Kapazitätsplanung für SAP Instandhaltung und · PDF fileSAP EAM (PM/CS)...

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Kapazitätsplanung für SAP Instandhaltung und Kundenservice Einfache grafisch basierte Handhabung und Darstellung That‘s it – Motivation Grundlage einer optimierten Steuerung der Instand- haltung oder des Kundenservices ist die effiziente Planung von Instandhaltungsaktivitäten. Die vorhan- denen Kapazitäten müssen angesichts des täglich wechselnden Bedarfs möglichst optimal genutzt werden. Die grafische Kapazitätsplanung unterstützt hier bei der Darstellung der Personalressourcen ebenso wie bei der Zuordnung von Auftragsvorgängen. Innerhalb der Auftragsverwaltung von SAP EAM (PM/CS) generieren die kalkulierten Arbeitszeiten eines Auftragsvorgangs die Kapazitätsbedarfe. Um die Aufträge mit Ihren Vorgängen sowohl zeitlich als auch kapazitiv optimal einzuplanen, sind aktuelle Informa- tionen über die verfügbaren Ressourcen notwendig. Durch die Kombination von geplanten und unge- planten Arbeiten, die in der Instandhaltung und im Servicemanagement im Tagesgeschäft anfallen, muss eine Anwendung für die Kapazitätsplanung auch den Aspekt der flexiblen und teilweise unlimitierten Einplanung berücksichtigen. Ebenfalls wichtig ist der zeitliche und personelle Aufwand, der benötigt wird, um die Kapazitätsplanung zeitnah durchzuführen. Grundlage hierfür ist eine einfache Bedien- und Administrierbarkeit der Anwendung. Lösung Die Lösung itmKAPA bietet eine grafische Plantafel zur einfachen und übersichtlichen Kapazitätsplanung an, die den speziellen Anforderungen der Instand- haltungsabwicklung bzw. der Abwicklung externer Serviceaufträge entspricht. Über eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche werden die grundlegenden Informationen zur Durch- führung der Kapazitätsplanung zur Verfügung gestellt. Innerhalb der grafischen Plantafel erfolgt mit Hilfe der Drag & Drop-Technik die Termin- und Kapazitätszu- ordnung. Die Terminveränderungen und Kapazitäts- zuordnungen der eingeplanten Auftragsvorgänge werden in Echtzeit im SAP Modul EAM (PM/CS) gespeichert. Alle zur Verfügung stehenden Funktionen sind auf die Bedürfnisse der Kapazitätsplanung in der Instandhaltung und im Servicemanagement zuge- schnitten und unterstützen somit das Tagesgeschäft der Arbeitsvorbereitung optimal. Eingeplante Auftragsvorgänge werden automatisiert in SAP verbucht. Ein Vorgang kann in mehrere Teile gesplittet und auf unterschiedliche Arbeits- plätze verteilt werden. Für jeden zusätzlichen Split generiert die Plantafel automatisch einen neuen Vorgang im SAP Auftrag.

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Kapazitätsplanung für SAP Instandhaltung und Kundenservice

Einfache gra� sch basierte Handhabung und Darstellung

That‘s it –

Motivation

Grundlage einer optimierten Steuerung der Instand-haltung oder des Kundenservices ist die effiziente Planung von Instandhaltungsaktivitäten. Die vorhan-denen Kapazitäten müssen angesichts des täglich wechselnden Bedarfs möglichst optimal genutzt werden. Die grafische Kapazitätsplanung unterstützt hier bei der Darstellung der Personalressourcen ebenso wie bei der Zuordnung von Auftragsvorgängen.

Innerhalb der Auftragsverwaltung von SAP EAM (PM/CS) generieren die kalkulierten Arbeitszeiten eines Auftragsvorgangs die Kapazitätsbedarfe. Um die Aufträge mit Ihren Vorgängen sowohl zeitlich als auch kapazitiv optimal einzuplanen, sind aktuelle Informa-tionen über die verfügbaren Ressourcen notwendig.

Durch die Kombination von geplanten und unge-planten Arbeiten, die in der Instandhaltung und im Servicemanagement im Tagesgeschäft anfallen, muss eine Anwendung für die Kapazitätsplanung auch den Aspekt der flexiblen und teilweise unlimitierten Einplanung berücksichtigen. Ebenfalls wichtig ist der zeitliche und personelle Aufwand, der benötigt wird, um die Kapazitätsplanung zeitnah durchzuführen. Grundlage hierfür ist eine einfache Bedien- und Administrierbarkeit der Anwendung.

Lösung

Die Lösung itmKAPA bietet eine grafische Plantafel zur einfachen und übersichtlichen Kapazitätsplanung an, die den speziellen Anforderungen der Instand-haltungsabwicklung bzw. der Abwicklung externer Serviceaufträge entspricht.

Über eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche werden die grundlegenden Informationen zur Durch-führung der Kapazitätsplanung zur Verfügung gestellt.

Innerhalb der grafischen Plantafel erfolgt mit Hilfe der Drag & Drop-Technik die Termin- und Kapazitätszu-ordnung. Die Terminveränderungen und Kapazitäts-zuordnungen der eingeplanten Auftragsvorgänge werden in Echtzeit im SAP Modul EAM (PM/CS) gespeichert. Alle zur Verfügung stehenden Funktionen sind auf die Bedürfnisse der Kapazitätsplanung in der Instandhaltung und im Servicemanagement zuge-schnitten und unterstützen somit das Tagesgeschäft der Arbeitsvorbereitung optimal.

Eingeplante Auftrags vorgänge werden automatisiert in SAP verbucht.

Ein Vorgang kann in mehrere Teile gesplittet und auf unterschiedliche Arbeits-plätze verteilt werden.

Für jeden zusätzlichen Split generiert die Plantafel automatisch einen neuen Vorgang im SAP Auftrag.

That‘s it –

Die itmKAPA Anwendung wird über einen Business Client ausgeführt und ist nahtlos ins vorhandene SAP System eingebunden. Sowohl die technisch einfache Realisierung als auch die leichte Administrierbarkeit tragen zu einer kurzen Einführungszeit bei.

Die grafische Plantafel: Alle Informationen auf einen Blick!

Die grafische Plantafel bietet auf einem Bildschirm eine einfach bedienbare Übersicht über alle relevanten Daten der Kapazitätsplanung:

Offene und eingeplante Aufträge aus dem SAP System

Verfügbare und belegte Kapazitäten Details zu Aufträgen und Arbeitsplätzen sind per

Mausklick direkt aus der Plantafel aufrufbar Mit der integrierten Kalenderfunktion lassen

sich individuell skalierbare Planungszeiträume einstellen

Vorteile kompakt

Übersichtliche Darstellung von Kapazitäts angebot und Kapazitätsbedarf

Flexible Ressourcenplanung auf Mitarbeiter- oder Teamebene

Anpassungsmöglichkeit der aktuell verfügbaren Nettoarbeitszeit

Drag & Drop-Technik zur Ein-/Aus- oder Umplanung von Auftragsvorgängen

Ad hoc Vorgänge kopieren oder splitten Gra� sche Darstellung der Plantafel „Per Mausklick“/Kontextmenü alle

rele vanten Daten sichtbar Anpassung Termindaten in Echtzeit Moderne und intuitiv bedienbare

Benutzerober� äche Kurze Einführungszeiten Volle Integration in das Modul

SAP EAM (PM/CS) Durchgängige Prozessabwicklung

SAP®, mySAP™ ERP, SAP® Business Intelligence, SAP® Business Information Warehouse (SAP BW) sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und vielen anderen Ländern.

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Ihr Ansprechpartner: Angelika Zachariou

Grafische Plantafel – alle benötigten Infomationen stehen auf einen Blick und aktuell zur Verfügung

Die einfache und übersichtliche Darstellung von Aufträgen, Personalressourcen, Zeiträumen und Details zu Aufträgen und Kapazitäten ermöglicht eine flexible und schnelle Kapazitätsplanung mit minimalem Auf-wand. Mit der Lösung der it-motive erhalten Sie alle für Ihre Planungen relevanten Daten „per Mausklick“.