Kommunikation auf Augenhöhe:

Neue Möglichkeiten am Beispiel von

Facebook

25. November 2010

Philipp Roth

Information Architect

Ray Sono AG, München

Facebookmarketing.de

Blog rund um die für das

Marketing relevanten Aspekte

von Facebook.

Über 10.000 regelmäßige Leser.

Facebook Marketing: Chancen und Optionen für Unternehmen.

Seite 6

Facebook Ads

Facebook Pages

Facebook Plattform

Like Button

OpenGraph

Spiele

Facebook Places

Facebook Ads

Zielgruppengenaue Werbung innerhalb von Facebook anhand der dort

vorhandenen Nutzerdaten. Virale Effekte können durch

Nutzerinteraktionen erzeugt werden.

Seite 7

Facebook Pages

Der eigene Auftritt des Unternehmens innerhalb von Facebook.

Kommunikation mit den eigenen „Fans“ auf Augenhöhe.

Seite 8

Facebook Plattform

Erweiterte Funktionen von Facebook nutzen, um auch außerhalb von

Facebook Reichweite und Aufmerksamkeit zu erzeugen. Dazu zählen

„Like Button“, „Facebook Connect“, „Facebook Apps“, u.v.m.

Seite 9

Facebook Places

Facebooks eigener Location-Based-Service sorgt dafür, dass der Nutzer

sich an nahezu jedem Platz „einchecken“ kann und sein Bekanntenkreis

erfährt, wo sich der Nutzer befindet. Jeder „Place“ kann mit Nutzern

kommunizieren.

Seite 10

Facebook Marketing: Chancen und Optionen für Unternehmen.

Einfache Kommunikation ...

... und Reaktion.

Hilft beim Branding.

Facebook ist positiv.

Nicht nur auf Facebook.com.

Integration in die Marketing-Strategie.

Seite 11

Facebook Marketing: Einfache Kommunikation ...

Seite 12

Facebook erlaubt eine einfache Kommunikation auf Augenhöhe. Nutzer können mit

Unternehmen auf die gleiche Weise kommunizieren wie mit ihren Freunden. Die

Kommunikation verbreitet sich dabei im Freundeskreis.

Facebook Marketing: ... und Reaktion.

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Unternehmen können sehr einfach und pro-aktiv auf Nutzerfeedback

eingehen und durch die öffentliche Kommunikation einen authentischen und

ehrlichen Eindruck hinterlassen.

Facebook Marketing: Hilft beim Branding.

Seite 14

Je mehr „gefällt mir“ ein Unternehmen oder ein Inhalt erreicht, umso

beliebter wird es oder er wahrgenommen. Jeder Nutzer kann als

persönliches Testimonial dienen, denn jedes „gefällt mir“ ist allen

Kontakten eines Nutzers sichtbar.

Facebook Marketing: Hilft beim Branding.

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Innerhalb von eigenen Tabs (Unterseiten) bietet Facebook die

Möglichkeit, das eigene Unternehmen genauer darzustellen und exklusive

Specials oder Inhalte für vorhandene „Fans“ anzubieten.

Facebook Marketing: Facebook ist positiv.

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Die Kommunikation und Interaktion innerhalb von Facebook ist zum

Großteil positiv. Den Nutzern „gefällt“ ein Unternehmen oder ein

Inhalt - Ein „gefällt mir nicht“ existiert nicht. Negatives Feedback

existiert zwar, aber in geringerem Umfang als auf anderen Portalen.

Facebook Marketing: Nicht nur auf Facebook.com.

Seite 17

„OpenGraph“ heißt Facebooks Wunderwaffe. Die intelligente Verknüpfung

der Informationen innerhalb eines Freundeskreises erlaubt es Nutzern,

persönlichere und relevantere Informationen anzubieten, auch außerhalb

von Facebook.

Facebook Marketing: Nicht nur auf Facebook.com.

Seite 18

„OpenGraph“ heißt Facebooks Wunderwaffe. Die intelligente Verknüpfung

der Informationen innerhalb eines Freundeskreises erlaubt es Nutzern,

persönlichere und relevantere Informationen anzubieten, auch außerhalb

von Facebook.

Facebook Marketing: Integration in die Marketing-Strategie.

Seite 19

Facebook eignet sich für wunderbar für die Integration in eine

Marketing-Strategie und unterstützt andere Aktivitäten positiv.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Ansprechpartner:

Philipp Roth

Information Architect

philipp.roth@raysono.com

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Neue Möglichkeiten am Beispiel von

Facebook