Klubschule migros präsentation_quer_d_0113

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Klubschule Migros Die grösste Erwachsenenbildungsinstitution der Schweiz stellt sich vor

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Klubschule Migros

Die grösste Erwachsenenbildungsinstitution der Schweiz stellt sich vor

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Inhalt

Zahlen Seite 3

Chronik Seite 4

Vision Seite 6

Markenwerte Seite 7

Nutzen Seite 8

Qualität Seite 9

Abschlüsse Seite 10

DIPLOMA Seite 11

Migros-Kulturprozent Seite 12

Angebot Seite 16

Sprachen Seite 18

Kultur & Kreativität Seite 20

Bewegung & Gesundheit Seite 23

Management & Wirtschaft Seite 27

Informatik & Neue Medien Seite 30

Kundengruppe Firmen & Institutionen Seite 34

Kundengruppe Ausbilderinnen/Ausbilder Seite 36

Organisation Seite 38

Koordinationsstelle MGB Seite 39

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Die Klubschule in Zahlen (2012)

Die klare Nummer 1:

8’600’000 Teilnehmerstunden

410’000 Kurs- und Lehrgangsteilnehmende

52’000 durchgeführte Kurse und Lehrgänge

7’500 Kursleitende

1’500Mitarbeitende

600 verschiedene Kurse und Lehrgänge

50 Klubschul-Center

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Die Chronik der Klubschule (1/2)

1944: erste Sprachkurse, u. a. „Russisch“

1945: Einführung kaufmännischer Kurse wie „Handelskorrespondenz“

1946: erste Freizeitangebote wie „Nähen“ und „Bauernmalerei“

1948: Kursangebot wird unter dem Namen „Klubschule Migros“ zusammengefasst

1980: vermehrt berufsorientierte Angebote wie Lehrgänge mit anerkannten Diplomen

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Die Chronik der Klubschule (2/2)

Auftrag: „Bildung für alle“

1984: Informatikkurse werden ins Sortiment aufgenommen

2001: eduQua Zertifizierung

2007: Einführung der Submarke “Klubschule Business”

2009: Neue Positionierung

2012: Neuer Auftritt: neue Angebotsstruktur, neues Corporate Design

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Die Vision: Täglich besser leben lernen

Unter Bildung verstehen wir …… einen Prozess, der Menschen befähigt, ihre private, berufliche und gesellschaft-liche Lebenswelt selbstbestimmt zu gestalten. Das Ziel ist, die eigene Lebensqualität zu verbessern.

Unser Ideal ist …… eine Bildung, die wie selbstverständlich zum Alltag gehört. Ein lebendiger Prozess, der sich – unabhängig von Alter und Lebenssituation – in jedem Individuum realisiert.

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Die Markenwerte

So denkt und handelt die Klubschule: Progressiv Persönlich Lebensnah

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Die Nutzen

Das bietet die Klubschule: neue Perspektiven Freude am Lernen nah beim Kunden Sicherheit und Orientierung bestes Preis-Leistungs-Verhältnis ein gutes Gefühl

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Die Qualität

Alle 50 Klubschulen sind eduQua-zertifiziert.

Dieses von Bund und Kantonen entwickelte Zertifizierungsverfahren überprüft regelmässig folgende Qualitätskriterien: Transparenz des Angebotes Kommunikation mit den Kunden Art und Weise der Leistungserbringung Qualifikation der Kursleitenden Lernerfolg der Teilnehmenden Bewusstsein für Qualitätssicherung und -entwicklung

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50 verschiedene Abschlüsse

Fast 6’000 Personen schliessen jährlich eine Aus- oder Weiterbildung bei der Klubschule mit einem anerkannten Abschluss ab. Die Klubschule bietet Vorbereitungen auf mehr als 50 verschiedene in- und externe Abschlüsse an.

Absolventen/innen der Klubschule Migros erreichen regelmässig hohe Erfolgsquoten bei eidgenössischen Prüfungen sowie internationalen Sprach- und IT-Diplomen.

Grundlage für diesen Erfolg sind sorgfältige Einstufungstests das methodische und didaktische Know-how der Dozenten modernste Infrastruktur zielführende Lehrmittel

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DIPLOMA der Klubschule

Wo kein relevanter Abschluss auf dem Markt besteht, wurde mit Fachexperten das DIPLOMA entwickelt.

Ein DIPLOMA der Klubschule erfüllt folgende Kriterien: einheitliches und transparentes Prüfungswesen strenge Qualitätskontrollen national einheitliche Lehrpläne Bezug zum nationalen Qualifikationsrahmen (in Erarbeitung) hoher Praxisbezug Anschluss an weitere Ausbildungen bzw. externe Abschlüsse

Einige DIPLOMA-Abschlüsse bilden das Sprungbrett für externe Abschlüsse, die national oder international anerkannt sind.

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Das Migros-Kulturprozent (1/4)

Die Idee

„Es wird viel zu wenig getan, um Kulturleistungen und Kulturgüter einer breiten Bevölkerung zugänglich zu machen.“ Gottlieb Duttweiler, 1953

Die Idee des Migros-Kulturprozent geht auf den Migros-Gründer Gottlieb Duttweiler zurück. In seinem Sinn verpflichten sich der Migros-Genossenschafts-Bund und die Migros-Genossenschaften zu einem jährlichen Beitrag an das Migros-Kulturprozent.

Dieser wird auf Grundlage des Umsatzes berechnet und auch bei rückläufigem Geschäftsgang im Detailhandel ausgerichtet.

Mit seinen jährlich mehr als 100 Millionen Franken ermöglicht das Migros-Kulturprozent der Schweizer Bevölkerung einfachen Zugang zu Bildung sowie zu kulturellen und sozialen Leistungen.

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Das Migros-Kulturprozent (2/4)

Kultur: 29 %Bildung: 44 %

Gesellschaft: 8 %

Freizeit: 11 %

Wirtschaft: 3 %Verwaltung: 5 %

Die Aufwendungen des Migros-Kulturprozents in den verschiedenen Bereichen

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Das Migros-Kulturprozent (3/4)

Institutionen und Projekte des Migros-KulturprozentTragende Säulen des Migros-Kulturprozents sind Institutionen in den Bereichen Kultur, Bildung, Gesellschaft, Freizeit und Wirtschaft. Sie umfassen die Klubschule Migros, die Eurocentres, das Gottlieb Duttweiler Institut (GDI), vier «Parks im Grünen», die Monte-Generoso-Bahn im Tessin und das «migros museum für gegenwartskunst» in Zürich.

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Das Migros-Kulturprozent macht’s möglich (4/4)Mehr als 40 Prozent der Kulturprozent-Gelder werden in die Klubschule investiert, damit diese ihren Auftrag „Bildung für alle“ erfüllen kann.

Das Migros-Kulturprozent ermöglicht der Klubschule: Breite des Angebotes (600 verschiedene Kurse und Lehrgänge) schweizweite Präsenz (50 Standorte) attraktive Infrastruktur sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

„Bildung für alle“ = Schaffung von Mehrwert für die Gesellschaft

www.migros-kulturprozent.ch

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Jedem sein Kurs: das Angebot (1/2)600 verschiedene Kurse und Lehrgänge in fünf Angebotsbereichen Sprachen Kultur & Kreativität Bewegung & Gesundheit Management & Wirtschaft Informatik & Neue Medien

und für drei Kundengruppen Privatkunden Firmen & Institutionen Ausbilderinnen/Ausbilder

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Jedem sein Kurs: das Angebot (2/2)

Sprachen

30,3 %

Bewegung & Gesundheit 36,5 %

Firmen & Institutionen

8 %

Ausbilderinnen/

Ausbilder

0.4 %

Anzahl Teilnehmende in den einzelnen Bereichen (2012)

Kultur & Kreativität 17 %

Management & Wirtschaft

2.8 %

Informatik & Neue Medien

5,0 %

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Angebotsbereich Sprachen (1/2)

„Ich lerne Finnisch, denn ich möchte etwas Nettes sagen können, wenn die Eltern meines Freundes in die Schweiz kommen.“

mehr als 30 Sprachen diverse Spezialisierungen wie

„Standard bis Intensiv“, „Business“, „Reisen“, „Konversation“ oder „Auffrischen“ in den fünf Hauptsprachen (D/E/F/I/Sp)

sorgfältige Einstufungsverfahren kostenloser Online-Einstufungstest Vorbereitungskurse für international

anerkannte Diplome mit einer Erfolgsquote von 90 Prozent

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Angebotsbereich Sprachen (2/2)

Top 5 – Anzahl Teilnehmende (2012)

Deutsch: 33’380 Teilnehmende

Englisch: 19’866 Teilnehmende

Französisch: 14’304 Teilnehmende

Italienisch: 7’802 Teilnehmende

Spanisch: 7’652 Teilnehmende

3’000 Personen bereiten sich jährlich auf ein international anerkanntes Sprachdiplom vor.

750 Personen trainieren täglich ihre Lieblingssprache mit dem kostenlosen Podcast-Sprachservice www.podclub.ch.

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Angebotsbereich Kultur & Kreativität (1/3)

„Knipsen kann jeder. Ich will Fotos machen, die eine Geschichte erzählen.“

Mehr als 70 Tausend Personen bilden sich jährlich gestalterisch weiter: Sie verfeinern ihre Kochkünste, nähen Kleider, entwickeln ihren Mal- oder Schreibstil weiter oder lernen endlich Gitarrespielen.

Das Know-how wird genauso lustvoll wie professionell und mit Hilfe modernster Lernmethoden vermittelt.

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Angebotsbereich Kultur & Kreativität (2/3) Top 5 – Anzahl Teilnehmende (2012)

Kochkurse: 16’684 Teilnehmende

Malkurse: 10’999 Teilnehmende

Nähkurse: 6’046 Teilnehmende

Fotografie: 4’143 Teilnehmende

Schmuck: 2’662 Teilnehmende

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Angebotsbereich Kultur & Kreativität (3/3) Ob für Anfänger oder passionierte Experten, die Klubschule bietet auch eine professionelle Auseinandersetzung in einer Kunstfachrichtung an:

M-Art mit DIPLOMA ECTS Grund- und Vertiefungsmodule in den Fächern Zeichnen &

Malen, Fotografie, Mode, Schmuck, Schreiben, Keramik, Glas

inkl. Leistungsnachweisen in Form von Creditpoints nach dem European Credit Transfer System (ECTS)

eine hervorragende Referenz für die persönliche und berufliche Karriere

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Angebotsbereich Bewegung & Gesundheit (1/4)

„Tanz, Fitness, Kräftigung – für Bewegungstypen wie mich ist Zumba perfekt.“

Kurse im Bereich Bewegung & Gesundheit:

das Angebot beinhaltet eine grosse Palette an Bewegungs-, Entspannungs- und Tanzkursen

im Vordergrund stehen Spass, Wohlbefinden, Gesundheit und soziale Kontakte

das breite Angebot wird laufend mit neuen Trends erweitert

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Angebotsbereich Bewegung & Gesundheit (2/4)

Top 5 Kurse – Anzahl Teilnehmende (2012)

Zumba: 20’221 Teilnehmende

Pilates: 15’529 Teilnehmende

Bodytoning: 13’616 Teilnehmende

Yoga: 10’232 Teilnehmende

Dance Aerobic: 6’989 Teilnehmende

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Angebotsbereich Bewegung & Gesundheit (3/4)

„Mit der Ausbildung 'ErnährungsCoach mit DIPLOMA' kann ich mein Wissen vertiefen und weitergeben.“ Aus- und Weiterbildungen im Bereich Bewegung & Gesundheit: zahlreiche Ausbildungen in Bewegung,

Entspannung und Ernährung DIPLOMA der Klubschule Migros sowie

eidg. Abschlüsse Fachkompetenz und Qualität Lebensqualität, Wohlbefinden und

Persönlichkeitsentwicklung Klubschule Migros und Migros

Fitnesspark sind begehrte Arbeitgeber in der Wellness-, Gesundheits- und Fitnessbranche

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Angebotsbereich Bewegung & Gesundheit (4/4)

Top 3 Ausbildungen – Anzahl Teilnehmende (2012)

Fitness-Instruktor/in: 273 Teilnehmende

ErnährungsCoach : 108 Teilnehmende

GesundheitsMasseur/in: 66 Teilnehmende

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Angebotsbereich Management & Wirtschaft (1/3)

„Ich lerne von Profis und kann das Gelernte im Berufsalltag direkt umsetzen.“

Praxisorientierte Kurse und Lehrgänge bieten neue Perspektiven im Berufsalltag, sei es beim (Wieder-)Eintritt oder der fachlichen Spezialisierung.

Das Angebot umfasst folgende marktorientierte Themen-Schwerpunkte kaufmännische Grund- und

Weiterbildungen Verkaufs- und Marketingausbildungen Kader- und Führungsausbildungen

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Angebotsbereich Management & Wirtschaft (2/3)

Top 5 Kurse – Anzahl Teilnehmende (2012)

Buchhaltung/Rechnungswesen: 2’643 Teilnehmende

Tastaturschreiben: 731 Teilnehmende

Diplom-Handelsschule 1: 609 Teilnehmende

Leadership: 466 Teilnehmende

Steuern: 347 Teilnehmende

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Angebotsbereich Management & Wirtschaft (3/3)

Top 5 Lehrgänge – Anzahl Teilnehmende (2012)

Handelsschule 1 mit DIPLOMA/ECDL Start : 609 Teilnehmende

Leadership (SVF): 202 TeilnehmendeSachbearbeiter/in Rechnungswesen

mit DIPLOMA: 178 Teilnehmende

Sachbearbeiter/in Administration: 95 Teilnehmende

Formation Assistant-e en gestion du

Personnel avec certificat 88 Teilnehmende

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Angebotsbereich Informatik & Neue Medien (1/4)

„Ich war schon immer IT-begeistert, liebe aber gleichzeitig den Kontakt mit Menschen. Mit der Ausbildung zum Supporter will ich beides verknüpfen.“

In der Informationstechnologie entstehen laufend neue Berufsfelder mit spannenden Karrierechancen für Quereinsteiger. Ob aktuellste Betriebssysteme, Programmier-sprachen, Netzwerktechnologien oder Microsoft-Ausbildungen – die Klubschule zeigt den Umgang mit gängigen Programmen, Applikationen und Systemen auf.

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Angebotsbereich Informatik & Neue Medien (2/4)

vom Einsteigerkurs bis zur professionellen Weiterbildung

Lehrgänge mit Vorbereitung auf ein nationales oder internationales Zertifikat/Diplom

gratis Online-Einstufungstest: www.klubschule.ch/iknow

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Angebotsbereich Informatik & Neue Medien (3/4)

Top 5 Kurse – Anzahl Teilnehmende (2012)

Tabellenkalkulation: 2‘720 Teilnehmende

PC-Einführung: 2‘152 Teilnehmende

Textverarbeitung: 1‘203 Teilnehmende

Grafik & Bildbearbeitung: 1‘042 Teilnehmende

Office: Umsteigerkurse: 945 Teilnehmende

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Angebotsbereich Informatik & Neue Medien (4/4)

Top 5 Lehrgänge – Anzahl Teilnehmende (2012)

ECDL-Start / Informatik Anw. I ISS/SIZ: 454 Teilnehmende

PC-Techniker / CompTIA A+: 186 Teilnehmende

Desktop Publisher: 182 Teilnehmende

Netzwerk Supporter ISS / CompTIA N+: 53 Teilnehmende

Webpublisher Design: 36 Teilnehmende

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Kundengruppe Firmen & Institutionen (1/2)

Für Firmen & Institutionen, die in ihre Mitarbeitenden investieren, realisiert die Klubschule massgeschneiderte Weiterbildungslösungen:

Ortsunabhängige Durchführung Einstufungstests Hoher Praxisbezug Persönliche Beratung

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Kundengruppe Firmen & Institutionen (2/2) Schwerpunkte in den Bereichen „Management &

Wirtschaft“, „Informatik & Neue Medien“, „Sprachen“ sowie „betriebliche Gesundheitsförderung“

massgeschneiderte, effiziente und praxisorientierte Weiterbildungslösungen

auf spezifische Bedürfnisse von Branchen und Unternehmen zugeschnittene Lerninhalte und -Konzepte

speziell konzipiertes Online-Anmeldetool reduziert den administrativen Aufwand

schweizweite Präsenz dank 50 Standorten Schulung vor Ort oder in der Klubschule

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Kundengruppe Ausbilderinnen/Ausbilder (1/2)

Die Klubschule ist seit Jahren Marktleaderin in der Ausbildung von zukünftigen Ausbilderinnen/Ausbilder. Sie vermittelt die besten Methoden, wie Unterricht kreativ und lernfördernd gestaltet wird.

Die Ausbildungen führen zu wichtigen in- und externen Abschlüssen. Mit dem SVEB-Zertifikat des Schweizerischen Dachverbandes der Weiterbildung oder mit dem eidgenössischen Fachausweis Ausbilder/in stehen einem in der Erwachsenenbildung alle Türen offen.

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Kundengruppe Ausbilderinnen/Ausbilder (2/2)Die Ausbildungsangebote für Ausbilderinnen/Ausbilder schaffen die Voraussetzungen für einen zielgruppengerechten sozial kompetenten inhaltlich und methodisch überzeugenden Unterricht

und führen zu anerkannten Abschlüssen der höheren Berufsbildung.

Differenzierte Angebote für Berufsbildner Sprachkursleitende Bewegungs- und Gesundheits-Spezialisten Gestaltungsfachleute

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Organisation: Typisch Migros

Die Klubschule Migros ist regional organisiert: jede der zehn Migros Genossenschaften führt eine

Klubschule mit mindestens einem Klubschul-Center verantwortlich für den Betrieb sind die Genossenschaften Unterstützung erhalten die Genossenschaften durch die

Koordinationsstelle der Klubschulen beim Migros-Genossenschafts-Bund MGB in Zürich, kurz KOST genannt.

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Die Koordinationsstelle im MGB

Die KOST führt nationale Management-Prozesse

– Strategien, Prozesse, Bildungspolitik leitet nationale Angebotsentwicklungen

– Entwicklung, Prüfung, Evaluation hat den Lead in der Kommunikation

– Imagekampagnen, Online-Marketing, nationale PR, gedruckte Werbemittel

stellt die IT-Struktur und -Strategie sicher– Website www.klubschule.ch, SAP, Tools, IT-Projekte

unterstützt bei Verkauf und Disposition– Lehrmittelverlag, Benchmarking Verkaufsprozesse,

Erfahrungsaustausch unterstützt bei Supportprozessen

– Personelles, Qualitätssicherung, Controlling

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