgang z.B. Eventmanagement; Sport und Eventmanagement;

Tourismusmanagement; Werbung und Verkauf

NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.600,– bis 2.100,– brutto

ONLINE-MEDIAPLANER/IN


OnlineMediaplanerInnen beraten ihre KundInnen über effektive Werbemöglichkeiten in > Online-Medien. Sie analysieren das NutzerInnenprofil der Zielgruppe (z.B. wer im Internet auf welche Homepage klickt), filtern die für die Kampagne geeignetsten Werbeträger heraus und konzipieren eine Werbestrategie. Darüber hinaus verhandeln OnlineMediaplanerInnen mit den VertreterInnen von OnlineMedien (z.B. zu welchen Bedingungen Werbe einschaltungen verkauft werden). Weiters beraten sie ihre KundInnen, welche Formen der OnlineWerbung (z.B. Werbe banner, PopupFenster, Newsletter, VideoAds, Kooperationen) am wirkungs vollsten sind. Außerdem beraten sie ihre KundInnen im Hinblick auf > Social-MediaKampagnen und > Mobile Marketing. Auch die Endauswertung und Erfolgskontrolle der gesetzen Werbemaßnahmen gehört zu ihren Aufgaben.


OnlineMediaplanerInnen arbeiten vorwiegend für > Online-Dienste, Werbe und PRAgenturen oder in speziellen > DialogmarketingAgenturen sowie für große Unternehmen der Privatwirtschaft (z.B. Telekommunikationsunternehmen). Weitere Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich bei großen EDVFirmen.


BHS z.B. HAK für Informations und Medientechnologie;

HAK für Marketing & Media

FachHS z.B. Informationstechnologien und ITMarketing; Media

und Kommunikationsberatung; Medientechnik und

design; Journalismus & Medienmanagement;

MultiMediaArt

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Informatik; Publizistik und


Unilehrgang z.B. Crossmedia Design & Development



NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

h

EINSTIEGSGEhALT

1.700,– bis 2.200,– brutto


ONLINE-RELATIONS-ExPERT/IN



OnlineRelationsExpertInnen entwickeln für Unternehmen und Institutionen zielgruppengerechte > OnlineKommunikationsstrategien. Dafür analysieren sie u.a. Zugriffsstatistiken von Websites, entwickeln > Social-MediaKonzepte und beraten ihre KundInnen bezüglich NewsletterKonzeption, BlogAktivitäten und suchmaschinenoptimierter Textgestaltung. Darüber hinaus beobachten OnlineRelationsExpertInnen den Erfolg der verwendeten Kommunikationsformen und erstellen auf der Basis dieser Ergebnisse neue Konzepte für OnlineKommunikation.


OnlineRelationsExpertInnen arbeiten hauptsächlich in PR und Mediaagenturen oder in PR und Marketingabteilungen großer Unternehmen (z.B. Mode, Automobil, InformationstechnologieBranche). Aber auch NonProfitOrganisationen (> NPO), wissenschaftliche Einrichtungen (z.B. Institute, Universitäten) haben zunehmend Bedarf an einschlägigen Fachleuten.


FachHS z.B. Informationstechnologien und ITMarketing;

Journalismus & Medienmanagement; Media und

Kommunikationsberatung; Medientechnik und design

Uni, HS z.B. Informatik; Publizistik und Kommunikations

wissenschaft

Unilehrgang z.B. Public Communication

Sonstiges z.B. spezielle Kurse beim Kuratorium für

Journalistenausbildung; Werbeakademie (WIFI);

Lehrgänge für Integrierte Kommunikation

(bfi Wien Akademie)

NOTIzEN

Beratung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.800,– bis 2.300,– brutto

= OnlinePRBeraterIn

PLANER/IN füR MARkETINGkOMMUNIkATION





PlanerInnen für Marketingkommunikation planen und entwickeln Kommunikationskonzepte für KundInnen und Unternehmen in den Bereichen Werbung, Verkaufsförderung, Öffentlich keitsarbeit und Direktmarketing. Sie beraten KundInnen in Fragen der Marketingkommunikation, analysieren den Markt und organisieren die inhaltliche, gestalterische sowie technische Umsetzung der Maßnahmen. Zu ihren Aufgaben gehören außerdem die Kontrolle der Auslieferung und der Produktion sowie die Überwachung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets.


Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich in der Regel in größeren Unternehmen. PlanerInnen für Marketingkommunikation finden aber auch in PRAgenturen, Parteien und in staatlichen Institutionen Beschäftigung. Gute Aufstiegsmöglichkeiten bieten große Unternehmen mit eigenen Marketing bzw. Werbeabteilungen. Nach einigen Jahren erfolgreicher Berufstätigkeit ist der Aufstieg zum/zur MarketingLeiterIn möglich.


BHS z.B. HAK für Marketing – Journalismus – Medien;

HAK für Marketing und Management


Journalismus & Medienmanagement; Journalismus und

Public Relations (PR); Kommunikation, Wissen, Medien;

Media und Kommunikationsberatung

Uni, HS z.B. Publizistik und Kommunikationswissenschaft;

Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Medienlehrgang; PR und Integrierte Kommunikation;

Werbung und Verkauf

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); Lehrgänge für Integrierte



NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.600,– bis 2.200,– brutto

PR-BERATER/IN







PRBeraterInnen unterstützen Unternehmen und Institutionen in allen Fragen der Öffentlichkeitsarbeit. Sie beraten in der Planung, Gestaltung und Durchführung von PRAktivitäten, organisieren Informationsveranstaltungen und betreuen interne Medien wie z.B. Unternehmenszeitschriften. Darüber hinaus schreiben PRBeraterInnen Pressetexte, sorgen für den Aufbau und die Pflege einer positiven Kommunikation zwischen Unternehmen, Medien und Öffentlichkeit, bereiten Interviews vor und pflegen die Kontakte zu potenziellen SponsorInnen und KooperationspartnerInnen. Außerdem führen PRBeraterInnen regelmäßig Erfolgskontrollen ihrer PRMaßnahmen durch, z.B. durch Beobachtung der Medienpräsenz (> Pressespiegel).


Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen sich in PRAgenturen und Unternehmen mit Abteilungen für Presse und Öffentlichkeitsarbeit oder als freiberufliche PRBeraterInnen. AuftraggeberInnen sind Einzelpersonen, Wirtschaftsbetriebe, Medien, Verbände, Kirchen, Parteien oder staatliche Organisationen. Berufsein steigerInnen beginnen in Agenturen mit AssistenzAufgaben, später können PRBeraterInnen spezielle Verantwortungsbereiche oder Führungsaufgaben übernehmen.




Kommunikationswirtschaft; Kommunikation, Wissen,

Medien; Media und Kommunikationsberatung




Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); Lehrgänge für Integrierte


NOTIzEN

Beratung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.900,– bis 2.100,– brutto

PRESSEREfERENT/IN



Unterhaltung


PressereferentInnen sind für alle Themengebiete der inner und außerbetrieblichen Kommunikation von Unternehmen und Institutionen zuständig. Sie organisieren Pressekonferenzen und erstellen Presseunterlagen für JournalistInnen. Darüber hinaus pflegen sie die Kontakte zu den Massenmedien (Presse, Hörfunk, Fernsehen, > Online-Medien, > Social Media Networks) und versuchen eine möglichst umfassende Berichterstattung über den/die AuftraggeberIn in den Medien zu erreichen. Weiters erstellen PressereferentInnen Geschäfts und Jahresberichte sowie Mitgliederzeitungen und pflegen die Informationen auf den InternetSeiten des Unternehmens und den Firmen > Weblogs.


Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich in allen Bereichen der Privatwirtschaft (in PRAbteilungen von Unternehmen) sowie bei öffentlichen Institutionen und Verbänden (Behörden, Kammern, Vereine). Vor allem große Wirtschaftsunternehmen haben Bedarf an Fachleuten. Trotz großer Konkurrenz unter den BewerberInnen gibt es eine stetige Nachfrage nach qualifizierten PressereferentInnen. Aufstiegsmöglichkeiten bestehen im Rahmen der firmeninternen Hierarchien. Durch Spezialisierung auf ein bestimmtes Themengebiet kann ExpertInnenstatus erreicht werden.




Kommunikationswirtschaft; Media und





Sonstiges z.B. div. Lehrgänge und Kurse bei WIFI; Lehrgänge für

Integrierte Kommunikation (bfi Wien Akademie)


NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.800,– bis 2.200,– brutto

PR-MANAGER/IN



PRManagerInnen stellen für Unternehmen und Institutionen Öffentlichkeit her und entwerfen Kommunikationsstrategien. Sie sind für die Planung, Gestaltung und Durchführung von PRAktivitäten verantwortlich. Darüber hinaus analysieren PRManagerInnen interne und externe Kommunikationsabläufe, beobachten Entwicklungen in der Medienlandschaft und halten Kontakt zu Markt und Meinungsforschungsinstituten. Weiters koordinieren sie alle PRAktivitäten ihrer AuftraggeberInnen und sind Ansprechpersonen für inhaltliche und organisatorische Fragen.


PRManagerInnen finden vor allem bei PRAgenturen, großen Unternehmen mit Abteilungen für Presse und Öffentlichkeitsarbeit sowie bei Parteien und staatlichen Organisationen Beschäftigung. PRManagerIn ist eine Aufstiegsposition, die zumeist nach einigen Jahren erfolgreicher PRTätigkeit erreicht wird.



Journalismus & Medienmanagement; Journalismus

und Public Relations (PR); Kommunikationswirtschaft;

Media und Kommunikationsberatung




Sonstiges z.B. div. Lehrgänge und Kurse bei WIFI; Lehrgänge für

Integrierte Kommunikation (bfi Wien Akademie)

NOTIzEN

Organisation

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

2.000,– bis 2.700,– brutto


vERTRIEBS-MANAGER/IN füRONLINE-WERBUNG


Jobs mit Zukunft – IT –

Informationstechnologie


VertriebsManagerInnen für Online-Werbung betreuen für Unternehmen und Institutionen den vorhandenen OnlineKundInnenstock. Dafür informieren sie regelmäßig ihre KundInnen über mögliche OnlineAktivitäten (z.B. EMailWerbung, > BannerWerbung) und erstellen Unterlagen über die aktuellen Werbezahlen (z.B. Klickraten) von Websites. Die Gewinnung neuer KundInnen zählt ebenso zu ihren Aufgaben wie die regelmäßige Analyse der > Marktanteile. Darüber hinaus kontrollieren VertriebsManagerInnen für OnlineWerbung laufend den Erfolg der OnlineWerbemaßnahmen.


Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen bei allen Unternehmen und Institutionen, die ihre Produkte (auch) über das Internet vertreiben (z.B. OnlineVersandhäuser, Wissensplattformen). Darüber hinaus besteht für VertriebsManagerInnen für OnlineWerbung die Möglichkeit, für Kleinunternehmen oder Privatpersonen beratend tätig zu sein. Bei großen Unternehmen besteht die Möglichkeit, zur LeiterIn der OnlineWerbung aufzusteigen.


BMS z.B. HAS für EBusiness, Internet und Multimedia

BHS z.B. HAK für Marketing und Management

FachHS z.B. Digital Business Management; Information, Medien

& Kommunikation; Marketing und Electronic Business;

Media und Kommunikationsberatung;

Unternehmensführung und EBusiness Management

Uni, HS z.B. Betriebswirtschaft; Informatik; Wirtschaftsinformatik

Unilehrgang z.B. Marketing & Sales; Online Media Marketing

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI Wien)


NOTIzEN

handel

ARBEITSMARkTChANCEN

h

EINSTIEGSGEhALT

1.900,– bis 2.300,– brutto

WERBEBERATER/IN





WerbeberaterInnen beraten Unternehmen und Institutionen bei der Planung und Durchführung ihrer Werbekonzepte. Darüber hinaus unterstützen sie ihre AuftraggeberInnen bei der Erstellung von Marketingmaßnahmen und bei der Festlegung interner und externer Kommunikationsstrategien. Werbe beraterInnen besprechen die Auswahl und Budgetierung der Werbemittel mit dem/der AuftraggeberIn und sind für die Kontrolle des termingerechten Einsatzes der Werbemaßnahmen (z.B. Inserate, Folder, Fernsehspots) verantwortlich.


Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen bei Werbeagenturen, Werbemittlern, Consultingunternehmen sowie bei Markt und Meinungsforschungsinstitutionen. Aber auch in Betrieben und Institutionen mit Marketingabteilungen sowie in Verlagen und den Massenmedien bieten sich zunehmend Jobmöglichkeiten. Die Aufstiegschancen sind vielfältig, z.B. als BeratungsGruppenleiterIn bis hin zum/zur KonzeptGruppenleiterIn.


Lehrberuf z.B. Medienfachmann/Medienfachfrau –

Marktkommunikation und Werbung

BHS z.B. HAK für internationale Geschäftstätigkeit mit

Marketing

FachHS z.B. International Marketing & Sales; Kommunikations

wirtschaft; Marketing & Sales; Media und


Uni, HS z.B. Publizistik und Kommunikationswissenschaft;

Betriebswirtschaft

Unilehrgang z.B. Marketing; Marketing & Sales; Public

Communication; Werbung und Verkauf


NOTIzEN

Beratung

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.800,– bis 2.300,– brutto

WERBETExTER/IN





Unterhaltung


WerbetexterInnen setzen Werbekampagnen sprachlich um. Ihr Ziel ist es, Werbebotschaften klar und unmissverständlich bei der Zielgruppe zu verankern. Die Aufgabe von WerbetexterInnen ist es hierbei, die einzelnen Texte an den Stil der Unter neh menskommunikation (z.B. bereits geschaltete Anzeigen, TVSpots oder Prospekte) anzupassen und eine sprachliche > Dramaturgie zu entwickeln. Ihr Tätigkeitsfeld ist vielfältig und reicht vom Verfassen kurzer, prägnanter > Slogans bis hin zum Schreiben umfangreicher Texte für Werbeinformations materialien für sämtliche Print und OnlineMedien.


WerbetexterInnen arbeiten vorwiegend in Werbe und PRAgenturen. Aber auch in größeren Unternehmen mit eigenen Werbe und PRAbteilungen ergeben sich Beschäftigungsmöglichkeiten. Die Konkurrenz am Arbeitsmarkt ist groß, kreative und originelle WerbetexterInnen werden aber immer gesucht. BerufseinsteigerInnen beginnen als JuniorTexterInnen mit Assistenzaufgaben, in weiterer Folge ist der Aufstieg zum/ zur SeniorTexterIn möglich.




Journalismus & Medienmanagement; Journalismus &

Neue Medien; Kommunikationswirtschaft

Uni, HS z.B. Germanistik; Publizistik und Kommunikations

wissenschaft; Sprachwissenschaft

Unilehrgang z.B. PR und Integrierte Kommunikation; Werbung und

Verkauf

Sonstiges z.B. Werbeakademie (WIFI); div. Weiterbildungsangebote

des bfi


NOTIzEN

Redaktion

ARBEITSMARkTChANCEN

n

EINSTIEGSGEhALT

1.700,– bis 2.300,– brutto

= Copywriter (m/w)

AMS (Hg.): „Berufslexikon, Band 1, Lehrberufe“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Berufslexikon, Band 2, Berufe nach Abschluss berufsbildender Schulen.“ Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Berufslexikon, Band 3, Akademische Berufe“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Berufslexikon, Band 4, Berufe mit Kurz- oder Spezialausbildungen“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.):„Berufswahl – Ausbildungswege“. Laufende Aktualisierung (2 Versionen: deutsch und BKS/türkisch).

AMS (Hg.):„Berufswahl – Schule oder Lehre? Tipps!“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Berufswahl – Matura ...“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): Broschürenreihe „Jobchancen – Lehre“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): Broschürenreihe „Jobchancen – Schule“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): Broschürenreihe „Jobchancen – Studium“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Jobs mit Zukunft – Gesundheit, Fitness, Wellness“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Jobs mit Zukunft – IT – Informationstechnologie“. Laufende Aktualisierung.

INFORMATIONSQUELLEN

134

AMS (Hg.): „Jobs mit Zukunft – Medien, Kultur, Unterhaltung“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Jobs mit Zukunft – Soziales“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Jobs mit Zukunft – Technik“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): „Jobs mit Zukunft – Tourismus und Freizeitwirtschaft“. Laufende Aktualisierung.

AMS (Hg.): Broschürenreihe „Berufliche Zukunft – Weiterbildung“. Laufende Aktualisierung.

Bundesministerium für Unterricht, Kunst und Kultur (bm:ukk) (Hg.):„ABC der berufsbildenden Schulen“. Laufende Aktualisierung.

3s Unternehmensberatung (Hg.): „Berufsbegleitende Studien“. Laufende Aktualisierung.

3s Unternehmensberatung/AMS (Hg.): Chance Weiterbildung.

3s Unternehmensberatung (Hg.): „Fachhochschulführer“. Laufende Aktualisierung.

3s Unternehmensberatung (Hg.):„Karriereführer“. Laufende Aktualisierung.

Gerdenits, Elfriede V.:Ferienjob, Nebenjob, Praktikum: Der ideale Praxiseinstieg für Schüler und Studenten, Redline Wirtschaft 2006.

Hesse, Jürgen und Schrader, Hans Christian:Das große Hesse/Schrader-Bewerbungshandbuch: Alles, was Sie für ein erfolgreiches Berufsleben wissen müssen, Eichborn 2010.

135

BerufsInfoZentren (BIZ) des Arbeitsmarktservice 137

Burgenland 137

Kärnten 137

Niederösterreich 137

Oberösterreich 137

Salzburg 138

Steiermark 138

Tirol 138

Vorarlberg 139

Wien 139

Berufsbildende mittlere Schulen, Berufsbildende höhere Schulen, Kollegs 139

Die genauen Adressen erfahren Sie in der Broschüre „ABC der berufsbildenden Schulen“ des

Bundesministeriums für Unterreicht, Kunst und Kultur. Diese Informationen finden Sie auch

im Internet unter: www.berufsbildendeschulen.at

Berufsförderungsinstitute (bfi) der Kammern für Arbeiter und Angestellteund des Österreichischen Gewerkschaftsbundes 139

Fachhochschul-Studiengänge 140

Universitäten 147

Privatuniversitäten 148

Universitätslehrgänge/Sonstige Lehrgänge 149

Wirtschaftsförderungsinstitute (WIFI) der Wirtschaftskammer 156

Weitere Aus- und Weiterbildungs einrichtungen 156

ADRESSEN

136

BerufsInfoZentren (BIZ) des Arbeitsmarkt service

Burgenland

7001 EisenstadtÖdenburgerstraße 4Tel. (02682) 693-913

7100 Neusiedl/SeeWiener Straße 15Tel. (02167) 8820-913

7400 OberwartEvangelische Kirchengasse 1aTel. (03352) 322 08-913

7551 StegersbachVorstadt 3Tel. (03326) 523 12-913

Kärnten

9560 FeldkirchenSt. Veiter Straße 1Tel. (04276) 2162

9620 HermagorGrabengasse 4Tel. (04282) 2061

9021 KlagenfurtRudolfsbahngürtel 40Tel. (0463) 3832

9800 Spittal/DrauOrtenburgerstraße 13Tel. (04762) 5656

9300 St. Veit/GlanBahnhofstraße 6Tel. (04212) 4343

9501 VillachTrattengasse 30Tel. (04242) 3010

9100 VölkermarktHauptplatz 14Tel. (04232) 2424

9400 WolfsbergGerhart Ellert Platz 1Tel. (04352) 522 81

Niederösterreich

3300 AmstettenMozartstraße 9Tel. (07472) 611 20-0

2500 BadenJosefsplatz 7Tel. (02252) 201-0

2230 GänserndorfFriedensgasse 4Tel. (02282) 3535

2020 HollabrunnWiniwarterstraße 2aTel. (02952) 2207-0

3500 KremsSüdtiroler Platz 2Tel. (02732) 825 46

3390 MelkBabenbergerstraße 6-8Tel. (02752) 500 72

137Weitere Informationen (z.B. Öffnungszeiten) finden Sie im Internet unter: www.ams.at

2340 Mödling Bachgasse 18Tel. (02236) 805

2620 NeunkirchenDr.-Stockhammer-Gasse 31Tel. (02635) 628 41

3100 St. PöltenDaniel-Gran-Straße 12Tel. (02742) 309

3430 TullnNibelungenplatz 1Tel. (02272) 622 36

2700 Wiener NeustadtNeunkirchner Straße 36Tel. (02622) 216 70

Oberösterreich

5280 BraunauLaaber Holzweg 44Tel. (07722) 633 45

4070 EferdingKirchenplatz 4Tel. (07272) 2202

4240 FreistadtAm Pregarten 1Tel. (07942) 743 31

4810 GmundenKarl-Plentzner-Straße 2Tel. (07612) 645 91

4710 GrieskirchenManglburg 23Tel. (07248) 622 71

4560 KirchdorfBambergstraße 46Tel. (07582) 632 51

4021 LinzBulgariplatz 17-19Tel. (0732) 6903

4320 PergGartenstraße 4Tel. (07262) 575 61

4910 RiedPeter-Rosegger-Straße 27Tel. (07752) 844 56

4150 RohrbachHaslacher Straße 7Tel. (07289) 6212

4780 SchärdingAlfred-Kubin-Straße 5aTel. (07712) 3131

4400 SteyrLeopold-Werndl-Straße 8Tel. (07252) 533 91

4840 VöcklabruckIndustriestraße 23Tel. (07672) 733

4600 WelsSalzburger Straße 28aTel. (07242) 619-37241

8700 LeobenVordernbergerstraße 10Tel. (03842) 435 45-803

8940 LiezenHauptstraße 36Tel. (03612) 226 81

8680 MürzzuschlagGrazer Straße 5Tel. (03852) 2180-803

Tirol

6460 ImstRathausstraße 14Tel. (05412) 619 00

6020 InnsbruckSchöpfstraße 5Tel. (0512) 5903

6370 KitzbühelWagnerstraße 17Tel. (05356) 624 22

6333 KufsteinOskar-Pirlo-Straße 13Tel. (05372) 648 91

6500 LandeckInnstraße 12Tel. (05442) 626 16

9900 LienzDolomitenstraße 1Tel. (04852) 645 55

6600 ReutteClaudiastraße 7Tel. (05672) 62 40 40

ADRESSEN

138 Weitere Informationen (z.B. Öffnungszeiten) finden Sie im Internet unter: www.ams.at

Salzburg

5500 BischofshofenKinostraße 7aTel. (06462) 2848-1140

5020 SalzburgParis-Lodron-Straße 21Tel. (0662) 8883-4820

5700 Zell/SeeBrucker Bundesstraße 22Tel. (06542) 731 87-6337

Steiermark

8530 DeutschlandsbergRathausgasse 5Tel. (03462) 2947-803

8330 FeldbachSchillerstraße 7Tel. (03152) 4388-803

8020 GrazNiesenbergergasse 67-69Tel. (0316) 7080-607-903

8230 HartbergGrünfeldgasse 1Tel. (03332) 626 02-803

8720 KnittelfeldHans-Resel-Gasse 17Tel. (03512) 825 91-103

8430 LeibnitzBahnhofstraße 21Tel. (03452) 820 25-805

139Weitere Informationen (z.B. Öffnungszeiten) finden Sie im Internet unter: www.ams.at

6130 SchwazSwarovskistraße 22Tel. (05242) 624 09

Vorarlberg

6700 BludenzBahnhofplatz 1bTel. (05552) 623 71

6901 BregenzRheinstraße 33Tel. (05574) 691

6800 FeldkirchReichsstraße 151Tel. (05522) 3473

Wien

1060 Wien Gumpendorfer Gürtel 2b Tel. (01) 878 71-30299

1100 Wien Laxenburger Straße 18Tel. (01) 878 71-242 00

1130 WienHietzinger Kai 139Tel. (01) 878 71-26299

1160 Wien Huttengasse 25Tel: (01) 878 71-27 299

1210 WienSchloßhoferstraße 16-18Tel. (01) 878 71-28299

Bildungs-einrichtungen

Berufsbildende mittlere Schulen, Berufsbildende höhere Schulen, Kollegs

Die genauen Adressen erfah-ren Sie in der Broschüre „ABC der berufsbildenden Schulen“ des Bundesministeriums für Unterricht, Kunst und Kultur. Diese Informationen finden Sie auch im Internet unter:www.berufsbildendeschulen.at

Berufsförderungsinstitute (bfi) der Kammern für Arbeiter und Angestellte und des Österreichischen Gewerkschaftsbundes

bfi Österreich1060 WienKaunitzgasse 2Tel. (01) 586 37 03www.bfi.at

bfi Burgenland7400 OberwartGrazer Straße 86Tel. (03352) 389 80www.bfi-burgenland.at

bfi Kärnten9020 KlagenfurtBahnhofstraße 44Tel. 05 7878www.bfi-kaernten.or.at

bfi Niederösterreich2700 Wiener NeustadtBabenbergerring 9bTel. 0800 21 22 22www.bfinoe.at

bfi Oberösterreich4020 LinzRaimundstraße 3Tel. 0810 00 40 05www.bfi-ooe.at

bfi Salzburg5020 SalzburgSchillerstraße 30Tel. (0662) 88 30 81www.bfi-sbg.at

bfi Steiermark8020 GrazMariengasse 24Tel. 05 772 70www.bfi-stmk.at

bfi Tirol6010 InnsbruckIng.-Etzel-Straße 7Tel. (0512) 596 60www.bfi-tirol.at

bfi Wien1034 WienAlfred-Dallinger-Platz 1Tel. (01) 811 78www.bfi-wien.at

ADRESSEN

140

Internationale WirtschaftsbeziehungenFH Burgenland7000 EisenstadtCampus 1Tel. 05 9010 601-0www.fh-burgenland.at

Kärnten

Business ManagementFH Kärnten9524 VillachEuropastraße 4Tel. 05 905 00-0www.fh-kaernten.at

Digital Business ManagementFH Kärnten9524 VillachEuropastraße 4Tel. 05 905 00-0www.fh-kaernten.at

Public ManagementFH Kärnten9524 VillachEuropastraße 4Tel. 05 905 00-0www.fh-kaernten.at

Niederösterreich

Business Consultancy InternationalFH Wiener Neustadt2700 Wiener NeustadtJohannes Gutenberg-Straße 3Tel. (02622) 890 84-403www.fhwn.ac.at

Digitale MedientechnologienFH St. Pölten3100 St. PöltenMatthias Corvinus-Straße 15Tel. (02742) 313 228-602www.fh-stpoelten.ac.at

Exportorientiertes ManagementFH Krems3500 KremsPiaristengasse 1Tel. (02732) 802-0www.imc-krems.ac.at

InformatikFH Wiener Neustadt2700 Wiener NeustadtJohannes Gutenberg-Straße 3Tel. (02622) 890 84-0www.fhwn.ac.at

IT-SecurityFH St. Pölten3100 St. PöltenMatthias Corvinus-Straße 15Tel. (02742) 3132 28www.fh-stpoelten.ac.at

Media- und KommunikationsberatungFH St. Pölten3100 St. PöltenMatthias Corvinus-Straße 15Tel. (02742) 3132 28www.fh-stpoelten.ac.at

Weitere FH-Studiengänge finden Sie unter www.fh-plattform.at oder www.fh-guide.at

bfi Cert8700 LeobenParkstraße 11Tel. (03842) 484 76www.bficert.at

Bildungs-Center der AK Vorarlberg6800 FeldkirchWidnau 2-4Tel. 050 258-4000www.bildungscenter.at

Fachhochschul-Studiengänge

Burgenland

Angewandtes WissensmanagementFH Burgenland7000 EisenstadtCampus 1Tel. 05 9010 602-12www.fh-burgenland.at

Business Process Engineering & ManagementFH Burgenland7000 EisenstadtCampus 1Tel. 05 9010 602-14www.fh-burgenland.at

Information, Medien & KommunikationFH Burgenland7000 EisenstadtCampus 1Tel. 05 9010 602-14www.fh-burgenland.at

141

MedienmanagementFH St. Pölten3100 St. PöltenMatthias Corvinus-Straße 15Tel. (02742) 3132 28www.fh-stpoelten.ac.at

MedientechnikFH St. Pölten3100 St. PöltenMatthias Corvinus-Straße 15Tel. (02742) 3132 28www.fh-stpoelten.ac.at

Medizinische und Pharmazeutische Biotechnologie IMC FH Krems3500 KremsPiaristengasse 1Tel. (02732) 802-0www.imc-krems.ac.at

Produktmarketing und InnovationsmanagementFH Wiener Neustadt, Standort Wieselburg3250 WieselburgZeiselgraben 4Tel. (07416) 530 00www.wieselburg.fhwn.ac.at

Produktmarketing & ProjektmanagementFH Wiener Neustadt, Standort Wieselburg3250 WieselburgZeiselgraben 4Tel. (07416) 530 00www.wieselburg.fhwn.ac.at

Telekommunikation und MedienFH St. Pölten3100 St. PöltenMatthias Corvinus-Straße 15Tel. (02742) 3132 28www.fh-stpoelten.ac.at

Tourismusmanagement & FreizeitwirtschaftIMC FH Krems3500 KremsPiaristengasse 1Tel. (02732) 802-0www.imc-krems.ac.at

Unternehmensführung und E-Business ManagementIMC FH Krems3500 KremsPiaristengasse 1Tel. (02732) 802-0www.imc-krems.ac.at

WirtschaftsberatungFH Wiener Neustadt2700 Wiener NeustadtJohannes Gutenberg-Straße 3Tel. (02622) 890 84-0www.fhwn.ac.at

WirtschaftsingenieurFH Wiener Neustadt2700 Wiener NeustadtJohannes Gutenberg-Straße 3Tel. (02622) 890 84-0www.fhwn.ac.at

Oberösterreich

Controlling, Rechnungswesen und Finanzmanagement FH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3000www.fh-ooe.at

Digital ArtsFH Oberösterreich, Campus Hagenberg4232 HagenbergSoftwarepark 11Tel. (07236) 3888-2103www.fh-ooe.at

Digital Business ManagementFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3400www.fh-ooe.at

Global Sales and MarketingFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3500www.fh-ooe.at

Innovations- und ProduktmanagementFH Oberösterreich, Campus Wels4600 WelsStelzhamerstraße 23Tel. (07242) 728 11-3040www.fh-ooe.at


Produktdesign und Technische KommunikationFH Oberösterreich, Campus Wels4600 WelsStelzhamerstraße 23Tel. (07242) 728 11-3045www.fh-ooe.at

Produktion und ManagementFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3100www.fh-ooe.at

Sichere InformationssystemeFH Oberösterreich, Campus Hagenberg4232 HagenbergSoftwarepark 11Tel. (07236) 3888-2500www.fh-ooe.at

Supply Chain ManagementFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3200www.fh-ooe.at

Salzburg

BetriebswirtschaftFH Salzburg, Campus Urstein5412 Puch/SalzburgUrstein Süd 1Tel. 050 2211-1101www.fh-salzburg.ac.at

Design- und ProduktmanagementFH Salzburg, Campus Kuchl5431 KuchlMarkt 136aTel. 050 2211-2201www.fh-salzburg.ac.at

Informationstechnik & System-ManagementFH Salzburg, Campus Urstein5412 Puch/SalzburgUrstein Süd 1Tel. 050 2211-1300www.fh-salzburg.ac.at

Innovation und Management im TourismusFH Salzburg, Campus Urstein5412 Puch/SalzburgUrstein Süd 1Tel. 050 2211-1351www.fh-salzburg.ac.at

MultiMediaArtFH Salzburg, Campus Urstein5412 Puch/SalzburgUrstein Süd 1Tel. 050 2211-1259www.fh-salzburg.ac.at

MultiMediaTechnologyFH Salzburg, Campus Urstein5412 Puch/SalzburgUrstein Süd 1Tel. 050 2211-1251www.fh-salzburg.ac.at

ADRESSEN

142 Weitere FH-Studiengänge finden Sie unter www.fh-plattform.at oder www.fh-guide.at

Internationales Logistik-ManagementFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3200www.fh-ooe.at

Kommunikation, Wissen, MedienFH Oberösterreich, Campus Hagenberg4232 HagenbergSoftwarepark 11Tel. (07236) 3888-2600www.fh-ooe.at

Marketing & Electronic BusinessFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3400www.fh-ooe.at

Medientechnik und -designFH Oberösterreich, Campus Hagenberg4232 HagenbergSoftwarepark 11Tel. (07236) 3888-2100www.fh-ooe.at

Operations ManagementFH Oberösterreich, Campus Steyr4400 SteyrWehrgrabengasse 1–3Tel. (07252) 884-3800www.fh-ooe.at

143

Steiermark

Advanced Security EngineeringFH Joanneum Kapfenberg8605 Kapfenberg Werk-VI-Straße 46Tel. (03862) 336 00-8800 www.fh-joanneum.at

Ausstellungs- und MuseumsdesignFH Joanneum Graz8020 GrazAlte Poststraße 152Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

Bank- und VersicherungswirtschaftFH Joanneum Graz8020 GrazEggenberger Allee 11Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

Industrial DesignFH Joanneum Graz8020 GrazAlte Poststraße 149Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

InformationsdesignFH Joanneum Graz8020 GrazAlte Poststraße 152Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

InformationsmanagementFH Joanneum Graz8020 GrazAlte Poststraße 149Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

Informationstechnologien und IT-MarketingCAMPUS 02 – FH der Wirtschaft8021 GrazKörblergasse 126Tel. (0316) 6002-358www.campus02.at

InnovationsmanagementCAMPUS 02 – FH der Wirtschaft8021 GrazKörblergasse 126Tel. (0316) 6002-390www.campus02.at

International Industrial ManagementFH Joanneum Kapfenberg8605 KapfenbergWerk-VI-Straße 46Tel. (03862) 336 00-8800www.fh-joanneum.at

International ManagementFH Joanneum Graz8020 GrazEggenberger Allee 11Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

International Marketing CAMPUS 02 – FH der Wirtschaft8021 GrazKörblergasse 126Tel. (0316) 6002-625www.campus02.at

InternettechnikFH Joanneum Kapfenberg8605 KapfenbergWerk-VI-Straße 46Tel. (03862) 336 00-8800www.fh-joanneum.at

Journalismus und Public Relations (PR)FH Joanneum Graz8020 GrazAlte Poststraße 152Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

Management internationaler GeschäftsprozesseFH Joanneum Graz8020 GrazAlte Poststraße 152Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

Media and Interaction DesignFH Joanneum Graz8020 GrazEggenberger Allee 11Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at


International Business StudiesFH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

Internationale Wirtschaft & ManagementFH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

Management, Communication & ITMCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Marketing und KommunikationsmanagementFH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

Nonprofit-, Sozial- und Gesundheitsmanagement MCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Sport, Kultur- und VeranstaltungsmanagementFH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

Tourismus- & FreizeitwirtschaftMCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Unternehmensführung FH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

Web-Business & TechnologyFH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

Wirtschaft & ManagementMCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-0www.mci.edu

ADRESSEN

144 Weitere FH-Studiengänge finden Sie unter www.fh-plattform.at oder www.fh-guide.at

Rechnungswesen & ControllingCAMPUS 02 – FH der Wirtschaft8021 GrazKörblergasse 126Tel. (0316) 6002-812www.campus02.at

Sales ManagementCAMPUS 02 – FH der Wirtschaft8021 GrazKörblergasse 126Tel. (0316) 6002-625www.campus02.at

Tirol

Entrepreneurship & TourismusMCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Facility Management & ImmobilienwirtschaftFH Kufstein6330 KufsteinAndreas-Hofer Straße 7Tel. (05372) 718 19www.fh-kufstein.ac.at

International BusinessMCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-3122www.mci.edu

WirtschaftsingenieurwesenMCI – Management Center InnsbruckUniversitätsstraße 156020 InnsbruckTel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Vorarlberg

Business Process EngineeringFH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5600www.fhv.at

Controlling & FinanceFH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5600www.fhv.at

Informatik FH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5102www.fhv.at

InterMediaFH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5200www.fhv.at

Internationale BetriebswirtschaftFH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5400www.fhv.at

International Marketing & SalesFH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5600www.fhv.at

WirtschaftsingenieurwesenFH Vorarlberg6850 DornbirnHochschulstraße 1Tel. (05572) 792-5500www.fhv.at

Wien

Bank und FinanzwirtschaftFH des bfi Wien1020 WienWohlmutstraße 22Tel. (01) 720 12 86-31www.fh-vie.ac.at

BioverfahrenstechnikFH Campus Wien1190 WienMuthgasse 62Tel. (01) 606 68 77-3600www.fh-campuswien.ac.at

145

Elektronik/WirtschaftFH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-270www.technikum-wien.at

Europäische Wirtschaft und UnternehmensführungFH des bfi Wien1020 WienWohlmutstraße 22Tel. (01) 720 12 86-21www.fh-vie.ac.at

Financial Management & ControllingFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5810 www.fh-wien.ac.at

Finanz-, Rechnungs- & SteuerwesenFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5810 www.fh-wien.ac.at

Game Engineering und SimulationFH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-562www.technikum-wien.at


ADRESSEN

146

Marketing- & SalesmanagementFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5850www.fh-wien.ac.at

Molekulare BiotechnologieFH Campus Wien1030 WienHelmut-Qualtinger-Gasse 2Tel. (01) 606 68 77-3500www.fh-campuswien.ac.at

Multimedia und Softwareentwicklung FH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-263www.technikum-wien.at

Personal- & WissensmanagementFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5860www.fh-wien.ac.at

Projektmanagement und OrganisationFH des bfi Wien1020 WienWohlmutstraße 22Tel. (01) 720 12 86-51www.fh-vie.ac.at

Journalismus & Neue MedienFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5830 www.fh-wien.ac.at

KommunikationsmanagementFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5840www.fh-wien.ac.at

KommunikationswirtschaftFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5840www.fh-wien.ac.at

Logistik und TransportmanagementFH des bfi Wien1020 WienWohlmutstraße 22Tel. (01) 720 12 86-61www.fh-vie.ac.at

Marketing & SalesFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5850www.fh-wien.ac.at


ImmobilienwirtschaftFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5820www.fh-wien.ac.at

Informationsmanagement und Computersicherheit FH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-562www.technikum-wien.at

Intelligente Verkehrssysteme FH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-362www.technikum-wien.at

Internationales Wirtschafts-ingenieurwesen FH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-461www.technikum-wien.at

Journalismus & MedienmanagementFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5830www.fh-wien.ac.at

Sozialwirtschaft und Soziale ArbeitFH Campus Wien1100 WienDaumegasse 3Tel. (01) 606 68 77-3200www.fh-campuswien.ac.at

Technisches VertriebsmanagementFH des bfi Wien1020 WienWohlmutstraße 22Tel. (01) 720 12 86-921www.fh-vie.ac.at

TourismusFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5870www.fh-wien.ac.at

Unternehmensführung – EntrepreneurshipFHWien-Studiengänge der WKW1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5880www.fh-wien.ac.at

Wirtschaftsinformatik FH Technikum Wien1200 WienHöchstädtplatz 5Tel. (01) 333 40 77-263www.technikum-wien.at

Universitäten

Kärnten

Alpen-Adria-Universität Klagenfurt 9020 KlagenfurtUniversitätsstraße 65-67Tel. (0463) 2700-9200www.uni-klu.ac.at

Niederösterreich

Donau-Universität Krems(Universität für Weiterbildung)3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893 6000 www.donau-uni.ac.at

Oberösterreich

Johannes-Kepler-Universität Linz (JKU)4040 LinzAltenberger Straße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Kunstuniversität Linz4020 LinzHauptplatz 8Tel. (0732) 7898-0www.ufg.ac.at

Salzburg

Universität Mozarteum Salzburg 5020 SalzburgMirabellplatz 1Tel. (0662) 6198-0www.moz.ac.at

Universität Salzburg5020 SalzburgKapitelgasse 4-6Tel. (0662) 8044-0www.sbg.ac.at

Steiermark

Karl-Franzens-Universität Graz8010 Graz Universitätsplatz 3 Tel. (0316) 380-0www.kfunigraz.ac.at

Medizinische Universität Graz 8036 GrazAuenbruggerplatz 2/4Tel. (0316) 385-0www.medunigraz.at

Montanuniversität Leoben8700 LeobenFranz-Josef-Straße 18Tel. (03842) 402www.unileoben.ac.at

Technische Universität Graz 8010 Graz Rechbauerstraße 12 Tel. (0316) 873-0www.tugraz.at

147Weitere FH-Studiengänge finden Sie unter www.fh-plattform.at oder www.fh-guide.at

Technische Universität Wien 1040 WienKarlsplatz 13Tel. (01) 588 01-0www.tuwien.ac.at

Universität für angewandte Kunst Wien 1010 WienOskar-Kokoschka-Platz 2Tel. (01) 711 33-0 www.dieangewandte.at

Universität für Bodenkultur Wien 1180 Wien Gregor-Mendel-Straße 33Tel. (01) 476 54-0www.boku.ac.at

Universität für Musik und dar-stellende Kunst Wien 1030 WienAnton-von-Webern-Platz 1Tel. (01) 711 55www.mdw.ac.at

Universität Wien 1010 WienDr.-Karl-Lueger-Ring 1Tel. (01) 4277-0www.univie.ac.at

Veterinärmedizinische Universität Wien 1210 WienVeterinärplatz 1Tel. (01) 250 77www.vu-wien.ac.at

Wirtschaftsuniversität Wien 1090 WienAugasse 2-6Tel. (01) 313 36-0www.wu-wien.ac.at

Privatuniversitäten

Anton Bruckner Privatuniversität 4040 LinzWildbergstraße 18Tel. (0732) 70 10 00-0www.bruckneruni.at

Danube Private University3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 23 Campus WestTel. (02732) 704 78www.danube-private-university.at

European Peace University 7461 Stadtschlaining Rochusplatz 1 www.epu.ac.atTel. (03355) 43924

Katholisch Theologische Privatuniversität Linz 4020 Linz Bethlehemstraße 20www.ktu-linz.ac.at Tel. (0732) 784 293

Konservatorium Wien 1010 Wien Johannesgasse 4a www.konservatorium-wien.ac.atTel. (01) 512 77 47

ADRESSEN

148

Universität für Musik und dar-stellende Kunst Graz 8010 GrazLeonhardstraße 15Tel. (0316) 389-0www.kug.ac.at

Tirol

Medizinische Universität Innsbruck 6020 InnsbruckChristoph-Probst-PlatzInnrain 52Tel. (0512) 9003-0www.i-med.ac.at

Universität Innsbruck 6020 Innsbruck Innrain 52Tel. (0512) 507-0www.uibk.ac.at

Wien

Akademie der bildenden Künste Wien 1010 WienSchillerplatz 3Tel. (01) 588 16-1818www.akbild.ac.at

Medizinische Universität Wien 1090 WienSpitalgasse 23Tel. (01) 401 60-10www.meduniwien.ac.at

Privatuniversität Schloss SeeburgSeeburgstraße 85201 Seekirchen am Wallersee Tel. (06212) 2626-0www.uni-seeburg.at

Sigmund Freud Privatuniversität 1030 Wien Schnirchgasse 9aTel. (0)1 798 40 98www.sfu.ac.at

Webster University Vienna 1220 WienBerchtoldgasse 1Tel. (01) 269 92 93-0www.webster.ac.at

Universitätslehrgänge/Sonstige Lehrgänge

Die folgende Aufstellung ent-hält ausgewählte Universitäts-lehrgänge und andere Lehrgänge auf akademischem Niveau zu den in der Broschüre behandel-ten Themengebieten. Weitere Studienangebote finden Sie z.B. unter www.berufsbegleitend.at oder www.postgraduate.at.

149

Kärnten

Financial Services and PlanningAlpen-Adria-Universität KlagenfurtM/O/T – School of Management, Organizational Development and Technology9020 KlagenfurtUniversitätsstraße 65-67Tel. (0681) 206 62 734www.mot.ac.at

FinanzdienstleistungAlpen-Adria-Universität Klagenfurt9020 KlagenfurtUniversitätsstraße 65-67Tel. (0463) 2700-4021www.uni-klu.ac.at

Industrial ManagementAlpen-Adria-UniversitätKlagenfurt9020 KlagenfurtUniversitätsstraße 65-67Tel. (0463) 2700-4071www.uni-klu.ac.at

Strategischer Verkauf & eSalesAlpen-Adria-Universität KlagenfurtIndustriestiftungsinstitut eBusiness (biztec)9020 KlagenfurtUniversitätsstraße 65-67Tel. (0463) 2700-3772www.uni-klu.ac.at

MODUL University Vienna 1190 Wien Am Kahlenberg 1 www.modul.ac.at Tel. (01) 320 35 55-0

Paracelsus Medizinische Privatuniversität5020 SalzburgStrubergasse 21Tel. (0662) 44 20 02-0www.pmu.ac.at

PEF Privatuniversität für Management 1040 WienBrahmsplatz 3Tel. (01) 534 39-0www.pef.at

Private Universität für Gesundheitswissen schaften, Medizinische Informatik und Technik (UMIT)6060 Hall in TirolEduard-Wallnöfer-Zentrum 1Tel. 050 8648-3000www.umit.at

Privatuniversität der Kreativwirtschaft (New Design University)3100 St. Pölten Mariazeller Straße 97 Tel. (02742) 890 2418 www.ndu.ac.at

150

ADRESSEN

Communications Master of ScienceDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2705www.donau-uni.ac.at

Computer- und IT-RechtDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2402www.donau-uni.ac.at

Corporate FinanceDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2333www.donau-uni.ac.at

Crossmedia Design & DevelopmentDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2569www.donau-uni.ac.at

Digitales SammlungsmanagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2541www.donau-uni.ac.at

FinanceDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2111www.donau-uni.ac.at

Financial PlanningDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2333www.donau-uni.ac.at

FinanzdienstleistungenDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2111www.donau-uni.ac.at

Information Security ManagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2316www.donau-uni.ac.at

Interactive Media ManagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2501www.donau-uni.ac.at

TourismusmanagementAlpen-Adria-Universität Klagenfurt9020 KlagenfurtUniversitätsstraße 65-67Tel. (0463) 2700-3766www.uni-klu.ac.at

Niederösterreich

Advanced Logistics ManagerDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2135www.donau-uni.ac.at

AgrarmarketingUniversitätszentrum Hollabrunn2020 HollabrunnDechant Pfeifer Straße 3Tel. (02952) 386 43www.unihollabrunn.at

Banking & FinanceDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2111www.donau-uni.ac.at

Business Intelligence ExpertDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-211www.donau-uni.ac.at

151

Kommunikation und ManagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2706www.donau-uni.ac.at

Logistics & Supply Chain ManagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2135www.donau-uni.ac.at

Management und ITDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2307www.donau-uni.ac.at

Marketing & SalesDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2128www.donau-uni.ac.at

Online Media MarketingDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2501www.donau-uni.ac.at

PharmamanagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2743www.donau-uni.ac.at

Pre-Production ManagementRIZ Wiener Neustadt2700 Wiener NeustadtProf. Dr. Stephan-Koren-Straße 10Tel. (02622) 263 26-0www.riz.at

PR und Integrierte KommunikationDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2701www.donau-uni.ac.at

Public Relations (Fernstudium)Donau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2705www.donau-uni.ac.at

QualitätsjournalismusDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2703www.donau-uni.ac.at

Real EstateDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2770www.donau-uni.ac.at

Sport- und EventmanagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2741www.donau-uni.ac.at

Strategisches InformationsmanagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2333www.donau-uni.ac.at

Supply-Chain-ManagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2319www.donau-uni.ac.at

WissensmanagementDonau-Universität Krems3500 KremsDr.-Karl-Dorrek-Straße 30Tel. (02732) 893-2333www.donau-uni.ac.at

FinanzmanagementJohannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Global Marketing ManagementJohannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-9407www.jku.at

Global Marketing und ManagementWIFI Oberösterreich4021 LinzWiener Straße 150Tel. 05 7000-77www.ooe.wifi.at

Innovationsmanagement Johannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Marktorientierte internationale GeschäftstätigkeitJohannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Tourismusmanagement Johannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Versicherungswirtschaft Johannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Salzburg

Akademischer LogistikmanagerWIFI Salzburg5027 SalzburgJulius Raab Platz 2 Tel. (0662) 8888-411www.wifisalzburg.at

Business ManagementWIFI Salzburg5027 SalzburgJulius Raab Platz 2Tel. (0662) 8888-424www.wifisalzburg.at

General ManagementSMBS – University of Salzburg Business School5020 SalzburgAignerstraße 34Tel. (0662) 2222-0www.smbs.at

ADRESSEN

152

Oberösterreich

Akademischer Finanz- und Vermögensberater (Fernstudium)WWEDU Worldwide Education4600 WelsDragonerstraße 38Tel. (07242) 558 64-0www.wwedu.com

Akademischer Immobilienmanager(Fernstudium)WWEDU Worldwide Education 4600 WelsDragonerstraße 38Tel. (07242) 558 64-0www.wwedu.com

Angewandtes Wissensmanagement Johannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 770582-82www.jku.at

Finanzdienstleistungen Versicherungswirtschaft Johannes Kepler Universität Linz4040 LinzAltenbergerstraße 69Tel. (0732) 2468-0www.jku.at

Management in Finance and AccountingWIFI Salzburg5027 SalzburgJulius Raab Platz 2Tel. (0662) 8888-459www.wifisalzburg.at

Tourism and Leisure ManagementSMBS – University of Salzburg Business School5020 SalzburgAignerstraße 34Tel. (0662) 2222-0www.smbs.at

Export, International Management and MarketingInternational Management Center Graz8010 GrazBeethovenstraße 9 Tel. (0316) 380-1280www.managementcentergraz.at

Steiermark

International Supply ManagementFH Joanneum Kapfenberg8605 KapfenbergWerk-VI-Straße 46Tel. (0316) 5453-8800www.fh-joanneum.at

Library and Information StudiesKarl-Franzens-Universität Graz8010 GrazUniversitätsplatz 3Tel. (0316) 380-0www.uni-graz.at

MedienlehrgangKarl-Franzens-Universität Graz8010 GrazUniversitätsstraße 15 / E2Tel. (0316) 380-3522http://medienlehrgang.uni-graz.at

ProduktentwicklungMontanuniversität LeobenA-8700 LeobenFranz-Josef-Straße 18Tel. (03842) 402-8413www.unileoben.ac.at

QualitätsmanagementMontanuniversität LeobenA-8700 LeobenFranz-Josef-Straße 18Tel. (03842) 402-6000www.unileoben.ac.at

VersicherungswirtschaftKarl-Franzens-Universität GrazRechtswissenschaftliche Fakultät8010 GrazUniversitätsstraße 15/B4Tel. (0316) 380-3586www.uni-graz.at/lfvwww

153

Tirol

Banking & FinanceMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Brand ManagementMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Controlling & UnternehmenssteuerungMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

HandelslehrgangCAMPUS 02 – FH der Wirtschaft8021 GrazKörblergasse 126Tel. (0316) 6002-625www.campus02.at

ADRESSEN

154

Supply Chain ManagementMCI Management CenterInnsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Tourismusmanagement & FührungMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Vorarlberg

Integrated Product DevelopmentSchloss Hofen6911 LochauHoferstraße 26Tel. (05574) 4930-143www.schlosshofen.at

International ManagementSchloss Hofen6911 LochauHoferstraße 26Tel. (05574) 4930-141www.fhv.at

MarketingSchloss Hofen6911 LochauHoferstraße 26Tel. (05574) 4930-143www.schlosshofen.at

Wien

art & economyUniversität für Angewandte Kunst Wien1030 WienAm Heumarkt 27/3aTel. (01) 711 33www.art-economy.net

Businessmanager/-inWIFI WienWähringer Gürtel 971180 WienTel. (01) 476 77-5555www.wifiwien.at

Digital Film & AnimationSAE Institute1060 WienLinke Wienzeile 130aTel. (01) 961 03 03www.sae.at

Digital JournalismSAE Institute1060 WienLinke Wienzeile 130aTel. (01) 961 03 03www.sae.at

Engineering ManagementTechnische Universität Wien1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701http://engineering.tuwien.ac.at

Innovations-, Produkt- & ProzessmanagementMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

International ManagementMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Library and Information StudiesUniversität InnsbruckUniversitäts- und Landesbibibliothek Tirol6020 InnsbruckInnrain 50Tel. (0512) 507-2459www.uibk.ac.at

MarketingMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

Sales ManagementMCI Management Center Innsbruck6020 InnsbruckUniversitätsstraße 15Tel. (0512) 2070-0www.mci.edu

155

Entrepreneurship & InnovationTechnische Universität Wien1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701www.tu-wu-innovation.at

EventmanagementARGE Bildungsmanagement Wien1210 WienFriedstraße 23 Tel. (01) 263 23 12-0 www.bildungsmanagement.at

Executive MBASales Manager Akademie1190 WienGeweygasse 4a/1Tel. (01) 370 88 77www.sales-manager.at

Expert in Logisticsbfi Wien Akademie1034 WienAlfred-Dallinger-Platz 1Tel. (01) 811 78-10100www.bfi-wienakademie.at

Facility ManagementTechnische Universität Wien1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701http://fm.tuwien.ac.at

General ManagementTechnische Universität Wien1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701http://gm-mba.tuwien.ac.at

Global Marketing und ManagementWIFI WienWähringer Gürtel 971180 WienTel. (01) 476 77-5555www.wifiwien.at

Immobilienmanagement und BewertungTechnische Universität Wien1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701http://immo.tuwien.ac.at

Immobilienwirtschaft und LiegenschaftsmanagementTechnische Universität Wien1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701http://immo.tuwien.ac.at

I&D-LehrgangÖsterreichische Gesellschaft fürDokumentation und Information1010 WienWollzeile 1-3www.oegdi.at

Informationsrecht und RechtsinformationUniversität Wien1010 WienSchottenbastei 6/1Tel. (01) 4277-27463 oder 27464www.univie.ac.at

Integrierte Kommunikation(Lehrgänge Public Relations; Angewandtes Marketing)bfi Wien Akademie1034 WienAlfred-Dallinger-Platz 1Tel. (01) 811 78-10100www.bfi-wienakademie.at

Library and Information StudiesUniversität Wien1010 WienDr. Karl Lueger-Ring 1Tel. (01) 4277-15004http://bibliothek.univie.ac.at/ulg

LogistikmanagementTechnische Universität Wien in Kooperation mit den WIFIs der WKO1040 WienOperngasse 11/017Tel. (01) 588 01-41701http://cec.tuwien.ac.at

Management in Finance und AccountingWIFI Wien1180 WienWähringer Gürtel 97Tel. (01) 476 77-5555www.wifiwien.at

Public CommunicationUniversität WienInstitut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft1180 WienSchopenhauerstraße 32Tel. (01) 4277-49334www.public-communication.at

156

ADRESSEN

Wirtschaftsförderungs-institute (WIFI) der Wirtschaftskammer

WIFI Burgenland7000 EisenstadtRobert-Graf-Platz 1Tel. 05 909 07-2000www.bgld.wifi.at

WIFI Kärnten9021 KlagenfurtEuropaplatz 1Tel. 05 9434www.wifikaernten.at

WIFI Niederösterreich 3100 St. Pölten, Mariazellerstraße 97Tel. (02742) 890-2000www.noe.wifi.at WIFI Oberösterreich4021 LinzWiener Straße 150Tel. 05 7000-7609www.ooe.wifi.at WIFI Salzburg5027 SalzburgJulius-Raab-Platz 2Tel. (0662) 8888-411www.sbg.wifi.at

WIFI Steiermark8021 GrazKörblergasse 111-113Tel. (0316) 602-1234www.stmk.wifi.at

WIFI Tirol6020 InnsbruckEgger-Lienz-Straße 116Tel. 05 909 05-7777www.tirol.wifi.at

WIFI Vorarlberg6850 DornbirnBahnhofstr. 24Tel. (05572) 3894-171www.vlbg.wifi.at

WIFI Wien1180 WienWähringer Gürtel 97Tel. (01) 476 77www.wifiwien.at

Weitere Aus- und Weiterbildungseinrichtungen

ARGE Bildungsmanagement Wien1210 WienFriedstraße 23 Tel. (01) 263 23 12-0 www.bildungsmanagement.at

bit – best in trainingZentrale Österreich8054 GrazKärntner Straße 311Tel. (0316) 2855 50-0www.bitonline.cc

TourismuswirtschaftWU Executive Academy1090 WienNordbergstraße 15Tel. (01) 313 36-6501www.executiveacademy.at

VersicherungswirtschaftWU Executive Academy1090 WienNordbergstraße 15Tel. (01) 313 36-6501www.executiveacademy.at

Video-JournalismusWIFI Wien1180 WienWähringer Gürtel 97Tel. (01) 476 77-5316www.wifiwien.at

Web Design & Development SAE Institute1060 WienLinke Wienzeile 130aTel. (01) 961 03 03www.sae.at

Werbung und VerkaufWU Executive Academy1090 WienNordbergstraße 15Tel. (01) 313 36-4612www.executiveacademy.at

157

BMÖ-Akademie desBMÖ-Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik in Österreich1090 WienLiechtensteinstraße 35/5 Tel. (01) 367 93 52 www.bmoe.at

BÖV Bildungsakademie der Österreichischen Versicherungswirtschaft1030 WienSchwarzenbergplatz 7Tel. (01) 711 56-210 www.boev.at

BVL-Logistik-Akademie1230 WienJochen-Rindt-Straße 33Tel. (01) 615 70 55www.bvl.at

Europa-Wirtschaftsschulen1010 WienGetreidemarkt 16Tel. (01) 587 54 77-0www.ews-vie.at

Humboldt Business Akademie1041 WienLothringerstraße 4-8Tel. (01) 505 74 65www.humboldt.at

Humboldt Fernlehr Institut1041 WienLothringerstraße 4-8Tel. (01) 505 74 76www.humboldt.at

Ländliches Fortbildungsinstitut Österreich1014 WienSchauflergasse 6Tel. (01) 534 41-8566www.lfi.at

NPO-Akademie1180 Wien Gentzgasse 137 Tel. (01) 955 1 777 www.npo-akademie.at

ÖGDIÖsterreichische Gesellschaft für Dokumentation und Information1010 Wien Wollzeile 1-3www.oegdi.at

Österreichisches Controller-Institut1190 WienBillrothstraße 4Tel. (01) 368 68 78-0www.oeci.at

Österreichische MedienakademieKuratorium für Journalistenausbildung5020 SalzburgKarolingerstraße 40Tel. (0662) 83 41 33-0www.kfj.at

SAE Technology Institute1060 WienLinke Wienzeile 130ATel. (01) 961 03 03www.sae.edu

VHS polycollege1050 WienStöbergasse 11-15Tel. (01) 546 66-100www.polycollege.at

WIFI Werbe Akademie Wien1180 Wien Währinger Gürtel 97 Tel. (01) 476 77-5251www.werbeakademie.at

WIFI Fachakademie für Angewandte Informatik6020 InnsbruckEgger-Lienz-Straße 116Tel. 05 90 90 5-7256www.tirol.wifi.at

WWEDU Worldwide Education4600 WelsDragonerstraße 38Tel. (07242) 558 64-0www.wwedu.com

Zentrum für Kommunikation und Dynamik1030 WienNeulinggasse 29/2/7Tel. (01) 715 10 10 www.zkd.at

158

INTERNETADRESSEN UND PORTALE

Arbeitszimmer – Die Jugendplattform des AMSwww.arbeitszimmer.cc

BerufslexikonAusführliche Berufsbeschreibungen zu mehr als 1.800 Berufenwww.ams.at/berufslexikon

BIS – Berufsinformationssystem, größte österreichische Datenbank zu Berufen und Qualifikationenwww.ams.at/bis

Berufsbilder, alphabetisch und nach Berufsgruppenwww.berufsbilder.at

Berufsinformation der Wirtschaftskammerwww.berufsinfo.at

Berufskompass – die Orientierungshilfe für die Berufswahlwww.ams.at/berufskompass

BIC – BerufsInformationsComputer,Informationen zu über 1.500 Berufen, Berufsbeschreibungen, Tipps für die Berufswahlwww.bic.at

Forschungsnetzwerkwww.ams.at/forschungsnetzwerk

Lehrlingskompasswww.ams.at/lehrlingskompass

Qualifikationsbarometer – Österreichweit das erste umfassende Online-Informationssystem zu Qualifikationstrendswww.ams.at/qualifikationen

Nützliche Links

ABC der berufsbildenden Schulen in Österreichwww.berufsbildendeschulen.at

AK – Arbeiterkammer, Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte www.arbeiterkammer.at

AMS – Arbeitsmarktservice Österreichwww.ams.at

BiWi – Berufsinformationszentrum der Wirtschaftskammer Wienwww.biwi.at

Bundesministerium für Unterricht, Kunst und Kultur (BMUKK)www.bmukk.gv.at

Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung (BMWF)www.bmwf.gv.at

ibw – Institut für Bildungsforschung der Wirtschaftwww.ibw.at

WIFI – Wirtschaftsförderungsinstitut Österreichwww.wifi.at

WKO – Wirtschaftskammer Österreichwww.wko.at

Berufsinformationen, Berufslisten

Atlas zur Berufs- und Bildungsberatungwww.bib-atlas.at

159

your choice (Bildung_Beruf_Online)www.ams.at/yourchoice

Frauenspezifische Links

abz* austria – kompetent für frauen und wirtschaftwww.abzwien.at

Arbeitsmarktservice für Frauenwww.ams.at/frauen

Berufe in der Informationstechnologie für Mädchenwww.maedchenmacht.at

fForte – Initiative zur Stärkung von Frauen in Forschung und Technologiewww.fforte.at

Forum für persönliche Kontakte und Informationen für Frauen im Medienbereich www.frauennetzwerk.at

Initiative der Industriellenvereinigung, Tipps zu Berufsentscheidung und -einstieg für Frauenwww.industriekarriere.at

IT-Initiative für Mädchen und Frauenwww.it4her.ocg.at

Kinderbetreuung, Kindergärten, Kindergruppe, Horte, Tagesmutterorganisationen, Au pair, ...www.kinderbetreuung.at

Plattform des Österreichischen Journalistinnenkongresseswww.medienfrauen.net

Sprungbrett für Mädchen, Workshops, Beratung, Lehrstellenvermittlung www.sprungbrett.or.at

Karriere-Links

Der Standard http://derstandard.at/Karriere

Die Pressehttp://karriere.diepresse.com

Kurierwww.kurier.at

Salzburger Nachrichtenwww.salzburg.com

eJob-Roomwww.ams.at/jobroom

Jobkrallewww.jobkralle.at

Jobpilotwww.jobpilot.at

Karriere.atwww.karriere.at

Monsterwww.monster.at

Stepstonewww.stepstone.at

Übersicht österreichischer Lehrbetriebehttp://wko.at/lehrbetriebsuebersicht

160

INTERNETADRESSEN UND PORTALE

Weiterbildung

Erwachsenenbildung.atwww.erwachsenenbildung.at

Checklist Weiterbildungwww.checklist-weiterbildung.at

Universitäre Weiterbildung in Österreich, Datenbank mit Lehrgängenwww.aucen.ac.at

Burgenländische Konferenz Erwachsenenbildungwww.bukeb.at

Bildungsland Kärntenwww.bildungsland.at

Forum Erwachsenenbildung Niederösterreich(F E N)www.fen.at

Erwachsenenbildung Online Oberösterreichwww.weiterbilden.at

Arbeitsgemeinschaft Salzburger Erwachsenenbildung (ARGE SEB)www.eb.salzburg.at

Bildungsnetzwerk Steiermarkwww.bildungsnetzwerk-stmk.at

ARGE Tiroler Erwachsenenbildunghttp://content.tibs.at/arge-aeb

Weiterbildung in Vorarlbergwww.pfiffikus.at

Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff)www.weiterbildung.at

Schulen

ABC der berufsbildenden Schulen in Österreichwww.berufsbildendeschulen.at

HAK/HAS-Abendschulenwww.abendschulen.at

Humanberufliche Schulen und Höhere land- und forstwirtschaftliche Schulenwww.hum.at

Portal der kaufmännischen Schulenwww.hak.cc

Technisch-gewerbliche & kunstgewerbliche Schulen Österreichs – HTLwww.htl.at

Studium

Studienwahlwww.studienwahl.at

Studieren.atwww.studieren.at

FH-Plattformwww.fh-plattform.at

FH-Guidewww.fachhochschulen.ac.at

Berufsbegleitende Studienwww.berufsbegleitend.at

161

Wirtschaft, Handel und Verkauf

Bundesgremium der Handelsagentenwww.commercial-agent.at

Bundessparte Handelhttp://portal.wko.at

Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik in Österreichwww.bmoe.at

IV – Industriellenvereinigung Österreichwww.industriellenvereinigung.at

Österreichischer Handelsverbandwww.handelsverband.at

Vereinigung pharmazeutischer Unternehmenwww.pharmig.at

Verband der Management und Marketing-TrainerInnenwww.vmmt.at

Wirtschaftskammer Österreichwww.wko.at

Informations- & Kommunikationstechnologien

Österreichischer Multimedia Verbandwww.amma.at

Verband für Informationswirtschaft www.ispa.at

Marketing, PR und Medien

Dialog Marketing Verband Österreichwww.dmvoe.at

Fachverband Werbung & Marktkommunikationwww.fachverbandwerbung.at

International Advertising Association Austria (IAA)www.iaaat.org

Internet Advertising Bureau Austria (IAB)www.iab-austria.at

Marketing Club Österreichwww.marketingclub.at

Mobile Markting Association Austria (MMA)http://austria.mmaglobal.com

Österreichischer Werberatwww.werberat.at

Österreichische Werbewissenschaftliche Gesellschaft (WWG)www.wwgonline.at

Public Relations Verband Austria (PRVA)www.prva.at

Verband der Marktforscher Österreichs (VMÖ)www.vmoe.at

Vereinigung Österreichischer Dekorateure – Visual Marketing Designwww.vmd.at

GLOSSAR

Affiliate MarketingOnline-Marketing-Strategie, bei der durch Verlinkung von anderen Partner (Affiliates)-Websites KundInnen für das eigene Angebot gewonnen werden

Above-the-line„Klassische“ Werbung über Printmedien (z.B. Zeitungen, Zeitschriften, Plakate), Online-Medien (z.B. Werbebanner) und im Rundfunk (Radio und Fernsehen), im Gegensatz zu > Below-the-line

AkquisitionAnschaffung, Erwerbung, Kundenwerbung

AktienDokumente über den Anteil am Grundkapital einer Firma, die an einer Börse gehandelt werden

AppKurzform von application; Anwendungs-programm/Anwendungssoftware; im Sprach-gebrauch Anwendung für > Smartphones und > Tablet-PCs

Authoring-SoftwareSoftwareprogramme zum Herstellen von Multimedia- und Internet-Anwendungen

B2BBusiness to Business. Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen

B2CBusiness to Consumer. Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und EndkundInnen

B2EBusiness to Employee, bezieht sich auf die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen MitarbeiterInnen

Backup1. In der > Hardware versteht man darunterein Ersatzsystem, das beim Ausfall des Haupt-systems zur Verfügung steht. 2. Im Software-Bereich handelt es sich dabei um Sicherheits-kopien eines Datenbestandes.

BannerAnklickbare Werbefläche im Internet

Below-the-line„Nicht-klassische“ Werbeformen wie z.B. Direktmarketing, Events, Gewinnspiele, Promotions, im Gegensatz zu > Above-the-line

Blog, WeblogInternet-Sites mit periodischen Einträgen,sowohl von Privatpersonen als auch von Firmen, die meist in tagebuchartiger Form geführt wer-den

C2C (Consumer to Consumer)Geschäftsbeziehungen zwischen Privatpersonen

Cash FlowEine Finanzkennzahl, die die Finanzierungskraft eines Unternehmens ausdrückt

ContentEngl. für Inhalt. Jede Art von Text-, Bild-, Ton- und Filmmaterial

Content-IndustrieUnternehmen, die > Content jeglicher Artproduzieren und verkaufen

Content Management Systeme (CMS)Systeme zur Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Text- oder Multimedia-Inhalten

ControllingDie Kontrolle, Planung, Lenkung und Steuerung von Unternehmensprozessen

162

CoolhuntingDie Beobachtung, das Suchen und Identifizieren von Trends, vor allem in Bereichen wie Jugendkultur, Mode, Design, Lifestyle etc.

CopyrightUrheberrechtlicher Schutz von kreativer Arbeit, wie z.B. Texte, Musik oder Zeichnungen

Corporate IdentityGesamtheit der Charakteristika und Merkmale eines Unternehmens (Firmenidentität)

Corporate Social Responsibility (CSR)Engl. Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen. Nachhaltige bzw. soziale, humani-täre und ökologische Orientierung von unterneh-merischem Handeln

Customer Relationship Management (CRM)Engl. Kundenbeziehungsmanagement; Marketing- und Vertriebsinstrument zur syste-matischen Pflege von Kundenbeziehungen

Customer ServiceKundendienst in Unternehmen

Data MiningMethode, aus sehr umfangreichen Datenbanken (z.B.) Kundeninformationen zu unternehmeri-schen Zwecken zu gewinnen

Data WarehouseVernetzung unterschiedlichster Datenquellen mit meist managementorientierter bzw. betriebs-wirtschaftlicher Ausrichtung

DialogmarketingIst eine Form des Direktmarketings, bei denen Medien mit dem Ziel eingesetzt werden, eine interaktive Beziehung zu Individuen herzu-stellen, um dann auf die jeweiligen Interessen der KundInnen zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen anzubieten

DirektmarketingEine Werbe- und Verkaufsmethode, die sich ohne Zwischenstufen direkt an bestimmte Zielgruppen richtet

DistributionspolitikAlle betriebswirtschaftlichen Entscheidungen und daraus resultierenden Maßnahmen, die in Zusammenhang mit dem Weg eines Produkts vom Produzenten zum Konsumenten stehen

DramaturgieDie Lehre vom Spannungsaufbau und der Struktur eines Musikstücks oder einer Erzählung (z.B. eines Theaterstücks oder eines Werbefilms)

E-BillingElektronische Rechnungslegung

E-BusinessElectronic Business. Die elektronische Kommunikation innerhalb eines Unternehmens sowie zwischen mehreren Unternehmen und deren KundInnen bezüglich Verkauf oder Bestellung mittels digitaler Technologien und des Internets

E-CommerceElectronic Commerce – Handel per Internet

ECREfficient Consumer Response. Die Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette zur Abdeckung der KonsumentInnenbedürfnisse

E-GovernmentDie Abwicklung staatlicher Verwaltungsaufgaben mit elektronischer Hilfe, insbes. auch unter Einsatz des Internets

E-ProcurementElectronic Procurement. Einkauf und Be schaffung auf elektronischem Weg, z.B. via Internet

163

GLOSSAR

Elektronische SignaturElektronische Daten, die einem elektronischen Dokument beigefügt werden, um die Identität der signierenden Person nachweislich festzustellen

Elektronischer MarktplatzSiehe > Virtueller Markt

Elektronische ZustellungSichere und nachweisliche Übermittlung von behördlichen und nicht-behördlichen Dokumenten über das Internet („elektronischer Einschreibebrief“)

EtatGeldmittel

FirewallSpezielle Hard- und Softwarekomponenten, die dazu dienen, gegen unbefugten Zugriff von anderen Rechnern, z.B. über das Internet, abzu-schotten

FlyerFlugblatt

FolderFaltprospekt, Faltbroschüre

FondsFranz. für Kapital; Sondervermögen aus Wertpapieren (z.B. > Aktien, Anleihen), das von einer Investmentgesellschaft verwaltet wird und in Anteilen von Anlegern erworben werden kann

FranchisingMischung aus indirektem und direktem Verkauf. Dabei stellt einE FranchisegeberIn einem/einer FranchisenehmerIn die Nutzung eines Geschäftskonzeptes (z.B. die Nutzung der Marke, die Geschäftsgestaltung, die Vermittlung von Know-how) gegen Entgelt zur Verfügung

GIS-SystemGeografisches Informations-System. IT-System, das geografische Daten (z.B. Landkarten) digital speichern, analysieren und anzeigen kann

Global SourcingBezeichnet die weltweit orientierte strategische Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen

Green LogisticsGanzheitliche, ökologisch nachhaltige und res-sourcenschonende Gestaltung sämtlicher logisti-scher Abläufe und Prozesse

HardwareSammelbegriff für die Geräte eines Computersystems (z.B. Drucker, Bildschirm, Computer)

HTMLHypertext Markup Language. Sprache zur Dokumenten-Erstellung im World Wide Web

HypertextMarkierter Text, der durch Hyperlinks mit ande-ren Text-, Bild-, Ton- und Videodateien z.B. im World Wide Web verbunden ist

IntranetElektronisches Informationsnetz innerhalb eines Unternehmens

InvestmentzertifikatAnteilschein, auf dem der Wert einerInvestition verbrieft ist

JAVAProgrammiersprache, die für Internet-Anwendungen geschaffen wurde

Just-in-TimeDie Anlieferung von benötigten Rohstoffenund Materialien zeitlich unmittelbar vor Produktionsbeginn

Key-Account-ManagementTeil des Managements, der besonders die Zusammenarbeit mit GroßkundInnen/ SchlüsselkundInnen (Key Accounts) anstrebt und deren wirtschaftliche Bedürfnisse frühzeitig in die eigene Unternehmensplanung einbezieht

164

KostenrechnungTeil des Rechnungswesens

LayoutAnordnung und Gestaltung von Text- und Grafikelementen eines Print- oder Online-Mediums

LayoutprogrammProgramm zur grafischen Gestaltung von Daten

LogistikPlanung, Durchführung und Kontrolle der Beförderung und Platzierung von Personen und Gütern sowie aller damit zusammenhängender Tätigkeiten innerhalb eines auf bestimmte Ziele ausgerichteten Systems

MarkenführungEngl. Brand Management; Aufbau und Entwicklung einer Marke, um einen hohen Wiedererkennungswert zu schaffen

MarketingUmfasst die Planung, Koordination undKontrolle aller marktorientierten Aktivitäten eines Unternehmens

Marketing-MixBeschreibt die konkrete Ausgestaltung der von einem Unternehmen zur Marktbearbeitung ausgewählten Instrumente. Dazu zählen z.B. Produkt-, Preis-, Vertriebspolitik sowie Öffentlichkeitsarbeit

MarktanteilPräsenz eines Unternehmens in einem gewissen Wirtschaftssegment

MaterialwirtschaftPlanung und Steuerung des Materialflusses innerhalb eines Unternehmens bzw. zwischen Unternehmen

M-CommerceMobile Commerce. Elektronischer Handel mit Hilfe mobiler, drahtloser Endgeräte wie z.B. Handys, Netbooks oder > Smartphones

Mobile ApplikationenAnwendungen, die mobile Endgeräte wie > Smartphones oder > Tablet-PCs mit dem IT-System eines Unternehmens verbinden

Mobile MarketingMarketingmaßnahmen, die über mobile, drahtlo-se Endgeräte wie Handys oder > Smartphones durchgeführt werden (z.B. SMS-Gewinnspiele)

MultimediaBezeichnung für Inhalte, Informationen und Produkte, die aus verschiedenen Medien (Text, Ton und Bild) bestehen

Netbookkleiner Laptop

Neue MedienElektronische digitale Kommunikationsmittel und Medien, Internet, Informationsdienste und -netze sowie > Multimedia

NPONon Profit Organisation. Jene Organisationen und Institutionen, die nicht gewinnorientiert arbeiten, wie z.B. Vereine, Verbände, Kirchen oder Parteien

ÖffentlichkeitsarbeitMaßnahmen und Aktivitäten zum Aufbau und zur Pflege von Bekanntheit und Vertrauen in der Öffentlichkeit

Online-DiensteBieten online Dienstleistungen über Kommunikationsnetze an. (z.B. Internetzugang, E-Mail, Online-Banking etc.)

165

GLOSSAR

Online-MedienSiehe > Online-Dienste

PortalSpezielle Art von Website im Internet. Oft bietet ein Portal diverse Services, wie Verzeichnisse anderer Websites, einen Nachrichten bereich, kostenlose E-Mails oder elektronische Warenangebote

POSPoint of Sale; Verkaufsort (im engeren Sinne die Kasse, im weiteren Sinne das ganze Geschäftslokal)

PositionierungGezieltes Schaffen und Hervorheben von Stärken, durch die sich ein Produkt/Unter-nehmen vom Mitbewerb klar abhebt

PRPublic Relations (= Öffentlichkeitsarbeit). Maßnahmen und Aktivitäten zum Aufbau undzur Pflege der Beziehungen zur Öffentlichkeit

Pre-SalesIst die englische Bezeichnung jener Phase, die einem Verkaufsabschluss vorausgeht

PressespiegelZusammenfassung der aktuellen Bericht-erstattung zu einem bestimmten Thema im Rahmen der Medienanalyse/-beobachtung

ProcurementEngl. Besorgung. Einkauf und Beschaffungvon Gütern

ProviderAnbieter von elektronischen Informations-diensten mittels eines > Servers

ReinzeichnungDruckvorlage, auf Papier, Film oderDatenträger, bei der noch Korrekturenmöglich sind

RentabilitätVerhältnis des Gewinns eines Unternehmens zum eingesetzten Kapital innerhalb eines bestimmten Zeitraums

SAPEiner der weltweit führenden Anbieter betriebs-wirtschaftlicher Software

Server, Web-ServerEngl. Diener. Computer, dessen Leistung allen an einem Netzwerk angeschlossenen Computern zur Verfügung steht

SloganPrägnanter Satz, der eine Werbebotschaft ver-mittelt

SmartphoneMobiltelefon, das auch über Computerfunktiona-litäten verfügt und u.a. mobiles Internet-Surfen ermöglicht

Social CommerceForm des elektronischen Handels, bei der die Kommunikation zwischen den KundInnen im Vordergrund steht (Empfehlungshandel)

Social MediaSoziale Medien; Plattformen, über die Internet-NutzerInnen zu den unterschiedlichsten Themen Informationen austauschen (z.B. > Soziale Netzwerke, > Weblogs, Foren, > Wikis)

Social Media MarketingGezielte Verbreitung von Marketingbotschaften über Social-Media-Kanäle mit dem Ziel, dass die UserInnen die Informationen an ihr Netzwerk weitergeben

Social Media MonitoringSystematische Beobachtung und Analyse von Social-Media-Beiträgen

Social Media PoliciesUnternehmensinterne Richtlinien für die Kommunikation im > Web 2.0

166

Soll-Ist-VergleichInstrument der Wirtschaftlichkeitskontrolle, die IST-Zahlen werden mit methodisch einwandfrei ermittelten Plan-Zahlen verglichen.Der Vergleich dient der Beurteilung der Wirtschaftlichkeit.

SponsoringFinanzielle Unterstützung von Sport-, Kultur- und Umweltprojekten seitens eines Unternehmens

Soziale Netzwerke(Auch Social Networks) Online-Gemeinschaften, die auf > Web 2.0-Plattformen wie Facebook, google+, myspace, StudiVZ, You Tube, Twitter etc. Informationen austauschen bzw. miteinander kommunizieren

Suchmaschinen-Marketing (SEM)(Search Engine Marketing) Maßnahmen, um mög-lichst viele BesucherInnen über Suchmaschinen wie z.B. Google, Bing oder Yahoo zur Website eines bestimmten Unternehmens zu führen

Suchmaschinen-Optimierung (SEO)(Search Engine Optimization) Maßnahmen, um das Ranking von Websites in Suchmaschinen zu optimieren

Supply-ChainEngl. Lieferkette; Wertschöpfungskette eines Produkts, von der Rohstoffgewinnung über die Herstellung bis zu KonsumentInnen. Je mehr Unternehmen einer Lieferkette miteinander kooperieren, ihre Prozesse aufeinander abstim-men und koordinieren, desto vorteilhafter ist letztlich ihre Wettbewerbsposition.

Supply-Chain-ManagementOrganisatorisch und informationstechnologisch geprägter Ansatz zur Gestaltung und Koordination logistischer Netzwerke (LieferantInnen, Handels-partnerInnen, KundInnen, Öffentlichkeit)

SystemhausSoftware-Entwicklungsunternehmen, das bedarfsgerechte kundenspezifische Programme entwickelt und verkauft

Tablet-PCTragbarer Computer, der mit einem Eingabestift oder Finger durch Berühren des Bildschirms bedient wird

TargetingZielgerichtete, auf die KundInnen abgestimmte Marketingaktionen

UsabilityEngl. Bedienbarkeit; Benutzerfreundlichkeit eines Produkts oder einer Website

Virtueller MarktÖkonomischer, im WWW angesiedelter Ort, an dem durch Angebot und Nachfrage Preise gebil-det werden

Web 2.0Plattformen und Dienste, die es UserInnen ermöglichen, auf einfachem Weg Internet-Inhalte zu erstellen, zu publizieren und mit anderen UserInnen zu kommunizieren

WebanalyseSystematische Sammlung und Auswertung des NutzerInnen-Verhaltens auf Websites

Weblog, BlogInternet-Sites mit periodischen Einträgen, sowohl von Privatpersonen als auch von Firmen, die meist in tagebuchartiger Form geführt wer-den

Web-ServerSiehe > Server

WikiAuch WikiWiki oder Wikiweb. Ist eine Sammlung von Dokumenten mit Querverweisen im Internet, die von Benutzern online gelesen und auch ver-ändert werden können

167

Notizen

Jobs mit Zukunft

Documents

Transcript of Jobs mit Zukunft