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Gstaad - Chalet «La Rocaille» - 033 744 66 44 New Collection TANK ANGLAISE

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Gästeinformationen von a bis Z

abrechnunG

Informieren Sie sich jederzeit über Ihren Kontostand an der Réception. Sie können bar, mit Kreditkarte oder Maestro bezahlen.

adapter

Die Netzspannung beträgt 220–240V. Universaladapter erhalten Sie beim Guest Service.Tel. 112

ankunft und abreise

Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr freizugeben. Wenn Sie das Gepäck am Abreisetag deponieren möchten, informieren Sie bitte den Guest Service. Falls Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln reisen, organisieren wir gerne einen Transfer zum Bahnhof oder Flughafen.

anlässe

Machen Sie Ihr Bankett, Ihre Geburtstags-, Familien- oder Hochzeitsfeier zu einem einmaligen, unvergesslichen Erlebnis — im Le Grand Bellevue! Unsere Bankett- & Eventabteilung berät Sie gerne.Tel. 147

arZt und apotheken

Benötigen Sie einen Arzt oder suchen Sie eine Apotheke? Unser Guest Service hilft Ihnen gerne weiter. Tel. 112

ausflüGe

Möchten Sie das Saanenland erkunden und mehr über kulturelle Angebote der Region wissen? Unser Guest Service organisiert gerne Ausflüge für Sie. Tel. 112

autovermietunG

Wollen Sie ein Auto mieten? Unser Guest Service übernimmt gerne die Buchung für Sie.Tel. 112

autowaschservice

Möchten Sie Ihren Wagen innen und aussen reinigen lassen? Unser Guest Service nimmt Ihren Auftrag gerne entgegen. Tel. 112

baby- / kinderbett

Gerne stellen wir Ihnen ein kostenloses Babybett oder ein Kinderbett für CHF 80 pro Nacht zur Verfügung.Tel. 142

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babysitter

Wir verstehen vollkommen, dass Sie sich manchmal einen ruhigen Abend oder eine wohl verdiente Auszeit wünschen! Gerne organisieren wir für Sie einen vertrauensvollen, verlässlichen und dem Hotel bekannten Babysitter.Tel. 112

bademantel

Ihr Bademantel liegt sowohl im Zimmer als auch im SPA für Sie bereit. Bitte beachten Sie, dass das Tragen in den Restaurants und öffentlichen Räumen nicht angebracht ist. Möchten Sie ihn mit nach Hause nehmen? Gerne verkaufen wir Ihnen unsere Bademäntel zum Preis von CHF 150 pro Stück. Bitte wenden Sie sich an die Réception. Tel. 112

bank

Berner Kantonalbank 8:30 bis 12:00 / 14:00 bis 17:00 Uhr Samstag / Sonntag geschlossen

Credit Suisse 9:00 bis 12:00 / 14:00 bis 17:00 Uhr Samstag / Sonntag geschlossen

UBS 9:00 bis 12:00 / 14:00 bis 17:00 Uhr Samstag / Sonntag geschlossen

Saanen Bank 8:00 bis 12:00 / 13:45 bis 17:30 Uhr Samstag / Sonntag geschlossen

Raiffeisenbank Saanenland 9:00 bis 12:00 / 13:30 bis 17:00 Uhr Samstag 9:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen

bankette & events

Wir lieben einmalige und aufregende Momente - speziell wenn wir sie selbst kreieren dürfen. Ob für ein Bankett, ein Event oder ein Seminar, unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.Tel. 147

the bar

Die Bar bildet den stilvollen Hintergrund für ein intimes Rendez-vous oder ein glamuröses Beisammensein. Mit ihrem raumfüllenden Chesterfield Sofa und der Theke in British racing-green verströmt sie gekonnt die Epoche von Hemingway. Die Begeisterung für unsere Bar basiert jedoch nicht nur auf ihrem ultra stilvollen Dekor sondern nicht minder auch auf ihrer aussergewöhnlichen Getränkekarte mit auserlesenen Weinen und Champagner, erstklassigen Spirituosen und raren Likören sowie einer Auswahl an preisgekrönten Cocktails. Der Bellevue Smash ist der Signature Drink und muss probiert werden.Täglich von 11:00 - 00:30 Uhr

bibliothek

Eine Bücherauswahl sowie diverse Tageszeitungen und Magazine finden Sie in der Lobby. Wir bitten Sie geliehenen Lesestoff nach der Lektüre wieder zurückzulegen.

blumen

Unser Floristik-Team nimmt sich gerne Ihrer Blumenwünsche an. Wenden Sie sich bitte an unseren Guest Service. Tel. 112

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briefmarken

Briefmarken erhalten Sie beim Guest Service.Tel. 112

coiffeur Ghel

Reservationen nimmt unser Coiffeur gerne direkt entgegen.Tel. 161

drucker

Um Ihre persönlichen Dokumente auszudrucken, wenden Sie sich bitte an den Guest Service.Tel. 112

einkaufen

Öffnungszeiten der Boutiquen in Gstaad:Montag bis Freitag 10:00 bis 12:00 Uhr 14:00 bis 18:30 UhrSamstag 10:00 bis 12:00 Uhr 14:00 bis 16:00 UhrSonntag 14:00 bis 18:00 Uhr

Die genauen Zeiten sind an den Geschäften angeschlagen. Die meisten Geschäfte schliessen während der Mittagszeit.

eiswürfel

Bitte wenden Sie sich an den Room Service. Tel. 138

elektriZität

In der Schweiz beträgt die Spannung 220–240V. Spezielle Adapter erhalten Sie beim Guest Service.Tel. 112

fahrräder

Wir stellen Ihnen unsere Mountainbikes gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie den Guest Service.Tel. 112

feueralarm

Unser Hotel verfügt über eine moderne Brandmeldeanlage. Orientieren Sie sich über die Fluchtwege, den Fluchtplan finden Sie im Zimmerschrank. Bei Feueralarm benutzen Sie bitte die Haupttreppe sowie die Fluchttreppe und NICHT die Aufzüge.Befolgen Sie die Anweisungen der Mitarbeitenden.

fitness

Unser Fitnessbereich im Le Grand Spa ist täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Gerne organisieren wir für Sie Ihren persönlichen Fitnesstrainer.Tel. 551

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fotokopien

Wir kopieren Ihre Unterlagen gerne an der Réception.Tel. 112

frühstück

Wir servieren Ihnen Ihr Frühstück von 7:00 bis 11:00 Uhr im LEONARD‘s. Falls Sie gerne im Zimmer frühstücken, kontaktieren Sie den Room Service oder verwenden Sie den Frühstückszettel, welcher sich auf der Innenseite Ihrer Zimmertüre befindet. Tel. 138

fundsachen

Haben Sie etwas verloren oder gefunden? Fundsachen werden von unserem Guest Service verwaltet. Auf Wunsch schicken wir Ihnen verloren gegangene Gegenstände gerne nach. Das Hotel übernimmt jedoch keine Haftung für verlorene Gegenstände.Tel. 112

Galerien

In Gstaad befinden sich verschiedene Galerien. Unser Conciege erteilt Ihnen gerne nähere Auskünfte.Tel. 112

GaraGe

Während Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen gerne einen Garagenplatz zur Verfügung für CHF 25 pro Nacht.

Gepäck

Bitte kontaktieren Sie uns an Ihrem Abreisetag, sobald Ihr Gepäck abholbereit ist. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck in unserem überwachten Gepäckraum auf.Tel. 112

Geschenk

Ein Wert- oder SPA-Gutschein vom Le Grand Bellevue ist ein ideales Geschenk. Wenden Sie sich an die Réception.Tel. 112

Gottesdienste

Evangelisch St. Niklauskappelle, Gstaad Mauritiuskirche, SaanenRömisch-katholisch Kirche St. Josef, GstaadBitte fragen Sie unseren Guest Service nach den genauen Zeiten.Tel. 112

Guest service

Unser Guest Service kümmert sich um Ihr Gepäck, Ihr Auto, Ihre Post und um die Organisation von Reisen und Transporten. Tel. 112

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haartrockner

Der Haartrockner befindet sich im Badezimmer.

housekeepinG-service

Haben Sie etwas vergessen? Zahnbürste und Zahnhygiene-Set, Rasier-Set, Hygieneprodukte? Wünschen Sie ein Bett, zusätzliche Kissen, Tücher, Amenities, Kinderbett, Lufterfrischer? Bitte wenden Sie sich an unsere Gouvernante.Tel. 142

hunde

Ihre Hunde sind in unserem Hotel, in der Bar, in der Lounge sowie auf der Terrasse herzlich willkommen. Wir bitten Sie jedoch, sie an der Leine zu führen und auf unsere anderen Gäste Rücksicht zu nehmen. Aus hygienischen Gründen sind Hunde in den Restaurants, auf der Liegewiese und im Wellnessbereich nicht zugelassen. Wir danken für Ihr Verständnis.Für Ihren Vierbeiner berechnen wir CHF 30 pro Tag, exklusive Verpflegung.Falls Sie Ihren Hund alleine im Zimmer lassen, bitten wir Sie, die rote Kordel aussen an die Zimmertüre zu hängen, damit unsere Mitarbeitenden den Raum nicht betreten.

internet

Drahtloses Breitbandinternet ist in allen Zimmern und öffentlichen Räumen des Hotels frei verfügbar. Für eventuelle Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Guest Service.Tel. 112

kinderZimmer

Im 1. Untergeschoss befindet sich ein nicht beaufsichtigtes Spielzimmer, wo unsere kleinen Gäste verschiedene Möglichkeiten zum Spielen vorfinden.

kino

Bei uns sitzen Sie immer in der ersten Reihe. Im hoteleigenen Kino mit 20 Sitzplätzen laden wir Sie regelmässig zu Filmvorführungen ein. Auf Wunsch stellen wir Ihnen unser Kino auch exklusiv zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Guest Service.Tel. 112

kino Gstaad

Über das Kinoprogramm des Ciné-Théâtre Gstaad informiert Sie unser Guest Service gerne.Tel. 112

kissenDamit Sie perfekt ausgeruht und neu belebt in den Tag starten, offerieren wir Ihnen eine Auswahl an verschiedensten Kissen. Unsere Gouvernante hilft Ihnen gerne weiter.• Hohlfaserbällchen Kissen - Ideal für Asthmatiker und Allergiker.• Nackenrolle - Zur Unterstützung von Nacken und Wirbelsäule.• Nackenkissen - Entlastet die Halswirbel und verbessert die Blutzirkulation.• Biodinkelkissen - Schützt Kopf, Nacken und Schulterbereich und bietet festen Liegekomfort. • Schweifhaarkissen - Gegen Nacken- und Schulterschmerzen oder Kopfschmerzen.Tel. 142

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kleiderordnunGWir würden es schätzen, wenn Sie mit Ihrer eleganten oder geschmackvoll - exzentrischen Kleidung zum raffinierten Ambiente des Hotels beitragen würden.

kreditkartenWir akzeptieren folgende Kreditkarten:• American Express• Diners Club• JCB• MasterCard/Eurocard• UnionPay• VISA• Maestro

leonard‘s cellarUmgeben von über 9,000 Weinflaschen ist dieser Raum im Gewölbekeller des Hotels der perfekt Ort für einen wirklich besonderen Anlass.Tel. 177

limousineUnsere Hotellimousinen stehen Ihnen gegen Entgelt für Exkursionen und Transfers zur Verfügung. Guest Service hilft Ihnen gerne weiter.Tel. 112

lounGe

Unsere sonnendurchflutete Lounge ist der perfekte Raum um sich auf einem der Sofas mit einem Buch einzunisten oder mit Freunden zu treffen. Dieser ungezwungene Ort erlaubt Ihnen, den Moment etwas langsamer zu geniessen. Wunderschön gepolsterte Armstühle in weichem Velour und feinstem Herringbone-Gewebe machen die Lounge besonders warm und einladend. Nachmittags servieren wir Ihnen eine Auswahl von hausgemachten Backwaren zusammen mit einer Tasse besten Kaffees oder exklusiven Tees.

massaGeIm Le Grand Spa buchen wir gerne die passende Massage für Sie. Sämtliche Anwendungen finden Sie in der Spa Broschüre in Ihrem Zimmer.Tel. 551

minibarDie Getränke in der Minibar sind im Zimmerpreis inbegriffen. Für weitere Getränke und Speisen wenden Sie sich bitte an den Room Service.Tel. 138

nicht stören

An der Innenseite Ihrer Zimmertüre finden Sie eine grüne und eine rote Kordel. Wollen Sie nicht gestört werden? So hängen Sie die rote Kordel an die Aussenseite Ihrer Zimmertüre. Die grüne Kordel bedeutet: «Bitte das Zimmer reinigen». Falls Sie nicht durch Telefonanrufe gestört werden möchten, teilen Sie uns dies bitte mit.Tel. 112

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notfälleBei medizinischen Notfällen kontaktieren Sie bitte unseren Guest Service.Tel. 112

postDie Post befindet sich gegenüber vom Bahnhof.Öffnungszeiten:Montag bis Freitag 8:00 bis 12 Uhr / 14:00 bis 18:00 UhrSamstag 8:30 bis 11:00 Uhr, Sonntag geschlossenDer Guest Service kümmert sich um Ihre persönliche ein- und ausgehende Post. Die Gästepost wird morgens um 9:00 Uhr zur Post gebracht. Beim Guest Service erhalten Sie auch Briefmarken.Tel. 112

rauchen

Das Le Grand Bellevue ist, mit Ausnahme einiger speziell gekennzeichneter Zimmer und unserer Cigar Lounge, ein Nichtraucherhotel. Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen.

rechnunGsbeleGe

Sie können sämtliche Konsumationen in den Restaurants, der Bar sowie dem Le Grand Spa direkt auf Ihre Hotelrechnung buchen lassen. Wir bitten Sie, die einzelnen Belege mit Angabe Ihrer Zimmernummer zu unterschreiben.

reGenschirme

Sollte die Sonne in Gstaad einmal nicht scheinen, können Sie sich einen Regenschirm beim Concierge ausleihen oder als Souvenir zum Preis von CHF 50 kaufen. Auch in Ihrem Schrank finden Sie einen Regenschirm.

reservation

Möchten Sie Ihren nächsten Aufenthalt schon jetzt buchen? Wenden Sie sich bitte an unsere Réception. Tel. 112

restaurants

leonard‘s

1 Stern Michelin und 14 Punkte Gault MillauDas LEONARD’s positioniert sich im Bereich „Gastro Pub“ und „Bistro Chic“ mit fabelhaften, marktfrischen Gerichten in einem freundlichen und warmen Ambiente; sei es im Restaurant oder auf der spektakulären Terrasse mit Sicht auf die Bergwelt.Täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr, von 12:30 bis 14:30 Uhr und von 18:30 bis 22:30 Uhr.Tel. 177

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le petit chalet

Reservieren Sie einen Tisch in unserem authentischen Fondue- und Raclette-Stübli im Bellevue Park, gerne auch exklusiv für eine Gruppe von bis zu 24 Personen, für einen urchigen Schweizer Abend in gemütlichem Ambiente.An ausgewählten Tagen geöffnet von 18:00 bis 22:00 UhrTel. 177

the sushi bar

Geniessen Sie handgerollte Sushi-Kreationen in unserer intimen Sushi Bar oder als Take-out.An ausgewählten Tagen geöffnet von 12:00 bis 15:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr.Tel. 177

safe

Den Zimmersafe können Sie mit Ihrem persönlichen Code bedienen. Wertsachen im Zimmersafe sind bis CHF 10’000 versichert; wertvollere Objekte oder grössere Beträge deponieren Sie gegen Gebühr in einem separaten Safe an der Réception.

schuhputZservice

Wenden Sie sich an den Guest Service. Wir putzen Ihnen gerne Ihre Schuhe.Tel. 112

sicherheit

Unser Haus bietet hohen Komfort und Sicherheit. Die Wahrscheinlichkeit eines Brandes ist relativ gering. Massnahmen zur Brandverhütung und Vorgehensweisen bei Notfällen sind getroffen. Dennoch bitten wir Sie um Ihre aktive Mithilfe. Den Evakuierungsplan finden Sie in Ihrem Zimmerschrank.Informieren Sie sich beim Zimmerbezug:• Wie und wo melde ich einen Brand?• Wie komme ich zur nächsten Treppe?• Wo befinden sich die Notausgänge?• Wo sind die nächsten Löschgeräte?

Falls Sie über einen Brandfall alarmiert werden:• Bewahren Sie die Ruhe.• Folgen Sie den Anweisungen des Personals.• Benützen Sie niemals den Aufzug!

Was tun, wenn Sie einen Brand entdecken?• Brandausbruch sofort der Réception melden.• Türen und Fenster schliessen.

Was tun bei stark verqualmtem Korridor?• Unbedingt im Zimmer bleiben.• Fenster und Türen schliessen.• Sich am geschlossenen Fenster bemerkbar machen.• Warten, bis die Feuerwehr kommt.

Helfen Sie mit, Brände zu vermeiden. • Nie im Bett rauchen.• Keine Raucherwaren und Streichhölzer in den Papierkorb werfen.• Keine eigenen Heiz- und Wärmegeräte verwenden.

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skilehrer

Gerne buchen wir für Sie einen Privat-Skilehrer. Bitte geben Sie dem Guest Service Folgendes bekannt: Alter (bei Kindern), skifahrerisches Können, gewünschte Zeitdauer, gewünschter Treffpunkt.Tel. 112

ski-shop / ski-vermietunG / ski-service

Der Skiraum befindet sich im 2. Untergeschoss.Im Le Grand Bellevue erwartet Sie ein bestens eingerichteter Ski-Shop. Hier sind Sie mit Ihren Wünschen betreffend der geeigneten Ski-Ausrüstung an der richtigen Adresse und Sie werden professionell und kompetent beraten.

taxi

Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi. Bitte rechnen Sie mögliche Wartezeiten bei Ihrer Reservierung mit ein.Tel. 112

telefon

• Guest Service 112• Restaurants 177• In Room Dining 138• Housekeeping 142• Wellness / Le Grand Spa 551Für ein externes Telefongespräch wählen Sie bitte die 0 und die Telefonnummer.Um ein anderes Zimmer anzurufen, wählen Sie bitte direkt die Zimmernummer.Falls Sie Fragen zum Telefon haben, steht Ihnen die Réception jederzeit zur Verfügung.Tel. 112

tennis

Gerne reservieren wir einen Tennisplatz für Sie – im Sommer und Winter. Bitte kontaktieren Sie den Guest Service.Tel. 112

transfers

Gerne chauffieren wir Sie auf Vorbestellung mit unseren Fahrzeugen zum Bahnhof, zum Flughafen oder zu den Bergbahnen. Bitte kontaktieren Sie den Guest Service.Tel. 112

tv / radio

Das Le Grand Bellevue verfügt über ein einmaliges TV-Unterhaltungssystem mit mehr als 160 TV- und Radiokanälen. Für eventuelle Fragen kontaktieren Sie bitte den Guest Service. Die entsprechende Senderliste können Sie direkt auf Ihrem Fernseher mit den Tasten ‚CH LIST‘ oder ‚GUIDE‘ abrufen. Die grosse Auswahl an Radiosendern finden Sie auf Kanal 200 und Folgende.Tel. 112

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vitrinen

Falls Sie an einem Produkt aus unseren Vitrinen interessiert sind, wenden Sie sich an die Réception. Bitte beachten Sie, dass wir Ausstellungsobjekte nicht direkt im Hotel verkaufen. Wir geben Ihnen jedoch gerne Auskunft über die jeweiligen Geschäfte.Tel. 112

wäscheservice

Den Wäschebeutel und Auftragszettel finden Sie im Kleiderschrank. Bitte rufen Sie unsere Gouvernante.Tel. 142

weckruf

Für den persönlichen Weckruf kontaktieren Sie bitte den Guest Service. Tel. 112

wellness / le Grand spa

Entspannen Sie in unserer Wellnessoase und geniessen Sie mit individuellen Verwöhnprogrammen Ihren Aufenthalt im Le Grand Bellevue. Das vielseitige Massage-, Beauty- und Fitnessangebot finden Sie in unserer Wellnessbroschüre.Für Terminvereinbarungen erreichen Sie uns täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr.Tel. 551

ZeitunGen

Auf Wunsch finden Sie Ihre persönliche Tageszeitung täglich vor Ihrer Zimmertüre. Weitere Zeitungen liegen im Restaurant, sowie in der Lounge für Sie bereit. Falls Sie eine zusätzliche Zeitung oder Zeitschrift wünschen, wenden Sie sich bitte an den Guest Service.Tel. 112

Zimmerschlüssel

Bitte geben Sie Ihren Zimmerschlüssel beim Verlassen des Hotels bei unserem Guest Service ab und informieren Sie uns, falls Sie einen zweiten Zimmerschlüssel benötigen. Bei Verlust des Zimmerschlüssels müssen wir Ihnen diesen verrechnen. Tel. 112

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InformatIons pour les hôtes , de a jusqu’à Z

adaptateur

Adressez-vous au Guest Service si vous avez besoin d’un adaptateur universel.Tél. 112

alarme en cas d’IncendIe

Notre hôtel est doté d’un équipement de détection incendie dernier cri. Informez-vous au préalable des issues de secours les plus proches. Un plan d’évacuation est placé dans l’armoire de votre chambre.

arrIvée et départ

Les chambres sont à votre disposition à partir de 15h00. Le jour de votre départ, prière de libérer votre chambre avant 12h00. Si vous souhaitez nous laisser vos valises entreposées quelques instants, adressez-vous au Guest Service. Lorsque vous voyagez avec les transports publics, nous nous faisons un plaisir d’organiser votre transfert à la gare ou à l’aéroport.

BaBYsItter

Ô combien nous comprenons votre envie d’une soirée à deux ou d’un moment de détente bien mérité! Alors nous organisons volontiers une babysitter de confiance pour s’occuper de vos adorables petits bouts.Tél. 112

Bagages

Le jour de votre départ, prenez contact avec nous dès que vos bagages sont prêts. Nous les garderons volontiers dans notre salle à bagages surveillée.Tél. 112

Banques

Banque Cantonale Bernoise de 8h30 à 12h00 / de 14h00 à 17h00(Berner Kantonalbank) Fermée le samedi et le dimanche.

Credit Suisse de 9h00 à 12h00 / de 14h00 à 17h00 Fermée le samedi et le dimanche.

UBS de 9h00 à 12h00 / de 14h00 à 17h00 Fermée le samedi et le dimanche.

Saanen Bank de 8h00 à 12h00 / de 13h45 à 17h30 Fermée le samedi et le dimanche.

Banque Raiffeisen Saanenland de 9h00 à 12h00 / de 13h30 à 17h00, le samedi de 9h00 à 12h00, fermée le dimanche.

Banquets & évÈnements

Nous adorons les évènements exceptionnels et mémorables, et particulièrement quand nous en sommes les organisateurs! Laissez-nous vous régaler à l’occasion de vos banquets, fêtes d’anniversaire, évènements familiaux ou même votre réception de mariage. Contactez notre service en charge des banquets et évènements pour collaborer à la création de votre moment inoubliable.Tél. 147

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the BarThe Bar affiche un décor stylé pour un rendez-vous intime ou une soirée glamour entre amis. Renouant avec la fameuse époque d’Hemingway, l’intérieur de style Art Déco déploie un canapé Chesterfield couvrant la longueur de la pièce et faisant face au comptoir en zinc. L’ambiance éclatante du bar ne repose pas seulement sur son décor ultra-stylisé mais aussi sur sa remarquable carte des boissons incluant une prestigieuse sélection de vins et champagnes, ainsi que des spiritueux haut de gamme et de rares liqueurs mais aussi des cocktails désormais reconnus. The Bellevue Smash, la boisson signature de l’hôtel, est à ne pas manquer. N’attendez pas la dernière tournée !Tous les jours de 11h00 à 00h30.

BéBé / lIt d’enfantNous mettons gracieusement à votre disposition un lit pour bébé sans frais ou un lit pour enfant pour CHF 80 par nuit.Tél. 142

BIBlIothÈqueNous avons sélectionné avec soin la collection d’ouvrages de notre bibliothèque. Vous pourrez apprécier la lecture de nos livres ainsi que de divers quotidiens dans notre lobby.

cadeauxPourquoi ne pas offrir un séjour de rêve ou un massage déstressant à vos amis ? Un bon cadeau du Grand Bellevue ou du Grand Spa est un cadeau magnifique. N’hésitez pas à contacter la réception.Tél. 112

cartes de crédItNous acceptons les cartes de crédit suivantes:• AmericanExpress• Eurocard/Mastercard• Maestro• DinersClub• Visa• EC-Direct• JCB

chIensVos chiens sont les bienvenus dans le parc, au Bar et sur la terrasse de l’hôtel. Nous vous prions cependant de les garder en laisse et de respecter les autres hôtes. Pour des raisons d’hygiène, les chiens ne sont pas admis dans les restaurants, sur la pelouse pour chaises longues et dans l’espace de wellness.Mercidevotrecompréhension.Pour vos compagnons à quatre pattes, nous facturons CHF 30 par jour, nourriture non comprise.Si vous laissez votre chien seul dans votre chambre, nous vous prions de suspendre le cordon rouge du côté extérieur de la porte afin que nos collaborateurs ne pénètrent pas dans la chambre.

cInéma

Chez nous, vous êtes toujours au premier rang! Notre cinéma est équipé de la dernière technologie audiovisuelle et dispose de 20 places. Nous vous proposons régulièrement la projection d’un film. Sur demande, nous mettons aussi notre cinéma à votre disposition exclusive. Prenez contact avec notre Guest Service.Tél. 112

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cInéma de gstaad

Notre Guest Service peut vous informer du programme du Ciné-Théâtre Gstaad.Tél. 112

clés des chamBres

Lorsque vous quittez l’hôtel, prière de remettre votre clé de chambre à notre Guest Service. Si vous avez besoin d’une deuxième clé, n’hésitez pas à nous en informer. Encasdepertedevotreclédechambre,nousdevronsvouslafacturer.Tél. 112

code vestImentaIre

Nous apprécions que nos hôtes contribuent à l’ambiance stylisée de notre hôtel en s’habillant et se comportant avec une excentricité raffinée.

coffre-fort

Un coffre-fort avec code personnel est à votre disposition dans votre chambre. Les objets de valeur placés dans ce coffre sont assurés jusqu’à concurrence de CHF 10’000 ; nous vous recommandons de déposer les objets de plus grande valeur ou les plus grandes quantités d’argent liquide, moyennant une charge, dans un coffre séparé à la réception.

electrIcIté

EnSuisse,levoltageestde220à240V.DesadaptateursspéciauxsontàvotredispositionauprèsduGuest Service.Tél. 112

excursIons

Souhaitez-vous découvrir le Saanenland et en savoir plus quant aux évènements culturels, aux activités dynamiques ou aux secrets bien cachés dans notre région? Notre Guest Service organise volontiers vos excursions. Tél. 112

extras

Afin de faciliter votre séjour, vos consommations aux restaurants, au Grand Spa ou au Bar peuvent être directement chargées sur la facture de votre chambre. Pour ce faire, nous vous prions de bien vouloir signer chaque facturette et d’y indiquer le numéro de votre chambre.

facture

Vous pouvez vous informer à tout moment de la situation de votre compte à la réception. Lesrèglementssonteffectuésaucomptant,parcartedecréditoucarteMaestro.

fax

Notre Guest Service se chargera volontiers de l'envoi et réception de vos fax.Tél. 112

fItness

La salle de fitness du Grand Spa est ouverte tous les jours de 8h00 à 21h00. Nous trouverons avec grand plaisir un professeur de fitness personnel.Tél. 551

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fleurs

Dites-le avec des fleurs! Notre fleuriste vous ravira avec la composition florale que vous souhaitez. Veuillez vous adresser au Guest Service.Tél. 112

fumeur

Le Grand Bellevue est, à l’exception de quelques chambres et de notre Cigar Lounge, un hôtel non-fumeur. Nous vous prions de bien vouloir le respecter.

galerIes

Les amateurs d’art seront comblés avec la variété de galeries présentes à Gstaad. Notre Guest Service se fera un plaisir de vous renseigner.Tél. 112

garage

Une place de stationnement dans notre parking couvert est à votre disposition à CHF 25 par nuit.

glaçons

Prière de vous adresser au Room Service. Tél. 138

guest servIce

Notre Guest Service s’occupe de vos bagages, de votre voiture, de votre courrier et de l’organisation de voyages et transports, ainsi que de toute autre demande que vous pourriez avoir. N’hésitez pas à nous solliciter.Tél. 112

ImpressIon

Pour imprimer vos documents personnels, veuillez vous adresser au Guest Service.Tél. 112

Internet

Un réseau WIFI haut débit gratuit couvre tout l’hôtel.Tél. 112

journaux

Vous trouverez le journal quotidien de votre choix chaque jour devant la porte de votre chambre. D’autres journaux sont mis à votre disposition à LEONARD’s, au Bar et au Grand Spa. Si voussouhaitez des journaux ou des magazines supplémentaires, prière de vous adresser au Guest Service.Tél. 112

leonard’s cellar

Notre Sommelier veille sur le Leonard’s Cellar, cette incroyable pièce voûtée nichée au coeur de l’hôtel et dont les murs recellent plus de 9000 bouteilles de vins prestigieux. Sur votre demande, il pourra y organiser des dégustations de vin, apéritifs ou des dîners privés.Tél. 177

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lImousInes

Notre limousine est à votre disposition pour vos excursions ou transferts, moyennant une charge. Pourquoi ne vous feriez-vous pas le plaisir d’une balade dans notre Bentley? Convenez d’une date avec le Guest Service.Tél. 112

locatIon de voItures

Vous souhaitez louer une voiture? Notre Guest Service s’occupe volontiers de la réservation pour vous.Tél. 112

massage

Le Grand Spa propose une telle gamme de massage que vous trouverez nécessairement celui qui vous ravira le plus. Commencez votre voyage de sérénité en parcourant la brochure du Grand Spa dans votre chambre et continuez votre détente en réservant l’un de nos soins.Tél. 551

médecIn et pharmacIe

Vous avez besoin d’un médecin ou cherchez une pharmacie? Notre Guest Service vous aidera volontiers.Tél. 112

mInIBar

Les boissons du minibar sont comprises dans le prix des chambres. Pour toute autre boisson ou pour un en-cas, veuillez vous adresser au Room Service.Tél. 138

monIteur de skI

Vous souhaitez skier? Nous pouvons vous réserver un moniteur de ski privé après nous avoir communiqué les informations suivantes : âge des enfants, niveau de ski, durée souhaitée et point de rencontre.Tél. 112

moYens de paIement

Lesrèglementspeuventêtreeffectuésaucomptant,parcartedecréditoucarteMaestro.

ne pas déranger

Sur le côté intérieur de votre porte de chambre, se trouvent un cordon vert et un cordon rouge. Vous souhaitez ne pas être dérangé ? Suspendez le cordon rouge du côté extérieure de votre porte. Le cordon vert, lui, signifie : « Prière de nettoyer ma chambre ». Si vous ne voulez pas recevoir d’appels téléphoniques, n’hésitez pas à nous en faire part.Tél. 112

nettoYage des chaussures

N’hésitez pas à vous adresser à la gouvernante. Nous nous ferons un plaisir de nettoyer vos chaussures.Tél. 142

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oBjets trouvés

Avez-vous perdu ou trouvé quelque chose ? Les objets trouvés sont administrés par notre Guest Service. Sur demande, nous vous enverrons volontiers les objets que nous aurions retrouvés après votre départ. L’hôtel décline toute responsabilité pour les objets qui ont été perdus.Tél. 112

oreIllers

Des oreillers supplémentaires ou synthétiques sont à votre disposition. N’hésitezpasàcontacternotreServiced’Etagepourobtenirunoreillerparmilessuivants:• Oreiller d’épeautre biologique - Protège la tête, le cou et les épaules tout en offrant un soutien ferme.• Oreiller de crin de cheval - Contre les douleurs à la nuque, aux épaules et à la tête.• Oreiller en fibres creuses - Idéal pour les personnes souffrant d’asthme ou d’allergies.• Polochon - Soutien de la nuque et de la colonne vertébrale.• Oreiller ergonomique - Soulage les vertèbres cervicales et améliore la circulation sanguine.Tél. 142

parapluIes

S’il devait arriver que le soleil ne brille pas à Gstaad, vous avez la possibilité d’emprunter un parapluie auprès du Guest Service ou d’en acheter un comme souvenir au prix de CHF 50. Un parapluie est aussi placé dans votre armoire.

peIgnoIr de BaIn

Votre chambre et Le Grand Spa ont chacun leur propre peignoir. Bien que très confortables, malheureusement nous n’autorisons pas le port de ceux-ci dans les restaurants ou dans les espaces publics. Souhaitez-vous en emporter un chez vous ? Ils sont en vente au prix de CHF 150 chacun. Veuillez vous adresser à la réception.Tél. 112

petIt déjeunerUnincroyablebuffetdupetitdéjeunervousattendàLEONARD’sde7h00à11h00.Sivoussouhaitiezprofiter d’un délicieux petit déjeuner servi dans l’intimité de votre chambre, n’hésitez pas à contacter le Room Service ou à compléter le menu du petit déjeuner à accrocher sur votre porte. (Un supplément sera appliqué).Tél. 138

photocopIesNous pouvons effectuer vos copies de documents à la réception.Tél. 112

poste

La Poste se trouve en face de la gare.Heures d’ouverture : Lundi-Vendredi : de 8h00 à 12h00 / de 14h00 à 18h00Samedi : de 8h30 à 11h00, fermé le dimancheLe Guest Service se charge de votre courrier entrant et sortant. Le courrier des hôtes est apporté à la Poste le matin à 9h00. Le Guest Service peut également vous vendre des timbres-poste.Tél. 112

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réservatIons

Vous souhaitez d’ores et déjà réserver votre prochain séjour? Bonne nouvelle! Contactez la réception pour nous en faire-part.Tél. 112

restaurants

leonard’s

1étoileMichelin,14pointsGaultMillauLEONARD’ss’inscritdanslatraditiondu«Gastropub»et«Bistrotchic»avecd’inégalablesplatsfrais en provenance directe du marché et vous offre une ambiance conviviale tant au restaurant que sur la terrasse avec sa fantastique vue panoramique sur la montagne.Tous les jours de 7h00 à 11h00 /de 12h30 à 14h30 / de 18h30 à 22h30.Tél. 177

le petIt chalet

Réservez une table à notre authentique chalet à fondue et raclette dans le parc du Grand Bellevue. Vous pouvez également le privatiser pour un groupe de 24 personnes maximum, afin de passer une soirée typiquement suisse dans une ambiance chaleureuse.Tél. 177

the sushI Bar

Régalez-vous dans l’intimité du Sushi Bar du Grand Bellevue, avec nos créations culinaires de fruits de mer frais préparées sur place par notre maître sushi. (Vente à emporter également disponible).Ouvertde12h00à15h00etde18h00à22h00.Renseignez-voussurlesjoursd’ouvertureauprèsdenotre réception.Tél. 177

réveIl

Vous souhaitez planifier un réveil matin ? Veuillez vous adresser au Guest Service. Tél. 112

salle de jeux pour enfants

Au 1er sous-sol, une salle féérique non surveillée est réservée pour nos plus jeunes clients. Ils y trouveront une variété de jouets et jeux qui les raviront.

salon de coIffure - ghel

Vous pouvez prendre rendez-vous en contactant le salon Ghel.Tél. 161

sÈche-cheveux

Un sèche-cheveux se trouve dans votre salle de bains.

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sécurIté

Notre établissement vous garantit un haut niveau de confort et de sécurité. Le risque qu’un incendie se déclenche est relativement faible. Toutes les mesures nécessaires pour prévenir un incendie et les dispositions en cas d’urgence ont été prises. Néanmoins nous comptons sur votre participation active. Vous trouverez le plan d’évacuation à l’intérieur de l’armoire de votre chambre.Lorsque vous prenez possession de votre chambre, informez-vous:• Commentetoùannoncerunincendie?• Commentparveniràl’escalierleplusproche?• Oùsetrouventlesissuesdesecours?• Oùsontlesextincteurslesplusproches?

Si l’alarme incendie est déclenchée:• Gardezvotrecalme.• Suivezlesinstructionsdupersonnel.• Neprenezjamaisl’ascenseur!

Que faire si vous détectez un incendie?• Informez-enimmédiatementlaréception.• Fermezlesportesetlesfenêtres.

Que faire si le couloir est fortement enfumé?• Restezimpérativementdansvotrechambre.• Fermezlesportesetlesfenêtres.• Faites-vousremarquerderrièreunefenêtrefermée.• Attendezlessapeurs-pompiers.

Aidez-nous à prévenir tout risque d’incendie.• Nefumezjamaisaulit.• Nejeteznicigarette,cigareouallumettesdansvotrecorbeilleàpapier.• N’utilisezpasvospropresappareilsdechauffageàl’hôtel.

servIce d’étage

A qui n’est-il jamais arrivé d’oublier quelque chose?! Une brosse à dents, un set d’hygiène dentaire, le nécessaire pour vous raser ou des produits d’hygiène féminine ? Désirez-vous un lit supplémentaire, des oreillers (en cas d’allergie), des serviettes, un lit pour enfant et des accessoires, un parfum d’ambiance?N’hésitez pas à vous adresser à notre gouvernante.Tél. 142

servIce de lavage de voItures

Faire nettoyer l’intérieur et l’extérieur de votre voiture? Notre Guest Service se charge volontiers de votre souhait.Tél. 112

shoppIng

Horaires des boutiques de Gstaad:Lundi-Vendredi : de 10h00 à 12h00 / de 14h00 à 18h30Samedi : de 10h00 à 12h00 / de 14h00 à 16h00Dimanche : de 14h00 à 18h00Les horaires précis sont affichés dans chaque magasin. La plupart d’entre eux est fermée à midi.

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servIce de lIngerIe

Vous trouverez un sac à linge ainsi qu’un bulletin de commande dans l’armoire de votre chambre. Veuillez vous adresser à notre gouvernante.Tél. 142

servIces relIgIeux

Evangéliqueréformé ChapelleSaint-Nicolas,Gstaad EgliseSaint-Maurice,SaanenCatholique-romain EgliseSaint-Josef,GstaadPour connaître les heures précises, prière de vous adresser à notre Guest Service.Tél. 112

skI - BoutIque / locatIon de skIs / servIce de skIs

Le local pour les skis se trouve au 2e sous-sol.UneboutiquedesportparfaitementachalandéevousattendauGrandBellevue.Ellerépondàtoutesvos attentes en matière d’équipement de ski et vous y recevrez des conseils professionnels et avisés.

taxI

Nous nous chargeons volontiers de la réservation d’un taxi. Prière de tenir compte d’un éventuel temps d’attente lors de votre réservation.Tél. 112

téléphone• GuestService 112• Restaurants 177• Servicedechambre 138• Serviced’entretiendeschambres 142• Wellness/LeGrandSpa 551Pour une conversation téléphonique externe, veuillez composer le 0 puis le numéro de téléphone désiré.Pour appeler une autre chambre, sélectionnez directement le numéro de la chambre. Notre réception est à votre disposition pour répondre à toute question relative au téléphone.Tél. 112

tennIs

La Suisse s’enorgueille des meilleurs joueurs au monde… pourquoi n’essayez vous pas de les égaler?! Le Guest Service peut réserver un terrain de tennis pour vous, tant en été qu’en hiver.Tél. 112

tImBres-poste

Vous trouverez des timbres-poste auprès de notre Guest Service.Tél. 112

transferts

Avec nos véhicules et sur réservation préalable, nous nous ferons un plaisir de vous conduire à la gare, à l’aéroport ou jusqu’aux remontées mécaniques. Veuillez vous adresser au Guest Service.Tél. 112

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tv / radIo et programmes

Le Grand Bellevue dispose d’un système de TV extrêmement perfectionné. Vous trouverez certainement votreprogrammeparmiles160chaînesdetéléetleschaînesderadioquenousproposons.Jetez-yuncoup d’oeil et n’hésitez pas à contacter le Guest Service si vous avez besoin de plus d’information. Veuillezappuyersur les touches“CHLIST”ou“GUIDE”devotre télécommandepourvisualiser laliste complète des chaînes de télévision. Vous trouverez un large choix de stations de radio à partir de la chaîne 200.

urgences

Encasd’urgencemédicale,prièredecontacternotreGuestService.Tél. 112

vélos

Découvrez Gstaad sous un oeil nouveau grâce à des promenades à vélo. Nos VTT sont à votre entière disposition ; veuillez contacter le Guest Service.Tél. 112

vItrInes

Vous trouverez dans nos vitrines de magnifiques objets de valeur susceptibles de vous intéresser. Lecaséchéant,veuillezvousadresseràlaréceptionquivousinformeradel’endroitoùvouspourrezacheter ces objets à Gstaad.Tél. 112

Wellness / le grand spa

Détendez-vous dans notre oasis de bien-être et appréciez un programme de soins individualisé durant votre séjour au Grand Bellevue. Vous trouverez un grand choix de massages, de soins de beauté et de cours de fitness dans notre brochure de bien-être.Vous pouvez convenir d’un rendez-vous tous les jours de 8h00 à 21h00.Tél. 551

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InformatIon from a to Z

aCCoUnt

You can request information about your account at any time from the reception desk staff. You may pay in cash, by credit card or by Maestro debit card.

aDaPtEr

The voltage is 220–240V. Universal adapters can be obtained from Guest Services.Tel. 112

arrIVaL anD DEPartUrE

Rooms are ready from 15:00. We kindly request you to vacate your room by 12:00 on your day of departure. Should you wish to leave your luggage with us for a few hours, please inform Guest Services.If you are travelling on public transport, we will be happy to organise your transfer to the train station or to the airport.

BaBYSIttEr

We fully understand your need of a quiet evening out or a well deserved break! So we are happy to organise a trustworthy and reliable babysitter whom we know to look after your lovely little ones.Tel. 112

BanKS

Bernese Cantonal Bank 08:30 - 12:00 / 14:00 - 17:00(Berner Kantonalbank) Saturday & Sunday closed

Credit Suisse 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00 Saturday & Sunday closed

UBS 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00 Saturday & Sunday closed

Saanen Bank 08:00 - 12:00 / 13:45 - 17:30 Saturday & Sunday closed

Raiffeisenbank Saanenland 09:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00 Saturday 9:00 – 12:00, Sunday closed

BanQUEtS & EVEntS

We love unique and exciting moments, especially when we design them. Let us entertain you for your banquet, birthday party, family event or even wedding reception. Please contact our Banquet & Events Department to help you create an unforgettable time!Tel. 147

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tHE Bar

The Bar provides a stylish backdrop for an intimate rendezvous or glamorous get-together. Emanating the epoch of Hemingway, the Art-Deco interior features a Chesterfield sofa spanning the entire length of the room and opposite, a racing-green zinc-topped bar. The Bar’s buzzing ambiance not only rests on its ultra-stylish décor but also on a remarkable drinks menu that includes handpicked wines and Champagnes, premium spirits and rare liquors as well as a range of award-winning cocktails. The Bellevue Smash, the hotel’s signature drink, is a must-try. Don’t leave it until last orders.Daily from 11:00 – 00:30 BatHroBES

Your room and Le Grand Spa feature their own branded bathrobes. Even if very comfortable, it is unfortunately not appropriate to wear it in the restaurants and public rooms. Would you like to take it home with you? We are delighted to sell them at a price of CHF 150 each.Please contact the reception desk.Tel. 112

BrEaKfaSt

A magnificent buffet is set from 07:00 to 11:00 in LEONARD’s.Should you wish to enjoy a delicious breakfast in the cosiness of your room, please contact In-Room Dining or use the breakfast order form located on the inside of your door (surcharge applies).Tel. 138

Car rEntaL

Would you like to rent a car? Our Guest Services will take care of the booking for you.Tel. 112

Car WaSH SErVICE

Your car would need to be cleaned inside and out? Our Guest Services can arrange to have it done for you.Tel. 112

CHUrCH SErVICES

• Protestant Chapel of St. Nicholas, Gstaad• Protestant Church of St. Maurice, Saanen• Roman Catholic Church of St. Josef, GstaadPlease ask our Guest Services for the exact hours of services.Tel. 112 CInEma

At our private cinema you will always be in the first row. Fully equipped with the latest sound and vision system, it can seat up to 20 people. A film screening is planned regularly but why not booking the cinema exclusively for you? Please contact our Guest Services.Tel. 112

CInEma GStaaD

Our Guest Services can provide you with the program of the Ciné-Théâtre Gstaad.Tel. 112

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Cot / CHILD’S BED

We will be happy to provide you with a complimentary cot or an additional child‘s bed (CHF 80 per night).Tel. 142

CrEDIt / DEBIt CarDS

We accept the following credit/debit cards:• American Express• Diners Club• JCB• MasterCard/Eurocard• UnionPay• VISA• Maestro

Do not DIStUrB

You will find green and red cords on the inside of your room door.If you do not want to be disturbed, please hang the red cord on the outside of your door. The green cord means: please make up the room.If you do not wish to be disturbed by telephone calls, please inform us accordingly.Tel. 112

DoCtorS anD PHarmaCIES

If you need a doctor or a pharmacy, our Guest Services will be happy to help you.Tel. 112

DoGS

Your dogs are very welcome in the hotel premises, in The Bar and on the terrace. However, we kindly request you to keep them on a leash and to show consideration to our other guests. For hygiene reasons dogs are not allowed in the restaurants, in the sunbathing area and in the wellness area.There is an overnight charge of CHF 30, excluding food, for your four-legged friends.If you leave your dog alone in your room, please hang the red cord on the outside of your room door so that staff members do not enter.

DrESS CoDE

We would appreciate if you could contribute to the stylish ambiance of our hotel by dressing and behaving appropriately or with tasteful eccentricity.

ELECtrICItY

The voltage in Switzerland is 220–240V. Universal adapters can be obtained from Guest Services.Tel. 112

EmErGEnCIES

In the event of a medical emergency, please contact our Guest Services.Tel. 112

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EXCUrSIonS

Would you like to explore the Saanenland and learn more about cultural events, dynamic facilities or hidden secrets in the region? Our Guest Services is delighted to organise excursions for you.Tel. 112

EXtraS

We are happy to make your stay smoother: any extra consumption in the restaurants, at Le Grand Spa or at The Bar can be directly charged on your hotel bill. However, we kindly request you to help us in return by signing each individual voucher and indicate your room number.

faX

If you need to send faxes, you can do so through Guest Services.Tel. 112

fIrE aLarm

Our hotel is equipped with a modern fire alarm system. Make sure you are familiar with the emergency escape routes. The evacuation plan is in your wardrobe.In the event of a fire alarm, please use the main staircase and emergency staircases and NOT the lifts. Follow instructions given by the hotel staff.

fLoWErS

There is always a great flower occasion! Our florist can please you with a wonderful flower arrangement. Please contact Guest Services.Tel. 112

GaLLErIES

Art lovers will be delighted with a variety of galleries in Gstaad. Please contact Guest Services for further cultural discovery.Tel. 112

GaraGE

You are welcome to use a parking space in the garage during your stay for CHF 25 per night.

GIft VoUCHErS

Why not offer an elegant stay or a de-stressing massage to your friends? A voucher from Le Grand Bellevue makes a wonderful gift.Please contact the reception desk.Tel. 112

GUESt SErVICES

Our Guest Services take care of your luggage, your car, your mail, travel arrangements, transfers and any other request you may have. Please request our help anytime.Tel. 112

GYm

The gym at Le Grand Spa is open daily from 08:00 to 21:00. We will be happy to organise a personal fitness trainer for you.Tel. 551

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HaIr DrYEr

You will find a hair dryer in your bathroom.

HaIr SaLon - GHEL

Please call the Spa Reception directly to make an appointment.Tel. 551

HoUSEKEEPInG SErVICE

We all forget things and you may have too! Toothbrush, dental hygiene items, shaving kit, sanitary items? Would you like an extra bed, extra or special pillows, towels, amenities, cot and supplies, air freshener? Our housekeeper is at your disposal for any of these little requests which make your stay even more comfortable.Tel. 142

ICE CUBES

Please contact Room Service.Tel. 138

IntErnEt

Free high speed wifi coverage is available throughout the hotel.Tel. 112

LaUnDrY SErVICE

You will find the laundry bag and laundry list in your wardrobe. Please call the housekeeper for pick-up.Tel. 142

LEonarD’S CELLar

Our Sommelier runs the Leonard‘s Cellar; this amazing vaulted room nestled in the heart of the hotel whose walls hold more than 9.000 bottles of exclusive wines. Wine tastings, aperitifs and small dinner parties can be organised upon your request.Tel. 177

LIBrarY

A selection of books, newspapers and magazines is at your disposal in the Lobby. We ask you kindly to replace any items borrowed.

LImoUSInE SErVICE

Our hotel limousine is at your disposal for a fee for excursions or transfers. Please arrange the time with the Guest Services.Tel. 112

LoSt & foUnD

Have you lost or found something? Our Guest Services take care of all lost and found items. On request we will be happy to send mislaid items to your home address. However the hotel does not accept liability for lost property.Tel. 112

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tHE LoUnGEWith sun streaming through the windows, The Lounge is the perfect place to curl up with a book or catch up with friends. An informal space, The Lounge allows guests to enjoy life at a slower pace. At teatime, an array of homemade cakes, scones and colourful patisseries appear alongside fresh-brewed pots of tea and aromatic coffees. Crackling log fires and beautifully upholstered armchairs in soft velvet and smart herringbone weaves only add to the warmth. This is a true home away from home.

LUGGaGE

Please contact us on your day of departure as soon as your luggage is ready. We will be happy to keep it in our secure luggage room until you leave.Tel. 112

maSSaGE

Le Grand Spa offers such a wide range of massage that you will certainly find the most suitable for you. Please start a peaceful journey upon reading Le Grand Spa brochure in your room and keep on spoiling yourself by booking one of our treatments.Tel. 551

mInIBar

Drinks in the minibar are included in the room rate. For other drinks or snacks please contact Room Service.Tel. 138

moUntaIn BIKES

Enjoy a different ride and see Gstaad from another point of view with one of our excellent mountain bikes. Please contact Guest Services.Tel. 112

nEWSPaPErS

A daily paper of your choice will hang outside your door every morning. Additional newspapers can be found in LEONARD’s, and in The Lounge. If you would like an additional paper or any magazine, please let Guest Services know.Tel. 112

PaYmEntS

You may pay by cash, by credit card or with Maestro debit card (see ‘Credit / Debit Cards’ for details).

PHotoCoPIES

We will be happy to copy your documents at the reception desk.Tel. 112

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PILLoWS

To help you get off to a fresh, reinvigorated start of the day, we offer you a choice of special pillows. Please contact our Housekeeping Service.• Hollow fibre pillow - Ideal for asthmatics and allergy sufferers.• Neck pillow - Relieves the neck vertebrae and improves blood circulation.• Neck roll - Supports neck and spine.• Spelt pillow - Protects head, neck and shoulder area.• Tail hair pillow - Against the neck and shoulder pain or headaches.Tel. 142 PLaYroom

An unsupervised playroom has been set for our youngest guests on the lower ground floor. They will find a variety of toys and games which will delight them.

PoSt

The Post Office is located opposite the train station.Opening hours:Monday to Friday 08:00 to 12:00 / 14:00 to 18:00Saturday 08:30 to 11:00, Sunday closedGuest Services will take care of your incoming and outgoing mail. Guests’ letters /cards are taken to the Post Office daily at 09:00. Postage stamps can be obtained from Guest Services.Tel. 112

PrIntEr

If you need to print personal documents, please contact Guest Services.Tel. 112

rESErVatIonS

Would you like to make a reservation for your next stay? Please contact our reception desk.Tel. 112

rEStaUrantS

LEonarD’S

1 Michelin Star, 14 Points Gault MillauLEONARD’s leans between Gastro Pub and Bistro Chic, delivering fresh and fabulous dining favourites in a warm and friendly atmosphere; whether inside, or on the spectacular terrace facing the mountains.Daily from 07:00 to 11:00 / 12:30 to 14:30 / 18:30 to 22:30Tel. 177

LE PEtIt CHaLEt

Reserve a table in our authentic Fondue and Raclette Stübli located on the Bellevue grounds. It is also possible to book the Stübli exclusively for a group of up to 24 people to experience a traditional Swiss evening in cosy surroundings.Open on selected days from 18:00 to 22:00Tel. 177

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tHE SUSHI Bar

Enjoy masterfully hand-rolled fresh seafood creations in Le Grand Bellevue’s intimate Sushi Bar. (Take away is also available)Open on selected days from 12:00 to 15:00 and 18:00 to 22:00.Tel. 177

room KEYS

Please leave your room key with Guest Services when you leave the hotel. Please let us know if you need a second room key.If you loose the key, we shall have to charge you to replace it.Tel. 112

SafEtY DEPoSIt BoX

You can set your own personal code for the safe in your room. Valuables up to an amount of CHF 10’000 are insured in your room safe; please leave more valuable items or large amounts of money for a fee in an individual safe deposit box at the reception desk.

SafEtY

Our hotel offers you a high degree of comfort and safety. The fire risk is relatively low. Measures to prevent fires have been taken and procedures for emergencies defined. Nevertheless we count on your cooperation. You will find the evacuation plan in your wardrobe.

When you check into your room, make sure you know the answers to following questions:• Who should I inform if there is a fire and how?• Where are the nearest stairs?• Where are the emergency exits?• Where are the nearest fire extinguishers?

If you hear a fire alarm:• Keep calm.• Follow the instructions given by our staff.• Never use the lift!

What should you do if you discover a fire?• Inform the reception desk immediately that a fire has broken out.• Close all doors and windows.

What should you do if the corridor is full of smoke?• Remain in your room at all costs.• Close windows and doors.• Stand at the closed window and wave to attract attention.• Wait until the fire brigade arrives.

Help us to prevent fires.• Never smoke in bed.• Do not throw cigarette ends/cigar stubs or matches into wastepaper baskets.• Do not use any personal heat pads or bed warmers.

SHoE CLEanInG SErVICE

Please contact Guest Services. We will be happy to clean your shoes.Tel. 112

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SHoPPInG

Opening hours of the boutiques in Gstaad:• Monday - Friday 10:00 to 12:00 / 14:00 to 18:30• Saturday 10:00 to 12:00 / 14:00 to 16:00• Sunday 14:00 to 18:00Each shop has its timings advised on their doors. Most shops close over lunchtime.

SHoWCaSES

Our showcases display great valuable items which might be of your interest. In that case please contact the reception desk who will inform you of the prices or where you can purchase them in Gstaad.Tel. 112

SKI InStrUCtor

Would you like to ski ? We are happy to book a private ski instructor for you if you let Guest Services know the following information: age (of children), skiing ability level, preferred period and meeting place.Tel. 112

SKI SHoP / SKI rEntaL / SKI SErVICE

We have a ski room located in the lower basement. You will also find an excellent ski shop at Le Grand Bellevue stocking the best ski equipment you can possibly look for. A well-qualified and competent staff member will be happy to advise you. SmoKInG

Le Grand Bellevue is a non-smoking establishment, with the exception of some specially designated rooms and our Cigar Lounge. We kindly ask you to respect this.

StamPS

Stamps can be obtained from Guest Services.Tel. 112

taXI

We are happy to order a taxi for you. Please note that you may have to wait for it to arrive and take this into account when booking.Tel. 112

tELEPHonE

You can reach us at any time at the following numbers:• Guest Services 112• Restaurants 177• In Room Dining 138• Housekeeping 142• Wellness / Le Grand Spa 551To make an outside call, please dial 0 followed by the telephone number.To call another room, please dial the room number.If you have any question about telephone calls, the reception desk staff will be happy to help you.Tel. 112

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tEnnIS

Switzerland has great tennis players! Why don’t you try to join this team?! Guest Services can book a tennis court both in the Summer and Winter season.Tel. 112 tranSfErS

Please book in advance and we will be happy to take you to the train station, the airport, the cable cars or wherever you may need to go with our hotel limousines. Please contact Guest Services.Tel. 112

tV / raDIo

Le Grand Bellevue displays a wonderful TV entertainment system. You will surely find your program amongst the 160 TV and radio channels we have. Have a look at it and please contact Guest Services in case you need further information. Please press ‘CH LIST’ or ‘GUIDE’ on your remote control to view the full channel list. A wide range of radio stations, you find it on channel 200 and following.

UmBrELLaS

If heavens suddenly open in Gstaad you can borrow an umbrella from Guest Services or buy one as a souvenir (CHF 50). You will also find an umbrella in your wardrobe.

WaKE UP CaLL

If you need a wake-up call, please contact Guest Services.Tel. 112

WELLnESS / LE GranD SPa

Relax in our wellness oasis and indulge in pampering treatments to make your stay at Le Grand Bellevue even more memorable.Our Spa Brochure gives you details of our massage and beauty treatments and fitness programs. Bookings can be made daily from 08:00 to 21:00.Tel. 551

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