JP│KOM: Content-Optimierung für die Corporate Website

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Ideenskizze und Best Practices Oliver Chaudhuri, August 2012 Auf zu neuen Ufern Content-Optimierung für die Corporate Website

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Ideenskizze und Best Practices

Oliver Chaudhuri, August 2012

Auf zu neuen Ufern Content-Optimierung

für die Corporate Website

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Neue Rolle der Corporate Website

Facebook & Co. – „schwarze Löcher“ der Online-Kommunikation?

Quelle: Adgregate 2011; Analyse der Unique Visits auf Websites der Fortune-100-Companies 2

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Neue Rolle der Corporate Website

Ressourcen-Fokus auf mobile Versionen?

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Quelle: Microsoft 2011

Quelle: Pingdom 2011;

Auswertung globaler Daten von

Statcounter 1.-8.5. 2010/2012

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Neue Rolle der Corporate Website

Volles Potenzial wird nur mit klassischer Website genutzt

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User setzen weiter auf Suchmaschinen

Informations-Recherche über Suchmaschinen vs.

Informations-Recherche über Social Networks:

41 vs. 11 Prozent (Outbrain 2011*)

Produkt-Recherchen über Suchmaschinen vs.

Produkt-Recherchen über Social Networks:

89 vs. 20 Prozent (Fleishman Hillard 2011**)

Content in Social Networks lässt sich nicht über

Suchmaschinen finden

Unternehmen, die ausschließlich auf Social

Networks/ User-generated Content setzen und auf

eine Corporate Website verzichten: - Fehlanzeige –

* Analysis of a data set of 100 million web sessions (global)

** 15-minute online survey among a representative sample of 4,612 Internet users in China, the United States,

Canada, Japan, Germany, France, India and the United Kingdom

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Wie steigern wir die Attraktivität

der Corporate Website?

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Top-Trend Storytelling

Agenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (2/3)

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Top-Trend Storytelling

Agenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (1/3)

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Top-Trend Storytelling

Agenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (3/3)

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Beginn

Wintersemester

Beginn

Ausbildungsjahr

Beginn Schuljahr

Beginn Hauptreisewelle

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Top-Trend Storytelling

Personalisierung, Emotionalisierung, Magazinisierung

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Top-Trend Storytelling

Personalisierung, Emotionalisierung, Magazinisierung

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Top-Trend Storytelling

Wie wird der Content zielgruppengerecht aufbereitet?

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Kriterium Bewertung Idee/Format Bewertung

Aktualität/Dynamik

Zahl/Zitat der Woche o. ä.

News und Termine (eigene und Branche)

Linksammlung/Recommended Sites

Dialog/Feedback

Ansprechpartner inkl. Foto/Kontaktdaten

One-Click-Votings

Buttons „Teilen“/„Empfehlen“

„Human Touch“/

Emotionalität

Success Stories/Porträts/Reportagen

Mitarbeiter-Statements/Zitate

Attraktivität der Bilder/Fotos

Multimedialität

Animierter Content (Infografiken o. ä.)

Bewegtbild

Einbindung Social Media-Updates

Themenfeld: xyz

1 = unwichtig; 5 = sehr wichtig

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Corporate Key-Topics: Innovation

Corporate-Information ohne Produktmarketing statt …

Story/Erklärstück inkl. Video

Fachansprechpartner für

(technische) Details

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Corporate Key-Topics: Innovation

… faktenbasierter Informationsvermittlung

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Corporate Key-Topics: CSR

Proofs durch Reportagen/Porträts statt …

„Proof of Competence“ und „Proof of Leadership“ durch Reportagen

und Porträts

Emotionalisierung (Medienvielfalt, Bewegtbild) und Personalisierung 14

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Corporate Key-Topics: CSR

… Commitments, Policies, Achievements

„Proof of Transparency“ – verstanden als Veröffentlichung von Selbstverpflichtungen,

Manuals etc. sowie KPI-Vergleichen

Kommunikation von Zielen und Maßnahmen („Wir wollen, dass…“ „Deshalb

fördern wir…“) 15

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Corporate Key-Topics: HR/Recruiting

“Slice of life” statt …

Reportagen, Porträts, Statements etc. von Mitarbeitern für (künftige) Kollegen

Fokus auf Weiterentwicklung der Arbeitgebermarke

Recruiting und Stärkung der Position als attraktiver Arbeitgeber

Motivation der bestehenden Mitarbeiter/Verweildauer im Unternehmen erhöhen 16

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Corporate Key-Topics: HR/Recruiting

… Informationstransfer

Fokus auf zwei

Kernthemen

Warum XY?

Arbeiten bei XY

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Content

Was ein Posting dem Social Media-User bieten muss*

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Wissensvorsprung

Finanzielle Vorteile

Schnellere Information

Arbeitserleichterung

Kontakte

Zugehörigkeitsgefühl

Ansehen/Reputation

Unterhaltung

* nach Hoffmann 2011

Links/Retweets etc.

News

Studie

Experten-Interview

Video/Podcast

Infografik

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Content

Wie wir Inhalte heben und Traffic erhöhen

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Verlinkung

RSS/Newsfeed (...)

Eigen-

medien

Segmente*

Facebook

Karriere

Corp.

XING

Corporate

Website

Kommentar/Bookmark

Externe

Quellen**

Interne

Medien

Corp.

Twitter

(...) 1. Attraktiven (Fremd-)Content

identifizieren

2. Content mit Corporate Website und

Corporate SoMe-Kanälen verlinken

bzw. retweeten/promoten

3. Mehrwert für Leser bieten,

Kompetenz und Know-how

demonstrieren

Wechselseitige Verknüpfungen,

erhöhter Traffic, dauerhafter

Dialog

* Websites/SoMe-Kanäle etc.

** Websites/SoMe-Kanäle Top-Medien,

Hochschulen, Kooperationspartner etc.

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Content

No Go’s: Aktionen ohne Unternehmensbezug

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Bundesliga-Tippspiel

Fotowettbewerb

Pseudo-Umfragen à la „Wohin verreisen

Sie in diesem Jahr: Berge/Meer/Metropole?“

Gewinnspiele

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Oliver Chaudhuri und das gesamte Team von JP│KOM

www.jp-kom.de

digital.jp-kom.de

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!