Pfannenberg/Chaudhuri, 12. Juli 2012

Relaunch Corporate Website

Vorgehen JP│KOM und Best Practices

Corporate Website

Funktion und Anforderungen

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Ankerfunktion. Sprungbrett zu/Anziehungspunkt für

Marken-, Themen und Kampagnenseiten sowie Social

Media-Aktivitäten

Mehrwert. Storytelling statt bloße Online-Versionen bereits

publizierter Dokumente Informationen über Branche,

Trends, Innovationen, Menschen im Unternehmen etc.

Neue Möglichkeiten. Handlungsfreiheiten zur Vermittlung

von Kernbotschaften nutzen eigene Berichte über

wichtige Events/Messen/kritische Issues – nicht nur mit

online gestellter Presseinfo, sondern mit eigenem

Artikel/Interview/Bildergalerie

Multimedia. Bewegtbild – nicht nur zentral in einer Rubrik,

sondern überall dort, wo es inhaltlich passt. Animierte

Infografiken und Business-Diagramme. Mobile Versionen

für Smartphones/Tablet-PCs

Interaktivität. Externe Links auf attraktive Angebote –

führen Besucher nicht weg von eigenen Angeboten,

sondern schärfen das eigene Profil und signalisieren

Kompetenz; Bewertungsfunktion und One-Click-Votings

Asset-

Manager

Thema

DWS

(„Porträt“)

Deka-Bank

(„Konzern“)

AGI

„Über uns“

Fidor

„Wir über

uns“

„Über

Union

Investment“

Mission/Vision/

Philosohpie

Profil inkl.

Facts & Figures

Managemt. Board

incl. CVs/Bilder

Unternehmens-

struktur

Corporate

Governance

Corporate

Responsibility

Beispiel: Analyse der angebotenen Informationen auf den Websites ausgewählter Asset-Manager

Vorhanden Nicht vorhanden

Relaunch-Konzeption

Benchmark-Analyse: Struktur und Content

3

Relaunch-Konzeption

Benchmark-Analyse: Medien/Service-Features

4

Easy, intelligible

navigation

Useful service

features

Contact

information

included Detailed

background

information in

separate

documents

Key visual with

employees/humans

Brief statement/

basic information

Relaunch-Konzeption

Analyse: Best Practices Design/Seitenaufbau

Styrolution website

Investors/Financial

Community Stabilize expectations, raise credi-

bility/trust, reduce risk perception

Communities/

Public Transparent info; build-up know-

ledge/acceptance; create trust

Employees

& Management Employer branding; improve

internal efficiency

Customers

& Suppliers Promote loyalty; build image;

facilitate flexible market approach

Working environment?

Career opportunities?

The right strategy?

Competent management?

Customer relationships? Reli-

ability? Appropriate solutions? Sustainability?

Responsible acting company?

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Relaunch-Konzeption

Analyse: Stakeholder-Erwartungen

Beispiel: Website-Struktur/Sitemap gemäß Stakeholder-Erwartungen

From analysis of benchmarks & stakeholder needs to … … the new sitemap of the corporate website

Relaunch-Konzeption

Website-Struktur/Sitemapping

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1. Strategische Ziele

Zielgruppen

User Types/Nutzerprofile

2. Technischer Rahmen

Content Management System ja/nein?

Bildschirmauflösung

Browser(versionen)

Integration AdobeFlash, JavaScript, Cookies etc.

Schnittstellen zu externen Websites/Kanälen/

Applikationen

Mobile Lösung

3. Basisstruktur der Seiten

Header-Bereich

Navigationsleiste/-spalte

Content-Bereich

Service-Bereich

Footer-Bereich

Ggf. Templates für bestehendes Content Management

System

4. Detaillierte Struktur für jede Rubrik/Unterrubrik

Titel

Überschrift

Fließtext

Bilder/Grafik/Multimedia etc.

Links

5. Features und Service-Tools

Bewerungs- und Voting-

Tools

Persönliche (Such-)Funktionen

Formulare

6. Web-Tracking und Analyse

7. Viren- und Datenschutz

Relaunch-Konzeption

Pflichtenheft/„Drehbuch“ (1/2)

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Beispiel: Spezifikationen für den Relaunch einer Corporate Website

– Struktur, Inhalt, Layout, technische Anforderungen

Relaunch-Konzeption

Pflichtenheft/„Drehbuch“ (2/2)

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Relaunch-Konzeption

Typisches Vorgehen JP│KOM, Konzeptbausteine (1/2)

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1. Zielsetzungen

Funktion der Seite in der Unternehmens-kommunikation/im

Marketing/im Recruiting etc.

Restrukturierung Inhalte/Gestaltung

Technische Rahmenbedingungen

Ergänzung bestehender Bereiche

Neue inhaltliche Schwerpunkte/Themen

2. Benchmarking

Wettbewerber

Best Practices andere Branchen

3. Website-Struktur

Sitemap

Navigation

Rubriken

Relaunch-Konzeption

Typisches Vorgehen JP│KOM, Konzeptbausteine (2/2)

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4. Content

Integration bzw. Adpation von bestehendem Inhalt gemäß

aktualisierter Priorisierungund Website-Struktur

Ergänzungsvorschläge/Weiterentwicklung der Inhalte

Mediale Aufbereitung und Gestaltungsvorschläge

5. Community Management bzw. Vernetzung

Einbindung externer Channels/Applications/ Plattformen

(Facebook, YouTube, LinkedIn etc.)

Einbindung externer Websites/Informationen, z. B. “UN

Global Compact”, Selbstverpflichtungen etc.

7. Empfehlungen zur technischen Realisierung

8. Implementierung in drei aufeinander aufbauenden Stufen

(inkl. Gestaltungsvorschlägen)

„Must have“ (Mindestanforderungen)

„Nice to have“ (zusätzlich wünschenswerte

Features/Funktionen)

„One step ahead“ („Best-in-Class“-Lösungen)

Corporate Website

Best Practices: Ein ganz persönliches Top-Ranking …

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Klare Navigationsstruktur

(1. Ebene horizontal)

Leseführung/Übersichtlichkeit

(Container, Boxen , Service-

leisten, etc.)

Konsequente Visualisierung

(inkl. Teaser, Thumbnails,

Icons)

Hohe Medienvielfalt

Issue Setting

Mashing/Vernetzung mit

weiteren Sites/Channels

Service-Features/hohe

Usability

Lanxess.com

Nestle.com

Allianz.com

Siemens.com

Shell.com

RBS.com (Royal Bank of Scotland)

BP.com

IBM.com

Daimler.com

BASF.com

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Corporate Website

Best Practices Recruiting: Potentialpark-Ranking

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Weitere Informationen: http://www.potentialpark.com/teweb-ranking-2012/

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