An die Unternehmen der Versorgungswirtschaft

- Geschäfts- und Werkleitung - Netzbetrieb - Gewinnung/Erzeugung - Organisation - Gemeinsame Dienste

Mit Redundanz und Diversität ruhig durch jede Nacht!

Sehr geehrte Damen und Herren,

VBEW// Energie. Wasser. Leben.

München, 29.05.2020 200.2693-fi/im Tel. (089) 38 01 82-35

die beste Krise ist immer noch die, die niemals eintritt. Eine gute Führungskraft erkennt man an seiner Fähigkeit, problematische Situationen im Unternehmen vorauszusehen und sich darauf - bevor der Ernstfall eintritt - gezielt vorzubereiten. Das "Undenkbare" zu denken und sich in ruhigen Zeiten mit den technischen und organisatorischen Schwach­stellen im Unternehmen auseinanderzusetzen nimmt vielen unvermeidbaren Krisen­situationen den Schrecken. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie die Eintrittswahrscheinlichkeit und die möglichen Folgen von außergewöhnlichen Ereignissen für Ihr Unternehmen minimieren. Investieren Sie Ihre Kraft nicht mehr in das Verdrängen von sich abzeich­nenden Problemen, sondern in die vorbereitende Auseinandersetzung damit.

VBEW-Seminar "Krisenprävention im Versorgungsunternehmen" am Mittwoch, 14. Oktober 2020, 9:30 Uhr, Hotel Maritim, Goethestraße 7, München.

Die näheren Seminarinhalte entnehmen Sie bitte dem beiliegenden Programm. Ihr Referent Herr Wirt.-lng. Michael Boltz hat langjährige Erfahrungen im Krisen- und Risikomanagement gesammelt. Er hat bereits häufig mit großem Erfolg dazu vorgetragen.

Als Teilnehmer für dieses Seminar erwarten wir Fach- und Führungskräfte, die technische und organisatorische Verantwortung in der Versorgungswirtschaft (Strom, Gas und Wasser) tragen.

Die Veranstaltung wird von der VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH durchgeführt. Der Teilnehmerbeitrag für diese Veranstaltung einschließlich Bewirtung und Tagungsmappe beträgt für VBEW-Mitglieder 420,-- Euro (für Nichtmitglieder 540,-- Euro) zzgl. MwSt.

Ihre Anmeldung erbitten wir bis spätestens 07.10.2020. Die Anmeldebestätigung (E-Mail) erhalten Sie 2 - 3 Wochen vor der Veranstaltung. Die Stornobedingungen entnehmen Sie bitte em Anmeldeformular.

i~r~a~r~~ Leitung Veranstaltungsorganisation

Verband der Bayerischen Energie- und Wasserwirtschaft e .V.

Akademiestraße 7 Tel. 089 / 38 01 82-0 E-Mai l: vbew@vbew.de 80799 Mü nchen Fax 089 / 38 0 l 82-29 Internet: www.vbew.de

Programm VBEW// VBEW-Seminar am 14. Oktober 2020 Hotel Maritim, Goethestraße 7, München

Energie.Wasser. Leben.

Krisenprävention im Versorgungsunternehmen

Ziel/Zielgruppe des Seminars: Das Seminar gibt einen Überblick auf aktuelle und zukünftige Bedrohungslagen, krisenhafte Beinahe - und Echt-Ereignisse sowie über typische Ausprägungsformen von systematischen Mechanismen zur Krisenprävention bzw. zum Risikomanagement bei Energie- und Wasserver­sorgern. Es werden praxisbewährte Vorgehensweisen zur Bedarfsermittlung, Planung, Durch­führung und Überprüfung von präventiven Maßnahmen erläutert. Dies erfolgt unter den nach­folgenden Aspekten: Bedarfsanforderungen auf strategisch-politischen, administrativ­organisatorischen und operativ-taktischen Unternehmensebenen im Kontext der entscheidungs­relevanten Handlungsfelder „Organisation , Ressourcen und Technik". Das Seminar richtet sich an Führungs- und Fachkräfte (auch IT, Personalwesen, Betriebsrat), die sich mit der Organisation von Notfall- und Krisenmanagementsystemen auseinandersetzen .

Inhalte des Seminars:

Einleitung Pandemie: Hatten wir leider alle nicht so richtig auf dem Radar! Krisenprävention wäre wahrscheinlich einfach, wenn der Faktor Mensch nicht wäre! Redundanz, Diversität und Fail Safe - Unverzichtbare Prämissen der Krisenprävention!

Energie- und Wasserwirtschaft - gestern, heute und morgen Transformation der Arbeits- und Dienstleistungswelt Wandel von Bedrohungslagen und deren Schadenspotentiale Verletzlichkeitsparadoxon und Selbsthilfefähigkeit Rolle von Versorgungsunternehmen in der Daseinsfürsorge Öffentliche Wahrnehmung und Erwartungsparadoxien

Überblick normat ive Grundlagen Gesamtüberblick normativer Vorgaben Anerkannte Regeln der Technik u. a. DVGW, VDE/FNN und AGFW Überblick relevanter Managementsysteme Innerbetriebliche Regelungen bei Versorgungsunternehmen

Krisenprävention in der Praxis Teil 1: Grundlagen Definitionen und Begriffsbestimmungen Grundansatz und Aktionsfelder von Krisenprävention Krisenprävention (proaktiv) vs. Krisenmanagement (reaktiv): Welchen Zweck erfüllt Krisen­prävention? Wie funktioniert Krisenprävention? Welche zentralen Handlungsfelder umfasst Krisenprävention? Beinahe- und Echtereignisse Sofort- vs. Zeitlagen Kommunikations- und Logistiklagen Formloses vs. formales Krisenmanagement

Krisenprävention in der Praxis Tei l 2: Managementsysteme, TSM und Regelwerke zur systematischen Krisenprävention

Vertiefende Gesamtdarstellung von Managementsysteme, TSM und Regelwerke Risikomanagement DIN ISO 31000 Informations-Sicherheits-Management-System DIN EN ISO/IEC 27001 Qualitätsmanagement DIN EN ISO 22301 Organisationales Change-Management in Beratungskontexten DIN SPEC 91405

b. w.

Informationen/Materialien zur Versorgungswirtschaft finden Sie auch im Mitgliederforum unter www.vbew.de

„Krisenprävention im Versorgungsunternehmen", 14.10.2020 Seite 2

Fortsetzung Seminarinhalte:

Krisenprävention in der Praxis Teil 2: Technisches Sicherheitsmanagement Strom, Gas, Wasser und Wärme DVGW-, VDE- und AGFW-Hinweisblätter zum Management von Risiken im Normalbetrieb

Krisenprävention in der Praxis Teil 3: Daueraufgaben der ganzheitlichen Krisen­prävention

Aktionsfelder Krisenprävention : ~ Fehlerverzeihende Technik und Organisation, ~ Kommunikation und ~ Sicherheit sowie Infrastruktur. Aufgabenverteilung und Rollenträger: ~ Strategisch-politische, ~ administrativ-organisatorische und ~ operativ-taktische Linien-/Prozessorganisation. Darstellung von praktischen Methoden zur Planung und Durchführung von gezielten Präventionsmaßnahmen: ~ Lessons-Learned-Ansatz, ~ Risiko-/Schwachstellenanalyse, ~ Stake- und Shareholder-Analyse, ~ Business-Impact-Analyse und ~ KRITIS-Scan mit Vulnerabilitätsanalyse. Darstellung von Wirksamkeitsüberprüfungen/-bemessungen und fortlaufenden Weiterent­wicklungen präventiver Maßnahmen: ~ Audits, ~ Begehungen und ~ Test/Übungen. Systematische Komplexitätsreduzierung und der Faktor Mensch in der Krisenprävention ~ Die Digitalisierung treibt die Komplexität und das Systemunverständnis voran ~ Risikobewusstsein als natürlicher Bestandteil im Normalbetrieb ~ Der Geschäftsführer ist der oberste Risikomanager.

Zusammenfassung, Ausblick und Abschluss

Methoden und Voraussetzungen: Die Seminarinhalte werden praxisnah auf Grundlage der normativen Vorgaben erläutert und durch Beispiele veranschaulicht. Die Teilnehmer unterstützen mit ihren Diskussionsbeiträgen den Praxisbezug und den Erfahrungsaustausch. Das Seminar ist insbesondere für Fach- und Führungskräfte konzipiert, die zumindest über erste grobe Erfahrungen mit einem der Themen­felder „ Risiko- und Sicherheitsmanagement" bzw. „Störungs-, Notfall- und Krisenmanagement" verfügen.

Referent: Wirt.-lng. Michael Boltz, Berater, Trainer, Dozent und Referent, Falkensee

Der Referent verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich Störungs-, Notfall- und Krisenma­nagement bei Energie- und Wasserversorgungsunternehmen. Er hat bereits häufig zu diesem Themenkreis mit großem Erfolg vorgetragen. Nutzen Sie die Gelegenheit zum intensiven Erfahrungsaustausch mit dem Referenten und den Kollegen/innen .

Seminarablauf: Beginn: 9:30 Uhr (Öffnung des Veranstaltungsbüros und Begrüßungskaffee ab 9.00 Uhr) Pause: ca. 10:45 - 11 : 15 Uhr Mittagessen: ca. 12:30 - 13:30 Uhr Pause: ca. 15:00 - 15: 15 Uhr Ende: gegen 16:30 Uhr

Die Veranstaltung wird entsprechend den am Seminartag geltenden Schutz- und Hygie­nevorschriften durchgeführt!

Informationen/Material ien zur Versorgungswirtschaft finden Sie auch im Mitgliederforum unter www.vbew.de

Wir bitten um Ihre Antwort bis 07 .10.2020 per Telefax (089) 38 01 82-29 oder im Fensterumschlag

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH Akademiestr. 7 80799 München

(Absender, Stempel)

Ansprechpartner für Rückfragen:

Anmeldung zum VBEW-Seminar "Krisenprävention im Versorgungsunternehmen" am 14.10.2020, Hotel Maritim, Goethestraße 7, München Preis für VBEW-Mitglieder 420,-- Euro (für Nichtmitglieder 540,-- Euro) zzgl. MwSt.

D Ich möchte die Tagungsunterlage farbig (Standard s/w-Druck) gedruckt, Mehrpreis€ 50,-­zzgl. 7% MwSt. Sie erhalten die Vorträge nach dem Seminar als pdf-Datei kostenlos per Mail.

An dieser Veranstaltung werden teilnehmen:

Name Vorname Diplom/Titel Funktion

Datum Unterschrift

Für die Anmeldebestätigung (2 - 3 Wochen vor Seminartermin) und die Rechnung geben Sie die E-Mail Adresse der/des Teilnehmer/s bzw. eine gesonderte Rechnungs-E-Mail-Adresse an:

Teilnehmer-E-Mail Adresse: ~~~---------------------

Rechnungs-E-Mail Adresse:------------------------

Spezielle Themen bzw. Fragen als Diskussionsbeitrag:

Bitte beachten Sie: Bei einer Stornierung sechs bis zwei Wochen vor der Veranstaltung müssen wir Ihnen, aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl, 80 % des Gesamtbetrages in Rechnung stellen. Bei einer späteren Absage wird die volle Teilnehmergebühr fällig . Die Vertretung des angemeldeten Teilnehmers durch eine ander· Person aus Ihrem Unternehmen ist möglich. Sie erhalten ggf. weitere Informationen zu unseren Veranstaltunge1 per Briefpost oder E-Mail (Widerspruch an vbew-gmbh@vbew.de).

200.2693.doc-fi/im

VB_E_W_Die~_stle~stungsgesellschaft mbH ----·

Akademiestraße 7, Tel. 089/38 01 82-35 E-Mail: vbew-gmbh@vbew.de Geschäftsführer: Detlef Fischer 80799 München Fax 089/38 01 82-29 Internet: www.vbew-gmbh.de Amtsgericht München HRB 171618