Kirchner BCP-Broschuere 230x180 - LOUTEarned Media-Kanäle. Das Vertrauen in Paid-Media nimmt...
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Content-Marketing (CM) ist eines der Top-Themen der Kommunikations-
und Marketingbranche. Wie ist Ihre Sicht auf Unternehmensseite? Neue Zauberformel oder doch eher nur ein
Buzzword?
Jung Pumpen ist ein Premiumhersteller für
Abwassertechnik in Steinhagen. Wir schauen
zurück auf 90 Jahre Tradition, die durch Werte
wie Zuverlässigkeit, Qualität und Service
gekennzeichnet ist.
Content Marketing ist ein neuer Begriff in altem
Gewand. Seit ich das Marketing im Unternehmen
mitgestalte, versuchen wir unsere Produkte in
interessante Geschichten einzubinden. Abwasser-
pumpen sind erst mal unsexy. Wenn wir aber
zeitgemäße Themen aufgreifen, in die wir unsere
Produkte einbetten, wird das Interesse auf unser
Produktportfolio geweckt.
Und „Content“ gibt es genug. Klimaverände-
rungen und dadurch bedingte Hochwasser-
ereignisse begleiten uns fast täglich. Für einen
Hersteller von Pumpen eine ideale Vorlage die
Notwendigkeit von Pumpen zu „erzählen“.
Wir fi nden aber auch skurrilere Geschichten!
So haben wir im letzten Jahr ein modernes Geo-
caching mit unserer Zielgruppe veranstaltet.
Eine Abwasserpumpe wurde bestückt mit
Kamera und GPS-Tracker an einem Wetter-
ballon in die Stratosphäre geschickt. Unsere
Handwerksbetriebe waren dann aufgefordert,
diese Pumpe irgendwo in Deutschland wieder-
zufi nden. Allein mit diesem Projekt haben wir
mit Vor-, Haupt- und Nachbericht drei Monate
Content erzeugt. Im Internet, in der Presse
und auf YouTube.
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02Welchen Raum nimmt generell
journalistisch getriebene Kommunikation (Corporate
Publishing, Content Marketing) in Ihrer Unternehmens-
kommunikation ein?
Wir setzen überwiegend auf Pull-Marketing.
Dass heißt, wir möchten Sanitär-Handwerks-
betriebe, aber auch Endkunden dafür begeistern
unsere Produkte über den dreistufi gen Vertriebs-
weg beim Großhandel nachzufragen. Aus diesem
Grund versorgen wir den Markt laufend mit
aktuellen, nützlichen oder auch humorvollen24/25
04Unabhängig vom Budget: Die Grenzen
zwischen einzelnen Disziplinen wie Werbung, PR, Corporate Publishing,
usw. verschwimmen immer mehr. Ein Grund dafür scheint „Content als Bindeglied der Disziplinen“ zu sein. Wie sehen Sie das Zusammenspiel
von Paid, Owned und Earned Media?
Inhalten, die Aufmerksamkeit für unsere Marke
generieren.
Ständige Pressearbeit in Richtung Fachmedien
gehört genauso dazu wie das Füttern der Sozialen
Medien. Noch nie war es so günstig Endkunden-
werbung zu kreieren. Mittels YouTube und
Facebook sind wir hoch-aktuell und sehr attraktiv
mit unseren Inhalten vertreten.
Wie wird sich aus Ihrer Sicht das Kommunikationsverhalten von Unter-
nehmen generell (unabhängig von Ihrem Unternehmen) in den nächsten
zwei bis drei Jahren entwickeln? Werden Marketingbudgets von Paid Media
(klassischer Werbung) in Owned Media (unternehmenseigene Kanäle in Print
und Online) umgeshiftet?
Eine klassische Unterscheidung von paid und
unpaid gibt es ja schon heute nicht mehr. Unter
dem Stichwort Native Advertisement wird ja
die Werbung immer subtiler. Wenn in einem
vermeintlich redaktionellen Beitrag eine Marke
genannt wird, läßt sich nicht ausschließen, dass
evtl. doch Paid Media dahinter steckt.
Auch die eigenen Kanäle müssen ja letztendlich
bezahlt werden, durch ein gutes SEO oder ein
bezahltes SEA. Geld wird also auch weiterhin
fl ießen. Ich glaube, dass Unternehmen in Zu-
kunft viel Geld in den Online-Bereich inves-
tieren. Sei es um YouTube-Filme zu produzieren,
Blogs zu fi nanzieren oder zu sponsern sowie
ihre eigenen Kanäle mit Google-Ads oder
Facebook-Ads zu fl ankieren.
03
Ich glaube die ehrlichste Art der Werbung sind
Earned Media-Kanäle. Das Vertrauen in Paid-
Media nimmt zunehmend ab und wird durch
Empfehlungsmarketing ersetzt.
Gute Produkte verbreiten sich im Bereich Social
Media schnell. Plattformen wie tripadvisor oder
yelp zeigen, wohin es zukünftig geht. Der Kunde
glaubt Unternehmensaussagen immer weniger
und setzt auf die Crowd. Trotzdem wird es weiter-
hin Anzeigen und PR geben. Diese werden aber
immer mehr crossmedial aufgebaut sein um zu-
sätzlich Content zu verlinken.
Auch wenn es vermessen klingt, die Erfahrung mit
unserer eigenen Kampagne „Vom Teichtölpel zum
Pumpenexperte“ in diesem Jahr hat mich gefl asht!
Abschließend: Gibt es einen Content Marketing Case, der Sie nachhaltig beeindruckt hat (und der „Red Bull Weltraumsprung“ von Felix Baum-
gartner gilt nicht als Antwort ;-)?
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Wie schätzen Sie Content Marketing bzw. journalistisch getriebene Kom-
munikationsmittel in Bezug auf die Neukundengewinnung und direkte
Abverkaufsförderung ein?
05
Erwartet uns ein „Content-Overkill“ oder sind wir schon mittendrin und
es gilt mehr denn je: „Die beste Geschichte setzt sich durch“?
06
Natürlich wirkt eine interessante Geschichte,
die auch einen Kundennutzen vermittelt, authen-
tischer und glaubhafter als ein Werbeclaim.
Wenn Bedarf und Angebot dann noch zeitlich
aufeinandertreffen, ist der direkte Abverkauf ja
nur noch davon abhängig ob das Markenvertrauen
durch die Geschichte vermittelt wurde.
Kurzum: Keine Frage, eine interessante Geschichte
hilft, Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren.
Der Overkill ist bereits da. Dutzende Newsletter,
die man jeden Morgen im Postfach wiederfi ndet,
belegen dies. Wichtiger wird es sein, zukünftig
eine zielführende Selektion durchzuführen.
Da sich der Bedarf an Services und Produkten
im Leben dauernd ändert, ist dies keine leichte
Aufgabe. Trotzdem kommt es letztendlich auf
die Geschichten an. Sie sollten unterhalten und
spannend präsentiert werden.
Vielleicht können Sie sich noch an den 16-jährigen Dwight aus Meppen erinnern,
der im Sommer 2014 alle Boulevardzeitungen gefüllt hat, weil er einen Fischteich -
mit 2 Millionen Liter Wasser - mit einer Tauchpumpe leerpumpen wollte. Sein
Handy mitsamt den Fotos seiner Ex-Freundin war dort reingefallen. Wir haben
diese Geschichte aufgenommen und Dwight angeboten sein ramponiertes Image
durch einen 3-tägigen Crashkurs in Sachen Pumpen zu korrigieren. Der Medien-
rummel, der während des Trainings in Steinhagen ausbrach, war unbeschreiblich.
Nahezu sämtliche deutschen TV-Kanäle haben die Geschichte erneut abgedreht
und die Marke Jung Pumpen perfekt in Szene gesetzt. Alle namhaften Printzei-
tungen, BILD, Die Welt (auf der Titelseite), etc. berichteten erneut. Insgesamt
wurden zehn Videos abgedreht, die wir auf einer Landingpage und auf YouTube
veröffentlicht haben. Mehr als 5.000 Abrufe können wir bis dato verzeichnen.
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