Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung...

13
Kaufmännischer Schriftverkehr Lehr-/Fachbuch Bearbeitet von Horst Neuhaus 7. Auflage 2013. Buch. 122 S. Kartoniert ISBN 978 3 8237 7180 7 Format (B x L): 16,9 x 24,1 cm Gewicht: 237 g Wirtschaft > Wirtschaftswissenschaften: Allgemeines schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, eBooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

Transcript of Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung...

Page 1: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

Kaufmännischer Schriftverkehr

Lehr-/Fachbuch

Bearbeitet vonHorst Neuhaus

7. Auflage 2013. Buch. 122 S. KartoniertISBN 978 3 8237 7180 7

Format (B x L): 16,9 x 24,1 cmGewicht: 237 g

Wirtschaft > Wirtschaftswissenschaften: Allgemeines

schnell und portofrei erhältlich bei

Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft.Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, eBooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programmdurch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr

als 8 Millionen Produkte.

Page 2: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

Bestellnummer 7180

Horst Neuhaus

unter Mitarbeit von: Dr. Manfred Schinner

Kaufmännischer Schriftverkehr

7. Aufl age

7180_007_00_1.Umbruch.indd 17180_007_00_1.Umbruch.indd 1 14/11/12 3:19 PM14/11/12 3:19 PM

Page 3: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

www.bildungsverlag1.de

Bildungsverlag EINS GmbHHansestraße 115, 51149 Köln

ISBN 978-3-8237-7180-7

© Copyright 2013: Bildungsverlag EINS GmbH, KölnDas Werk und seine Teile sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung in anderen als den gesetzlichzugelassenen Fällen bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung des Verlages.Hinweis zu § 52a UrhG: Weder das Werk noch seine Teile dürfen ohne eine solche Einwilligung eingescannt und in ein Netzwerk eingestellt werden. Dies gilt auch für Intranets von Schulen und sonstigen Bildungseinrichtungen.

Haben Sie Anregungen oder Kritikpunkte zu diesem Produkt?Dann senden Sie eine E-Mail an [email protected] und Verlag freuen sich auf Ihre Rückmeldung.

Die in diesem Produkt gemachten Angaben zu Unternehmen (Namen, Internet- und E-Mail-Adressen, Handelsregistereintragungen, Kontonummern, Steuer-, Telefon- und Faxnummern und alle weiteren Angaben) sind i. d. R. fi ktiv, d. h., sie stehen in keinem Zusammenhang mit einem real existierenden Unter nehmen in der dargestellten oder einer ähnlichen Form. Dies gilt auch für alle Kunden, Lieferan-ten und sonstigen Geschäftspartner der Unternehmen wie z. B. Kreditinstitute, Versicherungsunterneh-men und andere Dienstleistungsunternehmen. Ausschließlich zum Zwecke der Authentizität werden die Namen real existierender Unternehmen und z. B. im Fall von Kreditinstituten auch deren Bankleit-zahlen, IBAN- und Swift-Codes verwendet.

7180_007_00_1.Umbruch.indd 27180_007_00_1.Umbruch.indd 2 17/11/12 8:32 AM17/11/12 8:32 AM

Page 4: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

3

Inhaltsverzeichnis

A Schriftverkehr als Form der Kommunikation

1 Briefarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 als „magische Zahl” der Briefgestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

B Anfertigung eines Geschäftsbriefes

1 Formale Gestaltung des Briefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.1 Normierung der Vordrucke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.1.1 Papierformate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101.1.2 Gestaltung von Briefvordrucken und -vorlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101.1.3 Formate von Briefhüllen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121.1.4 Falzarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131.2 Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung (DIN 5008). . . . . . 151.2.1 Schriftarten, Schriftgrößen und Schriftstile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.2.2 Millimeterangaben für die Positionierung von Zeilen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.2.3 Aufbau eines Geschäftsbriefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191.2.4 Brief mit Folgeseiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321.2.5 Beschriftung von Briefblättern ohne Aufdruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2 Inhaltliche Gestaltung des Briefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352.1 Stoffsammlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362.2 Gliederung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372.2.1 Einleitung des Brieftextes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382.2.2 Hauptteil des Brieftextes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392.2.3 Schluss des Brieftextes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412.3 Textausführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

3 Sprachliche Gestaltung des Briefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473.1 Briefstil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473.1.1 Intention als stilbeeinfl ussender Faktor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483.1.2 Situation als stilbeeinfl ussender Faktor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493.1.3 Stilistische Anforderungen an einen Geschäftsbrief . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493.2 Rechtschreibung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623.2.1 Schreibweise der Anredepronomen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633.2.2 Schreibweise von „ das – dass“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653.2.3 Schreibweise der Straßennamen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683.3 Grammatik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 703.3.1 Eindeutige Verwendung der Relativpronomen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 713.3.2 Bildung und Verwendung des Konjunktivs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 713.3.3 Richtiger Fall bei Präpositionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

7180_007_00_1.Umbruch.indd 37180_007_00_1.Umbruch.indd 3 14/11/12 3:19 PM14/11/12 3:19 PM

Page 5: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

4

C Musterbriefe zur Abwicklung eines Kaufvertrages

D Schriftverkehr bei Bewerbungen

1 Bewerbungsschreiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 881.1 Form eines Bewerbungsbriefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 881.2 Inhalt eines Bewerbungsbriefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 891.3 Sprache eines Bewerbungsbriefes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

2 Lebenslauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

E Elektronischer Schriftverkehr

1 Elektronische Post (E-Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 971.1 Internet – Basis der modernen Kommunikationstechnologie . . . . . . . . . . . . . 981.2 Aufbau und Gestaltung einer E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 981.3 Verwaltung von E-Mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1001.4 Datenschutz durch Verschlüsselung und Authentifi zierung von E-Mails . . . . 1011.5 Vorteile der elektronischen Post (E-Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

2 Publizieren im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

3 Informationsrecherche im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

4 Onlinebewerbung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1074.1 Bewerbung via E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1084.2 Bewerbung über ein Onlineformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1104.3 Bewerbung über eine eigene WWW-Präsentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

F Situationsaufgaben zur Prüfungs vorbereitung

1 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

2 Abwicklung eines Kaufvertrages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

3 Personalangelegenheiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

4 Privater Schriftverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Sachwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Bildquellenverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Wir wollen Ihnen das Lesen nicht durch Doppelbezeichnungen (z.  B. Absender/ Absenderin) erschweren. Deshalb wechseln wir bewusst zwischen weiblichen und männlichen Formen. In allen Fällen ist die jeweils andere Geschlechtsgruppe in gleicher Weise angesprochen.

7180_007_00_1.Umbruch.indd 47180_007_00_1.Umbruch.indd 4 14/11/12 3:19 PM14/11/12 3:19 PM

Page 6: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

31

(10) Anlagen- und Verteilvermerke

3. Briefabschluss mit Anlagenvermerk

Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag umgehend auf unser Konto.•Mit freundlichen Grüßen•MaschinenfabrikKrämer GmbH & Co KG•i. V.•Hülsemann•AnlageRechnung

4. Briefabschluss mit Anlagen- und Verteilvermerk

Unsere Filiale in Dortmund wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.•Mit freundlichen Grüßen•Handelsgesellschaft mbH•i. V.•Müller•Anlage1 Prospekt•VerteilerFiliale Dortmund

5. Briefabschluss mit Anlagen- und Verteilvermerk bei Platzmangel

Wir haben unseren Handelsvertreter, Herrn Hufschmied, gebeten, sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung zu setzen.•Mit freundlichem Gruß Anlage• ProspektMöbelfabrik •Schneider GmbH Verteiler• Herrn Hufschmiedppa.•Neumann

125 mm

(11) Geschäftsangaben und (12) gesellschaftsrechtliche AngabenAm unteren Rand des Briefvordruckes befi nden sich die Geschäftsangaben und bei Ka-pitalgesellschaften die gesellschaftsrechtlichen Hinweise.

7180_007_00_1.Umbruch.indd 317180_007_00_1.Umbruch.indd 31 14/11/12 3:21 PM14/11/12 3:21 PM

Page 7: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

32

Geschäftsräume Telefon Fax E-Mail [email protected] Postbank LeipzigIndustriestr. 102 0341 7721-1 0341 772545 Internet www. schneider-gmbh.de BLZ 860 100 9004229 Leipzig Kto-Nr. 676 345 12 USt.-Id.-Nr.: DE65541899

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung / Sitz der Gesellschaft: Leipzig / Amtsgericht Leipzig HRB 456Geschäftsführer: Ernst Schneider, Dipl.-Kfm. Elisabeth Schneider

1.2.4 Brief mit Folgeseiten

Bei umfangreicheren Brieftexten sind zwei oder mehrere Briefblätter erforderlich. Dann sind die einzelnen Seiten von der zweiten Seite an fortlaufend zu nummerieren. Auf Blättern ohne Aufdruck sollte die Seitennummerierung (z. B. – 2 –) in der fünften Zeile (16,9 mm Abstand von der oberen Blattkante) zentriert gesetzt werden.

Die Fortsetzung des Textes kann auch auf der vorangehenden Seite deutlich gemacht werden. Dieser Hinweis erfolgt durch drei Punkte. Sie stehen unten am rechten Rand und werden von der letzten Textzeile durch mindestens eine Leerzeile getrennt.

Alternativ ist es bei Textverarbeitungssystemen zulässig, die Seiten mit „Seite ... von ...” zu kennzeichnen, z. B. „Seite 1 von 3”. Diese Kennzeichnung sollte bevorzugt am rech-ten Rand enden.

Beispiel ●

– 2 –

Vor allem bietet Ihnen die CCA-Card der Versicherungs-AG aberKomfort und Service. Denn mit Ihr sind Sie 1. das ganze Jahr überbestens reiseversichert. Sie müssen sich nicht vor jeder Reise umneuen Versicherungsschutz kümmern. Und 2. haben Sie alle Vorteileeiner Kreditkarte. Das spart Zeit und ist bequem.

Genauso bequem ist auch, dass bei den Familien-Cards eineZusatzkarte für den Partner mit dabei ist. Sie hat die gleichenLeistungen und sorgt dadurch für noch mehr Unabhängigkeit.

Am besten überzeugen Sie sich selbst von den vielen Vorteilen derCCA-Card der Versicherungs-AG - der Karte, mit der Sie bei über20 Mio. Vertragspartnern rund um den Globus ein gern gesehenerKunde sind.

Im beigefügten Prospekt finden Sie unser gesamtes Kartenangebot.Einfach die CCA-Card der Versicherungs-AG auswählen, die Ihrempersönlichen Bedarf entspricht, den Antrag ausfüllen und an unsabsenden. Sie erhalten Ihre Karte dann in ca. 14 Tagen.

Die Leistungen der CCA-Card der Versicherungs-AG sind einfachüberzeugend. Warten Sie deshalb nicht länger, sondern sichern Siesich diese Vorteile am besten noch heute.

Mit freundlichem Gruß

Versicherungs-AG

i.A.

Karl Wegener

Geschäftsräume Telefon Fax Deutsche Bank AG Halle Postbank LeipzigRathausstraße 20 - 24 0345 6610-01 0345 6610-88 BLZ 860 700 00 BLZ 860 100 9006108 Halle/Saale Kto.-Nr. 23 23 990 Kto-Nr. 165 678 89

Rechtsform: Aktiengesellschaft / Sitz der Gesellschaft: Halle / Amtsgericht Halle HRB 361Vorstand: Dr. Hilde Meier, Vorsitzende, Gerd Schäfer, Herbert Aabt

Aufsichtsrat: Dr. Heinz Nerlinger, Vorsitzender

Versicherungs-AG Halle / Postanschrift: 06149 Halle

HerrnWalter MüllerSchmachtendorfer Straße 1246147 Oberhausen

Telefon, NameIhr Zeichen, Ihre Nachricht vom Unser Zeichen, unsere Nachricht vom 0345 6610- Datum

we-da 25 Herr Wegener 2014-05-20

Die Leistung macht den Unterschied!

Sehr geehrter Herr Müller,

auf den ersten Blick gleichen sich Kreditkarten wie ein Ei dem anderen. Aber wenn Sie genauer hinsehen, werden Sie schnellfeststellen, dass es erhebliche Unterschiede gibt: im Preis und vor allem in der Leistung.

Die CCA-Card der Versicherungs-AG hält, was sie verspricht.

Sie genießen erstklassigen Versicherungsschutz auf Reisen und alle Vorteile einer Kreditkarte zu einem sehr günstigen Preis.

Erstklassiger Reiseversicherungsschutz heißt bei uns:

– Sicherheit und Unabhängigkeit. Die Versicherungen sind nicht an den Einsatz der Karte gebunden. Dadurch sind Sie und Ihre Familie auch dann versichert, wenn Sie nicht mit der Karte bezahlen.

– Sinnvolle Versicherungen. Die CCA-Card der Versicherungs-AG enthält nichts Überflüssiges, sondern genau die Sicherheit, die Sie auf Reisen benötigen.

– Schnelle Hilfe. Rund um die Uhr – sieben Tage in der Woche. Wenn Sie unterwegs in der Klemme sind, wählen Sie einfach die Notruf- Nummer auf Ihrer Karte. ●

...

Geschäftsräume Telefon Fax Deutsche Bank AG Halle Postbank LeipzigRathausstraße 20 - 24 0345 6610-01 0345 6610-88 BLZ 860 700 00 BLZ 860 100 9006108 Halle/Saale Kto.-Nr. 23 23 990 Kto-Nr. 165 678 89

Rechtsform: Aktiengesellschaft / Sitz der Gesellschaft: Halle / Amtsgericht Halle HRB 361Vorstand: Dr. Hilde Meier, Vorsitzende, Gerd Schäfer, Herbert Aabt

Aufsichtsrat: Dr. Heinz Nerlinger, Vorsitzender

16,9 mm

7180_007_00_1.Umbruch.indd 327180_007_00_1.Umbruch.indd 32 14/11/12 3:21 PM14/11/12 3:21 PM

Page 8: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

33

1.2.5 Beschriftung von Briefblättern ohne Aufdruck

Bei der Verwendung von Briefblättern ohne Aufdruck sind die oben erläuterten Anord-nungsregeln sinngemäß anzuwenden. Ein Anwendungsbeispiel ist im Kapitel „D Schrift-verkehr bei Bewerbungen“1 zu fi nden.

Zusammenfassung

Kapitel 16: BriefblattVordruckgestaltung durch Anordnung der Felder(z. B. Briefkopf, Anschriftfeld) auf dem PapierbogenVordruck Form AVordruck Form B

Kapitel 17: Beschriftung von BriefblätternNormentsprechendes Beschriften eines nach Kapitel 16 gestaltetenVordrucks (z. B. Beschriftung des Anschriftfeldes)

Kapitel 18: E-MailNormentsprechende Gestaltung des elektronischen Schriftverkehrs(z. B. Gestaltung von Anschrift, Verteiler, Betreff, Anrede, Text, Signatur in einer E-Mail)

Normierung der Darstellung von Wörtern,Zwischenräumen, Satzzeichen, Schriftzeichen, Rechenzeichen, Zahlengliederungen/Zahlenaufstellungen,Formeln, Hervorhebungen, Tabellen,Diagrammen, Abbildungen, Gliederungen,Texten

Normierung des Schriftverkehrs

DIN 5008 Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung

(DIN – Deutsches Institut für Normung e. V.)

Übungen

1. Nehmen Sie Stellung zur folgender Aussage: „Die Absenderangabe im Briefkopf und/oder als postalische Rücksendeangabe über dem Anschriftfeld ist überfl üssig, denn der Absender wird auch auf dem Briefumschlag angegeben.“

2. Erklären Sie den Aufbau des Anschriftfeldes gemäß DIN 5008.

1 Vgl. Seite 86 ff.

7180_007_00_1.Umbruch.indd 337180_007_00_1.Umbruch.indd 33 14/11/12 3:21 PM14/11/12 3:21 PM

Page 9: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

34

3. Gestalten Sie entsprechend der folgenden Informationen jeweils ein normgerechtes An-schriftfeld:

a) Empfänger: Heinz Neumann, 46147 Oberhausen, Forststraße 12, Wohnung zur Untermiete bei Familie Irene Schneider, Versand per Einschreiben

b) Empfängerin: Ilse Wegmann, 50969 Köln, Brüggener Straße 14, Frau Wegmann ist Architektin und Dipl.-Ing.

c) Empfängerin: Sarah Schmidt, Frau Schmidt ist Sachbearbeiterin bei der Bürode-sign  GmbH, Sitz der Gesellschaft: 43147  Essen, Kettwiger  Straße  12, Versand per Übergabe-Einschreiben, im Falle der Abwesenheit von Frau Schmidt soll das Schrift-stück durch ihre Vertretung bearbeitet werden

d) Empfängerin: Monika Reichmann, Frau Reichmann ist in der Rechtsabteilung der An-lagenbau Karl Schneider GmbH angestellt, sie ist Rechtsanwältin und besitzt einen Doktortitel, Anschrift der Karl  Schneider  GmbH: 99987 Erfurt, Neuer  Industrie-park 10–16, das Schriftstück soll ausschließlich von Frau Reichmann zur Kenntnis genommen werden

e) Empfänger einer Büchersendung: Hans Lachmann, Hans Lachmann ist die Firma einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

4. Erläutern Sie die Besonderheiten, die bei der normgerechten Gestaltung von Auslands-anschriften zu beachten sind.

5. Erläutern Sie die jeweilige Funktion von Betreff und Bezugszeichenzeile.

6. Gestalten Sie für jedes Schriftstück (jeweils Standardbrief) des folgenden Schriftwechsels die Bezugszeichenzeile. Ergänzen Sie die erforderlichen Angaben nach eigener Wahl. Gestalten Sie jeweils alternativ zur Bezugszeichenzeile den entsprechenden Informa-tionsblock.

a) Schriftstück: Anfrage vom 16.12.2013 b) Schriftstück: Angebot vom 21.12.2013 c) Schriftstück: Bestellung vom 02.01.2014 d) Schriftstück: Ablehnung der Bestellung wegen Fristüberschreitung vom 04.01.2014

7. Nennen Sie die grundsätzlichen Möglichkeiten für die Anrede. Erläutern Sie, inwiefern Anrede und Anschriftfeld aufeinander abzustimmen sind.

8. Schreiben Sie fünf Kalenderdaten Ihrer Wahl jeweils in den drei normgerechten Schreib-weisen.

9. Bei etwas längeren Brieftexten kann es vorkommen, dass z. B. für Gruß, Unterschrift, Anlagenvermerke auf der ersten Seite kein Platz vorhanden ist. Erläutern Sie, wie in diesem Fall der Seitenumbruch zu gestalten ist.

10. Öffnen Sie mit Ihrem Textverarbeitungsprogramm Ihre Vorlage für den privaten Schrift-verkehr (vgl. Seite 16, 3. Arbeitsauftrag). Erstellen Sie mit dieser Vorlage ein normge-rechtes Schreiben zu folgendem Anlass: Kündigung eines Abonnements, z. B. privater Fernsehsender, Zeitschrift.

7180_007_00_1.Umbruch.indd 347180_007_00_1.Umbruch.indd 34 14/11/12 3:21 PM14/11/12 3:21 PM

Page 10: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

84

Computech GmbH

Computech GmbH / Postanschrift: 01199 Dresden

Rennsteig-Hotel KGFrau WegenerWaldstr. 1598666 Masserberg

Telefon, NameIhr Zeichen, Ihre Nachricht vom Unser Zeichen, unsere Nachricht vom 0351 6610- Datum

we-la 2014-02-27 wo-bu 2014-03-04 15 Herr Wohmann 2014-03-28

Nichtannahme unserer Lieferung

Sehr geehrte Frau Wegener,

die Spedition Nagler hat uns mitgeteilt, dass Sie die Annahme der ordnungsgemäß und fristgerecht gelieferten Personal Computer verweigert haben.

Wir können uns Ihr Verhalten nicht erklären. Bitte informierenSie uns über die Gründe für diesen Annahmeverzug.

Die Geräte werden auf Ihre Kosten und Gefahr bei der Spedition Heinrich Nagler, Bielitzstr. 105, 07545 Gera, gelagert.

Wir erwarten bis zum 4. April 2014 Ihre Nachricht. Wenn wir nichts von Ihnen hören, werden wir auf Abnahme klagen.

Bedenken Sie bitte, dass Sie in diesem Fall mit erheblichen Kosten rechnen müssen.

Mit freundlichem Gruß

Computech GmbH

i. V.

Wohmann

Geschäftsräume Telefon Fax E-Mail [email protected] Commerzbank AG DresdenPoststraße 152 0351 6610-01 0351 6610-88 Internet www. computech.com BLZ 850 4000001159 Dresden Kto.-Nr. 165 678 89 USt.-Id.-Nr.: DE 666551298

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung / Sitz der Gesellschaft: Dresden / Amtsgericht Dresden HRB 341Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Martha Schneider, Dipl.-Kfm. Gerd Kaiser, Ulrich Müller

7180_007_00_1.Umbruch.indd 847180_007_00_1.Umbruch.indd 84 14/11/12 3:24 PM14/11/12 3:24 PM

Page 11: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

85

Druckerei Weber OHG

Druckerei Weber OHG / Postanschrift: 90498 Nürnberg

Schneidermann GmbHHerrn W. MaschnerHohenfelsstr. 22290455 Nürnberg

Telefon, NameIhr Zeichen, Ihre Nachricht vom Unser Zeichen, unsere Nachricht vom 0911 5034- Datum

ma-za 2013-10-19 fi-pe 2013-12-04 25 Frau Fischer 2013-12-18

Rechnungsausgleich

Sehr geehrter Herr Maschner,

trotz unseres Erinnerungsschreibens ist bis heute keine Zahlung bei uns eingegangen, obwohl der Rechnungsbetrag seit dem 20. November 2013 fällig ist.

Überweisen Sie bitte bis zum 28. Dezember 2013:

Rechnung Nr. 1120 vom 25. Oktober 2013 4 500,00 EUR + Mahngebühren 15,00 EUR

4 515,00 EUR

Halten Sie den neuen Zahlungstermin bitte unbedingt ein. Andernfalls sind wir gezwungen, einen gerichtlichen Mahnbescheid gegen Sie zu beantragen.

Vermeiden Sie durch rechtzeitige Zahlung, dass es zu dieser Maßnahme kommt.

Mit freundlichem Gruß

Druckerei Weber OHG

i. V.

Fischer

Geschäftsräume Telefon Fax E-Mail [email protected] Stadtsparkasse NürnbergFreiburger Str. 125 0911 5034-0 0911 5034-70 Internet www.druck-weber.com BLZ 760 501 0190443 Nürnberg Kto.-Nr. 1242 34 23 St.-Nr.: 9238/1170/2341

7180_007_00_1.Umbruch.indd 857180_007_00_1.Umbruch.indd 85 14/11/12 3:24 PM14/11/12 3:24 PM

Page 12: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

86

D Schriftverkehr bei Bewerbungen

Die Auszubildende Julia Schiffmann bewirbt sich auf eine Stellenanzeige.

Der regionale Kommunalverbandder rheinischen Städte und Kreise

Rheinische Landesklinik Bonn– Fachklinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie– Kinder- und Jugendpsychiatrie– Behandlung von Sprachstörungen

In der Rheinischen Landesklinik Bonn – Abt.Gerontopsychiatrie – ist ab sofort eine Stelle als

Ärztliche Schreibkraftmit der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Std. zu besetzen.

Die Aufgaben:– Interessiert sind wir an einer /einem mit medizinischen

Fachausdrücken vertrauten Mitarbeiterin/Mitarbeiter, die/der neben guten Schreib ma schi nenkenntnissen auch PC-Kennt nisse mitbringt.

Wir erwarten:– Einsatzbereitschaft und Gewissenhaftigkeit– Einen kooperativen Arbeitsstil setzen wir voraus.

Wir bieten:Die Tätigkeit ist der Entgeltgruppe 5 (TVöD) zugeordnet.

Bewerbungen von Frauen werden besonders begrüßt. Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden bei glei-cher Eignung bevorzugt.

Bewerbungen mit aussagekräftigen Unterlagen werden erbe-ten an die

Rheinische Landesklinik BonnPersonalabteilung, Kennziffer 16/98Kaiser-Karl-Ring 2053111 Bonn

7180_007_00_1.Umbruch.indd 867180_007_00_1.Umbruch.indd 86 14/11/12 3:24 PM14/11/12 3:24 PM

Page 13: Kaufmännischer Schriftverkehr - ReadingSample · ten Rand enden. Beispiel ... einer Unternehmung in der Rechtsform einer OHG, Sitz der Gesellschaft: 04157 Leip-zig, Parkgürtel 3

87

Julia SchiffmannKölnstraße 235

53117 Bonn

• Telefon: 0228 548789• Mobil: 0171 3806005• E-Mail: [email protected] Landesklinik Bonn •Personalabteilung Datum: 19. Mai 20..Kaiser-Karl-Ring 20 53111 Bonn •••• Bewerbung als ärztliche Schreibkraft / Kennziffer 16/98••Sehr geehrte Damen und Herren,•im General-Anzeiger vom 18. Mai 20.. las ich, dass Sie eine ärztliche Schreibkraft für Ihre gerontopsychiatrische Abteilung suchen.•Um diese Stelle möchte ich mich bewerben.•Nach Erlangung der Fachoberschulreife an der Friedrich-Ebert-Realschule in Oberhausen begann ich in einer internistischen Praxis eine Ausbildung als medizinische Fachangestellte. Diese Ausbildung werde ich im Juni dieses Jahres abschließen.•Im Mitarbeiterteam meiner Ausbildungspraxis bin ich schwerpunktmäßig mit Verwaltungsaufgaben beauf-tragt worden. Ich verfüge daher über besondere Fertigkeiten im Schreiben von Arztbriefen. Dies bezieht sich sowohl auf die Kenntnis der fachärztlichen Terminologie als auch auf die Beherrschung der Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung (DIN 5008). Die erforderliche Fertigkeit im 10-Finger-Tast-schreiben habe ich mir im Berufsschulunterricht und in einem Kurs des Kaufmännischen Lehrinstituts Bonn angeeignet. Außerdem erlernte ich in der Berufsschule und in der Ausbildungspraxis den Umgang mit Microsoft Windows 8 und den Standard-Anwendungen von MS-Office 2013.•Nach meiner Ausbildung möchte ich die Stelle wechseln, um mich an einem anderen Arbeitsplatz beruflich weiterzuqualifizieren und um neue Berufserfahrungen zu sammeln.•Aufgrund des festliegenden Abschlussprüfungstermins könnte ich zum 1. Juli 20.. eine neue Arbeitsstelle antreten.•Ich würde mich freuen, wenn ich mich auch persönlich vorstellen dürfte.•Mit freundlichem Gruß•••Anlagen1 Lichtbild1 tabellarischer Lebenslauf3 Zeugniskopien

125 mm von der linken Blattkante

16,9 mm von der oberen Blattkante

50,8

mm

vo

n de

r ob

eren

Bla

ttka

nte

50,8

mm

50,8

mm

50,8

mm

vo

n de

r ob

eren

Bla

ttka

nte

101,

6 m

m

7180_007_00_1.Umbruch.indd 877180_007_00_1.Umbruch.indd 87 14/11/12 3:24 PM14/11/12 3:24 PM