Vertrauen durch die Muttersprache

BRL DGKS Annemarie Mitterlehner IBCLC

Landesklinikum Amstetten/Niederösterreich

Abteilung: Gynäkologie/Geburtshilfe/Neonatologie/Kinder

images

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Geburtshilfe - Migrantinnen

• M: Hat sie mich verstanden?...

• M: Sie sollen einfach Deutsch lernen …

• M: Dolmetscher sind nachts nicht erreichbar, wenn Babys

weinen …

• M: Tun so, als ob sie nicht verstehen...

• P: Ich werde nicht verstanden ...

• P: Große Besucherzahl …, ich werde gehört …, ich werde

verstanden …,

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Migrationsanteil in Österreich

Bevölkerung in Privathaushalten 100%

• Kein Migrationshintergrund 81,1 %

• Migrationshintergrund 18,9 % davon

• Zuwanderer der 1. Generation 73,9 %

• Zuwanderer der 2. Generation 26,1 %

Quelle: STATISTIK AUSTRIA erstellt am

15.04.2013

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

MigrantInnengruppen in

Österreich 2011

Quelle: Statistik Austria

Serbisch/bosnisch/

kroatisch

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Innerhalb von 3 Monaten/2012

182 Geburten

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

13 verschiedene Sprachen –

27 Frauen Anteil der verschiedenen Sprachen (13)

5

5

52

2

1

11

11

1 1 1

türkisch

rumänisch

albanisch

ungarisch

russisch

polnisch

französisch

bosnisch

serbisch

armenisch

vietnamesisch

swahili

persisch

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Untersuchungen im Bereich

Migration und Gesundheit belegen:

• Ungünstigere Schwangerschaftsverläufe, bzw. Perinataldaten

für Migrantinnen Quelle:www.miges.ch/275

• Ernährungsverhalten von Migrantinnen/ Bereitschaft zu

Veränderung rund um die Geburt Quelle:Hamann,Berlin,2005

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Empfehlungen - Gesundheitsförderung von

MigrantInnen für Krankenhäuser und GE

• Stärkere Thematisierung der Einstellung zu MigrantInnen in

Krankenhäusern

• Einsatz von “migrationsgeschultem” und sensibilisiertem

Gesundheitspersonal

• Aufbau eines Unterstützungsnetzes durch geschulte

DolmetscherInnen, mehrsprachige Infomaterialien, etc …

Quelle:

http://www.austria.iom.int/de/images/uploads/Seminar%2520Migration%2520und%2520Gesundheit%2520-

%2520Empfehlungen_1099478030_1117021699.pdf

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Bewusstseinsbildende

Maßnahmen im Team

• Teilnahme am Seminar „Transkulturelle Pflege“ (Ulrike Lenthe, MAS)

• MitarbeiterInnen geben das gewonnene Wissen an das Team weiter

• Vernetzung mit der Arbeitsgemeinschaft Gesundheitsförderung NÖ und

Einbeziehen der gewonnenen Erkenntnisse

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Umgesetzte Maßnahmen

• Vernetzung mit den Ressourcen im LK (türkisch sprechende

Hebamme, rumänisch sprechende Krankenschwester)

• Zur Verfügung stellen von Informationsmaterial verschiedener

Sprachen Quelle: www.stillen-institut.com

• Übersetzungen der Pflegeanamnese und Information nach

der Geburt

• Die Stillrichtlinien auf russisch, türkisch, rumänisch und

englisch sind auf der Abteilung ausgehängt

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Evaluierung Oktober bis Dezember 2012

Von 27 nicht deutschsprechenden Frauen können

• 12 Frauen rückmelden sie haben die erhaltenen Informationen

verstanden, und das erfahrene Wissen war für sie praktikabel

und hilfreich im Umgang mit dem Baby.

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Erkenntnisse der MitarbeiterInnen

• Alle befragten MitarbeiterInnen sagen, dass es sehr einfach ist,

die vorhandenen Übersetzungen zur Verfügung zu stellen

• Die Frauen empfinden es als sehr positiv und reagieren auffällig

dankbar

• Es stehen in einigen Sprachen keine Übersetzungen zur

Verfügung (Stillbroschüre ohne Worte) www.health.belgium.be

• Die Zusammenarbeit mit den Frauen ist, aufgrund mehr

gegenseitigem Verständnis besser geworden

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

A. Mitterlehner

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Möglichkeiten für Prävention

• Schwangerschaft - Erstkontakt/Infoweitergabe

• Geburt - DolmetscherInnen, Diamed 4

• Wochenbett – Informationsmaterialien

• Entlassung – Unterstützungsangebote sind im Aufbau 18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Wertschätzung schafft Vertrauen

• Sozialanamnese Muttersprache – ich werde mit meiner

anderen Herkunft wahrgenommen

• Unterlagen in der Muttersprache – ich werde unterstützt

• Ich werde mit meinen Bedürfnissen ernst genommen

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

Gewonnene Pflegephilosophie

„Die Besonderheiten anderer Kulturen

wahrzunehmen,

sie im Kulturvergleich als gleichwertig zu erkennen und

adäquat empathisch und

integrativ handlungsfähig zu sein.“

Quelle: Lenthe, Wien, 2011

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3

• V Vertrauen durch

Kommunikation

www.google.at/search?q=bilder+von+migrantinnen&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=OhRxUp62OcfPsgacgYHIBA&ved=0CC

0QsAQ&biw=1024&bih=612

A. Mitterlehner

18

. O

NG

KG

Ko

nfe

renz,

Kla

ge

nfu

rt, 2

01

3